RORO ARUM SRI WIKARTI_1306391075
-
Upload
roro-arum-sri-wikarti -
Category
Documents
-
view
186 -
download
1
Transcript of RORO ARUM SRI WIKARTI_1306391075
UPAYA PENERAPAN SISTEM REWARD
TERHADAP PENGISIAN FORMULIR
RESUME MEDIS DI RUMAH SAKIT
SYARIF HIDAYATULLAH
Oleh: Roro Arum Sri Wikarti1306391075
PerumahsakitanProgram Vokasi
Universitas Indonesia TU
GA
S K
AR
YA A
KH
IR
Jl. Ir. H. Juanda No. 95
Ciputat Timur, Tangerang Selatan
Telp. 021 740 2718 / Fax. 021
7493532
SEJARAH BERDIRINYA RS SYARIF
HIDAYATULLAH
1962KorpsKesehatanMahasiswa
1969
BKIA danRumahBersalin
1976PuskesIAIN
1986
Puskes IAINdikelola oleh Yayasan Syarif Hidayatullah
1990KlinikSyarifHidayatullah
2007
RSSyarifHidayatullah
2010Akreditasi5 Pelayanan Dasar
2014
Berinte-grasidenganUIN
Menuju akreditasi JCI
Menjadi rumah sakit bernuansa Islam yang memiliki citra positif dan mampu memberikan pelayanan secara
paripurna kepada masyarakat
“”
1. Melaksanakan integralisasi nilai Islam ke seluruh aspek manajemen pelayanan.
2. Mengembangkan sumber daya manusia islami yang tangguh, handal dan berakhlak mulia.
3. Mengupayakan kepuasan dan kesan mendalam kepada pelanggan secara berkelanjutan.
4. Memberikan dukungan dalam penyediaan fasilitas pendidikan dan pelatihan di bidang medis/kesehatan kepada masyarakat.
5. Menjadi bagian integral dari jaringan pelayanan kesehatan nasional.
VISI
MISI
INDIKATOR KINERJA
RS SYARIF HIDAYATULLAH
KINERJA 2013 2014 2015STD
KEMENKES
BOR 52,2% 61,9% 70,1% 60% - 85%
AVLOS 2,7 hari 3,3 hari 3,0 hari 6 – 9 hari
TOI 2,7 hari 4,0 hari 3,5 hari 1 – 3 hari
BTO 56 kali 66 kali 55 kali 40 – 50 kali
UNIT REKAM MEDIS
RS SYARIF HIDAYATULLAH
Manajer Medis
Spv. Pelayanan Medis
Koordinator Rekam Medis
Gambar Struktur Organisasi Unit Rekam Medis RS Syarif
Hidayatullah
“Setiap pelayanan kesehatan termasuk
rumah sakit diwajibkan untuk
menyelenggarakan rekam medis.”– PERMENKES RI
749A/MENKES/PER/XII/1989 tentang Standar Pelayanan Minimal (SPM) Rumah Sakit
tahun 1989
DAFTAR MASALAH
Masih Terdapatnya Berkas Rekam Medis Pasien Rawat Inap In-Aktif Tahun 2008 di Rak Penyimpanan (Roll O’pack)
Ketidaklengkapan Pengisian Resume Medis Pasien Rawat Inap
Terselipnya Berkas Rekam Medis di Rak Penyimpanan (Roll O’pack)
DAFTAR MASALAH
Masih Terdapatnya Berkas Rekam Medis Pasien Rawat Inap In-Aktif Tahun 2008 di Rak Penyimpanan (Roll O’pack)
Ketidaklengkapan Pengisian Resume Medis Pasien Rawat Inap
Terselipnya Berkas Rekam Medis di Rak Penyimpanan (Roll O’pack)
DAFTAR MASALAH
Ketidaklengkapan Pengisian Resume Medis Pasien Rawat Inap
Jadwal dokter terbatas dan pasiennya banyak
Jumlah ketersediaan petugas rekam medis
terbatas
Belum ada kontrol ketat dari manajemen terhadap kelengkapan pengisian formulir resume medis
Belum diberlakukan sistem reward pada dokter
dan perawat
Koordinasi dalam komunikasi antara
dokter dan perawat terhadap kelengkapan
resume medis masih kurang efektif
DAFTAR
PENYEBAB
MASALAH
DAFTAR ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH
Menambah petugas rekam medis
Memperbaiki manajemen waktu dokter dalam mengisi resume medis, praktik, dan visite
Memberlakukan visite on time dan sanksi jika ada pelanggaran
Membuat tim audit medis terhadap kelengkapan pengisian formulir resume medis
Memberikan formulir pemberitahuan untuk dokter dan perawat yang lalai untuk melengkapi resume medis
Memberikan reward atau penghargaan kepada dokter dan perawat yang memiliki angka tertinggi dalam kelengkapan formulir resume medisnya
Mengadakan in house training bagi dokter dan perawat untuk mensosialisasikan instruksi pengisian resume medis
ALTERNATIF PEMECAHANMASALAH
ALTERNATIF PEMECAHANMASALAH
Memberikan reward atau penghargaan kepada dokter dan perawat yang memiliki
angka tertinggi dalam kelengkapan formulir resume
medisnya
RENCANA PELAKSANAAN
Kegiatan
Waktu pelaksanaan
Bulan 1Minggu ke -
1 2 3 4Perencanaan (Plan)
Rapat koordinasi tentang rencana penerapan sistemreward terhadap pengisian formulir resume medisbersama Direktur, Manajer Medis, dan tim pelaksana
Rapat koordinasi internal tentang pembuatan SPOpelaksanaan penerapan sistem reward
Mengusulkan SPO tertulis mengenai penerapan sistemreward yang akan dijalankan
Menyiapkan data sosialisasi sistem reward
Pengesahan sistem reward oleh Direktur
RENCANA PELAKSANAAN
Kegiatan
Waktu pelaksanaan
Bulan 1Minggu ke -
1 2 3 4Pelaksanaan (Do)
Melaksanakan pertemuan dan briefing denganmanajemen RS Syarif Hidayatullah mengenaipemberlakuan sistem reward yang akan diberlakukan
Mensosialisasikan SPO reward kepada seluruh dokter,perawat, dan pegawai unit rekam medis
RENCANA PELAKSANAAN
Kegiatan
Waktu pelaksanaan
Bulan 2Minggu ke -
1 2 3 4Pelaksanaan (Do)
Menjalankan sistem reward yang telah dibuat
Pengawasan (Check)Pengawasan pelaksanaan sistem reward
RENCANA PELAKSANAAN
Kegiatan
Waktu pelaksanaan
Bulan 3Minggu ke -
1 2 3 4Pengawasan (Check)
Melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan sistemreward
Perbaikan (Action)Melakukan perbaikan terhadap sistem reward
RENCANA PELAKSANAAN
Kegiatan
Waktu pelaksanaan
Bulan 4Minggu ke -
1 2 3 4Perbaikan (Action)
Pelaksanaan kembali sistem reward yang telahdiperbaiki dan dievaluasi
Masalah yang ditemukan :
Ketidaklengkapan Pengisian Resume Medis Pasien Rawat Inap
Alternatif Pemecahan Masalah
Memberikan Reward Atau Penghargaan Kepada Dokter Dan Perawat Yang Memiliki Angka Tertinggi Dalam Kelengkapan Formulir Resume Medisnya
SARAN
Membuat panitia rekam medis khusus
untuk ketidaklengkapan pengisian formulir
resume medis
Melakukan pengawasan
terhadap penerapan sistem reward atau
penghargaan terhadap pengisian
formulir resume
medis secara rutin
Meninjau ulang SPO pelaksanaan
sistem rewardterhadap pengisian
formulir resume
medis
1
23
• Gambar desain pin yang akan diberikan untuk dokter dan perawat
• SPO pelaksanaan sistem reward terhadap pengisian formulir resume medis
TERIMA
KASIH“The best way to find yourself is to lose yourself in the service of others.”
– Mahatma Gandhi