TOKO HEDI KELONTONGANJln Ciwaruga no 49

PROFIL UKM

Sebuah toko yang beralamat di jalan ciwaruga no 49. Toko ini merupaka ntoko kelontongan yang menjual berbagai macam makanan dan kebutuhan pokok. Toko ini berjuaslan secara 24 jam

STRATEGI PEMASARAN SEBELUM DIDAMPINGI

Strategi pemasaran yang digunakan oleh ukm ini hanya mengandalkan word of mouth atau pemasaran mulut ke mulut

Dan direct selling atau penjualan secara langsung kepada konsumen

KONDISI SEBELUM DIDAMPINGI

Kondisi sebelum didampingi, ukm ini berdiri dan berjualan seperti biasa layaknya toko kelontongan lainnya akan tetapi yang membedakannya adalah jam jualannya yang mencapai 24 jam

STRATEGI PEMASARAN SETELAH DIDAMPINGI

Pemanfaatan web 2,0 menjadi strategi yang digunakan setelah mendampingi ukm ini seperti :

pemanfaatan social media ( Facebook ), pembuatan grup

Pembuatan Blog ( tokohedi.blogspot.com )

Survey ukm & survey online Pembuatan Poster

TAMPILAN BLOG

TAMPILAN GRUP

POSTER

STRATEGI CR

Untuk mengetahui tanggapan & apa yang diinginkan konsumen maka kami membuat survey online di surveymonkey.com

Pembuatan blog dibuat untuk menjembatani konsumen dengan toko bila tidak bisa datang langsung ke toko

Pembuatan contact us dan peta memudahkan konsumen untuk mengetahui lokasi dan bila ingin memesan via telpon, email, dan sms bisa diantar ( untuk daaerah sekitar ciwaruga )

HASIL SURVEI

PETA LOKASI

KONDISI AKHIR PENDAMPINGAN

Segi Profitbelum diketahui penambahan jumlah rupiah

Segi Userdari segi user, terjadi penambahan jumlah dari rata rata pengunjung yang datang ke toko dari rataan 100 meningkat menjadi sekitar 120 orang

KESIMPULAN

Kesimpulannya untuk UKM yang didampingi wilayah cakupan untuk penjualan cukup sempit yakni untuk daerah desa ciwaruga

Pergantian kepemilikan agak menghambat kinerja saya untuk mendampingi

Persaingan dengan toko sejenis sangat ketat karena saingan adalah pemain besar ( ALFAMART & INDOMARET )

SARAN

Layanan Delivery Service harus dioptimalkan

Tampilan rak dan produk diusahakan lebih menarik