SKRIPSI ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI ...

i

SKRIPSI

ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

PENJUALAN MOBIL SUZUKI PADA PT.MEGAHPUTRA

SEJAHTERA MAKASSAR

SATRIANI105730365812

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR

MAKASSAR

2016

ii

SKRIPSI

ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

PENJUALAN MOBIL SUZUKI PADA PT.MEGAHPUTRA

SEJAHTERA MAKASSAR

SATRIANI105730365812

Untuk memenuhi persyaratan guna memperoleh gelar Sarjana

Ekonomi dan Bisnis pada Jurusan Akuntansi

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR

MAKASSAR

2016

i

iii

ii

iv

iii

v

KATA PENGANTAR

Bismillahi Rahmanirrahim

Segala puji dan syukur penulis panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha

Esa, karena hanya berkat rahmat, hidayah serta rihda Allah, sehingga penulis

dapat menyelesaiakan skripsi ini walau dengan segala keterbatasan dan

merupakan tugas akhir guna memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaiakan

studi program satu (S1) dan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Universitas

Muhammadiyah Makassar. Salam serta shalawat semoga Allah limpahkan kepada

Rasulullah Muhammad SAW. Alhamdulillah Skripsi yang berjudul “ Analisis

Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Mobil Suzuki pada PT.

Megahputra Sejahtera Makassar ,dapat rampung juga. Semua tak lepas berkat

pertolonganNya dan peran orang-orang dan sahabat yang terus ihklas membantu

terselesaikannya tugas ini. Penulis menyadari bahwa tersusunnya skripsi ini tidak

lepas dari perhatian, bimbingan dari berbagai pihak.

Walau hanya terucap terimah kasih, penulis berterimah kasih dan rasa

hormat yang setulusnya kepada semua pihak yang telah membantu penulis

terutama kepada kedua orang tua saya yang tercinta ayahanda “ Selle” dan ibunda

“ Mase” yang telah banyak memberikan dorongan, bantuan moral dan material

serta do’anya yang tak henti-hentinya, dipanjatkan selama ini sehingga penulis

dapat menyelesaiakan skripsi ini. Dan tak lupa pula penulis ucapkan terimah kasih

kepada :

1. Bapak Dr. H. Abd Rahman Rahim, SE.,MM selaku Rektor sekaligus

Dosen Pembimbing untuk saya sudah banyak mengarahkan saya dalam

penyusunan skripsi ini.

iv

vi

2. Bapak Dr. H. Mahmud Nuhung, M.A, selaku Dekan Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar.

3. bapak Faidhul Adziem, SE., M.Si, selaku Dosen Pembimbing yang

telah memberikan banyak bimbingan dan pengarahan dalam

penyusunan serta penyelesaian skripsi ini.

4. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah membimbing

dan mendidik penulis selama perkuliahan penulis.

5. Para pegawai administrasi Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah

membantu kelancaran proses penyelesaian skripsi ini.

6. Seluruh Pimpinan dan Staff PT. Megahputra Sejahtera Makassar yang

telah memberikan izin untuk melakukan penelitian dalam penyusunan

skripsi ini.

7. Untuk kelima kakakku tersayang Raisa, Syarifuddin, Sulaiman,

Kamisa, Syukur dan adikku Yanti yang telah memberikan dukungan

dan bantuan moril dan material kepada penulis dalam menyelesaiakan

skripsi ini.

8. Keluarga besar kelas Ak3.2012 terimakasih atas bantuan dan motivasi

dan semangatnya.

9. Sahabat tercintaku Lisa, Warzukni, Sri Rohayu dan Ode Ermiyanti

untuk kesabaran yang tak putus-putusnya dan dorongan semangat

untuk gak putus asa mengakhiri proses skripsi ini.

10. Keluarga besar Asrama Pinrang Mamoa terimah kasih atas suportnya

yang telah diberikan kepada saya sehingga skripsi ini bisa diselesaikan.

v

vii

11. Serta semua Teman-teman Angkatanku 2012 di Asrama Pinrang yang

telah memberikan semngat dan dorongan serta motivasi dalam

menyelesaikan skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan dan

kelemahan serta kesalahan dalam penulisan skripsi ini sehingga skripsi ini

masih jauh dari sempurna. Untuk itu, penulis mengharapkan kritik dan

saran yang bersifat membangun dari berbagai pihak demi kesempurnaan

skripsi ini. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi

pembaca dan memohon kepada Tuhan Yang Maha Esa untuk kesuksesan

di masa yang akan datang.

Makassar, Agustus 2016

Penulis

vi

viii

ABSTRAK

Satriani, 2016. Analisis Penerapan Sistem Informasi Akuntansi

Penjualan Mobil Suzuki pada PT. Megahputra Sejahtera Makassar,

dibimbing oleh bapak Dr. H. Abd Rahman Rahim dan bapak Faidhul Adziem

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Sistem Informasi

Akuntansi Penjualan baik penjualan secara tunai maupun dengan kredit pada PT.

Megahputra Sejahtera Makassar dan untuk mengetahui Analisis Penerapan Sistem

Informasi Akuntuansi Penjualan Mobil sudah efektif dan efesien sehingga

menghasilkan informasi yang handal dalam melakukan penjualan sehingga

penjualan terus meningkat setiap tahun.

Penelitian ini dilaksanakan dengan metode deskriftif. Metode deskriftif

sebagai kegiatan yang meliputi pengumpilan data dalam rangka menguji atau

menjawab pertanyaan yang menyangkut keadaan pada waktu yang sedang

berjalan dari pokok suatu penelitian. Adapaun jenis data yang digunakan yaitu

data primer dan data sakunder.

Sistem informasi penjualan baik penjualan tunai maupun penjualan kredit

merupakan sub sistem informasi akuntansi yang menjelaskan bagaimana

seharusnya prosedur dalam melakukan penjualan sehingga tidak terjadi

manipulasi penjualan yang dapat di hindari karena adanya sistem informasi

akuntansi yang mendukung. Maka secara umum, berdasarkan analisis penulis

membuat kesimpulan bahwa sistem informasi akuntansi yang di tetepkan dalam

melakukan suatu penjualan sudah cukup efektif dan efesien dan akan lebih baik

lagi dimasa yang akan datang.

Kata kunci : Sistem Informasi Akuntansi, Penjualan Tunai dan Penjualan

Kredit

vii

ix

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL .................................................................................... i

LEMBAR PERSETUJUAN......................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... ii

KATA PENGANTAR ................................................................................ iii

ABSTRAK.................................................................................................. vii

DAFTAR ISI .............................................................................................. viii

DAFTAR TABEL......................................................................................... x

DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xi

BAB I. PENDAHULUAN...............................................................................

A. Latar Belakang ............................................................................... 1

B. Rumusan Penelitian...................................................................... 4

C. Tujuan Penelitian .......................................................................... 4

D. Manfaat Penelitian ....................................................................... 4

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Sistem Informasi dan Akuntansi .................................. 6

B. Pengertian Sistem Akuntansi ......................................................... 9

C. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi...................................... 11

D. Tujuan Sistem Informasi Akuntansi............................................. 13

E. Fungsi dan Peranan Sistem Informasi.......................................... 15

F. Analisis dan Perancangan Sistem................................................. 18

G. Penjualan .................................................................................. 20

H. Strategi Penjualan ....................................................................... 23

I. Efektif dan Efisien........................................................................ 24

J. Indikator –indikator agar tujuan dapat tercapai secara

viii

x

Efektif dan Efesien....................................................................... 25

K. Kerangka Pikir ............................................................................. 28

BAB III. METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian............................................................................. 29

B. Objek dan Waktu Penelitian ........................................................ 29

C. Jenis dan Sumber Data ................................................................. 30

D. Teknik Pengumpulan Data.......................................................... 30

E. Metode Analisis .......................................................................... 31

BAB IV. GAMBARAN UMUM

A. Sejarah Singkat Perusahaan ......................................................... 32

B. Struktur Organisasi ...................................................................... 34

C. Job Desription .............................................................................. 35

BAB V. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Mobil pada PT.Megahputra

Sejahtera Makassar...................................................................... 51

B. Analisis Perkembangan Penjualan Mobil Suzuki pada

PT. Megahputra Sejahtera Makassar ........................................... 55

C. Diagram Konteks ......................................................................... 59

D. Analisis Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Penjaualan

Mobil Suzuki pada PT. Megahputra Sejahtera Makassar ............ 68

BAB VI. PENUTUP

A. Kesimpulan .................................................................................. 70

B. Saran ............................................................................................ 71

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 72

LAMPIRAN.................................................................................................. 74

ix

xi

GAMBAR TABEL

Gambar Tabel 5.1 Laporan Penjualan 2013..................................................... 57

Gambar Tabel 5.2 Laporan Penjualan 2014.................................................. 57

Gambar Tabel 5.3 Laporan Penjualan 2015.................................................... 58

Gambar Tabel 5.4 Persyaratan Pengajuan Kredit ............................................ 65

x

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Flow-Chart Komponen Sistem Informasi ..................................... 7

Gambar 1.2 Flow –Chart Alur Penjualan......................................................... 20

Gambar 1.3 Kerangka Pikir.............................................................................. 28

Gambar 1.4 Struktur Organisasi PT.Megahputra Sejahtera Makassar ............ 34

Gambar 1.5 Diagram Konteks.......................................................................... 59

Gambar 1.6 Diagram Cabang ke Pusat ............................................................ 60

Gambar 1.7 Flow-Chart Penjualan Tunai ........................................................ 61

Gambar 1.8 Flow-Chart Leasing...................................................................... 63

Gambar 1.9 Flow-Chart Penjualan Kredit........................................................ 64

Gambar Alur Proses SKPK............................................................................ 66

Gambar Alur Proses Penyerahan Kendaraan.................................................. 67

xi

1

BAB I

PEDAHULUAN

A. Latar Belakang

Di zaman modern saat ini kebutuhan masyarakat akan kendaraan

semakin meningkat tahun demi tahun sebagai sarana transportasi ,karena

mempunyai fungsi yang penting dalam kehidupan masyarakat untuk

menunjang aktivitas sehari-hari bagi setiap masyarakat.oleh karena itu

banyak perusahaan-perusahaan yang bermunculan dalam jasa penjualan

kendaraan. Dengan banyaknya perusahaan yang sejenis maka banyak

menibulkan persaingan dunia usaha dalam bidang otomotif yang semakin

ketat. Perusahaan harus menciptakan perbedaan yang lebih baik

dibandingkan dengan produk yang ditawarkan oleh pesaing perusahaan

baik dalam harga, kualitas produk, pelayanan yang diberikan kepada

konsumen, maupun dalam strategi pemasaran. Hal ini dilakukan agar

mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan

Sejalan dengan tingginya tingkat persaingan, perkembangan

perekonomian dan kemajuan teknologi maka peranan informasi menjadi

sangat penting demi kemajuan perusahaan. Informasi yang cepat, akurat

dan berdaya guna merupakan sarana bagi pihak manajemen dalam

mengelola perusahaan dan sebagai pelaporan bagi pihak-pihak yang

berkepentingan. Guna mendapatkan informasi ini diperlukan suatu sistem

informasi akuntansi berupa formulir-formulir, catatan-catatan,

prosedurprosedur, dan alat-alat yang digunakan untuk mengelola data

mengenai usaha suatu kesatuan ekonomis.

1

2

Adanya informasi akuntansi yang akurat akan membantu

manajemen perusahaan dan pihak-pihak luar untuk mengambil keputusan

sesuai dengan kepentingan masing-masing. Prosedur adalah rangkaian

kegiatan administrasi yang biasanya melibatkan beberapa orang dalam

suatu bagian atau lebih, dan disusun untuk menjamin adanya perlakuan

yang seragam terhadap transaksi-transaksi perusahaan yang terjadi.

Tujuan suatu perusahaan pada umumnya adalah memperoleh laba

sebanyak-banyaknya. Salah satu cara memperoleh laba adalah dengan cara

melakukan penjualan secara efektif dan efisien karena hasil penjualan

merupakan sumber penerimaan perusahaan yang utama. Hasil penerimaan

ini selanjutnya akan digunakan untuk membiayai aktivitas

operasionalnya. Dengan demikian sudah barang tentu perusahaan

membutuhkan adanya suatu informasi akuntansi yang andal atas

penjualan baik penjualan tunai maupun penjualan secara kredit.

Suatu sistem akuntansi yang efektif memerlukan persetujuan dan

dukungan dari semua tingkat manajemen. Untuk itu diperlukan

pendelegasian wewenang dan tanggung jawab agar efisiensi dapat

tercapai dan tentunya dengan sistem akuntansi yang efektif dan akan

memperkuat struktur pengendalian intern atas harta, hutang, modal,

pendapatan dan beban perusahaan.

Perusahaan dagang yang pendapatan utamanya berasal dari

penjualan barang dagangan, maka antara fungsi penjualan dan fungsi

3

akuntansi harus tercipta suatu hubungan yang saling mendukung untuk

memperoleh informasi yang dibutuhkan melalui catatan akuntansi

Perusahaan banyak melakukan usaha untuk mencapai tujuannya

itu. Perusahaan harus tetap berusaha mempertahankan kelangsungan

usahanya di masa yang akan datang. Usaha yang dilakukan pasti memiliki

kemampuan untuk menghasilkan profit dan keuntungan. Perusahaan yang

didirikan ada dua macam, yaitu di bidang jasa dan manufaktur. Tentu saja

kelangsungan usaha ini dapat terwujud jika barang atau jasa yang

ditawarkan dapat diterima di pasaran, dan dapat menarik pangsa pasar.

Oleh karena itu, penting untuk perusahaan mempelajari sistem penjualan,

karena penjualan merupakan sumber penghasilan bagi perusahaan.

Penjualan yang sukses adalah penjualan yang dapat menguasai pangsa

pasar. Dengan peningkatan penjualan maka laba yang akan diperoleh

perusahaan akan meningkat serta perusahaan akan dapat melanjutkan

kelangsungan hidupnya. Penjualan merupakan salah satu aspek yang

penting dalam sebuah perusahaan. Pengelolaan perusahaan yang kurang

baik akan merugikan perusahaan karena dapat berimbas pada perolehan

laba, dan pada akhirnya dapat mengurangi pendapatan. Setiap perusahaan

memiliki sistem berbeda dalam melakukan usahanya. Secara umum

perusahaan harus memiliki sistem yang tepat dalam semua aspek yang

dijalankannya.

4

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah di uraikan di atas, maka

permasalahan dalam penelitian ini adalah “Apakah Sistem Informasi

Akuntansi Penjualan Mobil Suzuki Pada PT. Megahputra Sejahtera

Makassar Telah Berjalan Secara efesien dan efektif ?

C. Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitia ini untuk mengetahui Sistem Informasi

Akuntansi Penjualan Mobil Telah berjalan secara efesien dan efektif pada

PT. Megahputra Sejahtera Makassar!

D. Manfaat Penelitian

Adapun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah :

1. Bagi perusahaan.

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan tambahan informasi

bagi perusahaan dan juga masukan baik berupa koreksi atau saran guna

mencapai efektifitas dan agar memperoleh manfaat dari penerapan

sistem dan prosedur penjualan, sehingga dapat membantu perusahaan

dalam memecahkan masalah yang mereka hadapi.

2. Bagi penulis.

Agar menambah wawasan serta pengetahuan dan pengalaman penulis

dengan cara membandingkan tentang perkembangan ilmu akuntansi,

teori yang sudah diterimah selama masa kuliah dengan kenyataan yang

5

dihadapi dalam dunia kerja. Khususnya mengenai system informasi

akuntansi penjualan.

3. Bagi pembaca.

Diharapkan dapat menjadi sumbangan pemikiran mengenai

perkembangan ilmu pengetahuan dan juga dapat bermanfaat bagi

pihak-pihak yang membutuhkan dan tidak dapat menutup

kemungkinan untuk menyempurnakan terhadap hasil penelitian ini.

6

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Sistem Informasi dan Akuntansi

1. Pengertian Sistem Informasi

Sistem informasi, yang kadang kala disebut sebagai sistem

pemrosesan data, merupakan sistem buatan manusia yang biasanya

terdiri dari sekumpulan komponen-baik manual ataupun berbasis

konputer- yang terintekrasi untuk mengumpulkan, menyimpan, dan

mengolah data serta menyediakan informasi kepada pihak-pihak yang

berkepentingan sebagai pemakai informasi tersebut.

Menurut la Midjan dan Azhar sutanto (2001:29) sistem

informasi merupakan kombinsi dari manusia, fasilitas atau alat,

teknologi, media, produser dan pengendalian yang dimaksud untuk

meneta jaringan komunikasi yang penting, mengelolah transaksi-

transaksi tertentu serta membatu manajemen dalam menyediakan

informasi sebagai dasar pengambilan keputusan.

Adapun tujuan dari sistem informasi menurut la Midjan dan

Azhar sutanto yaitu

a. Menyediakan informasi untuk membantu keputusan

manajemen

b. Membantu karyawan dalam melaksanakan operasi perusahaan

Sedangkan pengertian sistem informasi menurut S.P

Hariningsih (2006:26) adalah sistem informasi adalah sebuah

7

rangkaian prosedur formal di mana data dikumpulkan, diproses

menjadi informasi.

KOMPONEN SISTEM INFORMASI

Gambar 1.1

a. Input dari sistem informasi adalah data-data yang relevan untuk

menghasilkan informasi yang diinginkan.

b. Proses adalah langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk mengelolah

data menjadi informasi.

c. Output adalah berupa informasi yang merupakan hasil dari pemrosesan

data.

1. Pengertian Akuntansi

Terdapat banyak ahli dan banyak buku yang masing-masing

memberikan definisi akuntansi dengan titik berat dan sudut pandang

sendiri. Financial accounting standar boards dari Amerika dalam buku

financial Accounting santadrd 2004, Mendefinisikan akuntansi sebagai

berikut :”Akuntansi adalah suatu aktivitas jasa. Fungsinya menyediakan

informasi kuantitatif, terutama yang bersifat keuangan, mengenai satuan-

satuan ekonomi, dan dimaksudkan untuk dipergunakan dalam

pengambilan keputusan ekonomi, yaitu dalam menetapkan pilihan yang

tepat di antara beberapa alternatif tindakan. Tujuan umum akuntansi

keuanagn dan laporan keuangan adalah menyediakan informasi keuanagan

INPUT PROSES OUTPUT

8

yang handal mengenai sumber daya dan kewajiban-kewajiban ekonomi

dari suatu badan usaha “

Akuntansi merupakan proses mengidentifikasi, mengukur,

mencatat dan mengkomunikasikan peristiwa-peristiwa ekonomi dari suatu

organisasi (bisnis maupun nonbisnis) kepada pihak-pihak yang

berkepentingan. Akuntansi dapat didefinisikan sebagai suatu system

informasi yang menyajikan laporan mengenai aktivitas-aktivitas ekonomi

suatu organisasi kepada para pemakai, baik perseorangan maupun

kelompok. Akuntansi dapat dipandang sebagai “bahasa bisnis,” karena

sebagian besar bisnis komunikasi dengan menggunakan akuntansi.

Adapun Defenisi Akuntansi menurut Tim Dosen Faidhul Adziem

a. Aicpa (American institute of certified public accountans)Akuntansi adalah suatu seni pencatatan, pengelompokan dan

pengiktisaran menurut cara yang berarti dan dinyatakan dalam

nilai financial dan kemudian menafsirkan hasil

b. Defenisi menurut AAA (American accounting association)Akuntansi sebagai proses yang meliputi identifikasi,

pengukuran dan pengambilan keputusan yang berharga oleh

pengguna informasi

c. Revisi AicpaAkuntansi adalah aktivitas jasa yang berfungsi untuk

menghasilkan informasi yang bersifat angka, terutama tentang

financial, dari suatu unit entitas ekonomi, yang dimaksudkan

untuk dapat berguna dalam pengambilan keputusan ekonomi,

9

dalam menentukan pilihan yang dianggap memiliki dasar yang

kuat dibandingkan jika kita mengambil pilihan yang lain

d. Menurut Kaplan & NortonAkuntansi diartikan suatu system informasi yang merupakan

bagian dari system bisnis keseluruhan di era informasi.

Akuntansi dibutuhkan disetiap denyut bisnis di era informasi

Dari defenisi diatas dapat di ketahui bahwa tujuan akuntansi adalah

menghasilkan informasi yang dibutuhkan oleh pihak-pihak perusahaan

baik itu pihak dari dalam perusahaan (manajemen) maupun dari luar

perusahaan (pemegang saham, investor, pemeriksaan pajak dan kreditur)

B. Pengertian Sistem Akuntansi

Sistem akuntansi terdiri dari metode dan prosedur pencatatan dan

pelaporan informasi keuangan. System akuntansi suatu perusahaan akan

berbeda dengan perusahaan lainnya, tergantung kepada kebutuhan

informasi manajemen, jenis dan banyaknya transaksi yang dilakukan, dan

kebutuhan informasi laporan keuangan oleh pihak luar. System akuntansi

juga akan berbeda tergantung apakah perusahaan menggunakan system

manual ataukah system akuntansi berbasis computer.

Menerut mulyadi (2008:3) Sistem akuntansi adalah organisasi

formulir, catatan dan laporan yang dikoordinasikan sedemikian rupa untuk

menyediakan informasi yang dibutuhkan oleh manajemen guna

memudahkan pengelolaan perusahaan.

10

Sistem akuntansi pada umumnya diartikan sebagai jaringan yang

terdiri dari formulir-formulir, catatan-catatan, prosedur-prosedur, alat-alat,

dan sumber daya manusia dalam rangka menghasilkan informasi pada

suatu organisasi untuk keperluan pengawasan, operasi, maupun untuk

kepentingan pengambilan keputusan bisnis bagi pihak-pihak yang

berkepentingan (narko,2007:3)

Dari beberapa pengertian sistem akuntansi diatas dapat

disimpulkan system akuntansi adalah organisasi formulir, catatan-catatan,

prosedur-prosedur dan alat yang digunakan untuk mengelolah dana

akuntansi agar menghasilkan laporan keuangan yang dibutuhkan oleh

manajemen dan pihak-pihak lain yang berkepentingan ataupun yang

membutuhkan informasi keuangan dalam rangka pengawasan intern yang

baik.

1. Tujuan dan Manfaat Sistem Akuntansi

Pada dasarnya tujuan system akuntansi sama dengan tujuan

akuntansi itu sendiri. Sistem akuntansi mendukung pencapaian tujuan

system akuntansi dengan lah memberikan informasi, memperbaiki

mutu dan lain-lain. Adapun tujuan dan manfaat system akuntansi

adalah sebagai berikut :

1. Untuk menyediakan informasi bagi pengelolaan kegiatan bagi

usaha baru

11

2. Untuk memperbaiki informasi yang dihasilkan oleh suatu

system yang sudah ada, baik mengenai mutu, ketetapan

penyajian, maupun struktur informasinya

3. Untuk memperbaiki pengendalian system akuntansi dan

pengecekan intern, yaitu untuk memperbaiki tingkat keandalan

informasi akuntansi dan untuk menyediakan catatan lengkap

perusahaan

2. Unsur-Unsur Sistem Akuntansi

Suatu sistem merupakan sekelompok unsure-unsur yang satu

sama yang lain saling berhubungan dan berfungsi secara bersama-sama

dalam mencapai tujuan tertentu. Unsur-unsur system akuntansi adalah

sebagai berikut :

1. Setiap system terdiri dari beberapa unsur.

2. Unsur tersebut merupakan bagian terpadu dari system yang

bersangkutan.

3. Masing-masing unsur saling bekerja sama untuk mencapai

tujuan

4. System merupakan bagian dari system yang lebih besar.

C. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi

Suatu perusahaan memerlukan system informasi akuntansi yang

dapat memberikan pengawasan yang dibutuhkan untuk menghindari

kesalahan dan ketidakjujuran. Dengan adanya system informasi akuntansi

yang direncanakan dengan baik maka pimpinan perusahaan dapat

12

memperoleh informasi yang diperlukan guna mengawasi kekayaan

perusahaan dengan lebih tepat.

Menurut Diana & Setiawati (2011:4) Sistem informasi akuntansi

adalah system yang bertujuan untuk mengumpulkan dan memproses data

serta melaporkan informasi yang berkaitan dengan transaksi keuangan.

Sistem informasi akuntasi sebagai bagian dari system dari system

informasi manajemen, akan semakin penting karena kegiatan akuntansi

makin banyak yang dikomputerisasikan seluruhnya dan informasi yang

dihasilkannya makin banyak yang digunakan sebagai bagian yang tidak

bisa dipisahkan dari system pengambilan keputusan manajerial. System

informasi akuntansi merupakan bagian dari system pengendalian.

Dalam hal ini, termasuk dalam system pengandalian akuntansi

adalah system perencanaan, system pelaporan, dan prosedur pengawasan

yang didasarkan pada informasi. ( Syafruddin,2001). Dalam kasus ini

akuntansi dapat digambarkan sebagai spesialisasi informasi. Mereka

menjalankan tugas-tugas seperti menyusun laporan tentang anggaran,

mengaudit informasi yang dihasilkan oleh system informasi,

mengembangkan prosedur klerikal, mengkaji tindakan administrative,

merencanakan dan menetapkan kebijakan akuntansi,merancang laporan,

merancang system, dan menyiapkan laporan-laporan lain yang di perlukan

oleh manajemen

Seorang akuntan tidak lagi menjadi score keeping tetapi menjadi

predictor kecenderungan di masa datang. Untuk memenuhi semua

13

kebutuhan informasi akuntansi ini, seorang akuntansi jelas membutuhkan

system informasi akuntansi yang berbasis komputer untuk memenuhi

permintaan manajer akan informasi yang tepat, cepat dan akurat. Dan ini

sangatlah sulit dipenuhi dalam system informasi akuntansi yang masih

manual.

Dibidang system informasi akuntansi pada akhirnya jelas akan

mempengaruhi proses pengauditan dalam organisasi yang bersangkutan,

sebagaimana yang dijelaskan dalam SAS NO.48; The Effect Of Computer

Processing on the Examination of Financial Statement, bahwa auditor

harus mempertimbangkan metode-metode yang dipakai oleh suatu

kesatuan untuk memproses informasi akuntansi dalam perencanaan audit

karena metode-metode semacam itu mempengaruhi desain system

akuntansi dan sifat prosedur pengendalian intern akuntansinya.

D. Tujuan Sistem Informasi Akuntansi

Lingkup system informasi akuntansi dapat dijelaskan dari manfaat

yang didapat dari informasi akuntansi. Manfaat atau tujuan system

informasi akuntansi menurut Diana & Setiawati ( 2011:5) adalah sebagai

berikut

1. Mengamankan harta/ kekayaan perusahaan. Harta /kekayaan disini

meliputi kas perusahaan,persediaan barang dagangan, termasuk asset

tetap perusahaan.

2. Menghasilkan beragam informasi untuk pengambilan keputusan

3. Menghasilkan informasi untuk pihak eksternal

14

4. Menghasilkan informasi untuk penilaian kinerja karyawan atau devisi

5. Menyediakan data masa lalu untuk kepentingan audit (Pemeriksaan)

6. Menghasilkan informasi untuk penyusunan dan evaluasi anggaran

perusahaan

7. Menghasilkan informasi yang diperlukan dalam kegiatan perencanaan

dan pengendalian

Menurut hall ( 2012:21) tujuan system informasi akuntansi adalah

sebagai berikut

1. Untuk mendukung fungsi penyediaan pihak manajemen. Administrasi

mengacu pada tanggung jawab pihak manajemen untuk mengelolah

dengan baik sumbe daya perusahaan. System informasi menyediakan

informasi penggunaan sumber daya ke para pengguna melalui laporan

keuangan tradional serta dari berbagai laporan lain yang diwajibkan.

2. Untuk mendukung operasional harian perusahaan. Sistem informasi

menyediakan informasi bagi para personil operasional untuk

membantu mereka melaksnakan pekerjaannya dengan cara yang

efesien dan efektif.

3. Untuk mendukung pengambilan keputusan pihak manajeme. Sistem

informasi memberikan pihak manajemen informasi yang dibutuhkan

untuk melekasanakan tanggung jawab dalam pengambilan keputusan.

Dalam uraian diatas dapat disimpulkn bahwa tujuan system

informasi akuntansi yaitu menyediakan informasi bagi pihak intern dan

15

ekstern, tetapi juga untuk membantu pihak manajemen dalam pengambilan

keputusan

E. Fungsi dan Peranan Sistem Informasi Akuntansi

1. Fungsi Sistem Informasi Akuntansi

Informasi Akuntansi merupakan bagian yang terpenting dari

seluruh informasi yang diperlukan oleh manajemen. Informasi

akuntansi terutama yang berhubungan dengan data keuangan yang

dapat dimanfaatkan oleh pihak manajemen maupun pihak luar

perusahaan. Diperlukan suatu system yang mengatur arus dan

pengelolaan data akuntansi dalam perusahaan untuk dapat

menghasilkan informasi yang sesuai dalam bentuk yang sesuai juga.

Ada 5 fungsi pokok dalam system informasi akuntansi untuk

menghasilkan data menjadi informasi yaitu sebagai berikut :

a. Pengumpulan data

Fungsi ini terdiri dari beberapa tahap yaitu:

1) Pengungkapan data transaksi

2) Pengukuran data, apabila data bersifat kualitatif.

3) Pencatatan data kedalam formulir-formulir

4) Pengabsahan data-data untuk memastikan ketepatannya

5) Pengelompokan data, untuk memastikan data pada kategori-

kategori yang telah ditentukan

b. Pengolahan data

Meliputi langkah-langkah sebagai berikut :

16

1) Pengklafikasikan data yang dikumpulkan

2) Pengalihan data kedalam media atau dokumen lain

3) Penyortiran data, mengatur data menurut satu atau lebih

karekteristiknya.

4) Pengelompokan data, mengatur data menurut data-data yang

mempunyai sifat-sifat yang sama.

5) Penggabungan dua atau lebih kelompok data file.

6) Perhitungan dan perba

c. Manajemen data ada 3 tahap yaitu :

1) Penyimpangan data, yaitu menempatkan data-data ke dalam

file atau database.

2) Pemuktahiran data, yaitu menyesuaiakan data yang tersimpan

untuk mencerminkan peristiwa, operasi, dan keputusan yang

terbaik.

3) Pengambilan ulang (retrieving) yaitu mengakses data yang

tersimpan baik untuk pemprosesan lebih lanjut maupun untuk

pelaporan pada pemakai laporan.

d. Pegendalian dan Pengamanan data

Pengendalian dan pengamanan data bertujuan untuk menjaga asset

dan memastikan keakuratan data. Fungsi ini dilakukan untuk

menghindari kehilangan data, kesalahan pemprosesan, pemalsuan

data, dan pencurian data selama pemprosesan.

e. Penyediaan informasi

Meliputi langkah-langkah pemprosesan informasi yaitu :

17

1) Pelaporan, meliputi penyiapan laporan dari data yang telah dip

roses, telah di simpan.

2) Pengkomunikasian informasi, meliputi agar laporan dimengerti

dan lebih berguna bagi pemakai.

2. Peranan Sistem Informasi Akuntansi

Peranan system informasi akuntansi saat ini tidak hanya

mengelola data menjadi informasi atau laporan keuangan saja tetapi

lebih dari itu dapat menyediakan informasi bagi fungsi-fungsi

perencanaan, pengelokasian sumber daya dan pengukuran atau

pengendalian. Ada 3 tipe informasi yang memiliki arti yang berbeda-

beda menurut tingkat manajemen yaitu sebagai berikut :

a. Informasi Pengumpulan Data

Aspek ini memungkinkan baik pihak luar maupun pihak dalam

untuk mengevaluasi kinerja dan posisi perusahaan. Informasi score

keeping berguna untuk manajemen bawah. Dari opearasi ini

manajemen bawah dapat menilai kinerja dari operasi yang tidak

dilakukan dengan baik. Score keeping juga berguna untuk pihak

luar dalam menilai kinerja perusahaan.

b. Informasi Pemecahan Masalah

Informasi pemecahan masalah melibatkan perhitungan-perhitungan

yang tepat dari hasil yang relative terhadapa cara yang

memungkinkan untuk tindakan-tindakan yang diambil. Informasi

problem solving dapat digunakan baik oleh manajemen menegah

18

ataupun menejemen atas dalam penyusunan perencanaan dalam

jangka panjang.

c. Informasi Pengarah perhatian

Informasi pengarah perhatian sangat membantu manajemen untuk

memutuskan perhatian pada masalah-masalah lain. Aspek-aspek

akuntansi membantu manajemen dalam melakukan tindakan yang

efektif dan tepat, baik melalui perencanaan ataupun pengawasan

harian yang tepat.

F. Analisis dan Perancangan Sistem

1. Analisis Sistem

Analisis dapat di indentifikasi sebagai penguraian dari suatu

sistem informasi yang utuh ke dalam bagian-bagian atau komponennya

dengan maksud mengidentifikasi dan mengevaluasi permasalahan-

permasalahan, hambatan-hambatan yang terjadi dan kebutuhan-

kebutuhan yang dihadapi sehingga dapat di usulkan untuk melakukan

perbaikan. Analisis sistem menurut Anastasia Diana & lilis setiawati

(2011:47) merupakan sekumpulan prosedur untuk membuat spesifikasi

sistem informasi yang baru atau sistem informasi yang dimodifikasi

yang bertujuan mengembangkan persyaratan bagi sistem baru.

Langkah-langkah dalam analisis sistem menurut Anastasia

Diana & Lilis Setiawati (2011 : 47,48) meliputi:

a. Mempelajari dan mendokumentasikan sistem yang ada,

b. Menyelesaiakan dokumentasi analisis.

19

c. Merancang alternatif sistem yang baru

d. Memilih alternatif sistem yang paling bagus.

2. Perancangan Sistem

Perancangan sistem merupakan sekumpulan prosedur yang

dilakukan untuk mengubah spesifikasilogis menjadi desain yang dapat

diimplementasikan ke sistem komputer organisasi.

3. Perlunya pengembangan sistem

Maksud dari pengembangan sistem menurut Lilis Puspitawati

& Sri Dewi Anggadini (2011 : 143) adalah sebagai bagian untuk

membangun sistem baru yang lebih modern untuk mengganti,

memperbaiki dan meningkatkan fungsih sistem yang sudah ada.

Adapun tujuan pengembang sistem itu sendiri adalah untuk

mengembangkan sistem informasi yang memuaskan kebutuhan

operasional (Fokus pada hasil) dan kebutuhan akan suatu organisasi

dan mengembangkan sistem informasi dengan cara yang efesien dan

efektif.

4. Tahap pengembangan Sistem

Pengembangan Sistem informasi yang berbasis jaringan dapat

merupakan tugas kompleks yang membutuhkan banyak sumber daya

dan membutuhkan waktu cukup lama untuk menyelesaiakan. Proses

pengembangan sistem melewati beberapa tahapan yang diperhatikan

dalam merancang dan membangun suatu sistem.

20

Adapun tahapan-tahapan pengembangan sistem menurut Lilis

Puspitawati & Sri Dewi Anggadini (2011 : 144) membagi

pengembangan sistem sebagai berikut:

a. Tahap perencanaan

b. Tahap desain

c. Tahap seleksi

d. Presentasi

G. Pengertian Penjualan

Penjualan adalah suatu kegiatan penghubung antara perusahaan

dengan konsumen untuk merealisasikan tujuan akhir pemasaran. Penjualan

ini dapat dikatakan sebagai ujung tombak perusahaan dalam berperan di

medan pasar untuk meraih kemenangan Natusion(2006:134). Adapun alur

penjualan, yaitu sebagai berikut:

1 2 3 4

7 6 5

Gambar 1.2

informasi Penawaran penunjukannegosiasi

Penagihan Penyerahan

barang/jasa

Kontrak

21

Penjelasan Bagan

1. Informasi tentang, siapa sasaran yang dituju untuk disampaikan penawara,

didapat paling awal dengan cara, sampai mencari melalui informasi

terbuka maupun yang tidak terbuka

2. Penawaran

Suatu penyampaian tertulis atau lisan yang membawah pesan :

a. Nama barang / jasa dan ruang lingkup atau scope pekerjaan

b. Spesifikasi barang atau jasa yang dijual

c. Harga

d. Cara pembayaran

e. Waktu dari pesan/spk sampai penyerahan barang

f. Jaminan after sales service.

3. Negosiasi

Banyak penjualan industrial good yang memerlukan keahlian negosiasi.

Kedua pihak perlu mencapai kesepakatan mengenai harga dan syarat-

syarat penjualan lainnya. Peran ini sangat menentukan keputusan calon

pembeli ; jadi beli atau tidak

4. Penunjukan / SPK

Proses ini setelah kedua pihak, yaitu penjual dan calon pembeli, sudah

sepakat dengan segala persyaratan masing-masing pihak. SPK ini berisi

kepastian untuk memesan atau member order. Dengan adanya SPK ini

maka penerimaan pesanan sudah dapat melakukan persiapan-persiapan,

dengan tujuan untuk melancarkan melakukan pekerjaan nantinya. SPK

22

berisi nama, jumlah pekerjaan,spesifikasi umum, misalnya tipe atau

kapasitas yang mewakili identitas barang atau jasa, harga dan waktu

pelaksanaan.

5. Kontrak

Kontrak adalah suatu perjanjian tertulis yang isinya adalah kesepakatan

kedua bela pihak, yaitu penjual dan pembeli yang bersama-sama

mencantumkan semua yang terkandung pada penawaran dan telah

mengalami penyempurnaan sesuai kesepakatan bersama hasil negosiasi.

Kontrak ini sebagai :

a. Dasar pelaksanaan penjual untuk melaksanakan kewajibannya

memenuhi pesanan tentang spesikasi, jumlah, lingkup pekerjaan,

dan syarat lainnya.

b. Mulai berjalan argo perhitungan waktu pelaksanaan yang

disepakati

c. Dasar saat penyerahan barang disesuaikan dengan syarat-syaratnya

dan batas waktu yang telah ditentukan.

d. Dasar penagihan sesuai nilai berdasarkan presentase progress atau

periode waktu baru dihitung presentase pekerjaan, yang sudah

ditetapkan sebelumnya.

e. Sangsi denda, pemutusan dan lainnya berkaitan dengan apabila ada

pihak yang tidak memenuhi kontrak. Atau sebaliknya imbalan

sebagai ungkapan terimah kasih apabila dapat meyerahkan

23

pekerjaan lebih cepat dari yang ditentukan dan menguntungkan

pemesan.

6. Penyerahan barang / Jasa

Penyerahan barang atau jasa adalah suatu tanda penjual memenuhi

pesanan yang telah diterimanya saat menerima SPK atau order.

Penyerahan ini didasarkan kontrak sehingga harus dicek kesesuaian barang

atau jasa yang diserahkan. Waktu penyerahan dicocokkan juga dengan

waktu yang telah dijanjikan pada kontrak.

7. Penagihan

Penagihan adalah suatu kegiatan yang berisi harapan besar bagi penjual,

karena tujuan menjual adalah mendapatkan uang. Penagihan memang

tugas bagian keuangan, namun yang mengetahui situasi dan kondisi

pembeli adalah petugas penjualan untuk membantunya. Adapun bagian

keuangan melengkapi administrasi tagihan berupa :

a. Berita acara serah terimah barang

b. Kuitansi pembayaran

c. Faktur pajak

d. Copy kontrak

H. Strategi Penjualan

Perusahaan harus bersaing dengan yang lainnya untuk

mendapatkan pesanan dari para pelanggan. Perusahaan harus menetapkan

strateginya dengan dasar pemahamannya akan diproses pembelian

pelanggan. Perusahaan dapat menggunakan satu atau lebih dari lima

24

pendekataan hubungan penjualan dengan pelanggan menurut sunyoto

(2013:80)

1. Wiraniaga dengan pembeli (Wiraniaga bercakap-cakap dengan

calon atau pelanggan secara pribadi melalui telepon)

2. Wiraniaga dengan kelompok pembeli (wiraniaga mengadakan

penyajian penjualan dihadapan sekelompok pembeli)

3. Tim penjual dengan kelompok penjual (Tim penjual seperti

seorang pengawai perusahaan, seorang wiraniaga, dan seorang

rekayasawan, mengadakan penyajian penjualan dihadapan

sekelompok pembeli)

4. Penjualan melalui konferensi (Wiraniaga membawa narasumber

yang berasal dari perusahaan datang bertemu dengan satu orang

pembeli atau lebih untuk membahas bersama berbagai masalah dan

peluang)

5. Penjualan melalui seminar (Sebuat tim dari perusahaan

melaksanakan seminar pendidikan bagi sekelompok teknisi yang

diadakan di perusahaan pelanggan mengenai pengembangan state

of the art

I. Efektif dan Efisien

1. Defenisi kata Efektif menurut para Ahli Ekonomi :

a. Efektif yaitu suatu pencapaian target atau tujuan dalam waktu batas

yang sudah ditentukan tanpa harus memperdulikan semua biaya yang

telah dikeluarkan.

25

b. Efektif yaitu sesuatu hal dianggap dapat berhasil dan tepat waktu

sesuaia dengan yang diharapkan.

c. Efektif yaitu sesutu hal yang dapat mencapai hasil akhir sesuai dengan

waktu yang diinginkan seseorang.

2. Defenisi efesien menurut para ahli Ekonomi yaitu :

a. Efesien yaitu suatu pencapaian tujuan atau target dengan

menggunakan biaya (input) dalam jumlah yang sama demi

menghasilkan hasil (output) lebih besar.

b. Efesien yaitu suatu usaha yang paling tepat demi menghasilkan

segala sesuatu yang dikehendaki.

c. Efesien yaitu suatu aktifitas meminimalisirkan pemborosan atau

kerugian sumber daya untuk melaksanakan atau menghasilkan

sesuatu.

d. Efesien yaitu sejauh mana tenaga, waktu dan usaha yang digunakan

demi untuk melakukan sesuatu kegiatan.

e. Efesien yaitu kemampuan dalam bekerja maksimal untuk

memberikan hasil yang baik dengan menggunakan sedikit waktu,

uang atau hal lain secara efektif.

J. Indikator –indikator agar tujuan dapat tercapai secara Efektif dan

Efesien, yaitu

1. Adanya tim organisasi Dalam proses manajemen.

diperlukan adanya sebuah pengorganisasian yang baik. Apabila tim

dari organisasi yang ada dapat berperan dan bekerja sama dengan

26

baik, maka tujuan yang akan dicapai dapat berlangsung secara

efektif dan efisien.

2. Perolehan prestasi yang didapat manajemen.

Artinya, semakin banyak prestasi yang didapat, berarti proses

manajemen yang berlangsung dapat tercapai dengan baik dan

optimal, serta tujuan yang dicapai juga tercapai secara efektif dan

efisien. Demikian pula berlaku sebaliknya, apabila perolehan prestasi

yang didapat hanya sedikit, maka proses manajemen yang

berlangsung belum dapat tercapai secara optimal.

3. Ukuran kualitas Kualitas.

dapat dijadikan sebagai tolok ukur atau indikator apakah suatu

proses manajemen telah dapat mencapai tujuan secara efektif dan

efisien ataukah belum. Apabila kualitas yang dimiliki baik, tentunya

manajemen yang berlangsung juga baik dan tujuan yang telah

ditetapkan dapat tercapai secara efektif dan efisien. Demikian pula

sebaliknya, apabila kualitas yang telah dicapai kurang baik, maka

proses manajemen yang telah berlangsung belum dapat maksimal

dan tujuan yang dicapai pun belum dapat tercapai secara efektif dan

efisien.

4. Tipe kepemimpinan.

Kepemimpinan juga mempengaruhi suatu manajemen. Dalam hal

ini, tipe kepemimpinan yang bersikap adil, memberi sugesti,

memberikan dukungan, bertindak sebagai katalisator, menciptakan

27

rasa aman, sebagai sumber inspirasi, sebagai pelindung, dan sebagai

atasan sangatlah diperlukan. Hal tersebut diperlukan karena akan

mempengaruhi tingkat ketercapaian tujuan. Apabila kepemimpinan

yang ada dalam sebuah manajemen dapat berlangsung baik, maka

tujuan yang hendak dicapai dapat terlaksana secara efektif dan

efisien

28

K. Kerangka pikir

PT. Megahputra Sejahtera Makassar dalam kegiatan sehari-hari

melakukan penjualan untuk memperoleh pendapatan. Untuk melakukan

penjualan dengan baik perusahaan melakukan sistem informasi akuntansi

penjualan dan dalam menyusun sistem tersebut harus memperhatikan

unsur-unsur penjualan

Gambar 1.3

PT.MEGAHPUTRASEJAHTERAMAKASSAR

SISTEM INFORMASI

HASIL

SISTEM AKUNTANSIPENJUALAN

29

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif, agar relevan dengan

tujuan dalam penelitian ini, bahwa penelitian kualitatif merupakan suatu

prosedur penelitian yang menekankan pada kualitas atau mutu suatu

penelitian yang mengacu pada teori, konsep, defenisi, karakteristik, maupun

simbol-simbol. Penelitian tersebut dilakukan berdasrkan pengamatan

seseorang tehadap latar alamiah atau lingkungan sosial yang ada

menghasilkan data deskriptif (moleong, 2010 : 4)

Data deskriptif merupakan data yang berupa kata-kata, gambar dan

bukan angka-angka dan menggambarkan fenomena-fenomena yang ada , baik

alamiah maupun rekayasa manusia ( meloeng, 2011 : 11). Penelitian ini

digunakan untuk mengetahui bagaimana penerapan sistem informasi

akuntansi penjualan yang dilakukan PT.Megahputra Sejahtera Makassar

B. Objek dan Waktu Penelitian

Adapun yang menjadi objek penelitian ini adalah pada PT.

Megahputra Sejahtera Makassar, yakni sebuah perusahaan yang bergerak

dibidang penjualan dan service mobil yang berlokasi di Jl. AP. Pettarani No.

114 Makassar. Sedangkan waktu penelitian diperkirakan kurang lebih dua

bulan.

29

30

C. Jenis dan Sumber Data

1. Jenis Data

a. Data Kuantitatif, berupa data yang berhubungan dengan penjualan

b. Data Kualitatif, berupa sejarah singkat perusahaan,struktur

organisasi, proses produksi dan informasi lainnya yang relevan

dengan penulisan

2. Sumber Data

a. Data Primer, penulis meneliti secara langsung pada objek

penelitian dengan jalan menyusun daftar pertanyaan,mengadakan

wawancara langsung pada bagian keuangan dan akuntansi serta

sebagian produksi

b. Data sekunder, yaitu data yang diperoleh dari perusahaan

berdasarkan keutusan serta dokumen-dokumen dan arsip

perusahaan yang ada kaitannya dengan masalah Sistem Informasi

Akuntansi Penjualan

D. Teknik Pengumpulan Data

Untuk memperoleh data serta keterangan yang siperoleh dalam

penelitian ini, penulis menggunakan teknik pengumpulan data yaitu :

a. Observasi yaitu pengamatan secara langsung di lapangan unuk

mendapatkan data yang menyangkut kondisi dan posisi

perusahaan, dan sample penjualan pada bagian yang terkait

31

b. Interview dilakukan wawancara secara langsung dengan pimpinan

perusahaan, kepala bagian dan pihak-pihak yang terkait dalam

penelitian.

c. Dokumentasi yaitu cara pengumpulan data dengan melihat

catatan/dokumen yang ada dalam perusahaan berupa biaya

produksi, harga jual, biaya tetap dan biaya variable serta data

lainnya yang menunjang pokok objek penelitian.

E. Metode Analisis

Untuk mengetahui dan menganalisis masalah pokok dalam penulisan

ini maka penulis menggunakan metode analisis sebagai berikut “ Metode

analisis deskriptif kualitatif yaitu menggabarkan penerapan sistem akuntasi

penjualan PT. Megahputra Sejahtera Makassar dan melihat peranan Sistem

Informasi Akuntansi dalam Melakukan penjualan.”

32

BAB IV

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

Peruahaaan megaputra Sejahtera adalah merupakan suatu perusahaan

swasta yang berbentuk badan hukum perseroan terbatas PT). Disamping bergerak

bidang industri pengolahan hasil-hasil pangan pabrik mie dan terdaftar sebagai

anggota asosiasi eksportir kopi, perusahaan yang berkantor di jalan gunung

latimojong no.131 ini juga bergerak di bidang otomotif, yaitu sebagai main daelar

atas kendaraan roda empat merk Suzuki untuk wilayah pemasaran sulawesi dan

tenggara

Pada awalnya berdirinya di tahun 1971, perusahaan ini bernama “UD

Megah Motor” dengan kegiatan usaha saat itu hanya melayani jasa perbaikan

kendaraan (perbengkelan). Pada perkembangannya, atas inisiatif pemilik

perusahaan ini berkembang menjadi usaha jual-beli mobil bekas

Dalam pengalaman menangani usaha jual beli mobil bejas dan jasa

perbengkelan inilah maka pada tahun 1976, UD. Megah Motor resmi diangkat

oleh PT. Indo Mobil Niaga Internasional ( Agen tunggal pemengan merk Suzuki

di Indonesia) sebagai main daelar kendaraan roda empat Suzuki untuk Wilayah

Sulawesi Selatan dan Tenggara

Lebih lanjut tentang pengalaman pasang surut kegiatan usaha yang dilalui

UD.Megah Motor, Pada tahun 1988 UD. Megah Motor berubah bentuk badan

hukum menjadi CV. UD.I. Megah Motor dan akhirnya pada tahun 1990 dengan

akta notaris Siske Limowa, SH resmilah CV. UD. I. Megah Motor menjadi PT.

Megahputra Sejahtera dan hingga kini sering dengan kemajuan ilmu pengetahuan

32

33

dan teknologi, maka PT. Megahputra Sejahtera semakin mengembangja tingjat

penjualan mobil dengan melakukan penjualan berbagai type mobil Suzuki dengan

maksud memnuhi kebutuhan pasar.

Seiring perkembangan pula, PT. Megahputra Sejahtera memiliki

perwakilan di Jakarta dan membawahi beberapa daeler yang tersebar di wilayah

Sulawesi Selatan dan Tenggara, yaitu :

1. Maros

2. Gowa

3. Pare-pare

4. Sengkang

5. Palopo

6. Bone

7. Buton

8. Kendari

Kegiatan yang dilaksanakan oleh PT. Megahputra Sejahtera

1. Above the line (ATL) adalah kegiatan yang intinya membuat pelanggan

tahu,percaya dan tertarik kepada produk

2. Bellow the line (BTL) adalah kegiatan yang intinya bertemu langsung

dengan pelanggan, meningkatkan kepercayaan dan ketertarikan pelanggan.

34

Struktur Organisasi Dan Pembagian Tugas PT. Megahputra Sejahtera

Gambar 1.4

SUMBER : PT. MEGAHPUTRA SEJAHTERA CABANG A.P.PETTARANI

Branch manager

Costumer relation

office ( CRO)

Supervisorpromosi,

Pameran, &Taining for

Trainer (TFT)

Administrasi

dan kasir

penjualan

Sales headServis Manager Sparepart

Service Marketing

Representative

(SMR)

Sales

Counter

Sales

Person

Sales

KordinatorKasir

servis

Servis

AdvisorForeman Sparepart

Counter

Staff

Inventory

Part

TeknisisPetugas

pengatur

kendaraan

35

Pembagian Tugas

Berdasarkan struktur organisasi di atas, maka uraian tugas masing-masing

jabatan dijelaskan sebagai berikut

1. Branc Manager

Tugas dan tanggung jawab Branch Manager antara lain:

a. Merencanakan , mengontrol dan mengkoordinasikan proses penjualan

dan pemasaran bersama Sales & Marketing Supervisor untuk mencapai

target penjualan dari mengembangkan pasar secara efektif dan efesien

b. Menentukan harga jual, produk yang akan di launching, jadwal

kunjungan serta sistem promosi untuk memastikan tercapainya target

penjualan

c. Memonitor perolehan order serta merangkumkan forecast untuk

memastikan kapasitas produksi terisi secara optimal

d. Mengembangkan strategi marketing untuk meningkatkan jumlah

pelanggan dan area sesuai dengan .

e. Menganalisa dan memberikan arah pengembangan produk sesuai

dengan kebutuhan pasar

f. Melakukan evaluasi kepuasan pelanggan dari hasil survey seluruh tim

penjualan untuk memastikan tercapainya tergetkepuasan pelanggan

yang di tentukan.

g. Menerapkan budaya, sistem, peraturan intern perusahaan serta

menerapkan manajemen biaya, untuk memastikan budaya perusahaan

dan sistem serta peraturan dijalankan dengan optimal.

36

2. Costumer Relation Office (CRO)

Tugas dan tanggung jawab CRO antara lain :

a. Melayani kelancarab aktivitas pesawat telepon yang masuk dan

keluar untuk disampaikan kepada masing-masing personil yang

bersangkutan.

b. Mencatat dan meneruskan korespondensi surat masuk dan keluar

c. Bertanggung jawab akan kenyaman pelanggan.

d. Bertanggung jawab atas kelayakan kondisi showroom, menggunakan

“showroom display dan sarana check list.

e. Menjalankan costumer relention bersama wiraniaga, menggunakan

Reminder Memo.

f. Membuata Reminder memo yang isinya untuk mengingatkan sales

untuk menghubungi costumer mengenai Costumer Retention (3 hari

setelah dikirim) memberi informasi bahwa BPKB costumer telah

selesai, memberi ucapan selamat ulang tahun kepada costumer.

Mengontrol dan mengecek kebersihan dan kerapian showroom

display seperti :

1) Kebersihan lantai dan dinding showroom.

2) Kebersihan costumer lounge / tempat duduk pelanggan

3) Ketersediaan koran dan majalah costumer lounge.

4) Kebersihan mobil display.

5) Terpasangnya name plate pada bagian depan dan belakang

mobil

37

6) Specs-stand sticker pada setiap mobil yang di display.

7) Stage display utama yang sedang dipromosikan.

8) Kecukupan brosur seluruh type mobil.

9) Ketersediaan dan kebersihan colour guide semua warna untuk

semua type mobil.

10) Kebersihan dan fungsi toilet.

11) Papan informasi rencana delivery/penyerahan mobil

g. Mengontrol karyawan yang izin keluar perusahaan dan diketahui oleh

supervisor dan manajer.

h. Melayani dan menanyakan keperluan costumer dan mengarahkan

costumer sesuai keperluannya.

3. Supervisor Promosi, Pameran dan Traning for Traince (TFT)

Tugas dan tanggung jawab Supervisor Promosi, Pameran, dan TFT

antara lain :

a. Mentraining sales baru

b. Mentaraining semua sales setiap awal bulan, dan jika ada produk

baru

c. Membuat laporan pameran dan diserahkan kepada Suzuki Indomobil

Sales (SIS).

d. Mengenai pembuatan nomor plat pilihan sendiri dari pelanggan yang

membeli mobil.

e. Menjalin hubungan kerjasama yang baik dengan media cetak

tertentu untuk keperluan promosi.

38

f. Menangani setiap event pameran yang akan dilaksanakan.

g. Bertanggung jawab dalam pelaksanaan event pameran.

4. Staff Administrasi dan Kasir Penjualan

Tugas dan tanggung jawab Staff Administrasi dan Kasir Penjualan antara

lain :

a. Menyimpan copy arsip Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) yang

telah diterbitkan dengan baik dan rapi.

b. Menginput data rincian kendaraan costumer.

c. Bertanggung jawab atas kelancaran buku servis kendaraan mulai dari

permintaan, pengecekan hingga pada penyerahan kepada pembeli.

d. Menginput Inquiry Tracking System (ITS) setiap sales.

e. Bertanggung jawab atas penerimaan dan mendata setiap STNK dan

plat kendaraan costumer dari kantor Sistem Administrasi Manunggal

satu Atap (Samsat)

f. Mengatur Kartu Data pelanggan (KDP) sales/ harinya.

g. Membuat cover note (tagihan ke Leasing kendaraan kredit).

h. Mengarsip dan mendata Surat Pesanan Kendaraan (SPK)

i. Menerima pembayaran costumer yang membeli mobil.

j. Mengarsip setiap bukti-bukti pembayaran berupa kwitansi dan bukti

transfer costumer.

5. Sales Supervisor.

Tugas dan tanggung jawab Sales Supervisor antara lain :

a. Mengirimkan Registrasi polisi setiap bulan.

39

b. Membuata rencana pembelian unit kendaraan showroom dalam

jumlah tertentu (Max.10 unit).

c. Membuat dan menyetujui pembelian kebutuhan barang, khusus

untuk inventory atau kegiatan tidak rutin (Max. Rp.5 juta).

d. Setiap pembelian kebutuhan barang dan jasa subdvisi sales harus

disertai dengan menerbitkan Purchase Order (PO).

e. Menyusun rencana kerja dan anggaran serta mengatur strategi untuk

meningkatkan penjualan showroom untuk jangka waktu setahun ke

depan.

f. Melakukan break down penjualan dalam bentuk action plan sesuai

dengan peramalan yang telah dibuat.

g. Memperhatikan dan menerapkan prosedur standar yang telah baku

sebagai Show Room Resmi “ Suzuki” R4 dalam proses penjualan

dan penyerahan unit kendaraan kepada pihak pembeli.

h. Menjalin komunikasi yang harmonis setiap saat dengan pihak Bank

yang menyediakan layanan kredit Pemilik Mobil (KPM) mengenai

informasi terbaru prosedur kredit dan harga KPM yang berlaku pada

saat itu.

i. Mengikuti terus dengan teliti tata cara pelunasan kewajiban

pembayaran pembeli hingga pencairan pembayaran, khususnya yang

memanfaatkan fasilitas kredit.

j. Mengontrol kegiatan penjualan, penyerahan unit kendaraan kepada

pelanggan, sampai dengan penyelesaian semua surat-surat kendaraan

40

k. Mengangarkan besarnya uang saku perjalanan dinas subdvisi Sales

yang berlaku untuk jangka waktu setahun.

l. Menyusun laporan kegiatan penjualan, termasuk daftar nama

prospek / minggu.

m. Membuat papan rekap kegiatan (terdiri dari nama sales dan jumlah

konsumen yang diperoleh) agar dapat memantau perkembangan

penjualan produk Suzuki di Show Room

n. Bertanggung jawab terhadap peningkatan pelayanan dan kepuasan

pelanggan (Costumer Satisfaction), khususnya di subdvisi Sales.

o. Menjadi jembatan penghubung antara pimpinan dan karyawan

subdvisi Sales, dalam hal mengsosialisasikan kebijakan pimpinan

kepada karyawan dan menyampaikan aspirasi karyawan kepada

pimpinan.

p. Membuat laporan produktivitas persediaan, tenaga penjualan dan

promosi per triwulan sebagai dasar pedoman penilaian kinerja kerja.

Termasuk menerbitkan surat teguran maupun surat peringatan (SP)

karyawan subdvisi Sales.

q. Berkewajiban menghitung dan membuat laporan yang jelas dan

terperinci besarnya insentif Sales Counter dan Salesperson yang

dimasukka ke kantor pusat slambat-lambatnya 1 (satu) minggu

setelah akhir bulan

6. Koordinator Sales

Tugas dan tanggung jawab koordinator sales anatara lain :

a. Mengetahui lokasi prospek dan memeriksa laporan harian salesmen

setiap hari.

41

b. Mengkoordinir, membimbing, dan mengarahkan salesman yang

berada di dalam kelompoknya untuk mencapai target unit penjualan

salesman secara perorangan maupun target unit penjualan salesman

seacara kelompok

c. Mengatur dan menerapkan strategi penjualan yang efektif dan

produktif untuk meningkatkan penjualan unit secara umum dan pada

kelompok salesman yang dibimbingya secara khusus.

d. Memotivasi salesperson yang kurang produktif agar dapat mencapai

target unit penjualan.

e. Merekap dan menilai kinerja kerja salesman setiap bulan maupun 3

tiga bulan untuk teruskan kepada sales supervisor sebagai dasar

penilaian produktivikasi salesman.

f. Membantu melayani follow up prospek yang datang ke showroom

ketika salesman tidak berada di tempat.

g. Berkoordinasi dengan sales koordinasi Suzuki dan CRO

h. Membantu mentraining anggota salesman masing-masing

7. Salesperson

Tugas dan Tanggung jawab Sales Force antara lain :

a. Mengikuti dan/atau melaksanakan dengan baik seluruh sales head /

sales koordinator yang berhubungan dengan penjualan mobil merek

Suzuki

b. Melayani pelanggan yang bermaksud membeli mobil Suzuki.

42

c. Membantu dan berusaha memenuhi kebutuhan pelanggan dengan

mempertimbangkan kondisi dan ketentuan perusahaan.

d. Bertanggungjawab terhadap seluruh proses penjualan, mulai dari

tahap pra-penjualan, tahap penjualan dan delevery

e. Memenuhi target penjualan yang ditentukan perusahaan dan/atau

yang selalu disesuaiakan oleh atasan sesuai dengan kendali dan

situasi pasar

f. Berkoordinasi dengan masing-masing koordinatornya.

8. Sales Counter

Tugas dan Tanggung jawab sales Counter antara lain

a. Memberikan pelayanan dan informasi kepada calon pembeli yang

datang berkunjung di show room maupun yang bertanya melalui

telepon.

b. Menerima pesanan unit dengan mengisi formulir surat pesanan

kendaraan (SPK) saat terjadi transaksi penjualan serta melengkapi

seluruh persyaratan administrasi penjualan.

c. Bertanggung jawab untuk melaksanakan program Costumer

Satisfaction/ kepuasan pelanggan secara konsisten sesuai standar

yang ada.

9. Servis Manager ( SM )

Tugas dan Tanggung jawab SM antara lain :

a. Menjalin hubungan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan

Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM ) Suzuki.

43

b. Menjalankan program dan ketentuan yang dibuat oleh ATPM secara

konsisten.

c. Membuat rencana kerja dan target untuk bengkel , baik untuk periode

1 tahun detil per bulan.

d. Memonitor dan menyalidasi aktivitas harian dan bulanan bengkel.

e. Menangani keluhan pelanggan untuk keluhan keras atau masalah

yang tidak terselesaikan dan menjembatani komunikasi ke ATPM

Suzuki.

f. Membuta program kerja dan menjalin kerjasama dengan pihak

terkait ( Asuransi, Vendor, dsb ) untuk meningkatkan perfoma

bengkel secara keseluruhan

g. Melakukan koordinasi dengan staf yang ada dibengkel untuk

meningkatkan kerjasama antar bagian di bengkel.

h. Menjalin kerjasama dengan bengkel Resmi Suzuki lainnya untuk

pertukaran informasi yang bersifat teknis maupun umum.

i. Membuat Field Tecnical Information Report ( FTIR ) untuk masalah

teknis produk sesuai ketentuan ATPM.

j. Memonitor seluruh elemen bengkel agar melakaukan kegiatan servis

sesuai Servis Quality Standard (SQS ).

k. Menjalin seluruh fasilitas dan peralatan di area pelanggan dan area

bengkel tersedia, lengkap, dan berfungsi baik untuk melayani

pelanggan.

44

10. Servis Advisor ( SA )

Tugas dan tanggung jawab SA antara lain :

a. Menangani dan memonitor proses dari reservasi hingga tindak lanjut

paksa servis pada pelanggan.

b. Berdasarkan hasil diagnosa , memberikan nasihat dan rekomendasi

kepada pelanggan tentang perbaikan dan perawatan kendaraan

Suzuki.

c. Melakukan proses pendaftaran dan penyerahan antara lain membuat

estiminasi waktu dan pekerjaan, pembuat surat perintah kerja (SPK),

penjelasan kepada pelanggan dan penyerahan kendaraan sesuai Servis

Quality Standard.

d. Menjamain kendaraan selesai dan siap pada waktu yang telah

dijanjikan kepada pelanggan.

e. Melakukan koordinasi dengan Servis Marketing Representative untuk

proses reservasi (servis booking) dan tindak lanjut pelanggan pasca

servis (servis follow up).

f. Menyerahkan SPK kepada foreman untuk perbaikan kendaraan dan

selanjutnya menerima kembali kendaraan yang telah selesai dengan

mengecek ulang kerapian kendaraan.

g. Melakukan koordinasi dengan foreman dalam hal penanganan

keluhan kendaraan pelanggan.

h. Melakukan interaksi dan komunikasi dengan baik dengan pelanggan

untuk memasarkan jasa yang ditawarkan bengkel sesuai dengan

ketentuan dari ATPM Suzuki.

45

i. Sebagai “ lini depan “ bengkel untuk memberikan penjelasan secara

teknis dan dapat diterima pelanggan dengan baik untuk semua

masalah teknik produk dan pelayanan bengkel.

j. Memeriksa dan menganalisa keluhan permasalahan kendaraan

pelanggan.

k. Menganalisa jumlah unit kendaraan yang masuk tiap bulan dan

menyusun strategi agar entry unit bengkel tetap tinggi.

11. Servis Marketing Representative (SMR)

Tugas dan Tanggung jawab SMR antara lain :

a. Menerima reservasi servis dari pelanggan, mengatur jadwal reservasi,

dan menuliskan daftar pelanggan reservasi pada papan reservasi

servis.

b. Mengalokasikan form reservasi servis pada file box reservasi servis.

c. Melakukan kegiatan servis reminder dengan menghubungi pelanggan

untuk mengingatkan jadwal servis berkala, jadwal uji emisi dan

membuat reservasi mulai dari saat servis gratis hingga jadwal

perawatan berkala.

d. Menjalankan Servis Retention System (SRS) untuk konsumen baru

maupun dari pelanggan bengkel baru.

e. Memelihara dan memperbaharui database pelanggan dari CRO-sales

dan Servis Advisor.

f. Melakukan tindak lanjut prose pasca servis (servis follow up sesuai

dengan ketentuan dari ATPM Suzuki).

46

g. Memberi informasi dan melakukan koordinasi dengan Servis Advisor

jika dibutuhkan perbaikan ulang atas kendaraan pelanggan serta

mencantumkan jadwal perbaikan ulang tersebut dalam papan

resrvasi.

h. Mempromosikan bengkel dengan menghubungi pelanggan pasif yaitu

pelanggan yang sudah lebih dari 6 bulan tidak datang kebengkel

Resmi Suzuki serta memberika informasi program promosi, pakjet

servis, servis campingan, safety recall, dan pengenalan produk baru

kepada pelanggan melalui media surat, telepon, SMS, atau e-mail.

i. Membina hubungan dengan pelanggan pada hari-hari khusus seperti

hari raya, ulang tahun, dan sebagainya untuk pelanggan yang terdata

pada database pelanggan di CRO-sales.

j. Menerima keluhan yang diterima melalui telpon atau melalui CRO

dan menindaklanjuti ke bagian terkait hingga keluhan tersebut dapat

diatasi.

k. Bertanggung jawab atas kondisi Front Office dan ruang tunggu

secara keseluruhan dan melakukan pemeriksaan seraca rutin setiap

hari sebelum jam kerja buka bengkel untuk memastikan ruangan

tersebut nyaman dan siap digunakan untuk melayani pelanggan.

12. Foreman

Tugas dan Tanggung jawab Foreman antara lain :

a. Mekanik SPK dari service advisor untuk diteruskan kepada mekanik

dan menganalisa kerusakan kendaraan bersama mekanik.

47

b. Membuat detail diagnosa dan instruksi pekerjaan kepada mekanik

untuk menangani masalah kendaraan pelanggan.

c. Menangani dan memonitor proses perbaikan kendaraan pelanggan

sesuai dengan ketentuan SQS.

d. Memperbaharui papan monitoring proses kerja.

e. Mengatur dan memantau seluruh pekerjaan mekanik termasuk

membantuk mekanik yang mengalami kesulitan.

f. Menyiapkan suku cadang untuk mendukung proses perbaikan

kendaraan.

g. Memeriksa kondisi keseluruhan setelah kendaraan selesai diperbaiki

oleh mekanik dan memastikan semua pekerjaan telah selesai

dilakukan dan tidak terdapat maslah pada kendaraan pelanggan.

h. Berdasarkan hasil pemeriksaan, memberikan saran perbaikan pada

pelanggan melalui Servis Advisor.

i. Menyerahkan kendaraan yang telah selesai kepada servis advisor

dalam keadaan rapi.

j. Melakukan uji coba kendaraan (test jalan) sebelum diperbaiki untuk

menganalisa maslah kendaraan tersebut, dan melakukan test jalan

setelah kendaraan diperbaiki untuk memastikan semua pekerjaan

telah selesai.

k. Bertanggung jawab terhadap kebersihan dan kerapian bengkel servis.

13. Petugas Pengatur Kendaraan (P2K)

Tugas dan Tanggung jawab Petungas Pengatur Kendaraan (P2K)

48

a. Menyambut pelanggan pada saat kedatangan pelanggan.

b. Memasang Safety Car Kit (steering cover, seat cover, cover tuas

transmisi, handbreak cover, dan floormate) untuk melindungi

kendaraan pelanggan selama perbaikan di bengkel di depan

pelanggan.

c. Memberikan kartu nomor urut pendaftaran sebagai nomor antrian

saat melakukan pendaftaran servis dan mengantarkan pelanggan ke

area pendaftaran servis.

d. Memastikan kondisi fisik kendaraan dengan melakukan pemeriksaan

di sekeliling area body mobil dan interior kendaraan pelanggan

dengan menggunakan formulir serah terimah kendaraandan meminta

persetujuan pelanggan.

e. Memindahkan kendaraan pelanggan ke stall pemeriksaan awal dan

memindahkan kendaraan pelanggan dari stall pemeriksaan akhir ke

area penyerahan kendaraan.

14. Toolsman

Tugas dan Tanggung jawab Toolsman anatara lain :

a. Menyediakan peralatan yang dibutuhkan oleh mekanik dalam

melakukan pekerjaan service dan reparasi kendaraan.

b. Bertanggung jawab dan memeriksa perlengkapan peralatan atau

kunci-kunci seluruh mekanik setiap bulan.

49

15. Teknisi ( Mekanic)

Tugas dan Tanggung jawab Teknisi (Mekanic) antara lain :

a. Melakukan pekerjaan ( perbaikan atas kendaraan pelanggan) sesuai

SPK dan intruksi dari foreman.

b. Melaporkan hasil pekerjaan servis kepada foreman

c. Memasang fender cover standar Suzuki sesuai ketentuan SQS untuk

menjaga agar kendaraan pelanggan tidak tergores/rusak/cacat pada

saat diperbaiki di bengkel.

d. Mempernaharui kartu status kendaraan sesuai dengan proses

pekerjaan yang sedang berlangsung.

e. Memastikan kendaraan diserahkan pada proses berikutnya dalam

keadaan bersih dan rapi serta memasukkan suku cadang berkas ke

dalam Kantong Suku Cadang Bekas.

f. Menjaga kebersihan dan kerapian tempat kerja dan peralatan.

16. Kasir

Tugas dan Tanggung jawab Kasir antara lain :

a. Membuat dan memproses tagihan servis kepada pelanggan.

b. Menangani pembayaran dari pelanggan.

c. Mencatat dan bertanggung jawab atas penggunaan kas kecil

d. Menerimah seluruh pembayaran yang berhubungan dengan penjualan

spare part dan ongkos jasa perbaikan kendaraan.

e. Menerbitkan penjualan dan faktur pajak subdvisi service dan spare

parts.

50

f. Mengecek kartu piutang costumer subdvisi servis dan spare parts.

g. Membuat dan menyiapkan tanda terima tagihan terhadap barang dan

jasa yang dibeli untuk selanjutnya dibayarkan melalui kantor pusat.

17. Sparepart Counter

Tugas dan Tanggung jawab Sparepart Counter antara lain :

a. Memberikan pelayanan dan informasi kepada pembeli sparepart atau

part shop yang datang ke counter parts maupun yang bertanya melaui

telepon.

b. Mencari informasi mengenai perkembangan produk kompetitor untuk

dijadikan bahan laporan.

c. Menyiapkan spare parts atau part shop yang akan dibeli dengan

melakukan permintaan melalui bagian gudang.

d. Menyerahkan spare parts sesuai pesanan kepada pembeli maupun

mekanik yang membutuhkan.

e. Membuat laporan administrasi penerimaan dan pengeluaran spare

parts.

f. Membuat rencana pemesanan spare parts dan melakukan pemesanan

spare parts

51

BAB V

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Mobil Suzuki pada PT.

Megahputra Sejahtera Makassar

Dalam perusahaan sistem informasi akuntansi penjualan memiliki

peranan yang penting dalam membantu manajemen dalam mengambil

keputusan dalam menjalankan segala proses dalam perusahaan baik itu

dari segi penjualan, SDM dan keuangan agar bisa diatasi dengan baik

Sistem Informasi Akuntansi penjualan pada PT. Megahputra

Sejahtera Makassar secara tunai dan kredit. Sistem penjualan kredit pada

perusahaan ini terkait dengan beberapa leasing yaitu BCA Finance,

PT.Adira Finance, Amanah Finance dan OTO Multi Artha. PT .

Megahputra Sejahtera Makassar melakukan koordinasi dengan leasing

BCA Finance dan membuka stand disemua dielar. Perusahaan melakukan

penagihan kepada leasing, saat unit kendaraan yang dipesan oleh

pelanggan telah dikirim, kemudian baru membuat tagihan disertai

dokumen pengiriman lengkap dan kwitansi tagihan selanjutnya tagihan

tersebut dititipkan kepada CS BCA Finance Leasing untuk diteruskan ke

bagian pencairan Leasing BCA Finance.

Lead Time untuk penjualan tunai dari pelanggan melakukan

pesanan kendaraan hingga pesanan di kirim ke pelanggan adalah H+1 ,

yang artinya jika pelanggan melakukan pesanan kendaraan, kendaraan

51

52

tersebut baru dapat sampai ke pelanggan besok hari. Sedangkan Lead

Time untuk penjualan kredit yang menggunakan jasa Leasing BCA

Finance adalah H+7 , yang artinya bila pelanggan melakukan pesanan

kendaraan, Leasing BCA melakukan survey dan menganalisisnya terlebih

dahulu, sehingga kendaraan baru dapat sampai ke pelanggan setelah 7

sampai 5 hari order kendaraan.

Dalam melakukan penjualan perusahaan melakukan dengan

melalaui website resmi milik suzuki atau dengan cara turun langsung ke

dinas pemerintahan, perumahan, atau ke pasar-pasar melalui sales yang

telah ditunjuk dan sales melakukan tugasnya dengan promosikan mobil

yang biasanya keluaran baru maupun lama , apabila mau mengambil

secara kredit maka mereka harus melalu beberapa proses dan konsumen

yang sudah di Acc berkasnya maka mereka harus membayar DP di kantor

selebinhya konsumen bisa membayar di Bank yang telah di tujukan untuk

pelusanan kredit setiap bulannya. Kadang sales mempunyai masalah dalam

penjualan mobil yakni mobil yang di pesan oleh konsumen mengalami

masalah MIS, dan lecet di bagian body mobil yang membuat kelihatan

jelek, dengan itu sales memberitahukan terlebih daluhu kepada konsumen

bahwa unit yang di pesan mengalami masalah dan sebaiknya di ambil

setelah sudah di perbaiki .

1. Dokumen Dalam Proses Sistem Penjualan

Dalam prosedur Penjualan PT.Megahputra Sejahtera Makassar

dokumen yang digunakan antara lain:

53

a. SPK ( Surat Pesanan Kendaraan)

Diisi oleh salesman untuk mencatat pesanan pelanggan.

Dokumen ini di isi dengan keterangan pelanggan anatara lain :

Nama Pemesan, Alamat domisili/Usaha, Nomor Telepon, Unit,

Type, dan harga kendaraan yang dipesan, cara pembayaran (

tunai atau kredit)

b. Faktur Kendaraan

Dibuat oleh sales Admin sebagai dokumen adanya penjualan

yang telah dilakukan. Dokumen ini berisi jenis pembayaran

(Tunai atau Kredit), leasing yang digunakan, nomor rangka,

unit, dan biaya-biaya yang lain.

c. Keterangan Penjualan Kredit

Dibuat oleh sales Admin digunakan sebagai bukti adanya

penjualan kredit kendaraan ke pelanggan dokumen ini berisi :

Data pelanggan berupa nama dan alamat pelanggan

Data penjualan berupa tanggal penjualan, type mobil, nomor

mesin, harga kendaraan, nomor rangka, nama finance company,

jangka waktu kredit, dan angsuran penjualan kredit.

d. Delivery Order (DO)

Dokumen ini dikeluarkan oleh sales Admin untuk memberi

kepada Technican PDS dan Servis Advisor untuk menyiapkan

mobil yang dipesan. Dokumen ini juga sebagai bukti bahwa

mobil telah diantar oleh bagian pengiriman, yaitu Driver.

54

2. Metode Pencatatan proses Penjualan Mobil

a. Purchase Order (oleh Leasing)

Dibuat oleh Leasing bahwa telah menyetujui permohonan

pembiayaan dari pelanggan. Dokumen ini berisi nama dan

alamat pelanggan, nama di BPKB, jenis kendaraan yang

dipesan, harga, jumlah uang muka, dan jumlah uang angsuran

per bulan, serta berakhirnya persetujuan pembiayaan yang

berlaku.

b. Bukti Penyerahan kendaraan

Dibuat oleh bagian Sales Admin, digunakan sebagai bukti

penyerahan kendaraan ke pelanggan,nomor mesin, dan type

kendaraan, dan nama buku servis kendaraan

c. Kwintansi

Dibuat oleh Kasir saat menerima uang dari pelanggan untuk

penjualan tunai, atau saat menerima uang muka dari

pelanggan saat melakukan penjualan kredit. Dokumen ini

berisi tanggal pembuatan kwitansi, nama yang melakukan

pembayaran, jumlah uang muka yang diterima, dan jenis

kendaraan.

d. Bukti Setor Bank

Dokumen ini di terimah dari bank setelah kasir menyetorkan

kas ke bank.

55

3. Catatan Akuntansi yang Digunakan

Menurut Mulyadi (dikutip oleh Anita Herdianti Rachman 2011,

dalam penelitian penerapan sistem akuntansi penjualan kredit

catatan akuntansi yang digunakan dalam siklus penjualan adalah:

a. Jurnal Penjualan

Jurnal penjualan digunakan untuk mencatat transaksi

penjualan baik penjualan tunai maupun kredit.

b. Kartu Piutang

Catatan akuntansi ini merupakan buku pembantu yang berisi

mutasi piutang perusahaan kepada tiap debiturnya.

c. Jurnal Umum

Digunakan untuk memcatat harga pokok produk yang dijual

selama periode tertentu.

B. Analisis Perkembangan Penjualan Mobil Suzuki pada PT.

Megahputra Sejahtera Makassar.

Perkembangan penjualan perusahaan berguna untuk

merencanakan penjualan dimasa yang akan datang. suatu perusahaan

yang dalam keadaan normal merupakan satu kebutuhan membuat

ramalan penjualan, karena ramalan penjualan dapat digunakan atau

berfungsi untuk memberikan informasi serta petunjuk bagi setiap

perusahaan sebelum mengambil keputusan dalam rangka

mengembangkan dan memasarkan produk dimasa yang akan datang.

56

Disamping itu ramalan penjualan juga berguna bagi penyususnan

aktivitas rencana pemasaran yang akan dilakukan untuk meningkatkan

penjualan. Perencanaan yang dilakukan tanpa adanya suatu ramalan

penjualan akan bisa berakhir buruk bagi kelangsungan hidup peusahaan.

Perencanaan harus disusun berdasarkan pertimbangan yang matang agar

tujuan tidak meleset. Disini pentingnya perkiraan suatu ramalan guna

meningkatkan atau mengetahui seberapa besar kenaikan penerimaan

perusahaan di masa yang akan datang.

Dengan pertimbangan tersebut, maka dalam menganalisa

penjualan PT.Megahputra Sejahtera Makassar, penulis menampilkan

penjualan untuk kurun waktu 3 tahun terakhir. Untuk dapat melihat

perkembangan penjualan dari tahun 2013, 2014 sampai 2015 dapat di

lihat sebagai berikut :

Dari stiap sistem penjualan yang dijalankan PT.Megahputra

Sejahtera Makassar akan Mempengaruhi Volume penjualan. Pengaruh

sistem penjualan tersebut akan terlihat dengan membandingkan volume

penjualan dari setiap sistem penjualan yang dijalankan PT.Megahputra

Sejahtera Makassar

Berikut ini merupakan Data Penjualan PT.Megahputra Sejahtera

Makassar tahun kurung waktu 3 tahun

57

Tabel 5.1

PT.Megahputra Sejahtera Makassar

Laporan Penjualan

2013

No Bulan Penjualan Volume Penjualan1 Januari 31 unit2 Februari 38 unit3 Maret 53 unit4 April 42 unit5 Mei 43 unit6 Juni 51 unit7 Juli 50 unit8 Agustus 31 unit9 September 50 unit10 Oktober 51 unit11 November 59 unit12 Desember 64 unit

Jumlah 563 unitData Primer yang diolah , tahun 2013

Tabel 5.2

PT. Megahputra Sejahtera Makassar

Laporan penjualan

2014


Jumlah 640 unitSumber : Data primer yang diolah, tahun 2014

58

Tabel 5.3

PT.Megahputra Sejahtera Makassar

Laporan Penjualan

2015


Jumlah 825 unitSumber : Data Primer yang diolah, tahun 2015

Dilihat dari perkembangan volume penjualan yang terjadi dengan

penggunaan sistem yang sedang berjalan maka dapat diketahui bahwa

sistem yang digunakan mempunyai peran yang sangat penting terhadap

peningkatan laba perusahaan sebagaimana yang dilihat pada tabel diatas

bahwa penjualan yang dihasilkan meningkat dari tahun ke tahun dan

pelayan terhadap konsumen pun semakin sudah cukup memadai.

Untuk mengetahui tingkat efektif dan efesien menurut saya sudah

termasuk cukup efektif dan efesien karna setiap sales mempunyai target

yang mereka harus capai setiap bulannya dengan para tim mereka.dan data

tabel diatas bahwa penjualan pada PT.Megahputra Sejahtera sudah cukup

efektif dan efesien karena penjualan yang dilakukan setiap bulan atau

tahun sudah diatas rata-rata.

59

C. DIAGRAM KONTENKS

Diagram Konteks adalah diagram untuk menggambarkan sistem

secara global, pada tahap ini penggambaran lingkaran tunggal mewakili

seluruh sistem. Berikut adalah gambar diagram konteks sistem informasi

pengolahan data penjualan

Diagram Konteks


Gambar 1.5

Data Pelanggan

Data Pesanan Dt.Barang

Lap. Dt Pelanggan + Lap. Dt.Barang

Lap. Dt Pesanan

Data Penjualan Laporan Penjualan

Keterangan :

Gambar diatas menunjukkan bahwa data pelanggan diberikan kepada

administrasi cabang dan di proses ke sistem informasi penjualan faktur,

kemudian faktur tersebut diberikan ke bagian sales untuk menyediakan barang

pesanan pelanggan dan barang tersebut diberikan diserahkan ke bagian

Konsumen sales

Sistem informasi

akuntansi

penjualan

Adm.Cabang

60

administrasi cabang dan seterusnya diserahkan kepada pelanggan oleh bagian

administrasi cabang.

Diagram Alur Sistem Dari Cabang ke Pusat

PT. Megahputra Sejahtera Makassa

Sales

Sales melakukan

Follow up ke

konsumen

SPK

Sales membuat SPK

atas pesanan

kendaraan yang di

inginkan oleh

konsumen sebagai

tanda jadi

LEASING

Setelah sudah melakukan SPK

,terus berkas tersebut di proses

ke Leasing jika di melakukan

pembelian kredit, trus

Upprove berkas oleh leasing

tersebut

GUDANG

Apabila sudah di upprove

oleh Leasing,maka sales

bisa mengambil unit ke

gudang Pusat sesuai

pesanan konsumenPDI

Unit tersebut di periksa

keseluruhannya untuk

mengetahui kondisi mobil

tersebut secara keseluruhan

di kantor pusat apakah unit

tersebut tidak lecet atau

rusak.

LAPORAN PENJUALAN

Setelah unit sudah siap maka

kita menyiapkan laporan

penjualan dan melakukan

proses penyerahan unit

tersebut.PIC SERVIS

Konsumen dikenalkan ke

pic servis untuk mengetahui

waktu2 untuk melakukan

servis dLL mengenai mobil

tersebut

DELIVERY ORDER

Setelah itu kita

melakukan penyerahan

unit ke rumah

konsumen.

61

PT.MEGAHPUTRA SEJAHTERA MAKASSAR

Gambar 1.6Flow-Chart Penjualan Secara Tunai

Sales

Kanvasing

Prospek /KDP

Cash ok /pelunasan

Bagian admin

Lost KDP

Kasir

Penyerahan

unit

SODOBPKinvoice

SPK

62

Keterangan :

1. SPK : Surat Pesanan Kendaraan

2. SO : Sales Order

3. DO : Delivery Order

4. BPK : Bukti Penyerahan Kendaraan

5. INVOCE : Bukti penagihan

Keunggulan yang diperoleh dari penjualan secara tunai adalah :

a. Dealer mendapatkan Fresh Money, karena langsung mendapatkan

atau menerima uang tunai dari pembeli

b. Perputaran kas berjalan lancar

c. Perusahaan langsung mendapat keuntungan atau laba dari selisih

harga perunit, yaitu selisih harga jual dengan harga beli.

d. Resiko keuangan macet tidak ada

Sedang kelemahan penjualan secara tunai adalah sebagai berikut :

a. Volume penjualan yang dilakukan relatif lebih sedikit

b. Pembeli meminta potongan harga yang cukup besar

63


Gambar 1.7Flow-Chart leasing

Keterangan :

1. SKPK : Surat Pesanan Kendaraan

2. UPPROVE PO : Proses Pesanan Order

3. SO : Sales Order

4. DO : Delivery Order

5. BPK : Bukti Penyerahan Kendaraan

6. INVOICE : Bukti Penangihan

SKPK Syarat

kredit

Proses

berkas

Survei

UpprovePo Leasing

Pelunasan

DP

Invoice

SO DO BPK

64


Gambar 1.8

Flow-Chart Penjualan Secara Kredit

yes

Sales

kanvasing

KDP/Prospek

Bagian admin

SPK

Proses

berkas

kasir Delivery

order

BPK

SO

DO

Faktur Penjualan

CoverNote

Tagihan

pembayaran

ke Leasing

65

Adapun syarat dalam pengajuan mobil harus menyerahkan sebagai berikut :


Syarat Pengambilan Kredit

Tabel 5.4

Kredit Perseorangan Kredit Perusahaan

Copy KTP suami dan istri, KK

yang berlaku

Copy PBB, Rek.Listrik/ Telp

PDAM

Copy Slip gaji/ Ket Penghasilan

Copy Akta Pendirian

Perusahaan dan Perubahannya

Copy Rek. Koran/ Neraca Rugi/

Laba 3 Bulan terakhir

NPWP Perusahaan

Sumber : Data primer yang diolah PT.Megahputra Sejahtera Makassar

Keunggulan yang diperoleh dari penjualan kredit

a. Nilai barang menjadi lebih tinggi

b. Keuntungan yang dihasilkan lebih tinggi

c. Keuntungan Dealer diperoleh dari harga perunit ditambah dengan

pendapatan bunga

Kelemahan penjualan kredit

a. Adanya resiko piutang tak tertagih kredit macet)

b. Bed debet yang tinggi

c. Persediaan kas berkurang sehingga sulit mendapat Fresh Money

d. Kalah bersaing dengan Leasing

66

ALUR DALAM PROSES SKPK PENJUALAN MOBIL

PT. MEGAHPUTRA MAKASSAR

67

ALUR WIRANIAGA/SALES DALAM MELAKUKAN PENJUALAN

MOBIL PT. MEGAHPUTRA SEJAHTERA MAKASSAR

68

D. Analisis Penerapan Sistem informasi Penjualan Mobil Suzuki pada

PT. Megahputra Sejahtera Makassar.

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan pada PT.Megahputra

Sejahtera Makassar dalam penerapan sistem akuntansi penjualan telah

cukup efektif dan efesien dalam melakukan penjualan dengan cara

melakukan strategi yang baik dalam sistem akuntansi penjualan sebagai

berikut:

A. Fungsi yang terkait

Struktur organisasi PT.Megahputra Sejahtera Makassar telah

dirancang secara baik. Pemisahan tugas masing-masing, fungsi telah

dilaksanakan oleh PT.Megahputra Sejahtera. Selain itu terdapat satu

fungsi yang dapat dijalankan oleh fungsi lain yaitu fungsi pengiriman.

B. Jaringan Prosedur yang membentuk sistem

Jaringan prosedur yang membentuk sistem secara umum sudah cukup

baik, tetapi masih terdapat beberapa prosedur yang dirasa penulis

memiliki kelemahan, yaitu

a. Prosedur otoritas yang dilakukan sales admin adalah sebagai bukti

bahwa dokumen tersebut sah digunakan sebagai dokumen catatan,

tetapi pada prakteknya tidak berfungsi dengan baik karena sales

menggunakan dokumen SPK lembar ke empat yang tidak

diotorisasi sales admin sales admin hanya menginvoice.

b. Prosedur pengarsipan semua dokumen masih ditempat terpusat

semuanya pada accounting. Hal ini dapat menyebabkan tidak

69

adanya kroscek antara fungsi, selain itu bila dokumen hilang

maka akan sulit dicari penggantinya.

c. Prosedur pengiriman barang oleh salesman atau driver hanya

menerima.

d. Masih kurangnya analisis terhadap compititor, seperti produk

baru yang akan di pasarkan,meskipun begitu fungsi yang ada di

sistem informasi penjualan telah diterapkan dengan baik oleh

perusahaan tentan analisis pasar, respon pasar dan metode

pemasaran dengan baik.

70

BAB VI

PENUTUP

A. KESIMPULAN

Berdasarkan analisa yang dilakukan , maka penulis menarik kesimpulan

antara lain :

1. Bahwa internal kontrol dan analisis penerapan sistem Informasi

Akuntansi Penjualan Mobil Suzuki Oleh PT. Megahputra Sejahtera

Makassar sudah cukup berjalan secara efesien dan efektif, hal ini dapat

dilihat dari laporan penjualan pada PT.Megahputra Sejahtera Makassar

pada 3 tahun sebelumnya.

2. Dokumen yang digunakan dalam prosedur penjualan pada

PT.Megahputra Sejahtera Makassar meliputi kwintansi, surat pesanan,

catatan penjualan, po leasing, delevery order, bukti penyerahan

kendaraan, faktur penjualan. Dalam penggunaan dokumen sudah baik,

karena setiap kegiatan dalam penjualan sudah menggunakan dokumen

bernomor urut tercetak.

3. Untuk Akuntansi Penjualan dalam hal rekening korang costumer

melakukan transfer pembayaran untuk leasing ke rekening kantor

PT.Megahputra Sejahtera Makassar sehingga penjualan yang dilakukan

sudah berjalan dengan efektif dan efesien dan melakukan follow ke

pusat atas pembayaran leasing yang dilakukan oleh costumer sudah

sesuai yang ada di pusat dan costumer bisa juga membayar di bank yang

sudah disarankan oleh PT.Megahputra sejahtera tersebut.

70

71

B. SARAN

1. Untuk penjualan sudah efektif karena penjualan setiap bulan sudah

banyak yang dijual,tapi sales perlu mengamati setiap bulan penjualan

agar penjualannya setiap bulan naik walau hanya 1 tambahan

penjualan harus melebihi batas targetnya

2. Seharusnya ada bagian Akuntansi agar proses pencatat keuangan

lebih aman dan teratur dan bukan lagi kasir yang mengatur semuanya.

3. Sales harus memperhatiakan setiap tim dari setiap anggota agar

penjualan yang dilakukan meningkat setiap tahun ,dan target yang

mereka ramalkan bisa tercapai dengan baik. Pada tabel diatas

penjualannya sudah naik dan efektif , tapi perlu di perhatikan setiap

bulan agar penjualan bisa terus meningkat tanpa adanya penurun

perbulan.

3

DAFTAR PUSTAKA

Adziem Faidul. 2010. Sistem Informasi Akuntansi I.Makassar: Tim Dosen

Akbar Rusdi . 2012. Pengantar Akuntansi. Yogyakarta: Akademi ManajemenPerusahaan YPN

Azhar, La Midjan dan Susanto. 2001. Sistem Informasi Akuntansi. Bandung: LembagaInformatika

Diana Anastasia, Setiawati Lilis. 2011. Sistem Informasi Akuntansi. Yokyakarta: CVAndi Offset

Hall, James, A. 2011. Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta: Salemba Empat

Halim Abdul. 2004. Auditing dan Sistem Informasi.Yogyakarta: Akademi ManajemenPerusahaan YPN

Mulyadi. 2008. Sistem Akuntansi. Jakarta: Salemba Empat

Narko. 2007. Sistem Akuntansi . Jakarta: Yayasan Pustaka Nusantara

Hakim Natusion Arman, sudarso Indung & Trisunarno Lantip.2006. ManajemenPemasaran Untuk Engineering. Yogyakarta: C.V Andi Offset

Puspitawati Lilis & Anggadini Dewi, 2011. Sistem Informasi Akuntansi. Graha Ilmu.Yogyakarta.

Raharjaputra Hendra s. 2009. Manajemen Keuangan dan Akuntansi. Jakarta: SalembaEmpat

Sunyoto Danang. 2013. Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Center of AcademicPublishing servis

S.P Hariningsih. 2006. Sistem Informasi Akuntansi. Yogyakarta: Ardana media

Wahyono Teguh.2004. Sistem Informasi Akuntansi Analisis, Desain danPemograman Komputer.Yogyakarta: Andi

Content:// com.sec.android.app.sbrower/savege/0615110941 . mhtml.

Htps://core.ac.ak/download/files/478/16508989.pdf

72

4

SATRIANI, Lahir di Pinrang, pada tanggal 25

Nopember 1993 dari pasangan Bapak Selle dan Ibu

Mase. Penulis merupakan anak ke enam dari tujuh

bersaudarah. Pendidikan formal di tempat di SD

Negeri 186 kec. Lembang, Kab. Pinrang dan lulus

pada tahun 2006, Melanjutkan ke SMP Negeri 3

Rajang, dan lulus pada tahun 2009. Kemudian

melanjutkan ke SMK Negeri 1 Pinrang dan lulus pada

tahun 2012. Setelah lulus dari SMKN, Penulis

melanjutkan studi di Universitas Muhammadiyah Makassar, Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Jurusan Akuntansi. Di akhir studi pada tahun 2016 suatu kebanggan penulis

mampu menyusun Skripsi dengan judul “ ANALISIS PENERAPAN SISTEM

INFORMASI AKUNTANSI PENJUALAN MOBIL SUZUKI PADA

PT.MEGAHPUTRA SEJAHTERA MAKASSAR”.

RIWAYAT HIDUP

73

6

PEDOMAN WAWANCARA

1. Menurut ibu apa pentingnya sistem informasi dalam perusahaan?

2. Dari semua fungsi yang ada di sistem informasi penjualan apakah masih ada

sistem yang tidak digunakan?

3. Apakah masih ada kekurangan sistem informasi penjualan yang di hadapai

perusahaan?

4. Dokumen apa saja yang disiapkan dalam sistem penjualan mobil?

5. Apakah syarat-syarat dalam pengambilan kredit baik perorangan maupun

perusahaan?

6. Apakah penjualan meningkat setiap tahun saat sistem informasi di terapkan?

7. Bagaimana cara perusahaan dalam melakukan penjualan mobil?

8. Apa perbedaan penjualan tunai dan kredit?

9. Apa ada hambatan yang di hadapi oleh perusahaan saat melakukan penjualan

mobil dan bagaimana solusinya?

10. Apa saja kelemahan dari penjualan kredit dan tunai?

11. Catatan akuntansi apa saja yang digunakan dalam sistem informasi akuntansi

penjualan?

12. Bagaimana prosedur pembayaran yang dilakukan konsumen saat mengambil

kredit mobil?

13. Metode pencatatan apa yang dilakukan dalam penjualan mobil ?

7

TRANSKIP WAWANCARA

Hari / tanggal wawancara : 01 Oktober 2016

Lokasi wawancara : PT.Megahputra Sejahtera Makassar

Nama Informasi : Kusrin, SE

Jabatan Informasi : Sales

1. Apakah syarat-syarat dalam pengambilan kredit baik perorangan maupun

perusahaan?

Syarat untuk perorangan : Copy KTP suami dan istri, KK yang berlaku

Copy PBB, Rek.Listrik/ Telp PDAM

Copy Slip gaji/ Ket Penghasilan

Syarat untuk perusahaan : Copy Akta Pendirian Perusahaan

Copy Rek. Koran/ Neraca Rugi/ Laba 3 Bulan terakhir

NPWP Perusahaan

2. Apakah penjualan meningkat setiap tahun saat sistem informasi di terapkan?

YA, penjualan yang dihasilkan meningkat dari tahun ke tahun.

3. Bagaimana cara perusahaan dalam melakukan penjualan mobil?

Melalaui website resmi milik perusahaan dan turun langsung ke dinas

pemerintahan, perumahan dan pasar-pasar oleh sales yang telah di tunjuk

4. Apa perbedaan penjualan tunai dan kredit?

penjualan tunai dari pelanggan melakukan pesanan kendaraan hingga pesanan

di kirim ke pelanggan adalah H+1 sedangkan kredit H+7 karena harus di survei

terdahulu.


8

Karena ada masalah MIS atau kelecekan pada Body mobil yang dipesan oleh

pelanggang karena terlalu lama di gudang

Wawancara dengan Pak Kusrin bagian Sales

9



Nama Informasi : Mustika Indriyana, SE

Jabatan Informasi : Administrasi

1. Menurut ibu apa pentingnya sistem informasi dalam perusahaan?

memiliki peranan yang penting dalam membantu manajemen dalam

mengambil keputusan dalam menjalankan segala proses dalam perusahaan baik

itu dari segi penjualan, SDM dan keuangan agar bisa diatasi dengan baik

2. Dari semua fungsi yang ada di sistem informasi penjualan apakah masih ada

sistem yang tidak digunakan?

Tidak, karena telah diterapkan dengan baik oleh perusahaan tentang analisis

pasar, respon pasar dan metode pemasaran.

3. Apakah masih ada kekurangan sistem informasi penjualan yang di hadapai

perusahaan?

Masih, karena kurangnya analisis terhadap compititor, seperti produk baru

yang akan di pasarkan

4. Dokumen apa saja yang disiapkan dalam sistem penjualan mobil?

SPK ( Surat Pesanan Kendaraan)

Faktur Kendaraan

Keterangan Penjualan Kredit

Delivery Order (DO)

10

Wawancara dengan mustika indriyana bagian Admin

\

11



Nama Informasi : Sriyanti DJ.

Jabatan Informasi : Kasir


kelemahan penjualan secara tunai adalah sebagai berikut :

Volume penjualan yang dilakukan relatif lebih sedikit

Pembeli meminta potongan harga yang cukup besar

Kelemahan penjualan kredit

Adanya resiko piutang tak tertagih kredit macet)

Bed debet yang tinggi

Persediaan kas berkurang sehingga sulit mendapat Fresh Money

Kalah bersaing dengan Leasing

2. Catatan akuntansi apa saja yang digunakan dalam sistem informasi akuntansi

penjualan?

Jurnal Penjualan

Jurnal Umum

3. Bagaimana prosedur pembayaran yang dilakukan konsumen saat mengambil

kredit mobil?

Konsumen harus membayar DP di kantor selebinhya konsumen bisa membayar

di Bank yang telah di tujukan untuk pelusanan kredit setiap bulannya

12

4. Metode pencatatan apa yang dilakukan dalam penjualan mobil ?

Purchase Order (oleh Leasing)

Bukti Penyerahan kendaraan

Kwintansi

Bukti Setor Bank

Wawancara dengan Ibu Sriyanti bagian kasir

13

SOP PENJUALAN MOBIL PT.MEGAHPUTRA SEJAHTER MAKASSAR

SKRIPSI ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI ...

Documents

Transcript of SKRIPSI ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI ...