Sistem pendukung Manajamen

20
Decision Support System A Present by : Muhammad Tohri Isnadi (12101065) Lalu Pramukti Gazali (12101056) Sistem Pendukung Manajemen

Transcript of Sistem pendukung Manajamen

1. A Present by :Muhammad Tohri Isnadi (12101065)Lalu Pramukti Gazali (12101056)Decision Support System 2. SPM Manager10 Fungsi ManajerKeputusanMenurut MintzbergJenis jenis Keputusan- Terstruktur- Semi Terstruktur- TidakTersutrukturFaktorPengambilanKeputusanKonvensionalTidak CocokDiterapkanSPKCiri-ciri Sistem YangMenggunakan SPKTujuan SPK 3. Management Decision Sistem. Sistemtersebut adalah suatu sistem yangberbasis komputer yang ditujukan untukmembantu pengambil keputusan denganmemanfaatkan data dan model tertentuuntuk memecahkan berbagai persoalanyang tidak terstruktur 4. Sepuluh Fungsi ManajerMenurut MintzbergInterpersonal Figurehead, Kepala simbolis, wajib melakukan sejumlahtugas rutin yang bersifat hokum atau social. Leader, Bertanggung Jawab untuk memotivasi danmengaktivasi pada bawahan; bertanggung jawab dalam halkepegawaian (staffing), pelatihan, dan tugas-tugas terkait. Liaison, Menjaga jaringan yang dikembangkan sendiri diluarkontak dan pemberi informasi (informer) yang memberikaninformasi 5. Sepuluh Fungsi ManajerMenurut MintzbergInformasional Monitor, mencari dan menerima informasi khusus (banyakdari informasi tersebut adalah informasi terkini) untukmembangun pemahaman menyeluruh terhadap organisasidan lingkungan; muncul sebagai saraf pusat dari informasiinternal dan eksternal organisasi. Disseminator, mengirim informasi yang diterima dari pihakluar atau dari bawahan kepada anggota organisasi: beberapainformasi adalah factual, beberapa melibatkan interpretasidan integrasi. Spokesperson, mengirim informasi kepada pihak luarmengenai rencana perusahaan , kebijakan, tindakan, hasil,dan seterusnya; berfungsi sebagai ahli mengenai industriorganisasi 6. Sepuluh Fungsi ManajerMenurut MintzbergDecisional Entrepreneur, mencari peluang dan memprakarsai proyek-proyekpeningkatan untuk membawa perubahan;mensurvisi desain dan proyek-proyek tertentu. Disturbance Handler, Bertanggung jawab terhadap terhadaptindakan korektif ketika organisasi menghadapi gangguanpenting yang tidak diharapkan. Resource Allocator, bertanggung jawab terhadap alokasisemua jenis sumber daya organisasi terkait denganmembuat atau menyetujui semua keputusan pentingorganisasi Negotiator, bertanggung jawab untuk mewakili perusahaanpada berbagai negosiasi penting 7. JenisKeputusan Keputusan Tidak Terstrukturadalah keputusan yang tidak terjadi berulang-ulang dan tidakselalu terjadi. Keputusan ini terjadi di manajemen tingkatatas. Informasi untuk pengambilan keputusan tidak terstrukturtidak mudah untuk didapatkan dan tidak mudah tersedia danbiasanya berasal dari lingkungan luar Pengalaman manajermerupakan hal yang sangat penting di dalam pengambilankeputusan tidak terstruktur. Keputusan untuk bergabungdengan perusahaari lain adalah contoh keputusan tidakterstruktur yang jarang terjadi. 8. JenisKeputusan Keputusan setengah terstruktur (semi-structured decision)adalah keputusan yang sebagian dapat diprogram, sebagianberulang-ulang dan rutin dan sebagian tidak tersruktur.Keputusan tipe ini seringnya bersifat rumitdan membutuhkan perhitungan-perhitungan serta analisisyang terperinci. Contoh dari keputusan tipe ini misalnya adalah keputusanmembeli sistem komputer yang iebih canggih. Contoh yanglainnya misalnya adalah keputusan alokasi dana promosi. 9. JenisKeputusan Keputusan terstruktur (structured decision)adalah keputusan yang berulang-ulang dan rutin, sehinggadapat diprogram. Keputusan terstruktur terjadi dandilakukan terutama pada manajemen tingkat bawah. Contoh dari keputusan, tipe ini misalnya adalah keputusanpemesanan barang, keputusan penagihan piutang danlain sebagainya 10. JenisKTeipeputusanKeputusanTipe Kontrol DukunganTeknologi YangPerencanaanKontrol Operasional Kontrol Manajerial diperlukanStrategiTerstruktur AccountsReceivable, AccountPayable, order EntryAnalisis anggaran,forescasting jangkapendek, Membuatatau membeliManajemenkeuangan(investasi) lokasigudang, systemdistribusiSistem informasimanajemen,mode sains,pemrosesantransaksiSemiterstrukturPenjadwalanproduksi, KontrolinventoriEvaluasi kredit,Persiapananggaran, Layoutpabrik, Jadwalproyek, desainsystem,KategorisasiinventoriMembangunpabrik baru,merger danakuisisi,perencanaanproduk baru,perencanaankompensasi,perencanaanjaminan kualitas,kebijakan HR,PerancanganinventoriDSS, KMS, GSS,CRM, SCM 11. JenisKeputusan Tipe KeputusanTipe Kontrol DukunganTeknologi YangdiperlukanKontrolOperasionalKontrolManajerialPerencanaanStrategiTidakTerstrukturMemilihsampul depanuntuk majalah,membeliperangkatlunak,menyetujuipinjamanNegosiasi,rekrutmeneksekutif,membeliperangkatkeras, lobbyPerancanganR&D,pengembanganteknologi baru,perencanaantanggungjawab sosialGSS, KMS, ES,jaringan sarafDukungan Sisteminformasimanajemen,ilmumanajemenIlmumanajemen,DSS, ES, EIS,SCM, CRM,GSS, SCMGSS, CRM EIS,ES, jaringansaraf, KMS 12. Faktor PengambilanKeputusan KeputusanMenurut Terry (1989) faktor-faktor yang harus diperhatikan dalammengambil keputusan sebagai berikut:1. hal-hal yang berwujud maupun tidak berwujud, yang emosional maupunrasional perlu diperhitungkan dalam pengambilan keputusan;2. setiap keputusan nantinya harus dapat dijadikan bahan untuk mencapaitujuan organisasi;3. setiap keputusan janganlah berorientasi pada kepentingan pribadi,perhatikan kepentingan orang lain;4. jarang sekali ada 1 pilihan yang memuaskan;5. pengambilan keputusan merupakan tindakan mental. Dari tindakan mentalini kemudian harus diubah menjadi tindakan fisik;6. pengambilan keputusan yang efektif membutuhkan waktu yang cukup lama;7. diperlukan pengambilan keputusan yang praktis untuk mendapatkan hasilyang baik;8. setiap keputusan hendaknya dikembangkan, agar dapat diketahui apakahkeputusan yang diambil itu betul; dan9. setiap keputusan itu merupakan tindakan permulaan dari serangkaiankegiatan berikutnya. 13. Faktor PengambilanKeputusan KeputusanKemudian terdapat enam faktor lain yang juga ikut mempengaruhipengambilan keputusan.1. Fisik2. Emosional3. Rasional4. Praktikal5. Interpersonal6. Struktural 14. SPK (Sistem PendukungKeputusan)1. Menurut Turban (1990) dan Turban & Aronson (2001),SPK adalah suatu sistem interaktif berbasis komputer ygdapat membantu pengambil keputusan dalammenggunakan data dan model untuk memecahkanpersoalan yang bersifat tidak terstruktur.2. Menurut Man danWatson, SPK adalah sistem interaktifyang membantu peng-ambil keputusan melaluipenggunaan data dan model-model keputusan untukmemecahkan masalah-masalah yg sifat-nya semiterstruktur dan tidak terstruktur. 15. SPK (Sistem PendukungKeputusan)3. Menurut Alavi dan Nafier, SPK merupakan sekumpulanprosedur pemrosesan data dan informasi yg berorientasipada pengguna model untuk menghasilkan berbagaijawaban yang dapat membantu manajemen dalampengambilan ke-putusan. Sistem harus sederhana,mudah dan adaftif.4. Menurut Minch dan Burns dalam Eriyatno (1998), SPKadalah konsep spesifik sistem yang menghubungkankompute-risasi informasi dengan pengambil kepu-tusansebagai pemakainya. 16. SPK (Sistem PendukungKeputusan)Kesimpulan :Istilah SPK mengacu pada suatu sistem yang memanfaatkandukungan komputer dalam proses pengambilan keputusan. 17. Ciri-ciri SPKMenurut Sudirman dan Wijayanti (1996), ada 4 ciri-ciriSPK :1. SPK ditujukan untuk membantu keputusan-keputusanyang kurang terstruktur dan umumnyadihadapi oleh para manajer yang berada di tingkatpuncak.2. SPK merupakan gabungan antara kumpulan modelkuantitatif dan kumpulan data.3. SPK memiliki fasilitas interaktif yang dapatmempermudah hubungan antara manusia dankomputer4. SPK bersifat luwes dan dapat menyesuaikan dgnperubahan-perubahan yang terjadi. 18. Tujuan SPKTujuan dari Sistem Pendukung Keputusan adalah sebagai berikut(Turban, 2005) :1. Membantu manajer dalam pengambilan keputusan atas masalahsemi terstruktur.2. Memberikan dukungan atas pertimbangan manajer dan bukannya dimaksudkan untuk menggantikan fungsi manajer3. Meningkatkan efektivitas keputusan yang di ambil manajer lebihdaripada perbaikan efisiensinya4. Kecepatan komputasi. Komputer memungkinkan para pengambilkeputusan untuk melakukan banyak komputasi secara cepat denganbiaya yang rendah5. Peningkatan produktivitas.6. Dukungan kualitas.7. Berdaya saing.8. Mengatasi keterbatasan kognitif dalam pemrosesan danpenyimpanan 19. Refrensi Turban Elfrain dkk,2005, Decision Support System and IntelligentSystems edisi 7, penerbit andi, Yogyakarta http://alliemron.blogspot.com/2012/05/tipe-keputusan-manajemen.html http://sindarku.wordpress.com/2010/10/06/tujuan-sistem-pendukung-keputusan/ 20. Thanks you!!!Question ?Copyright Grup 3