Segmentasi Pasar Targeting Dan Positioni

7/24/2019 Segmentasi Pasar Targeting Dan Positioni

http://slidepdf.com/reader/full/segmentasi-pasar-targeting-dan-positioni 1/17

SEGMENTASI PASAR, TARGET PASAR, DAN POSITIONING

MAKALAH

disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran

Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Jember

Disusun Oleh :

KELOMPOK 5

1. Marga Area Refangga (1308 1020 1200)

2. Mega Diana R (1308 1020 1199)

3. M Rizqullah Fahmi (1308 1020 1202)

4. Mohammad Idris (1308 1020 1210)

5. Delana Lefrianti (1308 1020 1214)

6. Disky Fajar Sasongko (1308 1020 1216)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS JEMBER

2014



KATA PENGANTAR

Puji Syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena

dengan rahmat, karunia, serta hidayah-Nya kami dapat menyelesaikan makalah

mengenai “Argumentasi pasar, target pasar, dan positioning” ini. Kami juga

berterima kasih kepada Ibu Diah selaku dosen mata kuliah Manajemen Pemasaran

yang telah memberikan ilmu dan pengajaran kepada kami.

Kami sangat berharap makalah ini dapat berguna dalam menambah

wawasan kita mengenai mata kuliah Manajemen Pemasaran, khususnya mengenaimateri “Segmentasi pasar, target pasar, dan positioning”. Kami sudah berusaha

semaksimal mungkin untuk membuat makalah ini sebaik mungkin, namun tidak

ada gading yang tak retak. Untuk itu, kami berharap adanya kritik, saran dan

usulan demi perbaikan di masa yang akan datang, mengingat tidak ada yang

sempurna tanpa adanya sarana yang membangun.

Semoga makalah sederhana ini dapat dipahami bagi siapapun yang

membacanya, sekiranya makalah yang telah disusun ini dapat berguna bagi kami

sendiri maupun bagi siapapun yang membacanya. Akhir kata, kami mohon maaf

apabila terdapat kesalahan kata-kata yang kurang berkenan kami mohon maaf.

Jember, 25 Agustus 2014

Tim Penyusun



DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ......................................................................................... i

DAFTAR ISI ........................................................................................................ ii

I. PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang .......................................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah ..................................................................................... 1

II.

PEMBAHASAN

2.1. Pengertian Pasar ...................................................................................... 2

2.2. Pengertian Segmentasi Pasar .................................................................. 3

2.3. Prosedur Segmentasi Pasar ...................................................................... 5

2.4. Pengertian Target Pasar .......................................................................... 6

2.5. Penentuan Target Pasar ............................................................................ 9

2.6. Pengertian Positioning ............................................................................. 9

III. PENUTUP

3.1 Kesimpulan ............................................................................................. 12

DAFTAR PUSTAKA



BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Pemasar itu tidak homogen. Perusahaan tidak dapat berhubungan dengan

semua pelanggan di pasar yang besar, luas dan beraneka ragam. Konsumen pun

memiliki banyak dimensi dan sering dapat dikelompokan sesuai dengan satu

karakteristik atau lebih. Perusahaan perlu mengidantifikasi segmen pasar mana

yang dapat dilayaninya secara efektif. Keputusan-keputusan tersebut menurut

pengertian yang tajam tentang prilaku pelanggan dan pemikiran strategis yang

cermat. Perusahaan dapat lebih mudah memilih saluran distribusi dan saluran

komunikasi yang terbaik, dan ia juga akan memiliki gambar yang jelas tentang

para pesaingnya, yang merupakan perusahan-perusahaan yang mengejar segmen

yang sama. Akan tetapi, walaupun segmen itu sebagiannya merupakan keinginan

saja dalam arti tidak setiap barang dalam segmen itu mengiginkan barang-barang

yang persis sama.

1.2 Rumusan Masalah

1. Apa yang dimaksud dengan pasar ? dan apa saja yang termasuk jenis-jenis

pasar ?

2. Apa yang dimaksud dengan segmentasi pasar ?

3. Bagaimana prosedur segmentasi pasar ?

4. Apa yang dimaksud dengan target pasar ?

5. Bagaimana penentuan target pasar ?

6. Apa yang dimaksud dengan positioning ?

01



BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Pasar

Pada dasarnya market (pasar) adalah tempat pertemuan antara penjual

dengan pembeli. Pasar juga dapat didefinisikan sebagai daerah atau tempat (area)

yang didalamnya terdapat kekuatan-kekuatan permintaan dan penawaran yang

saling bertemu untuk membentuk suatu harga.

Para pembeli dipasar dapat dikelompokkan berdasarkan segmentasi atas

jenis atau tipe pasar, yang pembedaanya didasarkan atas peranan serta motivasi

para pembeli didalamnya yaitu:

a) Pasar konsumen (consumer market) adalah pasar untuk barang dan jasa

yang dibeli atau disewa oleh individu untuk pemenuhan kebutuhan

pribadinya.

b) Pasar produsen (producer market) adalah pasar untuk barang dan jasa yang

dibeli atau disewa oleh perorangan atau organisasi untuk digunakan

kembali pada produksi barang dan jasa lain, baik untuk dijual ataupun

untuk disewakan (untuk proses bisnis lebih lanjut).

c) Pasar pedagang (Reseller market) adalah pasar yang di dalamnya terdiri

dari para pedagang yang membeli barang (bahan pokok) untuk dijual

kembali atau untuk disewakan. Biasanya disebut pedagang-pedagang

menengah.

d)

Pasar pemerintah (Government market) adalah pasar yang para pelakunya

terdiri dari pemerintah tingkat pusat, tingkat 1, tingkat 2, dan berbagai

instansi pemerintah lain yang membeli atau menyewa barang dalam

rangka menjalankan tugas-tugas dari pemerintah. Pasar ini adalah pasar

yang sangat potensial. Pada pasar ini kita kenal adanya anggaran belanja

untuk bermacam-macam sektor, antara lain sektor pertahanan, pendidikan,

perhubungan, dan lain-lain.

02



Jenis-jenis Pasar :

Pasar terdiri dari pasar industri dan pasar konsumen, yang masing-masing

mempunyai keanekaragaman kebutuhan, keinginan, dan cara pembelian. Ada 3

tahap dalam penentuan pasar yaitu:

1. Mass Marketing. Tahap dimana perusahaan mulai terlebih dahulu

melakukan produksi, distribusi, dan promosi secara masal atas suatu

produk pada semua pembeli, hal ini dilakukan dengan alasan biayanya

murah dan dapat menjangkau potensi pasaryang lebih besar.

2.

Product Variety Marketing. Tahap dimana perusahaan mulai memproduksi

dua atau lebih produk dengan ciri, kualitas, ukuran yang telah ditentukan

oleh perusahaan, produk tersebutsengaja dibuat berbeda-beda, dengan

alasan bahwa konsumen satu dengan lainnya dan biasanya selalu berubah-

ubah sepanjang waktu.

3. Target Marketing. Tahap dimana perusahaan berusaha

mengidentifikasikan segmen pasar kemudian memilih satu atau lebih.

Selanjutnya mengembangkan produk-produk tersebut dengan

menggunakan strategi marketing mix yang tentunya di sesuaikan dengan

kondisi masing-masing segmen.

2.2 Pengertian segmentasi pasar

Segmentasi pasar menurut Kotler (1994) adalah “suatu proses untuk

membagi pasar menjadi kelompok-kelompok konsumen yang lebih homogen,

dimana tiap kelompok konsumen dapat dipillih sebagai target pasar untuk dicapai

perusahaan melalui strategi bauran pemasarannya. Dalam setiap segmen terdiri

dari individu dengan kebutuhan dan keinginan yang sama, dan mempunyai respon

yang sama terhadap usaha pemasaran yang ditawarkan.

Dasar Segmentasi pasar konsumen meliputi: segmentasi geografis,

segmentasi demografis, segmentasi psikografis, dan segmentasi perilaku.

03



Segmentasi geografis mengharuskan pembagian pasar menjadi unit-unit

geografis yang berbeda, seperti: Negara-negara bagian, wilayah, propinsi, kota,

atau lingkungan rumah tangga. Perusahaan dapat memutuskan untuk beroperasi

dalam satu atau sedikit wilayah geografis atau beroperasi dalam seluruh wilayah

tetapi memberikan perhatian pada variasi lokal.

Dalam Segmentasi demografis, pasar dibagi menjadi kelompok-kelompok

berdasarkan variable-variabel demografis seperti: usia, ukuran keluarga, siklus

hidup keluarga, jenis kelamin, penghasilan, pekerjaan, pendidikan, agama, ras,

generasi, kewarganeegaraan, dan kelas sosial. Variabel demografis merupakan

dasar yang paling populer untuk membedakan kelompok pelanggan. Satu alas an

adalah bahwa keinginan, preferensi, dan tingkat pemakaian konsumen sering

sangat berhubungan dengan variable demografis. Alasan lain adalah bahwa

variable demografis lebih mudah di ukur daripada sebagian besar variable.

Bahkan jika pasar sasaran di uraikan ke dalam faktor non demografis (katakanlah

jenis kepribadian) hubungan dengan karakteristik demografis dibutuhkan untuk

mengetahui ukuran pasar sasaran dan media yang harus digunakan untuk

menjangkaunya secara efisien.

Dalam segmentasi psikografis, pembeli dibagi menjadi kelompok yang

berbeda berdasarkan gaya hidup atau kepribadian akan nilai. Orang-orang dalam

kelompok demogrfis yang sama dapat menunjukkan gambaran psikografis yang

sangat berbeda.

Segmentasi pasar adalah pengelompokkan pasar menjadi kelompok-

kelompok konsumen yang homogen, dimana tiap kelompok (bagian) dapat dpilih

sebagai pasar yang dituju (ditargetkan) untuk pemasaran suatu produk. Agar

segmentasi pasar atau pengelompokkan pasar dapat berjalan dengan efektif maka

harus memenuhi syarat-syarat pengelompokkan pasar sebagai berikut :

1. Measurability, yaitu ciri-ciri atau sifat-sifat tertentu pembeli harus dapat

diukur atau dapat didekati.

2. Accessibility, yaitu suatu keadaan dimana perusahaan dapat secara efektif

memusatkan (mengarahkan) usaha pemasarannya pada segmen yang telah

dipilih.

04



3. Substantiability, yaitu segmen pasar harus cukup besar atau cukup

menguntungkan untuk dapat dipertimbangkan program-program

pemasarannya.

2.3 Prosedur segmentasi pasar

Ada 3 langkah dalam mengidentifikasi segmen pasar: Survey, analisis, dan

pembentukan profil :

Pertama: tahap survey. Pada tahap ini periset harus melakukan wawancara

untuk mencari penjelasan dan membentuk kelompok focus untuk mendapatkan

pemahaman atas motivasi, sikap dan perilaku konsumen. Selanjutnya periset

menyiapkan kuesioner dalam rangka untuk mengumpulkan data mengenai atribut

yang dibutuhkan.

Kedua: tahap analisis. Periset menerapkan analisis factor terhadaap data

untuk membuang variable-variabel yang berkorelasi tinggi, kemudian periset

menerapkan analisis kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-

beda secara maksimum.

Ketiga: tahap pembentukan. Masing-masing kelompok dibentuk

berdasarkan perbedaan sikap, perilaku, demografis, psikologis, psikografis, dan

pola media. Masing-masing segmen dapat diberi nama berdasarkan sifat-sifat

dominan yang ada pada kelompok tersebut.

2.4 Pengertian target pasar

Targeting adalah proses penyeleksian produk, baik barang maupun jasa

atau pelayanan terbaik sehingga benar-benar berada pada posisi yang terbaik guna

mencapai keberhasilan. Setelah perusahaan mengidetifikasikan peluang segmen

pasar, selanjutnya adalah mengevaluasi beragam segmen tersebut untuk

memutuskan segmen mana yang menjadi target market. Dalam mengevaluasi

segmen pasar yang berbeda perusahaan harus melihat dua faktor yaitu daya tarik

pasar secara keseluruhan serta tujuan dan sumber daya perusahaan (Kotler, 2003).

Perusahaan harus melihat apakah suatu segmen potensial memiliki karakteristik

yang secara umum menarik seperti ukuran, pertumbuhan, profitabilitas, skala

05



ekonomi, resiko yang rendah dan lain-lain. Perusahaan juga perlu

mempertimbangkan apakah berinvestasi dalam segmen tersebut masuk akal

dengan mempertimbangkan tujuan dan sumber daya perusahaan.

2.5 Penentuan target pasar

Perusahaan dalam menetapkan sasaran pasar, terlebih dahulu melakukan

segmentasi pasar, perusahaan dapat mengembangkan posisi/kedudukan

produknya disetiap sasaran pasar sekaligus. Dengan mengembangkan acuan

pemasaran (marketing mix) untuk setiap sasaran pasar tersebut. Proses yang

dilakukan dalam hal ini adalah:

a)

Identifikasi basis untuk mensegmentasi pasar.

b) Mengembangkan “profiles” dari segmen pasar yang dihasilkan.

c) Mengembangkan ukuran/kriteria dari daya tarik segmen pasar yang ada.

d)

Memilih pasar sasaran.

e) Mengembangkan posisi produk untuk setiap segmen pasar sasaran.

f) Mengembangkan acuan pemasaran (marketing mix) untuk setiap segmen

pasar sasaran itu.

Sasaran pasar adalah suatu kelompok konsumen yang agak homogen,

kepada siapa perusahaan ingin melakukan pendekatan guna dapat menariknya

(appeal ) untuk membeli produk yang di pasarkan.

Setelah mengevaluasi segmen-segmen yang berbeda, perusahaan dapat

mempertimbangkan lima pola pemilihan segmentasi pasar, yaitu: (Kotler,

2000:314)

a)

Kosentrasi segmen tunggal

Perusahaan bisa memilih dan menentukan sebuah segmen tunggal. Seperti

contoh: PT Sayap Mas berkonsentrasi pada pasar sabun dan sejenisnya.

Perusahaan orang tua berkonsentrsi pada pasar makanan dan minuman berenergi.

Keuntungan jika perusahaan memilih berkonsentrasi pada pasar tertentu, maka

perusahaan bias mendapatkan pengetahuan yang luas dan mendalam tentang

perilaku konsumen produk yang ditawarkan. Sedangkan kelemahannya adalah

ketika konsumen mulai meninggalkan produk perusahaan dikarenakan konsumen

06



sudah mulai bosan, atau adanya pesaing yang mendadak memproduksi barang

yang sama maka perusahaan akan menghadapi risiko diatas risiko normal.

b) Spesialisasi selektif

Perusahaan memilih sejumlah segmen, secara obyektif memang masing-

masing segmen sangat menarik dan memadai. Mungkin terdapat sedikit atau tidak

ada sinergi di antara segmen-segmen tersebut, namun masing-masing segmen

berpotensi sebagai penghasil uang. Cakupan multi segmen itu memiliki

keuntungan pendifersifikasian resiko perusahaan.

c) Spesialisasi produk

Dalam hal ini, perusahaan berkonsentrasi dalam menghasilkan produk

tertentu yang dijual kebeberapa segmen. Contohnya adalah: perusahaan kayu yang

berkonsentrasi membuat dan menjual hasil produknya seperti meja dan bangku

sekolah ke sekolah-sekolah negeri dan swasta. Kelebihan strategi spesialisasi

produk ini adalah strategi ini mampu membangun reputasi yang kuat dibidang

produk tertentu tapi kelemahannya adalah jika produk meja dan bangku kayu

benar-benar digantikan oleh kursi alumunium maka perusahaan akan ditinggalkan

oleh konsumennya.

d) Spesialisasi pasar

Perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari suatu

kelompok pelanggan tertentu. Sebagai contoh: perusahaan yang menjual

bermacam-macam produk ke laboratorium universitas yang terdiri dari

mikroskop, osiloskop, pembakar Bunsen, dan labi kimia. Kelebihan dari strategi

ini adalah perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dengan mengkhususkan

diri dalam melayani kelompok pelanggan dan menjadi saluran pemasaran bagi

semua produk yang mungkin digunakan oleh kelompok pelanggan ini. Resiko

yang tidak menguntungkan adalah bahwa kelompok pelanggan itu mungkin harus

memotong anggaran mereka.

e)

Cakupan seluruh pasar

Perusahaan berusaha melayani seluruh pelanggan dengan menyediakan

semua produk yang dibutuhkan pelanggan. Biasanya perusahaan yang cukup

besar yang bisa dan mampu melayani semua kebutuhan dan melayani strategi

07



cakupan seluruh pasar. Perusahaan besar dapat mencakup seluruh pasar dengan

dua cara umum, yaitu melalui pemasaran yang tidak terdiferensiasi atau melalui

pemasaran yang terdiferensiasi.

Dalam pemasaran yang tidak terdiferensiasi, perusahaan mengabaikan

perbedaan segmen pasar dan meraih seluruh pasar dengan satu tawaran pasar. Ia

memusatkan perhatian pada kebutuhan pembeli yang bersifat dasar dan bukannya

pada perbedaan diantara pembeli. Sedangkan dalam pemasaran yang

terdiferensiasi,perusahaan beroperasi di berbagai segmen pasar dan merancang

program yang berbeda bagi masing-masing segmen. Pemasaran yang

terdiferinsiasi biasanya menciptakan lebih banyak penjualan total dari pada

pemasaran yang tidak terdiferensiasi. Namun ia juga meningkatkan biaya unyuk

berbisnis. Diantara biaya-biaya tersebut antara lain adalah biaya modifikasi

produk,biaya manufaktur, dan biaya administrasi.

Beberapa yang dipertimbangkan dalam memilih segmen pasar :

1) Pilihan atas dasar pasar sasaran

Dalam hal ini perusahaan berusaha membidik bagaimana dan untuk apa

strategi pemasaran yang dijalankan perusahaan. Pemasaran yang memiliki

tanggyng jawab sosial mengharuskan adanya dan pembidikan yang melayani

tidak hanya kepentingan perusahaan melainkan juga kepentingan mereka yang di

jadikan sasaran.

2) Inter-relasi dan segmen super

Dalam memilih lebih dari satu segmen untuk dilayani, perusahaan harus

mencermati inter-relasi antar segmen dalam hal biaya, kinerja, dan teknologi.

Perusahaan yang memiliki biaya tetap dapat meningkatkan jumlah produk untuk

menyerap dan menanggung bersama biaya tersebut. Perusahaan juga harus

mencoba beroperasi di segmen super dan bukannya di segmen yang terisolasi.

Segmen super adalah sekumpulan segmen yang memiliki kesamaan yang dapat di

ambil keuntungannya.

3) Rencana serangan segmen per-segmen

Jika perusahaan berencana memasuki satu segmen tertentu atau akan

melakukan ekspansi total, maka pesaing tidak diperkenankan untuk melihat

08



sedikitpun rencana strategi serangan tersebut. Dan sulit dilakukan oleh

perusahaan. Sehingga harus ada upaya maksimal dan total dari perusahaan untuk

melakukan strategi mega marketing. Yang dimaksud dengan mega marketing

disisni adalah koordinasi strategis keahlian ekonomi, psikologis, politik dan

hubungan masyarakat untuk mendapatkan kerja sama dari sejumlah pihak guna

memasuki dan atau beroperasi dipasar tertentu.

4) Kerjasama antar segmen

Secara ideal, dalam mengelola segmen-segmen maka perusahaan bisa

mengangkat seorang manajer segmen dengan catatan manajer segmen haruslah

seorang yang benar-benar mumpuni,mampu mengelola dan menjalin kerjasama

antar segmen, maupun bekerjasama dengan beberapa segmen dari perusahaan

lain.

Penentuan target pasar

1) Konsentrasi segmen tunggal. Perusahaan memilih berkonsentrasi pada

segmen tertentu. Hal itu dilakukan karena dana yang terbatas, segmen

tersebut tidak memiliki pesaing, dan merupakan segmen yang paling tepat

sebagai landasan untuk ekspansi ke segmen lainnya.

2) Spesialisasi selektif. Perusahaan memilih sejumlah segmen pasar yang

menarik dan sesuai dengan tujuan serta sumber daya yang dimiliki.

3) Spesialisasi pasar. Perusahaan memusatkan diri pada upaya melayani

berbagai kebutuhan dari suatu kelompok pelanggan tertentu.

4) Spesialisasi produk. Perusahaan memusatkan diri pada pembuatan produk

tertentu yang akan dijual kepada berbagai segmen pasar.

5)

Pelayanan penuh (full market coverage). Perusahaan berusaha melayani

semua kelompok pelanggan dengan semua produk yang mungkin

dibutuhkan. Hanya perusahaan besar yang mampu menerapkan strategi ini,

karena dibutuhkan sumber daya yang sangat besar.

2.6 Pengertian positioning

Positioning produk adalah cara pandang konsumen terhadap produk

tersebut pada atribut yang palinng penting, yang pada akhirnya akan

09



menghasilkan citra positif atau citra negative dari konsumen terhadap suatu

produk.

Penetapan posisi produk dipandang sebagai salah satu elemen yang amat

penting dalam strategi pemasaran perusahaan, karena mengarahkan seluruh

bauran pemasaran perusahaan. Laporan penetapan posisi yang tepat dan jelas

perupakan penentu arah aktifitas promosi.

Dalam melaksanakan positioning produk, bisa ditetapkan melalui salah

satu dari empat pendekatan sebagai berikut:

a. Ciri produk

b. Harga dan kualitas

c.

Penggunaan

d. Pengguna produk

Sedangkan dalam rangka menetapkan posisi, pemasar dapat menerapkan beberapa

strategi sebagai berikut:

a. Penetapan posisi berdasarkan ciri khas produk.

b.

Penetapan posisi berdasarkan manfaat produk

c. Penetapan posisi berdasarkan penggunaan sesuai dengan event.

d. Penetapan posisi berdasarkan tingkat pengguna tertentu.

e. Penetapan posisi berdasarkan pembandinng langsung dengan produk

pesaing.

f. Penetapan produk berdasarkan perbedaan kategori produk.

Secara umum tugas positioning terdiri dari tiga tahap yaitu:

1) Mengidentifikasikan sejumlah kemungkinan keunggulan bersaing untuk

membangun posisi

2) Memilih keunggulan bersaing yang tepat

3)

Mengkomunilasikan secara efektif dan mendeliverikan posisi yang terpilih

kepasar.

Fokus utama positioning adalah persepsi pelanggan terhadap produk yang

dihasilkan dan bukan hanya sekedar produk fisik. Keberhasilan positioning sangat

10



ditentukan oleh kemampuan sebuah perusahaan untuk mendeferensiasikan atau

memberikan nilai superior kepada pelanggan. Nilai superior sendiri dibentuk dari

beberapa komponen.

Sedangkan kunci utama keberhasilan positioning terletak pada persepsi

yang diciptakan dari: persepsi perusahaan terhadap dirinya sendiri, persepsi

perusahaan terhadap pesaing, persepsi perusahaan terhadap pelanggan, persepsi

pesaing terhadap dirinya sendiri, persepsi pesaing terhadap perusahaan, persepsi

pesaing terhadap pelanggan, persepsi pelanggan terhadap dirinya sendiri, persepsi

pelanggan terhadap perusahaan, dan persepsi pelanggan terhadap pesaing.

11



BAB III

PENUTUP

3.1. Kesimpulan

1)

Pada dasarnya market (pasar) adalah tempat pertemuan antara penjual

dengan pembeli. Pasar juga dapat didefinisikan sebagai daerah atau

tempat (area) yang didalamnya terdapat kekuatan-kekuatan permintaan

dan penawaran yang saling bertemu untuk membentuk suatu harga.

Adapun jenis – jenis pasar antara lain, pasar konsumen (consumer

market), pasar produsen (producer market), pasar pedagang (Reseller

market), pasar pemerintah (Government market).

2) Segmentasi pasar menurut Kotler (1994) adalah “suatu proses untuk

membagi pasar menjadi kelompok-kelompok konsumen yang lebih

homogen, dimana tiap kelompok konsumen dapat dipillih sebagai

target pasar untuk dicapai perusahaan melalui strategi bauran

pemasarannya. Dalam setiap segmen terdiri dari individu dengan

kebutuhan dan keinginan yang sama, dan mempunyai respon yang

sama terhadap usaha pemasaran yang ditawarkan.

3) Ada 3 langkah dalam mengidentifikasi segmen pasar: Survey, analisis,

dan pembentukan profil :Pertama: tahap survey. Pada tahap ini periset

harus melakukan wawancara untuk mencari penjelasan dan

membentuk kelompok focus untuk mendapatkan pemahaman atas

motivasi, sikap dan perilaku konsumen. Selanjutnya periset

menyiapkan kuesioner dalam rangka untuk mengumpulkan data

mengenai atribut yang dibutuhkan.Kedua: tahap analisis. Periset

menerapkan analisis factor terhadaap data untuk membuang variable-

variabel yang berkorelasi tinggi, kemudian periset menerapkan analisis

kelompok untuk menghasilkan jumlah segmen yang berbeda-beda

secara maksimum. Ketiga: tahap pembentukan. Masing-masing

kelompok dibentuk berdasarkan perbedaan sikap, perilaku,

demografis, psikologis, psikografis, dan pola media. Masing-masing

12



segmen dapat diberi nama berdasarkan sifat-sifat dominan yang ada

pada kelompok tersebut.

4) Targeting adalah proses penyeleksian produk, baik barang maupun

jasa atau pelayanan terbaik sehingga benar-benar berada pada posisi

yang terbaik guna mencapai keberhasilan.

5) Adapun cara penentuan target pasar ada 5 cara, yaitu : konsentrasi

segmen tunggal, spesialisasi selektif, spesialisasi pasar, spesialisasi

produk, dan pelayanan penuh (full market coverage).

6) Positioning produk adalah cara pandang konsumen terhadap produk

tersebut pada atribut yang palinng penting, yang pada akhirnya akan

menghasilkan citra positif atau citra negative dari konsumen terhadap

suatu produk.

13



DAFTAR PUSTAKA

Kotler, P. 2003. Marketing Inside From A to Z . Jakarta: Erlangga.

Kotler, P. 1997. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT Prenhallindo.

http://kopicampur.blogspot.com/2012/12/segmentasi-pasar-menetapkan-target-

dan.html

http://tugastugas.tumblr.com/post/53113610704/makalah-segmentasi-pasar

http://marwajunia.blogspot.com/2013/10/segmentation-targeting-positioning.html

http://mimijawa.blogspot.com/2011/03/manajemen-penjualan.html

http://tahirpalupi.blogspot.com/2012/01/makalah-bauran-pemasaran.html

http://kopicampur.blogspot.com/2012/12/segmentasi-pasar-menetapkan-target-dan.html












Segmentasi Pasar Targeting Dan Positioni

Documents

Transcript of Segmentasi Pasar Targeting Dan Positioni