RPS Komunikasi Pemasaran

24
RENCANA PROGRAM KEGIATAN PEMBELAJARAN SEMESTER (RPKPS) MATA KULIAH : Komunikasi Pemasaran KODE/BOBOT : ISK4213 ; 3 sks (2-1) Deskripsi Singkat : Fokus utama mata kuliah ini adalah konsep dasar / prinsip dan praktek Komunikasi Pemasaran Terpadu (Integrated Marketing Communications). Mata kuliah dimulai dari pengenalan dasar komunikasi dan pemasaran yang kemudian pada tahap berikutnya berfokus pada konsep dasar dan perkembangan komunikasi pemasaran, mulai dari terminologi promosi, komunikasi pemasaran dan Integrated marketing communication. Mata kuliah ini juga membahas beberapa teori dasar komunikasi pemasaran. Kajian utama dalam mata kuliah ini adalah IMC planning (marcomm plan) yang mencakup : analisis situasi yang merujuk pada SWOT analysis, segmenting, targeting, positioning, serta penyusunan promotion mix. This subject focuses on basic concept / principle and practice of Integrated Marketing Communication. The course begins by discussing basic of communication and marketing. More over, this subject will focuses on promotion, marketing communication and IMC terminology. It is also conduct several basic theories of marketing communication. The main point of this subject is IMC and marketing communication planning. Situational analysis, Marketing communication plan, STP and Promotion tools is the fundamental subject of this course. Tujuan Pembelajaran (Tujuan Instruksional Umum) : 1

Transcript of RPS Komunikasi Pemasaran

Page 1: RPS Komunikasi Pemasaran

RENCANA PROGRAM KEGIATAN PEMBELAJARAN SEMESTER (RPKPS)

MATA KULIAH : Komunikasi Pemasaran KODE/BOBOT : ISK4213 ; 3 sks (2-1)

Deskripsi Singkat : Fokus utama mata kuliah ini adalah konsep dasar / prinsip dan praktek Komunikasi Pemasaran Terpadu (Integrated Marketing Communications). Mata kuliah dimulai dari pengenalan dasar komunikasi dan pemasaran yang kemudian pada tahap berikutnya berfokus pada konsep dasar dan perkembangan komunikasi pemasaran, mulai dari terminologi promosi, komunikasi pemasaran dan Integrated marketing communication. Mata kuliah ini juga membahas beberapa teori dasar komunikasi pemasaran. Kajian utama dalam mata kuliah ini adalah IMC planning (marcomm plan) yang mencakup : analisis situasi yang merujuk pada SWOT analysis, segmenting, targeting, positioning, serta penyusunan promotion mix.

This subject focuses on basic concept / principle and practice of Integrated Marketing Communication. The course begins by discussing basic of communication and marketing. More over, this subject will focuses on promotion, marketing communication and IMC terminology. It is also conduct several basic theories of marketing communication. The main point of this subject is IMC and marketing communication planning. Situational analysis, Marketing communication plan, STP and Promotion tools is the fundamental subject of this course.

Tujuan Pembelajaran (Tujuan Instruksional Umum) : Mata kuliah ini dirancang agar mahasiswa dapat memahami konsep dasar mengenai komunikasi pemasaran dan IMC. Pada tataran selanjutnya mahasiswa mampu menjadi perancang dan pengambil keputusan dalam kegiatan IMC , yang mencakup : analisis dan pengambilan keputusan IMC, serta mampu memformulasikan berbagai alat promosi (promotion tools) yang diperlukan,antara lainperiklanan, MPR, sales promotions, personal selling, direct marketing, POP, e-communication , dan berbagai perkembangan alat-alat komunikasi pemasaran kontemporer

This course designed to provide the students with a basic understanding of Integrated marketing communication, including: situational analysis , decision making of IMC, and formulating several promotion tools needed, such as advertisement, MPR, sales promotions, personal selling, direct marketing, POP, e-communication , and others newest/contemporary marcomm tools.

1

Page 2: RPS Komunikasi Pemasaran

Learning Outcome : Pada akhir perkuliahan, mahasiswa diharapkan akan dapat:

1. Memahami konsep dasar komunikasi dan pemasaran 2. Memahami perbedaan antara pemasaran dan penjualan3. Memahami konsep promosi, komunikasi pemasaran dan IMC 4. Memahami, merancang dan menganalisis konsep segmenting, targeting dan positioning serta analisis situasi berdasar SWOT

analysis5. Memahami dasar teori Komunikasi Pemasaran6. memahami berbagai bentuk alat-alat dalam komunikasi pemasaran (marcom tools) , antara lain :

periklanan, sales promotion, POP, packaging, personal selling, direct marketing, MPR, event – sponsorship , e-communication , dan berbagai perkembangan tools terbaru

7. mampu merancang program komunikasi pemasaran (Marcomm plan)

2

Page 3: RPS Komunikasi Pemasaran

Satuan Pembelajaran

Minggu ke

Materi Pembelajaran BentukPembelajara

n

Kemampuan akhir yang diharapkan

(kompetensi)

Kriteria Penilaian(Indikator)

Bobot nilai(%)

(1) (2) (3) (4) (5) (6)

1.

Kontrak Kuliah

Introduction

- Pengenalan-flashback komunikasi- pengenalan pemasaran –

membedakan antara pemasaran dan selling

- pengenalan komunikasi pemasaran- posisi komunikasi pemasaran dalam

kajian ilmu komunikasi (1)

Discovery learning

PJBL

ceramahdiscussion

- mahasiswa mampu memahami kaitan antara komunikasi dan pemasaran

- mahasiswa dapat membedakan antara pemasaran dan selling

- mahasiswa mampu memahami kaitan antara komunikasi dan pemasaran

-- mahasiswa dapat

membedakan antara pemasaran dan selling

-

2. Marketing Mix

Price Customer CostProduct Customer solutionPlace ConveniencePromotion Communication

Aspek 2 lain dari marketing mix (people, process,public relations, convenience)

Contectual Instruction

discussion

tugas (worksheet I)

Mahasiswa diharapkan memahami konsep marketing mix

mahasiswa dapat memahami konsep

dasar marketing mix

5 %

3

Page 4: RPS Komunikasi Pemasaran

3.

Dasar Integrated Marketing Communication

- perkembangan istilah dari promosi, marketing communication dan Integrated Marketing Communication

- Aspek dasar dalam IMC- Pengenalan Brand

- posisi komunikasi pemasaran dalam kajian ilmu komunikasi (1) (alternative peletakan materi)

Contextual Instruction

ceramah, diskusi

mahasiswa dapat memahami konsep

dasar dan perkembangan kajian promosi, marketing communication dan

IMC

mahasiswa dapat membedakan antara

Marketing mix dengan Marketing

communication / IMC

4.

Pengenalan perilaku konsumen (hanya sebagai pengantar untuk MK perilaku konsumen)Segmenting,targeting positioning - repositioning

Contectual Instruction

ceramah, diskusi

tugas (worksheet II)

mahasiswa dapat memahami dan

memformulasikan konsep STP

5 %

5 Marcomm Plan- pengenalan tentang marcom

plan

PJBL

ceramah

mahasiswa dapat merancang / aplikasi

perencanaan

(rangkaian dengan

4

Page 5: RPS Komunikasi Pemasaran

- analisis situasi - SWOT analysis- kaitan dengan STP- objective and budget- Formulasi Promotion Mix (how

to mix promotion tools)

diskusitugas praktikum utama

komunikasi pemasaran untuk suatu entitas

(produk)

praktikum utama)

6

Promotion tools I- Advertising (definisi, tipe iklan,

stratefi pesan pesan)- Sales Promotion (definisi dan

jenis-jenis sales promotion)

PJBL

ceramahdiskusitugas praktikum utama

mahasiswa dapat memahami konsep

dasar dan merancang pesan iklan dan sales

promotion

7

Promotion Tools II- PR-- MPR and Publication- Merchandising :

Point of Purchase Packaging

PJBL

ceramahdiskusitugas praktikum utama ceramah

mahasiswa dapat memahami konsep

dasar dan merancang pesan dalam kegiatan

MPR, POP, dan Packaging

8. UTS Close book 25%9 Promotion Tools III

- Event & Sponsorship- Trade Show- Cutomer Service

PJBL

ceramahdiskusitugas praktikum

mahasiswa dapat memahami konsep

dasar event, sponsorship, trade

show,dan CS

5

Page 6: RPS Komunikasi Pemasaran

utama

10Promotion Tools IVDirect Selling

Personal Selling

PJBL

ceramahdiskusitugas praktikum utama

mahasiswa dapat memahami konsep dasar dan aplikasi

dasar direct selling dan personal selling

11

Promotion tools V :E-CommunicationNew Media for business (E business, E commerce, mobad etc)

Other terminology: Buzz Marketing, Viral marketing

PJBL

ceramahdiskusitugas praktikum utama

mahasiswa dapat memahami konsep

dasar e- communication dan membuat strategi

pesan e communication

12Promotion tools VI -- others sideWOMInternal marketing

PJBL

ceramahdiskusitugas praktikum utama

mahasiswa dapat memahami konsep

dasar WOM dan Internal marketing

13 - 14 beberapa Teori / konsep dan model dasar dalam Komunikasi Pemasaran I

Collaborative learning

Mahasiswa dapat memahami beberapa

Teori / konsep dan

6

Page 7: RPS Komunikasi Pemasaran

- exchange theory- Hierarchy of effects models

Attention – selecton – Attrition frameworkattribution theory

Attitude formation and change- ELM

a. multiple attribute model Expectancy value theory ; Theory of reasoned action, theory of planned behavioruncertainty reduction theory

- - heuristic evaluationAffect as indormation modelAAd and feelings transferpost experience modelcognitive dissonance theorysemiotics, priming, agenda setting

ceramahdiskusi

model dasar dalam Komunikasi Pemasaran

15 PRAKTIKUM TERINTEGRASI PJBL

Presentasi Tugas Akhir – kelengkapan smua material promotion mix untuk client

30%

16 UAS 25%

Sistem Penilaian

7

Page 8: RPS Komunikasi Pemasaran

Quiz (worksheet 1 marketing mix dan 2 STP ) : 10 % Tugas (presentasi teori) : 10 % Praktikum (IMC planning /marcom plan) : 30 % UTS : 25 %UAS : 25 %

Aspek tujuan Pembelajaran

Expected learning Outcomes

Quiz UTS Tugas(prensentasi)

Praktikum UAS

Competence

Critical Thinking

Communication Skill

Team work

8

Page 9: RPS Komunikasi Pemasaran

Keterangan Tugas dan Praktikum (kelompok)

I. Keterangan Tugas I Tiap kelompok diminta turun lapangan untuk melakukan selling selama 15 menit . selanjutnya melaporkan kegiatan selling didepan kelas.. Setelah semua kelompok memberikan laporan, dosen melakukan review pembeda antara selling dan marketing

II. Keterangan Tugas II Mahasiswa melakukan observasi mengenai marketing mix di dalam pasar (mengisi worksheet marketing mix) Penilaian ditinjau dari :

- ketepatan dan kelengkapan hasil observasi - ketepatan waktu pengumpulan

III. Keterangan tugas IIIMahasiswa melakukan analisis segmentasi dan menentukan target dan positioning dari suatu produk

- ketepatan analisis dan formulasi STP - ketepatan waktu pengumpulan tugas

IV Keterangan Tugas IV Mahasiswa melakukan presentasi berdasarkan jurnal mengenai Teori / konsep dan model dasar dalam Komunikasi PemasaranPenilaian ditinjau dari :

- Kelengkapan Materi / isi – kesesuaian antara materi dengan konteks- Cara / teknik presentasi - Kemampuan dalam menjawab pertanyaan- Ketepatan waktu pengumpulan tugas

9

Page 10: RPS Komunikasi Pemasaran

V. Tugas Praktikum Terintegrasi Mahasiswa membuat IMC Planning (Marcomm Planning) untuk perusahaan tertentu yang terdiri dari : analisis situasi, communication objective, STP, formulasi marcomm mix termasuk periklanan, sales promotion, personal selling, direct marketing, MPR, event – sponsorship, e-communication, dll yang dipergunakan ( cek worksheet marcomm plan) penilaian ditinjau dari :

- Kelengkapan Material / isi - kesesuaian antara materi dengan konteks- Kreatifitas dalam formulasi strategi - Cara / teknik presentasi - Kemampuan dalam menjawab pertanyaan - Ketepatan waktu pengumpulan tugas

Pengumpulan tugas praktikum : tidak ada format khusus. Gunakan kreativitas untuk membuat laporan anda menarik , namun dengan tidak mengesampingkan bobot tugas/kelengkapan tugas yang utama

1. Laporan yang diberikan harus lengkap dalam format cetak (print) dan softcopy ( tugas di copy dalam CD . CD harus dalam

box yang di cover) 2. Cantumkan nama dan NIM personel / anggota kelompok di bagian belakang box CD atau Sampul belakang format print

(bila dalam laporan tidak ada nama anggota kelompok, maka mhs ybs dianggap tidak mengumpulkan tugas) 3. Pengumpulan harus tepat waktu. Keterlambatan akan mengurangi nilai

10

Page 11: RPS Komunikasi Pemasaran

The sample of CD design and box that have to be submitted for grading:

Satu kelas dibagi …… Kelompok (tidak boleh lebih) diundi dan selanjutnya Ketua kelas bertanggung jawab dalam pembagian/distribusi kelompok

No Reference

11

Page 12: RPS Komunikasi Pemasaran

.

1 Shimp, Terrence. 2010. Advertising, Promotion, & Other Aspects of Integrated Marketing Communications, 8e. South-Western, Cengage Learning

2 Belch, George E and Belech, Michael A.2003. Advertising and Promotion: an Integrated marketing communication perspective. Sixth edition. The McGrawHill

3 Clow , Kenneth E. Baack, Donald. 2012. Advertising, Promotion , Marketing Communication. Global edition. Fifth edition. Pearson

5 Pelsmacker, Patrick De; Geuens, Maggie and Van den Bergh, Joeri. 2005. Foundations of Marketing Communications:A european perspective. Prentice Hall

6. Kitchen, Philip J. Pelsmacker, Patrick De. 2004. Integrated Marketing Communications: A primer. Routledge6 Kotler, Philip. 2011. Marketing Management:13 edition. Prentice Hall Inc7 Duncan, Tom. 2002.IMC. Using advertising and Promotion to build Brand. McGrawHill.8 Tuten, Tracy L. 2008. Advertising 2.0. Social media marketing in web 2.0 world. Praeger. London

Format Kelas The normal classroom format will involve a discussion of the material assigned for the day. Clearly, the value of each class session will be highly dependent on the quality of contributions made by the class. Consequently, each class member is strongly encouraged to contribute his or her best efforts to maintain a high level of discussion throughout the course. You are strongly encouraged to seek out material not included in the required reading assignmentsIt should be clear that your proactive participation in this course determine the extent to which you will benefit from the knowledge and practice that the course offers.

12

Page 13: RPS Komunikasi Pemasaran

Peraturan Umum

- Mahasiswa harus menghadiri perkuliahan (minimal sesuai dengan aturan akademik) dan mengerjakan semua tugas - Mahasiswa aktif dalam kegiatan perkuliahan, antara lain dalam diskusi, mencari bahan atau materi untuk didiskusikan. Point

tambahan akan diberikan pada mahasiswa yang aktif - Dalam kerja kelompok, mahasiswa harus berkontribusi dalam kegiatan kelompok tersebut. - TIdak ada toleransi dalam plagiasi. Bila mahasiswa melakukan plagiasi, maka tidak akan diberi nilai untuk tugas yang

bersangkutan. - Mahasiswa harus mengumpulkan tugas tepat waktu. Bila terlambat maka nilai akan dikurangi 10-100%, tergantung dari waktu

keterlambatan . - Mahasiswa harus berbicara dengan sopan, baik di dalam kelas maupun di luar perkuliahan, baik dalam pertemuan face to face

atau menggunakan media lain (sms, telepon, email , social media etc) - pakaian sopan, bebas rapi ( pakaian berkerah dan bersepatu) - saat menunggu dosen/ dimulainya perkuliahan, mahasiswa harus menunggu didalam kelas (dilarang berkeliaran / duduk-duduk

diluar kelas karena akan mengganggu suasana akademis) - bila mahasiswa terlambat melebihi batas tolerensi keterlambatan maka mahasiswa tdk dapat presensi- bila dosen terlambat melebihi batas toleransi tanpa konfirmasi ke ketua kelas sampai batas toleransi yang ditentukan, maka

mahasiswa dipersilahkan pulang. -Tugas ketua kelas : - bertanggung jawab pada pengurusan laptop, LCD dam soundsystem- bertanggung jawab pada presensi kelas - Bertanggung jawab dalam mengkoordnir kelompok dan tugas - Jarkom bila ada pengumuman dari dosen

13

Page 14: RPS Komunikasi Pemasaran

Objektivitas Nilai Kelompok

Mengingat separuh dari sistem penilaian di kelas ini adalah kelompok, maka anda berhak meminta peer evaluation form jika anda merasa tidak ada perimbangan kerja dalam kelompok. Jika diperlukan mahasiswa bisa meminta untuk mengajukan evaluasi teman sejawat (ada form yang harus diisi masing2 anggota kelompok untuk menilai diri sendiri dan teman lain) yang diajukan MAKSIMAL 1 minggu setelah pengumpulan tugas/ presentasi TUGAS.

Plagiasi dan Kecurangan

Untuk menghindari kecurangan / plagiasi anda diminta untuk mencantumkan cover pernyataan anti plagiasi (terlampir) di setiap tugas yang anda kumpulkan kepada saya. Dengan menandatangani form tersebut, berarti anda telah setuju dengan risiko dan konsekuensi jika anda plagiat.

Untuk mengenal apa itu plagiasi dan bagaimana cara menghindarinya, silakan buka di http://komunikasi.ub.ac.id/download-form/ cara pengutipan APA form. Untuk tugas kelompok, anda bertanggung jawab kepada bukan hanya pekerjaan anda, tetapi pekerjaan kelompok.

Konsultasi Tugas

Saya menyadari bahwa tugas anda di kelas ini sangat banyak, dan begitu pula tugas di kelas lain. Namun hal tersebut tidak menjadikan anda tidak tampil dengan performa terbaik anda. Konsultasi tugas saya buka sejak minggu ke 4. Silahkan membuat janji melalui email atau sms

Komunikasi dengan DosenSebaiknya anda menggunakan email atau SMS saya jika ada keperluan. Tetapi hal ini tidak berlaku untuk absen tidak masuk. SMS/ Email dengan bahasa sopan sewajarnya.

14

Page 15: RPS Komunikasi Pemasaran

Presensi dan Komplain Nilai

Presensi adalah tanggung jawab anda pribadi dengan bagian akademik. Anda diwajibkan hadir minimal 80 % (sekitar 12 kali pertemuan). Tidak ada perbaikan nilai/ penambahan tugas jika anda gagal memenuhi syarat ini. Klarifikasi komplain nilai saya terima maksimal 1 minggu (untuk sub nilai – masing-masing nilai tugas/kuis/uts) ; dan maksimal 3 hari setelah nilai akhir saya publikasikan.

Materi Perkuliahan dan Pengumuman

Semua materi perkuliahan saya share melalui ketua kelas / upload setiap minggu di avina.lecture.ub.ac.id. /Anda bertanggung jawab secara pribadi untuk tergabung dalam akun tersebut (jangan hanya mengandalkan teman). Materi perkuliahan yang saya publikasikan hanya untuk kepentingan internal kita.

GUNAKAN COVERSHEET DIBAWAH INI UNTUK SETIAP TUGAS YANG DIKUMPULKAN

15

Page 16: RPS Komunikasi Pemasaran

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIKJurusan Ilmu Komunikasi

16

Page 17: RPS Komunikasi Pemasaran

LATIHAN ANTI PLAGIARISME

Plagiarisme (penjiplakan) bisa diartikan sebagai pencurian sebagian atau seluruh karya cipta, intelektualitas, pemikiran, ide, gagasan, kalimat, atau tulisan orang lain. Dalam dunia akademik, plagiarisme adalah kejahatan terbesar dan terendah. Jika anda tertangkap melakukan plagiarisme atau penjiplakan, anda harus siap menerima konsekuensi yang berlaku, dari pemberian nilai 0 untuk tugas anda, tidak lulus mata kuliah, hingga pencopotan/penggagalan gelar akademik jika kasus yang anda lakukan besar. Plagiarisme bisa dilakukan secara sengaja atau tidak sengaja. Keduanya tetap mendapatkan hukuman yang sama. Beberapa penyebab plagiarisme antara lain:

1. Asal copy paste atau mencontoh sebagian atau seluruh tulisan orang lain (baik dalam bentuk buku, artikel, penelitian, skripsi, dsb) TANPA merujuk penulis aslinya.

2. Mengambil sebagian atau seluruh tugas, penelitian, artikel, atau karya tulis apapun milik orang lain (entah diakui atau tidak) dari sumber manapun (internet, komputer teman, koran, majalah dsb) untuk dikumpulkan dan diakui sebagai milik anda.

3. Mengambil sebagian atau semua tulisan milik orang lain (dari berbagai sumber bisa internet, buku, skripsi) dan sebagainya persis sama dan TANPA di rujuk.

4. Mengambil sebagian atau semua tulisan milik orang lain (dari berbagai sumber bisa internet, buku, skripsi) dan sebagainya dan dimodifikasi tetapi TANPA di rujuk.

5. Tidak mencantumkan sumber / daftar pustaka dalam tulisan/tugas anda.6. Menggunakan tugas yang sudah anda kumpulkan atau dikumpulkan teman

anda untuk mata kuliah lain, TANPA diakui jika sebagian atau seluruh tugas anda pernah dikumpulkan sebelumnya (WALAUPUN TULISAN ANDA SENDIRI).

7. Rujukan di dalam teks dan di daftar pustaka TIDAK SAMA.

Untuk menghindari plagiasi, beberapa hal bisa dilakukan:1. Jika itu memang bukan ide anda (ide penulis buku, teori milik orang lain,

tulisan dan karya orang lain) anda harus mengakuinya dengan menulis rujukan dengan benar (lihat contoh saya).

2. Usahakan untuk memparafrase hasil bacaan anda, tetapi tetap tulis rujukan jika itu memang bukan pemikiran anda asli. Perbanyak sumber rujukan. Hindari merujuk ide satu orang terlalu banyak (misal 3 paragraf hanya dari buku X)

3. Gunakan teori/data/argumen/berita dsb orang lain yang sudah dirujuk untuk memperkuat argumen anda/ mendukung opini anda.

4. Selalu merujuk / mereferensi dengan benar. Catat dimana anda mendapatkan sumber anda.

5. Jika ingin copy paste sebuah ide, gagasan, teori persis sama dengan tulisan aslinya, gunakan kutipan langsung dengan tanda petik (“”) lalu di rujuk/ di referensi dan dicantumkan di daftar pustaka. Jika lebih dari dua baris, maka gunakan spasi single paragraf masuk.

6. Cara penulisan sumber/ merujuk bisa bermacam-macam, untuk jurusan ilmu komunikasi menggunakan APA style (cek www.komunikasi.ub.ac.id untuk keterangan lebih lanjut

17

Page 18: RPS Komunikasi Pemasaran

Diyah Ayu Amalia Avina M.SiNIP. 198212302008122003NIDN. [email protected] :085334553688(SMS/Whatsapps only)

Dr. Bambang Dwi Prasetyo M.SiNIP. 197204282009121001NIDN.email : [email protected]

mobile : 08156058819

Nufian S Febriani M.Kom

[email protected]:085649749998 (sms/Whatsapps only)

Azizun Kurnia Illahi [email protected]

Mobile : 085746407678(by phone and SMS only)

Dian Tamitiadini M.SiNIK. 2015039004242001 email : [email protected]

mobile 08123303602

Wayan Weda A.D M.I.Kom

[email protected]

phone : 085736002179(Call and SMS)

Fitri H Oktaviani M.CommunNIPemailMobile

18