SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI PELAYANAN HEWAN …repository.upnvj.ac.id/2778/1/AWAL.pdf · 2019....

SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI PELAYANAN HEWAN

PELIHARAAN PADA O’PET PETSHOP DAN CLINIC

SKRIPSI

MOHAMMAD NIZARULLAH

1310512088

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA

FAKULTAS ILMU KOMPUTER

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

2017



SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar

Sarjana Komputer

MOHAMMAD NIZARULLAH

1310512088

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA

FAKULTAS ILMU KOMPUTER

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

2017

v



Mohammad Nizarullah

Abstrak

Perkembangan teknologi informasi memiliki manfaat yang besar bagi kehidupan

manusia saat ini dikarenakan tingginnya kebutuhan akan informasi terbaru dari

lingkungan sekitar. Salah satu cara mendapatkan informasi dengan cepat

menggunakan teknologi internet. Internet merupakan media yang kuat untuk

melakukan marketing secara global yang dapat menguntungkan dengan cara

memanfaatkan teknologi seperti website. Untuk para pemilik hewan peliharaan,

mencari informasi tentang pelayanan hewan telah mengalami kendala dan kesulitan

dan untuk Petshop dan Clinic O’pet masih menggunakan media kertas sebagai salah

satu sarana promosi, daftar layanan yang tersedia, pembuatan bukti pembayaran,

serta proses pencatatan pemesanan sehingga harus mengeluarkan biaya lebih untuk

setiap bulannya. Perlu adanya sistem informasi yang mempermudah melakukan

kegiatan pencatatan dalam pelayanan hewan peliharaan. Perancangan sistem yang

digunakan dalam penelitian ini menggunakan JAVA sebagai bahasa

pemogramananya, metodenya menggunakan metode RAD (Rapid Application

Development) dan analisis permasalahan menggunakan metode PIECES

(Performance, Information, Economic, Control, Efficiency, dan Service).

Sedangkan model desain menerapkan metode UML (Unified Modelling Language).

Tujuan dari penelitian ini membangun sistem informasi administrasi pelayanan

hewan peliharaan diharapkan dapat memudahkan pihak Petshop dan Clinik dalam

melakukan administrasi agar dapat mengelola data dan penyampaian informasi

secara cepat dan akurat, serta memudahkan calon pembeli dalam melakukan

pemesanan layanan hewan peliharaanya.

Kata Kunci : Petshop and Clinic,Pencatatan,JAVA,RAD,dan PIECES

vi



Mohammad Nizarullah

Abstract

The development of information technology has great benefits for human life today

due to the high demand for the lastest information from the surrounding environmet.

One way to get information quickly using internet technology. The Internet is a

powerful medium for marketing globally that can be profitable by utilizing

technologies such as websites. For pet owners, searching for information about

animal services has encountered difficulties and difficulties and for Petshop and

Clinic O'pet still use paper media as one means of promotion, a list of available

services, making proof of payment, as well as the process of recording reservations

so that it must spend more for each month. It is necessary to have an information

system that makes it easier to carry out registration activities in the pet service. The

design of the system used in this study using JAVA as the programming language,

the method using RAD (Rapid Application Development) method and problem

analysis using PIECES method (Performance, Information, Economic, Control,

Efficiency, and Service). While the design model applies UML (Unified Modeling

Language) method. The purpose of this research to build pet administration

information system is expected to facilitate the Petshop and Clinik in administering

in order to manage the data and delivering information quickly and accurately, and

facilitate the prospective buyer in ordering the service of pet animals.

Keywords : Petshop and Clinic,Recording,JAVA,RAD, PIECES

vii

PRAKATA

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa Allah SWT

yang telah melimpahkan rahmat, taufik serta hidayah-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan Tugas Akhir ini untuk memenuhi salah satu prasyarat kurikulum

program studi Sistem Informasi jenjang pendidikan Strata-1 (S-1) Fakultas Ilmu

Komputer Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta dengan baik dan

tepat waktu.

Tugas Akhir ini disusun berdasarkan apa yang telah penulis lakukan pada saat

berada di Petshop dan Clinic O’pet, Tugas Akhir ini merupakan salah satu syarat

wajib yang harus ditempuh dalam Program Studi. Selain untuk menuntaskan

program studi yang penulis tempuh, Tugas Akhir ini ternyata banyak memberikan

manfaat kepada penulis baik dari segi akademik maupun untuk pengalaman yang

tidak dapat penulis temukan saat berada di bangku kuliah.

Dalam penyusunan Tugas Akhir ini penulis banyak mendapatkan bantuan

dari berbagai pihak, oleh karena itu penulis ingin mengungkapkan rasa terima kasih

kepada :

a. Bapak Dr. Nidjo Sandjojo, M.Sc., selaku Dekan di Fakultas Ilmu

Komputer Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.

b. Ibu Erly Krisnanik, S.Kom., MM., selaku Ketua Jurusan Sistem

Informasi pada Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan

Nasional “Veteran” Jakarta.

c. Bapak Bambang Triwahyono., S.Kom., M.Si. selaku Ketua Program

Studi Sistem Informasi pada Fakultas Ilmu Komputer Universitas

Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.

d. Bapak Sayuti, S.Kom., M.Kom., selaku dosen pembimbing Tugas Akhir

yang telah memberikan arahan selama penyusunan.

e. Kepada kedua orang tua saya, Mohammad Amsary dan Deni Sanusi yang

telah memberikan bantuan materi maupun dorongan moril, kepada kakak-

kakak saya, Cipta Alamsyah dan Fauzi Amran yang telah memberikan

semangat dan doa kepada saya.

viii

f. Kepada teman-teman jurusan Sistem Informasi angkatan 2013 yang telah

mendukungan secara moril kepada penulis sehingga penulis dapat

menyelesaikan laporan ini dengan sebaik-baiknya.

g. Kepada teman dekat saya, Khairunisa Hilyati yang telah memberikan

semangat, doa dan saran selama penulisan skripsi ini.

Akhir kata semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan banyak manfaat dan

berguna bagi rekan-rekan mahasiswa lainnya yang membutuhkan dalam menyusun

Tugas Akhir di masa yang akan datang khususnya bagi penulis sendiri.

Jakarta, 7 Juli 2017

(Penulis)

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................... i

PERNYATAAN ORISINALITAS .............................................................. ii

PERSETUJUAN PUBLIKASI .................................................................... iii

PENGESAHAN ............................................................................................ iv

ABSTRAK .................................................................................................... v

ABSTRACT .................................................................................................... vi

PRAKATA ................................................................................................... vii

DAFTAR ISI ................................................................................................. ix

DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xii

DAFTAR TABEL ......................................................................................... xiv

DAFTAR SIMBOL ....................................................................................... xv

BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ..................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah ................................................................ 2

1.3 Batasan Masalah ................................................................... 3

1.4 Maksud dan Tujuan .............................................................. 3

1.5 Luaran yang Diharapkan ...................................................... 4

1.6 Sistematika Penulisan ............................................................ 4

BAB 2 LANDASAN TEORI

2.1 Pengertian Sistem .................................................................. 6

2.1.1 Karakteristik Sistem................................................... 6

2.2 Pengertian Informasi ............................................................ 8

2.3 Pengertian Sistem Informasi ................................................. 9

2.4 Pengertian Analisis Sistem .................................................... 10

2.4.1 Langkah-Langkah Analisi ......................................... 10

2.5 Pengertian PIECES ............................................................... 11

2.6 Konsep Metode RAD (Rapid Application Development) ..... 12

2.6.1 Fase-Fase RAD .......................................................... 13

2.6.2 Kelebihan dan Kekurangan RAD .............................. 14

2.7 Pengertian UML .................................................................... 15

2.7.1 Use Case Diagram ..................................................... 16

2.7.2 Class Diagram ............................................................ 16

2.7.3 Activity Diagram ....................................................... 16

2.7.4 Sequence Diagram ..................................................... 16

2.8 Pengertian Black Box Testing ............................................... 17

2.9 Pengertian Administrasi ........................................................ 17

2.10 Pengertian Pelayanan............................................................. 17

2.11 Petshop dan Clinic ................................................................ 18

2.12 Pengertian Website ............................................................... 18

2.13 Pengertian PHP ..................................................................... 20

2.14 Pengertian Java ...................................................................... 21

x

2.14.1 Kelebihan Java ........................................................... 21

2.14.2 Kekurangan Java ........................................................ 22

2.15 Pengertian Basis data ............................................................. 22

2.15.1 Pengetian MySQL ..................................................... 22

2.16 Penelitian yang Revelan ........................................................ 23

2.17 Kesimpulan ............................................................................ 24

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Kerangka Penelitian............................................................... 26

3.2 Tahapan Penelitian ............................................................... 27

3.3 Waktu dan Tempat Penelitian ............................................... 29

3.4 Metode Pengumpulan Data ................................................... 29

3.5 Alat Bantu Penelitian ............................................................. 30

3.6 Tahapan Kegiatan .................................................................. 31

BAB 4 ANALISA PERANCANGAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Profil O’pet Petshop dan Clinic .............................................. 32

4.1.1 Sejarah ........................................................................ 32

4.1.2 Visi dan Misi ............................................................. 32

4.1.3 Sturktur Organisasi .................................................... 33

4.1.4 Tugas dan Fungsi ....................................................... 33

4.2 Sistem Informasi Administrasi Pelayanan O’Pet Petshop..... 35

4.2.1 Prosedur yang Berjalan .............................................. 35

4.2.2 Naratif Use Case yang Berjalan ................................. 36

4.2.3 Dokumen Yang Digunakan ...................................... 40

4.3 Analisa Permasalahan ............................................................ 41

4.4 Masalah Pokok ...................................................................... 43

4.5 Analisa Kebutuhan Informasi ................................................ 43

4.6 Rancangan Umum Sistem usulan .......................................... 44

4.6.1 Metode Pengembangan yang Digunakan .................. 44

4.6.2 Pengamanan Aplikasi ................................................ 45

4.6.3 Antisipasi Masalah..................................................... 45

4.7 Sistem Usulan ........................................................................ 45

4.7.1 Sistem Informasi Administrasi Pelayanan ................. 45

4.7.2 Tujuan dan Sasaran .................................................... 46

4.7.3 Rancangan Logik ....................................................... 47

4.7.4 Rancangan User Interface .......................................... 75

4.7.5 Rancangan Database .................................................. 77

4.7.6 Rancangan Data ......................................................... 80

4.7.7 Rancangan Arsitektur ................................................ 81

4.7.8 Rancangan Infrastruktur ............................................ 82

4.8 Testing ................................................................................... 84

4.9 Implementasi Antar Muka ..................................................... 84

BAB 5 PENUTUP

5.1 Simpulan ................................................................................ 89

5.2 Saran ...................................................................................... 89

xi

DAFTAR PUSTAKA

RIWAYAT HIDUP

LAMPIRAN

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Fase – Fase RAD ................................................................... 13

Gambar 3.1 Tahapan Penelitian ................................................................ 26

Gambar 4.1 Struktur Organisasi O’pet Petshop & Clinic ......................... 33

Gambar 4.2 Use Case yang Berjalan ......................................................... 35

Gambar 4.3 Use Case Sistem Usulan ........................................................ 48

Gambar 4.4 Use Case Kelola Layanan Petshop ........................................ 50

Gambar 4.5 Use Case Registrasi ............................................................... 51

Gambar 4.6 Use Case Pelayanan adopsi ................................................... 52

Gambar 4.7 Use Case Pelayanan makanan dan aksesoris ......................... 53

Gambar 4.8 Use Case Pelayanan penitipan hewan ................................... 54

Gambar 4.9 Use Case Pelayanan Kesehatan Hewan ................................. 55

Gambar 4.10 Use Case Konfirmasi Pesanan ............................................... 56

Gambar 4.11 Use Case Penjemputan Hewan .............................................. 57

Gambar 4.12 Use Case Pembayaran Pelayanan .......................................... 58

Gambar 4.13 Use Case Pembuatan Laporan hewan.................................... 59

Gambar 4.14 Activity Diagram Kelola Layanan ......................................... 60

Gambar 4.15 Activity Diagram Registrasi .................................................. 61

Gambar 4.16 Activity Diagram Pelayanan Adopsi ..................................... 62

Gambar 4.17 Activity Diagram Pelayanan Makanan dan Aksesoris .......... 63

Gambar 4.18 Activity Diagram Pelayanan Penitipan Hewan ..................... 64

Gambar 4.19 Activity Diagram Pelayanan Kesehatan Hewan .................... 65

Gambar 4.20 Activity Diagram Konfirmasi Pesanan .................................. 66

Gambar 4.21 Activity Diagram Penjemputan Hewan ................................. 67

Gambar 4.22 Activity Diagram Pembayaran Pelayanan ............................. 68

Gambar 4.23 Activity Diagram Pembuatan Laporan .................................. 69

Gambar 4.24 Sequence Diagram Kelola Layanan Petshop ......................... 70

Gambar 4.25 Sequence Diagram Registrasi ................................................ 71

Gambar 4.26 Sequence Diagram Pelayanan adopsi .................................... 71

Gambar 4.27 Sequence Diagram Pelayanan Makanan & Aksesoris ........... 72

Gambar 4.28 Sequence Diagram Pelayanan Penitipan Hewan ................... 72

Gambar 4.29 Sequence Diagram Pelayanan Kesehatan Hewan ................. 73

Gambar 4.30 Sequence Diagram Konfirmasi Pesanan ............................... 73

Gambar 4.31 Sequence Diagram Penjemputan Hewan ............................... 74

Gambar 4.32 Sequence Diagram Pembayaran Pelayanan ........................... 74

Gambar 4.33 Sequence Diagram Pembuatan Laporan ................................ 75

Gambar 4.34 Struktur Menu Pengguna Umum ........................................... 75

Gambar 4.35 Struktur Menu Pelanggan ...................................................... 76

Gambar 4.36 Struktur Menu Kasir .............................................................. 76

Gambar 4.37 Struktur Menu Admin............................................................ 76

Gambar 4.38 Class Diagram ....................................................................... 77

Gambar 4.39 Rancangan Arsitektur ............................................................ 82

Gambar 4.40 Rancangan Infrastruktur ........................................................ 82

Gambar 4.41 Layout Halaman Profil .......................................................... 85

Gambar 4.42 Layout Halaman Galeri ......................................................... 85

Gambar 4.43 Layout Layanan Panduan ...................................................... 86

xiii

Gambar 4.44 Layout Layanan Adopsi ........................................................ 86

Gambar 4.45 Layout Halaman Kesehatan Hewan ...................................... 87

Gambar 4.46 Layout Pemesanan Jadwal Dokter......................................... 87

Gambar 4.47 Layout Layanan Makanan dan Aksesoris.............................. 88

Gambar 4.48 Layout Layanan Penitipan Hewan ......................................... 88

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Yang Relevan .......................................................... 23

Tabel 3.1 Jadwal Tahapan Kegiatan ........................................................ 31

Tabel 4.1 Melihat Menu Layanan ............................................................ 36

Tabel 4.2 Pesanan Layanan ...................................................................... 36

Tabel 4.3 Mengecek dan Konfirmasi Ketersediaan ................................. 37

Tabel 4.4 Proses Pelayanan ...................................................................... 37

Tabel 4.5 Proses Pembayaran .................................................................. 39

Tabel 4.6 Proses Pengiriman .................................................................... 39

Tabel 4.7 Dokumen Masukan Sistem Berjalan ........................................ 40

Tabel 4.8 Dokumen Keluaran Sistem Yang Berjalan .............................. 39

Tabel 4.9 Dokumen Simpanan Sistem Yang berjalan ............................. 39

Tabel 4.10 Daftar Istilah Aktor Atau Pelaku Sistem.................................. 47

Tabel 4.11 Daftar Istilah Use Case Sistem Usulan .................................... 48

Tabel 4.12 Naratif Kelola Layanan Petshop .............................................. 50

Tabel 4.13 Naratif Use Case Registrasi ..................................................... 51

Tabel 4.14 Naratif Use Case Pelayanan adopsi ......................................... 52

Tabel 4.15 Naratif Use Case Pelayanan makanam dam aksesoris ............. 53

Tabel 4.16 Naratif Use Case Pelayanan Penitipan Hewan ........................ 54

Tabel 4.17 Naratif Use Case pelayanan Kesehatan Hewan ....................... 55

Tabel 4.18 Naratif Use Case Konfirmasi Pesanan ..................................... 56

Tabel 4.19 Naratif Use Case Penjemputan Hewan .................................... 57

Tabel 4.20 Naratif Use Case Pembayaran Pelayanan ................................ 58

Tabel 4.21 Naratif Pembuatan Laporan ..................................................... 59

Tabel 4.22 Daftar Struktur File .................................................................. 78

Tabel 4.23 Rancangan Masukan ................................................................ 80

Tabel 4.24 Rancangan Keluaran ................................................................ 81

Tabel 4.25 Spesifikasi Perangkat Keras VPS ............................................ 83

Tabel 4.26 Spesifikasi Perangkat Keras VPS ............................................ 83

xv

DAFTAR SIMBOL

Simbol Unified Modeling Language

1) Use Case Diagram

No. Nama Simbol Penjelasan

1. Use Case

Use case merupakan fungsionalitas

yang disediakan sistem sebagai unit-

unit yang saling bertukar pesan antar

unit atau aktor.

2. Actor

Actor adalah orang, proses, atau sistem

lain yang berinteraksi dengan sistem

informasi yang akan dibuat di luar

sistem informasi yang akan dibuat itu

sendiri, jadi walaupun simbol dari

aktor adalah gambar orang, tapi aktor

belum tentu merupakan orang.

3. Association

Association merupakan komunikasi

antara aktor dan use case yang

berpartisipasi pada use case atau use

case yang memiliki interaksi dengan

aktor.

4. Extend <<extend>>

------------------>

Extend adalah relasi use case

tambahan ke sebuah use case, dimana

use case yang ditambahkan dapat

berdiri sendiri walau tanpa use case

tambahan itu.

5. Include <<include>>

------------------>

Include adalah relasi use case

tambahan ke sebuah use case, di mana

use case yang ditambahkan

memerlukan use case ini untuk

menjalankan fungsinya atau sebagai

syarat dijalankan use case ini.

2) Activity Diagram


1. Status awal

Status awal merupakan simbol yang

menandakan awal mula pada aktivitas

sistem.

2. Aktivitas Aktivitas merupakan suatu kegiatan

yang dilakukan oleh sistem.

3. Percabangan

Percabangan merupakan suatu bentuk

komunikasi dimana jika ada pilihan

aktivitas lebih dari satu.

Use case

aktivitas

xvi

4. Penggabungan

Komunikasi penggabungan dimana

lebih dari satu akitivitas digabungkan

menjadi satu

5. Status akhir

Status akhir merupakan simbol untuk

menandakan berakhirnya suatu sistem.

6. Swimlane

nama swimlane

Memisahkan organisasi bisnis yang

bertanggung jawab terhadap aktivitas

yang terjadi.

3) Class Diagram


1. Kelas

nama_kelas

+atribut

+operasi()

Kelas adalah sebuah spesifikasi yang

jika diinstansiasi akan menghasilkan

sebuah objek dan merupakan inti dari

pengembangan dan desain berorientasi

objek. Kelas menggambarkan keadaan

(atribut/ properti) suatu sistem,

sekaligus menawarkan layanan untuk

memanipulasi keadaan tersebut (

layanan/metoda/fungsi).

2. Asosiasi

Asosiasi merupakan relasi antar kelas

dengan makna umum, asosiasi

biasanya juga disertai dengan

multiplicity.

3. Dependency --------------->

Dependency merupakan relasi

antarkelas dengan makna

kebergantungan antar kelas.

4. Aggregation

Aggregation merupakan relasi antar

kelas dengan makna semua-bagian

(whole-part).

4) Sequence Diagram


1. Aktor

Aktor adalah orang, proses, atau sistem

lain yang berinteraksi dengan sistem

informasi yang akan dibuat di luar

sistem informasi yang akan dibuat itu

sendiri, jadi walaupun simbol dari aktor

adalah gambar orang, tapi aktor belum

tentu merupakan orang.

2. Lifeline |

|

Menyatakan kehidupan suatu objek.

xvii

|

|

3. Objek

nama objek:

nama kelas

Menyatakan objek yang berinteraksi

dengan orang.

4. Waktu aktif

Menyatakan objek dalam keadaan aktif

dan berinteraksi, semua yang terhubung

dengan watu aktif ini adalah sebuah

tahapan yang dilakukan didalamnya.

5. Pesan pesan

Menyatakan suatu objek membuat objek

lain, arah panah mengarah pada objek

yang dibuat.

a. Simbol Flow Chart


1. Terminator

Simbol terminator (Mulai/selesai)

merupakan tanda bahwa sistem akan

dijalankan atau berakhir

2. Proses

Simbol yang digunakan untuk

melakukan pemrosesan data baik oleh

user maupun komputer (sistem)

3. Verifikasi


memutuskan apakah valid atau tidak

validnya suatu kejadian.

4. Data


mendeskripsikan data yang digunakan.

Laporan : Simbol yang digunakan untuk

menggambarkan laporan.

SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI PELAYANAN HEWAN …repository.upnvj.ac.id/2778/1/AWAL.pdf · 2019....

Documents

Transcript of SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI PELAYANAN HEWAN …repository.upnvj.ac.id/2778/1/AWAL.pdf · 2019....