sistem pendukung penilaian kinerja karyawan(04523186).pdf

SISTEM PENDUKUNG PENILAIAN KINERJA KARYAWAN

(Studi kasus di PT Multiterminal Indonesia Jakarta)

TUGAS AKHIR

Diajukan sebagai Salah Satu Syarat

Untuk Memperoleh Gelar Sarjana

Jurusan Teknik Informatika

oleh:

Nama : Bambang Eka Putra

No. Mahasiswa : 04 523 186

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI

UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA

YOGYAKARTA

2009

LEMBAR PENGESAHAN PEMBIMBING



TUGAS AKHIR

Oleh :

Nama : BAMBANG EKA PUTRA


Yogyakarta, November 2009

Pembimbing

LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI



TUGAS AKHIR

Oleh :

Nama : BAMBANG EKA PUTRA



Mengetahui,

Ketua Jurusan Teknik Informatika

Universitas Islam Indonesia

(Yudi Prayudi, S.Si, M.Kom)

Telah Dipertahankan di Depan Sidang Penguji Sebagai Salah Satu Syarat

Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Jurusan Teknik Informatika

Fakultas Teknologi Industri Universitas Islam Indonesia

LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN

HASIL TUGAS AKHIR

Saya yang bertanda tangan dibawah ini,

Nama : Bambang Eka Putra


Menyatakan bahwa seluruh komponen dan isi dalam laporan Tugas Akhir ini

adalah hasil karya sendiri. Apabila dikemudian hari terbukti bahwa ada beberapa

bagian dari karya ini adalah bukan hasil karya saya sendiri, maka saya siap

menanggung resiko dan konsekuensi apapun.

Demikian pernyataan ini saya buat, semoga dapat dipergunakan sebagaimana

mestinya.


( Bambang Eka Putra)

PERSEMBAHAN

Rasa puji syukur saya panjatkan kepada Allah SWT atas karunia dan rahmat-Nya saya bisa menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik dan semoga akan dapat bermanfaat dikemudian hari

atau bagi orang lain.

Sholawat dan Salam tak lupa saya haturkan kepada Nabi Muhammad SAW, karena beliau semoga saya menjadi orang yang selalu benar langkahnya dan diridloi oleh Allah...

Untuk Ayah dan Ibuku, , adikku Diva dan semua keluarga besar...Terima kasih untuk semuanya

sehingga selalu menjadikanku yang terbaik.....

Untuk Avril Sulstianingrum, yang telah memberikan waktu dan semangatnya agar aku terus terpacu dalam penyelesaian tugas akhir ini...Tank You Very Much....

Semua kawan, sobat, teman dan relasi ..terima kasih atas persahabatan n motivasinya.

Pihak-pihak kedua dan ketiga...ke-n.....Terima kasih.

HALAMAN MOTTO

Jadilah sabar dan sholat sebagai penolongmu, sesungguhnya Allah beserta orang-orang yang

sabar.

( Q.S. Al Baqarah ayat 153 )

... Allah akan meninggikan orang beriman diantaramu dan orang-orang yang diberi ilmu

pengetahuan beberapa derajat... ...

( Q.S.Al-Mujaadilah ayat 11 )

Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan ; Maka apabila kamu telah selesai (

dari suatu urusan ), kerjakanlah dengan sunguh-sungguh ( urusan ) yang lain .

( Q.S. Asy Syarh ayat 6 dan 7 )

Kemuliaan adalah milik Allah, dan Rasul-Nya, dan orang orang Mukmin .

(Q.S. al-Munafiqun[63]: 8)

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb.

Alhamdulillah, segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT

yang telah melimpahkan rahmat, taufik serta hidayahnya. Sholawat dan salam kepada

junjungan kita Nabi Muhammad SAW beserta keluarga dan para sahabat, serta

orang-orang yang bertaqwa, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang

berjudul Sistem Pendukung Penilaian Kinerja Karyawan.

Laporan tugas akhir ini disusun sebagai salah satu syarat guna memperoleh

gelar Sarjana Teknik Informatika pada Universitas Islam Indonesia. Dan juga sebagai

sarana untuk mempraktekkan secara langsung ilmu dan teori yang telah diperoleh

selama menjalani masa studi di Jurusan Teknik Informatika FTI UII.

Penulis menyampaikan ucapan terimakasih dan penghargaan yang setinggi-

tingginya atas bantuan, bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak yang ikut serta

demi kelancaran pelaksanaan Tugas Akhir kepada :

1. Bapak Fathul Wahid ST, MSc selaku Dekan Fakultas Teknologi Industri

Universitas Islam Indonesia dan sebagai dosen pembimbing memberikan

pengarahan, bimbingan, serta masukan selama pelaksanaan tugas akhir dan

penulisan laporan.

2. Bapak Yudi Prayudi, M.Kom selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika

Universitas Islam Indonesia.

3. Bapak dan ibu dosen yang mengajar di Fakultas Teknologi Industri

Universitas Islam Indonesia, terima kasih atas bimbingan dan pelajaran yang

telah diberikan.

4. Untuk Ayah dan Ibuku, adikku Prasetya Diva arwanda,dan semua keluarga

besarku. Terima kasih untuk semuanya sehingga selalu menjadikanku yang

terbaik.

5. Untuk Avril Sulistianingrum, yang telah memotivasi agar aku terus terpacu

dalam penyelesaian tugas akhir ini. Karena kamu aku tegak berdiri.

6. Untuk teman-temanku Arief, Ikbal, Imam, Mas Ogi, Ofi, Wisan, Alfons yang

selama empat tahun kuliah selalu bersama dalam suka dan duka. Terima

kasih untuk semuanya.

7. Teman-teman yang mengisi hari-hariku terutama saat aku penat yang tidak

bisa aku tuliskan satu persatu

8. Team vb-bego.net yang selalu memberikanku pencerahan ketika aku berada

dalam kesulitan dalam coding Visual basic. You are The best.

.

Semoga Allah SWT melimpahkan rahmat dan hidayahnya kepada semua

pihak yang telah membantu terselesaikannya penulisan laporan tugas akhir ini.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan laporan tugas akhir ini masih banyak

terdapat kekeliruan dan kekurangan. Untuk itu penulis menyampaikan permohonan

maaf sebelumnya serta sangat diharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun

untuk penyempurnaan di masa mendatang.

Akhir kata semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi penulis dan semua

pembaca.

Wassalamualaikum Wr.Wb.

Yogyakarta, 14 Oktober 2009

Penulis

SARI

Perkembangan keberadaan dan kebutuhan terhadap informasi dewasa ini

sangat pesat. Salah satu pemanfaatan teknologi informasi adalah mendukung

penilaian kinerja karyawan di kalangan perusahaan.

Sistem pendukung keputusan didefenisikan sebagai sebuah sistem yang

mampu memberikan kemampuan pemecahan masalah maupun kemampuan

pengkomunikasian untuk masalah dengan kondisi semi terstruktur dan tak terstruktur.

Analytical Hierarchy Process (AHP) merupakan salah satu metode untuk

membantu menyusun suatu prioritas dari berbagai pilihan dengan menggunakan

beberapa kriteria (multi-kriteria).

Aplikasi Sistem Pendukung Penilaian Kinerja Karyawan dengan Metode AHP

ini dibangun dengan bahasa pemrograman Visual Basic dan SQL Server 2000

sebagai databasenya. Sistem yang berjalan Client-Sever ini akan menghasilkan output

berupa pengolahan penilaian kinerja karyawan dengan metode AHP dan pengolahan

tugas karyawan. Sistem ini diharapkan dapat membantu manager dan direksi untuk

mengetahui prestasi kerja karyawan

Kata kunci : Sistem, Sistem Pendukung Keputusan, penilaian kinerja karyawan dan

metode Analytical Hierarchy Process (AHP)

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN DOSEN PEMBIMBING ...................................... i

LEMBAR PENGESAHAN DOSEN PENGUJI ................................................ ii

LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN ........................................................... iii

HALAMAN PERSEMBAHAN .......................................................................... iv

HALAMAN MOTTO .......................................................................................... v

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vi

SARI ...................................................................................................................... ix

DAFTAR ISI ......................................................................................................... x

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xiii

DAFTAR TABEL ................................................................................................ xxii

I. BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ......................................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah .................................................................................... 3

1.3 Batasan Masalah ...................................................................................... 3

1.4 Tujuan Penelitian ..................................................................................... 3

1.5 Manfaat Penelitian ................................................................................... 4

1.6 Metodologi Penelitian .............................................................................. 4

1.7 Sistematika Penulisan .............................................................................. 6

II. BAB II LANDASAN TEORI

2.1 Sistem Informasi ...................................................................................... 8

2.2 Sistem Pendukung Keputusan .................................................................. 9

2.3 Sistem Penilaian dan Penilaian Kinerja karyawan ................................... 11

2.4 Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) .......................................... 13

III. BAB III METODOLOGI

3.1 Analisis Kebutuhan Perangkat Lunak ...................................................... 20

3.1.1 Gambaran Umum Sistem ............................................................... 20

3.1.2 Metode Analisis .............................................................................. 21

3.1.3 Hasil Analisis .................................................................................. 21

3.1.3.1 Analisis Kebutuhan Proses ................................................. 22

3.1.3.2 Analisis Kebutuhan Input ................................................... 25

3.1.3.3 Analisis Kebutuhan Output ................................................ 27

3.1.4 Kebutuhan Antar Muka .................................................................. 30

3.1.5 Perangkat Lunak yang Dibutuhkan ................................................. 30

3.1.6 Perangkat Keras yang Dibutuhkan ................................................. 30

3.2 Perancangan Perangkat Lunak ................................................................. 31

3.2.1 Metode Perancangan ....................................................................... 31

3.2.2 Hasil Perancangan ........................................................................... 31

3.2.2.1 Perancangan Data Flow Diagram ....................................... 32

3.2.2.2 Perancangan Flow Chart ...................................................... 40

3.2.2.3 Perancangan Tabel Basis Data ........................................... 44

3.2.2.4 Perancangan Antar Muka ................................................... 50

IV. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Implementasi Perangkat Lunak ................................................................ 84

4.1.1 Batasan Implementasi ..................................................................... 84

4.1.2 Implementasi .................................................................................. 80

4.1.3 Implementasi Prosedural .................................................................144

4.2 Pengujian Program ................................................................................... 145

4.3 Analisis Kinerja Sistem ............................................................................ 145

4.3.1 Penanganan Kesalahan ..................................................................... 145

4.3.2 Pengujian Perangkat Lunak ............................................................ 161

V. BAB V SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan .............................................................................................. 173

5.2 Saran ..173

DAFTAR PUSTAKA ... 175

LAMPIRAN ...177

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.0 Komponen DSS........... 10

Gambar 2.1 Dekomposisi masalah.......... 15

Gambar 3.0 Diagram Logika sistem level 0 33

Gambar 3.1 Diagram Logika sistem level 1 .. 33

Gambar 3.2 Diagram Fisik Level 0 ... 34

Gambar 3.3 Diagram Fisik Level 1 ... 35

Gambar 3.4 Diagaram Fisik Level 2 Pengolahan User.. 36

Gambar 3.5 Diagaram Fisik Level 2 Pengolahan Tugas .. 37

Gambar 3.6 Diagaram Fisik 2 Pengolahan Nilai dengan AHP.. 38

Gambar 3.7 Hirarkhi dekomposisi masalah..... 39

Gambar 3.8 Flow Chart Pengolahan Tugas......... 42

Gambar 3.9 Flow Chart Pengolahan Nilai dengan AHP..... 44

Gambar 3.10 Relasi Antar Tabel ..... 49

Gambar 3.11 Rancangan antarmuka menu utama..... 52

Gambar 3.12 Rancangan antarmuka submenu proses login.................. 53

Gambar 3.13 Rancangan antarmuka submenu proses pendaftaran 54

Gambar 3.14 Rancangan antarmuka submenu proses display berita 55

Gambar 3.15 Rancangan antarmuka submenu proses petunjuk

penggunaan .. 56

Gambar 3.16 Rancangan antarmuka sub menu proses about 56

Gambar 3.17 Rancangan antarmuka menu proses profile..... 57

Gambar 3.18 Rancangan antarmuka submenu proses display tugas

manager...... .. 59

Gambar 3.19 Rancangan antarmuka submenu proses display

Pengesahan tugas........ 60


statistik tugas manager....... 61

Gambar 3.21 Rancangan antarmuka submenu proses display tugas

karyawan........ 62


statistik tugas karyawan.... 63


pengolahan penilaian kinerja karyawan............. 64

Gambar 3.24 Rancangan antarmuka submenu display statistik

Penilaian kinerja karyawan 65

Gambar 3.25 Rancangan antarmuka submenu display nilai kinerja

karyawan....... 66

Gambar 3.26 Rancangan antarmuka submenu proses preview

laporan admin ....... 67

Gambar 3.27 Rancangan preview cetak laporan data user .. 68

Gambar 3.28 Rancangan preview cetak laporan data bobot kriteria 68

Gambar 3.29 Rancangan preview cetak laporan data subkriteria .. 69

Gambar 3.30 Rancangan antarmuka submenu proses preview laporan

berita ................................................................................. 70

Gambar 3.31 Rancangan preview cetak laporan berita per period .......... 70

Gambar 3.32 Rancangan preview cetak laporan per berita ...................... 71


penilaian............................................................................... 72

Gambar 3.34 Rancangan preview cetak laporan penilaian kinerja

karyawan.............................................................................. 72

Gambar 3.35 Rancangan preview cetak laporan penilaian total

karyawan.............................................................................. 73

Gambar 3.36 Rancangan antarmuka submenu proses laporan tugas per

periode................................................................................. 74

Gambar 3.37 Rancangan preview cetak laporan daftar tugas

karyawan.............................................................................. 74

Gambar 3.38 Rancangan preview cetak laporan pengesahan

tugas..................................................................................... 75


tugas per periode................................................................. 76

Gambar 3.40 Rancangan preview cetak laporan tugas

karyawan. 76


penilaian kinerja karyawan ................................................ 77

Gambar 3.42 Rancangan preview cetak laporan penilaian kinerja

karyawan ........ 78

Gambar 3.43 Rancangan antarmuka submenu proses pengelolaan

Pengguna . 79


bobot kriteria . 80


subkriteria ...... 81


Berita .. 82

Gambar 3.47 Rancangan antarmuka submenu proses edit berita . 83

Gambar 4.1 Form proses menu utama ..... 87

Gambar 4.2 Form proses login .... 88

Gambar 4.3 Form proses pendaftaran ..... 90

Gambar 4.4 Proses logout ...... 92

Gambar 4.5 Proses keluar sistem ........ 92

Gambar 4.6 Form proses display berita ...... 93

Gambar 4.7 Form proses petunjuk penggunaan.. 95

Gambar 4.8 Form proses about .. 95

Gambar 4.9 Form proses display pengolahan profile . 97

Gambar 4.10 Form proses display tugas manager ... 99

Gambar 4.11 Form proses display pengesahan tugas .. 101

Gambar 4.12 Form proses display statistik tugas manager ..... 103

Gambar 4.13 Form proses display tugas karyawan . 105

Gambar 4.14 Form proses display statistik tugas karyawan 106

Gambar 4.15 Form proses display pengolahan penilaian kinerja

karyawan..... 108

Gambar 4.16 Form proses display statistik penilaian

kinerja karyawan . 111

Gambar 4.17 Form proses display nilai kinerja karyawan . 113

Gambar 4.18 Form proses pencarian ..... 114

Gambar 4.19 Form proses preview laporan admin .... 117

Gambar 4.20 Preview cetak laporan data user ... 118

Gambar 4.21 Preview cetak laporan data bobot . 118

Gambar 4.22 Preview cetak laporan data subkriteria . 119

Gambar 4.23 Form proses preview laporan berita per periode... 120

Gambar 4.24 Preview cetak laporan berita per periode ..... 120

Gambar 4.25 Form proses preview laporan per berita ... 121

Gambar 4.26 Preview cetak laporan per berita ... 122

Gambar 4.27 Form proses preview laporan tugas per periode ... 123

Gambar 4.28 Preview cetak laporan daftar tugas karyawan per periode 124

Gambar 4.29 Preview cetak laporan pengesahan tugas per periode ....... 125

Gambar 4.30 Form proses preview laporan penilaian . 126

Gambar 4.31 Preview cetak laporan penilaian kinerja karyawan ... 126

Gambar 4.32 Preview cetak laporan penilaian total .... 127

Gambar 4.33 Form proses preview laporan tugas per periode .... 128

Gambar 4.34 Preview cetak laporan tugas per periode ... 129

Gambar 4.35 Form proses preview laporan penilaian karyawan . 130

Gambar 4.36 Preview cetak laporan penilaian karyawan .... 130

Gambar 4.37 Form proses pengelolaan pengguna ... 132

Gambar 4.38 Form proses pengelolaan bobot kriteria . 135

Gambar 4.39 Form proses pengelolaan subkriteria .. 140

Gambar 4.40 Form pengelolaan berita .. 141

Gambar 4.41 Form proses edit berita ... 143

Gambar 4.42 Sukses login .... 145

Gambar 4.43 field pengisian kosong .... 146

Gambar 4.44 Password salah..... 146

Gambar 4.45 User belum terdaftar.... 146

Gambar 4.46 Input pendaftaran berhasil.... 147

Gambar 4.47 Field pendaftaran kosong .... 147

Gambar 4.48 NIP sudah digunakan...... 147

Gambar 4.49 Username sudah digunakan .... 148

Gambar 4.50 Proses logout .. 148

Gambar 4.51 Konfirmasi proses keluar sistem.. 148

Gambar 4.52 Input tugas berhasil ..... 149

Gambar 4.53 field pengisian tugas kosong .. 149

Gambar 4.54 Tanggal akhir kurang dari tanggal awal tugas 149

Gambar 4.55 Input nilai berhasil ...... 150

Gambar 4.56 field penilaian kosong ..... 150

Gambar 4.57 Item penilaian belum dipilih ... 150

Gambar 4.58 Nilai belum dipilih .. 151

Gambar 4.59 Masukan nilai salah .... 151

Gambar 4.60 Input kriteria berhasil ..... 151

Gambar 4.61 Input pembandingan berhasil ..... 152

Gambar 4.62 Sukses menghitung bobot ...... 152

Gambar 4.63 Kriteria A/B belum dipilih ..... 152

Gambar 4.64 Opsi pembandingan belum dipilih ..... 153

Gambar 4.65 Kriteria A dan B yang dipilih sama ... 151

Gambar 4.66 Sudah melakukan pembandingan .. 153

Gambar 4.67 Jumlah pembandingan tidak sesuai.. 153

Gambar 4.68 Input subkriteria berhasil ... 154

Gambar 4.69 field subkriteria kosong ... 154

Gambar 4.70 Nama subkriteria sudah ada ... 154

Gambar 4.71 Input berita berhasil ... 155

Gambar 4.72 field pengisian berita kosong... 155

Gambar 4.73 edit data profile berhasil .... 156

Gambar 4.74 Password baru tidak diisi ... 156

Gambar 4.75 Password baru tidak sama dengan password lama 156

Gambar 4.76 Edit data tugas berhasil .. 157

Gambar 4.77 Edit koreksi status tugas berhasil ... 157

Gambar 4.78 List tugas belum dipilih .. 157

Gambar 4.79 Edit status tugas berhasil .... 158

Gambar 4.80 Status tugas belum dipilih .. 157

Gambar 4.81 Sukses update nilai tugas .. 159

Gambar 4.82 Sukses update nilai kinerja .... 159

Gambar 4.83 Edit data user berhasil ....... 159

Gambar 4.84 Edit data kriteria berhasil ...... 160

Gambar 4.85 Edit data sub-kriteria berhasil .. 160

Gambar 4.86 Edit data berita berhasil . 160

Gambar 4.87 Antarmuka masukan pendaftaran .. 161

Gambar 4.88 Antarmuka masukan login admin .. 161

Gambar 4.89 Antarmuka masukan login manager .. 163

Gambar 4.90 Antarmuka masukan login karyawan . 163

Gambar 4.91 Antarmuka masukan kelola tugas .. 164

Gambar 4.92 Antarmuka masukan pengolahan kriteria .. 165

Gambar 4.93 Antarmuka masukan pengolahan subkriteria .... 165

Gambar 4.94 Antarmuka masukan pengolahan berita .... 166

Gambar 4.95 Antarmuka pengujian penilaian tugas ... 167

Gambar 4.96 Antarmuka pengujian perhitungan bobot .. 169

Gambar 4.97 Antarmuka pengujian perhitungan nilai kinerja .. 170

Gambar 4.98 Antarmuka pengujian perhitungan nilai total 171

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Tabel contoh sederhana kriteria dan nilai penilaian ..... 16

Tabel 2.2 Tabel perbandingan skala penilaian antar

elemen kriteria .. 17

Tabel 2.3 Tabel perbandingan antar kriteria... 17

Tabel 2.4 Tabel sintesa penilaian . 19

Tabel 3.1 Tabel analisa kebutuhan proses, input dan

output sistem .... 29

Tabel 3.2 Tabel perbandingan skala penilaian antar elemen kriteria.. 40

Tabel 3.3 Tabel Pengguna ..... 45

Tabel 3.4 Tabel Bobot ... 45

Tabel 3.5 Tabel Tugas ... 46

Tabel 3.6 Tabel Subkriteria ... 46

Tabel 3.7 Tabel Nilai .. 47

Tabel 3.8 Tabel Berita ... 47

Tabel 3.9 Tabel Ntugas .. 47

Tabel 3.10 Tabel Temp ... 48

Tabel 3.11 Tabel perancangan antar muka .. 51

Tabel 4.1 Tabel implementasi perangkat lunak . 86

Tabel 4.2 Tabel List Kriteria . 134

Tabel 4.3 Tabel contoh pembandingan kriteria . 134

Tabel 4.4 Tabel Kriteria.. 168

Tabel 4.5 Tabel pembandingan elemen kriteria .. 168

Tabel 4.6 Tabel nilai pembandingan kriteria .. 168

Tabel 4.7 Tabel perhitungan nilai total ... 171

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan keberadaan dan kebutuhan terhadap informasi dewasa ini

sangat pesat. Dan hal ini membutuhkan adanya perkembangan teknologi informasi

yang inovatif dan tinggi. Oleh karena itu, semakin banyak kebutuhan terhadap suatu

sistem yang berbasis teknologi informasi. Perkembangan yang pesat di dalam

teknologi informasi pada saat ini merupakan hal yang tidak dapat dihindari baik di

kalangan masyarakat pelaku ekonomi maupun para pengambil keputusan di instansi

pemerintah maupun swasta. Kemajuan teknologi komputer dan telekomunikasi yang

begitu cepat, semakin mengukuhkan keberadaan bidang informasi tersebut. Oleh

karena itu, peningkatan kualitas sumber daya manusia dan pemanfaatan teknologi

tepat guna untuk mendukung terciptanya kinerja perusahaan yang optimal sangatlah

dibutuhkan. Untuk menjawab tantangan tersebut maka ketersediaan data dan

informasi menjadi sangat penting.

Sistem yang berbasis informasi pada dasarnya adalah salah satu bentuk

implementasi dari kebutuhan terhadap suatu informasi yang mengharuskan sistem

menangani kebutuhan informasi tersebut secara cepat, akurat dan dinamis. Salah satu

cara untuk mensosialisasikan dan mengaplikasikan kebutuhan tersebut adalah dengan

menggunakan sistem informasi berbasis desktop, artinya sistem informasi tersebut

hanya dapat menangani suatu kebutuhan informasi secara lokal atau ruang lingkup

tertentu. Konsep dari suatu sistem berbasis desktop adalah penekanan terhadap suatu

ruang, dimana lingkup yang biasa ditangani sangat kecil. Idealnya konsep ini

memungkinkan terjadinya keefektifan dan pendayagunaan informasi secara

maksimal. Salah satu bentuk dari sistem informasi yang berkembang dan banyak

diimplementasikan pada sistem yang berbasis informasi adalah sistem pendukung

keputusan.

Sistem Pendukung Keputusan (SPK) diperkenalkan pertama kali oleh Michael

S. Scoott Morton pada tahun 1970-an dengan istilah Management Decision System

(Sparague & watson, 1993). SPK dirancang untuk mendukung seluruh tahap

pengambilan keputusan mulai dari mengidentifikasi masalah, memilih data yang

relevan, dan menentukan pendekatan yang digunakan dalam proses pengambilan

keputusan, sampai mengevaluasi pemilihan alternatif. SPK dipergunakan oleh para

pengambil keputusan misalnya dalam hal memberikan penilaian kinerja karyawan

untuk mengetahui karyawan berprestasi agar hasil/keputusan yang diambil lebih baik.

Sistem Penilaian adalah sistem atau sekumpulan unsur atau elemen yang

saling berkaitan dan saling mempengaruhi dari beberapa kriteria atau ukuran dengan

tujuan melakukan peniliaian atau memberikan nilai dari suatu objek. Salah satu

contoh objek dari penilaian yaitu penilaian kinerja karyawan. Penilaian kinerja

karyawan dapat didefinisikan sebagai cara sistematis untuk mengevaluasi prestasi,

kontribusi, potensi dan nilai dari seorang karyawan oleh orang-orang yang diberi

wewenang perusahaan sebagai landasan pengembangan dan sebagainya.

Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) adalah suatu model

pengambilan keputusan yang komprehensif dengan memperhitungkan hal-hal yang

bersifat kualitatif dan kuantitatif. Metode AHP dapat membantu menyusun suatu

prioritas maupun tujuan dari berbagai pilihan dengan menggunakan beberapa kriteria

(multi criteria). Metode AHP sering digunakan dalam berbagai penilaian objek pada

penelitian. Misalnya dalam penilaian kinerja karyawan. Metode ini meliputi proses

penilaian kinerja yang dimulai dari pembobotan perspektif untuk mengetahui bobot

kepentingan masing-masing indikator kemudian penjabaran tujuan strategis ke dalam

indikator kinerja. Dari pembobotan indikator yang bersifat kualitatif dan kuantitatif

kemudian dapat memberikan penilaian score sebagai hasil kinerja tersebut, dalam hal

ini adalah penilaian kinerja karyawan.

1.2 Rumusan Masalah

Dari latar belakang di atas, maka rumusan masalah adalah sebagai berikut:

1. Sistem penilaian kinerja karyawan yang ada di perusahaan sebelumnya

masih bersifat manual.

2. Pemberian tugas karyawan masih diberikan secara lisan, sehingga tugas-

tugas karyawan tidak didokumentasikan dengan baik.

1.3 Batasan Masalah

Pembuatan sistem ini terbatas pada:

1. Tidak mengolah history/sejarah penilaian kinerja karyawan

2. Pengesahan tugas dilakukan dengan asumsi manager telah menerima

bukti fisik bahwa tugas telah selesai dikerjakan oleh karyawan.

1.4 Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian ini adalah membangun sebuah sistem pendukung penilaian

kinerja karyawan yang dapat mengolah penilaian kinerja dan tugas-tugas karyawan

agar dapat didokumetasikan dengan baik dan dapat dijadikan bahan pertimbangan

oleh dewan direksi atau manager dalam hal memberikan penilaian kinerja karyawan,

Sehingga diharapkan sistem ini dapat meningkatkan keefektifan dan kedisiplinan

karyawan.

1.5 Manfaat Penelitian

Manfaat yang didapat dari hasil penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Mendokumentasikan penilaian kinerja karyawan (tugas-tugas karyawan)

dalam sebuah perusahaan sehingga dapat dipertanggung jawabkan secara

subjektif.

2. Membantu atasan (manager) untuk mengetahui kinerja karyawan di

bawahnya dan sebagai bahan analisa kenaikan jabatan melalui penilaian

kinerja karyawan.

3. Meningkatkan kedisplinan karyawan dalam menjalakan aktifitas

pekerjaan.

4. Membuat sistem yang efektif dan efisien yang mudah diakses oleh

karyawan di dalam perusahaan (PT Multiterminal Indonesia).

1.6 Metodologi Penelitian

Metode penelitian yang dipakai dalam pembuatan tugas akhir ini adalah:

1. Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data adalah metode yang digunakan untuk

mengumpulkan data-data yang diperlukan dalam penelitian dan penyelesaian

tugas akhir. Metode yang digunakan dalam tugas akhir ini adalah sebagai

berikut:

a. Data Primer

Data atau informasi yang diperoleh secara langsung dari pihak perusahaan

(PT Multiterminal Indonesia). Teknik pengumpulan data sebagai berikut:

1. Telaah dokumen

Metode pengumpulan data dengan cara mencari, mengumpulkan dan

mempelajari dokumen-dokumen dari perusahaan yang diperlukan

dalam penelitian ini.

2. Metode wawancara ( interview ).

Metode wawancara, dengan cara melakukan wawancara langsung

dengan pihak perusahaan seperti manager dan supervisor bagian IT

untuk mendapatkan sumber-sumber data yang diperlukan dalam

penelitian ini.

3. Metode observasi

Metode observasi adalah pengamatan langsung suatu kegiatan-

kegiatan yang sedang dilakukan. Pada waktu melakukan observasi

dapat pula melakukan pengujian terhadap data-data yang diberikan

pada saat wawancara. Dengan observasi dapat juga melihat secara

langsung keadaan fisik sistem yang diinginkan.

b. Data Sekunder

Data sekunder ini didapat dengan cara pengumpulan data menggunakan

metode:

1. Studi literatur

Adalah tahapan awal yang dilakukan sebagai proses pembelajaran

untuk lebih memahami tentang teori dan metode penilaian yang

nantinya akan digunakan dalam penelitian.

2. Metode kepustakaan

Metode kepustakaan, dengan cara mengumpulakan data-data yang

dibutuhkan melalui buku-buku referensi yang relevan dengan

permasalahan yang dihadapi, dalam hal ini tentang sistem pendukung

keputusan dan metode AHP.

2. Metode Pengembangan Sistem

Metode pengembangan sistem disusun berdasarkan hasil dari data yang

telah diperoleh, yang meliputi:

a. Analisis kebutuhan perangkat lunak

Analisis kebutuhan perangkat lunak merupakan sebuah proses untuk

mendapatkan informasi, model, spesifikasi tentang perangkat lunak yang

diinginkan. Analisis dilakukan untuk mengolah bahan yang sudah didapat

yang kemudian dilanjutkan ke tahap perancangan.

b. Perancangan

Tahap yang dilakukan untuk membuat sebuah rancangan program

berdasarkan input dan output yang diinginkan. Setelah variable yang

merupakan data-data indikator kinerja sesuai metode telah diketahui,

maka variable yang relevan antara teorema dan kenyataan selanjutnya

digunakan untuk pembuatan model dan program yang menyangkut hal-hal

penetapan input dan output.

c. Implementasi

Setelah pembuatan perancangan maka dapat dipresentasikan hasil

perancangan yang telah dibuat. Setelah data siap, maka data dimasukkan

ke dalam program. Jika penerapan sistem sudah berjalan dengan lancar

maka sistem ini dapat diujikan secara langsung.

d. Pengujian

Setelah program selesai dibuat, maka pada tahap ini merupakan uji coba

terhadap program tersebut.

1.7 Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan tugas akhir ini disusun dari beberapa BAB yang

berurutan yang dimulai dari penjelasan konsep awal pembuatan sistem hingga

dibangunnya aplikasi ini yaitu sebagai berikut:

BAB I PENDAHULUAN

Pendahuluan memuat permasalahan umum yang meliputi latar belakang,

rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, metodologi

penelitian, dan sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Landasan teori ini menjelaskan tentang dasar teori yang berfungsi sebagai

sumber dalam memahami permasalahan yang berkaitan dengan penelitian ini yaitu

sistem informasi, sistem pendukung keputusan, sistem penilaian dan metode AHP.

BAB III METODELOGI

Metodelogi ini berisi analisis kebutuhan dan perancangan. Analisis

kebutuhan, yaitu berisi tentang kebutuhan masukan, kebutuhan keluaran dan

kebutuhan antar muka perangkat lunak. Perancangan meliputi arus data, perancangan

tabel basis data dan perancangan antarmuka.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

Pada bab ini memuat pembahasan tentang implementasi perangkat lunak dan

analisis kinerja. Implementasi perangkat lunak membahas tentang pembuatan sistem,

evaluasi perangkat lunak dan memuat tampilan form-form yang telah dibuat. Analisa

kinerja, yaitu data simulasi dan analisa keluaran yang merupakan dokumentasi hasil

pengujian perangkat lunak terhadap data yang diperoleh dengan menggunakan

metode AHP yang dibandingkan kebenaran dan kesesuaiannya dengan kebutuhan

perangkat lunak yang telah dituliskan dalam bagian sebelumnya.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi kesimpulan-kesimpulan yang merupakan rangkaian dari hasil

analisis kinerja pada bab sebelumnya dan saran untuk pengembangan lebih lanjut

pada penelitian tugas akhir ini.

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Sistem Informasi

Sistem adalah suatu kesatuan yang terdiri dari bagian-bagian yang saling

terintegrasi dan bekerja sama untuk mencapai sasaran tertentu. Semua sistem harus

bisa mengarahkan semua bagian-bagiannya agar tercapai sasaran yang telah

ditetapkan dan melakukan proses pengaturan yang digunakan untuk mengoreksi

setiap penyimpangan dari suatu jalur dan mengarahkan kembali ke jalur yang tepat

(Mulyono, 2007).

Fitzgerald mendeskripsikan sistem sebagai Suatu jaringan kerja dari

prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul dan bersama-sama untuk

melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu. Sistem

juga dapat diartikan sebagai kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk

mencapai suatu tujuan tertentu (Fitzgerald, 1981).

Informasi adalah data yang diolah, dibentuk atau dimanipulasi sesuai dengan

keperluan tertentu. Informasi juga berarti data yang telah diproses menjadi bentuk

yang memiliki arti bagi penerima dan dapat berupa fakta, suatu nilai yang

bermanfaat. Informasi dapat juga dibuat untuk keperluan manajemen sesuai dengan

unit kerjanya pada tingkatnya masing-masing. Informasi mempunyai tingkat

kwalitas, yang ditentukan beberapa hal antara lain (Mulyono, 2007):

a. Akurat, informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan

b. Tepat pada waktunya, informasi yang datang tidak boleh terlambat pada

penerima

c. Relevan, informasi harus mempunyai manfaat bagi pemakainya

d. Lengkap, informasi berisi informasi yang dibutuhkan

e. Jelas, isi informasi sesuai dengan keperluan pemakai

Sistem informasi merupakan sekumpulan elemen yang saling berhubungan

satu sama lain untuk membentuk satu kesatuan yang menggabungkan data,

memproses, menyimpan, dan mendistribusikannya, sehingga dapat digunakan

sebagai bahan dalam pengambilan keputusan dan mengendalikannya. Sistem

informasi juga memiliki arti sebuah sistem terintegrasi atau sistem manusia-mesin,

untuk menyediakan informasi, mendukung operasi, dan manajemen dalam suatu

organisasi (Agungsr, 2005).

Pengertian sistem informasi menurut Nash dan Robert adalah Suatu

kombinasi dari orang-orang, fasilitas teknologi, media, prosedur-prosedur dan

pengendalian ditujukan untuk mendapatkan jalur komunikasi penting, memproses

tipe transaksi rutin tertentu, memberi sinyal kepada manajemen dan yang lainnya

terhadap kejadian-kejadian internal dan eksternal yang penting dan menyediakan

suatu dasar untuk pengambilan keputusannya yang cerdik (Nash & Robert, 1984).

2.2 Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support Systems)

Sistem Pendukung Keputusan/Decision Support System (DSS) secara umum

didefenisikan sebagai sebuah sistem yang mampu memberikan kemampuan

pemecahan masalah maupun kemampuan pengkomunikasian untuk masalah dengan

kondisi semi terstruktur dan tak terstruktur. Sistem ini digunakan untuk membantu

pengambilan keputusan dalam situasi semi terstruktur dan situasi yang tidak

terstruktur, dimana tak seorangpun tahu secara pasti bagaimana keputusan seharusnya

dibuat (Efraim, 2001). DSS bertujuan untuk menyediakan informasi, membimbing,

memberikan prediksi serta mengarahkan kepada pengguna informasi agar dapat

melakukan pengambilan keputusan dengan lebih baik.

DSS sebenarnya merupakan implementasi teori-teori pengambilan keputusan

yang telah diperkenalkan oleh ilmu-ilmu seperti operation research dan management

science, hanya bedanya adalah bahwa jika dahulu untuk mencari penyelesaian

masalah yang dihadapi harus dilakukan perhitungan iterasi secara manual (biasanya

untuk mencari nilai minimum, maksimum, atau optimum), saat ini komputer PC telah

menawarkan kemampuannya untuk menyelesaikan persoalan yang sama dalam waktu

relatif singkat .

Sprague dan Watson mendefinisikan DSS dengan cukup baik, sebagai sistem

yang memiliki lima karakteristik utama (Sprague & Watson, 1993) yaitu:

a. Sistem yang berbasis komputer

b. Dipergunakan untuk membantu para pengambil keputusan

c. Untuk memecahkan masalah-masalah rumit yang mustahil dilakukan dengan

kalkulasi manual

d. Melalui cara simulasi yang interaktif

e. Dimana data dan model analisis sebagai komponen utama

Secara umum DSS dibangun oleh tiga komponen besar yaitu:

a. Database Management

b. Model Base

c. Software System/User Interface

Komponen DSS tersebut dapat digambarkan seperti gambar 2.0.

Gambar 2.0 komponen DSS

Komponen pada gambar 2.1 diatas dapat dijelaskan sebagai berikut:

a) Database Management. Merupakan subsistem data yang terorganisasi dalam

suatu basis data. Data yang merupakan suatu sistem pendukung keputusan dapat

berasal dari luar maupun dalam lingkungan. Untuk keperluan DSS, diperlukan

data yang relevan dengan permasalahan yang hendak dipecahkan melalui

simulasi.

b) Model Base. Merupakan suatu model yang merepresentasikan permasalahan ke

dalam format kuantitatif (model matematika sebagai contohnya) sebagai dasar

simulasi atau pengambilan keputusan, termasuk di dalamnya tujuan dari

permasalahan (objektif), komponen-komponen terkait, batasan-batasan yang

ada (constraints), dan hal-hal terkait lainnya. Model Base memungkinkan

pengambil keputusan menganalisa secara utuh dengan mengembangkan dan

membandingkan solusi alternatif.

c) User Interface/pengelolaan dialog. Terkadang disebut sebagai Subsistem

Dialog, merupakan penggabungan antara dua komponen sebelumnya yaitu

Database Management dan Model Base yang disatukan dalam komponen ketiga

(user interface), setelah sebelumnya direpresentasikan dalam bentuk model

yang dimengerti komputer. User Interface menampilkan keluaran sistem bagi

pemakai dan menerima masukkan dari pemakai ke dalam Sistem Pendukung

Keputusan.

DSS dapat memberikan berbagai manfaat dan keuntungan. Manfaat yang dapat

diambil dari DSS adalah:

a) DSS memperluas kemampuan pengambil keputusan dalam memproses data/

informasi bagi pemakainya.

b) DSS membantu pengambil keputusan untuk memecahkan masalah terutama

berbagai masalah yang sangat kompleks dan tidak terstruktur.

c) DSS dapat menghasilkan solusi dengan lebih cepat serta hasilnya dapat

diandalkan.

d) Walaupun suatu DSS, mungkin saja tidak mampu memecahkan masalah yang

dihadapi oleh pengambil keputusan, namun dia dapat menjadi stimulan bagi

pengambil keputusan dalam memahami persoalannya, karena mampu

menyajikan berbagai alternatif pemecahan.

2.3 Sistem Penilaian dan penilaian kinerja karyawan

Sistem Penilaian adalah sistem atau sekumpulan unsur atau elemen yang

saling berkaitan dan saling mempengaruhi dari beberapa kriteria atau ukuran dengan

tujuan melakukan penilaian atau memberikan nilai dari suatu objek. Salah satu

contoh objek dari penilaian yaitu penilaian kinerja karyawan.

Penilaian kinerja karyawan adalah adalah suatu proses penilaian prestasi

kinerja pegawai yang dilakukan pemimpin perusahaan secara sistematik berdasarkan

pekerjaan yang ditugaskan kepadanya (Dessler, 1997). Menurut Simamora penilaian

prestasi kerja adalah suatu alat yang berfaedah tidak hanya untuk mengevaluasi

kerja dari para karyawan, tetapi juga untuk mengembangkan dan memotivasi

kalangan karyawan (Simamora, 2001).

Penilaian kinerja karyawan biasanya menggunakan bobot dalam setiap

indikator yang terkait dengan derajat kepentingan dari item tersebut. Beberapa

contoh dari metode penilaian karyawan adalah pendekatan daftar periksa, metode

pilihan dan metode pendekatan. Pada setiap metode difokuskan pada hubungan

faktor-faktor potensi individu karyawan (mutu SDM) dengan kinerjanya yang

kemudian dilakukan pembobotan sesuai dengan besar kepentingannya. Manfaat

penilaian kinerja karyawan adalah sebagai berikut (Handoko, 1994), (Siagian, 1995):

a) Perbaikan prestasi kerja

b) Penyesuaian kompensasi

c) Keputusan penempatan

d) Kebutuhan latihan dan pengembangan

e) Perencanaan dan pengembangan karier

f) Memperbaiki penyimpangan proses staffing

g) Mengurangi ketidak-akuratan informasi

h) Memperbaiki kesalahan desain pekerjaan

i) Kesempatan kerja yang adil

Sistem penilaian kinerja karyawan nantinya akan menghasilkan output penilaian

kinerja karyawan dalam bentuk tertentu. Bantuk tersebut misalnya adalah score

penilaian yang terdiri dari angka-angka yang menunjukkan kualitas kerja karyawan.

Untuk mengetahui karyawan yang berprestasi, konsep perangkingan/peringkat nilai

dapat menjadi salah satu alternatif pemilihan. Perangkingan dapat dilihat dari

jumlah nilai penilaian. Dimana karyawan dengan jumlah nilai penilaian tertinggi

dapat diasumsikan sebagai karyawan dengan kinerja yang baik. Demikian juga

sebaliknya karyawan yang mempunyai penilaian rendah dapat diasumsikan

mempunyai kinerja yang buruk.

2.4 Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)

AHP merupakan salah satu metode untuk membantu menyusun suatu prioritas

dari berbagai pilihan dengan menggunakan beberapa kriteria (multi-kriteria). Karena

sifatnya yang multi kriteria, AHP cukup banyak digunakan dalam penyusunan

prioritas. AHP merupakan model hirarki fungsional dengan input utamanya adalah

persepsi manusia. Dengan adanya hirarki masalah yang kompleks atau tidak

terstruktur dipecah dalam sub-sub masalah kemudian disusun menjadi suatu bentuk

hierarki (Bourgeois, 2005).

Prinsip kerja AHP adalah penyederhanaan suatu persoalan kompleks yang

tidak terstruktur, stratejik, dan dinamik menjadi bagian-bagiannya serta menata dalam

suatu hirarki. Kemudian tingkat kepentingan setiap variabel diberi nilai numerik

secara subjektif tentang arti penting variabel tersebut secara relatif dibandingkan

dengan variabel lain. Dari berbagai pertimbangan tersebut kemudian dilakukan

sintesa untuk menetapkan variabel yang memiliki prioritas tinggi dan berperan untuk

mempengaruhi hasil pada sistem tersebut (Marimin, 2004).

Menurut Maarif dan Tanjung beberapa keuntungan metode AHP, sebagai alat

bantu pengambilan keputusan adalah sebagai berikut (Maarif & Tanjung, 2003):

a) Kesatuan (unity). AHP membuat permasalahan yang luas dan tidak terstruktur

menjadi suatu model yang fleksibel dan mudah dipahami.

b) Kompleksitas (complexity), AHP memecahkan permasalahan yang kompleks

melalui pendekatan sistem dan pengintegrasian secara deduktif.

c) Saling ketergantungan (inter dependence). AHP dapat digunakan pada elemen-

elemen sistem yang saling bebas dan tidak memerlukan hubungan linier.

d) Struktur hirarki (hierarchy structuring). AHP mewakili pemikiran alamiah yang

cenderung mengelompokkan elemen sistem ke level-level yang berbeda dari

masing-masing level berisi elemen yang serupa (kriteria dan sub-kriteria).

e) Pengukuran (measurement). AHP menyediakan skala pengukuran dan metode

untuk mendapatkan prioritas.

f) Konsistensi (consistency). AHP mempertimbangkan konsistensi logis dalam

penilaian yang digunakan untuk menentukan prioritas.

g) Sintesis (synthesis). AHP mengarah pada perkiraan keseluruhan mengenai

seberapa diinginkannya masing-masing alternatif.

h) Tawar menawar (trade off). AHP mempertimbangkan prioritas relatif faktor-

faktor pada sistem sehingga orang mampu memilih altenatif terbaik berdasarkan

tujuan mereka.

i) Penilaian dan konsensus (judgement and consensus). AHP tidak mengharuskan

adanya suatu konsensus, tapi menggabungkan hasil penilaian yang berbeda.

j) Pengulangan proses (process repetition). AHP mampu membuat orang

menyaring definisi dari suatu permasalahan dan mengembangkan penilaian

serta pengertian mereka melalui proses pengulangan.

Penggunaan AHP dalam alat bantu pengambilan keputusan dengan multi

kriteria sangat mudah dimengerti dan dipahami dengan efektif. Pendekatan metode

AHP pertama sekali dikembangkan oleh Prof. Thomas L. Saaty dari Wharton School

of Business, University of Pennsylvania pada tahun 1970. Saat ini, AHP banyak

diterapkan pada berbagai bidang yang menghendaki adanya pengambilan keputusan

multi-kriteria, perencanaan dan produksi, alokasi sumberdaya, penyusunan matrik

input koefisien, penentuan prioritas dari strategi-strategi yang dimiliki dalam situasi

konflik, pengukuran performance dan lain sebagainya.

AHP dalam sistem ini digunakan untuk mencari bobot setiap indikator dan

perspektif dengan cara menggunakan matriks perbandingan berpasangan yang

didapatkan dari konsensus berkelompok atau melalui tabel perbandingan yang sering

digunakan dan diterapkan pada perhitungan AHP. AHP mampu menguraikan

permasalahan yang komplek dengan kriteria yang banyak kedalam susunan hierarki,

yang mana setiap setiap level disusun oleh elemen-elemen yang spesifik dengan

tujuan untuk menentukan prioritas. Secara garis besar, ada tiga tahapan AHP dalam

penyusunan prioritas, yaitu (Susila & Munadi, 2007):

a) Dekomposisi dari masalah.

Dalam menyusun prioritas, maka masalah penyusunan prioritas harus mampu

didekomposisi menjadi tujuan (goal) dari suatu kegiatan, identifikasi pilihan-

pilihan (options) dan perumusan kriteria (criteria) untuk memilih prioritas. Pada

dekomposisi masalah perlu merumuskan tujuan dari penyusuan prioritas,seperti

digambarkan pada gambar 2.1.

Gambar 2.1 Dekomposisi masalah

Kriteria seleksi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah kriteria penilaian yang

digunakan oleh organisasi/perusahaan dalam menentukan penilaian kinerja

pegawai. Misalnya kedisiplinan, pengalaman kerja, pretasi kerja dan perilaku.

Masing-masing kriteria ini memiliki nilai berupa range nilai yang dipakai seperti

tampak pada tabel 2.1 berikut (Kusrini & Ester, 2006):

Tujuan/goal

kriteria 1 kriteria 2

kriteria 3

Pilihan 1 Pilihan 2

Pilihan 3

Pilihan 4

Tabel 2.1 Tabel Contoh sederhana kriteria dan nilai penilaian.

Kriteria penilaian Nilai kriteria

Kedisiplinan

- Baik

- Cukup

- Kurang

Pengalaman Kerja

- Baik

- Cukup

- Kurang

Prestasi kerja

- Baik

- Cukup

- Kurang

Perilaku

- Baik

- Cukup

- Kurang

Sumber: Kusrini (2006)

b) Penilaian/ pembandingkan elemen

Setelah masalah terdekomposisi, langkah selanjutnya yaitu pembandingan antar

elemen yaitu kriteria. Perbandingan antar kriteria dimaksudkan untuk menentukan

bobot untuk masing-masing kriteria. Dengan kata lain, penilaian ini dimaksudkan

untuk melihat seberapa penting suatu pilihan kriteria dilihat dari kriteria yang

ada. Tabel 2.2 merupakan contoh pembobotan dengan memperhatikan

perbandingan antar elemen kriteria yang paling sering digunakan karena dinilai

lebih logis (Bourgeois, 2005).

Tabel 2.2 Tabel perbandingan skala penilaian antar elemen kriteria

Hasil penilaian Kriteria A Kriteria B

A sangat jauh lebih penting dari B 1,9 0,1

A jauh lebih penting dari B 1,6 0,4

A sedikit lebih penting dari B 1,3 0,7

A dan B sama penting 1,0 1,0

A sedikit kurang penting dari B 0,7 1,3

A jauh kurang penting dari B 0,4 1,6

A sangat jauh kurang penting dari B 0,1 1,9

Sumber : Bourgeois (2005)

Dengan menggunakan penilaian seperti Tabel 2.2, maka perbandingan antar

kriteria akan menghasilkan Tabel 2.3 di bawah ini. Untuk memudahkan, dalam

tabel diasumsikan hanya ada empat kriteria.

Tabel 2.3 Tabel perbandingan antar kriteria

Kriteria 1CR

2CR

3CR

4CR

jumlah bobot

1CR - 12C

13C

14C

1C CCBC /11

2CR 21C

- 23C

24C

2C CCBC /22

3CR 31C

32C

- 34C

3C CCBC /33

4CR 41C

42C

43C

- 4C CCBC /44

C

Dari tabel 2.3 diatas dapat dirangkum sebagai berikut:

a) ijc merupakan hasil penilaian/perbandingan antara kriteria i dengan kriteria j

b) ic merupakan penjumlahan nilai yang dimiliki kriteria ke i

c) c merupakan penjumlahan semua nilai iC

d) Bobot kriteria ke I (iBC ) diperoleh dengan membagi nilai iC dengan nilai C.

Dari perhitungan table diatas maka dapat diketahui nilai bobot untuk masing-

masing kriteria. Untuk pembobotan sendiri terdapat banyak pilihan. Untuk kasus

tertentu semua indikator mempunyai bobot yang sama. Tetapi pada kasus kasus

dengan tahap seperti diatas, maka tiap indikator mempunyai bobot yang berbeda

sesuai dengan kepentingannya seperti tahap-tahap diatas.

c) Sintesis dari prioritas/ Sintesis penilaian

Sintesis hasil penilaian merupakan tahap akhir dari AHP. Pada dasarnya,

sintesis ini merupakan penjumlahan dari bobot yang diperoleh setiap pilihan

pada masing-masing kriteria setelah diberi bobot dari kriteria tersebut. Secara

umum, nilai suatu pilihan dapat dilihat pada persamaan 2.1 .

n

i

jij BcrBonBop1

*)( . (2.1)

Bop (n) = Nilai/bobot pilihan ke (n) (sub-kriteria)

Bo(ij) = Nilai option (nilai sub-kriteria) ke (ij)

Bcr (j) = Bobot Kriteria ke (j)

Untuk nilai option/pilihan biasanya menggunakan range nilai sesuai persetujuan

yang telah disepakati. Bisa menggunakan range nilai 0-9, 0,0 - 0,9 10-100 atau

nilai-nilai lainnya. Semakin tinggi nilai suatu pilihan, semakin tinggi

prioritasnya/penilaian total, dan sebaliknya. Formula tersebut juga dapat

disajikan dalam bentuk tabel. Untuk memudahkan, diasumsikan ada empat

kriteria dengan empat pilihan seperti tabel 2.4. Sebagai contoh nilai

prioritas/bobot pilihan 1 (BOP1) diperoleh dengan mengalikan nilai bobot pada

kriteria dengan nilai yang terkait dengan kriteria tersebut(nilai option untuk sub

kriteria) untuk pilihan 1 dapat dilihat pada persamaan 2.2.

1,1()1( BoBOP * 1Bcr ) + ( 21Bo * 1Bcr ) + ( 31Bo * 1Bcr )

+ . . . + ( ijBo * jBcr ) (2.2)

Tabel 2.4 Tabel sintesa penilaian

1CR 2CR 3CR 4CR Prioritas

total

1Bcr 2Bcr 3Bcr 4Bcr jBcr

1OP 11Bo 12Bo 13Bo 14Bo jBo1



4OP 41Bo 42Bo 43Bo 44Bo JBo4

1BOP 2BOP 3BOP 4BOP

jumlah Total BOP

OP 1,2,3dan 4 sebenarnya adalah option/pilihan (sub kriteria) dari masing-

masing criteria (CR) yang berkaitan, nilai dari OP tersebut akan dikalikan

dengan bobot kriterianya sehingga menghasilkan nilai Bo[ij]. Semakin tinggi

nilai BOP maka semakin baik pula tingkat prioritas dari total BOP.

Dalam perhitungan bobot kriteria terdapat pengujian apakah data bobot

tersebut dinyatakan valid. Pengujian ini dilakukan dengan menjumlahkan semua

nilai bobot dari kriteria yang ada. Nilai penjumlahan dari bobot harus

mempunyai nilai 1,0. Misalkan ada 4 kriteria yang digunakan maka:

1CR + 2CR + 3CR + 4CR = 1,0

BAB III

METODOLOGI

3.1 Analisis Kebutuhan Perangkat Lunak

3.1.1 Gambaran Umum Sistem

Sistem informasi yang efektif dan efisien saat ini saat dibutuhkan dikalangan

instansi perusahaan maupun pemerintah. Demikian juga yang terjadi di PT

Multiterminal Indonesia(MTI) sebagai salah satu perusahaan Service Provider

penyimpanan muatan berupa lapang dan gudang juga memerlukan sebuah sistem

informasi tepat guna agar segala kegiatan dapat berjalan efektif dan efisisen. Pada PT

MTI seringkali seorang manager tidak bisa berada di kantor selama waktu tertentu.

Hal ini dapat mempengaruhi kinerja karyawan dibawahnya karena tidak ada

pengawasan dan tugas yang diberikan oleh manager. Olah karena itu diperlukan

sistem informasi yang dapat mengolah tugas, sehingga ketika manager tidak dapat

berada di kantor/perusahaan dia bisa memberikan tugas pada karyawan dan dapat

didokumentasikan sehingga tidak perlu disampaikan secara lisan. Artinya dibutuhkan

sistem yang dapat mendokumentasikan tugas karyawan dan dapat mengolah

informasi tugas tersebut sampai tahap pengerjaan tugas oleh karyawan dan manager

mendapatkan informasi dari hasil pengerjaan tugas karyawan.

Selain masalah pengelolaan tugas, PT MTI juga memerlukan sebuah sistem

yang dapat mengolah penilaian kinerja karyawan. Pada periode sebelumnya penilaian

kinerja karyawan masih bersifat abstrak dan belum terdokomentasi secara baik.

Metode penilaian kinerja karyawan PT MTI sebelumnya adalah dengan memberikan

score nilai pada item-item penilaian tertentu berdasarkan kriteria yang telah

ditentukan perusahaan. Score penilaian diberikan pada masing-masing karyawan

kemudian dilakukan penjumlahan score dan menghitung rata-rata dari nilai tersebut.

Karyawan dengan nilai rata-rata tertinggi pada setiap divisi dapat diasumsikan

sebagai karyawan dengan kinerja terbaik, begitu pula sebaliknya. Sistem penilaian ini

masih bersifat manual dan hanya didokumentasikan pada sebuah laporan setiap

manager. Oleh karena itu diperlukan sebuah sistem pengolahan nilai kinerja sehingga

perhitungan yang sebelumya dilakukan manual dan belum didokumentasikan dengan

baik dapat dikelola dengan lebih mudah dan efisien melalui sistem informasi

pengolahan nilai yang efektif.

Karena metode penilaian sebelumnya berkaitan erat dengan kriteria-kriteria

penilaian, terdiri dari beberapa elemen penilaian yang saling berkaitan dan pada

penerapannya dapat memecahkan masalah penilaian kinerja karyawan, maka penulis

akan merancang sistem ini dengan pendekatan metode Analytical Hierarchy Process

(AHP). AHP ini sendiri tersusun dari beberapa kriteria dan kriteria ini dapat diambil

dari sistem pengolahan nilai sebelumnya. Diharapkan dengan menggunakan metode

AHP ini dapat membantu memberikan output penilaian yang lebih baik. Dari

gambaran umum sistem di atas penulis akan membuat Sistem pendukung penilaian

kinerja karyawan, dimana nantinya pengolahan nilai disusun dengan pendekatan

metode AHP.

3.1.2 Metode Analisis

Sistem pendukung penilaian kinerja karyawan merupakan sebuah sistem yang

dapat merepresentasikan persepsi manusia dalam hal penilaian kinerja para karyawan

(PT Multiterminal Indonesia) dan pengolahan tugastugas karyawan ke dalam sebuah

aplikasi berbasis dekstop, sehingga penilaian yang selama ini bersifat abstrak dapat

didokumentasikan dan dipertanggungjawabkan secara subjektif. Sistem penilaian

kinerja dibangun dengan metode AHP.

Untuk melihat proses pembuatan sistem ini, yang mencakup proses

input/masukan dan proses output/keluaran dinyatakan dengan Data flow diagram

(DFD). Pada tahap ini digunakan notasi-notasi untuk menggambarkan arus data

dimana akan sangat membantu dalam proses komunikasi dengan pemakai.

3.1.3 Hasil Analisis

Secara umum sistem pendukung penilaian kinerja karyawan dengan metode

AHP akan memberikan beberapa informasi sebagai hasil output yaitu:

a) Informasi penilaian kinerja karyawan

b) Informasi tugas dan nilai tugas karyawan

c) Informasi berita atau pengumuman dari perusahaan

Dari informasi output sistem seperti diatas, dan hasil analisis maka dapat

diketahui apa saja yang menjadi masukan dan keluaran sistem, desain interface, serta

apa saja yang menjadi kebutuhan perangkat lunak dan perangkat keras sistem.

3.1.3.1 Analisis Kebutuhan Proses

Kebutuhan proses utama dalam sistem pendukung penilaian kinerja karyawan

dengan metode AHP yaitu:

a) Proses Pengolahan User/Pengguna

Proses ini merupakan tahap pengolahan datadata user yang menggunakan

sistem. Terdapat 3 tingkatan user yang berbeda yaitu admin, manager dan

karyawan. Semua user tersebut dapat mengolah data pribadi ketika sudah

terdaftar di sistem. Terdapat 2 tahap dalam proses pengolahan user yaitu:

1. Proses Pendaftaran User. Proses ini merupakan tahap awal agar user dapat

mengakses sistem. User memasukkan data user yang nantinya akan dikelola

oleh sistem. Secara default proses pendaftaran user akan terdeteksi sebagai

karyawan biasa.

2. Proses Manage Profile. Pada proses ini user/pengguna dapat mengubah

data-data pribadinya seperti nama, alamat, telepon dan pengubahan

password. Untuk manager perubahan status akses dari karyawan ke manager

dilakukan oleh admin.

b) Proses Autentikasi User/pengguna (Login)

Proses ini merupakan tahap autentikasi data user ketika masuk ke sistem.

Proses ini disebut juga proses login. Seteleh user login maka user dapat

mengakses menu sesuai dengan hak akses masing-masing user.

c) Proses Pengolahan Tugas

Proses ini merupakan tahap pengolahan tugas-tugas karyawan dari atasan

(manager). Proses pengolahan tugas terdiri dari beberapa tahapan proses yaitu:

1. Proses Kelola Tugas. Proses ini merupakan tahap awal dari proses

pengelolaan tugas. Proses ini dimulai dengan pemberian tugas dari manager

kepada karyawan. Manager mengisikan data tugas dan menyimpan data

tugas tersebut ke database. Tugas yang baru dikirimkan ke karyawan

mempunyai status pengerjaan default yaitu belum. Setelah karyawan

menerima tugas ini dia mempunyai kewajiban untuk mengubah status

pengerjaan tugas sesuai dengan yang telah dikerjakannya. Status-status

tersebut adalah rencana, mulai, proses, tunda, dan selesai. Pada masa ini

manager dan karyawan dapat memantau status pengerjaan tugas. Jika tugas

telah selesai dan karyawan mengubah status menjadi selesai, maka data

tugas tersebut siap dikoreksi/disahkan oleh manager.

2. Proses Pengesahan Tugas. Proses ini adalah tahap setelah proses pemberian

tugas dari manager dan status pengerjaan tugas selesai. Pengesahan tugas

oleh manager dilakukan dengan mengganti status pengerjaan tugas menjadi

setuju atau tidak setuju. Pada tahap ini, manager dapat melihat tugas

tersebut sudah deadline atau bahkan melebihi dari tanggal deadline. Jika

karyawan dalam jangka waktu pengerjaan tugas tidak dapat menyelesaikan

tugasnya maka akan mempengaruhi penilaian tugas karyawan tersebut,

tetapi semua sesuai dengan kebijakan manager/atasannya.

3. Proses Penilaian Tugas. Proses ini merupakan tahap akhir dari pengolahan

tugas karyawan. Setelah dilakukan pengesahan, sistem akan menghitung

nilai dari tugas-tugas karyawan. Manager dan dan karyawan dapat melihat

nilai tugas ini sebagai hasil pengolahan tugas tersebut. Penilaian ini

mempunyai aturan yang telah disepakati oleh pihak perusahaan (PT

Multiterminal Indonesia) yaitu:

Tugas dikoreksi adalah tugas yang telah disahkan atau mempunyai status

setuju dan tidak setuju. Tugas gagal adalah tugas yang telah dikoreksi

dan statusnya tidak setuju.

d) Proses Pengolahan Nilai dengan metode AHP

Proses ini merupakan tahap pengelolaan nilai kinerja karyawan. Dalam sistem

ini terdapat beberapa tahap pengolahan nilai yaitu:

1. Pengolahan kriteria. Pada tahap ini admin memasukkan data bobot kriteria

yang nantinya akan digunakan dalam tahap pembandingan elemen.

2. Pembandingan elemen. Merupakan tahap melakukan pembandingan elemen

kriteria yang akan menghasilkan nilai pembandingan dari masing-masing

kriteria. Tahap ini dilakukan oleh admin.

3. Perhitungan nilai bobot. Merupakan tahap dimana sistem akan melakukan

perhitungan bobot dari nilai pembandingan elemen yang telah dilakukan.

Dari tahap ini menghasilkan nilai bobot kriteria dari masing-masing kriteria.

4. Pengolahan sub-kriteria. Merupakan tahap dimana admin memasukkan data

sub-kriteria penilaian yang digunakan sebagai indikator penilaian kinerja

karyawan.

5. Pengolahan nilai kinerja. Merupakan tahap dimana manager memasukkan

data penilaian kinerja tiap-tiap karyawan divisinya. Penilaian dilakukan

dengan melakukan perkalian antara bobot kriteria dengan nilai option/sub

kriteria karyawan yang dinilai. Tahap ini merupakan sintesa/sintesis

penilaian dari metode AHP.

e) Proses Pengolahan Nilai Total

Proses ini merupakan tahap pengelolaan nilai yang terakhir. Pada proses ini

sistem akan menghitung nilai total penilaian dari nilai tugas dan nilai kinerja

karyawan.

f) Proses Pencarian

Proses ini merupakan tahap pencarian terhadap data yang dibutuhkan. Proses ini

meliputi pencarian data pengguna dan filter data sesuai yang diinginkan oleh

user/pengguna.

g) Proses pengolahan berita

Proses ini merupakan tahap pengelolaan berita atau pengumuman-pengumuman

yang dikeluarkan oleh perusahaan. Proses ini dilakukan sepenuhnya oleh

admin.

3.1.3.2 Analisis Kebutuhan Input

Input atau masukan dari sistem pendukung penilaian kinerja karyawan dengan

metode AHP terdiri dari 3 bagian masukan sesuai dengan perbedaan hak akses

pengguna, yaitu:

a) Input oleh Admin

Merupakan kebutuhan masukan yang diberikan oleh admin, yaitu:

1. Data admin

Data admin adalah data yang berhubungan dengan data pribadi admin yang

nantinya akan dikelola oleh sistem. Data ini memuat NIP (Nomor Induk

Pegawai), nama, jabatan, divisi, alamat, nomor telepon, username dan

password.

2. Data bobot kriteria

Data bobot kriteria adalah data yang berhubungan dengan kebutuhan

pengelolaan bobot kriteria dengan metode AHP. Data bobot memuat nama

kriteria, bobot dan tanggal setting.

3. Data temp

Data temp adalah data yang berhubungan dengan kebutuhan pengelolaan

nilai pembandingan elemen kriteria dengan metode AHP. Data ini berupa

masukan sementara nilai dari pembandingan elemen. Data temp memuat

nilai.

4. Data subkriteria

Data subkriteria adalah data yang berhubungan dengan kebutuhan

pengelolaan nilai kinerja karyawan. Data subkriteria digunakan selanjutnya

pada proses sintesa penilaian. Data subkriteria memuat nama subkriteria dan

id kriteria.

5. Data manager

Data manager adalah data yang berhubungan dengan data pribadi manager

yang nantinya akan dikelola oleh sistem. Data manager memuat NIP, nama,

jabatan, divisi, level, alamat, nomor telepon, username dan password.

6. Data berita

Data berita adalah data yang berisi berita dan pengumuman-pengumuman

dari perusahaan. Data berita memuat NIP, nama, isi berita, topik dan tanggal.

b) Input oleh Manager

Merupakan kebutuhan masukan yang diberikan oleh manager yaitu:

1. Data nilai kinerja

Data nilai kinerja adalah data yang berhubungan dengan penilaian kinerja

karyawan. Data nilai memuat NIP, nama dan nilai option/sub kriteria.

2. Data tugas

Data tugas adalah data yang berhubungan dengan pengolahan tugastugas

karyawan. Data tugas memuat NIP pengirim, NIP penerima, jenis tugas,

tanggal mulai, tanggal selesai, isi tugas dan status.

c) Input oleh Karyawan

Merupakan kebutuhan masukan yang diberikan oleh karyawan yaitu:

1. Data karyawan

Data karyawan adalah data yang berhubungan dengan data pribadi karyawan.

Data karyawan memuat NIP, nama, jabatan, divisi, alamat, nomor telepon,

username dan password.

2. Data tugas

Data tugas adalah data yang berhubungan dengan pengolahan tugastugas

karyawan. Karyawan dalam proses input ini hanya bisa mengubah status

pengerjaan tugas. Data tugas memuat NIP dan status.

3.1.3.3 Analisis Kebutuhan Output

Untuk kebutuhan data keluaran menampilkan hasil pengolahan dari data

karyawan, data tugas, laporan, berita dan data penilaian yang sebelumnya telah

diolah dengan metode AHP. Output pengolahan sistem secara umum terdiri dari:

a) Nilai kinerja karyawan

Merupakan keluaran/output sistem yang memberikan informasi nilai-nilai

kinerja karyawan. Nilai ini berupa score nilai dari hasil perhitungan sintesa

penilaian kinerja. Selain itu dapat diketahui score total penilaian kinerja dan

peringkat nilai total karyawan.

b) Nilai tugas

Merupakan keluaran/output sistem dari pengolahan tugas karyawan yang

memberikan informasi nilai tugas.

c) Nilai bobot kriteria

Merupakan keluaran/output sistem dari pengolahan bobot kriteria penilaian

kinerja karyawan dengan metode AHP yang menghasilkan nilai bobot kriteria.

d) Berita

Merupakan keluaran/output sistem yang memuat informasi berita dan

pengumuman dari pihak perusahaan.

e) Laporan

Merupakan keluaran/output sistem yang berbentuk laporan sesuai kebutuhan

data. Laporan ini dapat dicetak sesuai kebutuhan penggunanya sebagai bahan

pertimbangan oleh atasan.

Dari analisis kebutuhan proses, input dan output diatas dapat dirangkum dalam

sebuah tabel 3.1. dibawah ini. Tabel ini dapat memperjelas kebutuhan-kebutuhan

yang telah dijelaskan sebelumnya.

Tabel 3.1 Tabel analisa kebutuhan proses, input dan output sistem

Proses Input Output

1. Proses Pengolahan User/pengguna

Proses pendaftaran user

Proses Manage Profile

Data admin, manager,

karyawan

Info data admin,

manager, karyawan

2. Proses autentikasi User/pengguna Data admin, manager,

karyawan

Menu user setelah

autentikasi

3. Proses Pengolahan Tugas

Proses kelola tugas

Proses pengesahan tugas

Proses penilaian tugas

Data tugas Info data tugas, nilai

tugas

4. Proses Pengolahan Nilai dengan

AHP

Data bobot kriteria,

temp, nilai kinerja,

subkriteria

Info data bobot

kriteria, nilai kinerja

karyawan

Pengolahan kriteria

Pembandingan elemen

Perhitungan nilai bobot

Pengolahan sub-kriteria

Pengolahan nilai kinerja

5. Proses Pengolahan Nilai Total Data tugas, nilai

kinerja

Info nilai total

6. Proses Pencarian Data

tugas, admin,

manager, karyawan

Info data yang dicari

7. Proses Pengolahan Berita Data berita Info berita

3.1.4 Kebutuhan Antar Muka

Antar muka pengguna atau lebih dikenal dengan user interface adalah bagian

penghubung antara sistem dengan pengguna atau user dalam hal ini adalah karyawan.

Pada bagian ini akan terjadi komunikasi antara keduanya. Program dimulai dari login

karyawan. Terdapat beberapa menu yang berbeda yang diperoleh user sesuai dengan

level masing-masing karyawan setelah melakukan login user. Sistem ini berupa

pengolahan data user, data tugas dan data penilaian kinerja karyawan dengan metode

AHP

Antar muka/user interface di titik beratkan pada interface yang bersifat user

friendly yang berarti tidak sulit digunakan atau memudahkan pengguna.

3.1.5 Perangkat Lunak yang Dibutuhkan

Perangkat lunak yang dibutuhkan untuk pengembangan dan implementasi

sistem pendukung penilaian kinerja karyawan dengan metode AHP adalah:

1. Visual basic 6.0 adalah bahasa pemrograman yang digunakan untuk

interkoneksi dengan database, dan sebagai aplikasi pembuatan interface.

2. Windows XP adalah sistem operasi yang digunakan dalam

pengimplementasian perangkat lunak yang dibangun.

3. Sistem basis data dengan menggunakan SQL Server 2000.

4. Data report merupakan tools untuk membuat laporan.

5. Adobe photoshop CS untuk membantu dalam pembuatan desain interface

aplikasi.

6. HTML help workshop adalah tools yang digunakan dalam membuat file help

berekstensi chm.

3.1.6 Perangkat Keras yang Dibutuhkan

Perangkat keras yang digunakan untuk menjalankan aplikasi sistem pakar

tersebut minimal harus memenuhi spesifikasi sebagai berikut:

1. Komputer dengan prosesor

2. 256 MB RAM

3. Harddisk kapasitas 2 Gigabyte atau lebih

4. Monitor VGA dengan resolusi 1024 x 768

5. CD-ROM drive

6. Mouse, keyboard

7. Printer

8. Mouse dan Keyboard

9. Switch

3.2 Perancangan Perangkat Lunak

3.2.1 Metode Perancangan

Perancangan perangkat lunak dilakukan setelah tahap analisis kebutuhan

perangkat lunak selesai dan didefinisikan dengan jelas.

Metode perancangan yang digunakan untuk mengembangkan perangkat lunak

sistem pendukung penilaian kinerja karyawan dengan metode AHP ini berupa metode

berarah aliran data dengan menggunakan Data Flow Diagram (DFD).

3.2.2 Hasil Perancangan

Berdasarkan analisis yang telah dilakukan maka dapat diketahui apa saja yang

manjadi masukan sistem, keluaran sistem, metode yang digunakan sistem, serta antar

muka sistem yang dibuat, sehingga sistem yang dibuat nantinya sesuai dengan apa

yang diharapkan.

Perancangan sistem ini akan dibagi menjadi beberapa subsistem yaitu:

1. Perancangan Data Flow Diagram

2. Perancangan Flow Chart

3. Perancangan Tabel Basis Data

4. Perancangan Antar Muka

3.2.2.1 Perancangan Data Flow Diagram

3.2.2.1.1 Diagram Logika Sistem Pendukung Penilaian Kinerja Karyawan

Dalam proses pengembangan desain sistem digunakan model berupa metode

berarah aliran data dengan menggunakan DFD. DFD ini terdiri dari dua bagian yaitu

DFD logika sistem dan DFD Fisik Sistem. Desain ini dimulai dari bentuk yang paling

global yaitu diagram konteks. Diagram konteks ini kemudian akan diturunkan sampai

bentuk yang paling detail. Aliran data dimulai dari admin. Admin memasukan data

pribadi admin sendiri dan data manager. Dari data manager maka akan ada penugasan

yang diberikan pada karyawan, karena hanya manager yang bisa memberikan tugas

pada karyawan. Untuk penilaian masukan pembobotan/data kriteria dari admin juga

merupakan tahap awal penilaian kinerja karyawan. Setelah admin melakukan

penentuan nilai pembobotan kriteria maka selanjutnya output tersebut menjadi dasar

penilaian kinerja karyawan. Selain itu admin juga memasukan data berita dan

pengumuman dari perusahaan.

Manager mempunyai hak untuk mengelola data pribadinya. Selain itu manager

juga memberikan tugas pada karyawan. Setelah karyawan menerima tugas maka akan

diolah dan hasilnya akan dipantau oleh manager. Jika proses pengerjaan tugas selesai

maka manager melakukan pengesahan status tugas dan jika tidak disetujui maka

tugas dianggap gagal. Pada tahap ini sistem akan memberikan penilaian pada tugas

karyawan yang disesuaikan dengan keberhasilan pengerjaan tugas. Selain pemberian

tugas karyawan, manager juga melakukan penilaian kinerja karyawan. Manager

memasukkan nilai ke sistem berupa penilaian kinerja pada tiap karyawan dalam

lingkup divisinya. Sistem kemudian akan mengolah data penilaian tersebut sehingga

menghasilkan output penilaian kinerja tiap karyawan.

Karyawan mempunyai hak untuk mengelola data pribadinya. Selain itu

karyawan juga harus mengolah data tugas yang telah diberikan oleh manager. Untuk

penilaian karyawan hanya bisa melihat hasil penilaian kinerja karyawan dan

mencetak laporan penilaian tersebut. Digram logika level 0 dari sistem pendukung

penilaian kinerja karyawan dapat ditunjukkan pada gambar 3.1 berikut ini.

Sistem

Pendukung

Penilaian Kinerja

karyawan

Manager Karyawan

Konfirmasi Pengelolaan Tugas

Informasi tugas

Informasi pengesahan tugas

Informasi nilai kinerja

Informasi tugas

Informasi nili kinerja karyawan

Pengelolaan tugas

Pengelolaan Nilai

Konfirmasi pengesahan tugas

Gambar 3.0 Diagram logika Level 0 sistem

Diagram Logika level 1(DFD logika Level 1) sistem ini ditampilkan pada

Gambar 3.1

Pengolahan

Tugas

Manager

Pengolahan Tugas

Konfirmasi Pengesahan tugas

Pengolahan

Nilai Kinerja

KaryawanKonfirmasi pengelolaan tugas

Informasi tugas

Nilai tugas

Informasi nilai tugas

Penilaian kinerjaInformasi penilaian kinerja karyawan

Informasi peringkat kinerja

Informasi penilaian kinerja

Informasi karyawan dengan kinerja terbaik

Gambar 3.1 Diagram logika Level 1 sistem

.

3.2.2.1.2 Data Flow Diagram Fisik Level 0 Sistem Pendukung Penilaian Kinerja

Karyawan

Sistem

Pendukung

Penilaian Kinerja

Karyawan

Dengan

Metode AHP

Admin

Karyawan

Manager

Data admin

Data manager

Data bobot kriteria

Data subkriteria

Data temp

Data berita

Info Data admin pribadi

Info Data manager

Info Data karyawan

Info data temp

Info Data bobot Kriteria

Info Data berita

Info Data manager pribadi

Info Data karyawan

Info Data tugas

Info Data nilai kinerja

Info Data bobot

Info Data Berita

Laporan

Data nilai kinerja

Data tugas

Info Data karyawan pribadi

Info Data tugas

Info nilai tugas

Info Data nilai kinerja

Info Data berita

Laporan

Data karyawan

Data Tugas

Gambar 3.2 Diagram Fisik level 0 (DFD Fisik Level 0)

3.2.2.1.3 Data Flow Diagram Fisik Level 1 Sistem Pendukung Penilaian Kinerja

Karyawan

Data flow diagram level 1 merupakan pengembangan dari diagram konteks

yang terdiri dari tujuh buah proses yaitu proses autentikasi user/pengguna,

pengolahan user/pengguna, pengolahan nilai dengan AHP, pengolahan nilai total,

pengolahan berita dan pencarian. Ada tiga terminator yaitu admin, manager dan

karyawan yang berhubungan dengan sistem tersebut. Data flow diagram level 1 ini

ditampilkan pada gambar berikut ini.

2.0

Autentikasi User/

pengguna

4.0

Pengolahan

Nilai

Dengan AHP

5.0

Pengolahan Nilai

total

3.0

Pengolahan

Tugas

1.0

Pengolahan

User

6.0

Pengolahan

Berita

7.0

Pencarian

Admin

Karyawan

Manager

Data admin

Data manager

Data karyawan

Pengguna

Data User

Data admin,

Data manager,

datakaryawanInfo data admin pribadi

Info data manager

Info data karyawan

Data User

Data karyawan

Info data karyawan pribadi

Data manager

Info data manager pribadi

Data tugas

Info tugas

Info nilai tugas

Tugas

Ntugas

Data tugas

Data nilai Tugas

Info tugas

Info nilai tugas

Data bobot kriteria

Data sub kriteria

Data temp

Bobot

Temp

Nilai

Info bobot kriteria

Info subkriteria

Info bobot kriteria

Info subkriteria

Info nilai kinerja

Data nilai kinerja

Data bobot

Data Temp

Info nilai kinerja

Info nilai total

Info nilai total

SubKriteria

Berita

Data Subkriteria

Data Nilai Kinerja

Data berita

Info berita

Info berita

Info berita

Info berita

Data pengguna

Data tugas

Data Berita

Data yang dicari

Hasil pancarian

Data yang dicari

Hasil pencarian

Data yang dicari

Hasil pencarian

Data nilai tugas

Data nilai kinerja

Data nilai tugas

Gambar 3.3 Diagram Fisik level 1

3.2.2.1.4 Data Flow Diagram Fisik Level 2 Pengolahan User

Data flow diagram level 2 pengolahan user dilakukan oleh admin, manager

dan karyawan. Dimana terdiri dari 2 proses yaitu pendaftaran data user dan

pengubahan data pribadi user/manage profile. Pengubahan data pribadi user

dilakukan oleh masing-masing user, dengan mengubah datanya sendiri. Untuk

memudahkan maka dilakukan pengelompokan data yaitu data user yang memuat data

admin, data manager dan data karyawan. Data flow diagram level 2 pengolahan user

ini ditampilkan pada Gambar 3.4.

Admin1.1

Pendaftaran

user

1.2

Manage

Profile

Manager

Karyawan

data karyawan

data manager

Info data karyawan

Info data manager

Info data admin

data admin pribadi,

Data manager

Data karyawan

Info data admin

pribadi,

info data manager

Info data karyawan

Info data

Manager,karyawan

data karyawan

Info data karyawan pribadi

data manager pribadi

Info data karyawan

data karyawan pribadi

Pengguna

Info data manager pribadi

Data user

Data user

Gambar 3.6 Diagram fisik level 2 pengolahan user

3.2.2.1.5 Data Flow Diagram Fisik Level 2 Pengolahan Tugas

Data flow diagram level 2 pengolahan tugas terdiri dari dua terminator yaitu

manager dan karyawan, dan tiga buah proses yaitu proses terima tugas, pengesahan

tugas dan penilaian tugas. Data flow diagram level 2 pengolahan tugas ini

ditampilkan pada Gambar 3.5.

3.1

Kelola Tugas

3.2

Pengesahan

Tugas

3.3

Penilaian

Tugas

Manager

Karyawan

Data tugas

Info data tugas

Tugas

NTugas

Info data tugas

Data tugas

Data tugas

Info data tugas

Data tugas

Data tugas

Info data tugas

Info nilai tugas

Data nilai tugas

Data nilai tugas

Data tugas

Info nilai tugas

Gambar 3.5 Diagram Fisik level 2 pengolahan tugas

3.2.2.1.6 Data Flow Diagram Level 2 Pengolahan Nilai dengan AHP

Data flow diagram level 2 pengolahan nilai dengan AHP terdiri dari tiga buah

terminator yaitu admin, manager dan karyawan. Selain itu terdapat lima buah proses

yaitu proses pengolahan bobot kriteria, pembandingan elemen, perhitungan nilai

bobot, pengolahan subkriteria dan pengolahan nilai kinerja. data flow diagram level

2 pengolahan nilai dengan AHP ini ditampilkan pada Gambar 3.6.

4.1

Pengolahan

kriteria

4.2

Pembandingan

elemen

4.3

Perhitungan nilai

bobot

4.4

Pengolahan sub-

kriteria

4.5

Pengolahan Nilai

Kinerja

Admin

Manager

Karyawan

Data bobot kriteria

Info data bobot kriteria

BobotData bobot kriteria

TempData temp

Info Data bobot kriteria

Info data bobot kriteria

Data temp

Data subkriteria

Info data subkriteria

SubKriteria

Data sub kriteria

Info data subkriteria

Data nilai kinerja

Info data nilai kinerja

Nilai

Data nilai kinerjaInfo data nilai kinerja

Info peringkat kinerja

Data bobot kriteria

Data temp

Gambar 3.6 Diagram Fisik level 2 pengolahan nilai dengan AHP

Pada proses penilaian dengan metode AHP terdapat hirarki sistem yang telah

disesuaikan dengan tujuan awal penelitian yaitu penilaian kinerja karyawan. Hirarki

proses ini sebelumnya telah dijelaskan pada bab Landasan teori hanya secara umum

sesuai dengan konsep AHP. Hirarki sistem ini sebenarnya adalah dekomposisi dari

masalah penilaian kinerja karyawan. Menentukan tujuan(penilaian kinerja karyawan),

mencari kriteria tepat yang digunakan untuk menyelesaikan tujuan serta dekomposisi

dari kriteria yang telah ditentukan. Dekomposisi ini merupakan penjabaran dari

kriteria yang telah ditentukan yang menghasilkan identifikasi-identifikasi item

penilaian dari permasalahan utama. Hirarki ini dapat ditunjukkan pada gambar 3.7.

berikut ini:

Gambar 3.7. Hirarki dekomposisi masalah

Dari gambar diatas dapat dijabarkan bahawa tujuan awal dari dekomposisi

masalah ini adalah penilaian kinerja karyawan. Dalam matriks keputusan tujuan ini

disebut dengan Goal. Sedangkan prestasi, perilaku, kedisiplinan dan pengalaman

merupakan atribut dimana merupakan karakteristik atau kriteria dari keputusan. Tiap

kriteria ini memiliki item penilaian dimana setiap elemen item penilaian berhubungan

Penilaian Kinerja karyawan

Prestasi Perilaku Kedisiplinan Pengalaman

1. Keinginan

berprestasi

2. Penugasan

3. Komitmen

organisasi

4. Ide dan

kreatifitas

5. Loyalitas

6. Tingkat

intelegensi

7. Self

Direction

8. Kerja sama

1. Penampilan

2. Kesopanan

3. Kejujuran

4. Melayani

5. Pengembang

an diri

6. Hubungan

sesama

7. Komunikasi

8. Tanggung

jawab

1. Kedatangan

2. Disiplin

pengerjaan

tugas

3. Disiplin

pelayanan

4. Proakif

1. Pengalaman

organisasi

2. Pengalaman

teknis

3. Pengalaman

non-teknis

4. Memimpin

5. Analisa

erat dengan kriteria tersebut. Semua item penilaian itu dihubungkan secara langsung

dengan kriterianya dan membentuk pohon hierarkhi seperti yang ditunjukkan pada

gambar 3.7.

Selain Hirarki sistem penilaian yang telah dijelaskan diatas, terdapat juga

skala penilaian pembandingan antar elemen. Skala nilai ini digunakan sebagai nilai

dasar pembandingan antar elemen kriteria. Nilai yang digunakan sebagai nilai

pembandingan ini berdasarkan teori AHP oleh Bourgeois yang paling sering

digunakan dengan nilai seperti yang ada pada tabel 3.2. berikut ini.

Tabel 3.2 Tabel perbandingan skala penilaian antar elemen kriteria

Hasil penilaian Kriteria A Kriteria B

A sangat jauh lebih penting dari B 1,9 0,1

A jauh lebih penting dari B 1,6 0,4

A sedikit lebih penting dari B 1,3 0,7

A dan B sama penting 1,0 1,0

A sedikit kurang penting dari B 0.7 1,3

A jauh kurang penting dari B 0,4 1,6

A sangat jauh kurang penting dari B 0,1 1,9

Sumber : Bourgeois (2005)

3.2.2.2 Perancangan Flow Chart

3.3.2.2.1 Flow Chart Untuk Pengolahan Tugas

Perancangan flow chart pengolahan tugas merupakan tahap proses

pengolahan tugas. Flow chart ini menunjukan alur kerja/proses pada pengolahan

tugas-tugas karyawan. Melalui flow chart ini dapat dijabarkan alur proses yang

dimulai dari input data tugas dan inisialisasi status tugas (S) yaitu belum.

Selanjutnya masuk ke proses pengubahan status hingga masuk pencabangan

pengubahan status. Jika status selesai maka berlanjut ke proses pengesahan. Jika

belum maka akan kembali ke proses pengubahan status hingga status menjadi

selesai.

Pada proses pengesahan, status akan berubah menjadi setuju dan tidak

setuju. Dari input status tersebut selanjutnya masuk ke proses penilaian tugas (N)

dengan menggunakan rumus perhitungan seperti diatas. Sebelumnya jumlah tugas

yang telah disahkan dihitung, demikian juga dengan tugas yang gagal (S =tidak

setuju). Setelah itu dilakukan proses perhitungan nilai tugas dan menghasilkan

output nilai tugas (N). Gambar 3.8. berikut ini menunjukkan alur proses pengolahan

tugas tersebut.

mulai

Inpu

sistem pendukung penilaian kinerja karyawan(04523186).pdf

Documents

Transcript of sistem pendukung penilaian kinerja karyawan(04523186).pdf