Resume Buku Psikologi Sosial

Psikologi Sosial | 1

PSIKOLOGI SOSIAL

RESUM

Oleh:

Rizka Herdian Lestari

120210201023

PENDIDIKAN LUAR SEKOLAH

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIDIKAN

UNIVERSITAS JEMBER

2013


BAB I

MENGAMATI DAN MEMAHAMI INTERAKSI MANUSIA

Mempelajari bagaimana orang-orang berpikir, merasa dan berlaku

terhadap orang lain. Sebagaimana halnya dengan mempelajari sesuatu hal lain

yang sekaligus penting dan majemuk sifatnya. Ada beberapa hukum umum yang

dapat kita andalkan untuka memahami hal-hal yang dilihat sepintas lalu, tidak

dapat dengan sendirinya menjadi jelas.

Ada suatu contoh tentang bagaimana suatu observasi biasa menyebabkan

timbulnya beberapa pernyataan yang tidak diduga-duga dan tidak enviden tentang

kondisi. Sekitar masa Perang Dunia ke II, beberapa psikolog di Universitas

California menjadi sangat tertarik pada persoalan-persoalan anti-Yahudi. Oleh

karena itu, sangat diperlukan pemahaman terhadap orang-orang yang

berprasangka secara khusus maupun mereka yang berprasangka secara umum.

Psikolog-psikolog California itu menemukan bahwa orang-orang yang

berprasangka secara umum mempunyai perasaan yang sama terhadap kelompok-

kelompok tertentu dan tidak peduli. Oleh karena itu mereka memahami lebih jauh

hipotesa bahwa prasangka yang umum dapat dikembalikan kepada beberapa ciri

yang tertanam dalam kepribadian.

Maka suatu pengamatan yang sederhana dapat menghasilkan penjelasan

yang terdiri dari dua faktor yaitu ciri-ciri kepribadian yang dinamakn otoriter

dan prasangka-prasangka yang biasa (umum).

BEBERAPA BENTUK INTERAKSI YANG DAPAT DIAMATI

Ada proses-proses interaksionil yang tidak dapat diamati secara langsung,

akan tetapi hanya dapat disimpulkan dari apa yang diamati. Hal yang sama pada


bentuk-bentuk interaksi yang dapat diamati ini adlah suatu urutan tingkah laku

dari dua atau lebih dari dua orang.

Pengaruh Interpersonal: Efek-efek Unilateral

Dilihat dari sudut tertentu, suatu respon seseorang terhadap orang lain

merupakan suatu contoh pengaruh terhadap si penjawab. Dalam arti, seseorang

dapat dikatakan mempengaruhi seseorang lainnya hanya dengan memberikan

pertanyaan-pertanyaan. Satu atau lebih orang berfungsi sebagai sumber pengaruh

dan satu orang lainnya terpengaruh olehnya.

Suatu bentuk proses pengaruh unilateral yang demikian imitasi, sudah

sejak lama menarik perhatian para psikolog sosial, walaupun lebih banyak

mendapat titik berat dalam tahun-tahun terdahulu daripada sekarang. Pada taraf

yang pertama, imitasi secara sederhana dirumuskan sebagai terjadinya tingkah

laku pada seseorang, yang merupakan akibat tingkah laku yang sama pada orang

lain.

Bila ingin menemukan suatu dasar untuk keteraturan dalam bentuk

interaksi, harus ditanyakan tentang kondisi-kondisi dimana kemungkinan paling

besar, bahwa seseorang akan meniru orang lain. Sejumlah tertentu kondisi ada

hubungannya dengan maacam-macam orang yang besar kemungkinannya akan

ditiru. Peniruan, bila terjadi merupakan hasil dari proses psikologis, menginginkan

sesuatu dan melihat bahwa melihat bahwa tingkah laku individu lain

menunjukkan cara memperolehnya. Psikologi individu maupun sosial, dalam

kenyataannya, membicarakan tentang apa yang dinamakan peraturan-peraturan

dari kombinasi keadaan-keadaan psikologis.

Pengaruh Interpersonal: Efek-efek Timbal-balik

Suatu corak tingkah laku interpersonal adalah yang berkenaan dengan

efek-efek simultan dari dua atau lebih dari dua orang yang satu terhadap yang

lainnya. Kelompok orang-orang sering berpikir, merasa dan bertindak secara


ekstrim, ini tidak akan terjadi bila anggota perorangan kelompok itu berada

sendirian. Mereka mempelajari gejala-gejala yang demikian dan lebih ingin

memahami, meneliti gejala-gejala itu dalam rangka pengaruh timbal balik dari

para anggota kelompok yang satu terhadap yang lainnya.

Peninjauan singkat tentang sesuatu bentuk khusus pengaruh timbal-balik

yang dinamakan pemudahan sosial tentu saja tidak menghasilkan sejumlah

tertentu prinsip-prinsip yang mencakup segala-galanya tetapi hanya memerlukan

ilustrasi tentang satu macam maslah psikologi sosial.

Adaptasi Timbal-balik

Pengaruh merupakan istilah yang mencakup banyak hal, yang mungkin

menunjuk pada efek-efek yang sifatnya bertahan ata sementara, atau unilateral

atau timbal-balik.

Bentuk-bentuk adaptasi timbal-balik yang dapat diperbandingkan dapat

dilihat pada orang-orang yang sama sekali tidak saling mengenal, umpamanya

seorang pembeli dengan penjua yang sebelumnya tidak pernah bertemu sama

sekali, dapat berinteraksi seolah-olah mereka sudah berlatih untuk itu.

Suatu syarat yang cukup jelas untuk adaptasi timbal-balik yang licin,

harapan yang sama tentang masing-masing pihak orang-orang yang berinteraksi,

termasuk harapan tentang dianggapnya keberadaan mereka. Setiap bentuk

adaptasi timbal-balik yang tidak hanya sementara sifatnya, dapat dilukiskan

sebagai suatu hubungan dan setiap macam hubungan yang khusus melukiskan

sifat saling ketergantungan tingkah laku dipihak orang-orang yang terlibat di

dalamnya. Bila dua orang saling menganggap bahwa diri mereka masing-masing

sebagai seorang sekutu yang diinginkan, maka mereka telah saling beradaptasi

sebagai teman akrab dan hubungan peran mereka merupakan hubungan

persahabatan.


Adaptasi timbal-balik dari tingkah laku yang satu kepada yang lain, dapat

diketahui apa yang diharapkan tanpa merasa terdorong untuk berlaku sesuai

dengan pengharapan-pengharapan ini.

KOMUNIKASI YANG BIASA TERDAPAT PADA SEMUA BENTUK

INTERAKSI

Pengamatan bahwa seseorang dapat dikatakan telah berhasil melihat apa

yang ada dalam kepala seseorang adalah sesuatu yang cukup lumrah, akan tetapi

proses-proses tersebut tidak dengan sendirinya jelas.

Sikap seseorang terhadap sesuatu tergantung dari persediaan informasinya

tenntang hal tersebut maka informasi memungkinkan adanya sikap-sikap, tetapi

ini tidak selalu terjadi. Maka persoalan-persoalan pokok adalah untuk

mempelajari cara-cara bagaimana sikap-sikap yang menyimpang, sikap-sikap

yang sama tetapi tidak dimiliki bersama, dan sikap-sikap yang dimiliki bersama

tergantung dari kondisi-kondisi komunikasi.

Bila sudah diciptakan kondisi-kondisi tertentu yang berbeda-beda dan bila

ini disusul oleh konsekwensi-konsekwensi yang berbeda-beda, maka dapat

diketahui tentang kondisi-kondisi yang tepat, dimana variasi-variasi dalam

tingkah laku-tingkah laku yang terjadi.

INTERAKSI SEBAGAI PERANTARA ANTARA CIRI-CIRI INDIVIDU

DAN CIRI-CIRI KELOMPOK

Melihat kenyataan bahwa sebuah kelompok tidak boleh tidak memiliki

anggota, maka perbedaan-perbedaan antara fenomin-fenomin yang majemuk

jarang merupakan hasil eksklusif dari satu unsur tunggal, tetapi adalah untuk

membayangkan perbedaan-perbedaan antara kelompok-kelompok yang terutama

merupakan akibat dari perbedaan-perbedaan pemilihan para anggotanya.


BAB II

ORGANISI AKTIVITAS-AKTIVITAS PSIKOLOGIS

SIFAT MOTIVASI

Bila kita menamakan seseorang sebagai sangat terorganisir kita

memberikan ulasan tentang kenyataan, bahwa sebagian besar dari hal-hal yang

dilakukan orang sesungguhnya ikut menyumbang kearah suatu tujuan atau tujuan-

tujuan utama.

Motivasi sebagai orientasi tujuan

Sifat tingkah laku bermotivasi akan lebih memudahkan menggunakan

istilah tingkah laku bermotivasi bila secara kolektif yang dimaksud segala

macam bentuk tingkah laku seseorang dalam usanya untuk mencapai suatu tujuan.

Secara sederhana dapat dikatakan bahwa tingkah laku bermotivasi mencakup

segala sesuatu yang dilihat, diperbuat, dirasakan dan dipikirkan dengan cara yang

sedikit banyak berintegrasi dalam mengejar suatu tujuan tertentu.

Tingkah laku bermotivasi cenderung berlangsung terus sampai tujuan

tercapai atau sampai ada interensi dari tingkah laku bermotivasi lainnya. Karena

ciri utama tingkah laku bermotivasi adalah kenyataan bahwa tingkah laku itu

terorganisir suatu tujuan maka jelas tidak dapat dipahami sepenuhnya, sebelum

dipelajari bagaimana tujuan-tujuan dan tingkah laku menjadi berhubungan satu

sama lainnya.

Akan digunakan istilah motif berkenaan dengan keadaan organisme

dimana energi jasmani diarahkan secara selektif terhadap keadaan-keadaan berada

dilingkungan luar, yang dinamakan tujuan-tujuan. Suatu organisme hanya

dikatakan bermotivasi bila tidak hanya ditandai oleh keadaan mobilisasi energi

tetapi juga oleh pengarah tingkah laku kepada salah satu tujuan yang terpilih


diatas semua tujuan-tujuan lain yang mungkin. Dengan demikian, maka motif

merupakan suatu pengertian yang menghubungkan suatu keadaan mobilisasi

energi dengan suatu tujuan.

MEMPEROLEH MOTIF-MOTIF

Salah satu perbedaan utama antara tingkah laku bayi yang baru lahir

dengan tingksh lsku orang dewasa adalah bahwa tingkah laku lambat laun

menunjukkan organisasi dari taraf yang semakin tinggi.

Dorongan-dorongan dan Proses Belajar

Dorongan-dorongan sebagai sumber-sumber energi. Keadaan-keadaan

energi harus diidentifikasikan sehinggan dapat dimengerti bagaimana motif itu

menjadi berkait dengan tujuan-tujuan. Akan digunakan istilah dorongan

berkenaan dengan keadaan jasmani yang membangkitkan kecenderungan untuk

aktivitas umum. Keadaan ini sering dialami sebagai perasaan ketegangan atau

kegelisahan.

Belajar dan peradaan dorongan. Tingkah laku didorong oleh tenaga yang

makin lama makin kuat dengan bertambah akutnya ketegangan yang khas bagi

suatu dorongan. Bila tingkah laku yang sesuai akhirnya sampai terjadi,

ketegangan dorongan akan mereda dan individu itu berhenti mengarahkan

energinya pada tujuan-tujuan yang relevan bagi dorongan itu.

Teori belajar peradaan ketegangan menyatakan bahwa orang-orang

justru belajar aktivitas-aktivitas yang segera diikuti oleh meredanya ketegangan.

Karena sifat instrumental dari perbuatan-perbuatan yang meredakan dorongan

tersebut, maka hal belajar semacam ini terkenal sebagai belajar instrumental

atau conditioning intrumental. Pendek kata, suatu dorongan adalah suatu

desakan dari dalam yang tidak dipelajari, suatu desakan yang tidak mempunyai

arah khusus.dasar suatu motif adalah dorongan ini, sehingga desakan mrupakan


desakan khusus kearah salah satu aktivitas yang telah memuaskan dorongan di

masa lalu.

BELAJAR TANPA PEREDARAN DORONGAN. Prinsip peredaan

dorongan terkadang tidak begitu berarti dalam situasi belajar. Kita cenderung

untuk belajar respons-respons yang menghasilkan taraf jumlah stimulasi yang

layak atau yang optimal. Tetapi bila seseorang telah memuaskan semua dorongan,

taraf stimulasi seluruhnya berada dibawah taraf optimal dan mencoba

meningkatkannya dengan secara aktif mencari hubungan-hubungan dengan

lingkungan. Dalam keadaan ini, seseorang belajar hal-hal yang disertai oleh

pengurangan dari keseluruhan taraf stimulasi dan tidak disertai oleh pengurangan

dari keseluruhan taraf stimulasi.

Jumlah dan Ragam Motif-motif Manusia yang dapat Dibeda-bedakan

Tidak adanya hubungan-hubungan yang sederhana antara motif-motif

manusia dengan dorongan-dorongan yang primer tampak dari kenyataan bahwa

manusia mempunyai kemampuan yang besar untuk belajar dan untuk memperoleh

motif-motif. Hal ini memberikan tingkah laku manusia suatu derajat eksibilitas

yang tidak terdapat pada organisme-organisme lain. Yang lebih penting adalah

manusia telah belajar melalui interaksi dengan sesamanya bagaimana mencapai

tujuan-tujuan melalui usaha-usaha kolektif, yang tidak mungkin tercapai oleh

individu-individu yang bekerja sendiri. Beberapa jenis hewan mempunyai

kelompok primer dimana telah terbentuk motif-motif ingin berhubungan dengan

yang lain dengan car-cara yang dibenarkan dan tingkah laku kerja sama kearah

tujuan kelompok sungguh-sungguh terjadi. Kemampuan manusiawi yang

membedakan kita, termasuk penggunaan bahasa, memungkinkan orang-orang

menempatkan diri dalam kedudukan orang-orang lain.


MOTIVASI YANG MAJEMUK DAN ORGANISASI PROSES-PROSES

PSIKOLOGIS

Semua pengaturan-pengaturan yang kompleks dari manusia dalam bidang

sosial, termasuk cara-cara berinteraksi dengan orang lain memerlukan organisasi

taraf sangat tinggi dari tingkah lakunya.

Organisasi Kognisi

Perlengkapan fisiologos manusia yang paling membedakannya adalah

justru pikiran suatu alat yang tidak ada bandingnya untuk mengolah dan

menyimpan informasi dalam jumlah-jumlah yang besar. Dalam pengambilan

keputusan baru, harus dimulai dengan mengadakan penyaringan dari kepingan-

kepingan informasi yang sangat bervariasi, yang telah disimpan sejak masa lalu,

untuk menemukan sesuatu yang relevan bagi situasi baru yang dihadapi, maka ini

akan melumpuhkan keinginan dalam memberikan respon-respon. Dan semakin

besar simpanan informasi, semakin hal itu akan menggugurkan keinginan.

Untuk meningkatkan kemampuan menilai rangsang-rangsang yang

menunjukkan variasi dalam satu dimensi adalah dengan bekerja hanya dengan

penilaian-penilaian relatif dan lebih baik tidak dengan penilaian-penilaian mutlak.

Cara lain yang juga baik adalah dengan mengorganisir informasi yang masuk

kedalam unit-unit.

Prinsip-prinsip penting dari organisasi kognisi. Informasi yang kita

simpan adalah tentang ciri-ciri objek, keadaan dan peristiwa dan tentang

hubungan-hubungan antara hal-hal tersebut. Prinsip-prinsip utama organisir

kognitif semua mengenai apa yang kita dapat disebut ketergolongan objek, atau

kecenderungan untuk menganggap objek-objek tertentu sebagai satu golongan.

Banyak cara organisasi kognitif dari informasi yang tersimpan, menulis pada

kartu-kartu sehingga informasi dengan cepat dapat dipindah-pindahkan kedalam

kategori-kategori yang ada maknanya dalam hubungan dengan tujuannya.


Generalisasi Objek. Cara ketergolongan objek yang sangat umum dan

sangat dipentingkan adalah generalisasi objek. Pada tingkat paling sederhana

adalah sehubungan dengan kenyataan bahwa objek-objek yang dilihat mempunyai

ciri-ciri khusus, dikelompokkan bersama atas dasar ciri-ciri tersebut. Hal-hal yang

penting adalah bahwa beberapa objek yang umum membawahi sejumlah elemen

yang lebih kecil dan objek ini sendiri dapat digolongkan sebagai elemen-elemen

dalam kategori yang lebih luas. Sulit untuk melepaskan kemampuan manusia

yang unik untuk membentuk pengertian-pengertian dari kemampuan yang telah

menimbulkan kesan yang mendalam pada semua orang yang mempelajari

manusia, yaitu untuk membentuk dan memanipulir simbol-simbol. Simbol-simbol

abstrakyang merupakan bahasa manusia menyediakan alat-alat yang halus tidak

hanya untuk komunikasi yang kompleks, tetapi juga untuk proses-proses

penggolongan yang memungkinkan pemikiran-pemikiran yang kompleks.

Kausalitas. Suatu cara kedua ketergolongan objek yang umum penting

bagi kita menyangkut gagasan tentang kausalitas. Kausalitas merupakan satu

konsep kognitif yang sangat umum dan suatu ukuran penilaian yang menjadi

sentrum bagi konteks ini, kemungkinan bahwa suatu keadaan akan menimbulkan

keadaan yang lain.

Pemecahan Persoalan Vs Berpikir Autistis. Dapat dibeda-bedakan dua

tipe proses berpikir menurut perannya dalam pemetaan alat, tujuan dari informasi

baru yang berasal dari lingkungan disatu pihak dan keadaan motif di lain pihak,

mempersepsikan hasil yang besar kemungkinan akan diperoleh dan mengulang

langkah-langkah berikut dengan cara yang hampir sama sampai telah tercapai

pemecahan dari setiap aspek dari persoalan, tetapi urutan pikiran-perbuatan

menyangkut pengecekan realitas secara konstan.

Dikutub ekstrim yang berlawanan terdapat pikiran yang demikian dikuasai

oleh keadaan-keadaan motif, sehingga batas-batas kenyataan yang normal,

pengharapan-pengharapan wajar yang bertumbuh melalui pengalaman, tidak


diacuhkan. Cara berpikir seperti ini yang dikenal dengan nama melamun atau

khayal (autistis).

Organisasi dan Persepsi.

Cara-cara individu memperlakukan informas yang masuk, secara

tradisionil dipelajari sebagai persepsi. Persepsi menunjuk secara harfiah, kepada

organisasi pemasukan penginderaan pada si individu. Artinya kepada apa yang

dilakukan, secara psikologis dengan adanya rangsang-rangsang yang secara tidak

henti mengenai alat-alat inderanya.

Selektifitas

Pada tahap permulaan seleksi perseptuil individu memilih untuk

diperhatikan, bagian-bagian tertentu dari keseluruhan informasi yang disajikan

situasi. Perhatian yang penuh terhadap satu aspek dari objek atau situasi yang

kompleks, secara normal akan tidak memungkinkan perhatian yang penuh

terhadap aspek-aspek lain yang mungkin ada.

Tidak sulit untuk melihat apa yang menjadi pendorong pilihan-pilihan kita untuk

diberikan perhatian. Karena selektifitas perseptuil hanya merupakan sebagian dari

arah energi yang selektif yang dianggap lebih umum pada orang-orang

bermotivasi.

Penguraian Kode.

Aspek kedua dari proses perseptuil dapat dinamakan penguraian kode, ini

menunjukkan kepada usaha untuk menempatkan informasi yang masuk sesuai

dengan simpanan informasi masa lalu seseorang. Dengan begitu memberikan

makna kepada informasi tersebut. Dapat dilihar bahwa seleksi perseptuil dan

penguraian kode bukan fenomin-fenomin yang sepenuhnya terlepas satu sama

lain.


Merupakan hal yang menguntungkan dalam kehidupan manusia, bahwa

banyak informasi besar kemungkinannya akan diuraikan kodeya dengan cara yang

sama oleh kebanyakan orang pada banyak kesempatan, karena semua macam

komunikasi dan kerja sama manusia tergantung dari keadaan yang seperti itu.

Perbedaan individuil dan sitasionil yang penting timbul dalam proses

penguraian kode itu. Kemungkinan bahwa perbedaan seperti itu akan timbul pada

satu saat tertentu tergantung ciri-ciri informasi atau ciri-ciriorang yang menerima.

Situasi sesaat atau pengalaman terakhir dapat dipakai untuk membuat

simpanan informasi atau konteks kognitif dari tipe-tipe tertentu yang dapat lebih

cepat dicapai atau menonjol bagi si individu.

Organisasi dan Soal Belajar

Dalam membicarakan dorongan-dorongan dan proses belajar telah

dilukiskan bagaimana pemuasan dari keadaan dorongan menyebabkan individu

belajar tujuan-tujuan di masa depan, bila keadaan dorongan harus dipuaskan lagi.

Karena beberapa alasan, bukan dianggap berhasil menyimpan informasi hanya

untuk tujuan-tujuan yang telah memperoleh nilai hadiah secara langsung melalui

pemuasan dari suatu keadaan dorongan yang sederhana.

Sebagaimana organisasi tingkah laku bermotivasi tergantung dari proses

belajar,demikian pula halnya dengan organisasi jangka panjang. Banyak dari

objek-objek yang dikenal dan dengan objek-objek (peristiwa), keadaan, dan

hubungan antara objek-objek cenderung berupa objek-objek yang bervalensi.

Artinya objek-objek yang disertai oleh asosiasi-asosiasi yang positif dan negatif.

Valensi-valensi merupakan hal-hal yang sentral untuk memahami organisasi

jangka panjang dam konsistensi pada tingkah laku individu. Kognisi-kognisi yang

tersimpan dan mempunyai sedikit asosiasi-asosiasi positif atau negatif akan

dinamakn sikap-sikap.


SIKAP-SIKAP

Dilihat dari sudut kognisi, sikap merupakan satu organisasi dan kognisi-

kognisi yang mempunyai valensi. Dari sudut motivasi sikap merupakan suatu

keaaan kesediaan untuk bangkitnya motif. Dapat disusun definisi-definisi tentang

sikap yang bermakna dari sudut kognisi maupun dari sudut motivasi, merupakan

merupakan suatu pencerminan sederhana dari kedudukan sikap-sikap pada titik

silang yang menentukan antara proses kognitif sepertipemikiran dan ingatan atau

dengan proses-proses motivasi yang menyangkut emosi dan dorongan.

Dalam arti ini, konsep sikap seperti halnya dengan konsep tingkah laku

bermotivasi, merupakan suatu konsep yang meringkaskan. Ini ditujukan kepada

organisasi sejumlah proses-proses psikologis komponen untuk berbagai pekerjaan.

Sikap-sikap dan Motif-motif

Sikap dalam beberapa hal menyerupai motif, namun perbedaan-perbedaan

besar tetap ada. Perbedaan utama berkenaan dengan jangka waktu yang

berlangsung. Kekuatan sudut motif tergantung dari keadaan dorongan. Suatu

sikap tidak ditandai dengan keadaan dorongan tetapi hanya menunjuk pada

kemungkinan bahwa suatu macam motif tertentu dapat dibangkitkan.

Pembentukan Sikap-sikap

Sikap-sikap berasal dari motif-motif tertentu atau suatu keadaan telah

diasosiasikandengan kepuasan suatu motif, maka corak tingkah laku yang telah

menghasilkan kepuasan akan terarah kepada objek atau peristiwa tertentu,

sekalipun dorongan yang semula berhubungan dengan motif tersebut tidak ada.

Fungsi-fungsi guna kepentingan motif-motif:

1. Fungsi penyesuaian

2. Fungsi Pertahanan ego

3. Fungsi menyatakan nilai


4. Fungsi pengetahuan

Semua fungsi tersebut berkenaan dengan aspek-aspek adaptasi individu

terhadap lingkungan.

Nilai Sebagai Sikap-sikap yang Inklusif

psikolog menggunakan istilah nilai berkenaan dengan objek-objek umum

dari sikap-sikap yang inklusif. Bagi banyak orang pemikiran dan filsafat hidup

terorganisir sekitar nilai-nilai yang semakin lama semakin inklusif.

IKHTISAR

Koordinasi proses-proses yang diperlukan untuk suatu pengarahan adalah

organisasi dan semua proses-proses ditinjau sebagai keseluruhan yang dinamakan

tingkah laku bermotivasi. Sikap seseorang terhadap sesuatu adalah kecenderungan

untuk bermotivasi dalam hubungan dengan sesuatu.

Sikap-sikap Individu-individu

Interaksi manusia dipengaruhi oleh ciri aktivitas psikologis individu. Ciri-

ciri ini apapun sifatnya memberi bentuk dan membatasi sumbangan individu

terhadap proses interaksi itu.


BAB III

SIFAT DARI SIKAP-SIKAP

Sikap-sikap dilihat sebagai penentu dalam keseluruhan organisasi

individu, beberapa konsekwensi sikap-sikap terhadap tingkah laku adalah tidak

langsung karena diperantai oleh proses-proses psikologis lainnya. Tetapi judga

psoses-proses seperti belajar, persepsi, kognisi, dan yang paling penting

pembentukan dari sikap-sikap lain.

BEBERAPA CIRI-CIRI FORMIL DARI SIKAP-SIKAP

Sikap-sikap sebagai disposisi-disposisi yang berfungsi adalah luar biasa

kompleks.

Ciri-ciri Dasar dari Sikap

Arah sikap. Dengan arah suatu dimaksudkan hanya bahwa afek yang

membekas yang dirasakan terhadap suatu objek dapat bersifat positif ataupun

negatif. Sikap positif mencenderungkan orang yang bersangkutan kepada

semacam pendekatan terhadap objek. Sikap negatif mencenderungkan kepada

semacam pengindaran dari objek.

Derajat Perasaan.

Karena suatu sikap dapat dilihat sebagai penilaian terhadap suatu objek

tertentu dengan istilah baik-buruk maka jelas bahwa oran itu dapat menilai suatu

objek sebagai cukup baik saja. Dengan kata lain, ada derajat-derajat kebaikan atau

keburukan yang dapat dikenakan kepada objek.

Ciri-ciri Objek Sikap.

Dimensional objek yang dikenal. Objek berbeda dalam sikap inklusif atau

jumlah dan ragam unsur-unsur atau ciri-ciri yang tercakup didalamnya. Gejala-


gejala pembedaan dan generalisasi objek sangat tergantung dari derajat kesamaan

objek. Kebanyakan pekerjaan psikologis dipermudah oleh penggunaan objek

stimulus yang unidimensional.

Siasat-siasat yang sekarang berkembang untuk menghadapi sifat

multidimensional dari objek-objek pengenalan sering sekali dimulai dengan

membayangkan bahwa objek-objek yang demikian dapat ditempatkan dengan

ukuran-ukuran fisik atau secara psikologis sebagai titik-titik dalam suatu ruang

multidimensional yang sesuai.

Sifat dari jarak-jarak psikologis sepanjang dimensi-dimensi adalah

menentukan untuk membuat pernyataan apapun tentang jarak, dan ketidak tahuan

mengenai masalah pada saat ini sangat besar.

Sifat Inklusif dari Objek Sifat.

Mengintroduksikan istilah sifat inklusif untuk mencakup satu macam

perbedaan antara objek-objek sikap. Suatu objek sikap yang tidak begitu inklusif

dari sudut pandangan observator mungkin mempunyai banyak ciri-ciri yang

dikenal, sedangkan beberapa dari objek-objek yang lebih inklusif akan

mempunyai ciri-ciri yang terlihat yang berjumlah sampai ratusan atau dapat

dibayangkan sampai ribuan. Variasi ini penting dala mempelajari sika-sikap.

Objek-objek sosial khusunya menyajikan kelompok besar ciri-ciri yang terlihat.

Bila berbicara tentang sikap-sikap sebagai bekas-bekas dari afek dimasa lampau,

bekas ini mencakup tidak saja penjumlahan subjektif dari pengalam-pengalaman

afektif dengan objek itu selama waktu berlangsung tetapi tetapi juga penjumlahan

respon-respon afektif terhadap ciri-ciri komponen dari objek.

Arah dan derajat sikap-sikap terhadap ciri-ciri komponen mempunyai

peranan yang penting dalam menentukan arah dan derajat dari sikap yang

digeneralisir terhadap objek yang lebih inklusif. Beberapa pengukuran sikap

terlaksan dengan menduga-duga sikap-sikap objek terhadap suatu sampel aspek-


aspek suatu objek yang lebih umum.Objek sikap-sikap berbeda dalam sifat

inklusifnya.

Pada beberap objek yang sangat inklusif dan abstrak seperti kebebasan

agama atau sifat manusia variasi kadang-kadang menjadi sangat besar antara

orang-orang yang mngenai sifat inklusifnya yang persepsi. Namun keperluan

untuk berkomunikasi, yang selalu ada pada kita, merupakan suatu tekanan terus

menerus untuk memelihara paling sedikit dalam garis-garis besarnya batas-batas

yang sama antara orang-orang dalam suatu lingkungan bahasa.

Sentralitas Psikologis Objek Bagi Individu

Ciri dari objek sikap adalah apa yang dapat dinamakan sentralitas objek

bagi individu. Beberapa objek secara bertahan berada di bagian depan dari

kesadaran individu hampir tanpa henti, karena keadaan ekstern maupun karena

keadaan motif intern.

Sifat menonjol adalah fenomin jangka pendek yang merupakan fungsi dari

situasi sesaat. Sentralitas menunjuk kepada perhatian yang bertahan jauh lebih

lama di pihak individu terhadap objek-objek atau macam-macam objek tertentu.

Sumber sentralitas yang paling jelas adalah yang bersifat motivasionil

objek-objek tujuan dari tingkah laku bermotivasi adalah sangat sentral bagi

individu yang berusaha mendapatkannya. Walaupun harus ada semacam motivasi

yang menyebabkan subjek mula-mula memberikan perhatian byang selektif

kepada suatu objek dan tidak kepada objek yang lain. Terdapat pula keadaan

dimana objek-objek memperoleh sentralitas yang tinggi bagi individu, meskipun

akan sulit mentrasif akar-akar motivasi dari perhatiannya terhadap objek-objek

itu. Semakin sentral suatu objek seseorang, semakin besar kemungkinan bahwa ia

telah menyimpan informasi mengenai objek tersebut.


Sifat Sosial dari Objek Sikap

Objek-objek sosial lebih besar kemungkinannya untuk merangsang

pembentukkan sikap-sikap dari pada macam-macam objek yang lain. Sikap-sikap

yang terbentuk pada seseorang terhadap suatu objek tergantung secara langsung

dari informasi yang ada pada orang itu mengenai ciri-ciri dari objek itu.

SIKAP-SIKAP DAN TINGKAH LAKU OVERT

Sikap-sikap sebagai kecenderungan-kecenderungan yang tersimpan mempunyai

kedudukan yang sentral dalam organisasi psikologis, maka dengan sendirinya

mengimplikasikan bahwa sikap-sikap mempengaruhi tidak saja tingkah laku overt

tetapi juga seluruh tangga nada proses-proses psikologi intern.

Variasi-variasi dalam Tingkah Laku Sebagai Fungsi dari Sikap-sikap dan

Situasi.

Banyak variasi dari tingkah laku merupakan hasil dari variasi-variasi

dalam situasi sesaat dimana individu menemukan dirinya pada waktu yang

berbeda-beda. Walaupun tingkah laku sangat dipengaruhi oleh tingkah laku

sesaat, orang-orang berbeda dalam apa yang mereka bawa dalam situasi, oleh

karena itu dalam batas-batas yang ditentukan situasi mereka berbeda dalam respon

mereka terhadap situasi itu. Sikap-sikap merupakan sebab-sebab utama dari

tingkah laku.

Tingkah Laku Sebagai Fungsi dari Sikap-sikap berganda

Setiap objek atau situasi yang kompleks terhadap sesuatu yang direspon

mengikut sertakan sejumlah sikap-sikap sekaligus. Dalam situasi yang terberi

tingkah laku adalah resultante dari seluruh sikap-sikap yang relevan.


PENGARUH SIKAP-SIKAP TERHADAP PROSES-PROSES

PSIKOLOGIS LAINNYA

Tingkah laku merupakan hasil terakhir atau output dari interaksi proses-

proses psikologs yang kompleks. Dipihak input pada setiap titik waktu

mempunyai informasi yang ditarik individu dari situasi diman ia ikut serta.

Terdapat literatur dalam jumlah yang besar yang menunjukkan bahwa dalam

keadaan tertentu, jumlah infrmasi potensiil yang disajikan oleh situasi yang

sebetulnya telah tersimpan atau dipelajarioleh individu dapat dipengaruhi secara

vital oleh sikap-sikap yang dibawanya kedalam situasi itu.

Kondisi-kondisi dimana pengaruh sikap-sikap yang ada tampak paling

jelas ada dua macam. Sikap-sikap lebih besar kemungkinan untuk memegang

dalam membentuk input. Sikap yang relevan adalah kuat dan informasi yang

diterima tidak lengkap atau sama-sama dilihat dari dimensi evaluatif yang

bersangkutan. Dalam keadaan-keadaan seperti ini, apa yang diperhatikn si

individu dan apa yang diingatnya dari situasi selama jangka waktu yang lama.

Semua itu lebih besar kemungkinannya untuk dipengaruhi oleh sikap-sikap yang

ada.

Objek-objek sosial keadaan-keadaan atau peristiwa yang dikatakan

cenderung membangkitkan sikap-sikap yang kuat sering sangat kabur dalam

banyak dimensi penilaian yang biasa terutama dimensi-dimensi yang menyangkut

motif-motif dan maksud-maksud orang dan kelompok yang mendasarinya.

IKHTISAR

Sikap-sikap mempengaruhi tingkah laku (daam arti overt) tidak ada alasan

untuk tidak memasukkan berbagai proses-proses perseptuil, belajar dan aspek-

aspek dinamis dari ingatan kedalam tingkah laku-tingkah laku. Pengaruh sikap-

sikap terhadap proses-proses psikologis komponen sulit dibedakan dari pengaruh

terhadap apa yang umumnya ditanggapi sebagai tingkah laku.


BAB IV

PERUBAHAN SIKAP

Sebagian besar dari aktifitas orang lebih ditujukan kepada orang lain

daripada kepada benda-benda dengan satu atau lain cara mengandung anggapan

bahwa orang-orang dapat digerakkan untuk merubah pandangan/pikiran

mereka.

Kita sering sampai pada pengertian yang lebih baik mengenai berbagai hal

dengan mengamati kondisi-kondisi yang menyebabkan perubahan suatu kondisi.

Sikap-sikap tidak merupakan pengecualian. Banyak dari apa yang telah kita

katakana telah tertuang kedalam bentuk dan bahasa yang telah kita pilih

berdasarkan hal-hal yang telah dipelajari mengenai sikap-sikap melalui studi

tentang perubahannya.

Beberapa cara menelaah prinsip-prinsip perubahan sikap yaitu;

memperhatikan kemungkinan perubahan sikap sebagai fungsi dari aspek yang

tertanam dalam objek atau sebagai fungsi dari type terhadap terbentuknya dari

sikap-sikap (sentral, inklusif, umpamanya), mengusahakan ciri-ciri konstan dan

memperhatikan kondisi-kondisi lain dimana sikap-sikap yang mempunyai aspek

sama; terarah kepada objek-objek yang serupa; ada kemungkinan untuk

mengalami perubahan.

Kondisi-Kondisi Utama untuk Perubahan Sikap

Perubahan sikap secara umum tergantung dari penerimaan informasi baru

yang dengan suatu cara relevan bagi objek sikap dari sudut pandang sipemegang

sikap. Informasi baru mempunyai hubungan yang langsung dan jelas dengan sifat-

sifat objek sifat.


Sebagian besar dari hal-hal yang kita lihat disekeliling kita sebagai

perubahan sikap digerakkan bukan oleh perubahan yang sesungguhnya dalam

afek dalam sifat tertentu dari objek tetapi oleh informasi baru (dengan implikasi-

implikasi valensinya yang telah ada bagi individu itu) yang menambah atau

pengurangi beberapa sifat penting dari objek kognisi.

Asch (1940), maka ada gunanya untuk membeda-bedakan perubahan

objek penilaian dari perubahan dalam penilaian objek Karena perbedaan ini

menolong kita untuk bagaimana biasanya sikap-sikap berubah. Tentu saja suatu

perubahan dalam objek penilaian yang disertai suatu perubahan dalam afek

terhadap objek itu juga merupakan perubahan sikap yang dapat dibenarkan;

karena sikap berhubungan dengan afek yang diasosiasikan dengan objek-objek

yang kompleks.

Perubahan afektif biasanya mengikuti perubahan dalam isi kognitif tanpa

informasi baru dan bila demikian, apakah perubahan dalam afek seperti itu akan

menyebabkan perubahan dalam isi kognitif suatu objek.

Eksperimen dari Rosenberg tidak berlawanan dengan generalisasi bahwa

dalam kehidupan yang sesungguhnya perubahan afek biasanya akan menyusul

dan tidak mendahului perubahan isi kognitif. Hopnisis itu merupakan kejadian

yang tidak biasa. Tetapi penyelidikan itu memperlihatkan dengan jelas sekali

dengan ketergantungan yang erat antara afek da nisi kognitif; perubahan pada satu

diantaranya akan menimbulkan efek-efek pada yang lainnya.

Saling ketergantungan ini merupakan hal utama dalam mempelajari

perubahan sikap. Karena objek-objek mempunyai banyak sifat dan bila perasaan

anda terhadap objek secara keseluruhan berubah, karena ada kognisi baru

mengenai objek itu, maka perasaan anda mungkin akan berubah pula terhadap

sifat-sifatnya yang lain. Jadi informasi baru dapat menimbulkan suatu reaksi

berantai berupa perubahan afeksi mengenai objek-objek yang berhubungan.


Perubahan Dalam Sifat-Sifat yang Dipersepsi pada Suatu Objek

Pada umumnya, sikap individu terhadap suatu objek dapat berubah bila,

dari pandangan kita, objek itu berubah. Ada dua keadaan yang membuat

perubahan. Pertama,objek itu sendiri memang telah berubah atau hanya informasi

dari objek itu yang telah berubah, tanpa ada perubahan yang sebenarnya pada

objek itu.

Perubahan objek yang sungguh-sungguh. Keadaan dimana objek sungguh-

sungguh mengalami beberapa perubahan dalam sifat-sifatnya, dan kita menerima

informasi mengenai perubahan-perubahan. Perubahan afeksi yang jelas mengikuti

penerimaan informasi baru.

Ahli-ahli ilmu jiwa sosial dari dulu sangat memikirkan distorsi-distorsi

yang dilakukan individu-individu sewaktu mereka mencernakan keterangan-

keteranganyang meragukan dan memang, banyak kesalah pahaman yang

berbahaya dalam interaksi sosial, berasal langsung dari persepsi-persepsi yang

bertentangan mengenai objek yang sama oleh individu yang saling berinteraksi.

Dipihak lain, terdapat bahaya tak melihat keseluruhan, Karena melihat detailnya.

Dalam kondisi-kondisi yang wajar dan informasi yang jelas merupakan salah satu

yang terpenting dalam hal ini maka sikap-sikap yang kuat sekalipun, dapat dengan

mudah digoyanghkan oleh informasi berlawanan yang tepat. Efek-efek distorsi

dapat mengesalkan dan penting terutama dalam bidang-bidang usaha manusia

dimana informasi cenderung meragukan. Tetapi distorsi-distorsi ini tidak

semuanya dan bahkan biasanya bukan merupakan efek yangutama.

Dasar utama perubahan sikap adalah diterimanya informasi-informasi baru

yang berhubungan dengan objek-objek sikap. Informasi-informasi seperti itu,lebih

sering hanyalah bertindak merubah sifat yang dipersepsi pada objek-objek dengan

cara-cara yang merubbahsikap-sikapterhadap mereka. Tetapi kadang-kadang

informasi yang berpengaruh ini mungkin tidak secara langsung. Bukannya

merubah persepsi sifat-sifat langsung suatu objek, tetapi informasi ini mungkin

hanyalah bertindak merubahngan antara suatu individu dengan objek sikap. Agar


efektif, informasi jenis ini harus secara cermat lebih disesuaikan dengan sistem

sikap dari individu-individu tertentu, dan harus mencerminkan pengertian yang

mendalam mengenai kondisi-kondisi yang lebih terperinci yang menggerakkan

perubahan sikap.

Sifat-sifat dan Perubahan sikap

Prinsip-prinsi lebih lanjut dari perubahan sikap, tergantung pada (1)

variasi-variasi dalam sifat-sifat sikap yang lebih dahulu hadap objek-objek

mengenai objek mana diterima informasi baru dan pada (2) variasi-variasi dalam

ciri-ciri situasi diaman informasi disampaikan, yang meliputi baik jenis informasi

yang disampaikan, maupun badan yang menyampaikannya.

Derajat perasaan terhadap objek. Prinsip pertama, yang menghubungkan

kekuatan sikap dengan perubahan sikap, kelihatannya cukup jelas. Kebanyakan

dari kita menduga, bahwa sikap-sikap yang lemah (terletak dekat titik nol dalam

skala sikap), akan lebih mudah dirubah daripada sikap-sikap yang lebih kuat atau

ekstrim. Perubahan sikap yang dimaksud adalah suatu gerakan melintasi titik nol,

dari sikap positif kesikap negative, atau vice-versa maka generalisasi ini

kelihatannya jelas, karena sikap-sikap yang lemah dari semula lenih dekat keririk

nol dan jelas hanya sedikit jarak yang harus ditempuh untuk merubah tandanya.

Jumlah informasi yang tersimpan mengenai objek sikap. Kecenderungan

anak-anak untuk cepat merubah sikap bila dihadapkan dengan informasi baru

uang berlawanan dengan sikapnya semula, selalu merupakan hal-hal yang

menarik bagi orang-oeang dewasa. Anak-anak bersikap : sugestibel secara

samar-samar kepekaannya di sebabkan oleh dua sumber: pertama, anak-anak

telah dilatih dengan berbagai cara untuk menghargai informasi dan pendapat

orang yang lebih tua; kedua, anak-anak hanya mempunyai informasi yang sangat

sedikit mengenai kebanyakan objek-objekyang mereka nilai.


Prinsip umumnya adalah bahwa sikap mengenai suatu objek akan lebih

mudah dirubah oleh masuknya informasi yang berlawanan dengan sikap itu bila

jumlah informasi yang disimpan mengenai objek itu lebih sedikit.

Orang-orang mempunyai kebiasaan-kebiasaan yang agak stabil untuk

mencari informasi dibidang-bidang yang menarik perhatian mereka dan untuk

tidak, mengacuhkan informasi mengenai bidang lain yang tak menarik perhatian

mereka. Orang-orang tidak dihadapkan pada informasi baru tidak memperlihatkan

ketidak stabilan sikap, sedang yang dihadapkan pada informasi baru

memperlihatkan kemungkinan yang maksimum akan terjadi perubahan sikap.

Setralitas objek sikap. Pada umumnya sikap-sikap terhadap objek-objek

yang jauh akan lebih mudah diubah oleh informasi baru daripada sikap-sikap

terhadap objek-objek yang bagi individu itu lebihh setral.

Ketidak stabilan dari sikap terhadap objek-objek yang jauh mengenai

mana orang hanya mempunyai sedikit informasi merupakan fenonim yang terlihat

diaman-mana dalam riset mengenai opini masyarakat.

Alasan untuk percaya bahwa jumlah informasi yang sedikit yang dimiliki

seorang tentang suatu objek yang kurang sentral baginya, bukanlah merupakan

satu-satunya alasan untuk kemungkinan ketidak stabilan sikap terhadap objek.

Suatu objek dapat juga dipandang lebih sentral atau kurang sentral bagi seorang

individu, secara motivasionil, tergantung dari sampai seberapa jauh objek itu

memegang peranan yang membantu atau menghalangi pemeliharaan menghalangi

kemajuan kearah tujuan tujuan yang ingin dicapai.

Informasi menganai objek-objek yang lebih sentral cenderung untuk

dimiliki dalam jumlah yang lebih besar dalam pengertian hanya secara motivasi

ini, tapi hubungannya tidak sempurna. Dan sikap-sikap mengenai suatu objek

akan lebih mudah dirubah, dengan catatan bahwa hal-hal lain adalah sama, bila

objek itu kurang erat terutama dalam rantai alat tujuan yang penting bagi


individu itu dank arena itu kurang sentral dalam secara motivasionil dibandingkan

dengan keadaan bila objek ituterletak pada posisi yang lebih penting.

Sifat-sifatini hanya cenderung untuk tampil secara bersamaan bila selalu

terjadi bersamaan kita hanya akan membutuhkan satu istilah untuk menyatakan

kesuluruhan keadaan itu. Tetapi perbedaan ini berguna karna sifat-sifat ini tidak

selalu terjadi bersamaan. Walaupun demikian bila sifat-sifat ini memang tampil

bersamaan kita dapat agak yakin bahwa kita berhadapam dengan suatu sikap yang

dengan mudah akan dapat di rubah oleh informasi baru.

PERSUASI DAN PERUBAHAN SIKAP

Kelompok faktor-faktor yang mempengaruhi kemungkinan perubahan

sikap oleh adanya informasi yang berlawanan. Faktor ini tergantung pada sifat-

sifat sikap itu sendiri sebagaimana adanya sebelum diterima informasi baru

mengenai objek

Sebagian besar usaha-usaha eksperimentil mengenai perubahan sikap telah

terpaksa berbicara dalam rangka situasi yang lebih luas dimana informasi yang

bersifat persuasif.

Suatu keadaan khusus di pengaruhi interpersonal dimana di salah satu

pihak mengajukan suatu titik pandangan pada pihak lain yang pada pokoknya

tetap merupakan satu silent partner . suatu situasi yang typis dalam eksperimen-

eksperiman mengenai persuasi cenderung untuk sepihak dalam arti komunikasi

berlangsung hanya kesatu arah. Situasi ini hanya separuh dari hubungan timbal-

balik antara orang-orang yang disebut interaksi sosial.

Suasana kelompok

Persepsi dari respons-respons orang-orang lain terhadap suatu berita tidak

saja dapat mempengaruhi perubahan sikap, tetapi berpengaruh sedikit banyak,

sesuai dengan persepsi kesemaan sikap antara diri sendiri dengan pihak lain,


serupa dengan efek-efek yang terlihat pada kesamaan sikap antara diri sendiri

dengan sumber.

Pada umumnya, setiap sikap yang diambil oleh sumber yang menyadarkan

pendengarnya akan adanya jarak dalam sikap kemungkinan akan melemahkan

daya persuasinya. Allyn dan Festinger (1961) memperlihatkan bahwa individu

akan kurang responsive terhadap berita persuasi jika mereka dari sebelumnya

sudah menduga akan tidak setuju, dibandingkan dengan keadaan bila berita

persuasi yang sama di sampaikan tanpa memberitahu dahulu.

Semua persuasi ini keahlian, biasa/kesalahan, jarak sikap, dan ciri-ciri

suber lainnya berperan dalan berpenilaian secara umum terhadap sumber.

Prinsip umum yamg secara implisit terkandung dalam semua ini adalah bila berita

diusahakan konstan, perubahan sikap oleh persuasi akan lebih banyak bila valensi

sumber lebih positif

Sering kali sumber berinformasi akhirnya terlupakan, sedangkan isi

informasi tetap diingat. Dengan berkurangannya ingatan kepada sumber,

berkurang pulalah pertambahan perubahan sikap yang disebabkan oleh

sumberyang positif, dan perubahan kearah persuasi yang di harapkan, akan

bertambah dengan dilupakannya sumber yang negative.

Yang penting dalam hal informasi yang disampaikan oleh melalui

masyarakat itu adalah bahwa subyek menilai bukan hanya informasi yang di

transmisikan oleh sumber, tetapi juga menilai juga sumber berita. Lebih penting

lagi, penilaian terhadap sumber informasi mempengaruhi penilaian terhadap

informasi persuasive, dan karnanya mempengaruhi perubahan sikap.

Persepsi mengenai keahlian dan kesalahan biasanya digabungkan dan

dibicarakan bersama-sama sebagai sifat dapat dipercayainya suatu sumber.

Kepercayaan terhadap sumber menyangkutsoal tata hubungan antara sumber

dengan sekumpulan informasi yang relevan untuk opjek persuasive.


Sifat berita yang persuasive

Ada beberapa type berita persuasive yang lebih efektif daripada type-

type lainnya untuk mencapai perubahan sikap. Informasi merupakan satu-satunya

unsur yang dapat dengan mudah dikendalikan. Ciri ajakan-ajakan dasar dalam

suatu berita membanggakan, takut, humor, dan lain-lain, penyusun argument

(dengan menyajikan satu kasus secara sepihak saja, atau dari kedua pihak), dan

segi-segi lainnya, telah diteliti dengan harapan untuk menemukan sifat-sifat formil

suatu pesan, yang paling mampu menimbulkan perubahan.

Satu segi berita persuasive yang kelihatannya sangat penting. Tata

hubungan antara isi pesan dengan dasar motivasi atas mana sikap itu didasarkan.

Pada pokok umumnya sikap-sikap terhadap suatu objek yang sedikit

banyak reaksi terhadap informasi persiasif yang baru, sebanding dengan

bagaimana eratnya hubungan antara informasi itu dengan alasan-alasan yang

menyebabkan objek dianggap sentral oleh individu itu.

Sumber berita persuasive

Salah satu alasan mengapa persuasi dari type yang dipelajari dalam

eksperiment-eksperiment yang semacam ini (umum), hanya merupakan suatu

kasus yang istimewa, walaupun penting, dari sekumpulan kejadian yang lebih luas

yang kita sebut perubahan sikap, ada gunanya untuk ditekankan benar. Persuasi

terjadi umumnya dengan adanya informasi baru yang berhubungan dengan objek

sikap, yang disampaikan kepada pendengarnya. Tetapi, informasi baru ini berbeda

pada dasarnya dengan informasi yang didapatkan dari transaksi langsung dengan

objek itu sendiri. Informasi ini tidak langsung, melainkan informasi yang

disampaikan melalui masyarakat.

Partisipasi dan pengikatan diri

Teori disonansi kognitif yang dikemukakan oleh Festinger (1957) dimulai

dengan observasi bahwa gagasan-gagasan atau unsur-unsur kognitif adalah selaras


satu dengan lainnya, bila satu dari unsur-unsur itu mencakup yang lainnya dalam

arti psikologi, dan adalah tak selaras satu dengan lainnya, bila salah satu

mencakup lawan dari yang lain. Teori itu kemudian mengemukakan bahwa

disonansi kognitif merupakan keadaan ketegangan yang lebih besar atau lebih

kecil sesuai dengan tingkat kepentingan unsur-unsurnya bagi induvidu itu dan

sampai seberapa jauh disonansi itu sungguh-sungguh merupakan suatu

pertentangan.

Pemeranan peran dan perubahan sikap. Ada juga demonstrasi-demonstrasi

mengenai perubahan sikap sehubungan dengan jenis keterikatan atau partisipasi

lain yaitu menyangkut pemeranan peran telah ditemukan bahwa dalam berbagai

kondisi, seorang subjek yang didorong untuk berbicara, membenarkan, atau

berdebat dipihak suatu posisi yang tak sesuai dengan sikapnya sendiri semula,

akan memperlihatkan perubahan sikap yang sesungguhnya yang tetap ada setelah

peran permainan itu selesai.

King dan Jones (1956), telah menunjukkkan bahwa perubahan sikap

melalui pemeranan peran adalah lebih sedikit bila pemain peran itu membaca dari

naskah yang tersedia, tetapi akan lebih banyak bila ia melepaskan diri dari naskah

itu dan menyusun argument-argumennya sendiri yang menyokong kasus itu.

Inprofisasi inilah yang dapat mencerminkan pencarian yang berhasil diantara

kumpulan informasinya, materi-mareti yang menyokong yang sebelumnya tidak

dapat di hubungkannya dengan objek itu dengan cara ini.

Prinsip umum kita yang pertama yang mengenai perubahan sikap pada

permulaan bab ini menunjukkan bahwa sikap-sikap kita terhadap objek-objek

berubah bila informasi baru membawa perubahan dalam persepsi tenting isi

objek-objek itu. Sikap terhadap suatu objek berubah bila ini kognitif objek-objek

lain yang ada hubungannya, berubah.

Objek-objek mana yang secara kognitif menjadi berhubungan satu sam

alain, tergantung terutama dari pengalaman unik individu itu.


Suatu sikap terhadap objek sering secara kognitif dihubungkan dengan

objek-objek sosial lainnya (orang-orang atau kelompok-kelompok) yang

mempunyai sikap-sikap terhadap objek yang sama. Terdapat saling

ketergantungan tertentu antara sikap individu terhadap objek sosial itu di satu

pihak, dengan objek itu dipihak lain terhadap mana individu dan objek sosial

masing-masing memiliki sikap.

STATEGI PERUBAHAN SIKAP : SATU IKHTISAR

Informasi baru merupakan Sine quanon dalam perubahan sikap, dan

informasi-informasi baru kelihatannya cukup mudah untuk diberikan.

Frustasi-frustasi pada calon-calon manipulator sikap-sikap tidak terutama

merupakan ulasan terhadap kekuatan informasi baru untuk merubah opini, tetapi

lebih merupakan pencerminan dari dua hal yang sederhana. Pertama,

simanipulator itu tidak berada dalam posisi untuk merubah sifat-sifat

sesungguhnya dari objek, atau, jika ia dapat melakukannya mungkin akan

merugikan dirinya sendiri. Dan kedua, manipulator itu tidak berada dalam posisi

yang lebih baik untuk mempengaruhi arus informasi mengenai objek itu, yang

menentukan persepsi dari sifat-sifatnya, dan karenanya menentukan sikap-sikap

terhadapnya. Suatu perbedaan antara ahli psikologi sosial dengan orang praktek

itu adalah: ahli psikologi sosial ingin mengetahui kondisi-kondisi dimana terjadi

perubahan sikap; orang praktek ingin mengetahui kondisi-kondisi dalam mana

terjadi perubahan sikap dan dimana ia mempunyai harapan untuk mengontrolnya.

Yang ironis adalah cara-cara yang tak dapat digunakan untuk manipulasi yang

cepat.

Informasi yang mempunyai implikasi-implikasi valensi tertentu mengalir

menurut saluran-saluran yang terbentuk oleh struktur masyarakat.

Pengalaman pribadi langsung dengan objek sikap merupakan kedaan yang

paling berpotensi bagi perubahan sikap, bila sikap-sikap semula didasarkan atas

persepsi-persepsi yang keliru dan informasi inadekwat. Maksudnya adalah bahwa


sikap-sikap yang telah mandalam sekalipun dan terbentuk dalam waktu dapat

dirubah dengan cepat.

Kesimpulan bahwa suatu control yang kuat terhadap sikap-sikap individu

akan memerlukan bahwa manipulator itu harus dapat menentukan dimana subjek

itu akan tinggal, pekerjaan apa yang akan diambilnya, orang-orang dengan siapa

ia akan bergaul, dan sebagainya.

Evaluasi-evaluasi kemudian mengenai metode-metode yang sesungguhnya

dipakai menunjukkan bahwa sedikit sekali hal-hal yang betul-betul baru dalam

pendekatan orang komunis itu, kecuali bahwa control total atas situasi hidup

tawanan-tawanan itu telah dipergunakan dengan segala cara yang mungkin untuk

mencoba mengadakan tekanan-tekanan agar mereka ingkar.


BAB V

ORGANISASI DAN STABILITAS SIKAP-SIKAP

Dyson (1958), sewaktu menanggapi kreatifitas didalam ilmu

fisika,menyatakan bahwa sedikit sekali dari para ilmiawan terkenal pada

pertengahan abad ke sembilan belas mampu untuk menangkap perubahan-

perubahan besar dasar mekanika newton yang dikemukakan oleh James Clerk

Maxwell. Penerimaan dan penggunaan persamaan-persamaan Maxwell harus

menunggu tampilnya generasi ilmiawan yang lebih muda, yang berbeda dengan

angkatan tua, tidak terus menerus mendesak untuk berusaha mengerti Maxwell

dengan cara-cara newton. Dyson mendapatkan protes-protes yang sama, yang

terlibat sewaktu mekanika kwantum pada waktunya mendesak dan merubah

pekerjaan Maxwell. Generasi tua, yang mahir berfikir dengan cara-cara Maxwell,

berpendapat bahwa konsep-konsep baru itu mentercengangkan sedangkan orang-

orang lebih muda tidak begitu bepengalaman dalam bidang itu dapt menerima

pandangan baru itu sebagai suatu hal yang biasa. Dalam hal-hal yang menyangkut

informasi dasar yang baru, maka adalah soal biasa bahwa orang-orang lebih muda

lebih reseptif dari pada yang tua-tua.

Karena sikap-sikap yang kita bentuk demikian erat hubungannya dengan

informasi yang telah tersimpan pada diri kita tentang berbagai obyek, maka tidak

mengherankan adanya bukti-bukti yang sejajar yang membayangkan bahwa sikap-

sikap juga cenderung untuk menjadi bertambah stabil bahkan dapat kita katakan

kaku bila orang-orang menjadi tua. Suatu contoh dapat digambarkan dari cara-

cara suatu penampang silam orang-orang dewasa menilai dua partai nasional. Bila

kita membuat skala yang mulai dari sangat pro-Demokrat melalui netral sampai

sanagat pro-Rupliken, maka kia dapatkan bahwa orang dewasa berumur dua

puluahan memperlihatkan suatu distribusi yang relatif yang berbentuk lonceng

pada skala, dengan cukup banyak orang yang menempatkan dirinya pada bagian

tengah atau bagian netral dari skala. Bentuk distrbusi berubah terus menerus


bila kita bergerak ke irisan populasi yang lebih tua, sedangkan generasi yang

tertua menunjukkan suatu distribusi yang mendekati U, dimana jumlah-jumlah

yang besar menempatkan diri pada ujung-ujung skala. Kecenderungan ini

bukanlah sekedar pernyataan senda gurau yang bertumbuh dengan umur : sikap-

sikap ekstrim ini mempunyai akibat-akibat dalam tingkah laku. Jadi dapat

misalnya di tunjukkan bahwa ada suatu kemunduran yang sungguh-sungguh dala

kemungkinan seseorang terpengaruh untuk berubah-ubah partai atau

menjauhkan diri untuk sementara dari partai-partai itu- bila ia makin tua.

(Campbell et al, 1960). Dengan lain perkataan, ada alasan untuk percaya bahwa

perasaan terhadap obyek-obyek sering menjadi lebih kuat secara berarti dengan

berlalunya waktu.

SIKAP TUNGGAL YANG STABIL

Kita akan memulai, seperti halnya dengan pembicaraan kita tentang

kepribadiaan sikap, dengan melukiskan gambaran dari tipe sikap tunggal yang

besar kemungkinannya mempunyai ketahanan yang sangat tinggi terhadap

perubahan. Ini adalah suatu pekerjaan yang sangat sederhana, katena gambaran ini

tidaklah lebih dari pada suatu bayangan cermin dari pada gambaran pada bab

sebelum ini.

Bila ciri-ciri ini terjadi bersama-sama maka seseorang dapat yakin bahwa

sikap yang relatif bertahan terhadap perubahan melalui informasi-informasi baru.

Mengapa hal ini demikian dapat untuk sebagian dimengerti dengan membalikkan

beberapa organisasi dari bab sebelumnya, karena tentu saja tersangkut disini

hanyalah sekumpulan prinsip-prinsip tertentu. Untuk sebagian juga, kita sekarang

berada dalam posisi untuk dapat menjelaskan alasan-alasan yang terdahulu.

Misalnya kita telah melihat bahwa banyak dari informasi baru yang berpengaruh

terhadap sikap, di perantarai oleh masyarakat ; bahwa selanjutnya penilaian atas

dapat dipercyanya suatu sumber mempunyai semacam pengaruh atas penerimaan

informasi baru yang demikian; dan bahwa dapat dipercaya nya suatu sumber,


sebagaimana terlihat dipengaruhi oleh perbandingan implisit antara informasi

yang ada pada kita sendiri dengan yang berasal senndiri dari sumber.

Dari observasi-observasi ini dapat langsung disimpulkan bahwa seorang

dengan simpanan informasi yang besarmengenai suatu obyek, (seorang ahli

untuk membatasinya) akan lebih jarang manenemukan informasi yang datang

mrelalui masyarakat, dan bertentangan dengan sikap-sikapnya, yang dapat di

hargainya dari pada seseorang yang kurang informasi tentang obyek itu. Jalan

pikiran ini tentu saja tidak dimaksudkan menjelasakn sepenuhnya prinsip kita

bahwa sikap-sikap yang disangga oleh banyak informasi, kurang peka terhadap

perubahan. Tetapi itu adalah salah satu dari sekian banyak mekanisme yang turut

menyebabkan fenomin yang demikian itu.

Pada waktu ini kita lebih tertarik kepada bebrapa hal lain yang dapat

dikatakan mengenai suatu simpanan informasi yang besar. Dalam bab 2 telah kita

usulkan bahwa jumbah-jumlah informasi yang besar tak dapat tersimpan lama jika

tidak sedikit banyak terorganisir dan kitan sarankan beberapa peraturan

tentangketergolongan psikologis yang mengendalikan garis-garis besar dari

organisasi yang demikian. Kita juga telah membayangkan, bahwa semakin banyak

informasi yang ada mengenai suatu obyek yang kompleks atau insklusif maka

akan semakin banyak dan beraneka ragam lahikatan silang-menyilang mengatur

susunanya sehubungan dengan kognisi-kognisi lain. Ikatan-ikatan ini dapat

digambarkan sebagai sesuatu yang menghubungkan pola-pola didalam kisi-kisi,

menurut model-model susuanan atom-atom dalam molekul-molekul yang

kompleks. Dengan kurang lebih cara demikianlah, suatu obyek tentang mana kiat

mempunyai banyak informasi,tersimpan, terikat erat menjadi suatu kisi-kisi yang

terdiri dari kognisi-kognisi.

ORGANISASI SIKAP

Bila kita mengatakan bahwa sikap-sikap seseorang itu terorganisi, maka

yang dimaksudkan adalah sikap-sikap itu berhubungan satu sama lain menurut

suatu susunan yang teratur dan tidak secara serampangan. Tentu saja keteraturan


dan saling ketergantungan ini adalah parsil dan bukan menyeluruh; tidak setiap

sikap seseorang berhubungan secar sistematis dengan sikap-sikapnya yang lain.

Sebagian analogi, sel-sel otot kaki anda tersusun secara teratur dengan demikian

juga halnya dengan sel-sel dalam iris mata anda, tetapi tak ada gunanya untuk

mendiskripsikan susunan sel-sel otot kaki dan sel-sel iris mata. Karena itu,

mungkin anda mempunyai banyak sikap-sikap politik yang tersusunan secara

teratur, dan hal yang demikian yang berlaku pula untuk beberapa sikap-sikap anda

terhadap kegemaran-kegemaran pribadi. Ada harapan bahwa antara kedua

kumpulan sikap-sikap ini tidak terdapat susunan yang begitu sistematis walaupun

mungkin saja keduanya berurutan rapi, dengan cara-cara yang nanti kita telaah.

Tujuan kita yang segera adalah menemukan syarat-syarat umum dimana sijap-

sikap itu menjadi saling berhubungan secara fungsionil dan bagaimana saling

ketergantungan ini dapata dilukiskan sebaik-baiknya. Kita dapat membuat suatu

permulaan yang baik,bila kita bertolak dari [rinsip-prinsip organisasi kognitif

yang sudah kita kenal.

1. Ketergolongan Objek Dan Organisasi Sikap

Kita telah membicarakan beberapa cara ktergolongan obyek yang

menentukan dalam organisasi kognisi. Prinsip umum yang menghubungkan sifat

valensi yang ditambahkan kepada sikap-sikap dengan organisasi kognitif secara

sederhana dapat dinyatakan : seseorang cenderung u tuk mempunyai sikap-siakap

yang sama (tandanya serupa) terhadap obyek yang menurut pendapatnya termasuk

golongan yang sama.prinsip benar, seperti tercantum, apapun macam

ketergolongan objek yang kita perhatikan.

GENERALISASI OBYEK. Sebagaimana ditunjukan oleh studi yang

dilakukan oleh Adornc et al, orang-orang dalam masyarakat kita, yang

berprasangka terhadap orang yahudi (yakni, orang-orang yang sikap-sikapnya

terhadap mereka sebagai suatu golongan kurang menguntungkan) besar

kemungkinan akan juga berprasangka terhadap minoritas-minoritas etnis dimana

mereka sendiri tidak merupakan anggota-mungkin orang Negro, Meksiko, Jepang.


Cara ketergolongan objek orang luar dari suatu kelompok etnis. Dengan begitu

juga sikap seseorang terhadap kekejaman terhadap kucing cenderung untuk

berhubungan dengan sikap-sikap yang sama terhadap kekejaman terhadap anjing-

anjing dan kuda-kuda, tetapi perlu demikian halnya terhadap jangkrik-jangkrik

dan ular-ular (generalisasi selalu ada batasnya).

2. Kongruensi Sikap-Sikap Sendiri Dengan Sikap-sikap Orang Lain

Suatu keadaan khusus dari prinsip umum ini begitu pentingnya untuk

memahami tidak saja organisasi sikap tetapi juga interaksi antar manusia,

sehingga bermanfaat untuk dibahas sebagai suatu prinsip tersendiri. Hal ini

pertmam-tama berhubungan dengan sikap-sikap terhadap orang-orang. Kita

sebelumnya telah sepakat untuk memakai istilah-istilah \ketertariakan dan

kebencian untuk sikap-sikap semacam in; dan kita juga telah melihat (Bab 3),

bahwa seseorang adalah menarik bagi orang lain selama orang kedua ini

merasakanbahwa sifat-sifatnya adalah menguntungkan. Sekarang mengingat

kenyataan, bahwa setiap orangmemperlihatkan banyak sifat-sifat yang semuanya

tergolong menjadi satu karena berada pada orang yang sama, prinsip kita yang

pertama akan membayangkan bahwa seseorang cenderung untuk mempunyai

sikap-sikap yang sama terhadap berbagai sifat-sifatnya. Ketergolongan dalam hal

ini tidaklah menyangkut berbagai obyek seperti kucing-kucing dan anjing-anjing,

tetapiberbagai macam-macam sifat dari obyek yang sama yaitu orang seorang.

PRINSIP KESEIMBANGAN YANG INKLUSIF

Nama keseimbangan telah biasa dipakai untuk prinsip umum ini, dan

dinamika yang tercangkup di dalam nama itu membantu menandakan kegunaan

prinsip ini. Dinamika menunjuknya kepada prinsip perubahan dan kestabilan. Bila

dua hal atau lebih berada dalam keseimbangan, tata hubungan mereka yang satu

terhadap yang lain cenderung untuk tetap stabil. Misalnya sewaktu anda untuk

pertama kalinya baik diatas timbangan tata hubungan antara tegangan

perimbangan itu dengan berta badan anda adalah tidak stabil, atau tidak seimbang

sebagai mana terlihat dari bergerak-geraknya jarum yang menunjukan berat badan


anda. Tetapi setelah anda berdiri diam, jarum menjadi stabil tetap tinggal

demikian selama tidak ada perubahan baik pada timbanagan maupun pada tekanan

badan anda padanya. Tata hubungan yang seimbang tinggal tetap, sampai timnul

pengaruh-pengaruh baru yang merubah keseimbangan itu, sedangkan tata

hubungan-hubungan yang tidak seimbang terus dipaksa, untuk berubah. Kegunaan

pengertian kesimbangan bukan saja karena ia menyediakan suatu sinonim untuk

perkataan stabilitas, tetapi lebih-lebih lagi karena pengertian itu merupakan

tantangan untuk mencari kondisi-kondisi diamn suatu tata hubungan tetap tinggal

stabil, atau seimbang. Persoalan bagaimana organisasi sikap-sikap seseorang

terjadi adalah sebetulnya suatu persoalan organisasi yang stabil, karena kita tidak

terlalu tertarik kepada cara-cara organisasiyang hanya bersifat keadaan-keadaan

sementara saja antara berbagai keadaan keseimbangan.

ORGANISASI SIKAP DAN KETAHANAN SIKAP TERHADAP

PERUBAHAN

Seperti juga prinsip keseimbangan membantu kita untuk mengerti

mengapa perubahan-perubahan lain mungkin terjadi dalam keadaan-keadaan

informasi baru yang mengganggu harus diterima, demikian pula ia membantu kita

pula untuk memahami ketahanan umum terhadap perubahan, seperti yang

diperkembangkan sistem-sistem sikap dengan berlakunya waktu.

Sikap seseorang terhadap sesuatu mungkin, dapat mencapai keseimbangan

tidak hanya satu sikap lain tapi dengan banyak siakp-siakp lainnya. Sebagai

contoh presiden Calvin Coolige, menurut ahli biografi yang kemauan (W.A.

White,1938) mempunyai sikap-sikap positif terhadap semua hal berikut ini:

kesucian milik pribadi, sisitem kompetisi usaha bebas, campur tangan

pemerintah xecar minimal kewajaran sesuatu sebagaimanaadanya dan Partai

Republiken. Untuk beliau, semua ini berhubungan satu sama lain dalam satu kisi-

kisi yang kompleks,sehingga masing-masing dari sikap-sikap ini bila diancam

informasi baru, disokong oleh sikap-sikap lainya. Dan kisi-kisi itu secar

keseluruhan ditunjang juga oleh sikap-sikap baik presiden Coolidge terhdap


teman-teman dan serikat-serikat, beberapa dari mereka masih diingatnya dari

waktu mudanya di Vermont, danada lainnya yang Madat dengan beliau sebagai

Gubernur Repulik Massachusetts atau sebagai presiden Repuliken yang

dianggapnya sebagai menyongkong sikap-sikapnya. Memang, menurut penilai

biografinya sebagian besar sikap-sikap dirasakanya didukung pula dewata yang

sangat protestan. Gambran yang demikian merupakan keseimbangan dalam

rencana yang benar ; tidak mengherankan ia dianggap sebagai Presiden yang kuat

kedudukanya. Inilah fakta-fakta makanya yang menentukan stabilitas sikap.

Sejauh sikap seseorang terhadap sesuatu terjalin kedalam suatu kisi-kisi sikap

yang lebih luas dan hal-hal seperti banyaknya simpanan informasi tentang objek,

relevansi tujuan pribadi pada sikap dan sentrlitas psikologis, merupakan indikasi-

indikasi dari keterjalinan seperti itu tiap usaha untuk merubah sikap harus

menghadapi kenyataan bahwa sikap-sikap ini terjangkar sikap-sikap lain dalam

sistem. Sikap demikian tidak berada dalam satu vacum bila ia berubah, maka

perubahan-perubahan kompensatoris lain harus menyusul untuk memulihkan

keseimbangan.

OBJEK-OBJEK FOKUS ORGANISASI SIKAP

Sikap-sikap yang banyak dari seseorang terorganisir dalam bentuk

sejumlah besar sistem-sistem. Kebanyakan sistem-sistem sikap seseorang saking

berkaitan langsung karena berbagai sistem, yang diaktifkan pada waktu-waktu

yang berlainan mencangkup objek-objek sikap yang sama sebagai unsur-unsur

umum. Diantara sitem-sistem terdapat saling ketercakupan. Contohnya seorang

pelajar sekolah menengah pada saat-saat yang berurutan dapat sibuk dengan

sistem-sistem yang menyangkut sikap-sikap terhadap ayahnya dan mobil

keluarga; terhadap ayahnya dan kebutuhan pribadinya akan uang; terhadap biaya

perjalanan dengan beberapa temanya denagan memakai mobil keluarga untuk

pergi kepertandinagan bola yang agak jauh; terhadap teman-teman ini dan ketidak

setujuan ayahnya terhadap mereka dan seterusnya. Sejumblah sistem-sistem yang

saling bertalian seperti itu, tentu saja hampir-hampir tak ada batasnya, dan sangat

beranekaragam dalam isi dari individu ke individu.


Meskipun demikian, sifat pengalaman kita adalah sedemikian rupa hingga

hanya sejumlah terbatas obyek-obyek sajalah yang menjadi demikian sentralnya

sehingga termasuk dalam sistem-sistem sikap seseorang, dan sikap-sikap ini

cenderung untuk diintegrasikan sekitar obyek-obyek yang demikian. Untuk

mudahnya beberapa objek dengan sentralitas terbesar bagi individu tersebut,

baiklah kita namakan objek-objek fokus seperti si ibu bagi anaknya, agama bagi

pendeta, atau uang bagi si kikir. Kenyataan bahwa objek-objek fokus terbatas

jumlahnya bagi seorang individu tertentu berarti bahwa kita dapat menguraikan

organisasi sikapnya dengan cukup singkat. Tetapi bila kita mencoba untuk

melukiskan banyak individu sekaligus, persoalanya jadi lebih sulit, karena

berbagai orang dapat berorientasi pada objek-objek fokus yang cukup berbeda-

berbeda. Keluarga mungkin suatu obyek fokus seorang pria kesenian halus bagi

lainya, dan kekuasaan politik bagi seorang ketiga lainya. Baggaimanapun juga,

kebanyakan objek objek fokus termasuk kedalam salah satu atau lebih dari satu

diantara 3 kategri di bawah ini : diri sendiri, orang-orang dan kelompok-

kelompoklain; atau nilai-nilai inklusif. Inilah tambatan-tambatan primer dari

organisasi sikap.


BAB VI

PERSEPSI INTERPERSONAL

PROSES-PROSES PSIKOLOGIS DALAM PERSEPSI INTERPERSONAL

Persepsi tentang sesuatu yang menyangkut proses proses transaksionil

antara si perseptor dan objek persepsinya: objek itu melakukan sesuatu terhadap

dirinya dan ia berbuat sesuatu terhadap objek itu. Bagian perseptor terhadap objek

dari transaksi berada pada taraf psikologis, tentunya hanya sekedar proses

mempersepsi sesuatu tidak menimbulkan suatu perubahan yang sungguh-sungguh

didalamnya, akan tetapi pnyajian si perseptor tentang hal itu dipengaruhi oleh

proses-proses perseptuilnya sendiri dan dalam arti ini ia berbuat sesuatu terhadap

objek ini.

Apa yang disajikan oleh orang yang dipersepsi

Sehubungan dengan orang-orang sebagai objek-objek persepsi, makanya

kita dihadapkan pada pertanyaan berikut: bagaimana persepsi dipengaruhi oleh

kenyataan bahwa objeknya adalah makhluk manusia dan bukan katakanlah

halilintaryang menyambar, suatu lukisan barang tidak bernyawa, atau suatu

mangkok kaca terisi ikan mas.

Orang-orang yang dipersepsi sendiri juga seorang perseptor. Adanya ciri-

ciri ini evidien dengan sendirinya, sama halnya pada hewan dan manusia, kita

dapat memastikan bahwa sesorang bila mempersepsi orang lain akan

menganggapnya sebagai seorang perseptor seperti halnya dengan dirinya sendiri.

Orang-orang yang dipersepsi mempunyai motiv-motiv dan sikap-sikap.

Orang beranggapan bahwa orang lain sebagaimana ia sendiri tidak tanpa perhatian

terhadap hal-hal yang dipersepsinya, orang lain mempunyai motiv-motiv sendiri

yang dapat dipuaskan atau dikecewakan dalam situasiitu, sikap-sikapnya sendiri,


termasuk informasi-informasi dan hal-hal yang dipercayainya, tetapi juga

kecenderungan-kecenerungan afektif yang mungkin akan terkena dalam situasi

itu. Selain sikap-sikap bertahan, ciri-ciri kepribadian dan wataknya ternyata

tertanam dalam pada dirinya dan dapat diandalkan. Dalam berinteraksi dengan

orang lain, kita ingin memahami partisipasi mereka dalam interaksii itu,dan

pemahaman yang demikian dipermudah dengan membuat asumsi-asumsi

mengenai ciri-ciri disposisional mereka.

Orang yang dipersepsi menganggap semua ciri-ciri diatas ada pada si

perseptor. Untuk sementara kita hanya perlu mencatat bahwa bila seseorang

mempersepsi orang lain menganggap proses-proses psikologis pada orang lain

sebagai analog dengan proses-proses pada dirinya, sehingga terdapat

kemungkinan untuk persamaan-persamaan atau perbedaan-perbedaan.

Masalah si perseptor, hal-hal yang menarik seseorang setidak-tidaknya

dalam jangka panjang adalah cara-cara ia berperilaku, dan tingkah laku setiap

orang begitu berbeda dari waktu kewaktu, sehingga sama sekali tidak ada gunanya

untuk menerima setiap tingkah laku itu sebagai terberi. Bila anda hanya satu kali

melihat seorang yang tidak anda kenal umpamanya berlaku dermawan, anda dapat

menganggap ada padanya sifat pemurah, tetapi bila anda terus mengamatinya

dalam berbagai situasi, anda akan juga harus mnjelaskan mengapa ia kadang-

kadang tidak pemurah. Dan sekiranya anda kemudian mengenalnya lebih baik,

anda mungkin akan dapat menjeaskan perbedaan-perbedaan yang demikiandengan

menunjukkan bagaimana sifat pemurahnya berhubungan dengan lain-lain sifatnya

dan bahwa beberapa situasi membawa kepermukaan kemurahan hatinya dan lain-

lain situasi tidak. Dengan demikian, persepsi kita tentang seseorang mencakup

pencarian hal-hal yang tetap pada orang itu.

Ciri-ciri stimulus yang mempengaruhi pilihan tana-tanda oleh sipengamat.

Tidak mungkin sama sekali untuk mencatat dan menggunakan semua tanda-tanda

penghasil informasi yang disajikan seseorang kepaa orang lain, meski dalam suatu

pertemuan yang sangat singkat sekalipun. Kita mau tidak mau harus selektif


dalam melihat tanda-tanda yang ada. Oleh karena itu kita akan mencatat beberapa

prinsip yang mengatur selektivitas yang demikian, yang secara agak umum

berlaku bagi stimuli yang tersaji,inklusif, dan stimuli orang. Salah satu dari

prinsip ini adaah soal kedudukan utama informasi tentang seseorang yang

diperoleh dalam permulaan pengalaman-pengalaman kita dengan orang itu, besar

kemungkinan akan terlihat kemuian, bila hal itu tidak secara jelas ditentang oleh

pengalaman-pengalaman yang kemudian.

Seleksi perseptuil sering dipengaruhi oleh kejelasan tanda-tanda yang

manapun yang karena suatu sebab sangat menarik perhatian atau menonjol,

cenderung untuk terlihat dan menjadi dasar untuk menganggap adanya ciri-ciri

tertentu pada orang-orang yang menyajikan tanda-tanda itu. Frekuensi, merupakan

suatu dasar umum yang lainuntuk pilihan tanda.

Ciri-ciri pengamat yang mempengaruhi seleksinya terhadap tanda-tanda.

Sudah lama kita ketahui bahwa kepekaan individu terhadap tanda-tanda perseptuil

dari corak-crak tertentu berbeda menurut keadaan-keadaaan psikologis yang

sementara. Pilihan perseptor terhadap tanda-tanda sering dipengaruhi oleh sikap-

sikapnya yang telah mantap, maupun oleh keadaan-keadaan psikologis yang

sementara. Kebanyakan orang mempunyai prekonsepsi-prekonsepsi yang isinya

adalah bahwa ciri-ciri kepribadian tertentu tergolong jadi satu.

Banyak macam ciri-ciri kepribadian yang relatif bertahan pada si perseptor

telah ternyata mempengaruhi seleksinya terhadap tanda-tanda yang disajikan

orang lain. Prinsip-prinsip yang menjelaskan cara-cara seseorang mengorganisir

ciri-ciri yang dianggapnya ada pada orang ain, secara esensial adalah prinsip-

prinsip yang telah kita jumpai dalam hubungan dengan organisasi kognisi-kognisi

dan sikap-sikap inividu.


KETEPATAN DALAM PERSEPSI INTERPERSONAL

Dalam kehidupan sehari-hari tentunya kita harus menilai orang-orang dan

menilai respons terhadap mereka sebagaimana kita mempersepsi mereka tetapi

kita mengharapkan bahwa persepsi kita cukup tepat.

Menganali keadaan-keadaan emosional pada orang lain

Kebanyakan orang menganggap sudah dengan demikian halnya bahwa

mereka dapat menilai perasaan-perasaan orang lain secara cukup tepat. Banyak

dari eksperimen-eksperimen dalam bidang ini terlalu terbatas riang lingkupnya

untuk menyediakan jawaban-jawaban yang lengkap atas pertanyaan-pertanyaan

mengenai penilaian yang tepat. Meskipun kita dapat menarik kesimpulan-

kesimpulan yang sangat tepat mengenai keadaan-keadaan emosionil, bila kita

melihat situasi yang membangkitkan perasaan itu, namun ada kondisi-kondisi

tertentu dimana para penilai dapat mengamati suatu foto yang diam dan membuat

kesimpulan tentang keadaan emosionil yang menyertainya secara agak tepat.

Menilai sikap-sikap orang lain

Ciri-ciri orang lain jadinya dipersepsi tidak dalam suatu vakum tetapi

dalam suatu konteks yang dapat mencakup suatu bagian dari lingkungan objektif

atau konseptual mereka yang diamati bersama. Penilaian kita terhadap sikap-sikap

orang lain sering dibuat atas dasar bukti yang sebetulnya tidak langsung. Orang-

orang dewasa khusunya, tidak selalu sepenuhnya dan secara langsung menyatakan

sikap-sikap mereka, dan meskipun mereka berusaha untuk melakukannya,

kemungkinan besar masih tetap ada sesuatu kesamat-samaran.

Salah satu gambar kekeliruan yang mempunyai pengaruh yang jauh adalah sikap

sesorang yang positif atau negatif (ketertarikan atau kebenciannya) terhadap orang

lain. Semakin menarik orang lain bagi seserang tersebut, semakin besar

kemungkinan bahwa seseorang tersebut akan menganggap adanya ciri-ciri lain

yang menguntungkan pada dirinya, sifat menarik seseorang seringkali


mengundang penilaian-penilaian yang menyimpang kearah yang sesuai dengan

kita sendiri umpamanya, walaupun tak ada keharusan pada kita untuk mengikuti

undangan itu.

Derajat kepandaian menilai orang lain

Perbedaan-perbedaan individual dalam taraf umum kepandaian.

Kebanyakan dari kita merasa secara intuitif bahwa sementara orang ungguldalam

menilai orang-orang lain, tetapi instuisi tidak apat menggantikan bukti yang

sistematis. Bukti yang tiak resmi yang didasarkan atas pengamatan sehari-hari

memberikan sedikit dasar bagi jawaban yang positif. Yang sangat pasti ialah

bahwa pengalaman bersama-sama dengan belajar yang biasanya menyertainya,

merupakan prasyarat yang perlu untuk mengadakan penilaian-penilaian yang tepat

terhadap orang lain.

Anak kecil pada umumnya tidak merupakan pengamat yang sangat

membeda-bedakan , khusunya kepada orang-orang yang lebih tua waaupun

mereka segera belajar menafsirkan tanda-tanda yang merupakan petunjuk-

petunjuk untuk hadiah-hadiah dan hukuman-hukuman bagi mereka sendiri. Para

remaja lebih pandai dari pada anak-anak kecil, tetapi tampaknya mereka lebih

mahir menilai teman-teman sebaya dan orang tua mereka. Mengenai orang-orang

mana mereka lebih banyak pengalaman dari pada menilai kategori-kategori orang

yang lain.

Bukti-bukti yang seperti ini hanya sekedar menunjukkan bahwa semakin

luas pengalaman kita dimasa lalu dengan orang-rang lain, semakin besar

kemungkinan bahwa kita dapat membuat peniaian-penilaian yang tepat terhadap

aneka ragam orang-orang dalam keadaan yang berlainan.

Ciri-ciri dari penilaian yang pada umumnya pandai. Kita telah berusaha

untuk mengemukakan bahwa sesuatu contoh mengenai persepsi interpersonal,

tepat atau tidak tepat, dipengaruhi tidak saja oleh faktor-faktor situasionil, tetapi

juga oleh orang yang dipersepsi. Tetapi persoalan tentang kepandaian individual


ada hubungannya dengan sumbangan perseptoe sendiri, sama sekali terlepas dari

variasi-variasi situasionil. Kita akan mengemukakan beberapa kategri ciri-ciri

individual yang berhubungan dengan kepandaian umum untuk mempersepsi orang

lain. Kategori ini dapat dianggap sebagai pengalaman-pengalaman khusus dari

perumusan umum bahwa kepandaian meningkat dengan pengalaman

interpersonal, kemampuan untuk menggunakannya dan motivasi untuk

menggunakannya. Dua macam kemampuan yang ada korelasi dengan intelegensi

dan relevan bagi persepsi sosial adalah kepandaian untuk menarik kesimpulan

mengenai orang-orang dari obsrvasi-observasi tingkah laku mereka dan untuk

menjelaskan hal-hal yang diamati melalui prinsip-prinsip umum, atau konsep-

konsep.

Sejarah pengalaman sosial seseorang. Banyak sekali terdapat bukti bahwa

bila hal-hal lain adalah sama, kita dapatmenilai orang-orang, dengan siapa kita

mempunyai latar belakang pengalaman yang sama, lebih tepat dari pada orang-

orang lain. Anggota dari kategori-kategori usia dan jenis yang sama, ataupun dari

kelompok bangsa, agama, atau suku bangsa yang sama, mempunyai kelebihan

dalam saling menilai diri mereka.

Sering dikatakan dalam masyarakat kita, bahwa wanita lebih perseptif atau

intuitif dari pada pria dalam mengadakan-mengadakan penilaian terhadap orang

lain. Dunia wanita secara lebig eksuntif merupakan dunia-dunia orang-orang dan

peran-perannya dalam masyarakat mengggariskan bahwa juga seorang wanita

muda harus sangat peka terhadap keinginan-keinginan dan pegharapan-

pengharapan orang lain.

PERSEPSI TIMBAL BALIK PADA ORANG-ORANG YANG

BERINTERAKSI

Pada permulaan pembicaraan kita mengenai proses-proses

transaksionilantara si perseptor dan objek persepsinya. Tema ini istimewa penting

bila objek persepsi adalah orang lain, tidak saja karena proses-proses perseptual

pada orang lain dalam kenyataannya sama dengan proses-proses tersebut pada


seseorang, tetapi juga karena seseorang tersebut menganggap memang demikian

halnya.

Persepsi timbal balik: pintu gerbang kepada studi interaksi manusia

Dengan mengatakan bahwa seseorang merupakan suatu objek persepsi

adalah senilai sengan mengatakan bahwa ia merupakan suatu sumber informasi

tentang dirinya. Bila masing-masing dari dua orang atau lebih yang mempunyai

sikap positiv terhadap saah satu peraturan tingkah laku, mempersepsi masing-

masing dari yang lain sebagai memiliki bersama sikapnya sendiri terhadap

peraturan itu (kebanyakan biasanya setelah berkomunikasi tentang hal itu), maka

orang-orang ini menyetujui suatu nrma kelompok.

Sejauh anggota-anggota kelompok telah mengakui norma-norma

mengenai sumbangan-sumbangan perorangan yang diharapkan akan diberikan

oleh masing-masing dari mereka kepada aktivitas-aktivitas kelompok. Bila

disetiap anggota suatu kelompok mempersepsi orang-orang lain sebagai memiliki

bersama minat bersama yang penting bagi mereka semua dan mengetahui bahwa

ia dipersepsi menurut cara yang sama maka mereka mempunyai suatu bahan yang

esensil untuk solidaritas kelompok atau kekompakan.


BAB VII

TINGKAH LAKU KOMUNIKATIF

Kita telah meninjau berbagai aspek dari interaksi diantara manusia dimana

kita telah sering membuat asumsi bahwa individu-individu itumempunyai efek

yang satu terhadap yang lainnya, seolah-olah terdapat kontak yang langsung

antara proses-proses psikologis pada orang-orang yang berbeda. Sikap-sikap

masing-masing anggota suatu kelompok yang berinteraksi, dengan satu atau lain

cara dipengaruhi oleh sikap-sikap anggota lain tetapi proses bagaimana saling

pengaruh mempengaruhi itu terjadi. Adalah atau tidak langsung segera sifatnya

juga hal itu tidak terjadi secra ghaib, proses ini menyangkut suatu pmekanisme

perantara yang disebut komunikasi. Fenomin-fenomin komunikasi secara unik

terdapat hanya pada manusia. Fenomin ini dapat pula dilihat pada hewan-hewan.

SIFAT BERITA

Komunikasi menyangkut pengiriman berita-berita dari suatu tempat

ketempat yang lain. Semua berita mempunyai suatu persamaan meskipun mereka

berbeda dalam banyak hal. Hal pokok yang sama-sama mereka miliki adalah

bahwa perhatian penerimaan berita diarahkan kepada sesuatu bagaimana

digambarkan oleh berita-berita sederhana seperti saya lapar dan ada yang

sederhana lagi seperti berbicara sambil menunnjuk waktu/ jam.

Untuk apa berita itu dimintakan perhatian penerimaan berita ,dinamakan

referen berita. Kebanyakan berita berita tidak hanya menunjuk kepada sesuatu,

secara harfiah ataupun kiasan : berita berita itu juga memuat sesuatu bentuk

pernyataan referen pada umumnya pernyataan pernyataan yang demikian dapat

dianggap menunjuk kepda suatu sifat dari referen.

Sifat berita-berita lain adalah bahwa berita itu simbolis, artinya berita

meliputi sesuatu yang mewakili atau menggantikan suatu hal yang lain .


Informasi dan ketidakpastian

Arti teknik dari informasi adalah sangat berbeda dari artinya sehari-hari,

hanya saja lebih tepat. Informasi adalah sesuatu yang kita dapatkan dari membaca

atau mendengar atau dengan melihat langsung dunia disekitar kita. Bagaimana

pun kita hanya dapat memperoleh informasi menegnai hal-hal yang sedikit banyak

tidak kita ketahui atau tidak pasti, sesungguhnya informasi dapat didefinisikan

sebagai sesuatu yang menghapuskan atau mengurangi ketidak pastian.

Mereka yang mempelajari teori komunikasi formil (baik pada tkus-tikus,

manusia, atau pada mesin-mesin) membedakan berita menurut informasi yang

terkandung di dalammnya. Arti dari penjelasan ini sudah di jelaskan di atas tadi.

Ketidakpastian, sebagaimana yang dipakai oleh ahli-ahli teori informasi

dihubungkan dengan sejumlah alternatif alternatif yang mungkin ang

terkandung dalam berita baik referen-referen yang mungkin. Atau bila referennya

sudah ditentukan sifat-sifat referen yang mengurangi jumlah alternatif-alternatif

yang mungkin. Jadi, mengurangionketidak pastian adalah sama dengan

mengurangi jumlah alternatif-alternatif yang mungkin. Makin banyak jumlah

alternatif yang disingkirkan oleh berita semakin banyak informasi yang

terkandung dalam berita itu.

Suatu jenis referen yang paling penting adalah seseorang yang dipandang

sebagai penyimpanan informasi khussus. Makna khuisus dari jenis ini adalah

bahwa pengirim berita ini menegaskan suatu berita yang diterimanya.

Ringkasannya, berita-berita menyampaikan informasi mengenai satu

referen atau lebih . karena umlah referen terhadap mana perhatian penerima berita

akan tertuju ,sangat besar, dan karena biasanya banyak sekali sifat referen tertentu

yang dapat dijelaskan dalam berita itu ,maka ada baiknya untuk menganggap

informasi sebagai mengurangi ketidak pastian referen-refren dan sifat-sifatnya.


Pranan Komunikasi Dalam Interaksi manusia

Ineteraksi menarik perhatian kita, terutama karena orang-orang yang

berinteraksi mempunyai pengaruh satu terhadap yang lainnya. Jika kita bertanya

mekanisme mekanime manakah yang mungkin dapat memperantarai pengaruh

itu? jawabanya akan tergolong kedalam dua kelas umum:degan pemindahan

energi atau informasi dari seseorng keoranglain. Kedua duanya dapat terjadi

bersama sama tentunya tetapi hal ini secara konsepsionil berbeda. Dengan

me

Resume Buku Psikologi Sosial

Documents

Transcript of Resume Buku Psikologi Sosial