Silabus Program Online Training With Expert Personal Coach...

Silabus ProgramOnline Training With Expert Personal Coach

2019

FinancialManagement

• Finon 1: Memahami Laporan Keuangan• Finon 2: Profit Planning & Capital

Budgeting• Effective Cost Management

Menjawab masalah apa :Para pimpinan unit/bagian/divisi/departemen non keuangan sering pekerjaannya terkait dengan laporan keuangan, namun karena banyakdiantara mereka yang tidak memiliki latar belakang keuangan sering kali mereka kesulitan dalam membaca dan memanfaatkan laporan keuanganyang ada. Semakin tinggi posisinya dalam organisasi akan semakin sering pula laporan keuangan tersebut digunakan sebagai alat pengambilankeputusan. Pelatihan ini membantu para pimpinan yang tidak memiliki latar belakang keuangan untuk memahami laporan keuangan dengan lebihbaik.

Manfaat apa yang Anda peroleh :• Setelah mengikuti modul ini peserta diharapkan memahami:• Arti dan fungsi keuangan perusahaan• Konsep arus keuangan, pendapatan dan biaya dalam perusahaan• Posisi keuangan: neraca dan laba rugi• Cara menganalisis laporan keuangan menggunakan rasio-rasio keuangan• Arus kas

Finon 1: Memahami Laporan Keuangan

PembahasanModul 1: Arus keuangan dan konsep pendapatan biaya

Sesi 1: Arus keuangan:Peran manajemen keuanganDiagram manajemen keuanganArus keuangan dan arus kas

Sesi 2: Konsep pendapatan dan biayaPendapatan dan biayaAccrual vs cash basisPendapatan vs penerimaanBiaya vs pengeluaranKlasifikasi biaya

Modul 2: Laporan posisi keuangan: Neraca & Laba rugi

Sesi 1: Laporan NeracaLaporan keuanganElemen neracaKlasifikasi hartaGoodwillKlasifikasi hutang dan ekuitas

Sesi 2: Laporan Laba rugiFormat pelaporan akuntansiFormat analisisBiaya pokok penjualan & produksiPersediaan dan cara menghitungnyaPenyusutan dan metodenya

Target peserta:Manager dan supervisor non keuangan dari semua jenis organisasi yang menggunakan laporan keuangan sebagai alat evaluasi dan pengambilan keputusan

Metode pelatihan:• Belajar mandiri menggunakan video tutorial• Diskusi melalui forum online• Quiz/latihan online• Ujian online

Materi: Video(format mp4) & slide presentasi (format pdf)

Software yang dibutuhkan:• Sistem operasi komputer: Windows 98, vista, windows 8 atau Apple iOS 5.0• Web browser: internet explorer 7, Firefox, Chrome, Opera & Safari 5.1• Aplikasi: Adobe reader, Windows Media player (Windows) atau Quick Time player

( iOS)

Finon 1: Memahami Laporan Keuangan

Modul 3: Teknik analisis rasio & arus kasSesi 1: Analisis rasio keuangan

ProfitabilityEfficiencyEffectivityLiquiditySolvability

Sesi 2: Arus kasAktivitas arus kasCashflow patternMenyusun laporan arus kasSumber perubahan cashflowPerhitungan cashflow

Menjawab masalah apa:Bagi para eksekutif non keuangan dalam bidang jasa yang telah memahami laporan keuangan, dan sering terlibatperencanaan keuangan perusahaan, baik langsung maupuntidak langsung, akan sangat terbantu dengan lokakarya ini. Perencanaan laba, penentuan kebutuhan dana danpenyusunan anggaran secara rutin dilakukan perusahaansetiap tahun. Pemahaman akan setiap proses yang terjadiakan membantu para eksekutif non keuangan dalamketerlibatannya dengan perencanaan keuangan perusahaan. Analisis investasi juga sangat menarik untuk diketahui, mengingat keputusan investasi akan berdampak terhadapkemampulabaan perusahaan di waktu yang akan datang..

Manfaat apa yang Anda peroleh Setelah mengikuti modulini peserta diharapkan memahami:1. Memahami pentingnya merencanakan likuiditas2. Memahami proses perencanaan laba3. Melakukan analisis investasi4. Memahami proses penyusunan anggaran

Pembahasan

Modul 1: Sales ManagementJudul Sesi 1 : Leveraging Sales ManagementJudul Sesi 2 : Balancing Sales Between Push And Pull Strategy

Modul 2: Sales ForecastingJudul Sesi 1 : Accurate Sales ForecastingJudul Sesi 2 : Metode Proyeksi PenjualanJudul Sesi 3 : Praktek Metode Proyeksi Penjualan

Modul 3: Sales Force PlaningJudul Sesi 1: Menentukan Jumlah Tenaga PenjualJudul Sesi 2: Praktek Menentukan Jumlah Tenaga Penjual

Modul 4: Penyusunan Anggaran PenjualanJudul Sesi : Proses Penyusunan Anggaran PenjualanJudul Sesi : Praktek Penyusunan Anggaran Penjualan


( iOS)

Finon 2: Profit Planning & Capital Budgeting

Target peserta:• Para eksekutif di luar bidang keuangan dalam bidang jasa

(Supervisor, Manajer, Manajer Senior)


Materi: Video(format HTML5) & slide presentasi (format pdf)

Menjawab masalah apa:Manajemen biaya yang efektif merupakan ukuran utamaakuntabilitas bisnis. Manajemen biaya merupakan fungsi dantanggung jawab manajemen, dan harus dilaksanakan olehtim menggunakan metodologi yang tepat. Manajemen biayamencakup implementasi strategi serta penyediaan sumberdaya dan proses, yang memastikan produktivitas tinggi danmenghasilkan produk berkualitas tinggi dengan biayaserendah mungkin. Jadi, manajemen biaya bukanlahmengenai pemotongan biaya, tetapi proses optimalisasikinerja.

Semua organisasi mengidentifikasi manajemen biaya sebagaitujuan dan praktik. Meskipun demikian sesungguhnyamanajemen biaya sangat berbeda dengan membukukanbiaya. Meskipun banyak organisasi meyakini telahmemanajemeni biaya, tetapi sesungguhnya yang dilakukanadalah menjalankan akuntasi biaya.

Manfaat apa yang Anda peroleh Setelah mengikuti modulini peserta diharapkan memahami:1. Memahami konsep biaya dan perilaku biaya2. Menggunakan berbagai teknik manajemen biaya praktis

secara efektif seperti Differential Analysis, Cost-Benefit-Analysis, dan Activity Based Costing (ABC) atau Time-Driven ABC

Pembahasan






( iOS)

Effective Cost ManagementTarget peserta:• Semua manajer yang terlibat atau bertanggung jawab dalam

manajemen produk dan biaya operasional.



Managing Others• Meningkatkan efektivitas fungsi supervisor• High Performance Leadership• Leader as A Coach

Menjawab masalah apaDalam usahanya mencapai sasaran unit kerjanya, seorang atasan pasti dibantu oleh satu orang atau lebih anak buah. Mereka memiliki tingkah laku dankinerja yang berbeda-beda. Anak buah yang dianggap bermasalah tentu akan mempengaruhi moral karyawan lainnya, menghambat produktivitas danberpotensi merusak reputasi perusahaan. Parahnya, anak buah yang dianggap bermasalah tersebut sering tidak menyadari atau bahkan tidak pedulidampak dari perilakunya tersebut sehingga seorang atasan perlu mensupervisi seluruh anak buahnya dengan efektif agar sasaran tercapai dan unit kerjadapat berjalan dengan baik.

Manfaat apa yang Anda perolehSetelah mengikuti modul ini peserta diharapkan memahami:• Peran seorang atasan yang berfungsi sebagai supervisor dan pemimpin dalam hubungan nya dengan manajemen maupun unit kerjanya.• Mampu menganalisis masalah perilaku anak buah• Cara memperbaiki kinerja anak buah

PembahasanModul 1: Peran dan Kepemimpinan SupervisorSesi 1: Identifikasi peran supervisor

Tugas dan fungsi supervisorPiramida tingkatan manajemen dalam organisasiKebutuhan keterampilan supervisor

Sesi 2: Kepemimpinan supervisorFaktor mendiagnosa bawahanTingkat perkembangan bawahanTipe pemimpinFleksibilitas kepemimpinan

Sesi 3: Proses manajemenPerencanaanPengorganisasianPengarahanPengendalian

Sesi 4: Menyusun Standar KinerjaMenyusun sasaran kinerjaIndikator kinerjaJenis kompetensiLangkah menyusun standar kinerja

Studi kasus

Meningkatkan Efektivitas Fungsi Supervisor

Target peserta:Supervisor yang ingin meningkatkan efektivitasdalam memimpin unit kerjanya

Metode pelatihan:• Belajar mandiri dan interaktif dengan aplikasi flash• Diskusi melalui forum online• Ujian online

Materi: Animasi interaktif (format swf) & slide presentasi (format pdf)

Software yang dibutuhkan:• System operasi komputer: Windows 98, vista, windows 8 atau Apple iOS 5.0• Web browser: internet explorer 7, Firefox, Chrome, Opera & Safari 5.1• Aplikasi: Adobe reader dan Adobe flash player

Modul 3: Membangun interaksi kepada bawahan yang efektifSesi 1: Modifikasi perilaku bawahan

Pengertian modifikasi perilakuPrinsip-prinsip dasar modifikasi perilaku

Sesi 2: Umpan balik efektifPersiapan memberi umpan balikJenis umpan balikCiri-ciri umpan balik efektifPernyataan umpan balik efektifLangkah-langkah dalam melakukan umpan balik

Sesi 3: Penilaian karyaPengertian penilaian karyaKesalahan yang biasa terjadi dalam penilaian karyaTujuan penilaian karyaPenilaian karya vs umpan balikSistem penilaian karyaTahapan penilaian karya

Studi kasus

Modul 2: Analisis Masalah Perilaku BawahanSesi 1: Identifikasi masalah

Pengertian dan jenis perilakuLangkah-langkah mengidentifikasi masalahMenentukan prioritas masalah

Sesi 2: Identifikasi informasiLangkah-langkah mengidentifikasi informasiKriteria dalam mengidentifikasi informasiPanduan dalam menggali informasiIdentifikasi informasi

Sesi 3:Alternatif sebabMetode untuk meningkatkan kinerja bawahanMetode untuk memperbaiki kinerja bawahan

Studi kasus

Meningkatkan Efektivitas Fungsi Supervisor

Menjawab masalah apa:Karyawan merupakan modal utama bagi kesuksesan sebuah perusahaan. Kenyataannya di lapangan setiap karyawan memiliki komitmen dankompetensi yang berbeda-beda. Kondisi ini sangat mempengaruhikinerja mereka masing-masing. Tugas seorang pemimpin adalahmenyiapkan dan membantu karyawan mencapai kinerjanya. Agar menjadi seorang pemimpin yang efektif, pemimpin harus bisamenyesuaikan gaya kepemimpinanya terhadap karyawan yang memilikikompetensi dan komitmen berbeda-beda agar prestasi kerja merekatercapai. Keberhasilan seorang karyawan mencapai target kinerjanyaakan menjadi keberhasilan unit kerja dan organisasinya secarakeseluruhan.

Manfaat Apa yang Anda peroleh:Setelah mengikuti modul ini peserta diharapkan memahami:• Mendiagnosis bawahan berdasarkan tingkat kompetensi dan

komitmennya• Mengembangkan gaya kepemimpinan yang sesuai untuk mencapai

kinerja optimal anak buah• Berkomunikasi dengan anak buah sehingga membantu tercapainya

kinerja

Pembahasan

Modul 1 : Kepemimpinan dan Tantangan Bisnis.

Modul 2 : Diagnosis tingkat perkembangan bawahan

Modul 3 : Fleksibilitas dan Penyesuaian Gaya Kepemimpinan.

Modul 4 : Mitra Pengembangan Kinerja.

Modul 5 : Building High Performance Team.

Modul 6 : Managing Conflict.

Target peserta:supervisor dan manajer yang ingin meningkatkan efektivitas dalammemimpin unit kerjanya

Metode pelatihan:Belajar mandiri menggunakan video tutorialDiskusi melalui forum onlineQuiz/latihan onlineUjian online

Materi: Video (Format HTML5) & slide presentasi (format pdf)


( iOS)

High Performance Leadership

Menjawab masalah apa• Realitas dunia bisnis saat ini menuntut setiappemimpin untuk menjalankan peran sebagaiCoach bagi bawahan mereka. Apa sebenarnyayang dimaksud dengan “ Coach ”? Lalu, apaaktivitas yang harus dilakukan oleh Coach?• Apa beda coaching dengan pendekatanpengembangan bawahan yang lain seperticounseling, mentoring, ataupun training ?• Apa manfaat coaching bagi bawahan,pemimpin dan perusahaan?• Apa saja keterampilan dasar yang harusdimiliki oleh setiap pemimpin agar mampumenjalankan peran sebagai Coach?• Struktur komunikasi seperti apa yang harusdibangun pemimpin agar proses coachingberjalan efektif?.

Manfaat Apa yang Anda perolehSetelah mengikuti modul ini peserta diharapkan memahami: • Memahami coaching sebagai sebuahpendekatan yang bisa digunakan pemimpinuntuk meningkatkan kinerja bawahan• Mengetahui bahwa coaching bisa digunakanuntuk mengoptimalkan potensi nyata yangdimiliki bawahan• Mengenali keterampilan dasar (mengajukanpertanyaan, mendengarkan secara aktif danmemberi umpan balik) yang harus dimilikipemimpin untuk menciptakan prosescoaching yang efektif• Mengidentifikasi coaching model untukmenjamin proses coaching yang terstruktur• Menerapkan coaching dengan keterampilandasar dan struktur yang tepat

Pembahasan• Coaching sebagai sebuah pendekatan untuk mengatasi masalah

kinerja dan mengoptimalkan potensi bawahan• Beberapa keterampilan dasar yang harus dikuasai agar manajer

mampu melakukan coaching secara efektif• Coaching model untuk memastikan proses coaching berjalan

dengan struktur yang tepat• Praktek coaching

Target peserta:• Semua pemimpin dan calon pemimpin unit Kerja• Praktisi SDM

Metode pelatihan:Belajar mandiri menggunakan video tutorialDiskusi melalui forum onlineUjian online



( iOS)

Leader as A Coach

OperationManagement

• Gemba Kaizen• Sikap kerja 5S• Praktis Menyusun SOP• Manajemen proyek• Manajemen sediaan• Manajemen pergudangan

Menjawab Masalah ApaGemba berarti tempat dimana pekerjaan itu dilaksanakan danKaizen berarti penyempurnaan yang dilakukan secara terusmenerus. Gemba Kaizen berarti penyempurnaan yang terjadidi tempat kerja dan dilakukan secara terus menerus. Harapannya dengan melakukan kegiatan Gemba Kaizen, faktorproduksi yang terdiri dari manusia, mesin, bahan, metodestandard dan lingkungan kerja akan dapat dipergunakansecara efisien sehingga produktivitas dan kualitas kerjasemakin meningkat.

Manfaat apa yang Anda perolehSetelah mengikuti modul ini peserta diharapkan memahami:• Konsep gemba kaizen• Prinsip-prinsip utama dalam melakukan gemba kaizen• Langkah-langkah dalam melakukan Gemba Kaizen• Konsep penerapan quality improvement process• Faktor-faktor pendukung quality improvement

PembahasanSesi 1: Konsep Gemba Kaizen

Gemba kaizenPrinsip gemba kaizenKaizen vs innovationLangkah gemba kaizen

Sesi 2: Konsep dan contoh quality improvement processProses quality improvementContoh kasus penerapan

Sesi 3: Faktor-faktor pendukung quality improvement processStandarisasiLaporan hasilManajemen visualPeran supervisor

Target peserta:Staf, supervisor, pimpinan unit kerja/kelompok, kepala bagian yang ingin meningkatkan kualitas dan produktivitas di tempat kerja




( iOS)

Gemba Kaizen

Menjawab Masalah ApaPengelolaan tempat kerja menjadi salah satu faktor penentukeberhasilan perusahaan Jepang. Lingkungan yang bersih, rapih, teratur akan menjamin kenyamanan dan keselamatan di tempat kerja. 5S merupakan singkatan dari istilah di Jepangyang terdiri dari Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu dan Shitsuke. Masing-masing kata tersebut berarti pemilahan, penataan, pembersihan (tempat kerja), pemantapan dan pembiasaan(sikap kerja). 5S berisikan konsep dan keterampilan ideal untukmeningkatkan efisiensi, produktivitas dan keselematan di tempat kerja

Manfaat apa yang Anda perolehSetelah mengikuti modul ini peserta diharapkan memahamicara membentuk sikap kerja yang tertib, disiplin danmempunyai rasa tanggung jawab untuk senantiasa menjagakebersihan tempat kerja dan sekitarnya untuk menjaminkenyamanan dan keselamatan kerja bagi seluruh karyawansehingga dapat meningkatkan produktivitas dan kualitas kerja.

PembahasanSesi 1: Pendahuluan

TujuanManfaatProses menerapkan 5S

Sesi 2: Seiri (pemilahan)Konsep pemilahan barangContoh penerapan

Sesi 3: Seiton (penataan)Konsep seitonContoh penerapan

Sesi 4: Seiso (pembersihan)Konsep seisoContoh penerapan

Sesi 5: Seiketsu (pemantapan)Konsep seiketsuContoh penerapan

Sesi 6: Shitsuke (pembiasaan)Reward & punishmentPenolakan penerapan 5S

Target peserta:Staf, supervisor, pimpinan unit kerja/kelompok, kepala bagian yang ingin meningkatkan kualitas dan produktivitas di tempat kerja


Materi: Video(format mp4) & slide presentasi (format pdf) Software yang dibutuhkan:

• Sistem operasi komputer: Windows 98, vista, windows 8 atau Apple iOS 5.0• Web browser: internet explorer 7, Firefox, Chrome, Opera & Safari 5.1• Aplikasi: Adobe reader, Windows Media player (Windows) atau Quick Time player

( iOS)

Sikap Kerja 5S

Menjawab masalah apa :Saat kondisi persaingan semakin ketat, konsistensi hasil kerja dankualitas proses kerja sangat diperlukan untuk meningkatkan dan menjagakepercayaan pelanggan. Tumpang tindih tugas antar bagian, departemenatau divisi menjadi sukar dihindari. Hal ini memerlukan pengaturan agar tidak terjadi salah komunikasi, konflik antar fungsi atau bahkan melepastanggung jawab sehingga berakibat menurunnya kinerja organisasi itusendiri. Solusinya adalah dengan membuat suatu dokumen yang disebutSOP (Standard Operating Procedure).

Manfaat apa yang Anda peroleh :Setelah mengikuti modul ini peserta diharapkan memahami:• Manfaat SOP • Mendistribusikan dan mengaitkan tanggung jawab antar

bagian,departemen atau divisi• Menyusun alur kerja menjadi bagan alir (flowchart)• Menyusun dokumen SOP• Mekanisme cara memastikan penerapan SOP• Mengevaluasi dan menyempurnakan SOP• Mensosialisasikan SOP• Menganalisis dan mengantisipasi persoalan potensial penerapan SOP

PembahasanModul 1: Dasar-dasar SOP dan penulisan prosedurSesi 1: Dasar-dasar SOP

Definisi prosedur & SOPCakupan & manfaat SOPDistribusi dan keterkaitan tanggung jawab

Sesi 2: Penulisan SOPBagan alir & simbol dalam penulisan prosedurPenerjemahan mekanisme kerja ke dalam bagan alirInstruksi kerja (work instruction) dan panduan pekerjaan(job manual)

Modul 2: Penyusunan dokumen dan penerapan SOPSesi 1: Penyusunan dokumen SOP

Keterangan prosedurKeterkaitan antar bagan alirMekanisme pemastian penerapan SOPMekanisme evaluasi dan penyempurnaan SOP

Sesi 2: Penerapan SOPCakupan dan manfaat sosialisasi SOPUmpan balik dari uji coba penerapan SOPAnalisis persoalan potensial penerapan SOP

Target peserta:Semua level karyawan di semua jenis organisasi yang terlibat dalam proses improvement




( iOS)

Praktis Menyusun SOP

Menjawab masalah apa:Perusahaan sering dihadapkan pada kesulitan memanajemeni kegiatanyang tidak rutin menyangkut lintas departemen yang unik dan tidakberulang. Kegiatan seperti tersebut di atas harus ditangani secaraproyek. Kesulitan yang sering dihadapi umumnya adalah bagaimanamemandu kegiatan proyek tersebut agar selesai sesuai jadwal dengankualitas yang diharapkan dan biaya yang efisien.

Manfaat apa yang Anda peroleh Setelah mengikuti modul ini pesertadiharapkan memahami:• Melakukan identifikasi kegiatan yang harus ditangani secara proyek• Melakukan perencaan & pengendalian kegiatan proyek• Melakukan perencaan & pengendalian biaya proyek dengan

mengetahui penyimpangan-penyimpangan yang terjadi• Melakukan identifikasi risiko yang mungkin muncul dalam

pelaksanaan proyek

Pembahasan

MODUL 1 : PENGANTAR MANAJEMEN PROYEKMODUL 2 : PERENCANAAN PROYEKMODUL 3 : PENJADWALAN PROYEKMODUL 4 : ALOKASI SUMBER DAYA PROYEKMODUL 5 : PENGENDALIAN PROYEK DAN PERENCANAAN CRASHPROGRAMMODUL 6 : MANAJEMEN RISIKO PROYEK

Target peserta:• Pejabat yang bertanggung jawab mengawasi kegiatan proyek di perusahaan• Manajer atau calon manajer lapangan yang terlibat kegiatan lintas departemen

Metode pelatihan:• Belajar mandiri menggunakan bahan bacaan• Diskusi melalui forum online• Ujian online

Materi: Bahan bacaan (format pdf)Video animasi interaktifFormat HTML5

Software yang dibutuhkan:• Sistem operasi komputer: Windows 98, vista, windows 8 atau Apple iOS 5.0• Web browser: internet explorer 7, Firefox, Chrome, Opera & Safari 5.1• Aplikasi: Adobe reader.

Manajemen Proyek

Menjawab masalah apa :Dalam beberapa perusahaan, sediaan memberi kontribusicukup besar terhadap biaya sehingga perusahaan cenderunguntuk menekan jumlahnya. Di lain sisi bagian pemasaran seringmengeluh karena tidak dapat memenuhi permintaan pelangganakibat sediaan yang sudah habis (stock out). Keseimbanganantara jumlah permintaan dan jumlah sediaan merupakan halpenting dalam mengelola sediaan. Adanya pemahaman dasartentang manajemen sediaan bagi pengelolanya dapatmembantu mereka menjaga keseimbangan tersebut sehinggaperusahaan mampu melayani permintaan pelanggan denganbaik sambil menjaga sediaan agar tetap efisien.

Manfaat apa yang Anda peroleh :Setelah mengikuti modul ini peserta diharapkan memahami:• Pentingnya pengelolaan sediaan yang efisien dan efektif

sebagai penunjang kegiatan operasional.• Teknik mengendalikan sediaan sehingga kegiatan

perusahaan tidak terganggu dengan jumlah sediaan yang tetap efisien.

• Menetapkan besarnya sediaan pengaman sehingga tidakterjadi overstock dan stockout pada sediaan

• Membuat perencanaan pengadaan sediaan• Peran dan fungsi bagian pengadaan dan strategi memilih

pemasok

PembahasanModul 1: Konsep Manajemen Sediaan dan Cara Mengendalikan SediaanSesi 1: Definisi Manajemen Sediaan

Pengertian dan fungsi sediaanSediaan dalam supplychainWaktu pemesanan sediaanAudit catatan sediaan

Sesi 2: Mengendalikan Sediaan EOQ dan ParetoTujuan pengendalian sediaanPola kebutuhan sediaanDiagram sediaanBiaya sediaanEOQ: Contoh dan asumsinyaKlasifikasi sediaan dengan Pareto

Manajemen Sediaan

Modul 2: Sediaan Pengaman dan membuat MRPSesi 1: Mengendalikan Sediaan Safety Stock

Penyebab variasi waktu tenggang & laju pemakaianKerugian stockout dan overstockReorder point dan sediaan pengamanMetode penghitungan sediaan pengaman

Sesi 2: Material Requirement Planning (MRP)Pola kebutuhan sediaanPerencanaan kebutuhan materialMasukan & struktur sistem MRPMembuat jadwal induk produksi dan catatan sediaan

Modul 3: Pengadaan SediaanPeran fungsi pengadaanOrganisasi fungsi pengadaanMetode pengadaanInternalisasi & outsourcingProsedur pembelianStrategi pemilihan dan evaluasi pemasokMetode pembelian

Target peserta:Supervisor dan manajer yang bertanggung jawab dalam perencanaandan pengendalian sediaan dan logistik di perusahaan




( iOS)

Manajemen Sediaan

Menjawab masalah apa :Persaingan bisnis yang semakin ketat menuntut peran gudangsebagai tempat penyimpanan sediaan semakin penting bagiperusahaan. Penataan yang baik, peralatan yang sesuai, pengukuran kinerja, ketepatan dan kecepatan layanan menjadihal penting bagi pengelola gudang dalam memenuhi tuntutanpermintaan pelanggan. Untuk memenuhi kebutuhan ini, gudangperlu didukung oleh SDM yang berkompeten agar pengelolaannya berjalan secara efektif dan efisien.

Manfaat apa yang Anda peroleh :Setelah mengikuti modul ini peserta diharapkan memahami:• Fungsi pergudangan dan bagaimana merancang gudang yang

baik• Cara mengelola aktivitas pergudangan & mengukur

kinerjanya• Cara membangun sikap dan lingkungan kerja yang dapat

menghilangkan kerusakan, kehilangan dan kecelakaan di dalam gudang.

PembahasanModul 1: Sistem & Perancangan Manajemen PergudanganSesi 1: Sistem manajemen pergudangan

Gudang dalam sistem supplychainSistem & jenis gudangKepemilikan gudang

Sesi 2: Merancang gudangMenentukan lokasi gudangMenentukan luas gudangAlat penanganan material gudang

Modul 2: Aktivitas dan Pengukuran Kinerja PergudanganSesi 1: Mengenal aktivitas di dalam gudang

Aktivitas pergudanganPrinsip penanganan barang

Sesi 2: Mengukur Kinerja GudangUkuran kinerja yang baikManfaat dan menentukan ukuran kinerja

Modul 3: Sikap Kerja yang Menunjang Manajemen PergudanganPeningkatan sikap kerja melalui 5S

Target peserta:Supervisor dan manajer yang bertanggung jawab dalam bidangpenyimpanan material dan logistik perusahaan




( iOS)

Manajemen Pergudangan

Decision Science

• Practical Problem Solving• Creative Thinking Technique• Strategic decision making

Menjawab Masalah ApaDalam menjalankan pekerjaan sehari-hari, kita akanmenemukan banyak masalah. Jika masalah tersebut tidakdipecahkan, akan menganggu operasional sehari-hari,dan dalam jangka panjang dapat merusak kinerja bisnis.

Oleh karena itu kita memerlukan metode praktis untukmemecahkan masalah-masalah tersebut. Dalam praktik,masalah sehari-hari yang muncul di tempat kerjaditangani oleh tim yang dibentuk khusus untukmemecahkan masalah-masalah tersebut.

Manfaat apa yang Anda perolehSetelah mengikuti modul ini peserta diharapkan memahami:• Memahami setiap proses dalam pemecahan masalah dan

pengambilan keputusan secara berkelompok• Memimpin atau berkontribusi dalam proses pemecahan

masalah dan pengambilan keputusan sehari-hari di tempatkerja

Pembahasan• Identifikasi masalah utama di tempat kerja• Analisis penyebab• Sumbang saran solusi• Memilih solusi terbaik• Penyusunan rencana tindakan• Implementasi solusi dan antisipasi

Target peserta:• Pemimpin Tim• Supervisor• Manajer




( iOS)

Practical Problem Solving

Menjawab Masalah ApaSituasi yang dihadapi perusahaan saat ini semakinbervariasi dan kompleks. Variasi dan kompleksitas situasitersebut membutuhkan cara-cara pemecahan masalahyang berbeda. Ini membuat keterampilan berpikir logisrasional saja menjadi tidak cukup.

Tidak jarang situasi tertentu membutuhkanpemecahan masalah secara kreatif. Oleh karenanya,keterampilan menggunakan teknik-teknik pemecahanmasalah secara kreatif menjadi penting. Denganmembiasakan untuk menyesuaikan pola berpikir yangsesuai dengan situasi tertentu, pemecahan masalah akanmenjadi semakin efektif. Program ini mengajak pesertauntuk mengenali apa dan bagaimana memecahkanmasalah secara kreatif.

Manfaat apa yang Anda perolehSetelah mengikuti modul ini peserta diharapkan mampu:• Mengukur tingkat kreativitas diri sendiri• Mengenali kendala/hambatan kreativitas• Mengenali proses kreativitas yang sedang terjadi• Menggunakan berbagai teknik berpikir kreatif• Memecahkan masalah secara kreatif

Pembahasan• Pengenalan konsep kreativitas• Mengenal kreativitas diri melalui tes• Kendala mental penghambat kreativitas• Proses menghasilkan gagasan kreatif• Teknik menghasilkan gagasan• Teknik pemecahan masalah secara kreatif

Target peserta:• Manajer Fungsional dan Staf yang banyak menghadapi masalah

dan harus memecahkannya serta harus mengambil keputusan• Peserta yang pernah mengikuti Program MINAUT : Problem

Solving & Decision Making di PPM Manajemen




( iOS)

Creative Thinking Technique

Menjawab masalah apa :Pemimpin harus berpikir strategik agar tetap survive dalam berbagaipersaingan. Berpikir strategis bermakna kewaspadaan tingkat tinggiterhadap perubahan. Maka dengan demikian pemimpin akanmengetahui mana tujuan dan mana alat/cara, serta tak terjebak pada halyang remeh atau operasional/taktikal.

Manfaat apa yang Anda peroleh :Setelah mengikuti modul ini peserta diharapkan mampu:• Memahami teknik pengambilan keputusan strategik• Meningkatkan kualitas dari keputusan strategik

Pembahasan• Strategic diagnostic• Strategic analisys• Strategic formulation• Program implementation

Target peserta:Pimpinan yang memiliki tanggung jawab strategis




( iOS)

Strategic Decision Making

Human ResourceManagement

• Manajemen Sumber Daya Manusia• Menyusun Struktur dan Skala Gaji• Menyusun Uraian Pekerjaan• Comprehensive Job Analysis• Competency Based Recruitment and

Selection

Menjawab masalah apaAdanya persaingan usaha yang semakin tinggi dan keinginan organisasi untuk terus berkembang mendorong organisasi mempersiapkan seluruhaspek termasuk kesiapan sumber daya manusianya. Untuk mendapatkan sumber daya manusia yang berkualitas dan mengembangkannyadibutuhkan pengelolaan SDM yang baik.

Organisasi masa kini menuntut berfungsinya sistem manajemen SDM yang dapat memberikan pelayanan/jasa yang betul-betul bisa memberikannilai tambah bagi organisasi. Untuk menjawab tuntutan tersebut diperlukan fokus usaha yang tajam, pelayanan yang terintegrasi, dan fungsi sertasistem manajemen SDM yang berkualitas.

Manfaat apa yang Anda perolehSetelah mengikuti modul ini peserta diharapkan memahami:• Fungsi dan ruang lingkup manajemen SDM• Menyusun perencanaan SDM dan membuat uraian pekerjaan• Proses dan peran departemen SDM dalam melakukan rekrutmen, seleksi dan pengembangan karyawan.• Peran manajemen kinerja dan tahapan menyusun sistem imbal jasa bagi karyawan

PembahasanModul 1: Perencanaan & menyusun uraian pekerjaanSesi 1: Fungsi dan peran manajer sumber daya manusia

Fungsi manajemen SDMRuang lingkup utama MSDMPeran tanggung jawab manajemen SDMKompetensi manajer SDM

Sesi 2: Perencanaan sumber daya manusiaTahap perencanaan SDMModel perencanaan SDMTeknik memperkirakan kebutuhan SDMImplementasi rencana SDM

Sesi 3: Menyusun uraian pekerjaanManfaat uraian pekerjaanPengumpulan data-analisis pekerjaanFormat dan isi uraian pekerjaan

Manajemen Sumber Daya Manusia

Modul 2: Rekrutmen, seleksi dan pengembangan SDMSesi 1: Rekrutmen dan seleksi

Pengertian rekrutmen & seleksiSumber internal & eksternalMedia rekrutmenProses & alat seleksi

Sesi 2: Pelatihan dan pengembangan SDMPelatihan vs pengembanganManfaat pelatihan & pengembanganModel proses pelatihanIdentifikasi kebutuhan pelatihanMerancang program pelatihanEvaluasi pelatihanAlternatif metode pengembangan

Target peserta:• Manajer dan supervisor bagian personalia/sumber daya manusia• Manajer yang memerlukan pengetahuan dasar tentang manajemen SDM




( iOS)

Modul 3: Manajemen kinerja & imbal jasaSesi 1: Manajemen kinerja

Siklus manajemen kinerjaTujuan & sumber penilaian kinerjaRater error dalam penilaian kinerjaTanggung jawab manajer lini & manajemen SDM

Sesi 2: Manajemen imbal jasaTujuan dan ciri-ciri penggajian yang baikKomponen imbal jasaJenis-jenis insentif, tunjangan dan fasilitasSkema prosedur penentuan skala penggajianMetode dan contoh job evaluationJob ranking

Manajemen Sumber Daya Manusia

Menjawab masalah apaBerdasarkan PP No.78 tahun 2015 tentangpengupahan, pemerintah mewajibkan perusahaanmembentuk struktur dan skala gaji. Salah satu tujuandibentuknya struktur dan skala gaji adalah adanyasistem penggajian yang berkeadilan. Dengan adanyasistem ini, perusahaan akan mempertimbangkangolongan, jabatan, masa kerja dan kompetensi dalammenetapkan gaji karyawannya. Jika sistem initerbentuk maka diharapkan dapat mendorongpeningkatan produktivitas di perusahaan, meningkatkan kesejahteraan karyawan, menjaminkepastian gaji dan mengurangi kesenjangan antaraupah terendah dan tertinggi.

Manfaat apa yang Anda perolehSetelah mengikuti modul ini peserta diharapkan:• Memahami manfaat adanya struktur dan skala gaji

di perusahaan• Mampu menyusun struktur dan skala gaji di

perusahaan• Mampu memperbaiki struktur dan skala gaji di

perusahaan saat ini agar sesuai dengan pasar.

PembahasanSesi 1: Konsep dan tujuan manajemen penggajian

Gambar besar manajemen penggajianKebijakan penggajian

Sesi 2: Menyusun grading (internal equity)Job descriptionAlat evaluasiPenggolongan/grading

Sesi 3: Salary survey (external equity)Pengertian & manfaat salary surveyWaktu melakukan salary surveyMembaca hasil salary survey

Sesi 4: Analisis penggajianMenentukan rentang/spread setiap golonganNilai maksimum dan minimum

Sesi 5: Rencana perbaikan struktur dan skala gajiMemeriksa rentang/spreadMemeriksa laju

Sesi 6: Terminologi penggajian dan rasio-rasio dalam penggajianBatas upahBentuk struktur gajiGaji diluar batas maksimum minimumRumusan dalam skala gajiCompa ratio: perbandingan gaji dengan mid point

Sesi 7: Alternatif perbaikan struktur dan skala gaji (1)Sesi 8: Alternatif perbaikan struktur dan skala gaji (2)Target peserta: Manager dan supervisor semua jenis

organisasi yang terkait dengan masalah penggajian




( iOS)

Menyusun Struktur dan Skala Gaji

Menjawab masalah apaSeiring dengan bertambahnya jumlah karyawan akibatpertumbuhan organisasi, terjadi banyak pekerjaan dankepentingan yang akan saling bersinggungan. Untuk ituorganisasi perlu mengaturnya dalam sistem yang rapihmelalui pembuatan uraian pekerjaan. Adanya uraianpekerjaan yang jelas dan tertulis membuat tidakterjadinya duplikasi dalam pekerjaan. Selain itukeberadaan uraian pekerjaan juga dapat dimanfaatkanoleh organisasi untuk membuat perencanaan tenagakerja dan panduan dalam proses rekrutmen,seleksi,pengembangan, dan penetapan imbal jasakaryawannya karena dengan adanya uraian pekerjaanmembuat status setiap jabatan menjadi jelas akanfungsi dan peran, hasil,dan tanggung jawabnya.

Manfaat apa yang Anda perolehSetelah mengikuti modul ini peserta diharapkanmemahami:• Manfaat dan proses menyusun dokumen uraian

pekerjaan• Menganalisis pekerjaan dan tahapan dalam

membuat uraian pekerjaan• Cara menulis uraian pekerjaan

PembahasanSesi 1: Pengantar uraian pekerjaan

Manfaat uraian pekerjaanProses menulis uraian pekerjaanPihak-pihak yang terlibat

Sesi 2: Analisis pekerjaanPengertian & manfaat analisis pekerjaanTahapan membuat uraian pekerjaanSumber informasiMetode pengumpulan data

Sesi 3: Mendesain uraian pekerjaanUnsur-unsur yang ditulis dalam uraian pekerjaan

Sesi 4: Job specification & konfirmasiPengertian job specificationContoh job specificationCara mendapatkan job specificationKonfirmasi uraian pekerjaan

Target peserta: Staf dan supervisor semua jenis organisasiyang berminat untuk menyusun uraian pekerjaan




( iOS)

Menyusun Uraian Pekerjaan

Menjawab masalah apaAnalisis pekerjaan adalah proses untuk memperoleh informasi tentang pekerjaan denganmenentukan tanggung jawab, tugas, atau aktivitas dari pekerjaan tersebut. Analisispekerjaan merupakan landasan dari Manajemen SDM karena informasi yang diperolehdalam analisis pekerjaan dapat digunakan di banyak fungsi SDM. Bila organisasi tidakmemahami kualitas dan karakteristik dari suatu pekerjaan yang akan dilaksanakan, makakita tidak dapat memilih calon karyawan yang tepat untuk pekerjaan tersebut, mengasesnilai mereka di pasar, mengembangkan program pelatihan dan pengembangan yang tepat, dan melakukan berbagai fungsi SDM bagi karyawan dengan memuaskan.

Kesemuanya itu dimulai dengan analisis pekerjaan yang dilakukan dengan benar. Selainitu, di dalam pelatihan Comprehensive Job Analysis ini juga dibahas topik mengenaiAnalisis Beban Kerja (Work Load Analysis) untuk mengetahui bagaimana cara menghitungkebutuhan SDM di perusahaan/organisasi, setelah hasil dari analisis pekerjaan diperoleh.

Manfaat apa yang Anda peroleh• Menjelaskan pentingnya melakukan Analisis Pekerjaan yang benar• Melakukan langkah-langkah dalam proses Analisis Pekerjaan• Menulis Uraian Pekerjaan, Spesifikasi Pekerjaan, dan Man Specification• Menjelaskan bagaimana melakukan Analisis Beban Kerja (Work Load Analysis) untuk:

• Dapat menghitung volume pekerjaan atau beban kerja untuk menentukanjumlah SDM yang dibutuhkan perusahaan/organisasi

• Dapat mengetahui jumlah SDM yang harus dialokasikan untuk membuatperencanaan jangka panjang (strategi) di bidang SDM dalam hal: rekrutmen, seleksi, penempatan, jalur karir, dan promosi

• Dapat memahami implikasi dari hasil analisis beban kerja, selainpengurangan/penambahan jumlah SDM, juga dapat berupa rekomendasipenyempurnaan job description, prosedur kerja (system operating procedure), restrukturisasi organisasi, dan pelatihan peningkatan kompetensiSDM

Pembahasan• Pengenalan dan pentingnya Analisis Pekerjaan• Langkah-langkah dalam melakukan Analisis• Pekerjaan• Format dan template Uraian Pekerjaan• Hasil Analisis Pekerjaan : Uraian Pekerjaan,

Spesifikasi Pekerjaan dan Man Specification• Tindak Lanjut Hasil Analisis Pekerjaan : Analisis

Beban Kerja• Mengapa diperlukan Analisis Beban Kerja

(ABK)?• Kapan diperlukan ABK?• Konsep ABK• Proses ABK• Contoh – contoh model ABK• Implikasi ABK

Target peserta:• Manajer SDM• Manajer lain yang banyak menghadapi masalah SDM• Staf/Karyawan yang banyak menangani masalah SDM




( iOS)

Comprehensive Job Analysis

Menjawab masalah apaSalah satu kunci sukses untuk memenangkanpersaingan adalah kebutuhan akan SDM yang berkualitas. Untuk itu, perusahaan dituntut untukdapat lebih selektif dalam memilih SDM yang mampumenunjukkan kinerja yang superior.

Rekrutmen dan Seleksi Berbasis Kompetensimerupakan salah satu tools dengan akurasi lebih tinggidibandingkan metode tradisional biasa dalammengidentifikasikan kesesuaian calon karyawandengan tuntutan kompetensi perusahaan. Metoderekrutmen akan membahas tentang bagaimanamenarik calon karyawan untuk melamar, sedangkanmetode seleksi akan membahas tentang bagaimanamemilih calon karyawan yang sesuai dengan pekerjaanyang dijabat, seperti penggunaan Assessment Center dan wawancara berbasis kompetensi (Behavior Event Interview).

Manfaat apa yang Anda perolehSetelah mengikuti modul ini peserta diharapkanmampu:• Memahami peran sistem rekrutmen dan seleksi

berbasis kompetensi dalam pengelolaan SDM• Memahami penyusunan model kompetensi dalam

rekrutmen dan seleksi• Memahami dan mengimplementasikan metode

rekrutmen dan seleksi yang efektif sesuai denganmodel kompetensi perusahaan Manfaat Apa

Pembahasan• Apa, mengapa dan bagaimana dengan kompetensi• Penyusunan model kompetensi• Metode rekrutmen yang efektif• Metode seleksi yang efektif• Apa Saja yang Dibahas

Target peserta:• Direktur SDM• Manajer SDM/Personalia• Manajer lini (jajaran manajerial)• Staf SDM




( iOS)

Competency Based Recruitment and Selection

PersonalEffectiveness

• Effective Business Communication• Business Presentation Skills• Time Management

Menjawab masalah apaDalam organisasi, komunikasi yang efektif sangat berperanpenting terhadap keberlangsungan bisnis, kesejahteraan dankenyamanan karyawan, serta dapat menciptakan lingkunganbisnis yang kondusif dan saling bersinergi. Permasalahannya, tidaksemua individu dilahirkan sebagai komunikator yang baik.Komunikasi yang baik tidak hanya bergantung seberapa baikseseorang dalam menyampaikan pesan. Lebih dari itu, komunikasiadalah sebuah konektivitas antar pribadi yang berdampak kepadakesuksesan karir dan keberlangsungan bisnis pada perusahaan.Pelatihan ini sangat bermanfaat untuk memahami potensi diri danmeningkatkan kemampuan dasar berkomunikasi secara efektifdan berdampak maksimal terhadap sasaran organisasi. Parapeserta juga akan memahami pentingnya kemampuanmendengarkan yang baik, kemampuan beradaptasi denganberbagai tipe lawan bicara baik dari gaya komunikasi dankepribadian serta kemampuan memberikan dan menerimaumpan balik

Manfaat apa yang Anda peroleh Setelah mengikuti modul inipeserta diharapkan memahami:• Pentingnya komunikasi efektif dalam organisasi• Membangun pola pikir positif sebagai komunikator• Berbagai gaya komunikasi dan cara menghadapinya• Teknik berbicara yang efektif• Teknik mendengarkan dan bertanya yang efektif• Teknik menyampaikan dan menerima umpan balik yang efektif

PembahasanMODUL 1 : The Importance and Principle of CommunicationMODUL 2 : Understanding PeopleMODUL 3 : Impressive Communication (1)MODUL 4: Impressive Communication (2)MODUL 5 : Effective Listening and Questionning SkillsMODUL 6 : Effective Feedback Skills

Target peserta:Manajer, Supervisor, dan Staf yang perlu meningkatkanketerampilan komunikasi

Metode pelatihan:• Belajar mandiri menggunakan video tutorial• Diskusi melalui forum online• Ujian online



( iOS)

Effective Business Communication

Menjawab masalah apaKualitas dari suatu presentasi bisnis memiliki peranan yang sangatpenting dalam keberhasilan suatu usaha. Seorang pembicara yangbaik bukanlah mereka yang dianugerahi kesempurnaan ataukepandaian sejak lahir, melainkan dia yang mampu mengenali dirisendiri, mengidentifikasi kekurangan dan kelebihannya, untukkemudian memanfaatkan semua kelebihan dan kekurangan ituuntuk meraih kesuksesan. Tidak hanya itu, pembicara yangmemukau juga tidak hanya mempunyai ketrampilan komunikasiyang baik, tetapi jauh sebelum tampil , mereka juga mampumenyusun kerangka presentasi dengan efektif serta mendesainslide presentasi dengan menarik sehingga mampu menarikperhatian dan semangat para pendengarnya.

Manfaat apa yang Anda peroleh Setelah mengikuti modul inipeserta diharapkan memahami:• Pentingnya presentasi bisnis dan prinsip-prinsip kuncinya• Pentingnya memiliki pola pikir positif sebagai pembicara• Teknik menyusun kerangka presentasi• Teknik merancang dan membuat slide yang menarik• Teknik membawakan presentasi yang efektif• Teknik mengatasi berbagai tipe audience

PembahasanModul 1 : The Importance and Principle of Business PresentationModul 2 : Great MindsetModul 3 : Great ContentModul 4 : Great DesignModul 5 : Great DeliveryModul 6 : Mastering Your Audience

Target peserta:Manajer, Supervisor, dan Staf yang perlu meningkatkanketerampilan presentasi dalam konteks bisnis




( iOS)

Business Presentation Skills

Menjawab masalah apaBagaimana menggunakan waktu agar hidup lebih bermakna. Tidaksekedar efisien dan efektif saja.

Manfaat apa yang Anda peroleh Setelah mengikuti modul inipeserta diharapkan memahami:• Memahami kaitan antara time management, productivity,

decision making, stress, dan getting organized• Menetapkan personal mission and vision secara benar• Menyusun personal scorecard• Menyusun jadwal kegiatan mingguan

Pembahasan• Keterkaitan antara time management dengan productivity, decision making,

stress, dan getting organized di tempat kerja• Personal mission and vision• Personal scorecard• Teknik penjadwalan• Teknik penghematan waktu

Target peserta:Semua level manajemen yang tertarik untuk mengelola waktudengan lebih baik




( iOS)

Time Management

MarketingManagement

• Salesmanship• Sales Management• Negotiation Skill for Business• Marketing Management• Customer Service Orientation

Enhancement

Menjawab Masalah ApaUsaha persaingan yang tinggi dalam industri menyebabkanpembeli berhadapan dengan banyaknya pilihan produk danjasa yang relatif serupa. Kondisi ini menuntut tenaga penjualtidak hanya bekerja lebih “keras” tetapi juga harus semakintrampil dalam menjual. Keberhasilan penjualan bergantungtidak hanya pada produk dan jasa yang berkualitas tetapijuga pada ketrampilan menjual yang dimiliki oleh tenagapenjual. Seorang penjual yang baik harus mampu melibatkanpelanggan dalam setiap tahap penjualan sehingga diharapkanpelanggan akan puas.

Manfaat apa yang Anda perolehSetelah mengikuti modul ini peserta diharapkan memahami:• Memahami peran tenaga penjual dalam lingkungan yang

kompetitif• Memahami proses perencanaan kegiatan menjual yang

baik• Memahami kegiatan prospecting yang benar• Memahami proses kegiatan menjual yang cocok dengan

setiap tipe pelanggan• Memahami perlunya memberikan layanan purna jual yang

memuaskan

Pembahasan• Peran tenaga penjual dalam lingkungan yang kompetitif• Persiapan penjualan yang efektif• Mengembangkan prospek potensial• Penyelarasan hubungan antara pelanggan dengan produk• Teknik meyakinkan (persuading) dan menangani keberatan pelanggan• Teknik menutup penjualan• Pelayanan purna jual sebagai usaha meningkatkan pembelian ulang

Target peserta:• Calon tenaga penjual• Tenaga penjual yang ingin meningkatkan keterampilan

menjualnya




( iOS)

Salesmanship

Target peserta:• Tenaga – tenaga penjualan yang saat ini bekerja di perusahaan komersial ataupun

organisasi nirlaba yang ingin meningkatkan karirnya di bidang penjualan dengandurasi bekerja di bidang penjualan maksimal 3 tahun

• Pemilik usaha kecil dan menengah• Karyawan-karyawan yang memiliki keinginan untuk pindah karir ke bidang

penjualan




( iOS)

Modul 3: Enam Langkah Proses Penjualan Bagian 2Sesi 1: Negosiasi Keberatan Pelanggana) Tahapan dalam menangani keberatan pelangganb) Teknik-teknik dalam menjawab keberatan pelangganc) Latihan membuat kalimat yang menjawab keberatan pelanggan

Sesi 2: Konfirmasi dalam menutup penjualana) Pentingnya Menutup Penjualanb) Teknik-teknik dalam menutup PenjualanSesi 3: Melayani Pelanggan Pasca Penjualan

Sesi 3 : Melayani Pelanggan Pasca Penjualan

Salesmanship

Menjawab masalah apa:Manajer Penjualan harus semakin cermat dalam melakukantugasnya karena memerlukan perencanaan, pengambilankeputusan dan monitoring penjualan yang baik. Perencanaan, pengambilan keputusan dan monitoring penjualan perlu dilakukan berdasarkan berbagaipertimbanggan yang dapat di pertangungjawabkan. Olehsebab itu kompetensi bidang penjualan perlu ditingkatkan..

Manfaat apa yang Anda peroleh Setelah mengikuti modulini peserta diharapkan memahami:1. Memahami konsep penjualan2. Memahami proses penetapan sasaran penjualan3. Memahami proses penetapan tenaga penjualan4. Memahami proses penyusunan anggaran penjualan

Pembahasan






( iOS)

Sales Management

Target peserta:• Manajer penjualan dan Supervisor penjualan



Menjawab masalah apa:Negosiasi adalah proses perundingan dua belah pihak ataulebih yang masing-masing memiliki sesuatu yang dibutuhkanoleh pihak lainnya untuk mencapai kesepakatan yang salingmenguntungkan. Proses negosiasi perlu dilaksanakan denganbenar sehingga masalah yang dihadapi pelanggan akanterselesaikan dan kebutuhannya terpuaskan.

Manfaat apa yang Anda perolehSetelah mengikuti modul ini peserta diharapkan mampu:• Memahami prinsip-prinsip dasar & faktor penentu• keberhasilan negosiasi• Memahami tahapan dan persiapan negosiasi• Memahami sinergi antara penawaran dan kepentingan

mitra negosiasi• Memahami gaya komunikasi penjual dan pembeli• Memahami strategi dan teknik untuk memulai,

mendorong kompromi, dan menutup negosiasi

Pembahasan• Pemahaman tentang negosiasi• Perencanaan negosiasi• Komunikasi dalam negosiasi & memulai negosiasi• Bertukar konsesi dan menutup negosiasi• Integrasi


( iOS)

Negotiation Skill for Business

Target peserta:• Semua staf perusahaan yang melakukan negosiasi penjualan dengan pihak luar



Menjawab masalah apa:Dinamika pasar saat ini baik di level B2B maupun B2C telahberkembang sedemikian rupa sehingga dibutuhkan strategipemasaran yang jitu serta teknik bauran pemasaran yang tepat agar dapat menyentuh kebutuhan dan keinginanpelanggan. Peta persaingan yang kian ketat juga mempengaruhi strategi dan taktik pemasaran untuk dapatmengenali dan memenuhi kebutuhan pelanggan, agar perusahaan lebih unggul dari pesaing.

Manfaat apa yang Anda perolehSetelah mengikuti modul ini peserta diharapkan mampu:• Memahami berbagai istilah, definisi, prinsip dan isu

strategis dalam konsep pemasaran• Memahami langkah – langkah dalam merencanakan dan

menjalankan strategi pemasaran• Memahami langkah – langkah pokok dalam

mengembangkan kebijakan bauran pemasaran(marketing mix)

Pembahasan• Pengertian isu – isu dalam pemasaran• Skenario produk – pasar dan bauran pemasaran• Strategi produk• Strategi harga• Strategi distribusi• Strategi komunikasi• Simulasi penerapan konsep pemasaran


( iOS)

Marketing Management

Target peserta:• Manajer pemasaran• Manajer produk• Manajer merk / brand• Manajer wilayah atau cabang• Manajer penjualan• Supervisor penjualan• Staf pemasaran & penjualan• Staf perusahaan yang terlibat dalam kegiatan pemasaran.• Manajer dan staf dengan rencana rotasi / promosi/

penugasan ke departemen pemasaran /• Penjualan



Menjawab masalah apa:Kita sekarang hidup di era “service economy”. Kita semuatelah menyadari bahwa kurangnya pelayanan terhadappelanggan yang dilakukan oleh para pemberi jasa akanberdampak positif terhadap berpindahnya konsumen kemerek lain, yaitu merek kompetitor. Oleh karena itu, organisasi harus memastikan bahwa kompetensi Customer Service Orientation (CSO) harus ditanamkan pada setiapkaryawan dan tercermin dalam setiap perilakunya di tempatkerja.

Manfaat apa yang Anda perolehSetelah mengikuti modul ini peserta diharapkan mampu:• Memahami CSO• Memahami perilaku utama CSO• Mampu menampilkan perilaku CSO• Manfaat Apa yang Anda Peroleh

Pembahasan• Pentingnya CSO bagi organisasi• 7 perilaku utama yang harus ditampilkan CSO• Cara-cara praktis untuk meningkatkan kompetensi CSO• Masalah-masalah terkait dengan pelayanan pelanggan dan

simulasi


( iOS)

Customer Service Orientation Enhancement

Target peserta:• Staf dan Manajer Customer Service• Staf dan Manajer Penjualan• Staf Pemasaran• Staf dan Manajer Corporate Communication



Strategic Management

• Company Strategic Planning• Business Model Canvas• Integrated Risk Management

Menjawab masalah apa:Masa depan suatu perusahaan ditentukan oleh kemampuan perusahaanmenentukan arah dan sasaran yang diinginkan serta kemampuanmelaksanakan kegiatan-kegiatan untuk mencapai sasaran jangka panjangtersebut. Program Perencanaan Strategik ditujukan untuk membantupimpinan dan manajer melaksanakan hal tersebut di atas.

Manfaat apa yang Anda peroleh Setelah mengikuti modul ini pesertadiharapkan memahami:• Menyusun busineess model canvas• Melakukan analisis faktor-faktor eksternal dan insternal organisasi• Melakukan analisis SWOT• Memahami bagaimana merumuskan strategi• Memahami bagaimana merumuskan strategi rencana tindakan

strategik

Pembahasan

MODUL 1 : STRATEGIC PLANNING PROCESSMODUL 2 : BUSINESS MODEL CANVASMODUL 3 : ENVIROMENTAL – INTERNAL FACTOR ANALYSISMODUL 4 : SWOT ANALYSISMODUL 5 : STRATEGIC FORMULATIONMODUL 6 : STRATEGIC IMPLEMENTATION

Target peserta:• Pimpinan dan manajer perusahaan/organisasi• Staf perencanaan perusahaan




Company Strategic Planning

Menjawab masalah apa:Persaingan usaha yang makin ketat dan tuntutan pengguna yang makintinggi menyebabkan perusahaan perlu selalu memperbaharui Business Modelnya. Sebuah Business Model yang baik menjelaskan dari mana danbagaimana sebuah organisasi memperoleh uang, apa keunikan yang ditawarkan kepada Customernya serta bagaimana organisasi tersebutmemenuhi janji kepada Customernya. Bahkan, organisasi nirlaba (non profit) pun perlu selalu mencari cara baru dan segar agar penyedia dana(sebagai Customer) bersedia senantiasa mendanai kegiatan mereka.Men-desain Business Model Unggulan merupakan paspor bagi organisasiyang ingin unggul dan menuju Samudra Biru (Blue Ocean), suatu arena yang teduh, jauh meninggalkan pesaing yang bersaing di tepian lautmerah yang penuh dengan darah (Red Ocean).Pendekatan yang digunakan menitik-beratkan pada pendekatan Business Model Canvas yang menggunakan metode visual yang menarik. Pendekatan baru ini (diperkenalkan di tahun 2010) telah digunakan di lebih dari 450 organisasi unggul di kancah global dan diaplikasikan olehpuluhan organisasi di tanah air yang didampingi oleh PPM-Manajemen..

Manfaat apa yang Anda peroleh Setelah mengikuti modul ini pesertadiharapkan memahami:• Memahami cara menilai apakah Business Model perusahaan yang ada

saat ini berdayasaing tinggi atau tidak

• Memahami cara mengembangkan beberapa alternatif Business Model ke depan

• Memahami cara mendesain Business Model yang baru

Pembahasan

• Pengertian dan manfaat dari Business Model• Menimbang faktor-faktor penting yang perlu dipenuhi oleh Business

Model baru• Mendesain Business Model Unggulan

Target peserta:• Para Pemimpin dan Manajer Perusahaan, Unit Usaha, atau Organisasi (Swasta, Nir-

laba)yang ingin meningkatkan daya saing organisasinya

• Pemimpin atau Anggota Lembaga Pengawas dan Pemerintah yang memerlukanwawasan tentang cara beroperasi organisasi di luar lingkungan organisasi mereka

• Wirausaha yang ingin membangun bisnis baru• Para Perencana Organisasi yang memerlukan metode untuk merencanakan

BusinessModel yang unggul

• Anggota organisasi lainnya yang memerlukan wawasan bisnis yang lebih luas




Business Model Canvas

Menjawab masalah apa:Berbagai kejadian menunjukkan lemahnya manajemen risiko di perusahaan. Gagalnya pembangunan berbagai infrastruktur daninvestasi, gagalnya peluncuran produk baru, dan bangkrutnya beberapaperusahaan menunjukkan hal tersebut. Perlu disadari, risiko sangatberagam, dapat terjadi di semua tingkat dan area dalam perusahaan, dengan tingkat kepentingan pengelolaan yang berbeda. Ada risiko yang perlu segera ditangani, ada risiko yang bisa dihindari, dan ada risiko yang dibiarkan terjadi. Perlakuan terhadap risiko secara berbeda-bedatergantung pada kemampuan perusahaan untuk mengenali danmengukur setiap jenis risiko dan menetapkan prioritasnya. Pengelolaanrisiko yang baik, dan terintegrasi bukan saja memperbaiki kepastianusaha tetapi dapat meningkatkan keunggulan bersaing dan nilaiperusahaan..

Manfaat apa yang Anda perolehSetelah mengikuti modul ini peserta diharapkan mampu:• Memahami cara mengidentifikasi ragam risiko dan karakteristik

masing-masing risiko• Memahami cara mengukur dan memetakan profil risiko sehingga

dapat menyusun prioritas• penanganan risiko• Memahami berbagai metoda penanganan risiko secara korporat

Pembahasan• Proses pengelolaan risiko secara terintegrasi• Identifikasi risiko• Pengukuran risiko• Penanganan risiko

Target peserta:• Manajer risiko di berbagai fungsi (pemasaran, operasi/produksi, SDM, keuangan),

staf atau analis perusahaan yang bertanggung jawab untuk melakukan pengkajiandan penyusunan rekomendasi pengelolaan risiko




Integrated Risk Management

PPM e-Learning

Paket Pelatihan yang diambil

Batch

Biaya Pelatihan

Biaya ditanggung 1 = Pribadi 2 = Perusahaan

Nama Lengkap

Tempat/Tgl. Lahir

Jenis Kelamin Pria Wanita

Pendidikan Terakhir 1 = SMA 2 = D3 3 = S1 4 = S2 5 = S3

Alamat Rumah

Kota/Propinsi

Telepon Rumah

Email

Sumber Informasi email sales person google facebook media cetak pameran

Nama Perusahaan/Organisasi

Alamat Perusahaan/Unit

Kota/Propinsi

Telepon

Email

Jabatan/Posisi

Jenis Usaha 1. Industri 3. konstruksi 4. Jasa 5. Sosial 6. Pertambangan

Contact Person

Bayar Melalui

Apakah Anda pernah mengikuti sebelumnya ? Ya Tahun Tidak

Formulir Pendaftaran

Bln.Tgl.

Hp.

Thn.

Kode Pos

Informasi Perusahaan

Rp.

Fax

Tanggal Daftar :

email : [email protected]

Kode Pos

No. Resi

Jl. Menteng Raya No. 9 Jakarta 10340

Telp : (021) 8798 4777

HP/WA : 081559956195

website : www.pelatihanmanajemen.com melalui email. [email protected]

Pembayaran melalui :

Transfer / ATM

Informasi Pendaftaran

PPM Manajemen

T = Transfer W = Wesel PosK = Kasir

2. Perdagangan

Bank BCA KCP KwitangRek No. 686013 8555

a.n. YAYASAN PPMKemudian kirim melalui fax. bukti transfer Anda

Silabus Program Online Training With Expert Personal Coach...

Documents

Transcript of Silabus Program Online Training With Expert Personal Coach...