Seller Guideline - Home page (EN) | lazadacom Cheatsheet.pdf · • Sistem pemotongan di laporan...
Transcript of Seller Guideline - Home page (EN) | lazadacom Cheatsheet.pdf · • Sistem pemotongan di laporan...
PERATURAN DAN REGULASI
Barang yang Diperbolehkan untuk Dijual di Lazada Konsekuensi dari Berjualan Barang Palsu
Seller Guideline
BIAYA DI LAZADA DAN RUMUS PEMBERIAN HARGA
• Shipping Fee: Biaya yang dikenakanuntuk mengirim produk dari satu lokasike lokasi lain.
• Payment Fee: Biaya Administrasi untuktransaksi antar bank.
Payment Fee1,3% per transaksi
Shipping Fee / Ongkos kirim
Rp 7.000,-/kg ke seluruh indonesia
Catatan Ongkos Kirim:
• Sistem pengembalian / reimbursement (Pengiriman JNE Reguler)
• Sistem pemotongan di laporan seller center (Pengiriman Master Account)
• Berlaku maksimal dengan berat 2kg pertama
SIMULASI ONGKOS KIRIM
Berat Paket (Item Level / Per barang bukan per order)
Ongkos Kirim Ekspedisi (Ex: Jakarta – Surabaya)*
Seller Lazada
1 kg 15.000 7.000 8.000
2 kg 30.000 14.000 16.000
5 kg (Bulky) 75.000 14.000 0 ( Sisa Ongkos kirim ditanggungCustomer)
* Ongkos kirim yang tampil adalah contoh karena rate setiap kota akan berbeda – beda.
• Produk di bawah 2kg = Anda tambahkan ongkos kirim Rp 7,000/kg ke harga produk Anda
• Produk di atas 2kg = Anda tambahkan maksimum Rp 14,000 ke harga produk Anda
LAZADA merupakan salah satu eCommerce yang memiliki pengunjung websitemencapai 2,000,000++ setiap harinya. Sangat potensial untuk menjadi pilihanplatform jual beli online anda. Dengan jumlah kunjungan calon pembeli yang sangatbesar maka kami sangat mengharapkan anda bias menjual produk berkualitasdengan harga yang kompetitif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Selamat anda telah bergabung menjadi Penjual di Lazada! Anda telah mempelajari bagaimana dasar untukupload produk dan siap untuk menjual kepada customer di seluruh Indonesia!
PEMENUHAN PESANAN
Seller Guideline
LAYANAN PENJUAL
• Sediakan alamat toko Anda di ecommerce lain, Lazada akanmengunggahnya menjadi produk Anda di toko Lazada!
• Sediakan informasi dasar produk Anda, Lazada akanmelengkapi dan mengunggahnya di Seller Center Anda!
• Untuk menggunakan layanan Pembuatan Produk: Klik disini
• Jasa pengambilan foto produk dan pembuatan kontendeskripsi produk secara berkualitas dan profesional untukmeningkatkan daya jual produk Anda.
• Untuk menggunakan layanan fotografi dan konten: Klik disini
SIKLUS PENCAIRAN DANA
Anda akan menetapkan siklus pembayaran mingguan. Barang-barang
yang sampai pada pelanggan sejak Senin – Minggu akan dibayarkan
pada hari Rabu berikutnya.
Contoh: Pesanan yang sampai antara 5 – 11 Desember akan
dibayarkan pada tanggal 14 Desember
Note!
• Untuk Rekening BCA akan ditransfer setiap rabu maksimal malam
hari.
• Untuk Rekening Non BCA akan ada lead time sekitar 2-3 hari kerja
SELLER SUPPORT
Gunakan link ini untuk mencari formulir bantuan : HELP
Gunakan link ini untuk bergabung pada pelatihan kami: Lazada university
Catatan :
Pemenuhan terhitung mulai dari order masuk ke seller centerhingga input nomor resi. (Tertunda -> Ready to ship)
Anda akan terus mendapat e-mail notifikasi setiap pagi jikabelum melakukan input resi.
Ketentuan 24 jam tidak berlaku pada hari Sabtu, Minggu danHari Libur Nasional.
Jika lewat dari batas waktu maka order akan dibatalkan secaraotomatis dan dikenakan penalty Rp 100.000,- per order yangakan diberikan kepada customer dalam bentuk voucher.
Proses order secepat mungkin untuk mendapatkan kepuasanpelanggan!