TOKO HEDI KELONTONGANJln Ciwaruga no 49

PROFIL UKM

Sebuah toko yang beralamat di jalan

ciwaruga no 49. Toko ini merupaka ntoko

kelontongan yang menjual berbagai macam

makanan dan kebutuhan pokok. Toko ini

berjuaslan secara 24 jam

STRATEGI PEMASARAN SEBELUM DIDAMPINGI

Strategi pemasaran yang digunakan oleh

ukm ini hanya mengandalkan word of mouth

atau pemasaran mulut ke mulut

Dan direct selling atau penjualan secara

langsung kepada konsumen

KONDISI SEBELUM DIDAMPINGI

Kondisi sebelum didampingi, ukm ini berdiri

dan berjualan seperti biasa layaknya toko

kelontongan lainnya akan tetapi yang

membedakannya adalah jam jualannya yang

mencapai 24 jam

STRATEGI PEMASARAN SETELAH DIDAMPINGI

Pemanfaatan web 2,0 menjadi strategi yang

digunakan setelah mendampingi ukm ini

seperti :

pemanfaatan social media ( Facebook ),

pembuatan grup

Pembuatan Blog ( tokohedi.blogspot.com )

Survey ukm & survey online

Pembuatan Poster

TAMPILAN BLOG

TAMPILAN GRUP

POSTER

STRATEGI CR

Untuk mengetahui tanggapan & apa yang diinginkan konsumen maka kami membuat survey online di surveymonkey.com

Pembuatan blog dibuat untuk menjembatani konsumen dengan toko bila tidak bisa datang langsung ke toko

Pembuatan contact us dan peta memudahkan konsumen untuk mengetahui lokasi dan bila ingin memesan via telpon, email, dan sms bisa diantar ( untuk daaerah sekitar ciwaruga )

HASIL SURVEI

PETA LOKASI

KONDISI AKHIR PENDAMPINGAN

Segi Profit

belum diketahui penambahan jumlah rupiah

Segi User

dari segi user, terjadi penambahan jumlah

dari rata rata pengunjung yang datang ke

toko dari rataan 100 meningkat menjadi

sekitar 120 orang

KESIMPULAN

Kesimpulannya untuk UKM yang didampingi

wilayah cakupan untuk penjualan cukup

sempit yakni untuk daerah desa ciwaruga

Pergantian kepemilikan agak menghambat

kinerja saya untuk mendampingi

Persaingan dengan toko sejenis sangat ketat

karena saingan adalah pemain besar (

ALFAMART & INDOMARET )

SARAN

Layanan Delivery Service harus dioptimalkan

Tampilan rak dan produk diusahakan lebih

menarik