qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw

ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwert

yuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui

opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopa

sdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf

ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghj

klzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklz

xcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcv

bnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbn

mqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq

wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwe

rtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty

uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuio

pasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopas

SEGMENTASI PEMASARAN McD

PSIKOLOGI PEMASARAN

11/6/2013

Dina Haya Sufya

MARKETING McDonald’s

Mc Donald adalah rangkaian rumah makan siap saji terbesar di dunia yang di bentuk

oleh suatu usaha Franchise dan Brand-nya berasal dari Amerika yang terkenal dengan

Hamburgernya, namun mereka juga menyajikan minuman ringan, kentang goreng,

field ayam dan hidangan-hidangan lokal yang disesuaikan dengan tempat Restoran itu

berada . Pada segmentasi pasar McD termasuk makanan yang lumayan mahal dan

biasanya hanya orang yang berpenghasilan lebih (menengah ke atas) yang mampu

membeli produk makanan jenis ini. Tapi pada kali ini kami akan menyediakan hal

yang berbeda dari Mcd, dimana yang biasanya Mcd menggunakan bahan dasar yang

kurang ramah terhadap tubuh akan kami variasikan dengan makanan yang berbahan

dasar alami. Selain itu juga kami akan mencoba untuk merambah pada region yang

tidak hanya di kota melainkan kami akan menoba pada tataran pedesaan. Dan kami

juga akan merubah image bahwa “Mcd hanya untuk orang kota” akan berubah

menjadi Mcd untuk semua kalangan.

SEGMENTASI GEOGRAFIK

Segmentasi geografik membagi pasar menjadi beberapa unit secara geografik seperti

negara, regional, propinsi, kota, wilayah kecamatan, wilayah kelurahan dan pedesaan.

Sebuah perusahaan mungkin memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau beberapa

wilayah geografik ini atau beroperasi di semua wilayah tetapi tidak memperhatikan

kebutuhan dan keinginan psikologis konsumen. Banyak perusahaan dewasa ini

“merigionalkan“ program pemasaran produknya, dengan melokalkan produk, iklan,

promosi dan usaha penjualan agar sesuai dengan kebutuhan masing-masing regional,

kota, kecamatan, kelurahan bahkan pedesaan.

1. Ukuran

Perusahaan akan menganalisa ukuran dan pertumbuhan segmen, kemudian

memilih segmen yang memberikan peluang terbaik. Pertama-tama perusahaan

harus mengumpulkan dan menganalisa data terakhir penjualan segmen saat

ini, tingkat pertumbuhan, dan laba yang diharapkan dari berbagai segmen.

Perusahaan akan menaruh minat pada segmen yang memiliki karakteristik

ukuran dan pertumbuhan yang tepat, namun hal ini bersifat relatif.

2. Kepadatan Wilayah

Perusahaan McD telah memiliki 112 gerai yang tersebar di 24 kota se-

Indonesia. McD mentargetkan pada kota-kota dengan kepadatan pertumbuhan

penduduk yang tinggi, khususnya pulau jawa karena pertumbuhan penduduk

pada pulau ini sangat tinggi disbanding dengan pulau lain di Indonesia.

3. Demografik

Segmentasi pasar demografik membagi pasar menjadi kelompok berdasarkan

pada variabel seperti jenis kelamin, umur, status perkawinan, jumlah keluarga,

umur anak, pendapatan, jabatan, lokasi geografi, mobilitas, kepemilikan

rumah, pendidikan, agama, ras atau kebangsaan. Faktor-faktor demografik ini

merupakan dasar paling populer untuk membuat segmen kelompok konsumen.

Alasannya utamanya, yakni kebutuhan konsumen, keinginan, dan mudah

diukur. Bahkan, kalau segmen pasar mula-mula ditentukan menggunakan

dasar lain, maka karakteristik demografik pasti diketahui agar mengetahui

besar pasar sasaran dan untuk menjangkau secara efisien.

Perusahaan McDonald’s menggunakan segmentasi umur dan daur

hidup, yakni menawarkan produk berbeda atau menggunakan pendekatan

pemasaran yang berbeda untuk kelompok umur dan daur hidup pada kaum

anak-anak, remaja dan dewasa.

Kisaran pada segmen umur sekitar 5-60 tahun dapat menikmati produk Mcd.

McDonald’s membidik konsumen kelas menengah ke bawah yakni

dengan meperkenalkan produk baru yang lebih terjangkau bagi masyarakat

menengah ke bawah seperti mengenalkan produk burger tempe yang lebih

tradisional tapi tidak mengenyampingkan rasa dan dijamin lebih ramah dengan

tubuh.

SEGMENTASI PSIKOLOGI

1. Kebutuhan Motivasi

Maslow menyatakan adanya hirarki kebutuhan (needs) yang terdiri dari lima

tingkatan, yang dimulai dari kebutuhan yang paling utama, yaitu kebutuhan

fisik seperti makan, pakaian dan tempat tinggal sebagai kebutuhan yang harus

dipenuhi segera, dan kebutuhan lanjutan yang terdiri dari kebutuhan akan rasa

aman, kebutuhan untuk bersosialisasi, kebutuhan akan penghargaan diri dan

cinta, hingga kebutuhan akan aktualisasi diri.

Kebutuhan dibagi dua:

Utama: Kebutuhan yang diakui benar-benar ada dan harus segera

didapatkan, yang ditunjukkan oleh gejala-gejala (acquired needs).

Lanjutan: Setelah kebutuan utama terpenuhi, maka kebutuhan lainnya

menjadi pertimbangan.

Jika kebutuhan tingkat pertama telah terpenuhi, kebutuhan lainnya akan

menyusul untuk segera dipenuhi. Kebutuhan yang belum terpenuhi akan

memunculkan desakan sehingga memacu seseorang untuk mencaritahu cara

kebutuhan itu dapat dipenuhi. Ketika proses pencarian atau pemecahan

masalah untuk mencari solusi atau masalah yang dihadapu, dan jika informasi

yang berkaitan dengan pemecahan masalah telah didapat, maka secara

langsung kebutuhan itu diselesaikan dengan cara memperoleh alat pemuas itu

atau dengan aksesibilitas terhadap pencapaian kebutuhan itu.

Hirarki kebutuhan Maslow ternyata telah membentuk struktur-struktur produk,

mulai dari produk yang diciptakan atas dasar pemenuhan kebutuhan dasar

hingga produk yang diciptakan untuk pemenuhan kebutuhan lanjutan.

Hirarki Kebutuhan Maslow

Produk yang diciptakan akan menentukan posisi produk sebagai alat

pemuas pada tingkatan kebutuhan tertentu. Produk dari McD dapat

melengkapi dua atau tiga kebutuhan sekaligus. Contohnya, seseorang merasa

lapar. Dalam kondisi ini, kebutuhan yang muncul adalah kebutuhan pada

tingkatan pertama, yaitu kebutuhan fisik tentang bagaimana ia memenuhi rasa

laparnya. Saat orang tersebut membeli burger di McDonald’s untuk memenuhi

rasa laparnya, padahal di sekitarnya terdapat warung nasi rames, maka yang

dilakukannya telah memenuhi kebutuhan harga diri dan mungkin juga rasa

aman. Rasa aman ini dimaksudkan untuk menjaga kualitas kesehatannya.

Iklan McDonald’s tidak saja memberikan petunjuk bahwa burger

adalah alasan untuk memenuhi rasa lapar, tetapi juga memberikan petunjuk

kebutuhan untuk beraktualisasi diri

kebutuhan akan harga diri dan dicintai

kebutuhan bersosialisasi

kebutuhan akan rasa aman

kebutuhan phisik

bahwa makan di McDonald’s juga meningkatkan status sosial dan jaminan

kualitas terhadap makanan yang disajikan.

2. Kepribadian

Produk McD yang kami kenalkan saat ini mengusung tema kekeluargaan,

yakni bagi semua orang yang memiliki sifat kepribadian yang ramah,

perhatian, ceria, dan suka berkumpul disinilah tempatnya

3. Jenis Produk

Produk baru yang akan kami tawarkan kali ini adalah produk yang ramah

lingkungan yang lebih sehat dan familiar oleh semua masyarakat. Kami

mencoba menawarkan produk ini karena kami yakin akan pentingnya

makanan sehat pada zaman sekarang ini. Banyaknya kandungan polusi di

bumi membuat masayarakat makin berhati-hati dalam mengkonsumsi dan

menggunakan produk barang. Akhirnya kami mencoba menawarkan menu

baru seperti burger tempe, burger telur, salada sayur yang segar dan juice buah

yang lebih segar dibandingkan dengan minuman ringan bersoda. Selain itu

kami juga akan merubah bahan baku utama yaitu ayam dengan memakai ayam

lokal, selain lebih alami kita juga dapat mengurangi impor ayam adan

mensejahterakan pengusaha lokal.

4. Strategi Media yang Digunakan

- Menggunakan media cetak surat kabar

Pada surat kabar ini kami mencoba menggunakan jasa Warta Kota,

Poskota, dan Media Indonesia karena kami berpendapat bahwa media

tersebut relative lebih murah dan dapat dijangkau semua lapisan

masyarakat khususnya masyarakat yang sebagian besar berada di jalan.

- Memasang Spanduk iklan pada tempat-tempat yang strategis seperti jalan-

jalan protocol yang banyak orang melintas di kawasan tersebut.

- Menggunakan media internet

Semakin majunya teknologi dan mudahnya akses sekarang ini menjadikan

internet sebagai media yang menjajnjikan. Kita dapat menggunakan situs

jejaring sosial untuk mempromosikan produk McD melalui facebook,

twitter, kaskus, dan situs jejaring lainnya yag sering dibuka masyarakat.

- Menggunakan media radio

Kami mencoba menggunakan jasa I-Radio sebagai media promosi produk

kami karena kami berpendapat bahwa mayoritas masyarakat menyukai

musik Indonesia maka kami mencoba menggunakan jasa I-Radio sebagai

media promosi kami. Waktu penyiaran produk kami yaitu pada jam-jam

kantor dan pada jam-jam pulang kantor.

- Menggunakan media televisi

Kami mencoba untuk menggunakan jasa SCTV sebagai saluran keluarga dan

Tv One sebagai saluran yang menyediakan berita-berita hangat di Indonesia.

Waktu penyiaran produk kami sekitar pukul 20.00 karena kami mengangap

waktu tersebut cukup strategis mengingat keluarga sudah berkumpul di rumah

masing-masing.