Silabus Adm Perkantoran-smk

40
MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan Kelas : X Standar Kompetensi : Kerjasama dengan Kolega dan Pelanggan Kode Kompetensi : IBSADMCMN1A Alokasi Waktu : 60 x 45 Menit ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR KK + KB Co/ Memehami Konsep dasar pemasaran KB Co/ Konsep Dasar Pemasaran KKo (Kata Kerja Operasional) + Materi Esensial Co/ Menjelaskan Pengertian Pemasaran Kegiatan siswa + Life skill Co/ Mendiskusikan 4 Kegiatan Pemasaran Disebutkan salah satu aja yang dipake sesuai RPP Co/ Tes Tertulis - PG Teori Co/ 4X Prakter k Sekolah Co/ Praktek Industri (PSG/P KL) Co/ 1. Berkomunikasi di tempat kerja Komunikasi dengan kolega dan pelanggan dilakukan secara terbuka, profesional dan secara ramah tamah Menggunakan bahasa dan nada suara yang tepat Pengaruh bahasa tubuh dipertimbangkan Kepekaan akan kebudayaan dan kemasyarakatan diperlihatkan Aktif mendengarkan dan bertanya dipergunakan untuk memastikan keberhasilan komunikasi dua arah Potensi dan konflik yang ada diidentifikasi dan dicari solusinya dengan bantuan dari kolega bila dibutuhkan Sopan dan ramah dalam berkomunikasi dan kolega/rekan kerja Cepat dan tanggap dalam melayani kebutuhan tamu Termotivasi untuk menerapkan teknologi komunikasi verbal dan non verbal Penuh perhatian pada saat berkomunikasi dengan tamu dan kolega Bertindak adil terhadap tamu Menunjukkan sikap yang baik dalam berkomunikasi dengan tamu dan kolega Menjelaskan pengertian Menyebutkan unsur-unsur komunikasi Menyebutkan jenis-jenis media komunikasi Menjelaskan pengertian tata hubungan komunikasi Menyebutkan jenis-jenis komunikasi Menjelaskan 2 jenis komunikasi Menjelaskan azas-azas komunikasi Pengenalan sikap berkomunikasi Penerapan Tehnologi Komunikasi verbal dan non verbal Menjelaskan pengertian : o Unsur-unsur komunikasi o Jenis-jenis komunikasi o Asas-asas komunikasi o Faktor-faktor komunikasi Berkomunikasi dan bekerjasam ditempat bekerja Mengidentifikasi timbulnya konflik Test Lisan Observasi Test Tertulis Test tertulis Penugasan Tanya Jawab 15 8 ( 6 ) 3 ( 12 ) Modul Buku Referensi PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 1

description

Contoh silabus

Transcript of Silabus Adm Perkantoran-smk

Page 1: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan Kelas : X Standar Kompetensi : Kerjasama dengan Kolega dan Pelanggan Kode Kompetensi : IBSADMCMN1A Alokasi Waktu : 60 x 45 Menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI

SUMBER BELAJAR

KK + KB Co/

Memehami Konsep dasar pemasaran

KB Co/

Konsep Dasar Pemasaran

KKo (Kata Kerja Operasional) + Materi

Esensial Co/

Menjelaskan Pengertian Pemasaran

Kegiatan siswa + Life skill Co/

Mendiskusikan 4 Kegiatan Pemasaran

Disebutkan salah satu aja yang dipake

sesuai RPP Co/

Tes Tertulis - PG

Teori Co/ 4X

Prakterk

Sekolah Co/

Praktek Industri (PSG/P

KL) Co/

1. Berkomunikasi di tempat kerja

Komunikasi dengan kolega dan pelanggan dilakukan secara terbuka, profesional dan secara ramah tamah

Menggunakan bahasa dan nada suara yang tepat

Pengaruh bahasa tubuh dipertimbangkan

Kepekaan akan kebudayaan dan kemasyarakatan diperlihatkan

Aktif mendengarkan dan bertanya dipergunakan untuk memastikan keberhasilan komunikasi dua arah

Potensi dan konflik yang ada diidentifikasi dan dicari solusinya dengan bantuan dari kolega bila dibutuhkan

Sopan dan ramah dalam berkomunikasi dan kolega/rekan kerja

Cepat dan tanggap dalam melayani kebutuhan tamu

Termotivasi untuk menerapkan teknologi komunikasi verbal dan non verbal

Penuh perhatian pada saat berkomunikasi dengan tamu dan kolega

Bertindak adil terhadap tamu

Menunjukkan sikap yang baik dalam berkomunikasi dengan tamu dan kolega

Menjelaskan pengertian Menyebutkan unsur-unsur

komunikasi Menyebutkan jenis-jenis

media komunikasi Menjelaskan pengertian tata

hubungan komunikasi Menyebutkan jenis-jenis

komunikasi Menjelaskan 2 jenis

komunikasi Menjelaskan azas-azas

komunikasi

Pengenalan sikap berkomunikasi Penerapan Tehnologi Komunikasi

verbal dan non verbal Menjelaskan pengertian :

o Unsur-unsur komunikasi o Jenis-jenis komunikasi o Asas-asas komunikasi o Faktor-faktor komunikasi

Berkomunikasi dan bekerjasam

ditempat bekerja Mengidentifikasi timbulnya konflik

Test Lisan Observasi Test Tertulis Test tertulis Penugasan Tanya Jawab

15

8 ( 6 )

3 ( 12 )

Modul Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 1

Page 2: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI

SUMBER BELAJAR

KK + KB Co/

Memehami Konsep dasar pemasaran

KB Co/

Konsep Dasar Pemasaran

KKo (Kata Kerja Operasional) + Materi

Esensial Co/

Menjelaskan Pengertian Pemasaran

Kegiatan siswa + Life skill Co/

Mendiskusikan 4 Kegiatan Pemasaran

Disebutkan salah satu aja yang dipake

sesuai RPP Co/

Tes Tertulis

Teori Co/ 4X

Prakterk

Sekolah Co/

Praktek Industri (PSG/P

KL) Co/

- PG

Menyebutkan faktor-faktor komunikasi

Menjelaskan 7 faktor komunikasi

Bekerjasama dengan atasan dan teman di tempat kerja

Menjelaskan teknik berbicara

Menyebutkan indikasi yang akan menimbulkan konflik

2. Menyediakan

bantuan kepada pelanggan didalam dan diluar perusahaan

Kebutuhan-kebutuhan dan

harapan-harapan pelanggan, termasuk di dalamnya kebutuhan khusus, diidentifikasi secara benar dan produk-produk serta pelayanan diberikan secara tepat

Semua komunikasi dengan pelanggan-pelanggan dilakukan secara ramah tamah dan sopan

Semua kebutuhan-kebutuhan dan permintaan-permintaan yang layak dari pelanggan dipenuhi di dalam jangka waktu yang dapat diterima sesuai tanggal waktu perusa-haan

Kesempatan untuk mempertinggi kualitas pelayanan diidentifikasi dan diambil bilamana memungkinkan

Ketidakpuasan pelanggan dikenali tepat waktu dan di-ambil tindakan untuk

Hakekat dan pengertian

pelayanan prima (A3) Pengertian pelanggan Jenis-jenis harapan/

kebutuhan pelanggan Pemahaman pelayanan

prima berdasarkan A3 Pemahaman pelayanan

prima berdasarkan sikap Pemahaman pelayanan

prima berdasarkan perhatian

Pemahaman pelayanan prima berdasarkan tindakan

Memahami kode etik dan aspek hukum dalam humas

Memahami sikap dalam bekerja

Penanganan keluhan Menerapkan fungsi

pelayanan Melayani pelanggan dengan

penerapan sikap Melayanai pelanggan

dengan penerapan per-hatian

Melayani pelanggan dengan

Menerapkan fungsi pelayanan

sesuai dengan kebutuhan pelanggan

Menggali informasi dari berbagai sumber mengenai pelayanan prima, Pelanggan, Kebutuhan Pelanggan dari berbagi kebutuhan

Pemahaman kode etik dan aspek

hukum Pelayanan pelanggan dengan

penerapan sikap Identifikasi masalah/Keluhan-

Test Tertulis Tanya Jawab Penugasan

10 5

4 ( 8 ) 4 ( 8 )

4 ( 16 )

Modul Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 2

Page 3: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI

SUMBER BELAJAR

KK + KB Co/

Memehami Konsep dasar pemasaran

KB Co/

Konsep Dasar Pemasaran

KKo (Kata Kerja Operasional) + Materi

Esensial Co/

Menjelaskan Pengertian Pemasaran

Kegiatan siswa + Life skill Co/

Mendiskusikan 4 Kegiatan Pemasaran

Disebutkan salah satu aja yang dipake

sesuai RPP Co/

Tes Tertulis

Teori Co/ 4X

Prakterk

Sekolah Co/

Praktek Industri (PSG/P

KL) Co/

- PG

memecahkan situasi sesuai dengan tingkat tanggungjawab individu dan tata cara perusa-haan

Keluhan-keluhan pelanggan ditangani secara sungguh-sungguh, peka dan sopan

Keluhan diserahkan kepada orang yang tepat untuk di-tindaklanjuti sesuai dengan tingkat tanggungjawab individu

penerapan tindakan Mengidentifikasi

masalah/keluhan-keluhan pelanggan

Menerapkan kode etika dan hukum dalam humas

Menerapkan sikap dalam bekerja

Melayani kebutuhan dan permintaan pelanggan

Mengidentifikasi masalah yang timbul akibat ketidakpuasan pelanggan

Menyikapi keluhan pelanggan

Menyelesaikan komplain

keluhan pelanggan Menyikapi keluhan pelanggan Menyelesaikan komplin

3. Memelihara standar

presentasi pribadi

Standar unggul dari presentasi pribadi dilatih dengan mempertimbangkan: tempat kerja, masalah kesehatan dan keselamatan, pengaruh dari jenis-jenis pelanggan yang berbeda-beda, kebutuhan-kebutuhan presentasi khusus untuk fungsi-fungsi pekerjaan khusus

Grooming Kuantitas kepribadian Etika profesi Bahasa tubuh Jamuan bisnis (table

manner)

Penerapan prinsi-prinsip kebersihan dan kesehatan dalam bekerja

4. Bekerja dalam satu

Tim

Kepercayaan, dorongan dan

rasa hormat ditunjukkan kepada anggota tim di dalam kegiatan sehari-hari

Perbedaan kebudayaan di-antara tim ditampung

Tujuan kerja tim diidentifikasi bersama-sama

Tugas-tugas individu diidenti-fikasi, diprioritaskan

Mempunyai kemauan untuk

mengaplikasikan teknik-teknik bekerja dalam tim

Menghargai budaya yang berbeda

Cepat dan tanggap dalam bekerja sama dengan tim

Saling mempercayai antar anggota tim

Tolong menolong antar

Penerapan Prinsip-prinsip bekerja

dalam team Pelaksanaan Tanggung jawab

masing-masing anggota dalam team

Test Tertulis Observasi Penugasan

10

4 ( 16 )

Modul Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 3

Page 4: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI

SUMBER BELAJAR

KK + KB Co/

Memehami Konsep dasar pemasaran

KB Co/

Konsep Dasar Pemasaran

KKo (Kata Kerja Operasional) + Materi

Esensial Co/

Menjelaskan Pengertian Pemasaran

Kegiatan siswa + Life skill Co/

Mendiskusikan 4 Kegiatan Pemasaran

Disebutkan salah satu aja yang dipake

sesuai RPP Co/

Tes Tertulis

Teori Co/ 4X

Prakterk

Sekolah Co/

Praktek Industri (PSG/P

KL) Co/

- PG

dan di-lengkapi dalam tanggal waktu

Bantuan dicari dari anggota tim lainnya bila dibutuhkan

Bantuan diberikan kepada kolega-kolega untuk memasti-kan pencapaian tujuan kerja yang lebih ditetapkan

Umpan balik dan informasi dari anggota tim lainnya di-akui

Perubahan-perubahan tanggung jawab individu di-negosiasikan kembali untuk memenuhi tujuan-tujuan kerja

anggota tim Bertanggung jawab atas

pekerjaan yang diperca-yakan

Memahami prinsip-prinsip bekerja sama dalam tim

Menguraikan manfaat dan tujuan bekerja dalam tim

Menyadari tujuan, tugas dan tanggung jawab dalam tim

Menentukan tahapan per-kembangan tim

Membedakan karakter budaya dalam tim

Menjelaskan bentuk-bentuk tanggung jawab masing-masing tim

Memahami hubungan internal vertikal

Memahami hubungan internal horisontal

Memahami arti dan manfaat interpersonal reltionship

Menjelaskan komponen-komponen interpersonal relationship

Menyebutkan cara pengembangan profesiona-lisme kerja

Menerapkan prinsip-prinsip bekerja dalam tim

Melaksanakan tanggung jawab masing-masing anggota dalam tim.

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 4

Page 5: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan Kelas : X Standar Kompetensi : Mengikuti Prosedur Keamanan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja Kode Kompetensi : IBSADMCMN03A Alokasi Waktu : 20 x 45 Menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

1. Mengikuti Prosedur Keamanan, keselamatan, dan kesehatan kerja

Mengikuti prosedur keaman-an, kesehatan dan keselamat-an kerja dengan benar sesuai dengan aturan perusahaan dan relevan dengan peraturan pemerintah dan syarat-syarat asuransi

Mengidentifikasi dan melapor-kan pelanggaran prosedur keamanan, keselamatan dan kesehatan kerja

Segala bentuk perilaku dan kejadian-kejadian yang men-curigakan segera dilaporkan pada orang yang berwenang

Kesadaran dalam men-jaga kesehatan, kesela-matan dan keaaman kerja

Teliti dalam melakukan/ melaksanakan pekerjaan

Menjelaskan pengertian kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja

Mengidentifikasi tujuan kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja

Mengetahui Undang-undang ketenaga kerjaan

Memahami prosedur bekerja dengan aman dan tertib

Memahami prosedur pen-cegahan agar tujuan K3 dapat tercapai

Memahami hal-hal yang berkaitan dengan keaman-an

Laporan mengenai kejadian pencurian

Menerapkan prosedur bekerja sesuai dengan SOP

Melaksanakan prosedur kerja dengan memper-hatikan standar kesehatan, keselematan dan keamanan di tempat

menjelaskan pengertian Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan Kerja

Menjelaskan pentingnya kesehatan, Keselamatan dan Keamanan Kerja

Menjelaskan prosedur bekerja dengan aman dan tertib

Menjelaskan prosedur pencegahan agar tujuan K3 dapat tercapai

Menjelaskan prosedur bekerja sesuai dengan SOP

Menjelaskan cara menginformasikan laporan kepada pihak yang terkait dengan segera

Menjelaskan cara membuat laporan kejadian yang mencurigakan secara tertulis / Lisan

Test Tertulis Test Lisan Penugasan

7 Buku Referensi Modul

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 5

Page 6: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI

DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

kerja. Menginformasikan lapor-an

kepada pihak yang terkait dengan segera

Melaporkan kejadian yang mencurigakan secara tertulis/lisan

2. Menghadapi situasi-situasi darurat/ emergency

Keadaan darurat dan potensi keadaan darurat dapat segera dapat diketahui dan menentu-kan tindakan yang dibutuhkan dan melakukannya dalam lingkup tanggungjawabnya

Prosedur keadaan darurat diikuti dengan sesuai dengan prosedur perusahaan

Bantuan segera dicari dari rekan sejawat dan atau orang yang mempunyai wewenang bilamana perlu

Melaporkan rincian keadaan darurat dengan atau benar sesuai dengan aturan

Cepat dan tanggap dalam situasi darurat

Apresiatif terhadap pen-cegahan terjadinya situasi darurat (bahaya)

Bersikap tenang dalam menghadapi situasi darurat

Mengetahui jenis-jenis bahaya di tempat kerja

Memahami tanda-tanda peringatan bahaya di tempat kerja dan ditempat umum

Mengidentifikasi situasi yang dapat menimbulkan bahaya

Mengenali karakteristik tamu/pelanggan yang men-curigakan

Mengetahui prosedur ke-adaan darurat diperusaha-an/ tempat umum disesuai-kan dengan kondisi perusa-haan/ tempat umum ter-sebut

Menerapkan penanganan situasi darurat sesuai dengan SOP

Mengikuti tanda-tanda

Menjelaskan terhadap pencegahan terjadinya gawat darurat

Menjelaskan cara menghindari jenis-jenis bahaya di tempat kerja

Menjelaskan kegunaan Tanda-tanda peringatan bahaya di tempat kerja dan di tempat umum

Menjelaskan Ciri-cir I / Karateristik tamu/Pelanggan yang mencurigakan

Menjelaskan Penagganan situsi daruratt sesuai dengan SOP

Tet Terttulis Penugasan

7 Buku Referensi Modul

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 6

Page 7: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI

DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

peringatan bahaya di tempat kerja

Menentukan langkah dalam situasi darurat

Mengoperasikan perleng-kapan situasi darurat

3. Menjaga standar keamanan penampilan pribadi

Mempertimbangkan penam-pilan pribadi terhadap perma-salahan lingkungan kerja dan keselamatan dan kesehatan kerja, termasuk: Berpakaian dan kesehatan pribadi yang sesuai dan menggunakan pakaian dan bersepatu yang tepat

Memiliki kesadaran ter-hadap hygiene personal

Responsif terhadap pen-cegahan terjadinya situasi darurat (bahaya) kesehat-an pribadi

Mengetahui berbagai macam infeksi dan penyakit dan cara meng-hindarinya

Memahami kesehatan jasmani

Memahami penampilan diri Memahami cara bekerja

dengan aman Menunjukkan penam-pilan

pribadi sesuai standar industri per-hotelan

Menerapkan prinsip- prinsip kesehatan dan keselamatan kerja

Mengaplikasikan cara bekerja dengan aman

Menjelaskan cara merespon terhadap pencegahan terjadinya situasi darurat

Menjelaskan berbagai macam Infeksi dan penyakit dan cara menghidarinya

Menjelaskan fungsi dari kesehatan Jasmani

Menjelaskan cara penampilan diri Menjelaskan Prinsip-prinsip

kesehatan dan keselamatan kerja dan cara bekerja aman

Test Tertulis Test Lisan Penugasan

6 Buku Referensi Modul

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 7

Page 8: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS

Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan Kelas / Semester : X / 1 Standar Kompetensi : Mengikuti Aturan Kerja Sesuai dengan Lingkungan Kerja Kode Kompetensi : IBSADMGAD02A Alokasi Waktu : 20 X 45 menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI

SUMBER BELAJAR

1. Mengenali prosedur kerja

• Prosedur kerja beserta instruksi kerja sesuai ling-kungan kerja dipahami serta dipatuhi jika tidak mengerti melakukan klarifikasi

• Bahaya terhadap lingkungan kerja dikenali dan dilaporkan kepada pihak yang ber-wenang sesuai prosedur kerja

• Perubahan terhadap prosedur kerja baru disikapi secara terbuka dan positif

Prosedur kerja Lingkungan kerja dikenali

dan dilaporkan kepada pihak yang berwenang sesuai prosedur kerja

Budaya kerja K3 Menjelaskan prosedur kerja Mengidentifikasi lingkungan

kerja

• Melaksanakan prosedur kerja sesuai dengan lingkungan kerja

• Mengidentifikasi bahaya lingkungan kerja

• Menyikapi perubahan terhadap prosedur kerja baru secara terbuka dan positif

Tes tertulis Tes lisan Observasi Demonstrasi Presentasi

10 7

(14)

3

(12)

Modul: “Mengikuti Aturan Kerja Sesuai dengan Lingkungan Kerja” Buku “Mengikuti Aturan Kerja Sesuai dengan Lingkungan Kerja.” Penerbit: Armico Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja Drs. Gempur Santosa Penerbit: “Prestasi Pustaka”

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 8

Page 9: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Dasar Kompetensi Kejuruan Kelas / Semester : X / 2 Standar Kompetensi : Menjaga dan Melindungi Budaya Kerja Kode Kompetensi : IBSADMGAD03A Alokasi Waktu : 40 X 45 menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI

SUMBER BELAJAR

1. Memelihara prosedur kerja

Prosedur dan instruksi yang terintegrasi dalam menjaga dan melindungi budaya kerja baik secara perorangan mau-pun kelompok disampaikan secara jelas dan dipatuhi

Resiko lingkungan maupun yang berpotensi untuk me-rusak segera diidentifikasi dan dilaporkan kepihak yang berwenang

Perubahan terhadap prosedur kerja baru disikapi secara ter-buka dan positif

Mengambil tindakan kontijensi pada saat terjadi masalah

Menjelaskan budaya kerja Menjelaskan lingkungan

kerja Mengidentifikasi budaya

kerja Mengidentifikasi masalah

dalam lingkungan

Mempelajari prosedur dan instruksi yang terintegrasi dalam menjaga dan melindungi budaya kerja baik secara perorangan maupun kelompok.

• Mengidentifikasi resiko lingkungan maupun yang berpotensi merusak untuk segera dilaporkan pada yang berwenang

• Mensikapi adanya perubahan terhadap prosedur kerja baru

• Mengambil tindakan kontijensi pada saat terjadi masalah

• Tes tertulis • Tes lisan • Observasi • Wawancara • Presentasi

4 3

(6)

-

2. Mendukung perbaikan yang berkesinambungan

• Performansi terhadap budaya kerja dimonitor dan dicatat dalam arsip

• Perbaikan dalam lingkungan kerja

• Pelatihan terhadap budaya dan lingkungan kerja dilaksa-nakan serta memberikan usulan terhadap pelatihan lain

• Menjelaskan budaya kerja • Menjelaskan lingkungan

kerja • Menjelaskan perubahan

budaya kerja • Mengidentifikasi perfor-

mansi budaya kerja • Mengidentifikasi masalah

dalam lingkungan kerja

• Memonitor dan mencatat performansi budaya kerja

• Mengadakan perbaikan dalam lingkungan kerja

• Mengadakan pelatihan terhadap budaya kerja dan lingkungan kerja dilaksanakan serta memberikan usulan terhadap pelatihan lain.

• Tes tertulis • Tes lisan • Observasi • Wawancara

• Presentasi

4 3

(6)

“Bahan Sertifikasi Management Mutu” PT Sucofindo

3. Memelihara prosedur pencatatan

• Catatan dipelihara dan di-mutakhirkan serta disimpan secara sistematis dan aman

• Prosedur pencatatan internal maupun eksternal diidentifi-kasi dan dipelihara

• Menjelaskan budaya kerja • Menjelaskan lingkungan

kerja • Memahami prosedur kerja • Mengidentifikasi

performansi budaya kerja • Mengidentifikasi masalah

dalam lingkungan kerja

• Memelihara prosedur pencatatan secara sistematis dan aman

• Mengidentifikasikan dan memelihara prosedur pencatatan internal maupun eksternal

Tes tertulis Tes lisan Observasi Demonstrasi Presentasi

3 3

(6)

“Bahan Sertifikasi Management Mutu” PT Sucofindo

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 9

Page 10: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

Keterangan : TM : Tatap Muka PS : Praktik di Sekolah (2 jam praktik di sekolah setara dengan 1 jam tatap muka) PI : Praktik di Industri ( 4 jam praktik di DU/DI setara dengan 1 jam tatap muka) Ditetapkan di : JAKARTA Mengetahui Pada tanggal : 29 September 2006 Ketua Komite Sekolah Kepala SMK IPTEK JAKARTA DR. MARDHANI, M.AG

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 10

Page 11: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS

NAMA SEKOLAH : SMK IPTEK JAKARTA PROGRAM KEAHLIAN : Administrasi Perkantoran MATA PELAJARAN : Produktif Kompetensi Kejuruan KELAS : X STANDAR KOMPETENSI : Berkomunikasi melalui telpon KODE KOMPETENSI : IBSADMCMN06A ALOKASI WAKTU : 80 x 45 Menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

1. Respon untuk panggilan telepon masuk

Panggilan dijawab secara cepat, tepat, jelas dan sopan sesuai dengan standar peru-sahaan

Bantuan ditawarkan kepada penelepon secara bersahabat dan tujuan panggilan tertentu secara cepat

Uraian panggilan telepon di-ulang secara rinci untuk mem-perkuat pengertian

Pertanyaan keterangan pene-lepon dijawab atau ditransfer secara tepat kepada orang yang dituju

Permohonan/permintaan di-catat secara akurat dan di-sampaikan kepada departe-men/orang yang tepat untuk ditindaklanjuti

Jika memungkinkan, kesem-patan diambil untuk menjelas-kan produk-produk dan servis-servis perusahaan

Pesan secara tepat disiarkan/ disampaikan

Sopan dan ramah dalam melayani pembicaraan melalui telepon

Tanggap dalam memberi-kan bantuan yang di-butuhkan oleh penelepon

Cepat dan akurat dalam menyampaikan pesan

Tenang dan cepat dalam menangani panggilan yang bernada mengan-cam dan mencurigakan

Memahami dasar-dasar telekomunikasi

Memahami cara menyam-paikan informasi secara singkat, padat, dan jelas

Memahami tugas dan tanggung jawab sebagai petugas telepon

Memahami sistem operasi peralatan telepon

Menjelaskan langkah-langkah menerima pesan

Menjelaskan teknik me-nyampaikan pesan

Mengidentifikasi berbagai percakapan/ panggilan yang bernada mengancam dan mencurigakan

Menjelaskan/mendiskusikan - Dasar-dasar telekomunikasi - Sistem operasional peralatan

telepon - Tugas dan tanggung jawab

sebagai petugas telepon - Sikap dalam menerima telepon - Langkah-langkah menerima

telepon - Teknik menyampaaikan pesan

Mengoperasikan berbagai peralatan

telepon Mendemonstrasikan langkah-

langkah menerima telepon, mencatat pesan dan mendistribusikan pesan

- Tes lesan - Tes tertulis -Pengamatan -Penugasan /demonstrasi

12 20 (40|)

8 (32) -Modul -Buku Referensi -Pesawat telepon -Blocknote -Daftar no. telepon line

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 11

Page 12: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI

Panggilan telepon yang

meng-ancam dan mencurigakan dicatat secara tepat untuk orang yang tepat sesuai dengan prosedur perusahaan

Menerapkan tugas dan tanggung jawab sebagai petugas telepon

Mengoperasikan berbagai peralatan telepon secara benar

Menangani panggilan telepon (telepon masuk)

2. Melakukan panggilan telepon

Nomor telepon dicatat secara benar

Tujuan dari menelepon telah dirancang/dibentuk secara tepat sebelum menelepon/ memanggil

Alat/sarana digunakan secara tepat untuk membentuk/me-rancang hubungan

Nama perusahaan dan alasan menelepon disampaikan tepat

Tata cara bertelepon yang baik digunakan setiap saat

Melayani panggilan telepon dengan cepat, tepat dan akurat

Sopan santun bertelepon diterapkan dalam melayani panggilan

Memahami layanan telepon ke luar

Mendiskripsikan pengeta-huan direktori telepon

Mengidentifikasi berbagai macam informasi telepon (di dalam maupun di luar)

Memahami tata cara meng-gunakan telepon

Membedakan jenis-jenis panggilan telepon

Menggunakan telepon direktori sesuai keperluan

Mencari nomor telepon yang diperlukan

Menggunakan pesawat telepon dengan baik dan benar

Membuat panggilan ke luar

Menjelaskan/mendiskusikan:

- Sikap dalam bertelepon - Laayanan telepon keluar - Macam informasi telepon - Jenis-jenis panggilan telepon - Taata cara menggunakan telepon - Mencari nomor telepon yang

diperlukan - Langkah-langkah bertelepon

Menggunakan pesawat telepon

dengan baik dan benar Mendemonstrasikan untuk

menelepon nomoryang dituju dan menyampaikan pesan yang telah ditentukan

-Tes lesan -Tes tertulis -Pengamatan -Penugasan/ Demonstrasi

10 24 (48) 6 (12) -Modul -Buku Referensi -Pesawat telepon -Buku telepon -Daftar nomor telepon Konsumen -Isi pesan yang akan disampaikan

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 12

Page 13: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas : X Standar Kompetensi : Menggunakan Peralatan Kantor Kode Kompetensi : IBSADMGIT05A Alokasi Waktu : 404 x 45 Menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI

SUMBER BELAJAR

1. Memilih peralatan

Pemilihan peralatan atau sumber daya untuk melaksa-nakan tugas diidentifikasikan dengan benar

Jumlah yang diperlukan di-pertimbangkan secara me-nyeluruh

Peralatan dipergunakan sesuai prosedur pemakaian dan instruksi penggunaan

Terbuka terhadap per-kembangan teknologi kantor (adaptable)

Perbekalan Tata Usaha Mesin-mesin kantor Mengidentifikasi bahan,

alat, dan perabot yang akan digunakan dalam bekerja

Menjelaskan Pengertian Perbekalan, Peralatan, Peralatan Kantor

Melaksanakan Identifikasi bahan, Alat dan perabot yang akan digunakan dalam bekerja

Menjelaskan mendemonstrasikan cara mengoperasikan mesin dan peralatan kantor sesuai denga buku panduan

Test Tertulis Test Lisan Pengamatan

17 Buku Referensi Modul Job Sheet

2. Mengoperasikan peralatan

Peralatan dipergunakan sesuai prosedur pemakaian dan instruksi penggunaan

Kerusakan diidentifikasi se-cara benar dan mengambil tindakan perbaikan sesuai instruksi penggunaan

Perbaikan diluar kewenangan harus dilaporkan kepada orang yang berwenang agar dapat diambil sebuah tindakan

Beradaptasi dalam segala situasi

Teliti Patuh pada aturan peng-

operasian mesin sesuai buku manual (manual’s book)

Mengenali jenis-jenis mesin kantor dan peralatan kantor

Memahami cara pengope-rasian mesin dan peralatan kantor sesuai dengan buku panduan

Penggunaaan mesin antara lain : - Mesin Tik Manual - Mesin Tik Elektronik - Faksimali - OHP - Mesin Stensil Sheet - Mesin Foto Copy - Mesin Penghancur Dokumen - Mesin Risso - LCD

Penggunaan Peralatan Kantor :

- Stop Map - Snel Hecter - Order - Numerator( Mesin penomor ) - Paper Clip ( Cepiatn Kertas )

Pengamatan Penugasan

300 ( 600 )

69 (276 )

Buku Referensi Modul Job Sheet

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 13

Page 14: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI

DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

Mengoperasikan mesin/ alat kantor sesuai dengan teknik pengoperasiannya

Menggunakan mesin tik manual untuk format/ formulir

Menguasai keyboard dengan 10 jari buta

- Stapler - Stapler Remover - Cap Tanggal - Perforator (Pelubang

Kertas) - Mesin Pemotong Kertas

3. Memelihara peralatan

Peralatan atau sumber daya dipelihara sesuai instruksi penggunaan

Pemeliharaan dilakukan agar peralatan memenuhi persyaratan dari pabrik

Pencatatan pemeliharaan di-lakukan sesuai instruksi penggunaan

Peralatan dan sumber daya disimpan sesuai instruksi penggunaan

Rapih dalam menata Bersih pada menyimpan Rawat Ramah lingkungan Rajin memeriksa kondisi

mesin/alat K3 Langkah-langkah perawat-

an umum mesin-mesin/alat Langkah-langkah me-

replace/refill spare part/ supplies berdasarkan manusl’s book

Pengisian format pemakai-an/perawatan mesin

Menjaga K3 alat kerja Perawatan mesin/alat

sederhana Penggantian spare part/refill

alat/mesin

Menjelaskan Langkah-langkah perawatan secara umum Mesin-mesin / Alat-alat kantor

Test Tertulis Test Penugasan

18 Buku Referensi Buku Petunjuk Penggunaan mesin

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 14

Page 15: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas : XI Standar Kompetensi : Melakukan Prosedur Administrasi Kode Kompetensi : IBSADMGAD01A Alokasi Waktu : 160 x 45 Menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

1. Proses Dokumen-dokumen Kantor

Mampu memproses dokumen-dokumen dengan prosedur perusahaan yang benar dan batasan waktu yang tepat

Mampu menggunakan peralatan kantor secara benar untuk memproses dokumen

Mampu mengindentifikasi secara tepat dan memperbaiki serta melaporkan sesuai prosedur perusahaan

Jenis-jenis dokumen kantor

Proses pembuatan dokumen-dokumen

Perbedaan dan ciri masing-masing dokumen menurut kegunaannya

Peralatan kantor

Menjelaskan pengertian masing-masing jenis dokumen

Membuat dokumen yang sesuai dengan prosedur perusahaan

Memproses dokumen secara benar dengan menggunakan peralatan kantor yang sesuai prosedur perusahaan yang baik

Tes tertulis

10 -Modul -Buku Referensi

2. Dasar Surat Menyurat

Mampu memahami syarat surat yang baik dan benar

Mampu menggunakan dengan benar sesuai kaídah bahasa yang berlaku, macam-macam tanda baca, tata bahasa dalam menulis surat

Mampu mengindentifikasi dan memproses surat sesuai jenis dan fungsi surat dengan benar

Pengertian surat Tujuan dan fungsi surat Jenis-jenis surat Perlengkapan surat Bagian-bagian surat Macam-macam bentuk

surat Bahasa, tanda baca dan

koreksi

Menjelaskan pengertian, tujuan, dan fungsi surat

Membuat surat sesuai jenis, tujuan dan fungsinya

Membedakan jenis-jenis surat sesuai tujuan dan fungsi

Membuat bagan jenis surat dan bagian-bagian surat

Tes tertulis Tes praktik

44 43 (86) 14 (56) -Modul -Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 15

Page 16: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI

DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

3. Penerapan Pengetahuan Dasar Surat Menyurat 1) Surat Pribadi

Mampu menulis bermacam-macam surat pribadi dengan baik

Mampu menggunakan tata cara sesuai kaídah persuratan yang berlaku

Memahami pengertian dan bermacam-macam surat pribadi

Pengertian surat pribadi Macam-macam surat

pribadi Tata cara penulisan surat

pribadi

Menjelaskan pengertian surat pribadi dan macam-macam surat pribadi

Membuat surat pribadi sesuai kepentingannya

Tes tertulis Tes praktik

-Modul -Buku Referensi

2)Surat Niaga Mampu memahami pengertian surat niaga dan lingkupnya

Mampu mengindentifikasi macam/jenis istilah dan dokumen bisnis Mampu memproses surat niaga sesuai hal yang terjadi dalam dunia niaga

Pengertian surat niaga Jenis-jenis surat niaga Istilah dan dokumen-

dokumen surat niaga Tata cara penulisan surat

niaga

Menjelaskan pengertian dan lingkup surat niaga

Membedakan jenis-jenis surat berdasarkan hal-hal yang terjadi dalam dunia niaga

Membuat bermacam-macam jenis surat niaga

Menjelaskan pengertian istilah-istilah dan dokumen-dokumen bisnis

Tes tertulis Tes praktik

-Modul -Buku Referensi

3)Surat Dinas Mampu memahami pengertian surat dinas menurut tata cara yang benar

Mampu mengindentifikasi bermacam-macam surat dinas sesuai aturan yang berlaku di lembaga pemerintah

Memproses surat dinas berikut perlengkapannya dengan benar

Pengertian surat dinas Macam-macam surat

dinas Tata cara dan

perlengkapan surat dinas Istilah dan peraturan

dalam penulisan surat dinas

Menjelaskan pengertian surat dinas

Mengindentifikasi jenis-jenis surat dinas

Menjelaskani pengertian istilah-istilah dan peraturan menulis surat dinas

Membuat bermacam-macam surat dinas sesuai bentuk dan aturan yang berlaku

Tes tertulis Tes praktik

-Modul -Buku Referensi

4. Mengurus/menjaga system dokumen

- Mampu menyimpan dokumen sesuai dengan prosedur perusahaan.

- Mampu membuat referensi dan system indeks yang dimodifikasi dan diupdate sesuai dengan prosedur perusahaan

- Macam-macam Sistem Filing

- Prosedur Filing

- Menjelaskan macam-macam system penyimpanan/filing

- Menjelaskan cara menyimpan dokumen sesuai dengan prosedur perusahaan

Tes tertulis Tes Praktik

14 22 (44)

13 (52) -Modul -Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 16

Page 17: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas / Semester : XI / 1 dan 2 Standar Kompetensi : Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen Kode Kompetensi : IBSADMGAD04A Alokasi Waktu : 60 X 45 menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI

SUMBER BELAJAR

1. Memilih alat yang sesuai

• Alat serta materi yang sesuai diidentifikasi dan dipilih untuk melaksanakan tugas

• Menggandakan dan mengum-pulkan dokumen

• Jumlah dan sumber diperhi-tungkan secara tepat untuk menyelesaikan pekerjaan

• Dokumen digandakan sesuai standar untuk dipresentasikan

• Penggandaan dijilid sesuai dengan spesifikasi

• Pekerjaan diselesesaikan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan

• Jenis-jenis alat/mesin • Bagian-bagian dan fungsi

alat/mesin • Pengoperasian alat/mesin • Pemelliharaan alat/ mesin • Pemilihan alat/mesin • Penggandaan dokumen • Penjilidan dokumen • Spesifikasi alat/mesin

yang dibutuhkan dalam penggandaan dokumen

• Jenis-jenis alat/mesin • Cara pemeliharaan alat/

mesin

• Mengamati serta menyebutkan bagian-bagian dan fungsi mesin pengganda (stensil dan fotocopy),

• Bahan kertas serta tinta yang digunakan mesin pengganda.

• Mengoperasikan alat-alat (bagian-bagian mesin)

• Memelihara alat secara rutin dan mampu menyebutkan bahan yang diperlukan.

• Menggandakan naskah / dokumen sesuai dengan kebutuhan.

• Menjilid dokumen dan mampu menyebutkan alat-alat yang diperlukan.

• Tes tertulis • Tes lisan • Wawancara • Demonstrasi • Presentasi

10 15

(30)

6

(24)

Modul “Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen” Buku Kesekretarisan Penerbit “Armico” Menggunakan Peralatan Kantor Penerbit “Armico”

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 17

Page 18: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI

SUMBER BELAJAR

2. Membagikan dokumen

• Dokumen yang sudah lengkap dikirimkan kepada yang ber-kepentingan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan

• Dokumen asli disimpan di-tempat yang telah ditentukan sesuai dengan isinya

• Pemilahan/klasifikasi dokumen

• Sistem penyimpanan • Distribusi dokumen • Cara pembagian dokumen • Klasifikasi dan

pengkodean dokumen • Sistem penyimpanan

• Menentukan dan mendistribusikan dokumen kepada yang berkepentingan

• Menditribusikan bahan dokumen dengan tepat dan waktu yang tepat

• Menentukan dan memilih alat dan tempat penyimpanan yang tepat.

• klasifikasi atau pengelompokan dokumen.

• Sistem penyimpanan dokumen • Jenis-jenis dokumen. • Macam-macam sistem

penyimpanan dokumen. • Mengelompokkan jenis-jenis

dokumen • Menata dokumen berdasarkan

sistem yang ada.

• Tes tertulis • Tes lisan • Observasi • Wawancara • Presentasi

14 10

(20)

6

(24)

Modul “Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen” Buku Kesekretarisan Penerbit “Armico” Menggunakan Peralatan Kantor Penerbit “Armico”

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 18

Page 19: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas / Semester : XI / 3 Standar Kompetensi : Menangani Surat Masuk dan Surat Keluar (Mail Handling) Kode Kompetensi : IBSADMGAD05A Alokasi Waktu : 80 X 45 menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI

SUMBER BELAJAR

1. Menerima dan mendistribusikan surat masuk

• Surat masuk diperiksa dan didaftar sesuai prosedur perusahaan

• Jabatan dan lokasi para karyawan dan departemennya diketahui

• Surat yang bersifat penting dan rahasia diidentifikasi dan didistribusikan sesuai peratur-an perusahaan

• Surat diseleksi dan dikirimkan kepada yang dituju sesuai dengan peraturan perusahaan

• Surat yang rusak, mencuriga-kan atau hilang dicatat dan dilaporkan sesuai dengan peraturan perusahaan

• Penanganan surat masuk • Jenis-jenis surat masuk :

pribadi, niaga, dinas • Buku agenda (buku

regristasi) • Kartu kendali • Macam-macam surat

masuk (pribadi, niaga, dinas)

Memproses secara tepat surat masuk sesuai dengan persetujuan perusahaan secara tepat waktu

mempraktekkan pengurusan surat masuk sesuai dengan persetujuan perusahaan

• Tes tertulis • Tes lisan • Demonstrasi

/ praktik • Presentasi

8 9

(18)

10

(40)

Modul Menerima dan Mendistribusikan Surat Masuk Buku Menangani Surat Masuk dan Surat Keluar Penerbit Armico Bandung

2. Menerima dan mendistribusikan surat keluar

• Surat keluar diambil, diperiksa dan disortir untuk memastikan bahwa semua siap untuk di-kirimkan sesuai prosedur perusahaan

• Surat keluar diperiksa dan di-daftar lalu dikirimkan sesuai prosedur perusahaan

• Surat keluar didistribusikan sesuai waktu yang telah di-tentukan

Penanganan surat keluar Jenis-jenis surat : pribadi,

niaga, dinas Buku agenda Kartu kendali Macam-macam surat :

pribadi, niaga, dinas

• Memproses secara tepat surat keluar sesuai dengan persetujuan perusahaan secara tepat waktu

• Mempraktekkan pengurusan surat keluar sesuai dengan persetujuan perusahaan

• Tes tertulis • Tes lisan • Demonstrasi

/ praktik

• Presentasi

8 9

(18)

5

(20)

Modul Membuat dan Mendistribusikan Surat Keluar Buku Menangani Surat Masuk dan Surat Keluar Penerbit Armico Bandung

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 19

Page 20: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI

SUMBER BELAJAR

3. Mengelola surat yang penting dan harus diterima pada hari yang sama

• Surat yang harus tiba pada hari yang sama disiapkan untuk pengiriman sesuai prosedur perusahaan

• Pilihan pengiriman diseleksi dengan hati-hati dan sesuai prosedur perusahaan

• Pilihan pengiriman diseleksi dengan benar dan memilih yang terbaik

• Pengambilan surat-surat penting dikelola dan ditindak-lanjuti

Penanganan surat segera Jenis-jenis surat : pribadi,

niaga, dinas Identifikasi perlakuan ter-

hadap bermacam-macam surat

• Memproses secara tepat surat

masuk sesuai dengan persetujuan perusahaan secara tepat waktu

• Mempraktekkan pengurusan surat masuk sesuai dengan persetujuan perusahaan

• Tes tertulis • Tes lisan • Demonstrasi

/ praktik • Presentasi

8 9

(18)

5

(20)

Modul Mengelola Surat Penting Buku Menangani Surat Masuk dan Surat Keluar Penerbit Armico Bandung

4. Mengelola dan mengirim e-mail

• Daftar distribusi disiapkan sesuai prosedur perusahaan

• Berita dalam surat diperik-sa keakuratannya dan lampiran dipersiapkan secara seksama sesuai prosedur perusahaan

• Surat keluar dicatat dan di-simpan sesuai prosedur per-usahaan

• Surat dikirim sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan

Perintah-perintah untuk mengakses internet Email.

Dasar komputer Prosedur perintah operasi

dasar Internet untuk mengirim dan menerima E-mail

• Membuat alamat E-mail • Mengirim E-mail dan dapat

membalas E-mail yang diterima • Mempraktekkan pengiriman E-mail

• Tes tertulis • Tes lisan • Demonstrasi

/ praktik

7 8

(16)

5

(20)

Modul Membuat dan Mengirim E-mail

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 20

Page 21: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas / Semester : XI / 4 Standar Kompetensi : Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan Untuk Menjamin Integritas Kode Kompetensi : IBSADMGAD06A Alokasi Waktu : 144 X 45 menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI

SUMBER BELAJAR

1. Menetapkan kebutuhan bahan dan alat kearsipan

• Kebutuhan organisasi diidentifikasikan

• Pilihan untuk mengembangkan sistem dikenali agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan

• Keperluan sistem diidentifikasikan dan disetujui oleh pengguna

Jenis bahan dan alat kearsipan

Analisis kebutuhan bahan dan alat

Mengidentifikasi alat sesuai fungsi/kegunaan

Menghitung kebutuhan bahan dan alat kearsipan

• Menentukan secara tepat bahan dan alat kearsipan yang biasa digunakan dalam kegiatan pengarsip-an pada suatu kantor.

• Menganalisis kebutuhan alat dan bahan untuk suatu kegiatan kearsipan

• Mempraktekkan kegiatan menentukan bahan dan alat kearsipan yang sesuai..

Tes tertulis Tes lisan Demonstrasi /

praktik Presentasi

15 20

(40)

Modul Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan Untuk Menjamin Integritas Buku Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan untuk Menjamin Integritas Penerbit Armico Bandung

2. Memilih sistem yang sesuai

• Carilah penyedia sistem yang sesuai dengan kebutuhan

• Penawaran harga untuk persediaan dan pengiriman sistem yang dipilih sesuai kriteria

• Pemilihan penyedia (supplier) sesuai dengan panduan

• Sistem kearsipan sentralisasi, desentralisasi, dan gabungan

• Sistem abjad, tanggal, nomor, subyek, dan wilayah

• Memilih sistem pengelo-laan kearsipan yang sesuai

• Memilih sistem penyim-panan arsip yang sesuai

• Mengelola arsip sesuai dengan sisten kearsipan

• Menentukan system penyimpanan arsip yang sesuai

• Menyimpan arsip dengan berbagai macam system sesuai dengan karakteris-tik arsip dan perusahaan

• Mempraktekkan pengelolaan kearsipan dengan berbagai system yang ada sesuai dengan karakteristik arsip dan perusahaan.

• Tes tertulis • Tes lisan • Demonstrasi /

praktik • Presentasi

20 25

(50)

12

(48)

Modul Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan Untuk Menjamin Integritas Buku Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan untuk Menjamin Integritas Penerbit Armico Bandung

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 21

Page 22: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI

SUMBER BELAJAR

3. Mengimplementasikan sistem kearsipan

• Sistem yang sudah diperbaiki diimplementasi dan dimonitor agar operasinya sesuai dengan kebutuhan

• Pemindahan dokumen dan catatan dimonitor agar terjamin integritasnya

• Pengguna sistem yang di-perbarui dimonitor agar sistem diakses sesuai dengan panduan

Penyortiran surat/ dokumen masuk

Penciptaan dokumen/surat keluar

Pencatatan dokumen masuk dan keluar

Prosedur distribusi internal dan eksternal

Alat distribusi Langkah penyimpanan dan

temu kembali Jadwal retensi Prosedur penilaian Prosedur penyerahan Prosedur pemindahan Prosedur pemusnahan Menyortir surat masuk Mencatat surat masuk dan

keluar Mendistribusikan surat

masuk dan keluar Menyimpan dan

menemukan kembali dokumen

Memelihara isi dan fisik dokumen

Menyusutkan dokumen

• Mengimplementasikan sistem kearsipan mulai dari tahap penciptaan arsip sampai dengan tahap penyusutan arsip

• Mempraktekkan implementasi sistem kearsipan

• Tes tertulis • Tes lisan • Demonstrasi /

praktik • Presentasi

25 14

(28)

13

(52)

Modul Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan Untuk Menjamin Integritas Buku Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan untuk Menjamin Integritas Penerbit Armico Bandung

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 22

Page 23: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS NAMA SEKOLAH : SMK IPTEK JAKARTA PROGRAM KEAHLIAN : Administrai Perkantoran MATA PELAJARAN : Produktif Kompetensi Kejuruan KELAS : XI/4 STANDAR KOMPETENSI : Merencanakan dan melakukan pertemuan KODE KOMPETENSI : IBSADMGLE09A ALOKASI WAKTU : 60 x 45 Menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

1. Merencanakan dan mempersiapkan pertemuan

Melakukan pertemuan dan peserata yang hadir sesuai dengan kebutuhan

Pengaturan pertemuan dibuat berdasarkan kebutuhan dan dirancang waktunya

Agenda dibuat berdasarkan pada tujuan pertemuan yang telah ditetapkan

Informasi yang ada dalam agenda adalah yang akan didiskusikan

Bahan untuk pertemuan telah disiapkan dan dikirimkan kepada peserta sesuai dengan waktu yang telah dibuat

Pengertian rapat Tujuan rapat Jenis-jenis

penyelenggaraan rapat : persiapan, penyelenggaraan, pelaporan

Identifikasi keperluan rapat : bahan dan alat serta akomodasi

Macam-macam tata ruang rapat

Teknik menyusun undangan rapat

Teknik menyusun acara Membuat proposal rapat Membuat undangan

rapat Menyusun acara rapat Menyiapkan bahan dan

alat rapat Menata ruang rapat

Menjelaskan dan mendiskusikan: - Pengertian, tujuan dan jenis-jenis

rapat - Keperluan rapat - Macam-macam tata ruang rapat - Teknik menyusun undangan rapat - Teknik menyususn acara rapat - Teknik membuat proposal - Teknik menyiapkan bahan dan alat

rapat - Teknik menyusun ruang rapat

- Tes lisan - Tes tertulis - Penugasan - Observasi - Portofolio

15 10 ( 20)

Modul Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 23

Page 24: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI

2. Menyelenggarakan pertemuan

Pertemuan dipimpin menurut prosedur perusahaan dan tata cara pertemuan

Hubungan antar pribadi dan gaya komunikasi yang dipakai dapat membuka dan mendorong adanya komunikasi yang baik

Kesepakatan mengenai tujuan dan penyelenggaraan pertemuan dapat tercapai

Gagasan dan informasi yang disampaikan jelas dan lengkap

Seluruh peserta memiliki kesempatan untuk memberikan gagasan

Pertemuan dikelola secara terarah dalam mencapai tujuan

Waktu pertemuan yang akan diselenggarakan berikutnya telah mendapatkan persetujuan dan didasarkan pada kesepakatan dengan peserta

Notulen dicatat dengan benar

Teknik membuka dan menutup rapat

Teknik memimpin rapat Teknik mengajukan

pendapat Tata tertib rapat Teknik menyusun notula

dan resume rapat Membuat notulen Menyusun resume rapat

Menjelaskan dan mendiskusikan: - Teknik membuka dan menutup

rapat - Teknik memimpin rapat - Teknik mengajukan pendapat - Teknik menyusun notula

Tes lisan Tes tertulis Penugasan Observasi

15 10 (20 )

Modul Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 24

Page 25: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR

3. Menggandakan dan mendistribusikan hasil pertemuan

Dokumen yang dihasilkan dari pertemuan dibuat dengan benar dan didistribusikan

Staff lain diberikan informasi mengenai hasil pertemuan

Pekerjaan yang dihasilkan dari pertemuan dimasukkan kedalam jadwal kerja yang telah ada dengan memperhatikan prioritas dan dilaksanakan sebagaimana mestinya

Pemahaman terhadap alat/mesin pengganda

Pemahaman terhadap cara penggandaan

Pemahaman terhadap jasa pengiriman

Pemahaman penulisan buku/lembar ekspedisi

Menggandakan notulen dengan foro copy, stensil, pisograf

Mengirim notulen dengan fax, email, pos, langsung buku ekspedisi

Menjelaskan dan mendiskusikan: - Macam-macam alat penggandan - Cara menggandakan hasil

pertemuan - Cara mendistribusikan hasil

pertemuan

Tes lisan Tes tertulis Praktik

5 5 (10 )

Modul Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 25

Page 26: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS NAMA SEKOLAH : SMK IPTEK JAKARTA PROGRAM KEAHLIAN : Administrasi Perkantoran MATA PELAJARAN : Produktif Kompetensi Kejuruan KELAS : XII STANDAR KOMPETENSI : Mencatat dikte untuk mempersiapkan naskah KODE KOMPETENSI : IBSADMGAD09A ALOKASI WAKTU : 96 x 45 Menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

1. Mencatat

Catatan dengan tulisan singkat, catatan biasa atau rekaman (transcription) dari audio tape yang menggam-barkan maksud yang diartikan dari sumber catatan yang di-rekam

Catatan direkam dengan di-tunjuk tingkat kebenarannya

Catatan diperiksa sendiri untuk kebenarannya

Penulisan kembali dari

tulisan singkat menjadi kalimat yang benar

Melakukan pencatatan Menghasilkan kalimat yang

benar dari tulis-an singkat

Pengenalan huruf-huruf tulisan cepat, merangkai huruf, kata dan kalimat

Pengertian kaidah-kaidah penulisan cepat

Mencatat dengan tulisan cepat

-Tertulis -Tugas -Observasi -Porto folio

10 46 (92) - Modul

2. Mendikte naskah untuk catatan

Pembacaan naskah meng-gambarkan maksud yang diartikan hasil dikte asli

Teks dihasilkan dengan waktu yang ditentukan

Teks terakhir di cek dengan benar

Cara membuat tulisan

singkat atau tulisan biasa dari sumbernya

Cara menghasilkan teks yang benar dari catatan

Melakukan pencatatan Menghasilkan teks yang

benar dari catatan

Mencatat dikte dengan tulisan cepat Mencatat dikte dengan tulisan cepat

dengan kecepatan 40 skm sampai dengan 80 skm

Mengaplikasikan singkatan tetap dengan beeraturan

-Tugas -Observasi -Porto folio

10 30 (60) - Modul

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 26

Page 27: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas : XII Standar Kompetensi : Menghasilkan Dokumen Sederhana ( Word Processed Documents ) Kode Kompetensi : IBSADMGAD13A Alokasi Waktu : 80 x 45 Menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

1. Menggunakan praktek kerja yang aman

Ruang kerja, furniture dan perlengkapan disesuaikan dengan standar ergonomis pemakai

Penggunaan komputer sesuai dengan standart K3

Teknik penghematan energi sesuai prosedur organisasi

Ergonomi Sumber daya alam dan

energi Mengidentifikasi penggu-

naan Ergonomi Mengidentifikasi teknik

penghematan sumber daya alam dan energi

Menjelaskan pengertian ruang kerja, Furniture dan perlengkapan

Membahas prosedur menghidupkan dan mematikan computer

Mengenalkan Cara-cara penghematan energi

Test Uraian Test Tanya Jawab Tugas Observasi

12 - Buku Referensi - Modul

2. Memastikan akan kebutuhan dokumen

Tujuan dokumen, pem-baca dan kebutuhan presentasi diklarifikasikan dengan piahk yang memiliki kewenangan sesuai peraturan perusahaan

Mengenai kebutuhan organisasi yang berhubungan dengan surat menyurat seperti model surat, seberapa besar untuk menyimpan dan aspek keamanannya

Tata cara menulis, mem-baca dan menyalin dengan baik dan benar.

Kebijakan organisasi dan syarat-syarat yang ditentu-kan

Menulis dan menyusun naskah melalui alat pe-rekam suara

Menganalisa teori prioritas kebutuhan

Mendiskusikan kebutuhan dokumen Pengelolaan surat/ Dokumen sesuai

dengan prosedur

Tugas Observasi Porto folio

10 15 ( 30) 7 ( 28 ) - Buku Referensi - Modul

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 27

Page 28: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR

3. Memproduksi dokumen

Penggunaan operasi secara menyeluruh adalah dalam rangka perkembangan dokumen-dokumen sehingga mendapatkan hasil yang di-inginkan

Penampilan, penyesuaian, dan pencetakan dokumen-dokumen sesuai dengan kebuituhan organisasi dan tugas

Penamaan dan penyortiran dokumen-dokumen sesuai dengan kebutuhan organisasi dan permohonan tetap ada tanpa ada informasi yang hilang/rusak

Penyiapan dokumen-dokumen dengan perancangan batas waktu dan kebutuhan organi-sasi untuk kecepatan dan ketepatan

Struktrur dan bentuk dokumen lapangan peker-jaan

Model lisan dan sumber pencetakan

Menggunakan dokumen untuk mendapatkan hasil kerja yang optimal

Tata cara pembuatan Dokumen dengan ketik computer

Editing File dan pembuatan Naskah Sortir File dan penatan file

computer Pengetikan Dokumen sesai dengan

kebutuhant

Tugas Observasi Porto folio

10 20 (40) 7 ( 28 ) - Buku Referensi - Modul

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 28

Page 29: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS NAMA SEKOLAH : SMK IPTEK JAKARTA PROGRAM KEAHLIAN : Administrasi Perkantoran MATA PELAJARAN : Produktif Kompetensi Kejuruan KELAS : XII STANDAR KOMPETENSI : Mengatur Perjalanan Bisnis KODE KOMPETENSI : IBSADMGAD15A ALOKASI WAKTU : 80 x 45 Menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

1. Mengatur jadwal kegiatan pimpinan

Menerapkan perencanaan, pengorganisasian dan pengawasan pada teknis penggunaan waktu pimpinan

Mengidentifikasi pekerjaan pimpinan dalam

Mempersiapkan dokumen dan faktor pendukung yang diperlukan

Membuat jadwal kegiatan pimpinan

Teknik menggunakan waktu pimpinan

Mengidentifikasi pekerjaan pimpinan

Menyusun Jadwal kegiatan pimpinan

Membuat jadwal kegiatan pimpinan

Menjelaskan/mendiskusikan : Macam-macam kegiatan pimpian Teknik penggunaan waktu

pimpinan Cara mengidentiikasi pekerjaan

pimpinan Cara menyusun jadwal kegiatan

pimpinaan harian Cara menyusun kegiatan

pimpinaan untuk 1 minggu

-Tes tertulis -Penugasan -Praktik

10 14 (28)

-Modul -Buku referensi

2. Merencanakan perjalanan bisnis

• Tujuan dari perjalanan dalam negeri dan luar negeri, per-siapan biaya, keperluan-keperluan pertemuan dan perjalanan-perjalanan yang lebih diutamakan telah di konfirmasikan.

Menyiapkan dokumen perjalanan dinas

Membuat rencana perja-lanan dinas

Menyiapkan dokumen perjalanan dinas

Membuat rencana perja-lanan dinas

Menjelaskan : Pengertian Perjalanan Bisnis Macam-macam Perjalanan

Bisnis/Dinas Hal-hal yang perlu disiapak dalam

perjalanan bisnis

Test Tulis Test LIsan Test Penugasan

10 16 (32)

- Modul - Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 29

Page 30: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI

DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

Pokok dari hubungan dan nama-nama yang perlu di hubungi telah di tetapkan dan di susun untuk pertemuan-pertemuan yang telah dibuat dan dikonfirmasikan sesuai dengan rencana yang telah di uraikan.

Rencana perjalanan harian telah di persiapkan dengan perjanjian-perjanjian, waktu keberangkatan dan waktu tiba, akomodasi-akomodasi dan perincian lainnya sesuai dengan tujuan perjalanan.

Dokumen-dokumen dan faktor pendukung untuk pertemuan-pertemuan telah dipersiapkan dan di sesuaikan dengan ke-tepatan waktu.

Rencana perjalanan telah di-persiapkan disesuaikan dengan keperluan-keperluan untuk pertemuan, kebutuhan-kebutuhan perjalanan, jamin-an kesehatan dan kebutuhan keamanan untuk para pejalan.

- Modul - Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 30

Page 31: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI

DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

3. Mengatur Perjalanan Bisnis

Pemesanan-pemesanan di buat sesuai dengan ketentuan-ketentuan dan prosedur untuk perjalanan bisnis.

Dokumen-dokumen perjalan-an telah diidentifikasikan dan telah di susun sesuai dngan rencana perjalanan dan kebutuhan-kebutuhan per-orangan

Penyusunan perjalanan telah di konfirmasikan dan dokumen-dokumen konfirmasi telah di periksa dan telah di kirimkan kepada pejalan dengan tepat waktu

Alternatif penyusunan telah di rundingkan dan di konfirmasi dalam respon untuk perubah-an kebutuhan-kebutuhan.

Perincian rencana perjalanan telah di catat sesuai dengan keperluan-keperluan organi-sasi.

Penyusunan jadwal perja-lanan

Membuat jadwal perja-lanan dinas

Menjelaskan : Cara membuat kolom Jadwal

perjalanan bisnis/dinas Cara mengidentifikasikan Kegiatan-

kegiatan dalam perjalana bisnis/dinas

Cara menyususn cara perjalanan bisnis/dinas

Test Lisan Test Tulis Test Penugasan

6 14 (28 )

- Modul - Buku Referensi

4. Membuat laporan perjalanan bisnis

Cara-cara pembayaran telah di periksa dan di konfirmasi-kan

Pengaturan pembayaran se-cara kredit di buat sesuai dengan kebijakan dan prosedur organisasi.

Materi laporan perjalanan dinas

Teknik penulisan laporan Membuat laporan perja-

lanan dinas

Menjelaskan : Pengeretian laporan perjalanan

bisnis / dinas Tehnik pnulisan laporan Cara membuat laporan perjalana

bisnis/dinas

Test Lisan Test Tulis Test Penugasan

2 8 (16 )

- Modul - Buku Referensi

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 31

Page 32: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS NAMA SEKOLAH : SMK IPTEK JAKARTA PROGRAM KEAHLIAN : Administrasi Perkantoran MATA PELAJARAN : Produktif Kompetensi Kejuruan KELAS : XII STANDAR KOMPETENSI : Memproses Transaksi Keuangan KODE KOMPETENSI : IBSADMGFA01A ALOKASI WAKTU : 80 x 45 Menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

1. Proses penerimaan uang dan pembayaran

Uang persediaan diterima dan dicek secara akurat menggu-nakan dokumen yang benar

Penerimaan uang tunai dipe-riksa dengan akurat dan memberi kembalian dengan benar

Tanda terima pembayaran dipersiapkan dengan akurat dan hanya dibuat apabila diperlukan

Transaksi selain tunai diproses mengikuti prosedur perusaha-an dan lembaga keuangan

Semua transaksi didata dengan benar dan tepat

Apabila diperlukan pembayar-an, dokumennya diperiksa terlebih dahulu dan penge-luaran uang mengikuti prosedur perusahaan

Semua transaksi mengikuti tata cara

Mengetahui jenis-jenis dokumen transaksi keuang-an

Mengetahui cara-cara me-nulis bukti-bukti transaksi

Mengetahui cara memasuk-kan data/memproses data yang diperlukan

Mengetahui cara memberi-kan pelayanan yang sudah distandarisasi dari perusa-haan

Menyebutkan transaksi-transaksi keuangan

Menyebutkan cara-cara pengawasan keuangan

Mempraktekkan cara-cara pembuatan bukti-bukti transaksi

Menyebutkan cara me-masukkan data/ mem-proses data yang diperlu-kan

Menyebutkan cara mem-berikan pelayanan yang baik sesuai dengan standarisasi

Menjelaskan/mendiskusikan: Pengertian Kas Kecil Tujuan dibentuknya Kas Kecil Metode pembukuan Kas kecil Macam-macam Buku Kas Jenis-jenis transaksi keuangan Cara memasukkan transaksi

keuangan ke dalam buku kas Cara membukukan ke dalam

buku kas

-Tes tertulis -Praktik

16 46 (92) -Buku referensi -Bukti pengeluaran kas - Job Sheet

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 32

Page 33: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI

DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

yang sesuai dengan tingkat

kecepatan yang di-tentukan oleh perusahaan dan standar pelayanan kepada pelanggan

* Membuka/menutup cash box/brankas

2. Melakukan rekonsiliasi

Prosedur penentuan saldo dilakukan sesuai waktu menurut kebijakan perusahaan

Uang persediaan dipisahkan dan uang yang diterima sebelum terjadi keseimbangan dan mengikuti prosedur keamanan perusahaan

Penulisan transaksi penerimaan uang pada laporan kas harian menentukan akurasi kecocokan

Dokumen-dokumen untuk transaksi tunai dan bukan tunai diambil mengikuti prosedur keamanan perusa-haan

Uang tunai dihitung secara akurat

Dokumen-dokumen non tunai dihitung secara akurat

Keseimbangan nilai yang ter-catat dengan semua transaksi dapat ditunjukkan secara akurat

Semua pengambilan didata mengikuti prosedur perusahaan

Menjaga rahasia Mengetahui cara pembuat-

an neraca Mengetahui seluk beluk

mengenai kas Mengetahui cara pembuat-

an register penutupan kas Mengetahui cara pembuat-

an rekonsiliasi Mempraktekkan cara

pengerjaan kas Menjelaskan mengenai kas Mempraktekkan cara

membuat register penu-tupan kas

Mempraktekkan cara pengerjaan rekonsiliasi

Menjelaskan/mendiskusikan: Pengertian rekonsiliasi Cara mengerjakan rekonsiliasi Cara pembuatan register

penutupan kas

-Tes tertulis -Praktik

8 12(24) -Job Sheet -Buku referensi

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 33

Page 34: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas : XII Standar Kompetensi : Menciptakan dan mengembangkan Naskah untuk Dokumen Kode Kompetensi : IBSADMGAD14A Alokasi Waktu : 48 x 45 Menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

1. Kebiasaan aman

dalam pelatihan-pelatihan kerja

Lingkungan kerja, peralatan dan perlengkapan diatur untuk disesuaikan dengan permintaan ergonomic dari sipemakai

Organisasi kerja memenuhi permintaan organisasional dan undang-undang untuk operasi komputer

Teknik-teknik konservasi sumber tenaga dan energi digunakan untuk memperkecil pemborosan yang berdasarkan atas permintaan organisasi dan undang-undang

Sikap duduk dengan punggung tegak, kai kanan agak maju dari kaki kiri

Sandaran dan tinggi kursi diatur sesuai tinggi badan

Hemat dalam mengguna-kan daya listrik

Hemat dalam mengguna-kan kertas tinta/cartridge

5 R terhadap bahan dan alat yang dipakai

Pengenalan Sikap duduk sesuai dengan standar pekerjaan

Pengunakan program Sreen Sever dan Auto Slep

Penggenalan editing naskah sebelum dicetak

Program perawatan alat

Tugas Observasi Porto folio

5 10 ( 20 ) - Buku Referensi - Modul

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 34

Page 35: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

2. Menetapkan ukuran-ukuran bagi struktur dan bentuk dokumen naskah

Permintaan-permintaan organisasional untuk dokumen-dokumen bisnis naskah dasar diteliti untuk meyakinkan konsistensi dari gaya bahasa dan kesan

Permintaan-permintaan tugas untuk bentuk dokumen-dokumen bisnis naskah dasar menentukan untuk memenuhi tujuan-tujuan organisasional

Organisasi kerja Dokumen-dokumen bisnis Mengidentifikasi organisasi

bisnis Mengembangkan dokumen-

dokumen

Editing naskah melalui Print Previw

Revisi naskah dari segi bentuk ( Fisik )dan pengunaan kaidah bahasa

Menghasilkan dokumen dari informasi yang diterima

Tugas Observasi Porto folio

5 10 (20) - Buku Referensi - Modul

3. Bentuk dokumen-dokumen naskah

Perlengkapan dan struktur dokumen naskah dibentuk sesuai dengan tujuan, para pendengar, dan permintaan informasi dari tujuan tersebut

Dokumen naskah dibentuk untuk meningkatkan keadaan yang dapat dibaca dan pe-nampilan dan memenuhi permintaan-permintaan organisasional dan tugas untuk gaya bahasa dan per-lengkapan

Bentuk gaya bahasa dan fungsi-fungsi otomatis digunakan untuk meyakinkan konsistensi dari bentuk dan perlengkapan

Tata bahasa dan gaya bahasa dalam penulisan dokumen

Mengembangkan dokumen-dokumen bisnis dengan tata bahasa dan gaya bahasa yang baik

Editing naskah melalui Print Priviu Rivisi naskah dengan fasilitas MS

Word Revisi ygaya bahasa

Tugas Observasi Porto Folio

10 ( 20 )

- Buku Referensi - Modul

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 35

Page 36: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI

4. Menghasilkan dokumen-dokumen naskah

Fungsi-fungsi perangkat lunak tingkat tinggi digunakan untuk memungkinkan produksi yang efisien bagi dokumen-dokumen naskah

Naskah dan data lainnya dimasuk atau diimport, dan diedit untuk memenuhi spesifikasi-spesifikasi yang diminta

Dokumen-dokumen naskah ditunjukkan, disesuaikan, dan dicetak berdasarkan dengan permintaan-permintaan tugas dan organisasi

Dokumen-dokumen naskah diberi nama dan disimpan, berdasarkan oleh permintaan-permintaan organsisasi dan surat lamaran dikeluarkan tanpa kehilangan/ kerusakan informasi

Dokumen-dokumen naskah dipersipkan dalam menunjukkan design yang berketapan waktu dan permintaan organisasi

Manual, pengguna dokumentasi dan bantuan on line digunakan untuk mengatasi masalah-masalah

Menjelaskan tata cara menulis, membaca dan menyalin dengan baik dan benar.

Menulis dan menyusun naskah sesuai dengan kebutuhan dan ketentuan

Mencetak Mmenggunakan Ms Word

- Tugas - Porto Folio

8 ( 16 ) - Buku Referensi - Modul

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 36

Page 37: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas : XII Standar Kompetensi : Memberikan Pelayananan Kepada Pelanggan Kode Kompetensi : IBSADMGSE02A Alokasi Waktu : 48 x 45 Menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI

DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

1. Identifikasi Kebutuhan Pelanggan

Kemampuan personal yang tepat, menyakinkan untuk identifikasi kebutuhan pelayanan secara tepat

Penilaian utama kebutuhan pelanggan di identifikasi untuk kepentingan pemberian pelayanan

Pelanggan memiliki informasi tentang pilihan yang tersedia untuk menemukan kebutuhan bantuan yang diinginkan

Keterbatasan orang dalam menempatkan kebutuhan pelayanan

Penggumpulan informasi,pengelolaan dan implementasinya ditempat kerja

Tata cara mendapatkan umpan balik tentang informasi yang diterima sesuai kebutuhan organisasi

Menggumpulkan informasi, mengelola dan mengimplentasikan orang lain

Mendapatkan balik informasi

Menjelaskan / Mendiskusikan : Cara mengidentifikasi kebutuhan

pelanggan Cara mengumpul;kan informasi

dan mengelola informasi ditempat kerja

Cara mendapatkan umpan balik informasi yang diterima sesuai kebutuhan

Test Lisan Test Tertulis Simulasi

8 12( 24) - Buku Referensi - Modul

2. Penyampaian Pelayanan Kepada Pelanggan

Mengutamakan pelayanan pelanggan dengan tepat untuk memperoleh identifikasi kebutuhan yang berkaitan dengan tujuan organisasi

Membangun hubungan dengan pelanggan

Masalah pemasaran dan tantangannya

Pengetahuan legal dalam suatu perjanjian

Pengetahuan tentang budaya kerja perusahaan termasuk kemampuan fokus pemasaran

Menjelaskan / Mendiskusikan : Pengetahuan legal dalam

perjanjian Pengetahuan tentang budaya kerja

perusahaan termasuk kemampuan dan pemasarannya

Cara melakukan negoisasi Cara meningkatkan pelayanan

pada pelanggan

Test Lisan Test Tertulis Simulasi

8 20(4 0) - Buku Referensi - Modul

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 37

Page 38: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU

KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

Ketrampilan melakukan negoisasi

Pengetahuan umum tentang perjanjian yang sesuai

Mengembangkan Pendekatan-pendekatan pro aktif untuk meningkatkan pelayanan kepada pelaggan

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 38

Page 39: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

SILABUS Nama Sekolah : SMK IPTEK JAKARTA Program Keahlian : Administrasi Perkantoran Mata Pelajaran : Produktif Kompetensi Kejuruan Kelas : XII Standar Kompetensi : Mengaplikasikakan Ketrampilan Dasar komunikasi Kode Kompetensi : IBSADMGSE08A Alokasi Waktu : 48 x 45 Menit

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

1. Identifikasi proses komunikasi di tempat kerja

Persyaratan kemampuan ber-komunikasi di tempat kerja teridentifikasi melalui bantuan orang tertentu

Sambungan untuk berkomuni-kasi dengan penyelia dan rekan kerja teridentifikasi

Meminta saran terhadap per-alatah berkomunikasi yang paling sesuai

Teknik bertanya efektif, men-dengarkan secara aktif dan keterampilan berbicara di-pergunakan dalam mengum-pulkan dan menyampaikan informasi

Pertanyaan atau instruksi dijawab atau diikuti secara tepat dan cepat

Menggunakan bahasa non verbal yang sesuai

Memakai umpan balik yang membangun

Persyaratan kemampuan berkomunikasi

Teknik bertanya efektif, Penggunakan bahasa non

verbal yang sesuai Umpan balik berhubungan

komunikasi Mengembangkan

pendekatan-pendekatan proaktif untuk peningkatan komunikasi

Mendapatkan umpan balik

Menjelaskan / mendiskusikan : Sikap yang harus dimiliki dalam

berkomunikasi ditempat kerja Tehnik berbicara yang baik Tehnik bertanya yang baik Penggunaan bahasa non verbal

yang sesuai

Test tertulis Test Lisan Test Penugasan

4 6( 12 ) Buku Referensi Modul

2. Menulis konsep informasi

Prosedur dan format yang relevan diidentifikasi

Tulisan di draf dan disampaikan untuk mendapatkan

Identifikasi Prosedur dan format relevan

Bantuan atau umpan balik dalam mengembangkan komunikasi

Menjelaskan : Cara menulis konsep informasi Cara berpresentasi

Test Lisan Test tertulis Test Praktek / Penugasan

8 12(24) Buku Referensi Modul

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 39

Page 40: Silabus Adm Perkantoran-smk

MODEL KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN

ALOKASI WAKTU KOMPETENSI

DASAR INDIKATOR MATERI PEMELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN TM PS PI SUMBER BELAJAR

Mendapatkan bantuan

atau umpan balik agar keterampilan berkomunikasi dapat dikembangkan

Menerapkan ketrampilan

Buku Referensi Modul

3. Menangani kegiatan Humas dan Keprotokolan

Tehnik berbicara yang baik

Menyesuaikan diri dengan situasi dan kondisi

Menjaga penampilan diri

Memahami dan peran humas Memahami kode etik dan

aspek humas Penampilan diri Memahami fungsi

keprotokolan / MC Menciptakan hubungan yang

harmonis dalam organisasi / Perusahaan

Menciptakan hubungan yang harmonis dengan lingkungan / Masyarakat

Menjelaskan / Mendiskusikan : Fungsi dan peran humas Kode etik dan aspek humas Cara berpenampilan diri Fungsi keprotokolan / MC Cara menciptakan hubungan yang

harmonis / Perusahaan Cara menciptakan hubungan yang

harmonis dengan lingkungan / masyarakat

Test lisan Test tertulis Demontrasi

8 10(20 ) Buku Referensi

Keterangan : TM : Tatap Muka PS : Praktik di Sekolah (2 jam praktik di sekolah setara dengan 1 jam tatap muka) PI : Praktik di Industri ( 4 jam praktik di DU/DI setara dengan 1 jam tatap muka) Ditetapkan di : JAKARTA Mengetahui Pada tanggal : 29 September 2006 Ketua Komite Sekolah Kepala SMK IPTEK JAKARTA DR. MARDHANI, M.AG

PROGRAM KEAHLIAN SILABUS KOMPETENSI KEJURUAN ADMINISTRASI PERKANTORAN Halaman 40