SISTEM SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. SEMEN BATU RAJA

(PERSERO) PABRIK PANJANG BANDAR LAMPUNG

(Laporan Akhir)

Oleh

EDRYAN YANUAR

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS LAMPUNG

BANDAR LAMPUNG

2013

ABSTRAK

SISTEM SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. SEMEN BATU RAJA

(PERSERO) PABRIK PANJANG BANDAR LAMPUNG

Oleh

EDRYAN YANUAR

PT. Semen Baturaja (Persero) didirikan oleh PT. Semen Padang (Persero)

bersama-sama dengan PT. Semen Gresik (Persero) pada tanggal 14 November

1974. PT. Semen Baturaja (Persero) menjadi salah satu BUMN Pemerintah

Republik Indonesia setelah 100% komposisi modalnya dimiliki. Dengan kapasitas

produksi mencapai 450.000 ton Kilinker pertahun. Untuk mengoptimalisasikan

kapasitas produksi, didirikanlah dua Pabrik selain pabrik pertama di Baturaja di

Jalan Raya Tiga Gajah, Ogan Komring Ulu (OKU).

Masalah yang dihadapi oleh PT. Semen Baturaja (Persero) di Bandar Lampung

adalah persaingan dan biaya sistem distribusi yang mengalami kenaikan sebesar

5% sedangkan volume penjualan menurun. Permasalahannya apakah Sistem

Saluran Distribusi pada PT. Semen Baturaja (Persero) sudah dilakukan dengan

sebagai mana mestinya?

EDRYAN YANUAR

Tujuan penulisan adalah untuk mengetahui saluran distribusi semen yang

dilakukan oleh PT. Semen Baturaja (Persero) di Bandar Lampung.

Hasil penelitian memberikan kesimpulan bahwa sistem saluran distribusi PT.

Semen Baturaja (Persero) di Bandara Lampung belum sepenuhnya baik, karena

produk semen Baturaja belum terdapat didaerah – daerah terpencil di Provinsi

Lampung, serta tingkat penjualan produk pada tahun 2010 yang jauh dari target

penjualan perusahaan.

Saran yang dapat diberikan adalah agar PT. Semen Baturaja (Persero) menambah

jumlah pengecer di daerah – daerah terpencil yang sulit dimasuki produknya

EDRYAN YANUAR

SISTEM SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. SEMEN BATU RAJA

(PERSERO) PABRIK PANJANG BANDAR LAMPUNG

Oleh

EDRYAN YANUAR

Laporan Akhir

Sebagai Salah Satu Syarat untuk Mencapai Gelar

AHLI MADYA (A.md)

Pada

Program Studi D-3 Pemasaran

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS LAMPUNG

BANDAR LAMPUNG

2013

Judul Skripsi : SISTEM SALURAN DISTRIBUSI PADA

PT. SEMEN BATU RAJA (PERSERO) PABRIK

PANJANG BANDAR LAMPUNG

Nama Mahasiswa : Edryan Yanuar

Nomor Pokok Mahasiswa : 0901071004

Program Studi : D3 Pemasaran

Jurusan : Manajemen

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

MENYETUJUI

Pebimbing Laporan Akhir

Mustafid, S.E., M.M.

NIP 19490909 198003 1 002

Ketua Jurusan Manajemen Ketua Program Studi

D3 Pemasaran

Hj. Aida Sari, S.E., M.Si. Driya Wiryawan, S.E.,M.M.

NIP 19620127 198703 2 003 NIP 19720909 200501 1 002

MENGESAHKAN

1. Tim Penguji

Ketua : Mustafid, S.E., M.M. __________

Penguji Utama : Roslina, S.E., M.Si. __________

Sekretaris : Prakarsa Panji Negara, S.E., M.M. __________

2. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Prof. Satria Bangsawan, S.E., M.Si.

NIP 19610904 1987031 011

Tanggal Lulus Laporan Akhir : 10 April 2013

S U R A T P E R N Y A T A A N

Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Edryan Yanuar NPM : 0901071004 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Jurusan : D3 Pemasaran Judul Laporan Akhir : Sistem Saluran Distribusi Pada PT. Semen Baturaja (Persero)

Pabrik Panjang Bandar Lampung Dengan ini menyatakan bahwa :

1. Hasil Penelitian/Laporan Akhir serta Sumber informasi/Data adalah benar merupakan hasil karya sendiri dan belum diajukan dalam bentuk apapun kepada perguruan tinggi manapun. Semua sumber data dan informasi yang berasal atau dikutip dari karya yang diterbitkan maupun tidak diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam Daftar Pustaka dibagian akhir Hasil Penelitian/Laporan Akhir ini;

2. Menyerahkan sepenuhnya hasil penelitian saya dalam bentuk Hard Copy dan Soft Copy Laporan Akhir untuk dipublikasikan ke media cetak ataupun elektronik kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung;

3. Tidak akan menuntut/meminta ganti rugi dalam bentuk apapun atas segala sesuatu yang dilakukan oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung terhadap hasil Penelitian/Laporan Akhir saya ini;

4. Apabila ternyata dikemudian hari penulisan Laporan Akhir ini merupakan hasil plagiat atau penjiplakan terhadap karya orang lain, maka saya bersedia menerima sanksi berdasarkan aturan tata tertib yang berlaku di Universitas Lampung dan sanksi hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Demikianlah surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya, untuk dapat dipergunakan sebagaimana mestinya. Bandar Lampung, 15 April 2013 Yang membuat pernyataan Edryan Yanuar

NPM 0911011062

Materai Rp 6000,-

RIWAYAT HIDUP

Penulis dilahirkan di Teluk Betung, Bandar Lampung pada tanggal 26

Januari 1992, sebagai anak pertama dari dua bersaudara dari pasangan

Bapak Edi dan Ibu Maryani.

Pendidikan Taman kanak-kanak (TK) diselesaikan penulis pada tahun

1997. Penulis kemudian bersekolah di Sekolah Dasar (SD) Taman Siswa

dan diselesaikan pada tahun 2003. Pendidikan Sekolah Menengah Pertama

(SMP) diselesaikan pada tahun 2006 di SMP Negeri 17 Bandar Lampung

dan Sekolah Menengah Atas (SMA) diselesaikan oleh penulis di MAN 2

Tanjung Karang pada tahun 2009.

Pada tahun 2009 penulis diterima dan terdaftar sebagai mahasiswa jurusan

D3 Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung.

.

PERSEMBAHAN

Segala puji hanya milik Allah SWT, atas rahmat dan nikmat yang luar biasa …

Sholawat serta salam selalu tercurah kepada Rasulullah Muhammad SAW

Kupersembahkan karya ini sebagai tanda bakti dan cinta kasihku kepada:

“Mama dan papaku tercinta yang telah mendidik dan membesarkan ku dengan segala doa terbaik mereka serta dukungan semangat yang diberikan untuk

segala langkah ku menuju kesuksesan”

MOTTO

Everything is okay in the end, if it’s not okay then it’s not the end

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat

dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan akhir ini untuk

memperoleh gelar Ahli Madya pada program Diploma III Pemasaran Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung. Disini penulis menyelesaikan Laporan

Akhir yang berjudul Sistem Slauran Distribusi Pada PT. Semen Baturaja (Persero)

Pabrik Panjang Bandar Lampung.

1. Bapak Prof. Satria Bangsawan, S.E., M.Si., selaku Dekan FEB Universitas

Lampung;

2. Bapak Driya Wiryawan, S.E., M.M selaku Ketua Program Diploma III

Pemasaran;

3. Bapak Prakasa Panji Negara S.E., M.E selaku Sekretaris Program Diploma III

Pemasaran;

4. Bapak Mustafid, S.E., M.M., selaku dosen pembimbing laporan akhir dan

pembimbing akademik mahasiswa di Diploma III Pemasaran Universitas

Lampung;

5. Seluruh dosen yang telah memberikan ilmunya untuk menjadi pegangan

dalam menata masa depan yang lebih baik;

6. Kepada Karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah membantu penulis

menyelesaikan laporan akhir.

7. Bapak Anton dari PT. Semen Baturaja yang telah membimbing penulis selama

melaksanakan PKL di PT. Semen Baturaja;

8. Seluruh keluarga, Papa dan Mama khususnya yang senantiasa memberikan

doa dan kesabarannya selama ini, dan adikku tercinta.

9. Jeniola Palmina yang sangat banyak membantu penulis dalam menyelesaikan

laporan akhir ini;

10. Dimas dan Bagus yang selalu mengingatkan untuk menyelesaikan laporan

akhir ini.

11. Teman-teman mahasiswa khususnya Diploma III Pemasaran 2009 atas

bantuan, motivasi, dan keceriaan;

12. Almamaterku tercinta Kampus Hijau Universitas Lampunbg tempat penulis

menggali ilmu..

Semoga Allah membalas kebaikan kalian serta dilimpahkan rizki darinya semoga

laporan akhir ini berguna bagi penulis khususnya dan pembaca pada umumnya.

Bandar Lampung, 3 April 2013

EDRYAN YANUAR

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK......................................................................................... .................... i

DAFTAR ISI......................................................................................... .................. iii

DAFTAR TABEL.................................................................................................. ... iv

DAFTAR GAMBAR................................................................................................. vii

I. PENDAHULUAN ........................................................................................ 1

1.1 Latar Belakang ............................................................................................ 1

1.2 Perumusan masalah ................................................................................... 9

1.3 Tujuan Penulisan ......................................................................................... 9

1.4 Manfaat Penulisan ...................................................................................... 10

II. LANDASAN TEORI....................................................................................... 11

2.1 Pentingnya Arti Pemasaran ........................................................................ 11

2.2 Bauran Pemasaran ..................................................................................... 14

2.3 Kebijakan Produk ........................................................................................ 15

2.4 Kebijakan Harga .......................................................................................... 18

2.5 Kebijakan Promosi………………….. ................................................................. 20

2.6 Kebijakan Saluran Distribusi……….. ............................................................. 22

III. METODOLOGI PENULISAN........................................................................... 26

3.1 Metode Penulisan ....................................................................................... 26

3.2 Jenis Data dan Metode Pengumpulan Data ............................................... 26

IV. HASIL DAN PEMBAHASAN ......................................................................... 27

4.1 Gambaran Umum Perusahaan ................................................................... 27

4.1.1 Sejarah Singkat .................................................................................. 27

4.1.2 Visi Perusahaan .................................................................................. 31

4.1.3 Misi Perusahaan ................................................................................ 32

4.1.4 Maksud dan Tujuan Perusahaan ....................................................... 32

4.1.5 Kegiatan Perusahaan ......................................................................... 33

4.1.6 Budaya Perusahaan ........................................................................... 35

4.1.7 Pengendalian Mutu ........................................................................... 36

4.2 Analisis Dan Pembahasan ........................................................................... 36

4.2.1 Distribusi ............................................................................................. 37

4.2.2 Produk ................................................................................................ 39

4.2.3 Harga .................................................................................................. 40

4.2.4 Promosi .............................................................................................. 42

V. KESIMPULAN DAN SARAN ......................................................................... 45

5.1 Kesimpulan ................................................................................................. 45

5.2 Saran ........................................................................................................... 45

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

1. Hasil Penjualan PT. Semen Batu Raja di Bandar Lampung 2009-2011 .. 2

2. Harga Rata-rata Semen Baturaja (Persero) Di Bandar Lampung 2012 ... 6

3. Daftar Biaya Promosi PT. Semen Baturaja (Persero) Pabrik Panjang

Periode 2009-2010 ................................................................................... 7

4. Biaya Distribusi Semen Pada PT. Semen Baturaja (Persero) pabrik

panjang di Bandar Lampung pada tahun 2010 ......................................... 8

5. Hasil analisis kualitatif, Saluran Distribsui Produk Semen Pada

PT. Semen Baturaja (Persero) di Bandar Lampung ................................. 43

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

1. Bagan Aliran Proses Pembuatan Semen ........................................... 34