Sistem Pendukung Keputusan
-
Upload
afdan-rojabi -
Category
Education
-
view
199 -
download
2
Transcript of Sistem Pendukung Keputusan
Eleventh Edition
1
Pengenalan Esensi-esensi utk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
MODUL
James A. O’Brien
9Sistem
Pendukung
Keputusan
Edisi sebelasJames A. O’Brien 2Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Tujuan-tujuan Modul
• Meng-identifikasi perubahan2 yg terjadi dalam bentuk dan penggunaan dukungan keputusan dalam perusahaan2 e-bisnis
• Meng-identifikasi alternatif2 peranan dan pelaporan sistem informasi manajemen
• Memaparkan bagaimana prosesing analitikal on-line dapat memenuhi kebutuhan2 informasi penting dari para manajer
• Menjelaskan konsep Sistem Pendukung Keputusan dan perbedaannya dengan sistem informasi manajemen tradisional.
Edisi sebelasJames A. O’Brien 3Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Tujuan-tujuan Modul (lanjutan)
• Menjelaskan bahwa sistem2 informasi berikut dapat mendukung kebutuhan2 informasi dari para eksekutif, manajer, dan profesional bisnis:– A) Sistem Informasi Eksekutif– B) Portal2 Informasi Perusahaan– C) Portal2 Pengetahuan Perusahaan
• Meng-identifikasi bahwa jaringan syaraf, logika samar, algoritme2 genetik, realitas maya, dan agen2 kecerdasan dapat digunakan dalam bisnis.
• Memberikan contoh2 dari cara2 sistem pakar dapat digunakan dalam situasi2 pengambilan keputusan bisnis.
Edisi sebelasJames A. O’Brien 4Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Berbagai Aplikasi Pendukung Keputusan e-Bisnis
ManajemenHubunganPelanggan
Situasi: AnalisisSkenario What-if
ManajemenRantai Pasokan
ManajemenPengetahuan/Inovasi
Monitoring KinerjaPerusahaan
Pegawai-Manajer/Pelanggan/Mitra
Edisi sebelasJames A. O’Brien 5Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Berbagai Keputusan dalam e-Bisnis
ManajemenStrategik
ManajemenTaktikal
ManajemenOperasional
K
eput
usan
2
Informasi
Karakteristik2 Keputusan
Tak terstruktur
Semi-terstruktur
Terstruktur
Edisi sebelasJames A. O’Brien 6Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Pelaporan2 Sistem Informasi Manajemen
Pelaporan2 periodikyang terjadwal
Pelaporan2 periodikyang terjadwal
Pelaporan2 EksepsiPelaporan2 Eksepsi
Pelaporan Permintaandan Respon2
Pelaporan Permintaandan Respon2
Pelaporan2 PushPelaporan2 Push
Pelaporan2Sistem InformasiManajemenYg Penting
Edisi sebelasJames A. O’Brien 7Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Pemrosesan Analitikal On-line
ServerOLAPServerOLAP
DatabaseMulti-
dimensional
Database2Korporasi
PC Klien
Software OLAPuntuk WEB
Data diambil dari database2 korporasidan tahapan2 dalam suatu databasemulti-dimensional OLAP
•DB Operasional•Data Marts•Warehouse Data
Edisi sebelasJames A. O’Brien 8Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Sistem Pendukung Keputusan
Analisis What IfAnalisis What If
Analisis KepekaanAnalisis Kepekaan
Analisis Goal-Seeking Analisis Goal-Seeking
Analisis OptimisasiAnalisis Optimisasi
Model2AnalitikalPenting dalamSistem PendukungKeputusan
Model2AnalitikalPenting dalamSistem PendukungKeputusan
Edisi sebelasJames A. O’Brien 9Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Portal2 Informasi Perusahaan dan SPK/DSS
Gateway Portal Informasi PerusahaanInterface Portal Informasi Perusahaan utk Pemakai
Agen2Penelu-suran
Agen2Penelu-suran
OLAPOLAP Data Mining
Data Mining
ManajemenPengetahu-
an/Inovasi
ManajemenPengetahu-
an/Inovasi
Fungsi2 Manajemen Database
DataMart
Aplikasi2Bisnis
Lainnya
DatabaseOperasional
Database Analitikal
BasisPengetahuan
DSS
Model2 What-IfModel2 KepekaanModel2 Goal-SeekingModel2 Optimisasi
Internet Intranet Extranet
Edisi sebelasJames A. O’Brien 10Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Atribut2 Perilaku Intelijen
• Berfikir dan melakukan penalaran• Menggunakan nalar utk menjawab masalah2• Belajar atau paham dari pengalaman• Memperoleh dan menerapkan pengetahuan• Memperlihatkan kreativitas dan imaginasi• Berurusan dgn situasi2 kompleks atau
menegangkan• Respon secara cepat dan berhasil terhadap
situasi2 baru.• Mengenali kepentingan nisbi dari unsur2
dalam suatu situasi• Menangani informasi yang meragukan, tak
lengkap, atau mengandung kesalahan2
Edisi sebelasJames A. O’Brien 11Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Aplikasi2 Kecerdasan Buatan (AI)
Aplikasi2Sains
Kognitif
Aplikasi2Sains
Kognitif
Kecerdasan Buatan
Kecerdasan Buatan
Aplikasi2Robotik
Aplikasi2Robotik
Aplikasi2Interface
Alami
Aplikasi2Interface
Alami
•Sistem Pakar•Logika Kabur/Fuzzy•Algoritme2 Genetik•Jaringan syaraf/ Neural Networks
•Persepsi2 Visual•Locomosi•Navigasi•Taktilitas
•Bahasa Manusia•Pengenalan Suara•Interface Multisensori•Realitas Maya/Virtual
Edisi sebelasJames A. O’Brien 12Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Bidang2 Aplikasi Kecerdasan Buatan dalam Bisnis
Jaringan SyarafJaringan Syaraf
Sistem Logika FuzzySistem Logika Fuzzy
Realitas Maya/VirtualRealitas Maya/Virtual
Sistem PakarSistem Pakar
Bidang2 aplikasiKecerdasan Buatandalam Bisnis
Bidang2 aplikasiKecerdasan Buatandalam Bisnis
Agen2 KecerdasanAgen2 Kecerdasan
Algoritme2 GenetikAlgoritme2 Genetik
Edisi sebelasJames A. O’Brien 13Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Agen-agen Kecerdasan
Tutor2InterfaceTutor2
Interface
Agen2Presentasi
Agen2Presentasi
Agen2NavigasiJaringan
Agen2NavigasiJaringan
Agen2 yang
Memainkan-Peranan
Agen2 yang
Memainkan-Peranan
Agen2InterfacePemakai
Agen2ManajemenInformasi
Agen2Penelusuran
Agen2Penelusuran
Perantara2Informasi
Perantara2Informasi
Saringan2InformasiSaringan2Informasi
Edisi sebelasJames A. O’Brien 14Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Komponen2 Sistem Pakar
Sistem PakarSistem Pakar
Basis Pe-ngetahuan
Pemakai Workstation
Saran2Pakar Program2
InterfacePemakai
Program2InterfacePemakai
ProgramMesin
Inferensi
ProgramMesin
Inferensi
Pengembangan Sistem PakarPengembangan Sistem Pakar
Workstation
InjiniringPengetahuan
ProgramPenyedia
Pengetahuan
ProgramPenyedia
Pengetahuan
Pakar dan/atauInjinir Pengetahuan
Edisi sebelasJames A. O’Brien 15Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Aplikasi2 Sistem Pakar
Manajemen KeputusanManajemen Keputusan
Diagnostik/TroubleshootingDiagnostik/Troubleshooting
Pemeliharaan/PenjadwalanPemeliharaan/Penjadwalan
Desain/KonfigurasiDesain/Konfigurasi
Seleksi/KlasifikasiSeleksi/KlasifikasiKategori2Aplikasi UtamaSistem Pakar
Monitoring/Kontrol ProsesMonitoring/Kontrol Proses
Edisi sebelasJames A. O’Brien 16Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Rangkuman Modul
• Sistem Pendukung Keputusan dlm bisnis selalu berubah. Tumbuhnya intranet2, ekstranet2, dan lain2 teknologi web untuk perusahaan telah mempertinggi permintaan berbagai teknik analitikal yg dipersonalisasikan, proaktif, dan web-enabled utk mendukung DSS.
• Sistem Informasi harus mendukung berbagai tingkat pengambilan keputusan manajemen dan keputusan2 itu sendiri. Ini mencakup kegiatan tiga tingkatan manajemen: strategik, taktikal, dan operasional.
Edisi sebelasJames A. O’Brien 17Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Rangkuman Modul (lanjutan)
• Prosesing analitikal on-line digunakan untuk menganalisis hubungan2 yg rumit diantara data dalam jumlah besar yg tersimpan dalam database2 multidimensional. Data mining menganalisis data historikal yang amat banyak yang terkandung dalam warehouse2 data.
• Sistem Pendukung Keputusan adalah sistem informasi interaktif berbasis-komputer yg menggunakan software DSS dan suatu basis model, yang menyediakan informasi untuk mendukung pengambilan keputusan semi-terstruktur dan tak-terstruktur.
Edisi sebelasJames A. O’Brien 18Pengenalan Esensi2 untuk Sistem Informasi
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Rangkuman Modul (lanjutan)
• Domain2 aplikasi utama dalam kecerdasan buatan mencakup sejumlah aplikasi dalam sains2 kognitif, robotik, dan interface2 alami.
• Bidang2 aplikasi utama AI mencakup:– Jaringan Syaraf (Neural Networks)– Logika Samar (Fuzzy Logic)– Algoritme2 Genetik (Genetic Algorithms)– Realitas Maya (Virtual Reality)– Agen2 Kecerdasan (Intelligent Agents)