Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) + Bridging BPJS

One Medic - SIMRS

PPRROOPPOOSSAALL KSO Implementasi Sistem Informasi Rumah Sakit

Proposal ONE MEDIC

Daftar Isi ii

DDaaffttaarr IIssii

Daftar Isi............................................................................................................................................ ii

Daftar Gambar ................................................................................................................................. iii

Pendahuluan ..................................................................................................................................... 1

Aplikasi One Medic ............................................................................................................................ 2

Manfaat Aplikasi One Medic .............................................................................................................. 3

A. Manfaat Umum ..................................................................................................................... 3

B. Manfaat Operasional ............................................................................................................. 4

C. Manfaat Manajerial ............................................................................................................... 5

D. Manfaat Organisasi ................................................................................................................ 5

Arsitektur Sistem One Medic ............................................................................................................. 7

Teknologi One Medic ......................................................................................................................... 9

A. PHP ........................................................................................................................................ 9

B. PostgreSQL ............................................................................................................................ 9

C. HL7 ........................................................................................................................................ 9

D. MPI ...................................................................................................................................... 10

E. Security System ................................................................................................................... 11

Keunggulan Aplikasi One Medic ....................................................................................................... 12

Modul- modul One Medic................................................................................................................ 14

A. Front Office.......................................................................................................................... 14

B. Medical Check Up (MCU) ..................................................................................................... 20

C. Back Office ........................................................................................................................... 21

D. Inventory ............................................................................................................................. 28

E. Mobile ................................................................................................................................. 29

Metodologi ..................................................................................................................................... 33

Dukungan Purna Jual (after implementation) ................................................................................... 35

Klien Kami ....................................................................................................................................... 37

Model Bisnis .................................................................................................................................... 38

Proposal ONE MEDIC

iii

DDaaffttaarr GGaammbbaarr

Gambar 1. Aplikasi One Medic .................................................................................................................. 2

Gambar 2. Manfaat Umum Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit ..................................................... 3

Gambar 3. ONE MEDIC ® Value Proposition .............................................................................................. 6

Gambar 4. Entitas Arsitektur ONE MEDIC .................................................................................................. 8

Gambar 5. Arsitektur Sistem ONE MEDIC .................................................................................................. 8

Gambar 6. Skema Keamanan ONE MEDIC ............................................................................................... 11

Gambar 7. SIMRS yang terintegrasi ......................................................................................................... 12

Gambar 8. Tampilan Formulir Registrasi ................................................................................................. 14

Gambar 9. Online Appointment .............................................................................................................. 15

Gambar 10. Tampilan Manajemen Antrian ............................................................................................... 15

Gambar 11. Transaksi Rujukan .................................................................................................................. 16

Gambar 12. Tampilan CPOE Fisioterapi ..................................................................................................... 18

Gambar 13. Skema MCU........................................................................................................................... 20

Gambar 14. Form Pemeriksaan Lab pada modul MCU............................................................................... 21

Gambar 15. Skema Keuangan ................................................................................................................... 22

Gambar 16. Laporan Omset ...................................................................................................................... 23

Gambar 17. Laporan Pendapatan RJ/IGD .................................................................................................. 23

Gambar 18. Laporan pendapatan obat ..................................................................................................... 24

Gambar 19. Laporan pembagian jasa medis .............................................................................................. 24

Gambar 20. Laporan Piutang untuk jenis pasien Asuransi/Perusahaan ...................................................... 25

Gambar 21. Posting Jurnal ........................................................................................................................ 25

Gambar 22. Daftar CoA............................................................................................................................. 25

Gambar 23. Entry Jurnal ........................................................................................................................... 26

Gambar 24. Balance Sheet/Neraca ........................................................................................................... 26

Gambar 25. Laba Rugi............................................................................................................................... 27

Gambar 26. Ledger Statement .................................................................................................................. 27

Gambar 27. Rekonsiliasi ........................................................................................................................... 27

Gambar 28. Tampilan Laporan Stok .......................................................................................................... 28

Gambar 29. Struktur sistem CPOE ONE MEDIC .......................................................................................... 29

Gambar 30. Tampilan CPOE ...................................................................................................................... 29

Gambar 31. Tampilan EMR ONE MEDIC .................................................................................................... 30

Gambar 32. Template Kustomisasi Rekam Medis ...................................................................................... 30

Gambar 33. Grafik Data Penyakit Terbanyak ............................................................................................. 31

Gambar 34. Tampilan Form SMS............................................................................................................... 32

Gambar 35. Metodologi Implementasi ..................................................................................................... 33

Proposal ONE MEDIC

Daftar Gambar iv

Gambar 36. Flow Process OMTS ............................................................................................................... 35

Proposal ONE MEDIC

Pendahuluan 1

PPeennddaahhuulluuaann

Rumah sakit merupakan sebuah institusi pelayanan kesehatan yang tidak berdiri sendiri. Secara

eksternal sebuah rumah sakit senantiasa terkait dengan entitas-entitas luar seperti farmasi, pasien,

asuransi dan lain-lain. Sedangkan secara internal rumah sakit memiliki entitas-entitas seperti

instalasi rawat inap, poliklinik, apotek, laboratorium, dokter dan lain sebagainya. Sebagai entitas

internal bagian-bagian tersebut tidak dapat saling lepas. Setiap output dari satu entitas internal bisa

jadi adalah input bagi entitas internal lainnya. Karena proses saling keterkaitan inilah mengapa

sebuah sistem yang terpadu dan komprehensif dibutuhkan.

Data yang akurat serta penyediaan infomasi yang cepat, merupakan salah satu faktor penunjang

kinerja pelayanan rumah sakit. Penyediaan dan pengelolaan data ini dapat dirancang, dibangun dan

dikembangkan dalam sebuah sistem informasi rumah sakit. Sistem informasi yang tepat bagi rumah

sakit hendaknya dapat mengikuti pola dinamika rumah sakit, menjaga integritas data serta aman.

Sebuah studi yang pernah kami lakukan, menemukan beberapa faktor penyebab mengapa sistem

informasi dalam sebuah rumah sakit tidak berjalan, yakni:

1. Sistem manual yang tidak memadai.

Pada saat ini sistem manual kerap kali kurang mampu menjawab kebutuhan masyarakat akan

kinerja pelayanan prima yang menuntut kecepatan dan keakuratan.

2. Sistem dokumentasi yang tidak “traceable”.

Dokumentasi yang menumpuk mengakibatkan kesulitan dalam penelusuran dan pencarian data

yang dibutuhkan. Lambatnya proses pencarian data dan pengelolaan informasi dapat

menurunkan kinerja pelayanan rumah sakit.

3. Pola komunikasi data konvensional;

Mengingat rumah sakit merupakan institusi yang terdiri dari banyak sub sistem dan mungkin

secara fisik antar sub sistem terletak berjauhan, maka untuk mengumpulkan data-data yang

diperlukan akan membutuhkan waktu relatif lebih lama.

4. Penggunaan aplikasi yang tidak terintegrasi;

Aplikasi yang tidak terintegrasi dapat mengakibatkan pemeliharaan sistem yang kompleks,

menghasilkan pekerjaan tambahan pada saat pelaporan dan belum tentu output dari masing-

masing sistem tersebut compatible.

5. Aplikasi dengan teknologi yang sukar dikembangkan;

Aplikasi yang tidak scalable akan sulit untuk disesuaikan terhadap kebutuhan dan dinamika

organisasi rumah sakit.

6. Layanan teknis yang tidak menunjang;

Sulitnya menghubungi technical support akan memberikan kesulitan dalam proses pencarian

solusi. Terlebih lagi tidak adanya pustaka yang memadai serta tidak disertai dengan transfer

knowledge yang baik, akan menambah kesulitan dalam penanganan masalah yang mungkin

muncul.

Proposal ONE MEDIC

Aplikasi One Medic 2

AApplliikkaassii OOnnee MMeeddiicc

One Medic - One Solution for Health Information System merupakan suatu aplikasi piranti lunak

untuk pengelolaan rumah sakit, dirancang berbasis GUI (graphic user interface) dengan arsitektur

pengembangan bersifat modular dan dinamis.

Memadukan keunggulan aplikasi berbasis web dengan desain sistem yang fleksibel untuk kebutuhan

implementasi dan pengembangan.

Dipersiapkan dengan struktur jaringan dan teknologi berbasis web yang memungkinkan untuk

mengintegrasikan dengan aplikasi ekternal seperti dinas kesehatan, antar rumah sakit maupun

dengan istitusi lain seperti asuransi untuk kebutuhan transaksi on line melalui protokol komunikasi

yang tersedia dengan tingkat keamanan yang tinggi.

Gambar 1. Aplikasi One Medic

Pasiendankeluarga

Doctors/ Specialist Rumahsakit

Healthcare Providers

Farmasi

Asuransi Vendors/ Supplier

Laboratorium

DinasKesehatan

Klinik Puskesmas

KementrianKesehatan

Connection Internet

1. Core : SistemInformasiManajemen RumahSakit,SistemInformasiManajemen Klinik, Sistem InformasiApotek / Farmasi

2. Cloud dan SolusiMobile

3. Portal dan konektor

One Medic®Key Modules

Connector Connector Connector

Connector Connector Connector Connector Connector Connector

Proposal ONE MEDIC

Manfaat Aplikasi One Medic 3

MMaannffaaaatt AApplliikkaassii OOnnee MMeeddiicc

A. Manfaat Umum

Memberikan nilai tambah untuk rumah sakit dengan meningkatkan:

Efisiensi Kemudahan Standard praktek kedokteran yang baik dan benar Dokumentasi yang Auditable Mendukung Pemasaran Jasa RS: Mutu, kecepatan, kenyamanan, kepastian, biaya, bahkan

gengsi pelayanan Meningkatkan profesionalisme dan kinerja manajemen rumah sakit Mendukung koordinasi antar bagian dalam rumah sakit Meningkatkan akses dan pelayanan rumah sakit terhadap berbagai sumber daya, antara lain

mitra usaha potensial seperi Pedagang Besar Farmasi, JAMSOSTEK, Instansi/Perusahaan pemberi jaminan karyawannya ataupun Asuransi, ASKES, dan entity eksternal lainnya yang berkepentingan dengan data dan informasi dari Rumah Sakit.

Meningkatkan profesionalisme manajemen rumah sakit:

1. Setiap unit akan bekerja sesuai fungsi, tanggung jawab dan wewenangnya; a) Fungsi Pelayanan dan Informasi b) Fungsi Perawatan (medical care) c) Fungsi Penunjang/Supporting d) Fungsi Administrasi dan Keuangan e) Fungsi Pengawasan, dll

2. Mendukung kerja sama, keterkaitan dan koordinasi antar bagian / unit dalam rumah sakit. Contoh:

a) Unit Registrasi dengan Unit RM dalam hal Petugas RM dapat mengetahui secara real time pasien yang mendaftar di bagian registrasi.

b) Unit Registrasi dengan Unit Rawat Jalan. c) Koordinasi antara Unit Rawat Jalan / Rawat Inap dengan Unit Apotik/Farmasi dalam

hal Resep Online dan informasi lainnya. d) Koordinasi antara Unit Rawat Jalan / Rawat Inap dengan Unit Laboratorium,

Radiologi, IBS, Gizi, Farmasi, dan Keuangan dan sebaliknya

Meningkatkan pendapatan rumah sakit.

Gambar 2. Manfaat Umum Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit

SIMRS

Produktivitas

EfisiensiEfekti vitas

Proposal ONE MEDIC


B. Manfaat Operasional

1. Kecepatan

Manfaat yang paling terasa ketika ONE MEDIC tersebut diimplementasikan adalah kecepatan

penyelesaian pekerjaan-pekerjaan administrasi. Ketika dengan sistem manual pencarian

pasien lama memerlukan waktu yang cukup lama karena harus membuka berkas dahulu,

dengan ONE MEDIC sekarang ini pencarian pasien hanya cukup memasukkan nama yang

dikehendaki, maka pasien yang berkaitan akan muncul hanya dengan beberapa detik.

Pencarian pada ONE MEDIC cukup powerfull, karena fitur pencarian tersebut selain untuk

mencari pasien juga untuk mencari jenis obat, ICD, Tarif, Layanan, dll.

2. Akurasi

Hal lain yang juga terasa berubah adalah akurasi data, apabila dulu dengan sistem manual

orang harus mencek satu demi satu transaksi, namun sekarang dengan ONE MEDIC hal

tersebut cukup dilakukan dengan membandingkan laporan antar unit yang dihasilkan oleh

ONE MEDIC. ONE MEDIC juga dapat mencegah terjadinya duplikasi data untuk transaksi-

transaksi tertentu. Misalnya, pasien yang sama diregistrasi 2 kali pada hari yang sama, maka

ONE MEDIC akan menolaknya, ONE MEDIC juga akan memberikan peringatan jika tindakan

yang sama untuk pasien yang sama dicatat 2 kali, hal ini menjaga agar user lebih teliti.

3. Integrasi

Hal lain yang juga terasa berpengaruh terhadap budaya kerja adalah integrasi data di setiap

unit. Bila dengan sistem manual, data pasien harus dimasukkan di setiap unit, maka dengan

ONE MEDIC data tersebut cukup sekali dimasukkan di pendaftaran saja. Hal ini jelas

mengurangi beban kerja adminstrasi dan menjamin konsistensi data.

4. Peningkatan Pelayanan

Pengaruh ONE MEDIC yang dirasakan oleh pasien adalah semakin cepat dan akuratnya

pelayanan. Sekarang pasien tidak perlu menunggu lama untuk menyelesaikan

administrasinya, baik rawat inap ataupun rawat jalan. Hal yang sama juga dirasakan

perusahaan pelanggan, dimana tagihan yang dikirim cukup akurat dan detil sehingga

memudahkan analisa mereka.

5. Peningkatan Efisiensi

Bila sebelumnya, beban pekerjaan lebih ke arah administrasi, sekarang beban pekerjaan

lebih ke arah analisa. Sebagai contoh, jika dahulu konsentrasi bagian penagihan adalah

membuat tagihan, sekarang konsentrasinya lebih kepada umur tagihan itu sendiri. Selain itu,

karena kecepatan dan akurasi data meningkat, maka waktu yang dibutuhkan untuk

melakukan pekerjaan-pekerjaan administrasi berkurang jauh, sehingga karyawan dapat

lebih fokus pada pekerjaan utamanya.

6. Kemudahan Pelaporan

Pekerjaan pelaporan adalah pekerjaan yang menyita waktu namun sangat penting. Dengan

adanya ONE MEDIC, proses pelaporan hanya memakan waktu dalam hitungan menit

sehingga kita dapat lebih konsentrasi untuk menganalisa laporan tersebut.

Proposal ONE MEDIC


C. Manfaat Manajerial

1. Kecepatan mengambil keputusan

Dengan sistem manual, manajer seringkali mengambil keputusan berdasarkan informasi

yang mungkin sudah tidak relevan lagi. Belum lagi jika yang dibutuhkan adalah trend

berdasarkan selang waktu tertentu (harian/mingguan/dsb), ini mengakibatkan keputusan

yang diambil belum tentu sesuai dengan kondisi nyata. Namun dengan ONE MEDIC,

informasi yang disajikan bersifat real time, bahkan kita dapat membuat tabulasi dari

informasi tersebut sehingga informasi yang kita dapat sudah sangat spesifik sesuai dengan

kebutuhan kita.

2. Akurasi dan kecepatan identifikasi masalah

Karena laporan-laporan yang dihasilkan ONE MEDIC memberi gambaran dari hari ke hari

mengenai kinerja rumah sakit, maka jika ada hal-hal yang tidak normal dapat segera kita

ketahui. Hal ini membuat identifikasi potensi masalah dapat dilakukan lebih dini, sehingga

tindakan pencegahan atau penanggulangannya dapat segera disusun.

3. Kemudahan penyusunan strategi

Sejalan dengan identifikasi masalah di atas, kita pun dapat menyusun strategi ke depan

berdasarkan data populasi, bukan lagi statistik, karena ONE MEDIC mampu memberikan

data populasi dengan selang waktu tertentu, bahkan menyajikan kecenderungan datanya

kepada kita. Ini tentu saja semakin menajamkan strategi yang kita susun.

D. Manfaat Organisasi

1. Budaya Kerja

Karena ONE MEDIC ini mensyaratkan kedisiplinan dalam pemasukan data, baik ketepatan

waktu maupun kebenaran data, maka budaya kerja yang sebelumnya menangguhkan hal-hal

seperti itu, menjadi berubah.

2. Transparansi

ONE MEDIC dirancang menganut kebijakan data terpusat, artinya data-data yang digunakan

oleh seluruh rumah sakit berada di bawah satu kendali. Misalnya untuk data tarif tindakan,

unit layanan tidak boleh dan tidak bisa memasukkan atau mengubah tarif yang ada, data

yang mereka masukkan hanya layanan yang diberikan kepada pasien sehingga manipulasi

tarif tidak dimungkinkan.

Hal lain lagi, pendapatan setiap unit layanan terlihat dari laporan harian yang selalu

dilaporkan kepada direktur. Dengan demikian setiap orang dapat melihat jalannya proses

transaksi di rumah sakit dan secara tidak langsung juga turut mengawasi proses tersebut.

3. Koordinasi antar unit (Team working)

Karena seringkali data yang digunakan oleh unit layanan tertentu adalah milik unit layanan

yang lain, misalnya kode perusahaan pelanggan adalah milik keuangan yang digunakan

secara intensif oleh rekam medis, maka ketika terjadi perubahan terhadap data tersebut,

unit yang bersangkutan akan mengkoordinasikannya dengan unit yang terpengaruh. Apabila

hal ini tidak dilakukan maka dengan sendirinya akan terjadi kekacauan data referensi.

Proposal ONE MEDIC


4. Pemahaman sistem

Apabila dulu dengan sistem manual, sedikit sekali personel yang mengetahui atau perduli

dengan proses yang terjadi di unit lain, maka dengan adanya ONE MEDIC hal tersebut terjadi

dengan sendirinya. Ini karena seringkali untuk memahami aliran data sampai datang kepada

unitnya, melibatkan berbagai unit lain. Ketika terjadi kesalahan setiap user berusaha

mencari tempat terjadinya kesalahan tersebut agar bukan unitnya yang disalahkan. Efeknya

adalah mereka menjadi paham bagaimana sistem di rumah sakit tersebut bekerja.

5. Mengurangi biaya administrasi

Seringkali orang menyatakan bahwa dengan adanya komputerisasi biaya administrasi

meningkat. Padahal dalam jangka panjang yang terjadi adalah sebaliknya, jika dengan sistem

manual kita harus membuat laporan lebih dulu di atas kertas, baru kemudian dianalisa,

maka dengan ONE MEDIC analisa cukup dilakukan di layar komputer, dan jika sudah benar

baru datanya dicetak. Hal ini menjadi penghematan yang cukup signifikan dalam jangka

panjang.

Gambar 3. ONE MEDIC ® Value Proposition

Customer (Pasien)

Healthcare Profesional

Healthcare Organization

Others (Payers, Supplier, etc.)

• Kecepatan dalam proses

• Kemudahan dan Kenyamanan

• Kesembuhan

• Fokus terhadap kesehatan pasien

• Minimalisasi dan menghilangkan resiko

• Transparansi Data

• Efisiensi

• Efektivitas kegiatan operasional

• Monitoring bisnis

• Payers : transparansi, pengurangan waktu proses

• Suppliers: memudahkan bertukar informasi dantransaksi

• Training danpembelajaranaplikasi yang mudah

• Biaya investasi yang rendah

• Biaya perawatanyang murahV

ALU

ESI

DE

COST SIDE

Proposal ONE MEDIC

Arsitektur Sistem One Medic 7

AArrssiitteekkttuurr SSiisstteemm OOnnee MMeeddiicc

Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit didesain dapat diakses melalui aplikasi berbasis web yang

akan mengakomodasi peran-peran setiap entitas yang ada baik internal maupun eksternal.

Entitas internal yang dapat diakomodasi aplikasi ONE MEDIC antara lain :

Pendaftaran (Front Office)

Unit Rawat Jalan (poli)

Medical Check Up

Instalasi rawat inap

Instalasi Gawat Darurat (IGD)

Apotek

Penunjang seperti Laboratorium, Radiologi, Fisioterapi, Operasi

Inventory

Bagian Keuangan

Manajemen Rumah Sakit

Sedangkan entitas eksternal yang diakomodasi oleh aplikasi ONE MEDIC sesuai otoritasnya adalah :

Pasien

Farmasi

Asuransi

Instansi Rujukan

Dinas Kesehatan ataupun Yayasan

Proposal ONE MEDIC

Arsitektur Sistem One Medic 8

Gambar 4. Entitas Arsitektur ONE MEDIC

Semua entitas tersebut di atas dapat mengakses aplikasi ONE MEDIC sesuai dengan otoritas yang

diberikan serta diberikan hak akses untuk mengelola data melalui modul-modul sesuai dengan

bidangnya. Semua data tersebut terintegrasi ke dalam database tunggal.

Gambar 5. Arsitektur Sistem ONE MEDIC

Dinas

Kesehatan/

Yayasan

Asuransi

Farmasi

Rujukan

Unit Rawat Jalan

Pendaftaran

Unit Rawat Inap

IGD

Farmasi

Unit

Pendukung

Inventaris

Penagihan &

Kasir

Manajemen RS

Server Database

Tunggal

Pasien

HL-7

HL-7

HL-7

HL-7

Ap

plic

atio

n P

rog

ram

In

terf

ace

Bagian HR

Bagian Akuntansi &

Keuangan

Proposal ONE MEDIC

Teknologi One Medic 9

TTeekknnoollooggii OOnnee MMeeddiicc

A. PHP

Aplikasi SIMRS mudah untuk digunakan pada berbagai platform sistem operasi Linux atau

Windows, hal ini karena aplikasi ONE MEDIC dibangun menggunakan PHP (Hypertext Pre

Processing) bahasa pemrograman yang sudah memenuhi standar Platform FOSS.

Keuntungan dari PHP adalah:

1. Aplikasi berbasis web yang dibangun secara dinamis.

2. PHP dapat berjalan dalam web server yang berbeda dan Sistem Operasi yang berbeda.

3. PHP dapat berjalan pada web server seperti : Apache, IIS, Microsoft Personal Web Server,

dll

4. Dari sisi pengembangan, PHP adalah bahasa scripting yang paling mudah karena memiliki

banyak referensi.

B. PostgreSQL

PostgreSQL dikenal karena fitur-fitur yang disediakan, di mana diketahui bahwa PostgreSQL

memiliki fitur yang kaya dan lengkap, yang dapat mendukung transaksi, tampilan, subselect,

dukungan kunci asing, inspeksi, dan lain-lain. Namun demikian, PostgreSQL jauh lebih

menguntungkan untuk kegiatan perusahaan atau bisnis yang menggunakan sistem database

dengan sistem database lain.

Berikut ini adalah keuntungan yang tersedia di PostgreSQL:

1. Tahan terhadap over-deployment

2. Dukungan yang lebih baik

3. Handal dan stabil

4. Dapat dikembangkan

5. Cross platform

6. Dirancang untuk lingkungan volume tinggi

7. GUI desain database dan alat administrasi

8. Fitur yang sangat mendukung seperti aturan, tampilan, unicode, urutan, hierarchy, outer

join, sub-select, open API, dan banyak lagi.

C. HL7

HL7 menyediakan metode untuk sistem yang berbeda guna mengkomunikasikan informasi klinis

dan administrasi dalam format normal dengan tanda terima.

Proposal ONE MEDIC


HL7 memiliki beberapa Jenis Pesan, yang dapat membuat seluruh proses untuk menentukan

apa yang Anda butuhkan supaya tidak membingungkan .

1. Admission, Discharge, Transfer (ADT)

2. Order Message (ORM, ORR, RDE, dll)

3. Manajemen Keuangan (DFT, BAR)

4. Data Pendukung Laporan (ORU, CRM, dll)

5. Master File Notification (MFN, MFQ, dll)

6. Rekam Medis/ Informasi Manajemen (MDM)

7. Penjadwalan (SRM, SIU, SQM)

8. Pasien Rujukan (RQI, REF, RQA, dll)

9. Pelayanan Pasien (PGL, PPR, PPG, dll)

Metode dan contoh :

Mengirim/ Menerima pda waktu yang sama, pesan individu dengan menyebutkan sumbernya

dari setiap pesan yang diterima sebelum pesan berikutnya dikirim. Pesan yang didukung

termasuk untuk ADT, penagihan/biaya, pesanan/profiling, formula obat, dan kontrol

persediaan.

Biasanya satu soket /nomor port didedikasikan untuk pesan-pesan yang dikirim dalam arah

yang sama (yaitu, inbound / outbound) dan ke / dari alamat IP yang sama (misalnya, biasanya

vendor yang sama). Ucapan Terima Kasih untuk pesan yang diterima ditransmisikan kembali

pada socket/ port yang sama dengan yang mereka diterima.

Misalnya, pada satu fasilitas, ADT masuk dan pesanan masuk dari vendor yang sama CPOE bisa

berbagi satu soket, sedangkan pesan penagihan keluar dengan vendor (misalnya, alamat IP)

akan menggunakan soket kedua. ADT Outbound dan pesanan untuk vendor yaitu, alamat IP

yang berbeda) bisa berbagi soket ketiga, sedangkan biaya inbound dari vendor akan

menggunakan nomor socket / port keempat.

D. MPI

MPI server solution dirancang untuk integrasi/komunikasi data antar sistem/aplikasi dalam

departemen yang berbeda menggunakan REST protokol API (Representational State Transfer).

Tujuan dari MPI adalah untuk menjembatani komunikasi antara sistem/aplikasi dalam

departemen yang berbeda, yang menjadi standar data yang harus dirujuk oleh seluruh sistem

dengan menghilangkan duplikasi entri/kesalahan data pasien, dan menyederhanakan

pengembangan sistem komunikasi dengan berbagai aplikasi yang berbeda dari vendor yang

berbeda. Setiap vendor aplikasi hanya memerlukan satu kali pengembangkan sistem

komunikasi dengan MPI, maka secara otomatis akan terhubung ke semua sistem lain yang

terhubung ke MPI, sehingga meminimalkan pekerjaan pengembangan lebih lanjut.

Setelah menggunakan MPI maka manfaat yang diperoleh adalah :

Data Pasien dapat diintegrasikan dan diakses oleh semua aplikasi yang berjalan di rumah

sakit.

Proposal ONE MEDIC


Minimalkan kesalahan entri, duplikasi data pasien / nomor rekam medis.

Vendor hanya mengembangkan interface tunggal untuk MPI, maka dapat berkomunikasi

dengan sistem lain.

Integrasi/komunikasi dengan standar subsistem medis (PACS, monitor pasien, laboratorium,

dll).

E. Security System

1. Klasifikasi Data

Klasifikasi data dan file yang diatur dengan ijin

2. Akses Sistem Kontrol

Memiliki idendifikasi yang tinggi, autentik, dan otorisasi, seperti hak istimewa dari tiap

pengguna dan menggunakan MD5 enkripsi untuk keamanan login.

3. Telekomunikasi dan Keamanan Jaringan

Menggunakan kemananan berlapis seperti firewall.

4. Kerahasian dan ancaman Data

Menggunakan enkripsi data real time dan prosedur backup secara periodik dan

mengembalikan data dalam bentuk DSP (Disaster Recovery Plan).

5. Pengembangan Sistem dan Kontrol Pemeliharaan

Aplikasi dilengkapi dengan audit trail dan user log sehingga mudah untuk melacak kronologi

transaksi.

Gambar 6. Skema Keamanan ONE MEDIC

Databases

File

Permission

User

Priviledge

Firewall

Application

Real Time

Data Encription

MD5 Password

Periodic Backup

and Restore

User

Audit Trail &

User Log

Proposal ONE MEDIC

Keunggulan Aplikasi One Medic 12

KKeeuunngggguullaann AApplliikkaassii OOnnee MMeeddiicc

Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit memiliki keunggulan sebagai berikut:

1. Reliable

ONE MEDIC merupakan aplikasi yang dapat berjalan dengan handal, tahan terhadap kesalahan

pemasukan data, perubahan sistem operasi dan bug free.

2. Interoperable

ONE MEDIC akan dapat saling berkomunikasi serta bertukar data dan informasi dengan sistem

aplikasi lain untuk membentuk sistem yang sinergi.

3. Scalable

ONE MEDIC akan dapat dengan mudah ditingkatkan kemampuannya, terutama penambahan

fitur baru, penambahan user dan kemampuan pengelolaan data yang lebih besar.

4. User Friendly

ONE MEDIC akan mudah dioperasikan dengan user interface (antar muka pengguna) yang lazim

berlaku di Rumah Sakit dan sesuai dengan kebiasaan bahasa penggunanya.

5. Integrateable

ONE MEDIC mempunyai fitur untuk kemudahan integrasi dengan sistem aplikasi lain, terutama

untuk melakukan transaksi pertukaran data dan informasi antar sistem aplikasi e-Government,

baik dalam lingkup satu pemerintah daerah dengan pemerintah daerah lain.

Gambar 7. SIMRS yang terintegrasi

HIS

A P I

PACS

LIS

Claim

Processing

Referral

System

Other

3rd

party

Film/

Document

Scanner

Blood

Bank

CorePharmacy

Inventory

KiosK HR System

SMS/email

Gateway

Hostel

Management

Finance -

Accounting

EIS

ETL

BIS

AMS

Proposal ONE MEDIC

Keunggulan Aplikasi One Medic 13

Secara spesifik fitur-fitur unggulan yang terdapat dalam sistem ini adalah sebagai berikut:

1. Bersifat Modular sehingga dapat diimplementasikan secara bertahap sesuai dengan kondisi dan

perencanaan rumah sakit.

2. Pengelolaan data pasien umum, data pasien khusus (kantor, kedinasan, dan asuransi), data

pasien Asuransi (BPJS, Perusahaan, dll.)

3. Menunjang berbagai jenis pembayaran pasien seperti tunai, kartu kredit, deposit, asuransi,

angsuran, dll.

4. Kustomisasi printout kartu berobat/ kartu rekam medis

5. Otomatisasi sistem antrian/ nomor urut pasien berobat

6. Komprehensifitas sumber data yang terakomodir dalam sistem (ICD code, tarif & tindakan

medis, personil medis, PBF, dll) memudahkan penyediaan dan adjustment format/laporan.

7. Presentasi informasi cepat dalam katagori informasi pasien secara umum, Informasi

bangsal/ruangan, informasi tarif, serta informasi pasien rawat inap.

8. Reliabilitas rancangan sistem jaringan yang memungkinkan aplikasi bekerja on line antar rumah

sakit, poliklinik, apotek, Laboratorium, serta layanan penunjang lainnya

9. Dapat diintegrasikan dengan aplikasi medis lainnya seperti aplikasi Puskesmas (ONE MEDIC).

Sehingga para pengguna baik itu pengguna di Rumah Sakit maupun diinstansi kesehatan lainnya

seperti di Puskesmas dan Dinas Kesehatan akan mendapatkan manfaat yang lebih dari integrasi

dua aplikasi tersebut.

10. Integrasi seluruh proses bisnis pembelian, penjualan, manajemen material, hutang, manajemen kas dan bank sehingga mengurangi redudansi data dan meningkatkan produktivitas kerja.

11. Transaksi material/stok menggunakan multi-satuan /metrik. Misalnya: pembelian dalam satuan ml dan penerimaan material dalam satuan botol.

12. Memiliki Financial Report Generator yang memungkinkan pengguna awam untuk merancang laporan keuangan secara langsung, tanpa mengubah kode program.

13. Memiliki Report Cube yang mempersingkat proses pengolahan laporan keuangan.

Proposal ONE MEDIC

Modul- modul One Medic 14

MMoodduull-- mmoodduull OOnnee MMeeddiicc

Aplikasi One Medic dibagi menjadi 5 modul inti, yaitu :

A. Front Office

B. Medical Check Up

C. Back Office

D. Inventory

E. Mobile (CPOE, EIS, SMS)

A. Front Office

Modul Front office mengelola registrasi pasien untuk semua jenis layanan rumah sakit

mulai dari pasien datang, sampai dengan pasien mendapatkan nomor antrian. Dalam hal

ini, dapat dirasakan bahwa waktu yang dibutuhkan petugas untuk melayani pendaftaran

baik pasien baru atau lama akan lebih cepat dari sistem sebelumnya.

Modul Front office ini terdiri dari :

1. Registrasi Pasien

Gambar 8. Tampilan Formulir Registrasi

2. Appointment (powered by JanjianDokter.Com)

Appointment dapat dilakukan baik untuk pasien yang telah terdaftar ataupun belum

terdaftar di rumah sakit. Cara kerja modul ini yaitu, pertama pasien dapat mencari dokter

berdasarkan nama, tempat praktek, spesialis, kota ataupun asuransi yang dicover. Setelah

ditemukan, pilih tempat dan jadwal yang sudah di-share oleh dokter, lalu klik janjian.

Jadwal janjian telah dibuat dan anda tinggal datang ke dokter.

Proposal ONE MEDIC


Gambar 9. Online Appointment

3. Manajemen Antrian

Pasien yang telah terdaftar di poliklinik secara otomatis akan muncul dalam sistem

antrian.

Gambar 10. Tampilan Manajemen Antrian

Proposal ONE MEDIC


4. Sistem Rujukan

Sistem Rujukan adalah sistem untuk menyederhanakan dan mempercepat proses rujukan

pasien, baik secara vertical (dari unit yang lebih mampu menangani) dan horizontal (antar

unit dengan kapasitas yang sama).

Fitur- fitur yang terdapat dalam sistem ini antara lain :

- Data pasien dan dokter rujukan

- Transaksi Rujukan

- Verifikasi Rujukan

Gambar 11. Transaksi Rujukan

5. Rawat Jalan

Pencatatan data-data informasi yang terkait dengan masuk dan keluarnya pasien pada

pelayanan medis rawat jalan.

Modul rawat jalan ini terdiri dari :

a. 10 Poli Dasar

Poli Umum

Poli Penyakit Dalam

Proposal ONE MEDIC


Poli Anak

Poli Kebidanan

Poli Mata

Poli Bedah

Poli Gigi dan Mulut

Poli Kulit dan Kelamin

Poli THT

Poli Gizi

b. Poli Tambahan

Poli Jantung

Poli Jiwa

Poli Saraf

Poli Paru

Poli Akupuntur

6. Rawat Inap

Pencatatan data-data Informasi yang terkait dengan masuk, keluar dan perpindahan

ruangan pasien pada pelayanan medis rawat inap, jurnal medis klinik dan perawatan,

serta pencatatan rujukan yang berhubungan dengan pengelolaan permintaan rujukan,

penagihan dan penjadwalan pelayanan.

Indikator performa rumah sakit (Babber Johnson) : memperlihatkan performa rumah

sakit terutama dalam masalah rawat inap.

7. IGD

Pencatatan data-data informasi yang terkait dengan masuk, keluar dan rujukan ruangan

pasien pada pelayanan medis perawatan IGD.

8. Penunjang

Fasilitas Penunjang merupakan modul layanan yang dibutukan untuk menunjang modul

layanan rawat jalan, rawat inap dan instalasi gawat darurat, seperti layanan penunjang di

bawah ini :

a. Fisioterapi

b. Laboratorium

c. Radiologi

d. Operasi

Proposal ONE MEDIC


Gambar 12. Tampilan CPOE Fisioterapi

Untuk memesan permintaan pemeriksaan, petugas dapat memilih tujuan dan rincian

layanan fasilitas pendukung secara langsung dengan sistem. Petugas juga dapat melihat

permintaan pemeriksaan saat itu juga dan hasil input dapat dilihat oleh dokter. Modul ini

juga menyediakan cetak bukti permintaan pemeriksaan dengan format yang sudah diatur.

9. Apotek

Manajemen resep/penggunaan obat untuk layanan rawat jalan atau rawat inap. Modul

ini sudah terintegrasi dengan CPOE dan EMR dalam pemilihan obat dan juga terhubung

dengan persediaan stock opname pada modul Inventory.

Fitur lain :

a. Resep Online untuk mengurangi human error

b. Terintegrasi dengan modul Inventory

c. Apotek Satelit yang diperuntukkan untuk pendistribusian barang farmasi (obat),

dimana pendistribusiannya menggunakan sistem internal transfer dari gudang

besar ke depo-depo, baik yang ada di poli maupun di apotek.

10. Kasir

Modul kasir berfungsi untuk memproses tagihan pasien, modul ini terbagi menjadi 3

bagian yaitu kasir rawat inap (untuk pasien rawat inap), kasir rawat jalan (untuk pasien

rawat jalan) dan kasir IGD (untuk pasien IGD). Selain transaksi pasien, modul ini juga

menyediakan laporan per Kasir.

11. Bridging BPJS

a. Pembuatan SEP BPJS

Modul ini digunakan untuk mengefesienkan Pendaftaran Untuk Pasien BPJS. Bridging

ini memungkinkan pembuatan SEP dilakukan melalui One Medic SIMRS, dengan

demikian proses pendaftaran pasien dapat dilakukan lebih cepat karena single entry.

Proposal ONE MEDIC


Gambar 13. Tampilan Form Cari Data Pasien menggunakan No BPJS / NIK

Gambar 14. Tampilan Data Eligibilitas Pasien BPJS

Gambar 15. Contoh Cetak SEP

b. Pengendali Plafon BPJS

Modul ini menampilkan alert/warning yang dibuat untuk mengetahui tagihan pasien

apakah telah mencapai plafon yang dicover BPJS atau belum. Modul ini juga

menyediakan laporan pengendalian asuransi BPJS yang berfungsi sebagai controlling

billing pasien BPJS.

Proposal ONE MEDIC


Gambar 16. Tampilan Alert/Warning jika tagihan sudah mencapai plafon BPJS

Gambar 17. Tampilan laporan Pengendalian Asuransi BPJS Rawat Jalan

B. Medical Check Up (MCU)

Modul layanan MCU ini digunakan untuk layanan Medical Check Up seperti input

pemeriksaan fisik, laboratorium, radiologi, jantung, dan lain-lain. Kesemua input layanan

tersebut dijadikan satu kedalam modul ini. Kemudian modul ini juga dapat mengeluarkan

cetak hasil pemeriksaan dan report berupa grafik analisis untuk pasien atau client yang

menggunakan jasa MCU di rumah sakit.

Gambar 18. Skema MCU

Proposal ONE MEDIC


Gambar 19. Form Pemeriksaan Lab pada modul MCU

C. Back Office

Modul Keuangan digunakan untuk manajemen pelaporan data total pendapatan, pendapatan

dari obat dan non-obat, pendapatan rawat jalan, rawat inap, dan IGD. Modul ini juga dapat

mengelola dan menghitung tagihan, beban dan pengembalian dana untuk kasir sesuai dengan

paket.

Alokasi dan perhitungan pelayanan medis sebagai alokasi keuangan secara otomatis dihasilkan

berdasarkan tindakan pada pasien.

Proposal ONE MEDIC


Gambar 20. Skema Keuangan

Sepenuhnya terintegrasi dengan modul lain seperti Front Office, Pelayanan, Apotek dan

dirancang modular sehingga dapat dihubungkan ke sistem lain seperti ERP.

Berikut list detail dari modul back office One Medic :

1. Sub Modul Keuangan

1. Laporan pendapatan total pasien (Omset)

2. Laporan pendapatan pasien rawat jalan/IGD

3. Laporan pendapatan pasien rawat inap

4. Laporan pendapatan obat

5. Laporan pembagian jasa medis dokter/paramedis

6. Laporan Piutang pasien asuransi/perusahaan

7. Rekap Penagihan pasien asuransi/perusahaan

8. Kasir penerimaan piutang

9. Kasir pembayaran hutang

10. Posting Jurnal ke sub modul Akuntansi

2. Sub Modul Akuntansi

11. Daftar dan setting CoA

12. Entry Receipt, Payment, Contra, Journal

13. Laporan Neraca

14. Laporan Laba Rugi

15. Neraca Saldo

16. General Ledger

17. Rekonsiliasi

Proposal ONE MEDIC


3. Screenshot

Gambar 21. Laporan Omset

Gambar 22. Laporan Pendapatan RJ/IGD

Proposal ONE MEDIC


Gambar 23. Laporan pendapatan obat

Gambar 24. Laporan pembagian jasa medis

Proposal ONE MEDIC


Gambar 25. Laporan Piutang untuk jenis pasien Asuransi/Perusahaan

Gambar 26. Posting Jurnal

Gambar 27. Daftar CoA

Proposal ONE MEDIC


Gambar 28. Entry Jurnal

Gambar 29. Balance Sheet/Neraca

Proposal ONE MEDIC


Gambar 30. Laba Rugi

Gambar 31. Ledger Statement

Gambar 32. Rekonsiliasi

Proposal ONE MEDIC


D. Inventory

Modul inventory, mengatur stock dari Farmasi. Mulai dari sistem pengadaannya,

penerimaannya, penggunaan, sampai konversi satuan. Laporan stock harus bisa menampilkan

kondisi stock dan pergerakan dari stock tersebut :

a. Master Inventory

b. Master Supplier

c. Purchase Requisition (Permintaan) Farmalkes

d. Pengadaan (PO) Farmalkes

e. Penerimaan Farmalkes

f. Internal Transfer

g. Retur Supplier

h. Laporan Stok Barang

i. Stok Opname

j. Laporan Penjualan Obat

k. Laporan Retur Obat/Farmalkes

Fitur Lain seperti :

Menggunakan metode Average Cost untuk perhitungan harga beli item farmasi,

Alert system untuk min-max stok yang dapat membantu operator untuk mempertahankan

level stok yang aman,

Terintegrasi dengan modul Back Office.

Gambar 33. Tampilan Laporan Stok

Proposal ONE MEDIC


E. Mobile

Modul Mobile terdiri dari 3 modul, yaitu : CPOE, EMR, EIS dan SMS

1. CPEO

Fitur pencatatan data pasien yang digunakan ONE MEDIC adalah CPOE (Computerized

Phisician Order Entry). CPOE dari ONE MEDIC mudah digunakan dan terintegrasi dengan

EMR. Hal ini membuat proses medis menjadi sederhana dan cepat.

Gambar 34. Struktur sistem CPOE ONE MEDIC

Gambar 35. Tampilan CPOE

Salah satu data yang dimasukkan dalam CPOE adalah Pemeriksaan General, Pemeriksaan

klinis, diagnosa dan koding, informasi klinis pendukung, rekam medis, dan resep.

Proposal ONE MEDIC


2. EMR

Modul ini berfungsi untuk pengelolaan rekam medis untuk semua unit bisnis operasi

rumah sakit. Sistem ini dapat membuat dan memperbarui data pasien.

Rekam medis dari setiap pasien yang datanya online dan terintegrasi dapat diakses oleh

dokter dan pasien itu sendiri.

Gambar 36. Tampilan EMR ONE MEDIC

Gambar 37. Template Kustomisasi Rekam Medis

Proposal ONE MEDIC


3. EIS

EIS (Executive Information System) adalah modul yang menampilkan informasi pelayanan

kesehatan berupa grafik dan statistik. Modul ini diperuntukkan bagi para eksekutif rumah

sakit untuk mengakses informasi seperti grafik penyakit terbanyak, pemakaian obat

terbanyak, kunjungan pasien rawat jalan dan rawat inap. Selain data berupa grafik, data

berupa statistik juga ditampilkan dalam EIS ini, seperti Statistik BOR, AVLOS atau TOR.

Fitur-fitur EIS adalah sebagai berikut :

a. Grafik data penyakit

b. Grafik data obat

c. Grafik data kunjungan rawat jalan

d. Grafik data kunjungan rawat inap

e. Statistik BOR, Statistik AVLOS, Statistik TOI, Statistik BTO, Statistik NDR & Statistik

GDR.

Gambar 38. Grafik Data Penyakit Terbanyak

4. SMS

Modul ini sebagai fitur tambahan untuk pasien melakukan appoinment dan pendaftaran

yang praktis. Dengan modul ini, pasien cukup mengirim SMS dengan format khusus dan

membuat janji dengan dokter atau ingin mendaftar ke poliklinik. Modul ini juga dapat

digunakan sebagai reminder untuk pasien yang rutin check up.

Proposal ONE MEDIC

32

Gambar 39. Tampilan Form SMS

Proposal ONE MEDIC

Metodologi 33

MMeettooddoollooggii

Kami biasa menyebutnya One Medic Rapid Implementation (OMRI). Metodologi yang kami pakai

akan memberikan pengalaman dan waktu implementasi yang lebih singkat. User akan dilibatkan

langsung sejak awal implementasi sehingga proses pengembangan sumber daya manusia (SDM) dan

proses dapat diselaraskan dengan faktor teknologi (sistem). Tingkat keberhasilan proyek akan lebih

tinggi karena keahlian pengguna yang lebih baik dan aplikasi yang diimplementasikan sejalan dengan

proses yang terjadi di lapangan.

Gambar 40. Metodologi Implementasi

Tahap-tahap One Medic Rapid Implementation adalah sebagai berikut :

a. Preparation

Tim konsultan bersama dengan tim internal (IT dan Key User) melakukan Kickoff project untuk

menentukan project scope dan menjelaskan project organization, metodologi implementasi,

serta schedule implementation agreement. instalasi sistem di server, mempersiapkan

infrastruktur jaringan, merencanakan jadwal pelatihan dasar, dan merumuskan kebutuhan

data untuk percobaan awal.

b. Basic Training

Tim konsultan akan mengadakan pelatihan dasar pemakaian aplikasi. Tujuannya adalah

memperkenalkan sistem yang akan diimplementasikan dan memberikan pengetahuan dasar

pengoperasian kepada calon pengguna sistem.

Proposal ONE MEDIC

Metodologi 34

c. Data Preperation

Setelah calon pengguna memahami dasar proses pengoperasian aplikasi, tim implementor

(Internal dan Eksternal) akan bekerja sama mempersiapkan Data Master yang akan digunakan

dalam percobaan awal. Data Master yang dikumpulkan meliputi: (1) Master Bangsal, (2) Data

Pegawai (Paramedis, Dokter, Staff), (3) Data Item Lab (4) Data Persediaan Barang Farmasi, (4)

Data Chart of Account, (5) Daftar Tarif, (6) Data Master Supplier, (7) Data Referensi, dan lain-

lain.

d. User Testing #1

Setelah semua data master dimasukkan ke dalam aplikasi, calon pengguna akan mencoba

menggunakan aplikasi sesuai dengan kebutuhan sehari-hari mereka. Berdasarkan pengalaman

mereka selama percobaan awal, tim konsultan akan mengumpulkan daftar penyesuian dan

pengembangan yang diperlukan. Tahap percobaan ini juga diharapkan dapat menambah

pemahaman dan pengetahuan calon pengguna tentang cara kerja aplikasi.

e. Adjustment

Berdasarkan umpan balik yang diperoleh selama masa percobaan awal, tim konsultan akan

melakukan penyesuaian terhadap aplikasi.

f. User Testing #2

Setelah proses penyesuaian selesai dilakukan, tim konsultan akan mempersiapkan proses

percobaan kedua dengan data yang lebih akurat dan melakukan opening balance. Dari proses

percobaan kedua, diharapkan keahlian dan pemahaman calon pengguna semakin meningkat.

g. Go-Live dan Support/Pendampingan

Go Live merupakan milestone akhir dari proyek implentasi SIMRS. Setelah go live akan

dilakukan fase support/pendampingan yang bertujuan untuk mengawasi dan membantu user

dalam pengoperasian Aplikasi. Fase support/pendampingan dapat dilakukan berdasarkan

kebutuhan dan anggaran.

Proposal ONE MEDIC

Dukungan Purna Jual (after implementation) 35

DDuukkuunnggaann PPuurrnnaa JJuuaall ((aafftteerr iimmpplleemmeennttaattiioonn))

Untuk meningkatkan pelayanan terhadap client pengguna software One Medic, saat ini kami telah

menggunakan sistem ticket support yang bernama One Medic Ticketing System atau biasa disebut

OMTS. OMTS yaitu system ticketing yang disediakan untuk menampung permasalahan-

permasalahan yang dihadapi client pasca implementasi, seperti pertanyaan teknis seputar flow

aplikasi, bugs/error, change request, dll.

Gambar 41. Flow Process OMTS

USER SUPPORT OMTS

Submit ticket

Review ticket

masuk

Ada solusi

workaround ?

Balas tiket :

informasi solusi

workaround

iya

Menerapkan

solusi

workaround

Balas tiket :

informasi problem

sedang dikerjakan tidak

Problem solved

Balas tiket :

informasi problem

sudah diatasi

Start

Terima update

problem sudah

diperbaiki

Ticket closed

Ticket closed

Terima

informasi

perubahan

status tiket

Proposal ONE MEDIC

Dukungan Purna Jual (after implementation) 36

Sebagai informasi, estimasi resolusi/solving problem yang akan diberikan adalah sebagai berikut :

No. Kategori Resolution Time

1. Urgent 1 x 24 Jam

2. High 5 Hari Kerja *

3. Medium 10 Hari Kerja *

4. Low New Version

Ket : *) Jam kerja dimulai dari hari senin - jum'at pukul 07:00 s.d. 22:00

Dimana severity level nya adalah sebagai berikut :

Severity 1 (Urgent) : bugs program yang mengganggu operasional dan tidak ada workaround

Severity 2 (High) : bugs atau modifikasi program yang mengganggu operasional namun masih

ada workaround sehingga operasional tidak berhenti

Severity 3 (Medium) : bugs atau modifikasi program yang tidak menganggu operasional dan tidak

ada workaround

Severity 4 (low) : bugs atau modifikasi program yang tidak mengganggu operasional tetapi

masih ada workaround (new request).

OMTS dibangun untuk kenyamanan dan kemudahan user dalam menangani masalah dengan sistem

One Medic yang sedang digunakan, dengan mengirimkan/submit tiket ke dalam website OMTS,

team support akan segera menindaklanjuti.

Proposal ONE MEDIC

Klien Kami 37

KKlliieenn KKaammii

RSAM Bukittinggi Sumbar

RSUD Solok Sumbar

RSUD Pariaman Sumbar

RSJ HB Sa’anin Sumbar

RSUD Tj. Uban Kepri

RSUP Persahabatan Jakarta Timur

Klinik Daya Medika Jakarta Barat

Klinik Sapta Group Bekasi

RS Siti Khodijah Pekalongan

RS Usada Insani Tangerang

RS Sarila Husada Sragen

RS PKU Aisyiyah Boyolali

RS Hosana Medica Group (Lippo Cikarang, Cikarang Baru, Bekasi)

Klinik Hosana Medica Group (Serang Baru, Jababeka, Bekasi)

RS Bethesda Lempuyangwangi Yogyakarta

RST Wijayakusuma Purwokerto

RS Aprilia Cilacap

Occupational Health Cakra Medika Bekasi

Proposal ONE MEDIC

Model Bisnis 38

MMooddeell BBiissnniiss

Model bisnis yang kami tawarkan yaitu KSO (Kerja Sama Operasi). Pola pembiayaan KSO yaitu

ditetapkan dengan sistem revenue sharing berdasarkan jumlah transaksi pasien setiap bulannya.

Model bisnis ini tidak akan memberatkan Rumah Sakit, bahkan Rumah Sakit hanya perlu membayar

apabila sistem sudah berjalan baik, atau dengan kata lain : No Success No Pay.

Tahapan-tahapan dalam implementasi menggunakan KSO yaitu :

1. Penandatanganan MoU atau Nota Kesepahaman

2. Survey Lokasi

3. Penawaran dan Kontrak KSO

4. Implementasi Aplikasi selama 3 bulan

5. Go-Live dan support selama masa kontrak (rata-rata 5 tahun)

Jika Rumah Sakit sudah memiliki SIMRS, kami pun menawarkan Add-On Module yang dijual terpisah

untuk menunjang berbagai pelayanan di rumah sakit, adapun Add-On Module adalah sebagai

berikut :

1. Modul Antrian

2. Modul Akuntansi

3. Modul Medical Check Up untuk Perusahan-perusahaan/Pabrik-pabrik

4. Modul Inventory

5. Modul Bridging BPJS

Proposal ONE MEDIC

Model Bisnis 39

PT. Satu Medika Indonesia

Total Building 5th Floor Jl.

Let.Jend.S.Parman Kav.106A Jakarta 11440

Telp. +6221 56950755

Fax. +6221 56950735

Workshop:

Jl. Kawaluyaan Indah IX No. 3, Jatisari

Buah Batu - Bandung 40286

Telp. +6222 7335497 - Fax. +6222 7335497

Website : www.onemedic.co.id

E-Mail : [email protected]

Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) + Bridging BPJS

Software

Transcript of Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) + Bridging BPJS