27

BAB II

POTENSI PARIWISATA INDONESIA DAN TRACK RECORD

SINGAPORE AIRLINES LTD.

2.1. Potensi Pariwisata di Indonesia

Berdasarkan Visi Pembangunan Kementerian Pariwisata yang dimana

menggunakan Visi Presiden Republik Indonesia 2014-2019, yaitu ; “Terwujudnya

Indonesia yang Berdaulat, Mandiri, dan Berkepribadian Berlandaskan Gotong

Royong” dan yang terkait pada bidang pariwisata adalah agenda prioritas poin

keenam yaitu ; “Meningkatkan Produktivitas Rakyat dan Daya Saing di Pasar

Internasional Sehingga Bangsa Indonesia Dapat Maju dan Bangkit Bersama

Bangsa-bangsa Asia Lainnya” Untuk meningkatkan daya saing dengan

memanfaatkan potesi yang masih belum dikelola secara optimal serta

mengembangkan pariwisata yang mampu bersaing di pasar internasional, seerta

memberi peluang untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi nasional.24

Selanjutnya berdasarkan agenda prioritas tersebut, disusunlah empat misi

Kementerian Pariwisata 2015-2019 yang tertuang dalam Peraturan Menteri

Pariwisata No. 29 Tahun 2015 tentang Renstra Kementerian Paiwisata, dengan

mengadaptasi empat pilar pembangunan kepariwisataan, yakni pengembangan

24 Laporan Akuntabilias Kinerja Kementrian Pariwisata Tahun 2015, Kementrian Pariwisata

Indonesia hal. 20

28

destinasi, pemasaran, industri, dan kelembagaan. Misi Kementerian Pariwisata

2015-2019 adalah ;

1. Mengembangkan destinasi pariwisata,

2. Mengembangkan produk dan layanan industri pariwisata,

3. Meningkatkan pemasaran pariwisata secara sinergis, unggul dan

bertanggung jawab,

4. Mengembangkan organisasi pemerintah, baik daerah maupun swasta.25

Pariwisata dapat menjadi suatu hal yang menguntungkan perekonomian

di Indonesia. Kekayaan alam yang dimiliki Indonesia menjadi sebuah keuntungan

yang tidak boleh disia-siakan. Menjadi negara yang banyak diminati turis

mancanegara menjadi nilai penting untuk pariwisata Indonesia. Pariwisata adalah

kunci dari pembangunan, kesejahteraan dan kebahagiaan ; dimana dari pariwisata

kita dapat meningkatkan pendapatan. Terdapat banyak lapangan kerja yang tercipta

dari sektor pariwisata.26

Indonesia merupakan negara kepulauan terbesar di dunia dengan

berbagai kekayaan alam yang dimilikinya. Indonesia memiliki panjang garis pantai

kurang lebih 95.181 km, memiliki luas laut sekitar 3,1 juta km2, mempunyai 1128

suku bangsa serta terdapat 746 bahasa dan dialek serta keanekaragaman budaya dan

adat istiadat tradisi dari masing-masing daerah. Bebarapa karya dan peninggalan

budaya Indonesia sudah diakui dunia sebagai world curtural sites (ada sekitar 8

25 Rencana Strategis Pengembangan Destinasi dan Industri Pariwisata Tahun 2015-2019,

Kementerian Pariwisata Indonesia, hal. 23 26 Rencana Strategis Pengembangan Destinasi dan Industri Pariwisata Tahun 2015-2019, Loc.

Cit, hal. 5

29

warisan budaya yang diakui). Indonesia adalah negara yang berada pada jalur cincin

api yang aktif di dunia karena memiliki gunung paling banyak di dunia.27 Potensi

yang dimiliki Indonesia menjadikan negara ini kaya dengan sumber daya alamnya.

Maka dari itu pihak pemerintah maupun masyarakat harus bisa bersama-sama

menjadikan potensi ini sebagai keuntungan untuk dapat dikelola dengan sebaik-

baiknya.

UNWTO memperkirakan pada tahun 2030 jumlah peningkatan

wisatawan mancanegara yang berkunjung ke Indonesia akan semangkin meningkat

hingga mencapai 1,8 milyar jiwa dan peningkatan wisatwan domestik sebanyak 5

sampai 6 milyar jiwa.28 Oleh karena itu salah satu cara dalam mewujudkan

peningkatan kunjungan wisatawan mancanegara maupun domestik adalah

dibentuknya 10 destinasi pariwisata unggulan Indonesia yang merupakan amanat

Presiden melalui surat Sekretaris Kabinet Nomor B 652/Seskb/Maritim/2015 pada

tanggal 6 November 2015 perihal Arahan Presiden Republik Indonesia mengenai

Pariwisata dan Arahan Presiden pada Sidang Kabinet Awal Tahun pada tanggal 4

Januari 2016.29

Walaupun 10 destinasi unggulan sudah ditetapkan sejak tahun 2016,

tetapi pemerintah masih melakukan perbaikan sarana dan prasarana tempat wisata

tersebut. Kemenpar juga tetap menggandeng wakil-wakil daerah dari masing-

masing tempat wisata tersebut untuk ikut berpartisipasi dalam pembangunan dan

27 Ibid, hal. 20 28 Ibid, hal. 18 29 Menpar : 10 Destinasi Wisata Unggulan Punya Masalah Berbeda, bisniswisata.co.id, (13 April

2016), diakses dari https://bisniswisata.co.id/menpar-10-destinasi-wisata-unggulan-punya-

masalah-berbeda/ , (27/11/2018 – 10.47 WIB)

https://bisniswisata.co.id/menpar-10-destinasi-wisata-unggulan-punya-masalah-berbeda/https://bisniswisata.co.id/menpar-10-destinasi-wisata-unggulan-punya-masalah-berbeda/

30

perbaikan tempat wisata tersebut, mengingat masih banyaknya kekurangan yang

dimiliki, seperti ; akses menuju tempat wisata, perbaikan toilet umum, juga

pengembangan promosi pariwisata tersebut.

10 Destinasi Unggulan yang telah ditetapkan oleh Kementerian

Pariwisata setiap tahunnya mengalami peningkatan jumlah kunjungan wisatawan

baik domestik maupun mancangara. Turis mancanegara semakin gencar untuk

mengunjungi pulau-pulau yang ada di Indonesia termasuk 10 Bali baru ini. Pada

tahun 2015 tercatat sekitar 10.406.759 wisatawan mancanegara yang berkunjung

ke Indonesia. Angka tersebut melebihi target yang ditetapkan pemerintah yaitu 10

juta saja. Dari jumlah tersebut menurut data BPS, wisatawan-wisatawan

mancanegara masuk ke Indonesia melalui 19 pintu masuk sebagai foreign visitor

sebanyak 9.729.350 dan sisanya masuk melalui pintu perbataasan atau foreigners

who enter throught thecross border post. Pada tahun 2015 ini pula proyeksi angka

kunjungan wisman meningkat menjadi 7,2 persen. Menurut menteri pariwisata,

Arief Yahya, dari perkiraan angka tersebut devisa pariwisata mencapai 11,9 milir

dollar AS. Melihat banyaknya kunjungan yang didapat pada tahun 2015 membuat

pemerintah kembai menargetkan jumlah kunjungan wisatawan mancanegaranya

pada tahun 2016, yaitu 12 juta wisatawan mancanegara.30

Pada tahun 2018 kunjungan turis mancanegara semakin bertambah,

mereka masuk ke Indonesia melalui beberapa pintu dengan menggunakan berbagai

30 Adhitya Himawan, Kunjungan Turis Asing ke Indonesia di 2015 Melebihi Target, Suara.com

(Selasa, 02/02/2016), diakses dari https://www.suara.com/bisnis/2016/02/02/011437/kunjungan-

turis-asing-ke-indonesia-di-2015-melebihi-target , (08/01/2019 – 23.36 WIB)

https://www.suara.com/bisnis/2016/02/02/011437/kunjungan-turis-asing-ke-indonesia-di-2015-melebihi-targethttps://www.suara.com/bisnis/2016/02/02/011437/kunjungan-turis-asing-ke-indonesia-di-2015-melebihi-target

31

macam transportasi. Yang menggunakan transportasi udara ada sekitar 4,7 juga

orang, melalui jalur laut sekitar 1,54 juta orang dan menggunakan jalur darat sekitar

1,28 juta orang. Kebanyakan dari jumlah turis yang masuk masih tetap dari negara

yang sama dengan tahun sebelumnya, yaitu ; Malaysia, Singapura, Tiongkok,

Australia dan bertambah dari Timor Leste. Kenaikan jumlah kunjungan ini juga

hasil dari penambahan rute-rute penerbangan baru serta pembangunan dan

pengembangan bandara-bandara dari beberapa daerah di Indonesia yang semakin

mempermudah turis mancanegara menuju Indonesia.31

Berikut ini sepuluh destinasi yang telah ditetapkan oleh Kementerian

Pariwisata :

1. Danau Toba

Danau alami yang terletak di pulau Sumatera dipercaya sebagai salah satu

wujud dari banyaknya cerita rakyat yang ada di Indonesia. Danau ini merupakan

salah satu danau vulkanik terbesar di Asia Tenggara dimana, danau ini memiliki

luas 30 x 300 km dan memiliki kedalaman lebih dari 500 meter. Uniknya destinasi

ini memiliki pulau kecil bernama Samosir yang terletak ditengah-tengah danau.

Serta pemandangan disekitar danau yang masih alami dan asri memberikan pesona

tersendiri untuk danau ini yang menyebatkan tempat ini masuk kedalam 10

destinasi unggulan Indonesia menurut Kementerian Pariwisata.32

31 Rizky Alika, Wisatawan Asing Melonjak hingga 7,5 Juta Selama Semester I, Katadata.co.id

(Rabu – 01/08/2018), diakses dari https://katadata.co.id/berita/2018/08/01/wisatawan-asing-

melonjak-hingga-75-juta-selama-semester-i , (18/12/2018 – 01.20 WIB) 32 Ibid

https://katadata.co.id/berita/2018/08/01/wisatawan-asing-melonjak-hingga-75-juta-selama-semester-ihttps://katadata.co.id/berita/2018/08/01/wisatawan-asing-melonjak-hingga-75-juta-selama-semester-i

32

Menurut Wakil Gubernur Sumatera Utara, Nurhafizah, jumlah wisatawan

yang berkunjung ke Danau Toba semakin meningkat. Diperkirakan mencapai 1000

orang atau bahkan bisa lebih banyak bila diakhir pekan. Ditambah telah

diresmikannya Bandara Silangit yang semakin mempermudah akses menuju Danau

Toba.33 Pada Agustus 2018, Malaysia menjadi negara yang mendominasi sebagai

pengunjung wisatawan mancanegara yaitu sekitar 55,67 persen. Diikuti Singapura

yang tertinggal jauh dengan persentase wisman sekitar 8,37 persen. Menurur Syech

Suhaimi selaku Kepala Badan Pusat Statistik Provinsi Sumatera Utara, jumlah total

kunjunga wisman pada bulan Agustus 2018 sebanyak 83,17 persen atau sekitar 1,5

juta pengunjung.34

Saat ini Danau Toba dikelola langsung oleh Kepala Badan Pelaksana

Otoritas Danau Toba, yaitu Arie Prasetyo yang sudah dilantik Menteri Pariwisata

Republik Indonesia pada akhir November 2016 di Jakarta. Dalam rangka

pembangunan dan pengembangan Danau Toba yang masuk ke dalam 10 destinasi

unggulan pariwisata Indonesia, pihak pengelola melakukan 3 tugas utama, yaitu ;

menyusun master plan yang pendanaannya menggunakan dana hibah dari World

Bank. Tugas yang kedua adalah percepatan koordinasi master plan, dan yang ketiga

33 Parulian, Kunjungan Wisatawan ke Danau Toba Meningkat Signifikan, Indonesiaberita.com,

(18/05/2018), diakses dari https://www.indonesiaberita.com/2018/05/18/kunjungan-wisatawan-ke-

danau-toba-meningkat-signifikan/ , (04/12/2018 – 14.14 WIB) 34 Kunjungan Wisatwan Mnacanegara ke Sumut Naik 8,10 persen, Analisadaily.com (Senin –

01/10/2018), diakses dari http://news.analisadaily.com/read/kunjungan-wisatawan-mancanegara-

ke-sumut-naik-810-persen/626652/2018/10/01 , (22/12/2018 – 23.29)

https://www.indonesiaberita.com/2018/05/18/kunjungan-wisatawan-ke-danau-toba-meningkat-signifikan/https://www.indonesiaberita.com/2018/05/18/kunjungan-wisatawan-ke-danau-toba-meningkat-signifikan/http://news.analisadaily.com/read/kunjungan-wisatawan-mancanegara-ke-sumut-naik-810-persen/626652/2018/10/01http://news.analisadaily.com/read/kunjungan-wisatawan-mancanegara-ke-sumut-naik-810-persen/626652/2018/10/01

33

mngelola kawasan pariwisata terintegritasi dilahan yang memiliki luas sekitar 500

hektar yang nantinya akan dijadikan seperti Nusa Dua di Bali. 35

Gambar 2.1 , Danau Toba36

Sumber : Bangka.Tribunnews.com

2. Tanjung Kelayang

Pantai ini terletak di Kepulauan Bangka Belitung, 27 km di Utara kota

Tanjungpandan. Pantai ini memiliki ciri khas batuan yang terserak. Batuan-batuan

besar yang tersusun lalu membentuk sejumlah pulau batu. Pantai ini juga berjarak

sekitar 27 km dari pulau belitung. Pantai yang jernih kebiruan juga memiliki ombak

yang tidak besar ini sangat membuat orang yang mengunjunginya ingin segera

berenang. Dengan total luas wilayah sekitar 324,4 Ha, dengan hamparan pasir

sepanjang kurang lebih sekitar 1,5 km.37

35 Nanda F. Batubara, Ini Tiga Tugas Utama Badan Otoritas Pengelola Kawasan Pariwisata

Danau Toba, Tribun-Medan.com, (Jumat – 16/12/2016), diakses dari

http://medan.tribunnews.com/2016/12/16/ini-tiga-tugas-utama-badan-otorita-pengelola-kawasan-

pariwisata-danau-toba , (04/12/2018 – 12.35 WIB) 36 Rizki A. Tiara, Terbentuk dari Letusan Dahsyat Melebihi rakatau, Ini dia 15 Fakta Menarik

Danau Toba, Bangkapos.com, (Sabtu – 23/06/2018), diakses dari

https://www.google.co.id/search?q=danau+toba&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEw

jTipD2uYjfAhULwI8KHQdjBSoQ_AUIDigB&biw=845&bih=618#imgrc=GrcAkJNqBJOM3M:

, (05/12/2018 – 17.16 WIB) 37 Tanjung Kelayang, diakses dari http://kek.go.id/kawasan/Tanjung-Kelayang , (04/12/2018 –

20.03 WIB)

http://medan.tribunnews.com/2016/12/16/ini-tiga-tugas-utama-badan-otorita-pengelola-kawasan-pariwisata-danau-tobahttp://medan.tribunnews.com/2016/12/16/ini-tiga-tugas-utama-badan-otorita-pengelola-kawasan-pariwisata-danau-tobahttps://www.google.co.id/search?q=danau+toba&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjTipD2uYjfAhULwI8KHQdjBSoQ_AUIDigB&biw=845&bih=618#imgrc=GrcAkJNqBJOM3Mhttps://www.google.co.id/search?q=danau+toba&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjTipD2uYjfAhULwI8KHQdjBSoQ_AUIDigB&biw=845&bih=618#imgrc=GrcAkJNqBJOM3Mhttp://kek.go.id/kawasan/Tanjung-Kelayang

34

Satu yang tidak boleh dilewatkan dari pantai ini yaitu seafood.

Pengunjung akan sangat dimanjakan dengan beraneka ragam masakan seafood.

Pantai ini juga termasuk ke dalam salah satu latar dari film Laskar Pelangi.38 Saat

ini dalam pengelolaann, pemerintah di bantu Badan Usaha Pembangun dan

Pengelola PT. Belitung Pantai Intan. Dengan konsep pengembangan pariwisata

yang berkelanjutan juga berwawasan lingkungan. Pada tahun 2025 diharapkan

pantai ini dapat menarik jumlah wisatawan hingga 59.000 jiwa per tahunnya.39 Pada

tahun 2015 Bupati Belitung menargetkan jumlah kunjungan wisatawan yang

berkunjung mencapai 250.000 jiwa baik wisatawan domestik maupun

mancanegara, dengan target minimal 5.000 wisatawan mancanegara. Hal tersebut

dikarenakan pada tahun 2014 jumlah wisatawan yang berkunjung hanya sekitar

200.000 wisatawan, dimana 3.000 wisatawan adalah turis mancanegara.40

38 Pantai Tanjung Kelayang di Pulau Bangka Belitung : Tujuan Wisata Populer di Provinsi

Bangka, pedomanwisata.com, diakses dari https://www.pedomanwisata.com/wisata-bahari-

pantai/pantai-pasir-putih/pantai-tanjung-kelayang-di-pulau-belitung-tujuan-wisata-populer-di-

provinsi-bangka-belitung , (04/12/2018 – 23.26 WIB) 39 Tanjung Kelayang, diakses dari http://kek.go.id/kawasan/Tanjung-Kelayang , (04/12/2018 –

23.32 WIB) 40 Bupati Belitung Targetkan Wisatawan 250.000 Orang di Tahun 2015, Wartakotalive.com

(Jumat – 22/05/2015) diakses dari http://wartakota.tribunnews.com/2015/05/22/bupati-belitung-

targetkan-wisatawan-250000-orang-di-tahun-2015 , (15/01/2019 – 23.08 WIB)

https://www.pedomanwisata.com/wisata-bahari-pantai/pantai-pasir-putih/pantai-tanjung-kelayang-di-pulau-belitung-tujuan-wisata-populer-di-provinsi-bangka-belitunghttps://www.pedomanwisata.com/wisata-bahari-pantai/pantai-pasir-putih/pantai-tanjung-kelayang-di-pulau-belitung-tujuan-wisata-populer-di-provinsi-bangka-belitunghttps://www.pedomanwisata.com/wisata-bahari-pantai/pantai-pasir-putih/pantai-tanjung-kelayang-di-pulau-belitung-tujuan-wisata-populer-di-provinsi-bangka-belitunghttp://kek.go.id/kawasan/Tanjung-Kelayanghttp://wartakota.tribunnews.com/2015/05/22/bupati-belitung-targetkan-wisatawan-250000-orang-di-tahun-2015http://wartakota.tribunnews.com/2015/05/22/bupati-belitung-targetkan-wisatawan-250000-orang-di-tahun-2015

35

Gambar 2.2 , Tanjung Kelayang41

Sumber : visitbangkabelitung.com

3. Tanjung Lesung

Pantai yang berada di sekitar kawasan Banten ini memiliki pasir pantai yang

putih membuat wisatawan sangat menikmatinya. Ditempat wisata ini juga

disediakan berbagai macam peralatan kegiatan air, seperti ; banana boat, jet ski dan

yang lannya. Di sekitar pantai terdapat perkampungan nelayan penduduk setempat

yang menurut beberapa sumber menarik juga untuk dikunjungi. Tanjung Lesung

memiliki luas wilayah sekitar 1.500 hektar. Sejak tahun 1996, tempat wisata ini

sudah dikembangkan oleh Banten West Java Tourism (BJW). Pantai Tanjung

Lesung juga tidak hanya menyediakan tempt berwisata berupa pantai atau tempat

makan, tetapi telah memiliki sarana fasilitas yang lengkap, seperti ; hotel,

convention hall, lapngan golf dan taman hiburan.42

41 Visit Bangka Belitung, Pantai Tanjung Kelayang, diakses dari

http://www.visitbangkabelitung.com/content/pantai-tanjung-kelayang , (05/12/2018 – 17.34 WIB) 42 Ibid, Pantai Tanjung Lesung : Tempat yang Sempurna untuk Berbaring dalam keindahan Alam,

(05/12/2018 - 00.08 WIB)

http://www.visitbangkabelitung.com/content/pantai-tanjung-kelayang

36

Pada tahun 2013 jumlah wisatawan mancaegara yang berkunjung ke temoat

wisata didaerah Banten ini sebanyak 128.299 wisatawan.43 Angka tersebut masih

jauh dari yang diharapkan pemerintah. Hasil kalkulasi pemerintah untuk kunjungan

wisatawan mancanegara maupun domestik masih mencapai 250.000 wisatawan

saja setiap tahunnya hingga tahun 2014.44 Tetapi akhirnya pada tahun 2016 jumlah

kunjungan wisatawan ke Tanjung Lesung semakin banyak bahkan hingga 570.000

wisatwan.45 Pada tahun 2017 target pengunjung pantai ini mencapai sebanyak 600

ribu wisatawan dan realisasinya mencapai 800 ribu jiwa.46 Pada tahun 2019

pemerintah menargetkan jumlah kunjungan wisatawan mancanegara mencapai satu

juta kunjungan dan untuk wisatawan domestik lima juta kunjungan.47 Selain itu

strategi pengembangan yang akan dilakukan di pantai ini adalah pembangunan

Theme Park berskala internasional yang nantinya juga akan menjadi tempat sebagai

pembinaan masyarakat di Tanjung Lesung.48

43 Laporan Penyelenggaraan Pemerintah Daerah, hal. 9 44 Sri Noviyanti, Tanjung Lesung, Indah tapi Minim Wisatawan, Kompas.com (18/12/2014),

diakses dari https , (15/01/2019 – 23.43 WIB) 45 Tanjung Lesung, Dewan Nasional KEK Rebuplik Indonesia, diakses dari

http://kek.go.id/kawasan/Tanjung-Lesung , (15/01/2019 – 23.46 WIB) 46 Kunjungan Wisatawan di KEK Tanjung Lesung Meningkat, Menaranews.com (Kamis –

18/01/2018), diakses dari http://www.menaranews.com/2018/01/kunjungan-wisatawan-di-kek-

tanjung-lesung-meningkat/ , (07/12/2018 – 18.49 WIB) 47 Endy Poerwanto, Infrastruktur & Fasilitas Tanjung Lesung Dipercepat, Bisniswisata.co.id

(17/07/2018), diakses dari bisniswisata , (25/12/2018 – 23.34 WIB) 48 Dadang Rizki Ratman, SH. MPA, Pembangunan Destinasi Pariwisata Prioritas 2016 – 2019,

Deputi Bidang Pengembangan Destinsasi dan Investasi Pariwisata Kementerian Pariwisata, hal 47

http://kek.go.id/kawasan/Tanjung-Lesunghttp://www.menaranews.com/2018/01/kunjungan-wisatawan-di-kek-tanjung-lesung-meningkat/http://www.menaranews.com/2018/01/kunjungan-wisatawan-di-kek-tanjung-lesung-meningkat/

37

Gambar 2.3 , Tanjung Lesung49

Sumber : Pantainesia.com

4. Kepulauan Seribu

Kepulauan Seribu adalah salah satu dari sekian banyak tempat wisata yang

terdapat di Jakarta. Wisatawan domestik maupun mancanegara pasti sudah tidak

asing lagi dengan tempat wisata yang satu ini. Walaupun namanya “Kepulauan

Seribu” tetapi jumlah pulau yang ada disini hanya sekitar 105 pulau yang tentu saja

dapat memanjakan mata wisatawan yang berkunjung. Jika dilihat dari atas, pulau-

pulau ini akan membentuk gugsan berwarna hijau dengan perairan jernih kebiruan

disekitarnya. Salah satu yang menjadi ikon di tempat wisata ini adalah Jembatan

Cinta. Jembatan tersebut memiliki panjang sekitar 800 meter, yang berfungsi untuk

menghubungkan Pulau Tidung Besar dan Pula Tidung Kecil.

Pulau Pari merupakan salah satu pulau yang dikelola oleh masyarakat

sekitar. Masyarakat pulau ini menunggu waktu sekitar satu tahun hingga akhirnya

pemerintah memutuskan untuk menyetujui hal ini. Hal yang mendasari pemerintah

49 Pantainesia, Pantai Tanjung Lesung, diakses dari https://www.pantainesia.com/pantai-tanjung-

lesung , (05/12/2018 – 17.38 WIB)

https://www.pantainesia.com/pantai-tanjung-lesunghttps://www.pantainesia.com/pantai-tanjung-lesung

38

akhirnya mau menyetujui salah satunya karena untuk mengurangi angka

pengangguran di sekitar pulau ini. Warga sekitar yang tidak memiliki pekerjaan

dapat ikut bekerja di Pulau Pari ini. Selain itu pulau pari dinilai sebagai pulau yang

masih perawan, pantai ini memiliki pasir yang putih, air yang sangat jernih bahkan

hampir tidak memiliki sampah. Ketua RW setempat juga turun langsung untuk

mengawasi warganya.50 Akses menuju pulau seribu cukup mudah, bisa langsung

melalui Marina Ancol atau Bandara Internasional Soekarno-Hatta.

Pada tahun 2014, jumlah kunjungan wisatawan ke Kepulauan Seribu

mencapai 1.785.280 wisatawan, walaupun untuk turis mancanegara hanya

mencapai 12.254 wisatawan.51 Tetapi pada tahun 2015 yang jumlah kunjungan

wiman menurun hingga 7.118 wisatawan saja. Menurut pemerintah turis asing lebih

memilih berlibur dipantai yang bisa dibuat untuk berenang dan snorkeling.

Sedangkan kepulauan seribu pada saat itu masih pantai yang sangat asri, karena

pengembangannya belum maksimal sehingga masih didominasi warga lokal. Selain

itu faktor cuaca juga mempengaruhi jumlah kunjungan. 52

50 Rayhan Dudayev, Pengelolaan Wisata Berbasis Masyarakat di Pulau Pari, Kompas.com (11

Mei 2018), diakses dari https://travel.kompas.com/read/2018/05/11/081200227/pengelolaan-

wisata-berbasis-masyarakat-di-pulau-pari , (07/12/2018 – 19.29 WIB) 51 Helmi Ade Saputra, Wisatawan ke Kepulauan Seribu Meningkat, Okelifestyle.com (Kamis,

26/02/2015), diakses dari https://lifestyle.okezone.com/read/2015/02/26/406/1111181/wisatawan-

ke-kepulauan-seribu-meningkat , (16/01/2019 – 00.07 WIB) 52 Kunjungan Wisatawan ke Pulau Seribu Turun Drastis, Elshinta.com (11/09/2015), diakses dari

https://elshinta.com/news/25702/2015/09/12/kunjungan-wisatawan-ke-pulau-seribu-turun-drastis ,

(16/01/2019 – 00.10 WIB)

https://travel.kompas.com/read/2018/05/11/081200227/pengelolaan-wisata-berbasis-masyarakat-di-pulau-parihttps://travel.kompas.com/read/2018/05/11/081200227/pengelolaan-wisata-berbasis-masyarakat-di-pulau-parihttps://lifestyle.okezone.com/read/2015/02/26/406/1111181/wisatawan-ke-kepulauan-seribu-meningkathttps://lifestyle.okezone.com/read/2015/02/26/406/1111181/wisatawan-ke-kepulauan-seribu-meningkathttps://elshinta.com/news/25702/2015/09/12/kunjungan-wisatawan-ke-pulau-seribu-turun-drastis

39

Gambar 2.4 , Kepulauan Seribu53

Sumber : travelingyuk.com

5. Taman Wisata Candi Borobudur

Tempat wisata yang sudah lebih dulu masuk ke dalam 7 Keajaiban Dunia

ini dibangun pada sekitar tahun 750an dengan arsitektur India. Candi ini memiliki

2.671 panel relief, 504 arca Budha, dan 72 stupa berlubang serta memiliki stupa

induk pada puncaknya. Berlokasi di Magelang, Jawa Tengah, candi ini berada di

antara dua gunung, yaitu Gunung Sundoro – Sumbing dan Gunung Merbabu –

Merap, yang menambah indahnya pemandangan disekitar Candi. Candi ini pula

menjadi lokasi perayaan Hari Raya Waisak setiap tahunnya. 54

Candi ini dikelola oleh PT. Taman Wisata Candi Borobudur Ratu Boko

(persero). Perusahaan ini sekaligus mengeola tiga candi seperti namanya, yaitu ;

Borobudur, Prambanan dan Ratu boko.55 Pada tahun 2014 pihak pengelola Candi

53 Alfri, Ngapain ke Bali? Ada 8 Surga Pantai di Kepulauan Seribu!, Travelingyuk.com, diakses

dari https://travelingyuk.com/kepulauan-seribu/7063/ , (05/12/2018 – 17.46 WIB) 54 Taman Wisata Candi Borobudur, blog.traveloka.com (29 Agustus 2017), diakses dari

https://blog.traveloka.com/indonesia/10-destinasi-domestik-unggulan-dari-kementerian-

pariwisata-intip-dan-pastikan-ada-favoritmu/ , (07/12/2018 – 20.23 WIB) 55 Taman WIsata Candi, diakses dari http://borobudurpark.com/about/ , (07/12/2018 – 19.44 WIB)

https://travelingyuk.com/kepulauan-seribu/7063/https://blog.traveloka.com/indonesia/10-destinasi-domestik-unggulan-dari-kementerian-pariwisata-intip-dan-pastikan-ada-favoritmu/https://blog.traveloka.com/indonesia/10-destinasi-domestik-unggulan-dari-kementerian-pariwisata-intip-dan-pastikan-ada-favoritmu/http://borobudurpark.com/about/

40

Borobudur menargetkan jumlah kunjungan dari turis domestik maupun

mancanegara mencapai 3,5 juta jiwa. Angka tersebut meningkat lima persen dari

realisasi tahun sebelumnya yaitu 2013, dimana pada tahun tersebut jumlah

wisatawan mencapai 3.531.000 turis, terdiri dari 3.263.500 turis domestik dan

268.400 turis mancanegara. Pada saat itu turis asing kebanyakan didominasi dari

Belanda, Jepang dan Malaysia.56

Gambar 2.5 , Taman Wistaa Candi Borobudur57

Sumber : Jowonews.com

6. Taman Nasional Bromo Tengger Semeru

Taman Nasional Bromo Tengger Semeru memiliki lautan pasir seluas 5.250

km diatas ketinggian 2.100 mdpl. Di Kawasan Gunung ini juga kita dapat melihat

terbit dan tenggelamnya matahari yang kadang sulit ditemukan ditempat wisata

lainnya. Kawasan ini juga tidak lepas dari legenda rakyat yang dipercaya tentang

pasangan suami istri Roro Anteng dan Jaka Seger. Kawasan ini juga dijadikan

56 Mansyur Faqih, Pengelola Candi Borobodur Incar 3,5 Juta Pengunjung, Republika.co.id (Rabu

– 15/01/2014), diakses dari https://www.republika.co.id/berita/nasional/umum/14/01/15/mzfbax-

pengelola-candi-borobudur-incar-35-juta-pengunjung , (16/01/2019 – 01.06 Wib) 57 Sejarah Candi Borobudur dan Letaknya, Jowonews.com (21 September 2017), diakses dari

https://jowonews.com/2017/09/21/sejarah-candi-borobudur-dan-letaknya/ (07/12/2018 – 20.01

WIB)

https://www.republika.co.id/berita/nasional/umum/14/01/15/mzfbax-pengelola-candi-borobudur-incar-35-juta-pengunjunghttps://www.republika.co.id/berita/nasional/umum/14/01/15/mzfbax-pengelola-candi-borobudur-incar-35-juta-pengunjunghttps://jowonews.com/2017/09/21/sejarah-candi-borobudur-dan-letaknya/

41

lokasi perayaan Hari Yadnya Kasada oleh Suku Tengger yang diselenggarakan

pada hari ke-14 bulan Kasada di penanggalan Jawa. 58

Tempat wisata ini dikelola oleh John Kennedie yaitu Pengeola di Balai

Besar Taman Nasional Bromo Tengger Semeru yang diawasi langsung oleh

Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia. Pada tahun

2015 menurut data dari Balai Besar TNBTS jumlah kunjungan wisman mencapai

14.120 wisatawan.59 Pihak pengelola yakin wisatawan domestik maupun

mancanegara akan semakin banyak yang berkunjung ke tempat ini dikarenakan

salah satunya semakin banyak diadakannya event yang diselenggarakan oleh pihak

pengelola, seperti ; Funbike bromo yang telah diadakan 2017 lalu. Pendapatan yang

didapat tempat wisata ini mencapai 20 miliar. Angka tersebut sudah melebihi target

dari pemerintah yaitu 18 miliar.60 Pada tahun 2017, menurut pengelola tempat

wisata ini hingga akhir November jumlah kunjungan wisatawan mencapai 573.948

orang, dengan rincian wisatawan domestik sebanyak 551.346 orang dan

mancangeara 22.602 orang. 61

58 Taman Nasional Bromo Tengger Semeru, diakses dari http://bromotenggersemeru.org/ ,

(07/12/2018 – 20.38 WIB) 59 Balai Besar TNBTS Optimis 580 ribu Wisatawan Kunjungi Bromo-Semeru dengan Tarif Rupiah,

Suryamalang.com (30/11/2015), diakses dari

http://suryamalang.tribunnews.com/2015/11/30/balai-besar-tnbts-optimistis-580-ribu-wisatawan-

kunjungi-bromo-semeru-dengan-tarif-rupiah , (16/01/2019 / 01.32 WIB) 60 Andi Hartik, Pengelola Bromo Tengger Semeru Optimis Pendapatan Rp 20 M Tercapai,

Kompas.com (19/11/2017), diakses dari

https://regional.kompas.com/read/2017/11/19/20291211/pengelola-bromo-tengger-semeru-

optimistis-pendapatan-rp-20-m-tercapai , (10/12/2018 – 23.03 WIB) 61 Andi Hartik, Kawasan Bromo Tengger Semeru dikunjungi 573.948 Wisatawan, Kompas.com

(21/12/2017), diakses dari https://travel.kompas.com/read/2018/08/24/192000227/rupiah-

melemah-kunjungan-wisman-ke-candi-borobudur-meningkat-pesat , (26/12/2018 – 00.04 WIB)

http://bromotenggersemeru.org/http://suryamalang.tribunnews.com/2015/11/30/balai-besar-tnbts-optimistis-580-ribu-wisatawan-kunjungi-bromo-semeru-dengan-tarif-rupiahhttp://suryamalang.tribunnews.com/2015/11/30/balai-besar-tnbts-optimistis-580-ribu-wisatawan-kunjungi-bromo-semeru-dengan-tarif-rupiahhttps://regional.kompas.com/read/2017/11/19/20291211/pengelola-bromo-tengger-semeru-optimistis-pendapatan-rp-20-m-tercapaihttps://regional.kompas.com/read/2017/11/19/20291211/pengelola-bromo-tengger-semeru-optimistis-pendapatan-rp-20-m-tercapaihttps://travel.kompas.com/read/2018/08/24/192000227/rupiah-melemah-kunjungan-wisman-ke-candi-borobudur-meningkat-pesathttps://travel.kompas.com/read/2018/08/24/192000227/rupiah-melemah-kunjungan-wisman-ke-candi-borobudur-meningkat-pesat

42

Gambar 2.6 , Taman Nasional Bromo Tengger Semeru62

Sumber : Newsmedia.com

7. Mandalika

Selama ini Lombok dikenal sebagai pulau yang banyak memiliki panyai-

pantai yang cantik yang membuat wisatawan sangat ingin mengunjunginya.

Kawasan Mandalika sedikitnya memiliki 5 pantai yang akan membuat kita

terpukau, seperti ; Pantai Tanjung Aan, Pantai Kuta, Pantai Serenting, Pantai

Gerepuk, dan Pantai Keliuw. Di kawasan ini juga tidak sulit untuk pengujung

mencari makanan karena terdapat banyak warung-warung yang menjual makanan

khas dari Lombok.63 Sejarah nama Mandalika berasal dari cerita rakyat. Mandalika

adalah seorang nama putri cantik yang berasal dari suku Sasak di Pulau Lombok.

Mandalika bersemdi disebuah pantai karena banyak laki-laki yang ingin

62 Musim Kemarau, Embun Beku di Taman Nasional Bromo Tengger Semeru Kembali Viral,

Newsmedia.com (Jumat – 27/07/2018), diakses dari https://newsmedia.co.id/musim-kemarau-

embun-beku-di-taman-nasional-bromo-tengger-semeru-kembali-viral/ , (07/12/2018 – 20.36 WIB) 63 10 Destinasi Domestik Unggulan dari Kementerian Pariwisata, blog.traveloka.com, (29

Agustus 2017), diakses dari https://blog.traveloka.com/indonesia/10-destinasi-domestik-unggulan-

dari-kementerian-pariwisata-intip-dan-pastikan-ada-favoritmu/ (10/12/2018 – 23.09 WIB)

https://newsmedia.co.id/musim-kemarau-embun-beku-di-taman-nasional-bromo-tengger-semeru-kembali-viral/https://newsmedia.co.id/musim-kemarau-embun-beku-di-taman-nasional-bromo-tengger-semeru-kembali-viral/https://blog.traveloka.com/indonesia/10-destinasi-domestik-unggulan-dari-kementerian-pariwisata-intip-dan-pastikan-ada-favoritmu/https://blog.traveloka.com/indonesia/10-destinasi-domestik-unggulan-dari-kementerian-pariwisata-intip-dan-pastikan-ada-favoritmu/

43

mempersuntingnya. Hingga akhirnya karena takut terjadi konflik dan perpecahan,

sang putri menjatuhkan dirinya ke laut. Dari kisah ini lah nama Mandalika berasal.64

Mandalika dikelola oleh PT. Indonesia Tourism Development Cooperation

(ITDC). Nilai investasi akan mencapai hingga Rp. 28,63 Triliun hingga tahun 2025.

Dapat menerima pekerja hinga 58.700 jiwa. Saat ini Mandalika addalah kawasan

yang paling menarik untuk para investor yang diharapkan menjadi destinasi yang

bertaraf internasional.65 Salah satu dukungan infrastruktur dari pemerintah untuk

tempat wisata ini adalah pengembangan Bandara Salahuddin Bima dan

pembangunan Bandara Kaharuddin.66 Pada tahun 2014 jumlah wisatawan

mancanegara yang berkunjung ke tempat wisata ini mencapai 855.403 wisatawan.

Tetapi pada tahun 2015 jumlah wisatawan mancanegara yang berkunjung

mengalami penurunan yaitu 759.726 wisatawan. 67

64 7 Fakta Menarik tentang KEK Mandalika Lombok, Kamu Sudah Tahu?, IDNTIMES.c

(24/10/2017), diakses dari https://www.idntimes.com/travel/destination/reza-iqbal/7-fakta-

menarik-mandalika-lombok/full , (10/12/2018 - 23.30 WIB) 65 Mandalika, diakses dari http://kek.go.id/kawasan/Mandalika , (10/12/2018 – 23.33 WIB) 66 Dadang Rizki Ratman, SH. MPA, Pembangunan Destinasi Pariwisata Prioritas 2016 – 2019,

Deputi Bidang Pengembangan Destinsasi dan Investasi Pariwisata Kementerian Pariwisata, hal 62 67 Karena Mandalika Tak Hendak Seragam, Kompas.com (30/07/2016) diakses dari

https://travel.kompas.com/read/2016/07/30/171500027/Karena.Mandalika.Tak.Hendak.Seragam ,

(15/01/2019 – 22.58)

https://www.idntimes.com/travel/destination/reza-iqbal/7-fakta-menarik-mandalika-lombok/fullhttps://www.idntimes.com/travel/destination/reza-iqbal/7-fakta-menarik-mandalika-lombok/fullhttp://kek.go.id/kawasan/Mandalikahttps://travel.kompas.com/read/2016/07/30/171500027/Karena.Mandalika.Tak.Hendak.Seragam

44

Gambar 2.7 , Mandalika68

Sumber : Travelingyuk.com

8. Labuan Bajo

Labuaan Bajo adalah salah satu tempat wisata di Indonesia yang sangat

mempesona. Yang menjadi unggulan tempat ini adalah kita dapat melihat matahari

terbenam dengan siluet kapal yang mengapung diatas perairan yang jernih. Tidak

hanya laut tetapi tempat wisata ini juga memiliki bukit-bukit yang dapat

memberikan pengunjungnya pemandangan yang indah. Ada pula wisata bahari

yang dapat membuat pengunjung memaju adrenalinenya. 69

Sejarah nama Labuan Bajo adalah tempat berlabuh, yang diambil dari kata

Labuan dan Bajo merupakan nama suku yang terdapat ditempat ini. Pink Beach

adalah pantai yang terkenal ditempat ini. Sesuai dengan namanya yaitu pink, pasir

68 Adi Nugroho, Mandalika, Primadona Dari Lombok yang Sekelas Pulau Dewata,

Travelingyuk.com, diakses dari https://travelingyuk.com/menjelajah-mandalika/26170/ ,

(07/12/2018 – 21.07 WIB) 69 Gilar Ramdhani, Rasakan Pengalaman Unik Live on Board 3D2N di Labuan Bajo,

Liputan6.com (07/10/2018), diakses dari

https://www.liputan6.com/lifestyle/read/3661608/rasakan-pengalaman-unik-live-on-board-3d2n-

di-labuan-bajo , (11/12/2018 – 00.57 WIB)

https://travelingyuk.com/menjelajah-mandalika/26170/https://www.liputan6.com/lifestyle/read/3661608/rasakan-pengalaman-unik-live-on-board-3d2n-di-labuan-bajohttps://www.liputan6.com/lifestyle/read/3661608/rasakan-pengalaman-unik-live-on-board-3d2n-di-labuan-bajo

45

dipantai ini berwarna merah muda.70 Labuan Bajo dikelola oleh Badan Otoritas

Pariwisata (BOP). BOP dibentuk langsung oleh Presiden Joko Widodo melalui

Peraturan Presiden No. 32/2018 tertanggal 5 April 2018. Dengan adanya BOP ini

pula diharapkan para agar para pegawai yang masuk merupakan suber daya

manusia dari daerah setempat atau NTT. 71 Pada Oktober 2018, Labuan Bajo

menjadi destinasi yang di kunjungi AM IMF-WB. Pada agenda tersebut akan hadir

15.000 peinggi keuangan dunia yang akan berkunjung ke daerah Pulau Bali dan

Labuan Bajo. 72 Pada tahun 2019 diharapkan penerbangan internasional menuju

Labuan Bajo bisa direalisasikan agar mempermudah akses wisawatan mancanegara

menuju tempat ini karena syarat menjadi destinasi internasional salah satunya

adalah memiliki Bandara Internasional. 73

Tahun 2017, jumlah kunjungan wisatawan ke Labuan Bajo mencapai

122.000 orang. Pihak pengelola tempat ini mencatat bahwa persentase antara turis

asing lebih banyak daripada lokal. Kunjungan dari wisatawan mancanegara

mencapai 65 persen atau sekitar kurang lebih 79.000 wisatawan, sementara

70 Wisata Labuan Bajo yang sayang untuk dilewatkan, Pikniek.com, diakses dari

https://www.pikniek.com/indonesia/labuan-bajo/ , (10/12/2018 – 23.46 WIB) 71 Ebed De Rosary, Badan Otoritas Pariwisata Labuan Bajo Ditetapkan Presiden, Apa yang

Harus Dibenahi?, Mongabay.co.id (17/07/2018), diakses dari

http://www.mongabay.co.id/2018/07/17/badan-otoritas-pariwisata-labuan-bajo-ditetapkan-

presiden-apa-yang-harus-dibenahi/ , (11/12/2018 – 00.03 WIB) 72 Afif Farhan, Banyak dikunjungi tokoh terkenal, mau diapakan lagi Labuan Bajo?, Detik.com

(20/06/2018), diakses dari https://travel.detik.com/travel-news/d-4075338/banyak-dikunjungi-

tokoh-terkenal-mau-diapakan-lagi-labuan-bajo , (11/12/2018 – 01.05 WIB) 73 Tomi Sudjatmiko, Infrastruktur di Labuan Bajo Bakal Ditambah, Ini Alasannya, Krjogja.com

(Kamis – 07/06/2018), diakses dari

http://krjogja.com/web/news/read/68568/Infrastruktur_di_Labuan_Bajo_Bakal_Ditambah_Ini_Ala

sannya , (11/12/2018 – 01.13 WIB)

https://www.pikniek.com/indonesia/labuan-bajo/http://www.mongabay.co.id/2018/07/17/badan-otoritas-pariwisata-labuan-bajo-ditetapkan-presiden-apa-yang-harus-dibenahi/http://www.mongabay.co.id/2018/07/17/badan-otoritas-pariwisata-labuan-bajo-ditetapkan-presiden-apa-yang-harus-dibenahi/https://travel.detik.com/travel-news/d-4075338/banyak-dikunjungi-tokoh-terkenal-mau-diapakan-lagi-labuan-bajohttps://travel.detik.com/travel-news/d-4075338/banyak-dikunjungi-tokoh-terkenal-mau-diapakan-lagi-labuan-bajohttp://krjogja.com/web/news/read/68568/Infrastruktur_di_Labuan_Bajo_Bakal_Ditambah_Ini_Alasannyahttp://krjogja.com/web/news/read/68568/Infrastruktur_di_Labuan_Bajo_Bakal_Ditambah_Ini_Alasannya

46

domestik hanya 35 persen. Jumlah ini lebih banyak dari tahun sebelumnya yaitu

2016, dimana jumlah kunjungan wisawatawan sebanyak 82.000 orang.74

Gambar 2.8 , Labuan Bajo75

Sumber : Liputan6.com

9. Pulau Morotai

Pulau Morotai ini berada di Provinsi Maluku Utara yang berbatasan

langsung dengan Samudera Pasifik. Pulau ini juga dijuluki “Mutiara di Bibir

Pasifik”, pulau ini juga menjadi saksi penting dalam sejarah Perang Dunia II

sebagai lokasi pertempuran Jepang melawan Amerika Serikat. Ditempat ini pula

ada banyak peninggalan sejarah yang masih dijaga oleh masyarakkat setempat

hingga saat ini. 76 PT. Jababeka Morotai adalah badan Usaha Pembangunan dan

Pengelola Kawasasn Ekonomi Khusus (KEK) Morotai sejak tahun 2014 hingga saat

74 Ola Keda, 122 ribu Turis Berkunjng ke Labuan Bajo, Liputan6.com (28/12/2017), diaskes dari

https , (26/12/2018 – 01.20 WIB) 75 Gilar Ramdhani, Rasakan Pengalaman Unik Live on Board 3D2N di Labuan Bajo,

Liputan6.com (07/10/2018), diakses dari

https://www.liputan6.com/lifestyle/read/3661608/rasakan-pengalaman-unik-live-on-board-3d2n-

di-labuan-bajo , (11/12/2018 – 00.57 WIB) 76 Pulau Morotai, diakses dari http://www.pulaumorotaikab.go.id/ , (11/12/2018 – 01.25 Wib)

https://www.liputan6.com/lifestyle/read/3661608/rasakan-pengalaman-unik-live-on-board-3d2n-di-labuan-bajohttps://www.liputan6.com/lifestyle/read/3661608/rasakan-pengalaman-unik-live-on-board-3d2n-di-labuan-bajohttp://www.pulaumorotaikab.go.id/

47

ini. Nilai investasi untuk penembangan tempat wisata ini diperkirakan pemerintah

akan mencapai Rp 30 triliun hingga tahun 2025 nanti.77

Gambar 2.9 , Pulau Morotai78

Sumber : Tribunnewsl.com

10. Taman Nasional Wakatobi

Terletak di Provinsi Sulawesi Tenggara. Terdiri dari empat pulau utama,

yang merupakan singkatan dari nama “wakatobi” yaitu Wangiwangi, Kalidupa,

Tomia, dan Binongko. Taman Nasional Wakatobi adalah gugusan pulau yang

memiliki potensi alam laut yang luar biasa. Menurut para ahli, perairan disini

memiliki sekitar 112 gugusan terumbu karang dan kurang lebih 93 spesies ikan

dengan beragamm bentuk yang pasti akan sangat digermari pengunjung yang

melakukan snorkeling ditempat ini.79

Sejak ditetapkannya Taman Nasional Wakatobi menjadi destinasi unggulan

Indonesia, jumlah kunjugan wisatawan semakin meningkat. Tercatat pada tahun

77 Pulau Morotai, diakses dari http://kek.go.id/kawasan/Morotai , (11/12/2018 – 11.20 WIB) 78 Pulau Morotai – Dua Pulau Dihubungkan Jembatan Pasir Asyik Snorkeling di Antara Kapal

Karam, Tribunnews.com (Minggu – 11/09/2016), diakses dari

http://travel.tribunnews.com/2016/09/11/pulau-morotai-dua-pulau-dihubungkan-jembatan-pasir-

asyik-snorkeling-di-antara-kapal-karam , (11/12/2018 – 01.16 WIB) 79 Laporan Akhir Rencana Pengelolaann Pariiwsata Wakatobi, hal. 9

http://kek.go.id/kawasan/Morotaihttp://travel.tribunnews.com/2016/09/11/pulau-morotai-dua-pulau-dihubungkan-jembatan-pasir-asyik-snorkeling-di-antara-kapal-karamhttp://travel.tribunnews.com/2016/09/11/pulau-morotai-dua-pulau-dihubungkan-jembatan-pasir-asyik-snorkeling-di-antara-kapal-karam

48

2017, 3.356% melebihi dari target pemerintah. Kunjungan mencapai angka 402,733

wisatawan sepanjang Januari hingga Desember 2017.80 Pengelolaan Taman

Nasional Wakatobi dikelola dengan manajemen kolaboratif antara, Pemerintah

daerah, Balai Taman Nasional dan juga WWF Indonesia serta masyarakat.81

Gambar 2.10 , Taman Nasional Wakatobi82

Smber: Potensilokal.com

Sejak Kementerian Pariwisata menetapkan 10 destinasi unggulan

pariwisata Indonesia serta perbaikan dan pengembangan pra sarana serta

insfrastruktur juga pengembangan promosi pariwisata, kunjungan wisatawan

mancanegara setiap tahunnya semakin meningkat. Wisatawan tidak hanya

berkunjung ke 10 destinasi unggulan melainkan tempat wisata di Indonesia lainnya.

80 Ivan Adiya, Kemenpar Percepat Wisata Bahari Wakatobi, Krjogja.com (Sabtu – 29/07/2018),

diakses dari

http://krjogja.com/web/news/read/39513/Kemenpar_Percepat_Wisata_Bahari_Wakatobi ,

(11/12/2018 – 11.05 WIB) 81 Tutus Wijanarko, Pengelolaan Wakatobi, WWF Indonesia dampingi Pemda dan Masyarakat,

Wwf.or.id (20/06/2014), diakses dari https://www.wwf.or.id/?33924/Pelajari-Pengelolaan-

Wakatobi-WWF-Indonesia-dampingi-Pemda-dan-Masyarakat , (11/12/2018 – 11.11 WIB) 82 Keunikan Wakatobi dan Seluruh Keindahan Alamnya, Potensilokal.com (28/02/2016), diakses

dari https://www.potensilokal.com/keunikan-wakatobi-dan-seluruh-keindahan-alamnya.html ,

(11/12/2018 – 01.19 Wib)

http://krjogja.com/web/news/read/39513/Kemenpar_Percepat_Wisata_Bahari_Wakatobihttps://www.wwf.or.id/?33924/Pelajari-Pengelolaan-Wakatobi-WWF-Indonesia-dampingi-Pemda-dan-Masyarakathttps://www.wwf.or.id/?33924/Pelajari-Pengelolaan-Wakatobi-WWF-Indonesia-dampingi-Pemda-dan-Masyarakathttps://www.potensilokal.com/keunikan-wakatobi-dan-seluruh-keindahan-alamnya.html

49

Menurut data dari Kemenpar sejak tahun 2010 hingga 2017 terjadi peningkatan

setiap tahunnya, hal tersebut dapat dilihat melalui data berikut ini

Tabel 2.1 ,

PERKEMBANGAN BULANAN WISATAWAN MANCANEGARA,

2010 – 201783

BULAN 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

JANUARI 493.799 548.821 652.692 614.328 753.079 785.079 851.462 1.107.968

FEBRUARI 523.135 568.057 592.502 678.415 702.666 834.928 938.650 1.023.388

MARET 594.242 598.068 658.602 725.316 765.607 841.071 968.567 1.059.777

APRIL 555.915 608.093 626.100 646.117 726.332 801.193 956.381 1.171.386

MEI 600.031 600.191 650.883 700.708 752.363 852.388 983.810 1.148.588

JUNI 613.422 674.402 695.531 789.594 851.475 851.475 925.250 1.144.001

JULI 658.476 745.451 701.200 717.784 777.210 879.815 1.098.032 1.370.591

AGUSTUS 586.530 621.084 634.194 771.009 826.821 911.704 1.087.404 1.393.243

SEPTEMBER 560.367 650.071 683.584 770.878 791.296 919.408 1.058.103 1.250.231

OKTOBER 594.654 656.006 688.341 719.903 808.767 877.621 1.040.651 1.161.565

NOVEMBER 578.152 654.948 693.867 807.422 764.461 836.138 1.002.333 1.062.030

DESEMBER 644.221 724.539 766.966 860.655 915.334 986.339 1.113.328 1.147.031

TOTAL 7.002.944 7.649.731 8.044.462 8.802.129 9.435.411 10.337.159

12.023.971

14.039.799

Sumber : Kemenpar.go.id

83 Perkembangan Bulanan Wisatawan Mancanegara tahun 2010 – 2014, Kemenpar.go.id, diakses

dari

http://www.kemenpar.go.id/userfiles/file/PERKEMBANGAN%20BULANAN%20WISATAWA

N%20MANCANEGARA,%202010%20-%202014.pdf , (08/01/2019 – 23.42 WIB)

http://www.kemenpar.go.id/userfiles/file/PERKEMBANGAN%20BULANAN%20WISATAWAN%20MANCANEGARA,%202010%20-%202014.pdfhttp://www.kemenpar.go.id/userfiles/file/PERKEMBANGAN%20BULANAN%20WISATAWAN%20MANCANEGARA,%202010%20-%202014.pdf

50

Dari data diatas dapat dilihat bahwa kunjungan wisatawan mancanegara yang

berkunjung ke Indonesia selalu meningkat. Tahun 2015 merupakan tahun dimana

10 Destinasi Unggulan ini ditetapkan. Hingga saat ini walaupun jumlah kunjungan

sampai akhir tahun selalu meningkat. Tetapi sebenarnya pada bulan-bulan tertentu

pada setiap tahunnya bisa saja terjadi penurunan atau kenaikan jumlah kunjungan.

Hal tersebut dapat terjadi karena beberapa faktor, terjadi penurunan yang bisa saja

dikarenakan adanya bulan Ramadhan yang terkadang menjadikan beberapa objek

wisata relatif lebih sepi pengunjungnya.84 Atau disebabkan oleh melemahnya mata

uang Euro terhadap dollar AS dibeberapa negara sehingga menyebabkan turis lebih

memilih berlibur atau mengunjungi tempat wisata yang lebih dekat dengan

mereka.85

2.2. Strategi Tourism Marketing di Indonesia

Membahas mengenai Tourism Marketing, tentunya harus terlebih dahulu

diketahui secara jelas pengertian tourism dan marketing pada tataran konseptual.

Menurut Cristina Jonsson, Pariwisata merupakan sebuah keunikan yang ada

didalam sebuah industri atau pemasaran yang setidaknya memiliki sektor-sektor

yang mempengaruhi misalnya ; infrastuktur, transportasi, akomodasi, layanan

makanan, atraksi, serta merchandise. Masing-masing dari sektor itu saling

84 Kunjungan Wisatawan Juni Menurun, Kenapa?, Marketeers.com (04/07/2015), diakses dari

http://marketeers.com/kunjungan-wisatawan-juni-menurun-kenapa/ , (28/01/2019 – 00.56 WIB) 85 Kunjungan Turis Asing Sempat Menurun, Ini Penyebabnya, Kompas.com (09/01/2015), diakses

dari

https://travel.kompas.com/read/2015/01/09/170500127/Kunjungan.Turis.Asing.Sempat.Menurun.I

ni.Penyebabnya , (28/01/2019 – 00.55 WIB)

http://marketeers.com/kunjungan-wisatawan-juni-menurun-kenapa/https://travel.kompas.com/read/2015/01/09/170500127/Kunjungan.Turis.Asing.Sempat.Menurun.Ini.Penyebabnyahttps://travel.kompas.com/read/2015/01/09/170500127/Kunjungan.Turis.Asing.Sempat.Menurun.Ini.Penyebabnya

51

mempengaruhi satu sama lain. Diimana pada sebuah tempat pariwisata pasti

memerlukan insfarstruktur atau akomodasi yang dapat membuat pengunjung

mudah dalam mengjangkaunya. Adanya pelayanan makanan, makanan khas

disuatu daerah dapat menambah citra dari pariwisata itu sendiri.86 Marketing atau

pemasaran pada saat ini tidak dapat langsung menjamin kesuksesan, diperlukan

proses untuk mencapai sebuah nilai.87 Tetapi dengan strategi yang cocok dengan

pasar target pasti pemasaran tersebut dapat berhasil. Oleh karena itu salah satu

strategi pemasaran terhadap pariwisata, misalnya dengan cara ; mencoba mengatur

kunjungan yang terlalu banyak pada suatu momen dan meningkatkan kunjungan

diwaktu yang lebih senggang.88

Pengembangan pariwisata merupakan salah satu masalah yang dihadapi

oleh Kementerian Pariwisata. Sebelum memilih partner kerjasama nya yaitu SIA,

dalam hal ini Kemenpar juga pernah melakukan kerjasama dengan Pemerintah

Daerah. Kemenpar memberi tanggungjawab penuh kepada pemda untuk bisa

mengembangkan serta memperbaiki sarana dan pra-sarana yang ada dimasing-

masing tempat wisata. Tetapi pada kenyataannya, perhatian pemda terhadap

pengembangan promosi pariwisata dirasa kurang. Pemda lebih berfokus untuk

meningkatkan dan mengembangkan dalam hal infrastruktur. Hal tersebut yang

menjadikan Kemenpar merasa harus memilih cara lain untuk mengembangkan

promosinya agar dapat meningkatkan kunjungan wisman yaitu dengan bekerjasama

86 Cristina Jonsson, Tourism Marketing Basics, hal. 2 87 Ibid, hal. 4 88 Ibid, hal. 23

52

bersama pihak internasional yang memiliki koneksi jaringan cukup luas untuk

promosi ini, dan Singapore Airlines Ltd, menjadi pilihan Kemenpar.

Dalam hal pariwisata, pemerintah Indonesia tentu saja memiliki target

marketnya dalam pengembangan dan pengelolaannya. Target capaian wisatawan

mancanegara yang berkunjung pada Januari hingga Agustus 2017 adalah sebanyak

15 juta jiwa, hal tersebut dijelaskan oleh Deputi Bidang Pengembangan Pemasaran

Pariwisata Mancanegara (Deputi BP3M) Kementerian Pariwisata. Untuk

memasarkan tagline pariwisata Indoneisa yakni Wonderful Indonesia, pihak

Kemenpar sangat giat untuk mengikuti kegiatan promosinya diberbagai negara,

salah satunya dilaksanakan di kawasan Asia Tennggara yang telah dilaksanakan

pada Juli – September 2017 lalu. Selain itu juga dilaksanakan di kawasan Eropa,

Timur Tengah dan Amerika.89 Menurut Deputi Bidang Perkembangan Pemasaran

Kementerian Pariwisata, Pasar Singapura menjadi salah satu target besar dalam

pariwisata Indonesia. Program Sales Mission merupakan langkah stratgeis yang

diambil kedua pihak untuk mengajak wisatawan Singapura berkunjung ke

Indonesia.90

Kementerian Pariwisata juga telah menetapkan 10 negara sebagai pasar

target penyumbang terbesar wisatawan ke Indonesia. Diantaranya adalah ;

Singapura, Malaysia, India, Jepang, China, Korea, Taiwan, Amerika, Australia, dan

89 Ini Strategi Pemasaran Wonderful Indonesia, kontan.co.id, (Rabu – 18/10/2017), diakses dari

https://nasional.kontan.co.id/news/ini-strategi-pemasaran-wonderful-indonesia , (05/12/2018 –

01.18 WIB) 90 Sales Mission 10 Destinasi Branding dari Kemenpar untuk Singapura, IDNTimes.com (03

Agustus 2018), diakses dari https://www.idntimes.com/news/indonesia/kementerian-

pariwisata/kemenpar-untuk-wisman-singapura-csc/full , (05/12/2018 – 01.24 WIB)

https://nasional.kontan.co.id/news/ini-strategi-pemasaran-wonderful-indonesiahttps://www.idntimes.com/news/indonesia/kementerian-pariwisata/kemenpar-untuk-wisman-singapura-csc/fullhttps://www.idntimes.com/news/indonesia/kementerian-pariwisata/kemenpar-untuk-wisman-singapura-csc/full

53

Eropa.91 Pada tahun 2017 wisman asal Singapura yang berkunjung mencapai

1.512.813 orang dan pada tahun 2018 ini menurut I Gde Pitana selaku Deputi

Pemasaran Kemenpar menargetkan jumlah kunjungan wisman Singapura sekitar

1,7 juta orang. Pada tahun ini Singapura menjadi negara kedua yang menjadi target

penyumbang wisatawan terbesar setelah Tiongkok yang ditargetkan mencapai dua

juta orang.92

2.3 Track Record Singapore Airlines Limited

Pada tahun 1947 tepatnya pada tanggal 1 Mei merupakan tahun pertama

dimana maskapai ini memulai karir penerbangannya dengan tiga tujuan yaitu Kuala

Lumpur, Ipoh dan Pena. Seiring dengan berkembangnya zaman dan teknologi serta

banyaknya permintaan untuk memenuhi kebutuhan jalur penerbangan, maskapai

yang pada awalnya bekerja sama dengan Malaysia ini resmi berdiri sendiri.

Ditambah dengan pendapatan tahunannya yang mencapai angka SGD 100 juta.

Pada tahun 1971 maskapai ini sudah mampu melakukan perjalan hingga London

dan pada tahun 1981 Airbus A300 Superbus terbanga untuk pertama kalinya ke

Jakarta. Setiap tahunnya maskapai ini selalu berupaya untuk memaksimalkan

kebutuhan penumpangnya. Memberikan yang terbaik kepada customernya selalu

diupayakan oleh maskapai ini, seperti ; memperbaharui interior pesawatnya demi

91 10 Negara Ini Jadi Pasar Utama Pariwisata, viva.co.id, diakses dari

https://www.viva.co.id/gaya-hidup/travel/967819-10-negara-ini-jadi-pasar-utama-pariwisata-

indonesia , (05/12/2018 – 13.46 WIB) 92 Target datangkan 1,7 juta turis Singapura, Ini langkah pemerintah, Antaranews.com (Minggu –

25/03/2018), diakses dari https://www.antaranews.com/berita/695830/target-datangkan-17-juta-

turis-singapura-ini-langkah-pemerintah , (18/12/2018 – 10.00 WIB)

https://www.viva.co.id/gaya-hidup/travel/967819-10-negara-ini-jadi-pasar-utama-pariwisata-indonesiahttps://www.viva.co.id/gaya-hidup/travel/967819-10-negara-ini-jadi-pasar-utama-pariwisata-indonesiahttps://www.antaranews.com/berita/695830/target-datangkan-17-juta-turis-singapura-ini-langkah-pemerintahhttps://www.antaranews.com/berita/695830/target-datangkan-17-juta-turis-singapura-ini-langkah-pemerintah

54

kenyamanan penumpang yang mungkin memiliki jam penerbangan yang cukup

panjang, menyediakan kuliner-kuliner terbaik yang langsung disiapkan oleh lima

koki yang sudah diakui dunia.93

Dalam perjalanan karir Singapore Airlines Limited, setidaknya pada

tahun 2015 telah mendapatkan kurang lebih 42 penghargaan Internasional. Dan

pada tahun 2016 mendapatkan kurang lebih 117 penghargaan Internasional.

Sebagai contoh, “Best Overall Airline in the World 2016” penghargaan tersebut

telah diraih SIA sebanyak 12 kali, lalu ”Best Asian Airline Serving China” yang

diraih selama 9 tahun berturut-turut dan “Skytrax World Airline Awards 2016” di

Inggris.94 Dan yang terbaru diraih oleh SIA pada bulan April lalu adalah “Best

Airline in the World” pada TripAdvisor Travellers Choice Awards for Airlines

2018.95 Dengan ini tidak diragukan lagi bahwa setiap tahunnya SIA selalu berusaha

mempertahankan eksistensi maskapai nya serta selalu melakukan pengembangan

guna memberikan kenyamanan pada penumpangnya. SIA juga membuktikan bahwa

maskapainya sangat mampu bersaing dengan maskapai-maskapai internasional

lainnya seperti, Qatar Airways

Singapore Airlines merupakan maskapai yang memiliki jam

penerbangan cukup padat ke berbagai negara, hal tersebut menjadikan maskapai ini

harus memiliki strategi untuk tetap mempertahankan kenyamanan penumpangnya

93 Sejarah Kami, diakses dari https://www.singaporeair.com/in_ID/id/flying-withus/our-story/our-

heritage/ , (27/11/2018 – 09.08 WIB) 94 Penghargaan Kami, diakses dari https://www.singaporeair.com/in_ID/id/flying-withus/our-

story/awards/ , (27/11/2018 – 02.00 WIB) 95 Singapore Airlines Raih Penghargaan Best Airline, industri.bisnis.com, (10 April 2018), diakses

dari http://industri.bisnis.com/read/20180410/98/782717/singapore-airlines-raih-penghargaan-

best-airline , (27/11/2018 – 02.04 WIB)

https://www.singaporeair.com/in_ID/id/flying-withus/our-story/our-heritage/https://www.singaporeair.com/in_ID/id/flying-withus/our-story/our-heritage/https://www.singaporeair.com/in_ID/id/flying-withus/our-story/awards/https://www.singaporeair.com/in_ID/id/flying-withus/our-story/awards/http://industri.bisnis.com/read/20180410/98/782717/singapore-airlines-raih-penghargaan-best-airlinehttp://industri.bisnis.com/read/20180410/98/782717/singapore-airlines-raih-penghargaan-best-airline

55

untuk sselalu menggunakan maskapai ini ketika dibutuhkan. Salah satunya dengan

cara, para cabin crew maskapain ini selalu memberikan pelayanan eksklusif kepada

penumpangnya. Jika penerbangan ke negara yang mayoritasnya muslim, maka SIA

akan menyediakan berbagai makanan yang sudah dipastikan halal, pelayanan juga

menggunakan teknologi serta brand personality, dan investasi yang tidak setengah-

setengah. Maskapai ini juga berkomitmen untuk memberikan A Great Way to Fly

yang telah diwujudkan dengan menekankan pada teknologi juga pelayanan yang

bisa menjamin keamanan dan kenyamanan untuk penumpangnya.96

Menurut Jonchen Wirtz, seorang Associate Professor of Marketing

& Director APEX MBA Program NUS Business School di Singpura, yang pada saat

itu menjadi salah satu pembicara di Hotel Raffles Jakarta, (Kamis - 07/09/2017),

Strategi SIA lainnya untuk bisa menjadi maskapai terbaik di Asia saat ini adalah

dengan ; Menerapkan Service Excellence, dimana salah satu caranya SIA

memastikan armada pesawatnya harus dalam usia yang muda. Misalnya saja pada

tahun 2009, pesawat terbang SIA dirata-rata berusia 74 bulan, atau kurang dari

separuh rata-rata usia pesawat terbang di industri penerbangan yang berkisar 160

bulan. Maka dengan cara itu SIA dapat memastikan kelancaran penerbangannya

dengan tepat waktu, dan kerusakan mekanis jarang terjadi. SIA juga hampir tidak

pernah memiliki hutang, kecuali pada saat awal perusahan ini didirikan. 97

96 Devi Ali, Ini Strategi SIA Hadapi Persaingan Industri Penerbnangan, sindonews.com, (Jumat,

25/10/2013), diakses dari https://ekbis.sindonews.com/read/798303/34/ini-strategi-sia-hadapi-

persaingan-industri-penerbangan-1382692276 , (03/12/2018 – 22.24 WIB) 97 Saviq Bachdar, Belajar Service Excellence dari Singapore Airlines, masketeers.com, (11

September 2017), diakses dari http://marketeers.com/belajar-service-excellence-dari-singapore-

airlines/ , (03/12/2018 – 22.59 WIB)

https://ekbis.sindonews.com/read/798303/34/ini-strategi-sia-hadapi-persaingan-industri-penerbangan-1382692276https://ekbis.sindonews.com/read/798303/34/ini-strategi-sia-hadapi-persaingan-industri-penerbangan-1382692276http://marketeers.com/belajar-service-excellence-dari-singapore-airlines/http://marketeers.com/belajar-service-excellence-dari-singapore-airlines/

56

Singapore Airlines Ltd, juga memiliki beberapa mitra kerjasama dengan

maskapai lainnya. Misalnya, dengan Scandinavian Airlines dimana dalam

kerjasama ini kedua maskapai menawarkan customernya untuk melalukan destinasi

antara Asia dan Eropa Utara dengan beberapa pilihan perjalanan. Dalam kerjasama

ini menggabungkan 20 pilihan penerbangan SIA dalam seminggu menuju

Kopenhagen dan Stockholm dan jaringan Scandinavian Airlines yang sudah

mencapai lebih dari 500 penerbangan setiap minggunya. Dengan kerjasma ini

customer dari kedua maskapai dapat memiliki lebih banyak pilihan destinasi dan

perjalanan yang lancar berkat hubungan jaringan yang sama-sama baik dari kedua

maskapai ini. Dalam kerjasama ini pula customer dari Singapore Airlines Ltd, dapat

memilih lebih dari 30 destinasi yang populer di Nordik, serperti ; Islandia,

Norwegia, Denmark, Swedia juga Kawasan Baltik, dan customer dari Scandinavian

Airlines dapat melakukan perjalanan ke lebih dari 45 destinasi menarik di Australia,

Selandia Baru, dan Kawasan Asia.98

Kebanyakan dari mitra kerjasama Singapore Airlines Ltd, adalah

maskapai-maskapai internasional lain yang juga sudah sukses dan memiliki jam

penerbangan yang banyak. Bentuk kerjasama antar maskapai ini mereka sebut

dengan codeshare. Codeshare adalah sebuah perjanjian didunia bisnis

penerbangan, dimana pada peerjanjian ini kedua maskapai berbagi penerbangan.

Sebuah seat dalam penerbangan dapat dibeli oleh satu maskapai tetapi sebenaranya

98 Scandinavian Airlines, diakses dari https://www.singaporeair.com/in_ID/id/travel-info/partner-

airlines/Scandinavian/ , (03/01/2019 – 08.19 WIB)

https://www.singaporeair.com/in_ID/id/travel-info/partner-airlines/Scandinavian/https://www.singaporeair.com/in_ID/id/travel-info/partner-airlines/Scandinavian/

57

dijalankan oleh maskapai mitra kerjanta dengan nomor dan kode penerbangan yang

berbeda. SIA memiliki lebih dari 30 maskapai mitra codesharenya.99

Selain itu SIA sejak tahun 2017 juga bekerja sama dengan Grab di enam

negara kawasan Asia Tenggara, yaitu Singapura, Indonesia, Malaysia, Thailand dan

Vietnam. Jenis kerjasama yang diterapkan ialah pelanggan SIA bisa memesan Grab

ride ataupun car melalui aplikasi SingaporeAir. Pemesanan Grab dapat dilakukan

mulai 7 hari sebelum pelanggan SIA melakukan keberangkatan. Setelah memesan

melalui aplikasi SingaporeAir tersebut, nantinya akan secara otomatis pengguna

diarahkan ke aplikasi Grab dan pelanggan SIA cukup mengisi lokasi dan waktu

penjemputan. Dengan adanya kerjasama ini menurut Senior Vice President Sales &

Marketing Singapore Airlines, anggota SIA KrisFlyer dan pihak Grab akan

mendapatkan lebih banyak keuntungan seperti, menukarkan poin milesnya. Miles

adalah sebutan untuk poin-poin yang dimiliki pelanggan dari maskapai yang dapat

ditukarkan dengan penerbangan gratis atau dengan mengupgrade kelas

penerbangan yang dihendaki. Dari kerjasama ini pula pihak SIA dan Grab

mengadakan banyak kompetisi yang salah satu hadiah yang bisa didapatkan oleh

pelanggan mereka yaitu mendapat tiket gratis ke Maladewa atau Maldives. 100

Pada tahun 2003 perusahaan maskapai ini dipimpin oleh Chew Choon

Seng dan tercatat telah bergabung bersama SIA Group selama 39 tahun.

Selanjutnya sejak 2010 hingga saat ini jabatan CEO di Singapore Airlines Ltd,

99 Mitra Codeshare Kami, diakses dari https://www.singaporeair.com/in_ID/id/travel-info/partner-

airlines/our-other-partners/ , (03/01/2019 – 08.20 WIB) 100 Tantyo Prasetya, Grab Jalin Kerjasama dengan Singapore Airlines, Konten.co.id (Rabu,

04/10/2017), diakses dari https://industri.kontan.co.id/news/grab-jalin-kerja-sama-dengan-

singapore-airlines , (14/01/2019 – 17.58 WIB)

https://www.singaporeair.com/in_ID/id/travel-info/partner-airlines/our-other-partners/https://www.singaporeair.com/in_ID/id/travel-info/partner-airlines/our-other-partners/https://industri.kontan.co.id/news/grab-jalin-kerja-sama-dengan-singapore-airlineshttps://industri.kontan.co.id/news/grab-jalin-kerja-sama-dengan-singapore-airlines

58

dijabat oleh Goh Choon Phong, menggantikan CEO sebelumnya yaitu Chew Choon

Seng yang pensiun di akhir tahun 2010. Pada saat menjabat sebagai CEO di SIA,

Goh Choon Pong berusia 47 tahun. Goh bergabung dengan SIA sejak tahun 1990

setelah lulus dari Massachusetts Institute of Technolog. Goh dinilai mampu

memimpin SIA setelah selama 20 tahun bergabung dengan SIA dengan bekerja di

berbagai divisi. Chew merasa Goh mampu memimpin SIA ditambah dengan SIA

yang sempat mengalami kerugian pada tahun 2008-2009 diakibatkan dari adanya

resensi dunia, Chew merasa ini sudah saatnya SIA memiliki pembaruan

kepemimpinan.101 Pada tahun 2016, Goh menerima penghargaan bergengsi yaitu

Dwight D. Eisenhower Global Innovation Award 2016 yang diadakan oleh sebuah

perusahaan asal Amerika, Business Council for International Understanding

(BCIU).102

2.4 MoU Pemerintah Indonesia dengan Singapore Airlines Ltd.

Kerjasama antara Pemerintah Indonesia dan Pemerintah Singapura di

bidang pariwisata dapat ditelusuri sejak tahun 1994, dimana pemerintah kedua

negara pada 29 September di Yogyakarta menandatangani kesepakatan kerjasama

promosi dan pembangunan pariwisata. Untuk lebih meningkatkan kerjasama di

bidang pariwisata, pada tahun 2012, pemerintah membuat rancangan MoU dengan

101 Sugiyarto, Goh Choon Pong jadi CEO Singapore Airlines, Tribunnews.com, diaksess dari

http://www.tribunnews.com/nasional/2010/09/06/goh-choon-phong-jadi-ceo-singapore-airlines ,

(09/01/2019 – 00.07 WIB) 102 Ceo SIA Goh Choon Phong terima penghargaan Eisenhower Global Innovation,

Infopenerbangan.com (08/12/2016), diakses dari https://www.infopenerbangan.com/ceo-sia-goh-

choon-phong-terima-penghargaan-eisenhower-global-innovation/ , (09/01/2019 – 00.13 WIB)

http://www.tribunnews.com/nasional/2010/09/06/goh-choon-phong-jadi-ceo-singapore-airlineshttps://www.infopenerbangan.com/ceo-sia-goh-choon-phong-terima-penghargaan-eisenhower-global-innovation/https://www.infopenerbangan.com/ceo-sia-goh-choon-phong-terima-penghargaan-eisenhower-global-innovation/

59

sebuah perusahaan maskapai nasional Singapura yaitu Singapore International

Airlines (SIA), serta memperbaharui perjanjian sebelumnya. Menurut Mari Elka

Pangestu selaku ketua dari Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif

(Kemenparekraf), SIA memiliki koneksi jaringan ke seluruh dunia yang dapat

sangat membantu meningkatkan promosi kunjungan wisatawan mancanegara.

Kerjasama ini juga menjadi kerjasama jangka panjang untuk keduanya dalam

meningkatkan promosi pariwisata Indonesia. Dalam MoU tahun 2012 juga

disepakati keduanya berkontribusi sebanyak US$ 250.000 untuk kegiatan promosi

di pasar-pasar Internasional. Dukungan SIA dalam kerja sama ini meliputi

memberikan potongan untuk biaya kargo, dukungan kegiatan promosi seperti ;

International travel trade fairs, familiarization trip, promosi konsumen, dan

aktivitas-aktivitas lain yang berguna untuk meningkatkan profesionalitas agen-agen

travel di Indonesia.103 Dan berikutnya MoU ini akhirnya disahkan pada bulan

November 2016.104

SIA merupakan salah satu perusahaan maskapai yang memiliki

penghargaan terbanyak di dunia dengan jaringan global yang mencakup 60

destinasi di 33 negara di 6 benua. Khusus untuk pertumbuhan pasar Tiongkok dan

India, SIA telah mengoperasikan penerbangan dari 10 kota di Tiongkok dan 11

kota di India ke 13 kota di Indonesia. Hal ini sejalan dengan otoritas Kementerian

103 Kemenparekraf dan SIA Perbarui MoU dalam Tingkatkan Kunjungan Wisman, Kemenpar.go.id

(20/03/2012), diakses dari http://kemenpar.go.id/asp/detil.asp?c=16&id=1360 , (29/01/2019 –

00.20 WIB) 104 MoU Between The Ministry of Tourism Marketing Of The Republic Indonesia and Singapore

Airlines LTD, hal. 2

http://kemenpar.go.id/asp/detil.asp?c=16&id=1360

60

Pariwisata yang bertanggungjawab untuk meningkatkan kunjungan wisman ke

Indonesia dengan mempromosikan destinasi pariwisata dan pertunjukan budaya.105

Kementerian Pariwisata pada saat ini memiliki campaign “Wonderful

Indonesia” atau Pesona Indonesia sebagai langkah promosi untuk meningkatkan

kunjungan wisman yang ditargetkan mencapai 20 juta kunjungan pada tahun 2019.

Pemerintah Indonesia yakin dengan bekerjasama dengan perusahaan maskapai

terkemuka di dunia dapat mendatangkan sebanyak mungkin wisatawan

mancanegara ke Indonesia.106 Pada satu sisi Indonesia merupakan salah satu kunci

destinasi strategis bagi SIA untuk bersama-sama menyasar pasar Tiongkok dan

India. Oleh karena itu didalam MoU ini campaign “Wonderful Indonesia” akan

semakin gencar dipromosikan oleh SIA dan anak perusahaannya (Silk Air).

“Wonderful Indonesia” akan dipromosikan keseluruh target pasar yang dijangkau

oleh Singapura, termasuk didalamnya pasar potensial yaitu Tiongkok dan India.

Indonesia akan dibantu oleh SIA untuk mereview dan mengidentifikasi pasar-pasar

potensial pariwisata yang masuk didalam rute penerbangan SIA. Promosi yang

dilakukan juga mencakup promosi terkait kesadaran dan kunjungan perkenalan

(familiarization trip) ke Indonesia.

Dalam Appendix 1 MoU Kemenpar dengan SIA menyembutkan bahwa

terdapat negara-negara yang memiliki potensi untuk terus dikembangkan

pemasarannya. Negara-negara tersebut adalah Tiongkok Raya, India, Eropa,

Australia dan Jepang. Kelima negara ini setidaknya ditargetnya masing-masing 20

105 Ibid, Preamble, hal. 2 106 Ibid, hal. 3

61

persen dalam kurun waktu 1 tahun yaitu Mei 2016 sampai dengan April 2017.

Dalam rentang waktu 3 tahun sejak dimana Mou tersebut di tandatangani kedua

belah pihak, hingga 2019 target yang akan dicapai melalui kerjasama ini adalah

sekitar 20 juta kunjungan wisatawan yang akan berkunjung ke Indonesia melalui

Singapore Airlines Ltd.107

Dalam point empat pada MoU Kemenpar dan SIA dijelaskan bahwa

kedua pihak akan bersama-sama membuat promosi ini dalam bentuk digital

marketing yang nantinya juga akan disebar melalui social media. Menjadikan social

media sebagai tempat yang sangat mudah dijangkau oleh turis diseluruh dunia.

Selanjutkan akan tetap diadakan review oleh keduanya untuk meninjau cara

tersebut efektif atau tidak untuk target pasar yang dituju.108

Tahun 2016 merupakan tahun dimana pada akhirnya Kemenpar

menandatanagi MoU dengan Singapore Airlines Ltd. Pemerintah merasa

perkembangan pariwisata Indonesia perlu dibantu oleh pihak asing. Selain untuk

meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan mancanegara, hal ini juga dapat

meningkatkan pendapatan negara yang artinya sektor pariwisata dapat membantu

perekonomian negara ini. Jumlah kunjungan pariwisata yang dirasa tidak

memenuhi target.

107 Ibid, hal. 8 108 Ibid, hal. 4