RESPON NASABAH TERHADAP MANFAAT …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/28838...Dalam...

RESPON NASABAH TERHADAP MANFAAT INVESTASI PRODUK

MITRA AMANAH DI AJB BUMIPUTERA 1912 DIVISI SYARIAH

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Syariah dan Hukum untuk Memenuhi Salah Satu

Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Syariah (S.E.Sy)

MUHAMMAD FAHMI QURAISY SYIHAB

NIM. 1110046200029

KONSENTRASI ASURANSI SYARIAH

PROGRAM STUDI MUAMALAT

FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUM

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

JAKARTA

1436H/2015M

i

LEMBAR PERNYATAAN

Dengan ini saya menyatakan bahwa :

1. Skripsi ini merupakan hasil asli saya yang diajukan untuk memenuhi salah satu

persyaratan memperoleh gelar sarjana strata 1 di Universitas Islam Negeri (UIN)

Syarif Hidayatullah Jakarta.

2. Semua sumber yang saya gunakan dalam penulisan ini telah saya cantumkan sesuai

dengan ketentuan di Universitas yang berlaku di Universitas Islam Negeri (UIN)

Syarif Hidayatullah Jakarta.

3. Jika dikemudian hari terbukti bahwa karya saya ini bukan hasil karya saya atau

merupakan hasil jiplakan dari karya orang lain, maka saya bersedia menerima

sanksi yang berlaku di Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta.

Jakarta,13 Januari 2015

Muhammad Fahmi Quraisy Syihab

iii

ABSTRAK

Penelitian ini berjudul Respon Nasabah Terhadap Manfaat Investasi

Produk Mitra Amanah di AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah. Penelitian ini

mempunyai tujuan untuk mengetahui respon nasabah terhadap manfaat invesatasi

produk mitra amanah yang diukur dari tiga aspek variabel yaitu, aspek kognitif

(pengetahuan), aspek afektif (sikap), dan aspek konatif (tindakan). Kemudian setelah

itu mencari tahu aspek atau variabel mana yang mempunyai nilai yang paling baik

terhadap manfaat investasi produk mitra amanah tersebut.

Model penelitian ini adalah model penelitian kuantitatif dan penelitian ini

dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada 40 nasabah yang menikmati

manfaat investasi yang ada pada produk mitra amanah di AJB Bumiputera 1912

divisi syariah, untuk kemudian data yang didapatkan diolah oleh dengan bantuan

SPSS 21.00. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah Accidential

Sampling atau metode pengambilan sampel secara acak.

Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa respon nasabah terhadap manfaat

investasi yang diukur dengan tiga variabel (kognitif, afektif, dan konatif) secara

parsial (uji t) menunjukan variabel kognitif (1,973>1,688), afektif (1,024<1,688),

konatif (1,749>1,688), hal ini menunjukan bahwa respon kognitif dan konatif

mempunyai nilai yang baik terhadap manfaat investasi produk mitra amanah,

sedangkan respon afektif tidak. Jika dihitung secara keseluruhan (Uji F) cukup baik

hasilnya dan terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara variabel

independen dengan variabel dependennya. Dan variabel yang paling baik nilainya

terhadap manfaat investasi produk mitra amanah adalah variabel kognitif

(pengetahuan) dengan nilai thitung sebesar 1,973 >ttabel 1,688 yang berarti respon

nasabah terhadap manfaat invesatsi produk mitra amanah yang dilihat dari segi

pengetahuan nasabah itu sendiri sangat baik.

Kata Kunci : Respon, Kognitif, Afektif, Konatif, dan Manfaat Investasi

Pembimbing : Dr. Ir. Yadi Nurhayadi M. Si.

iv

KATA PENGANTAR

Assalaamu’alaikum Warohmatullohi Wabarokatuh

Alhamdulillahi Robbil’alamiin

Pujisyukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkat,

rahmat, taufik dan hidayah-Nya, penyusunan skripsi yang berjudul “Respon

Nasabah Terhadap Manfaat Investasi Produk Mitra Amanah di AJB

Bumiputera 1912 Divisi Syariah” dapat diselesaikan dengan baik. Penulis

menyadari bahwa dalam proses penulisan skripsi ini banyak mengalami kendala,

namun berkat bantuan, bimbingan, kerjasama dari berbagai pihak dan berkah dari

Allah SWT sehingga kendala-kendala yang dihadapi tersebut dapat diatasi.

Skripsi ini disusun untuk melengkapi dan memenuhi persyaratan dalam

memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Syariah pada Program Studi Muamalat, Jurusan

Asuransi Syariah, Fakultas Syariah dan Hukum, Universitas Islam Negeri Syarif

Hidayatullah Jakarta.

Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis memperoleh dukungan,motivasi

dan bantuan dari berbagai pihak oleh karena itu, penulis inginmenyampaikan ucapan

terimakasih kepada pihak-pihak tersebut sebagai berikut:

1. Bapak Dr. H. JM. Muslimin, M.A sebagai Dekan Fakultas Syariah dan Hukum

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

v

2. Bapak Ah. Azharuddin Lathif, M.Ag, M.H sebagai Ketua Progam Studi

Muamalat Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

3. Bapak Abdurrauf, M.A sebagai Sekretaris Progam Studi Muamalat Fakultas

Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

4. Terimakasih kepada bapak Syahrul Adam sebagai dosen pembimbing akademik

saya yang telah memberikan masukan serta bimbingan selama saya menjadi

mahasiswa di UIN Syarif Hidayatullah jakarta.

5. Dr. Ir. Yadi Nurhayadi M.Si. yang telah membimbing saya dengan penuh

kesabaran dan memberikan masukan-masukan yang sangat bermanfaat bagi

penelitian ini.

6. Terimakasih kepada seluruh dosen yang ada di fakultas syariah dan hukum yang

sudah memberikan ilmu yang bermanfaat serta memberikan pengetahuan yang

bermanfaat buat kedepannya.

7. Terimakasih kepada perusahaan AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah yang telah

memperbolehkan saya melakukan penelitian skripsi dan memberikan informasi

yang sangat penting bagi penelitian ini.

8. Terimakasih kepada bapak Agus Mardiantono, S.E selaku Staf P. SDM &

Keagenan AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah yang telah memberikan

informasi dan pengetahuan yang bermanfaat bagi saya mengenai penelitian ini.

vi

9. Terimakasih kepada perpustakaan utama dan perpustakaan fakultas yang telah

memberikan fasilitas untuk mahasiswanya dan memberikan banyak informasi

didalamnya.

10. Terimakasih kepada kedua orang tua saya terutama Ibu saya tercinta yang tidak

pernah berhenti memanjatkan doanya kepada Allah SWT agar saya diberikan

kemudahan dalam menyelesaikan skripsi ini.

11. Terimakasih kepada seluruh keluarga besar yang telah membantu dan memberi

dukungan serta motivasi, baik moril maupun materil.

12. Terimakasih sahabat-sahabat DPR Ari, Hilman, Yafie, Ade, Ilham, Putra, Brian,

Kevin, Nizar, Wahyudi, Arif Bedil, Jimi, Riana, Yusni, Asti, Anis dan seluruh

temen-teman seperjuangan saya di Asuransi Syariah 2010 dan teman-teman

lainnya dari jurusan Perbankan Syariah Aziz, Ute, Bijay, Sinyo dkk yang turut

menemani dalam suka dan duka selama menjadi mahasiswa di UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta, dan juga berjuang bersama dalam menyelesaikan skripsi.

13. Terimakasih juga kepada Munawarotul Kiptiah yang senantiasa setia

memberikan semangat, motivasi, dan dukungan hingga skripsi ini selesai.

14. Terimakasih untuk semua teman-teman KBAS dari angkatan 2009-2012 yang

turut serta menjadi motivasi bagi penulis agar bisa cepat menyelesaikan

perkuliahan.

vii

Penulis juga tidak lupa untuk meminta dibukakan pintu maaf yang sebesar-

besarnya jika dalam penulisan skripsi ini terdapat hal yang kurang berkenan. Penulis

hanya dapat mendoakan kepada semua pihak yang telah berpartisipasi dengan tulus

dalam penyusunan skripsi ini dan semoga menjadi amal shaleh yang akan dibalas

oleh Allah SWT.

Karya tulis yang sangat sederhana ini tentunya masih belum sempurna oleh

karena itu kritik dan saran yang bersifat kontruktif penulis harapkan. Dan penulis

berharap semoga karya tulis ini bermanfaat bagi diri pribadi khususnya dan para

pembaca umumnya. Akhirnya hanya kepada Allah jua segala sesuatunya penulis

kembalikan. Jika terdapat kesalahan, itu semata-mata datangnya dari penulis sendiri,

kebenaran hanya milik Allah SWT.

Wassalaamu’alaikum Warohmatullohi Wabarokatuh

Jakarta, 13 Januari 2015

Muhammad Fahmi Quraisy Syihab

viii

DAFTAR ISI

JUDUL

LEMBAR PENGESAHAN

LEMBAR PERNYATAAN .............................................................................. i

PENGESAHAN TIM PENGUJI ..................................................................... ii

ABSTRAK ......................................................................................................... iii

KATA PENGANTAR ....................................................................................... iv

DAFTAR ISI ...................................................................................................... viii

DAFTAR TABEL ............................................................................................. xi

DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ....................................................... 1

B. Identifikasi Masalah ............................................................. 5

C. Pembatasan dan Rumusan Masalah ..................................... 6

D. Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................ 7

E. Sistematika Penulisan ........................................................... 8

BAB II LANDASAN TEORI

A. Respon .................................................................................. 10

1. Pengertian Respon ........................................................... 10

2. Macam-macam Respon ................................................... 13

B. Investasi ................................................................................ 14

1. Pengertian Investasi ......................................................... 14

2. Jenis-jenis Investasi ......................................................... 15

ix

C. Investasi Syariah .................................................................. 18

D. Pengeloaan Investasi dan Manfaat Investasi Pada Produk

Mitra Amanah ...................................................................... 19

1. Pengelolaan Investasi Produk Mitra Amanah ................. 19

2. Manfaat Investasi Produk Mitra Amanah........................ 20

E. Kajian Terdahulu .................................................................. 23

F. Kerangka Pemikiran ............................................................. 26

G. Hipotesis Penelitian .............................................................. 27

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

A. Jenis dan Pendekatan Penelitian .......................................... 28

B. Lokasi Penelitian ................................................................. 28

C. Populasi dan Sampel............................................................ 28

1. Populasi ........................................................................... 28

2. Sampel ............................................................................. 29

D. Teknik Pengumpulan Data .................................................. 29

1. Data Primer ..................................................................... 29

2. Data Sekunder ................................................................. 31

E. Definisi Operasional Variabel .............................................. 32

1. Variabel Independen ...................................................... 32

2. Variabel Dependen ......................................................... 34

F. Teknik Analisa Data ............................................................. 35

1. Uji Validitas dan Reliabilitas ......................................... 35

2. Uji Asumsi Klasik .......................................................... 37

3. Analisis Model Regresi .................................................. 40

4. Pengujian Hipotesis ........................................................ 42

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan ............................................. 45

x

1. Sejarah Perusahaan ......................................................... 45

2. Visi Misi Perusahaan ...................................................... 47

B. Profil Responden .................................................................. 47

C. Respon Nasabah Terhadap Manfaat Investasi Produk

Mitra Amanah ...................................................................... 54

1. Uji Validitas.................................................................... 54

2. Uji Reliabilitas ................................................................ 57

3. Uji AsumsiKlasik ........................................................... 58

4. Persamaan Regresi Linear Berganda .............................. 63

5. Uji Koefisien Determinasi .............................................. 66

6. Uji Hipotesis ................................................................... 67

D. Analisa Hasil Penelitian ....................................................... 71

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ........................................................................... 73

B. Saran ..................................................................................... 74

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Skala Likert ......................................................................................... 30

Tabel 3.2 Operasional Variabel Penelitian ......................................................... 34

Tabel 3.3 Format Responden Nasabah Untuk Pertanyaan Positif ...................... 41

Tabel 3.4 Pedoman Interpretasi Nilai Koefisien Korelasi .................................. 42

Tabel 4.1 Hasil Pengujian Validitas Variabel X1 (Kognitif/Pengetahuan) ........ 55

Tabel 4.2 Hasil Pengujian Validitas Variabel X2 (Afektif/Sikap) ..................... 55

Tabel 4.3 Hasil Pengujian Validitas Variabel X3 (Konatif/Tindakan) ............... 56

Tabel 4.4 Hasil Pengujian Validitas Variabel Y (Manfaat Investasi

Produk Mitra Amanah) ...................................................................................... 57

Tabel 4.5 Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................... 58

Tabel 4.6 Hasil Uji Multikolinearitas ................................................................. 61

Tabel 4.7 Klasifikasi Nilai d (digunakan untuk n<15) ....................................... 63

Tabel 4.8 Hasil Uji Autokorelasi ........................................................................ 63

Tabel 4.9 Hasil Regresi ....................................................................................... 64

Tabel 4.10 Uji Koefisien Determinasi (R2) ........................................................ 66

Tabel 4.11 Uji T ................................................................................................. 68

Tabel 4.11 Uji F (Uji Simultan) ......................................................................... 70

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ........................................................................ 26

Gambar 4.1 Jenis Kelamin Responden ............................................................... 48

Gambar 4.2 Usia Responden ............................................................................... 49

Gambar 4.3 Tingkat Pendidikan Responden....................................................... 50

Gambar 4.4 Pekerjaan Responden ...................................................................... 51

Gambar 4.5 Status Perkawinan Responden ........................................................ 52

Gambar 4.6 Penghasilan Responden ................................................................... 53

Gambar 4.7 Hasil Uji Normalitas ....................................................................... 59

Gambar 4.8 Hasil Uji Heterokedastisitas ............................................................ 60

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Usaha yang dilakukan manusia tidak selamanya mendatangkan hasil yang

diharapkan. Dalam kehidupannya, manusia sering mengalami hal-hal yang tidak

pasti, berbagai resiko dirasakan oleh manusia baik itu untung atau rugi.

Kebutuhan manusia yang semakin lama semakin banyak dan semakin beragam,

maka resiko yang kemungkinan dialamipun akan semakin banyak dan beragam

pula. Dalam kenyataannya kita sebagai manusia, kita kurang memahami

bagaimana melakukan pencegahan dari resiko-resiko tersebut.

Asuransi adalah salah satu cara yang digunakan oleh masyarakat untuk

membantu dalam penyediaan jaminan finansial. Sebagian masyarakat menyadari

perlunya memiliki jaminan finansial, hal ini dikarenakan ketika seorang pencari

nafkah mengalami cacat ataupun meninggal dunia maka dapat dipastikan bahwa

keluarganya tidak mampu menyesuaikan dan menyiapkan diri dengan perubahan

dalam kehidupannya yang diakibatkan oleh hilangnya penghasilan keluarga

secara drastis dan tiba-tiba. Sehingga perusahaan asuransi memiliki aspek

manfaat lebih besar ketimbang mudharatnya.1

1Mila Sartika & Hendri Hermawan Adi Nugraha, Jurnal Asuransi Dan Manajemen Resiko,

volume1, Nomor2, September 2013, h. 23

2

Asuransi merupakan bentuk upaya melakukan pencegahan dari resiko-

resiko tersebut serta meminimalisirnya. Berasuransi sangat diperlukan karena

banyak keuntungan yang akan didapat. Karena selain mendapat keuntungan

finansial, juga akan mendapatkan keuntungan emosional, yaitu rasa aman.

Beberapa manfaat lain ialah asuransi dapat dijadikan sebagai tabungan dan

sumber pendapatan serta jaminan kredit selain tabungan deposito dan tabungan

regular lainnya. Asuransi mempunyai konsep saling bertanggung jawab, saling

bekerja sama atau membantu dan saling melindungi penderitaan satu sama lain,

serta mempunyai prinsip yang terhindar dari beberapa unsur yaitu gharar

(ketidakpastian), maysir (untung-untungan), riba (bunga)2.

Indonesia merupakan negara dimana mayoritas penduduknya adalah

pemeluk agama Islam. Namun demikian, perkembangan produk-produk dengan

prinsip syariah baru berkembang kurang lebih 3-4 tahun yang lalu, salah satunya

adalah produk asuransi syariah. Setelah itu, asuransi berbasis syariah mulai

digarap oleh beberapa perusahaan dengan pendirian divisi syariah. Dengan terus

berkembangnya produk-produk berbasis syariah, maka disinilah perusahaan

asuransi syariah perlu memperkenalkan secara khusus produk asuransi syariah

kepada masyarakat di Indonesia khususnya asuransi jiwa syariah.

2Gemala Dewi, Aspek-aspek Hukum Dalam Perbankan dan Perasuransian Syariah Di

Indonesia, (Jakarta: Penerbit Kencana, 2004), cet I, h. 135

3

Kenyataan bahwa kesadaran berasuransi masyarakat masih lemah. Namun

ketika ditawari investasi, masyarakat mudah menerima dan ujungnya membeli.

Mungkin karena dalam investasi , keuntungannya jelas. Ada manfaat ‘tangible’,

kasat mata berupa uang yang nantinya bisa diambil. Sementara, asuransi masih

dianggap uang ‘hangus’, hilang tanpa manfaat (meskipun ini cara berpikir yang

‘totally wrong’)3.

Minat masyarakat Indonesia terhadap produk asuransi jiwa syariah yang

memberikan perlindungan diri sekaliagus investasi cukup tinggi. Hal ini

dibuktikan dengan tingginya hasil investasi industri asuransi jiwa mekar hingga

75,8% di sepanjang semester I-2014 ini. Yakni dari hanya Rp11,82 triliun di

tahun lalu (2013) menjadi Rp 20,78 triliun (2014).4

Tingginya minat masyarakat Indonesia terhadap produk asuransi jiwa

syariah yang memberikan manfaat investasi karena sesuai dengan tipikal orang

Indonesia yang masih banyak menganggap membayar premi/kontribusi asuransi

seperti uang hangus dimana jika tidak terjadi apa-apa dengan kesehatan maupun

jiwa selama masa pertanggungan maka peserta tidak akan mendapatkan

benefit/manfaat.

3http://www.duwitmu.com/pengertian-asuransi-jiwa-unit-link-manfaat-dan-

implikasinya#sthash.xT8iac8M.yVXIed9G.dpbs diakses pada 30 september 2014 4http://www.jurnalasia.com/2014/09/02/investasi-industri-asuransi-jiwa-tumbuh-758/Diakses

pada 20 Oktober 2014

http://www.duwitmu.com/pengertian-asuransi-jiwa-unit-link-manfaat-dan-implikasinya#sthash.xT8iac8M.yVXIed9G.dpbs


4

Disinilah peran industri asuransi khususnya asuransi syariah dalam

menciptakan solusi perencanaan keuangan masa depan sesorang yaitu dengan

menyediakan manfaat proteksi asuransi jiwa yang berbasis syariah dengan

memberikan manfaat lebih yaitu manfaat investasi yang syariah pula. Karena

dengan begitu, kesadaran masyarakat dalam berasuransi dan berinvestasi akan

semakin meningkat. Kemudian masyarakat juga bisa menilai mana produk

asuransi jiwa syariah yang ada di Indonesia yang memberikan manfaat investasi

yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat itu sendiri, dan sesuai dengan prinsip

syariah.

AJB Bumiputera 1912 merupakan salah satu perusahaan asuransi yang

mempunyai divisi Syariah. AJB Bumiputera adalah perusahaan asuransi mutual,

dimiliki oleh pemegang polis Indonesia, dioperasikan untuk kepentingan

pemegang polis Indonesia, dan dibangun berdasarkan tiga pilar mutualisme,

idealisme, dan profesionalisme.5 Dan agar dapat bersaing dengan perusahaan

asuransi syariah lain yang sudah lebih dahulu mempunyai produk asuransi

syariah, belum lama ini AJB Bumiputera 1912 divisi syariah mengeluarkan

produk syariah baru yaitu mitra amanah.

Mitra (Bumiputera) Amanah, solusi perencanaan keuangan yang bijak dan

tepat untuk membantu Anda dan keluarga dalam menjaga dan menunaikan

amanah. Mitra Amanah adalah Program Asuransi Jiwa syariah, memberikan

5http://www.bumiputera.com/ profil Bumiputera diakses pada tanggal 16September2014

5

berbagai manfaat seperti perlindungan jiwa dan manfaat hasil investasi yang

kompetitif. Selain itu, ada manfaat tambahan (rider) dengan pilihan seperti

santunan meninggal dunia akibat kecelakaan, penggantian biaya harian rawat inap

rumah sakit, santunan bebas kontribusi akibat penyakit kritis dan cacat tetap total

akibat penyakit ataupun kecelakaan.6

Berdasarkan latar belakang diatas, penulis ingin meneliti tentang respon

para nasabah produk mitra amanah terhadap manfaat investasi yang ada pada

produk asuransi jiwa syariah tersebut. Dengan demikian judul dari penelitian ini

adalah “RESPON NASABAH TERHADAP MANFAAT INVESTASI

PRODUK MITRA AMANAH DI AJB BUMIPUTERA 1912 DIVISI

SYARIAH”.

B. Identifikasi Masalah

Kelebihan dan keuntungan berinvestasi di asuransi syariah adalah selain

mendapatkan keuntungan finansial yang menjanjikan, juga akan terbebas dari

praktik riba yang ada pada perusahaan asuransi konvensional. Manfaat Investasi

merupakan salah satu satu dari berbagai bermacam manfaat yang didapat dari

berasuransi selain manfaat proteksi. Walaupun investasi bukan tujuan utama dari

berasuransi, akan tetapi asuransi yang menawarkan investasi sangat menarik

minat masyarakat khususnya masyarakat Indonesia.

6http://www.bumiputera.com/products/product/syariah_individual_insurance/mitra_amanah/0

diakses pada 16 September 2014

http://www.bumiputera.com/products/product/syariah_individual_insurance/mitra_amanah/0

6

Ada beberapa manfaat dalam berinvestasi melalui produk-produk asuransi

syariah yang ditawarkan perusahaan-perusahaan asuransi syariah. Manfaat

investasi yang baik dan bernilai tinggi dari sebuah produk asuransi syariah itulah

yang akan akan dapat menarik minat masyarakat untuk berasuransi dan

berinvestasi serta membuat nasabah yang sudah merasakan manfaat investasi

tersebut merasa puas akan apa yang ia terima.

Oleh karena itu, perusahaan-perusahaan asuransi syariah perlu mengetahui

apakah manfaat investasi yang ada pada produk-produknya mendapat respon

yang cukup baik baik dari nasabahnya. Tujuannya agar perusahaan itu bisa

mengevaluasi program-programnya dalam memenuhi kebutuhan akan berasuransi

dan berinvestasi. Dan agar perusahaan tersebut bisa bersaing dengan perusahaan-

perusaan asuransi baik konvensional maupun syariah dalam menawarkan manfaat

investasi dalam produknya.

C. Pembatasan dan Rumusan Masalah

Agar pembahasan tidak meluas, maka penelitian ini dibatasi dengan

beberapa objek yang menjadi fokus utama peneliti dalam melakukan penelitian.

Pembatasan dalam penelitian ini menyangkut objek penelitian, tempat penelitian

dan tema penelitian. Tema yang akan dibahas dalam penulisan skripsi ini adalah

mengenai respon nasabah mengenai manfaat asuransi jiwa plus investasi yang

berbasis syariah yang diberikan AJB Bumiputera 1912 divisi syariah dalam

produknya yaitu mitra amanah. Penelitian ini dilakukan di AJB Bumiputera 1912

7

divisi syariah Jl. W. Mongonsidi No.8 Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12170.

Dan penelitian ini dilakukan dalam pada bulan Oktober 2014 hingga Desember

2014. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah :

1. Bagaimana respon nasabah mengenai manfaat hasil investasi yang mereka

rasakan pada produk mitra amanah di AJB Bumiputera 1912 divisi syariah?

2. Respon dari variabel mana yang mempunyai nilai lebih baik terhadap manfaat

investasi produk mitra amanah di AJB Bumiputera 1912 divisi syariah?

D. Tujuan dan Manfaat Penelitian

Secara umum penelitian ini bertujuan untuk mengetahui lebih jauh tentang

manfaat investasi pada produk asuransi syariah dalam hal ini adalah produk mitra

amanah di AJB Bumiputera 1912 divisi syariah. Kemudian setelah itu

menganalisa bagaimana respon para nasabah yang menikmati hasil investasi dari

produk mitra amanah di AJB Bumiputera 1912 divisi syariah

Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat memberi manfaat dalam ilmu

perasuransian di Indonesia khususnya mengenai manfaat dan kelebihan yang ada

pada produk asuransi jiwa syariah, yaitu manfaat investasi. Melalui studi ini

nasabah benar-benar memahami akan manfaat yang bisa mereka dapatkan melalui

investasi yang ada pada produk asuransi jiwa syariah. Kemudian bagi penulis

sendiri diharapkan dapat bermanfaat sebagai penambah wawasan ilmu mengenai

8

mengenai produk asuransi jiwa syariahnya khususnya mengenai manfaat

investasinya.

E. Sistematika Penulisan

Untuk memperoleh analisa materi dalam penulisan skripsi ini, maka

berikut penulis menjelaskan dalam sistematika penulisan. Secara garis besar,

skripsi ini terdiri dari lima bab yang dibagi dalam sub-bab dan setiap sub-bab

mempunyai pembahasan masing-masing yang saling berkaitan antara yang satu

dengan yang lainnya.

Bab I Pendahluan, menjelaskan permulaan dilakukannya penelitian. Latar

belakang masalah memaparkan secara sederhana sebab timbulmya tema

penelitian. Kemudian diruncingkan dalam bentuk permasalahan dan dilakukan

pembatasan terhadap masalah yang timbul. Setelah itu dijelaskan tujuan

penelitian dan manfaat penelitian, metode penelitian dan sistematika penulisan.

Bab II Landasan Teori, dalam bab ini, diapaparkan teori-teori yang

relevan dengan pembahasan penelitian. Sesuai tema yang mengakat tentang

respon nasabah mengenai manfaat investasi yang terdapat pada produk asuransi

syariah, maka teori yang dijelaskan tidak terlepas dari teori-teori tentang respon,

investasi khususnya investasi pada asuransi syariah. Selain itu di bab ini terdapat

studi terdahulu yang merupakan bagian dari literatur penelitian.

9

Bab III Metode Penelitian, bab ini memaparkan tentang metode peneitian

yang digunakan dalam penelitian dan profil perusahaan. Penjelasan tersebut

menyangkut jenis dan sumber data, variabel yang diukur serta analisa yang

digunakan. Dan di bab ini juga akan dicantumkan data-data lapangan.

Bab IV Analisis terhadap data hasil penelitian, merupakan analisis

terhadap data yang diperoleh. Data-data tersebut akan diolah kemudian akan

dianalisa dan dilakukan pembahasan sesuai dengan rujukan teori dan metodelogi

yang telah ditentukan

Bab V Penutup, merupakan bagian terakhir dari ruang kerja penelitian

yang akan menyimpulkan hasil penelitian serta memuat saran-saran yang

diperlukan.

10

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Respon

1. Pengertian Respon

Respon atau dikenal dalam bahasa inggris (Responsess) pada umumnya

diartikan sebagai tanggapan, reaksi atau jawaban manusia yang terikat oleh

suatu kebudayaan yang mereka pandang sama terhadap objek. Dalam kamus

besar Indonesia kontemporer disebutkan bahwa respon adalah tanggapan atau

reaksi.1 Secara psikologi respon diartikan sebarang proses otot atau kelenjar

yang dimunculkan oleh suatu perangsang, atau sebarang tingkah laku, baik

yang jelas atau yang lahiriah maupun yang tersembunyi atau samar.2

Respon atau tanggapan adalah kesan-kesan yang dialami jika

perangsang sudah tidak ada. Jika proses pengamatan sudah berhenti, dan hanya

tinggal kesan-kesan saja, peristiwa sedemikian ini disebut tanggapan. Dalam

hal ini untuk mengetahui respon masyarakat dapat dilihat melalui persepsi,

sikap, dan partisipasi. Respon pada prosesnya didahului sikap seseorang,

karena sikap merupakan kecenderungan atau kesediaan seseorang untuk

bertingkah laku kalau ia menghadapi suatu ransangan tertentu. Respon juga

diartikan suatu tingkah laku atau sikap yang berwujud baik sebelum

1Petter Salim dan Yenny Salim, Kamus Bahasa Indonesia Kontemporer, (Jakarta: English

Modern Press, 1991), h. 1268. 2J.P. Chalpin, Kamus Lengkap Psikologi, (Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2006), h. 436.

11

pemahaman yang mendetail, penilaian, pengaruh atau penolakan, suka atau

tidak serta pemanfaatan pada suatu fenomena tertentu. Melihat seseorang atau

sekelompok orang terhadap sesuatu. Maka, akan diketahui bagaimana respon

mereka terhadap kondisi tersebut.

Menurut Louis Thursone, respon merupakan jumlah kecenderungan

dan perasaan, kecurigaan dan prasangka, prapemahaman yang mendeteil, ide-

ide, rasa takut, ancaman dan keyakinan tentang suatu hal yang khusus.

Pengertian tersebut dapat diketahui bahwa cara pengungkapan sikap dapat

melalui, yaitu :

1. Pengaruh atau penolakan

2. Penilaian

3. Suka atau tidak suka

4. Kepositifan atau kenegatifan suatu objek psikologi.

Perubahan sikap dapat menggambarkan bagaimana respon seseorang

atau sekelompok orang terhadap objek-objek tertentu seperti perubahan

lingkungan atau situasi lain. Sikap yang muncul dapat positif yakni cenderung

menyenangi, mendekati dan mengharapkan suatu objektif, seseorang disebut

mempunyai respon positif dilihat dari tahap kognisi, afeksi, dan psikomotorik.

Sebaliknya seseorang mempunyai respon negatif apabila informasi

yang didengarkan atau perubahan suatu objek tidak mempengaruhi tindakan

12

atau malah menghindar dan membenci objek tertentu. Ada dua jenis variabel

yang dapat mempengaruhi respon, yaitu :

1. Variabel struktural, yaitu faktor-faktor yang terkandung dalam rangsangan

fisik

2. Variabel fungsional, yaitu faktor-faktor yang terdapat pada diri sipengamat,

misalnya kebutuhan suasana hati, pengalaman masa lalu.3

Dollard dan Miller mengemukakan bahasa memegang peranan penting

dalam pembentukan respon masyarakat. Respon-respon tertentu terikat dengan

kata-kata, dan oleh karena itu, ucapan dapat berfungsi sebagai mediator atau

menentukan hirarki mana yang bekerja. Artinya sosialisasi yang

mempergunakan bahasa, baik lisan maupun tulisan merupakan media srtategis

dalam pembentukan respon masyarakat. Apakah respon tersebut berbentuk

respon positif atau negatif, sangat tergantung pada sosialisasi dari objek yang

akan direspon.

Menurut Hunt orang dewasa mempunyai sejumlah unit untuk

memproses informasi-informasi. Unit-unit ini dibuat khusus untuk menangani

representasi fenomenal dari keadaan diluar individu, lingkungan internal ini

dapat digunakan untuk memperkirakan peristiwa-peristiwa yang terjadi diluar.

Proses yang berlangsung secara rutin inilah yang disebut Hunt sebagai suatu

respon.

3 Sarlito Wirawan Sarwono, Psikologi Remaja, (Jakarta: Rajawali, 1991), h. 47.

13

2. Macam-macam Respon

Berdasarkan teori yang dikemukakan oleh Steven M. Chaffe maka

respon itu sendiri terbagi menjadi tiga diantaranya adalah:4

a. Komponen Kognitif (pengetahuan). Respon kognitif berkaitan dengan

pengetahuan, keterampilan, dan informasi sesorang mengenai sesuatu.

Respon ini timbul apabila adanya perubahan terhadap apa yang dipahami

atau dipersepsikan oleh khayalak.

b. Komponen Afektif (sikap). Respon afektif berhubungan dengan emosi, sikap

dan nilai sesorang terhadap sesuatu. Respon ini timbul apabila ada

perubahan pada apa yang disenangi khayalak terhadap sesuatu.

c. Komponen Konatif (tindakan). Respon yang berhubungan dengan perilaku

nyata, meliputi tindakan, kegiatan, atau kebiasaan berprilaku. Dengan kata

lain respon ini menunjukan intensitas sikap, yaitu kecenderungan bertindak

atau berperilaku seseorang terhadap objek sikap.

Suatu sikap terbentuk pada diri seseorang akan dipengaruhi oleh faktor

internal maupun eksternal. Mengenai reaksi yang dapat diberikan individu

terdapat objek sikap dapat dijelaskan bahwa objek akan dipersespsi oleh

individu yang bersangkutan.

4Drs. Jalaludin Rakhmat, M.Sc, Psikologi Komunikasi, (Bandung: PT. RemajaRosdakarya,

1999), h.214.

14

B. Investasi

1. Pengertian Investasi

Investasi merupakan suatu kegiatan penempatan dana pada aset

produktif dengan harapan mendapatkan pertumbuhan modal (capital growth)

dalam jangka waktu tertentu. Pada dasarnya investasi secara konvensional

dapat diartikan sebagai suatu kegiatan bisnis yang pasif. Investasi adalah

bentuk kegiatan yang diawali melalui, pengamatan, penelitian, pengumpulan

data, dan perencanaan bisnis dalam bentuk penanaman modal dan penempatan

asset. Modal atau aset yang digunakan dapat dalam bentuk harta dan/atau dana,

untuk sektor kegiatan yang diperhitungkan dengan sangat teliti dengan tujuan

dapat memberikan hasil dari pendapatan dan meningkatkan nilainya dimasa

mendatang.

Investasi secara sederhana dapat diartikan sebagai suatu kegiatan yang

bertujuan untuk mengembangkan harta. Selain daripada itu tujuan investasi

merupakan suatu komitmen atas sejumlah dana atau sumber daya lainnya yang

dilakukan pada saat sekarang ini, dengan tujuan memperoleh sejumlah

keuntungan dimasa yang akan datang.5 Dalam kamus lengkap ekonomi,

investasi didefinisikan sebagai penukaran uang dengan bentuk kekayaan-

5Ahmad Rodoni, Investasi Syariah, (Jakarta: Lembaga Penerbitan UIN Jakarta, 2009), h.28

15

kekayaan lain, seperti saham atau harta tidak bergerak yang diharapkan dapat

diatahan dalam periode tertentu supaya menghasilkan pendapatan.6

2. Jenis-jenis Investasi

a. Saham

Saham adalah surat-surat berharga yang diterbitkan oleh perusahaan

koorporasi atau Badan Usaha Milik Negara, dimana surat-surat berharga

tersebut menunjukan kepemilikan atau jenis entitas dari pemilik perusahaan

tersebut. Saham merupakan salah satu instrumen keuangan yang cukup

menarik bagi kalangan investor di pasar modal ataupun bagi perusahaan

untuk mendapatkan dana bagi kepentingan perusahaan. Saham dapat

didefinisikan sebagai tanda penyertaan atau pemilikan seorang atau badan

dalam suatu perusahaan. Wujud saham adalah selembar kertas yang

menerangkan bahwa pemilik kertas tersebut. Dengan demikian kalau

seorang investor membeli saham, maka ia pun menjadi pemilik perusahaan,

dan memiliki andil pada aset perusahaan.7

Perusahaan yang sudah establish dapat menjual sebagian saham

perusahaannya ke masyarakat, guna memperoleh alternatif pembiyaan non

bank (tanpa harus mengembalikan dana yang diterimanya) sebagai

kompensasinya perusahaan akan memberikan laporan keuangannya secara

6Ibid.

7Ditulis oleh Rudts Oneclick di http://rudtsoneclick.blogspot.com/p/teori-saham.html diakses

pada 10 oktober 2014

http://rudtsoneclick.blogspot.com/p/teori-saham.html

16

terbuka kepada masyarakat luas khususnya para pemegang saham

perusahaan emiten tersebut akan membagikan devidennya setiap tahun

secara proporsional kepada para pemegang saham dari perusahaan emiten

tersebut.

b. Obligasi

Obligasi adalah surat utang yang dikeluarkan oleh sebuah lembaga

korporasi bisa dari pihak swasta dan bisa juga dari pihak pemerintah dengan

tujuan perusahaan bisa mendapatkan alternatif pembiayaan non bank, selain

go public, yaitu dengan cara mengeluarkan surat utang kepada para

nasabahnya (pembelinya) yaitu masyarakat luas.

Obligasi adalah instrumen hutang jangka panjang yang

mengindikasikan bahwa sebuah perusahaan telah meminjam sejumlah uang

tertentu dan berjanji untuk membayarnya di masa depan dengan syarat-

syarat yang sudah ditentukan. Syarat yang ditentukan sebelumnya adalah

waktu jatuh tempo, coupon interest rate, dan periode pembayaran bunga.

c. Reksa dana

Menurut Undang-undang Pasar Modal No. 8 tahun 1995, Pasal 1 ayat

(27), reksa dana dapat didefinisikan sebagai berikut: “Reksa Dana adalah

wadah yang dipergunakan untuk menghimpun dana dari masyarakat

17

pemodal untuk selanjutnya diinvestasikan dalam portofolio efek oleh

manajer investasi”.8

Terdapat 3 hal yang terkait dengan definisi di atas, yaitu; Pertama

adanya dana dari masyarakat pemodal. Kedua, dana tersebut diinvestasikan

dalam portofolio efek. Ketiga, dana tersebut dikelola oleh manajer investasi,

sedangkan manajer investasi merupakan pihak yang dipercaya untuk

mengelola dana masyarakat tersebut.

Reksa Dana muncul karena umumnya investor mengalami kesulitan

untuk melakukan investasi sendiri secara terpisah pada berbagai efek yang

ada. Kesulitan yang dihadapi investor antara lain menyangkut kemampuan

dan pengalaman untuk melakukan berbagai analisa dan memonitor kinerja

efek maupun kondisi pasar secara terus-menerus yang menyita banyak

waktu dan tenaga. Disamping itu dibutuhkan pula dana yang relatif besar

untuk dapat melakukan investasi pada berbagai surat berharga yang

ditawarkan oleh pasar.

Di luar negeri, terdapat bermacam istilah yang digunakan untuk reksa

dana. Misalnya di Amerika Serikat, reksa dana dikenal dengan

istilah Mutual Fund, Di Inggris dikenal dengan sebutan Unit Trust,

sedangkan di Jepang disebut sebagai Investment Trust.

8Ditulis oleh Rudts Oneclick di http://rudtsoneclick.blogspot.com/p/teori-reksa-dana-

pengertian-reksa-dana.html diakses pada 10 Oktober 2014

http://rudtsoneclick.blogspot.com/p/teori-reksa-dana-pengertian-reksa-dana.html


18

C. Investasi Syariah

Investasi dalam perspektif syariah tidak jauh berbeda dengan investasi

pada konvensional. Karena pada dasarnya investasi adalah suatu kegiatan

penanaman uang atau modal yang bertujuan untuk memperoleh keuntungan yang

diharapkan di masa yang akan datang. Dalam kamus istilah Pasar Modal dan

Keuangan kata investasi diartikan sebagai penanaman uang atau modal dalam

suatu perusahaan atau proyek untuk tujuan memperoleh keuntungan.9

Dalam kamus lengkap ekonomi, investasi didefinisikan sebagai

penukaran uang dengan bentuk-bentuk kekayaan lain, seperti saham atau harta

tidak bergerak yang diharapkan dapat ditahan dalam periode tertentu supaya

menghasilkan pendapatan.10

Investasi dalam islam adalah pengorbanan sumber

daya pada masa sekarang untuk mendapatkan hasil yang pasti, dengan harapan

memperoleh hasil yang lebih besar di masa yang akan datang, baik langsung

maupun tidak langsung seraya tetap berpijak pada prinsip-prinsip syariah secara

menyeluruh.11

Investasi menurut keuangan syariah dapat berkaitan dengan kegiatan

perdagangan atau kegiatan usaha, dimana kegiatan usaha dapat berbentuk usaha

yang berkaitan dengan suatu produk atau asset maupun usaha jasa. Namun,

9Nurul Huda dan Mustafa Edwin Nasution, Investasi Pada Pasar Modal Syariah Edisi

Revisi, (Jakarta: Kencana, 2008), h.7 10

Ahmad Rodoni, Investasi Syariah, h.28 11

M. Nafik HR, Bursa Efek dan Investasi Syariah, (Jakarta: PT. Serambi Ilmu, 2009), h.70

19

investasi menurut keuagan syariah harus terkait secara langsung dengan asset

atau kegiatan usaha yang spesifik dan menghasilkan manfaat, karena hanya atas

manfaat tersebut dapat dilakukan bagi hasil.

Kegiatan pembiayaan dan investasi keuangan menurut syariah pada

prinsipnya adalah kegiatan yang dilakukan oleh pemilik harta (investor) terhadap

pemilik usaha (emiten) untuk memberdayakan pemilik usaha dalam melakukan

kegiatan usahanya dimana pemilik harta (investor) berharap untuk memperoleh

manfaat tertentu. Oleh karena itu, kegiatan pembiayaan dan investasi keuangan

pada dasarnya sama dengan kegiatan lainnya, yaitu memelihara prinsip kehalalan

dan keadilan.12

D. Pengelolaan Investasi dan Manfaat Investasi Pada Produk Mitra Amanah

1. Pengelolaan Investasi Produk Mitra Amanah

Produk Mitra Amanah merupakan produk asuransi jiwa syariah terbaru

yang dikeluarkan oleh AJB Bumiputera 1912 divisi syariah, dan umurnya

kurang lebih setahun. Seperti halnya pada produk asuransi lain, nasabah

produk mitra amanah juga membayar premi setiap jangka waktu tertentu,

seperti bulanan, kuartalan, semester, dan tahunan. Dana nasabah yang sudah

terkumpul nantinya akan diinvestasikan oleh perusahaan.

12

Iwan P. Pontjowinoto, Prinsip Syariah di Pasar Modal (Pandangan Praktisi), (Jakarta:

Modal Publications, 2003), h.37

20

Pada prinsipnya, dana yang diinvestasikan oleh AJB Bumiputera 1912

divisi syariah adalah dana tabarru’ dan dana tabungan peserta, yang nanti

hasil investasinya pun akan dipisahkan sesuai porsinya masing-masing dan

akan kembali ke nasabah, karena AJB Bumiputera 1912 divisi syariah hanya

sebagai pemegang amanah untuk menginvestasikan dana nasabahnya, adapun

keuntungan yang didapat ialah melalui fee/ujroh dan biaya operasional.

Akan tetapi untuk sekarang ini, dana nasabah produk mitra amanah yang

diinvestasikan masih digabung dengan produk asuransi syariah lain. Ini

dikarenakan produk mitra amanah masih tergolong baru, dan belum mumpuni

sepenuhnya untuk mengcover dan menutupi biaya operasional dalam

menginvestasikan dana nasabahnya. Dan untuk kedepannya, produk mitra

amanah akan menjalankan sesuai dengan prinsip-prinsip pengelolaan dan

operasional sesuai dengan ilustrasi yang ada diawal dan juga sesuai dengan

prinsip syariah.

2. Manfaat Investasi Produk Mitra Amanah

a. Manfaat Utama:

1). Bila pihak yang diasuransikan (PYD) meninggal dunia dalam masa

asuransi, maka ahli waris akan menerima 100% manfaat awal (berlaku

ketenttuan masa observasi) ditambah saldo dana investasi, dan

selanjutnya asuransi berakhir.

21

2). Apabila PYD hidup sampai akhir masa kontrak asuransi atau

mengundurkan diri sebelum masa asuransi berakhir maka pihak yang

diasuransikan akan menerima manfaat sebesar saldo dana investasi

dan selanjutnya asuransi berakhir.

3). Jika PYD mengambil tambahan manfaat (rider), manfaat tambahan

mengikuti ketentuan yang berlaku sesuai dengan rider yang diambil.

4). Untuk menambah dana investasi dapat dilakukan top up.

5). Setelah masa asuransi berjalan 2 tahun, PYD dapat mengambil sebagian

dana investasi (reedem).

b. Manfaat Awal:

Dengan pilihan cara bayar kontribusi (premi) bulanan, triwulanan,

semesteran, tahunan maupun tunggal, anda dapat menentukan sendiri

manfaat awal sesuai kebutuhan (tergantung kecukupan kontribusi).

c. Manfaat Tambahan (rider):

1). Rider Mitra Perlindungan Kecelakaan Diri - Syariah:

a). Resiko A: Apabila PYD meninggal dunia akibat kecelakaan, maka

kepada ahli waris yang ditunjuk akan menerima tambahan santunan

sebesar 100% manfaat awal dana kebajikan.

b). Resiko B: Apabila PYD mengalami cacat tetap akibat kecelakaan,

maka kepada PYD akan menerima santunan sebesar prosentase

tertentu dari manfaat awal sesuai ketentuan yang berlaku.

22

c). Resiko D: Apabila PYD dirawat di RS / Dokter akibat kecelakaan,

maka kepada PYD akan menerima santunan sebesar 10% dari MA

Rider.

2). Rider Mitra Cash Plan - Syariah:

Apabila PYD dirawat inap di rumah sakit, baik karena penyakit

atau kecelakaan atas anjuran dokter, maka akan mendapatkan jaminan

santunan harian, maksimal sebesar Rp 1.000.000,-/ hari & maksimal

selama 120 hari/tahun.

3). Rider Mitra Waiver of Kontribusium (WOP) – Syariah

Memberikan manfaat pembebasan kontribusi apabila PYD

mengalami cacat tetap baik pada permulaan diderita maupun setelah itu

yang menyebabkan PYD tidak pernah akan dapat melakukan pekerjaan,

memegang jabatan atau profesi apapun untuk memperoleh penghasilan,

imbalan atau keuntungan.

4. Rider Mitra 53 CIA – Syariah

Merupakan percepatan (acceleration benefit) dari pertanggungan

produk basic (pertanggungan atas kematian), yaitu jika tertanggung

terdiagnosa menderita penyakit yang dijamin dalam daftar 53 penyakit

kritis. Besarnya manfaat asuransi adalah 50% dari manfaat awal dengan

maksimum sebesar Rp 500.000.000,-.

23

5. Rider Mitra 53 CIWP – Syariah

Pembebasan dari membayar kontribusi asuransi apabila PYD

terdiagnosa salah satu penyakit dari 53 jenis penyakit kritis oleh dokter.

E. Kajian Terdahulu

Adapun kajian terdahulu dalam penelitian ini dengan melihat beberapa

skripsi:

1. Muhammad Ihsan, Jurusan Asuransi Syariah, Prodi Mu’amalat, Fakultas

Syariah Dan Hukum dalam skripsinya yang berjudul “Analisis Produk

Investasi Plus Protkesi Asuransi: Pada Produk BLife Multi Investa Syariah

PT. BNI Life Insurance”. Skripsi ini membahas tentang Menganalisa simulasi

pengajuan SPAJS (Surat Permintaan Asuransi Jiwa Syariah) sampai terbitnya

polis pada produk BLife Multi Investa Syariah PT. BNI Life Insurance dan

menganalisa kesesuaian antara ilustrasi investasi unit link syariah dengan nilai

tunai yang dibayarkan kepada peserta pada produk BLife Multi Investa

Syariah PT. BNI Life Insurance. Jenis penelitian yang digunakan adalah

penelitian kuantitatif, dengan metode analisis data. Hasil dari penelitian ini

adalah dalam pengajuan SPAJS sampai terbit polis, para calon peserta akan

mendapatkan form ilustrasi produk dan perkembangan dana, SPAJS, form

NAB (pemesanan Unit Link) dan Polis Asuransi Jiwa Syariah dan ada

perbedaan antara ilustrasi investasi dan Nilai Tunai Yang di Bayarkan pada

produk BLife Multi Investa SyariahPT. BNI Life Insurance. Persamaan

24

dengan penelitian ini adalah sama-sama membahas investasi yang ada pada

asuransi syariah. Perbedaan dengan penelitian yang dilakukan peneliti adalah

peneliti membahas tentang respon dari nasabah terhadap manfaat investasi

yang ada pada sebuah produk asuransi jiwa syariah dan tidak meneliti lebih

dalam tentang SPAJS dan analisa ilustrasi investasi unit ink. Penelitian ini

juga dibatasi dengan waktu penelitian yaitu dari November-Desember 2014.

Dan produk yang diteliti adalah produk mitra amanah. Penelitian ini juga

dilakukan di AJB Bumiputera 1912 divisi syariah.

2. Mila Sartika dan Hendri Hermawan Adinugraha, 2013, Dosen Fakultas

Ekonomi & Bisnis Universitas Dian Nuswantoro dalam Jurnalnya yang

berjudul “Konsep dan Implementasi Pengelolaan Dana Premi Unit Link

Syari’ah”, Jurnal Asuransi dan Manajemen Resiko, Volume 1, Nomor 2,

September 2013. Jurnal ini membahas tentang bagaimana konsep dan

implementasi dana premi unit link syariah secara komperhensif. Pendekatan

yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan yuridis normatif-

sosiologis. Teknik analisa dalam penelitian ini menggunakan analisis

taksonomi. Hasil pembahasan dari jurnal ini adalah Produk unit link syari’ah

pada perusahaan asuransi mengaplikasikan akad tabarru’, yang

menggambarkan bahwasanya segala musibah ditanggung bersama oleh

seluruh peserta unit link syari’ah. Tapi pada prakteknya, tidak sedikit dari unit

link syari’ah menggunakan akad wakālah bil ujrah, dimana perusahaan

25

asuransi bertindak sebagai wakil (yang diberi kuasa) untuk mengelola dana

kontribusi yang diinvestasikan di pasar modal yang berdasar sistem syari’ah

dalam pengelolaannya. Jurnal ini merupakan bagian dari literatur-literatur

yang peneliti kaji dalam melakukan peneitian. Dari jurnal ini, peneliti dapat

memahami beberapa teori tentang konsep investasi khususnya yang ada pada

produk unit link dan umumnya untuk yang bukan termasuk unit link,

pengelolaan dana premi peserta yang akan diinvestasikan, dan manfaat yang

diperoleh dari hasil investasi pada produk unit link dan yang bukan unit link.

3. Zaky Fadli, Jurusan Asuransi Syariah, Program Studi Mu’amalat, Fakultas

Syariah Dan Hukum UIN Sayrif Hiayatullah Jakarta dalam skripsinya yang

berjudul Respon dan Perkembangan Nasabah Terhadap Penerbitan Sertifikat

Wakaf Uang (studi kasus pada LKS-PWU Bank Syariah Mandiri Kantor

Cabang Thamrin). Penelitian ini membahas mengenai respon nasabah

terhadap penerbitan sertifikat wakaf uang pada Lembaga Keuangan Syariah

Penerima Wakaf Uang (LKS-PWU) Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang

M.H Thamrin. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang bersifat

deskriptif dengan menggunakan kuisioner ke nasabah LKS-PWU Bank

Syariah Mandiri, mewawancarai pihak Bank Syariah dan mengumpulkan

literatur-literatur kepustakaan yang berkaitan dengan penelitian ini. Kemudian

teknik analisa yang digunakan adalah menggunakan rumus rank spearmen.

Respon nasabah mengenai penerbitan sertifikat wakaf uang sangat baik, ini

26

ditandai tidak ada hubungan yang signifikan dan berada pada hasil negatif

dengan hasil t tabel (-2,048) > dari t total (- 1.769), antara status ekonomi

nasabah dengan responnya terhadap wakaf uang juga tidak ada hubungan dan

berada pada hubungan positif dengan hasil t tabel (2.048) > dari t total

(1.309), dan antara pengetahuan nasabah dengan responnya terhadap wakat

uang terdapat hubungan yang signifikan dan berada pada hubungan positif

dengan hasil t tabel (2.048) < dari t total (3.380).

F. Kerangka Pemikiran

Dengan memperhatikan uraian yang telah dipaparkan sebelumnya,

peneliti akan menguraikan beberapa hal yang dijadikan landasan sebagai

pegangan dalam memecahkan masalah yang telah diuraikan sebelumnya.

Gambar 2.1

Kerangka Pemikiran

Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linear berganda

dimana variabel terikatnya (Y) adalah Manfaat Investasi Produk Mitra Amanah

Respon Nasabah (X)

Kognitif (X1) Afektif (X2) Konatif (X3)

Manfaat Investasi Produk Mitra Amanah

(Y)

Analisis Regresi Linear berganda

27

yang dipengaruhi oleh tiga variabel bebas yaitu Kognitif (X1), Afektif (X2), dan

Konatif (X3).

G. Hipotesis Penelitian

Hipotesa sebagai suatu pernyataan tentang dua atau lebih variabel yang

saling berhubungan satu dengan yang lainnya merupakan jawaban sementara dari

pemecahan masalah sebelum diperolehnya data empiris.13

Peneliti mencoba

membuat hipotesis atau dugaan sementara dari penelitian ini, sebagai berikut :

1. Ha: Aspek kognitif yaitu tentang pengetahuan nasabah mempunyai nilai

yang baik terhadap manfaat investasi produk mitra amanah.

H0: Aspek kognitif yaitu tentang pengetahuan nasabah tidak mempunyai

nilai yang baik terhadap manfaat investasi produk mitra amanah.

2. Ha: Aspek afektif yaitu tentang sikap nasabah mempunyai nilai yang baik

terhadap manfaat investasi produk mitra amanah.

H0: Aspek afektif yaitu tentang sikap nasabah tidak mempunyai nilai yang

baik terhadap manfaat investasi produk mitra amanah.

3. Ha: Aspek konatif yaitu tentang tindkan/perilaku nasabah mempunyai nilai


H0: Aspek konatif yaitu tentang tindkan/perilaku nasabah mempunyai nilai


13

HM. Sonny Sumarsono, Metode Riset Sumber Daya Manusia, (Yogyakarta : Graha Ilmu,

2004, Cet. 1), h. 30.

28

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

A. Jenis dan Pendekatan Penelitian

Jenis penelitian yang dilakukan merupakan penelitian deskriptif yaitu

jenis penelitian yang memberikan gambaran atau uraian atas suatu keadaan

sejelas mungkin tanpa ada perlakuan terhadap objek yang diteliti.1 Adapun

pendekatan penelitian yang digunakan penulis adalah penelitian kuantitatif yaitu

penelitian yang informasi atau datanya dianlisis menggunakan statistik.2

B. Lokasi Penelitian

Lokasi penelitian adalah tempat dimana penelitian tersebut

dilaksanakan. Penelitian ini dilakukan di AJB Bumiputera 1912 divisi syariah Jl.

W. Mongonsidi No.8 Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12170.

C. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Populasi merupakan keseluruhan dari unit analisis yang diperoleh

berdasarkan ciri-ciri yang diduga dari sampel yang hendak digeneralisasikan

atau dianalisis secara umum.3 Dalam penelitian ini yang menjadi objek

1 Ronny Kountur, Metode Penelitian Untuk Penulisan Skripsi dan Tesis, (Jakarta: PPM,

2007), h. 109 2Ibid. h. 105

3 Sugiyono, Meotde Penelitian Bisnis. (Bandung: Alpha Belta, 2007), h. 73

29

populasi adalah nasabah produk mitra amanah yang menikmati manfaat

investasi dari produk tersebut.

2. Sampel

Sampel adalah bagian dari populasi yang diharapkan dapat mewakili

populasi penelitian.4 Adapun teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini

penulis menggunakan Accidential Sampling yaitu teknik penentuan sampel

berdasarkan kebetulan yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan

peneliti yang dapat dipergunakan sebagai sampel, jika dipandang orang

kebetulan ditemui itu, maka hal tersebut cocok sebagai sumber data.5 Dalam

penelitian ini sampel yang digunakan sebanyak 40 nasabah.

D. Teknik Pengumpulan Data

1. Data Primer

Data Primer merupakan data yang dihimpun secara langsung dari

sumbernya dan diolah sendiri oleh lembaga bersangkutan untuk dimanfaatkan.6

Adapun metode yang digunakan untuk mendapatkan data primer ini adalah:

4 Mudrajad Kuncoro, Metode Riset untuk Bisinis & Ekonomi, (Jakarta: Erlangga, 2009), edisi

ke-3, h. 122 5 Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&B, (Bandung: Alpha Belta,

2007), h. 85 6 Burhan Bungin, “Metode Penelitian Kuantitatif” Komunikasi, Ekonomi, dan Kebijakan

Publik Serta Ilmu-ilmu Sosial Lainnya, (Jakarta: Kencana, 2009), h. 122

30

a. Kuesioner dan Angket

Angket merupakan daftar pertanyaan yang diberikan kepada orang lain

dengan maksud agar orang yang diberi angket tersebut bersedia memberikan

respon sesuai dengan permintaan.7 Dalam penelitian ini angket diberikan

kepada nasabah produk mitra amanah yang menikmati manfaat investasi

produk asuransi syariah tersebut. Skala yang digunakan adalah skala likert

untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang tentang kejadian

atau gejala sosial.8 Jawaban dari penelitian ini dapat diberi skor :

Tabel 3.1

Skala Likert

Skor 1 Sangat Tidak Setuju = STS

Skor 2 Tidak Setuju = TS

Skor 3 Kurang Setuju = KS

Skor 4 Setuju = S

Skor 5 Sangat Setuju = SS

b. Observasi

Penelitian ini dilakukan dengan observasi pada nasabah produk mitra

amanah di AJB Bumiputera Divisi Syariah Jl. W. Mongonsidi No.8

7 Muhammad Idrus, Metode Penelitian Ilmu Sosial: Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif,

(Yogyakarta: Erlangga, 2009), edisi ke-2, h. 100 8 Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&B , (Bandung: Alpha Belta,

2007), h. 93

31

Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12170 berupa pengamatan langsung dan

pengambilan data objek penelitian.

c. Wawancara

Salah satu metode pengumpulan data ialah dengan cara wawancara

yaitu mendapatkan informasi dengan cara bertanya. Wawancara ialah salah

satu bagian terpenting dari setiap survey. Tanpa wawancara, peniliti akan

kehilangan informasi yang hanya diperoleh dengan cara bertanya langsung

2. Data Sekunder

Data sekunder adalah data penelitian yang diperoleh secara tidak

langsung melalui media perantara (dihasilkan pihak lain) atau digunakan

lembaga lainnya yang bukan merupakan pengolahnya, tetapi dapat

dimanfaatkan dalam suatu penelitian tertentu.9 Data tersebut didapat dengan

cara mempelajari literatur-literatur yang berhubungan dengan masalah

penelitian.

a. Riset Kepustakaan

Penelitian kepustakaan merupakan penelitian yang dilakukan dengan

mencari data atau informasi riset melalui membaca jurnal ilmiah, buku-buku

referensi dan bahan-bahan publikasi yang tersedia di perpustakaan.10

9 Mudrajad Kuncoro, Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi, (Jakarta: Erlangga, 2009), edisi

ke-3, h. 122 10

Rosady Ruslan, Metode Penelitian: Public Relations dan Komunikasi, (Jakarta: Rajawali

Pers, 2010), cet ke-5, h. 31.

32

b. Penelitian Lapangan

Penelitian lapangan adalah penulis terjun langsung ke lokasi penelitian

dengan melakukan penyebaran angket atau kuesioner, yaitu sejumlah

pertanyaan tertulis yang digunakan untuk memperoleh informasi dari

responden,11

Yaitu para nasabah produk mitra amanah yang menikmati

manfaat investasi produk asuransi jiwa syariah.

E. Definisi Operasional Variabel

Definisi operasional merupakan petunjuk bagaimana suatu variabel

diukur untuk mengetahui baik buruknya pengukuran dalam sebuah penelitian.

Pada penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah Respon Nasbah sebagai

variabel bebas dan Manfaat Investasi Produk Mitra Amanah sebagai varibel

terikat. Kedua variabel tersebut dapat didefinisikan sebagai berikut:

1. Variabel Independen (X)

Variabel bebas (Independent Varible) merupakan variabel stimulus atau

variabel yang mempengaruhi variabel lain. Variabel ini merupakan variabel

yang diukur, dimanipulasi atau dipilih oleh peneliti untuk menentukan

hubungannya dengan suatu gejala yang akan diobservasi.12

Dalam hal ini yang

menjadi variabel independen adalah sebagai berikut:

11

Sugarsimi Arikunto, Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek, (Jakarta: PT. Rineka

Cipta, 2002), edisi IV, cet ke-12, h. 128 12

Ety Rochaety, Metode Penelitian Bisnis, (Jakarta: Mitra Wacana Media, 2009), h. 11

33

a. Respon Kognitif (X1)

Respon kognitif yaitu respon yang berkaitan erat dengan pengetahuan

keterampilan dan informasi seseorang mengenai sesuatu. Respon ini timbul

apabika adanya perubahan terhadap yang dipahami atau dipersepsi oleh

khalayak. Jadi respon kognitif (X1) mengukur pengetahuan nasabah

terhadap seluruh aspek yang berkaitan dengan variabel dependen.

b. Respon Afektif (X2)

Respon afektif yaitu respon yang berkaitan erat dengan pengetahuan

keterampilan dan informasi seseorang mengenai sesuatu.respon ini timbul

apabila adanya perubahan terhadap yang dipahami atau dipersepsi oleh

khalayak. Jadi respon afektif (X2) mengukur sikap nasabah terhadap seluruh

aspek yang berkaitan dengan variabel dependen.

c. Respon Konatif (X3)

Respon konatif yaitu respon yang berhubungan dengan prilaku nyata

yang meliputi tindakan atau perbuatan. Respon ini menunjukan intensitas

sikap, yaitu kecenderungan bertindak atau berperilaku seseorang terhadap

objek sikap. Jadi respon konatif (X3) mengukur tindakan/perilaku nasabah

terhadap seluruh aspek yang berkaitan dengan variabel dependen.

34

2. Variabel Dependent (Y)

Variabel ini juga sering disebut juga variabel terikat. Variabel dependen

merupakan variabel yang memberikan reaksi/respon jika dihubungkan dengan

variabel bebas. Variabel terikat merupkan variabel bebas.

a. Manfaat Investasi Produk Mitra Amanah (Y)

Manfaat investasi produk mitra amanah merupakan keuntungan yang

diperoleh dari hasil investasi berupa saldo investasi yang disimpan di

rekening nasabah. Manfaat nilai investasi sangat bergantung pada kinerja

investasi. Dan hasil dana investasi tidak mengikat.

Tabel 3.2

Operasional Variabel Penelitian

Variabel Definisi Indikator

Kognitif

(Pengetahuan)

(X1). Oleh

Steven M.

Chaffe

Respon kognitif berkaitan

dengan pengetahuan,

keterampilan, dan informasi

sesorang mengenai sesuatu.

Respon ini timbul apabila

adanya perubahan terhadap apa

yang dipahami atau

dipersepsikan oleh khayalak.

a. Pengetahuan tentang kegunaan

produk mitra amanah

b. Pengetahuan tentang akad

yang digunakan

c. Pemahaman mengenai isi polis

d. Pengetahuan akan manfaat

investasi produk mitra amanah

Afektif

(Sikap) (X2).

Oleh Steven

M. Chaffe

Respon afektif berhubungan

dengan emosi, sikap dan nilai

sesorang terhadap sesuatu.

Respon ini timbul apabila ada

perubahan pada apa yang

disenangi khayalak terhadap

sesuatu.

a. Penilaian terhadap manfaat

produk mitra amanah

b. Penilaian terhadap kinerja dan

pelayanan perusahaan

d. Perasaan yang dialami

nasabah

e. Kepuasan nasabah

35

Konatif

(Tindakan)

(X3). Oleh

Steven M.

Chaffe

Respon yang berhubungan

dengan perilaku nyata, meliputi

tindakan, kegiatan, atau

kebiasaan berprilaku. Respon ini

menunjukan intensitas sikap,

yaitu kecenderungan bertindak

atau berperilaku seseorang

terhadap objek sikap.

a. Kebiasaan dan kecenderunagn

berperilaku

b. Kegiatan nasabah

c. Motivasi untuk terus

menggunakan jasa produk

Manfaat

Investasi

Produk Mitra

Amanah (Y).

Manfaat investasi produk mitra

amanah merupakan keuntungan

yang diperoleh dari hasil

investasi berupa saldo investasi

yg disimpan di rekening

nasabah.

a. Manfaat terhadap nilai

investasi

b. Keuntungan yang diperoleh

c. Kesesuaian Jumlah manfaat

yang diterima dengan manfaat

yang dijanjikan

F. Teknik Analisa Data

Metode yang digunakan untuk menganalisis data adalah dengan

menggunakan pengujuian Validitas dan Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik, dan Uji

Hipotesis.

1. Uji Validitas dan Reliabilitas

a. Uji Validitas

Uji validitas digunakan untuk menghitung korelasi antara masing-

masing pernyataan dengan skor total dengan rumus korelasi product

moment.13

Penghitungan uji validitas menggunakan bantuan SPSS 21.00

pada komputer.

13

Iqbal Hasan, Pokok-pokok Materi Statistik 1, (Jakarta: Bumi Aksara, 2008), h. 15.

36

Uji validitas bertujuan untuk melihat ketepatan instrumen pengukur

dalam penelitian.14

Seamkin tinggi suatu validitas alat tes, maka alat tes

tersebut semakin mengenai pada sasarannya, atau semakin menunjukan apa

yang seharusnya diukur.15

Untuk membantu pengujian validitas, maka

prosedur pengujiannya adalah sebagai berikut:

1). Merumuskan hipotesis operasional, yaitu Ho dan Ha:

Jika r hitung>r tabel maka Ho ditolak

Jika r hitung<r tabel maka Ha ditolak

Ho: Instrumen penelitian tidak valid

Ha: Instrumen penelitian valid

2). Syarat minimum untuk dianggap suatu butir instrumen valid adalah

dengan pendekatan (alat) statistik.

3). Melakukan perhitungan sesuai dengan pendekatan (alat) statistika

menggunakan program komputer SPSS 21.00.

4). Mengambil kesimpulan.

b. Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas ini dilakukan terhadap variabel-variabel yang valid,

data valid ini didapat dari uji validitas. Teknik yang digunakan untuk uji

reliabilitas adalah teknik Alpha-Cronbach dengan menggunakan taraf

14

Nur Indrianto, Metode Penelitian Bisnis Ubtuk Akuntansi dan Manajemen, (Jogjakarta:

BPFE, 2002), h. 182 15

Ety Rochaety, Metode Penelitian Bisnis: Dengan Aplikasi SPSS, (Jakarta: Mitra Wacana

Media, 2007), h. 57

37

signifikansi 5%. Bila nilai Croncbach Alpha berada di atas 0,6 - 0,8 maka

pengukuran yang dipakai reliable atau alat ukur yang digunakan benar

mengukur apa yang hendak diukur.

2. Uji Asumsi Klasik

Untuk memperoleh hasil yang lebih akurat pada analisis regresi linier

berganda ini, maka dilakukan pengujian asumsi klasik agar hasil yang

diperoleh memliki sifat Best LinierUnbiased Estimator (BLUE) yaitu:

a. Best adalah yang terbaik

b. Linier adalah kombinasi linier dari data sampel. Jika ukuran sampel

ditambah maka hasil nilai estimasi akan parameter popolasi yang

sebenarnya

c. Unbiased adalah rata-rata atau nilai harapan atau estimasi sesuai dengan

nilai yang sebenarnya

d. Efficient Estimator adalah memiliki varians yang minimum diantara

pemerkira lain yang tidak bias.

Beberapa asumsi klasik yang harus dipenuhi terdiri dari:

a. Uji Normalitas

Uji Normalitas bertujuan untuk menguji apakah model regrsi, variabel

terikat dan variabel bebas keduanya mempunyai distribusi normal tau tidak.

Model regresi ini yang baik adalah memiliki distribusi data normal tau

38

mendekati normal. Normalitas dapat dideteksi dengan melihat histogram

dari residualnya.

Menurut Priyatno menyatakan bahwa kriteria pengambilan keputusan

yaitu sebagai berikut:16

1) Jika data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti garis diagonal

atau grafik hostogramnya menunjukan pola distribusi normal regresi

memenuhi asumsi normalitas.

2) Jika data menyebar jauh dari garis diagonal dan atau tidak mengikuti arah

garis diagonal atau grafik histogram tidak mnunjukan pola distribusi

normal, maka model regresi tidak memenuhi asumsi normalitas.

b. Uji Heterokedastisitas

Heterokedastisias menunjukan bahwa varians variabel tidak sama

untuk semua pengamatan. Jika varians dari residual suatu pengamatan ke

pengamatan yang lain tetap, maka disebut homokedastisias. Model regresi

yang baik adalah yang homokedastisias atau tidak terjadi heterokedastisias.

Salah satu cara untuk melihat adanya problem heterokedastisias adalah

dengan melihat grafik plot antara nilai produksi variabel (ZPRED) dengan

residualnya (ZRESID).

16

Duwi Priyatno, Analisis Korelasi, Regresi, dan Multivariate dengan SPSS, (Yogyakarta:

Gava Media, 2013), h. 59.

39

c. Uji Multikoliniearitas17

Uji Multikoliniearitas nerupakan uji yang ditunjukan untuk menguji

apakah model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas

(variabel independen). Model uji regresi yang baik selayaknya tidak terjadi

multikoliniearitas. Untuk mendeteksi ada tau tidaknya multikoliniearitas:

1) Menganalisis korelasi antar variabel bebas. Jika antar variabel bebas ada

korelasi yang cukup tinggi (diatas 0,90) maka hal ini merupakan indikasi

adanya multikoliniearitas.

2) Multikoliniearitas dapat juga diukur dengan VIF, jika VIF < 10 maka

tingkat koliniearitas dapat dioleransi.

d. Uji Autokorelasi

Menurut Priyatno menyatakan bahwaautokorelasi adalah keadaan

dimana terjadinya korelasi dari residual untuk pengamatan yang satu dengan

pengamatan yang lain yang disusun menurut runtun waktu. Regresi yang

baik mensyaratkan tidak adanya masalah autokorelasi.18

Menguji

autokorelasi dalam suatu model bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya

korelasi antara variabel pengganggu pada periode tertentu dengan variabel

sebelumnya.19

17

Tony Wijaya, Analisis Multivariant, (Yogyakarta: Penerbit Universitas Atma Jaya, 2010), h.

51 18

Duwi Priyatno, SPSS untuk Analisis Korelasi, Regresi, dan Multivariate, h. 61. 19

Wiratna Sujarweni, SPSS Untuk Penelitian, (Yogyakarta: Pustaka Baru Press, 2014, Cet. I),

h. 186.

40

Prasyarat yang harus terpenuhi adalah tidak adanya otokorelasi

dalam yang Durbin Watson (uji DW) dengan ketentuan sebagai berikut:

1) Terjadi autokorelasi Positif, jika nilai DW dibawah -2 (DW < -2)

2) Tidak terjadi autokorelasi jika nilai DW berada diantara -2 dan +2 atau

2≤DW≤+2.

3) Terjadi autokorelasi negatif jika nilai DW diatas +2 atau DW >+2.

3. Analisis Model Regresi

Analisis regresi dilakukan untuk mengetahui respon nasabah yang

diukur dari tiga aspek yaitu kognitif, afektif, dan konatif terhadap manfaat

investasi produk mitra amanah dengan bantuan SPSS 21.00. Adapun model

persamaan analisis regresi penelitian ini adalah sebagai berikut:

a. Analsis Regresi Berganda

Untuk menguji respon yang diukur dari tiga aspek yaitu kognitif,

afektif, dan konatif terhadap manfaat investasi produk mitra amanah, maka

digunakan teknik analisis liner berganda.

Adapun model persamaan regresi yang digunakan dalam penelitian ini

adalah:

Y = a + b1 X1 + b2 X2 + b3 X3 +e

41

Dimana:

Y = Variabel Dependen, yaitu manfaat investasi produk mitra

amanah

A = Koefisien konstanta

B1& b2 = Koefisien Regresi

X1 = Variabel Independen 1, yaitu Kognitif

X2 = Variabel Independen 2, yaitu Afektif

X3 = Variabel Independen 3, yaitu Konatif

e = error, menunjukkan bagaimana tingkat fluktuasi dari

penduga atau statistik

Data yang berhasil dikumpulkan dari kuesioner selanjutnya akan

diukur dengan pengukuran data ordinal dengan bobot hitung 1 sampai 5,

dengan kategori sebagai berikut:

Tabel 3.3

Format Responden Nasabah untuk Pernyataan Positif

Respon Point

Sangat Setuju (SS) 5

Setuju (S) 4

Netral (N) / Kurang Setuju (KS) 3

Tidak Setuju (TS) 2

Sangat Tidak Setuju (STS) 1

42

b. Uji Koefisien Determinasi (R2)

Uji Determinasi (R2) pada intinya mengukur seberapa jauh

kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel dependen.Nilai

koefisien determinasi adalah antara 0 (nol) dan 1 (satu). Nilai R2 yang kecil

berarti kemampuan variabel-variabel independen dalam menjelaskan variasi

variabel dependen amat terbatas. Nilai yang mendekati satu berarti variabel

variabel independen memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan

untuk memprediksi variasi variabel dependen.

Tabel 3.4

Pedoman Interpretasi Nilai Koefisien Korelasi

Interval Koefisien Tingkat Hubungan

0,00-0,199 Sangat Rendah

0,20-0,399 Rendah

0,40-0,599 Sedang

0,60-0,799 Kuat

0,80-0,1000 Sangat Kuat

4. Pengujian Hipotesis

a. Uji t (Pengujian secara terpisah/Parsial)

Uji t menunjukan seberapa jauh pengaruh satu variabel penjelas atau

independen secara individual dalam menerangkan variasi variabel dependen

dan digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh masing-

masing variabel independen secara individual terhadap variabel dependen

43

yang diuji pada tingkat signifikasi 0,05.20

Menurut Santoso dasar

pengambilan keputusan adalah sebagai berikut:21

1) Jika nilai probabilitas lebih besar dari 0,05, maka Ho diterima atau Ha

ditolak, dan sebaliknya jika nilai probabilitas kurang dari 0,05 maka Ho

ditolak atau Ha diterima.

2) Adapun rumusan hipotesisnya adalah

Hipotesis secara sendiri-sendiri atau terpisah (Uji t):

Ho: Menunjukan bahwa aspek kognitif (pengetahuan) menunjukan hasil

yang kurang baik terhadap manfaat investasi produk mitra amanah.

Ha: Menunjukan bahwa aspek kognitif (pengetahuan) menunjukan hasil

yang cukup baik terhadap manfaat investasi produk mitra amanah.

Ho: Menunjukan bahwa aspek afektif (sikap) menunjukan hasil yang

kurang baik terhadap manfaat investasi produk mitra amanah.

Ha: Menunjukan bahwa aspek afektif (sikap) menunjukan hasil yang

cukup baik terhadap manfaat investasi produk mitra amanah.

Ho: Menunjukan bahwa aspek konatif (tindakan) menunjukan hasil yang

kurang baik terhadap manfaat investasi produk mitra amanah.

Ha: Menunjukan bahwa aspek konatif (tindakan) menunjukan hasil yang

cukup baik terhadap manfaat investasi produk mitra amanah.

20

Ibid, h. 88 21

Singgih Santoso, Buku Latihan SPSS Statistik Parametrik, (Jakarta: PT. Alex Media Komputindo,

2004), h. 168

44

b. Uji f (Pengujian Secara Simultan/Bersama-sama)

Uji statistik F digunakan untuk mengetahui pengaruh semua variabel

independen yang dimasukkan dalam model regresi secara bersama-sama

terhadap variabel dependen yang diuji pada tingkat signifikan 0,05.22

Menurut Santoso dasar pengambilan keputusan adalah sebagai berikut:

1) Jika nilai probabilitas lebih besar dari 0,05, maka Ho diterima atau Ha

ditolak, dan sebaliknya jika nilai probabilitas lebih kecil dari 0,05, maka

Hoditolak atau Ha diterima .

2) Adapun rumusan hipotesisnya adalah:

Hipotesis secara bersama-sama atau silmultan (uji f):

Ho: Menunjukan bahwa aspek kognitif, afektif dan konatif secara

bersama-sama menunjukan hasil yang kurang baik terhadap

manfaat investasi produk mitra amanah.

Ha: Menunjukan bahwa aspek kognitif, afektif dan konatif secara

bersama-sama menunjukan hasil yang cukup baik terhadap manfaat

investasi produk mitra amanah.

22

Imam Ghazali, Aplikasi Analisis Multivariate dengan program SPSS, (Semarang: UNDIP,

2005), edisi ke-3. H. 166

45

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan

1. Sejarah Umum Perusahaan

AJB Bumiputera 1912 didirikan di Magelang 12 Februari 1912 oleh

Perkumpulan Guru-Guru Hindia Belanda (PGHB). Pelopor berdirinya adalah

seorang tokoh pergerakan nasional yaitu Bapak M.Ng Dwidjosewojo, M.

Adimidjojo, dan M. KH. Soebroto, mereka bergabung dalam Persatuan Guru

Hindia Belanda (PGHB) dan merupakan pengurus Gerakan Nasional Budi

Utomo yang berlandaskan Idealisme Nasionalisme dan Profesionalisme.

Tujuan didirikannya pergerakan tersebut untuk meningkatkan kesejahteraan

masyarakat dan meningkatkan harkat dan martabat bangsa Indonesia melalui

usaha jasa asuransi jiwa gagasan pendirian perusahaan asuransi ini didorong

oleh keprihatinan yang mendalam terhadap nasib para guru Bumiputera

(pribumi).

Tidak hanya seperti perusahaan berbentuk Perseroan Terbatas (PT) –

yang kepemilikannya hanya oleh pemodal tertentu. Sejak awal pendiriannya

Bumiputera sudah menganut sistem kepemilikan dan kepenguasaan yang unik,

yakni bentuk badan usaha “mutual” atau “usaha bersama. Semua pemegang

polis adalah pemilik perusahaan yang mempercayakan wakil-wakil mereka di

Badan Perwakilan Anggota 52 (BPA) untuk mengawasi jalannya perusahaan.

46

Asas mutualisme ini, yang kemudian dipadukan dengan idealisme dan

profesionalisme pengelolaannya, merupakan kekuatan utama Bumiputera

hingga hari ini. Perjalanan Bumiputera yang semula bernama Onderlinge

Levensverzekering Maatschappij PGHB, kini mencapai 9 dasawarsa.

Sepanjang itu tentu saja tidak lepas dari pasang surut. Sejarah

Bumiputera sekaligus mencatat perjalanan Bangsa Indonesia. Termasuk

misalnya peristiwa sanering mata uang rupiah 1965 – yang memangkas aset

perusahaan ini, peristiwa yang paling hangat – multikritis di penghujung

milinium kedua. Diluar itu, Bumiputera juga menyaksikan tumbuh kembang

dan tumbangnya perusahaan sejenis yang tidak sanggup menghadapi ujian

zaman, mungkin karena persaingan atas badai krisis. Semua ini menjadi

cermin berharga dari lingkungan yang menjadi bagian dari proses

pembelajaran untuk upaya mempertahankan keberlangsungan.

Bumiputera yang mengkaryakan 18.000 pekerja, melindungi lebih dari

9,7 juta rakyat indonesia dengan jaringan kantor sebanyak 576 diseluruh

plosok Indonesia. Tengah berada ditengah capaian baru industri asuransi

Indonesia. Sejumlah perusahan asing menyerbu dan masuk menggarap pasar

domestik. Mereka menjadi rekan sepermainan yang ikut meramaikan dan

bersama-sama membesarkan industri yang dirintis oleh pendiri bumiputera, 91

tahun lampau.

47

2. Visi Misi Perusahaan

a. Visi

AJB Bumiputera 1912 menjadi perusahaan asuransi jiwa nasional yang

kuat, modern dan menguntungkan didukung oleh Sumber Daya Manusia

(SDM) profesional yang menjunjung tinggi nilai-nilai idealisme serta

mutualisme.

b. Misi

1) AJB Bumiputera 1912 menyediakan pelayanan dan produk jasa asuransi

jiwa berkualitas sebagai wujud partisipasi dalam pembangunan nasional

melalui peningkatan kesejahteraan masyarakat Indonesia.

2) AJB Bumiputera 1912 senantiasa menyelenggarakan berbagai pendidikan

dan pelatihan untuk menjamin pertumbuhan kompetensi karyawan

peningkatan produktivitas dan peningkatan kesejahteraan dalam rangka

peningkatan kualitas pelayanan perusahaan kepada pemegang polis.

3) AJB Bumiputera 1912 mendorong terciptanya iklim kinerja yang

motivatif dan inovatif untuk mendukung proses bisnis internal

perusahaan yang efektif dan efisien.

B. Profil Responden

Jumlah pengguna jasa produk mitra amanah di AJB Bumiputera 1912

divisi syariah yang menjadi respoden dalam penelitian ini adalah 40 pengguna

48

jasa yang ditemui selama dua minggu dan seluruh kuesioner kembali serta layak

untuk dianalisa. Berdasarkan kuesioner tersebut dapat diidentifikasi karakteristik

responden dalam penelitian ini berdasarkan enam karakteristik yaitu jenis

kelamin, usia, tingkat pendidikan, pekerjaan, status perkawinan dan penghasilan.

Secara rinci karakteristik dari responden/pengguna jasa produk mitra

amanah di AJB Bumiputera 1912 divisi syariah dapat dijelaskan sebagai berikut:

1. Karakteristik untuk jenis kelamin dapat dilihat pada tabel berikut:

Gambar 4.1

Jenis Kelamin Responden

Sumber : Data Primer (Kuesioner)

Berdasarkan gambar di atas diketahui bahwa dari jumlah keseluruhan

responden produk mitra amanah ternyata responden pria lebih banyak dari

pada laki-laki, yaitu sebesar 65% sedangkan perempuan hanya 35% saja.

65%

35%

Jenis Kelamin

Laki-Laki Perempuan

49

2. Karakteristik untuk usia dapat dilihat pada tabel berikut:

Gambar 4.2

Usia Responden


Dari gambar di atas menjelaskan bahwa pengguna jasa pada produk mitra

amanah di AJB Bumiputera 1912 divisi syariah yang menjadi responden paling

banyak adalah berusia 21 sampai dengan 30 tahun yaitu sebesar 57,5%, kemudian

diikuti pengguna jasa berusia 31 sampai dengan 40 tahun sebesar 30%, kemudian

pengguna jasa berusia 41 tahun keatas hanya sebesar 10% saja. Untuk nasabah

berusia 20 tahun kebawah hanya 2,5% saja.

2,5%

57,5%

30%

10%

Usia

20 Tahun kebawah 21-30 Tahun 31-40 Tahun 41 Tahun keatas

50

3. Karakteristik untuk tingkat pendidikan dapat dilihat pada tabel berikut :

Gambar 4.3

Tingkat Pendidikan Responden


Berdasarkan gambar di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden

pengguna jasa produk mitra amanah di AJB Bumiputera 1912 divisi syariah paling

banyak adalah bertingkat pendidikan Perguruan Tinggi sebesar 85%, kemudian

diikuti bertingkat pendidikan SMA/Sederajat sebesar 15%, sedangkan untuk SD

dan SMP tidak ada atau 0%.

15%

85%

Tingkat Pendidikan

SMA/Sederajat Perguruan Tinggi/Akademia

51

4. Karakteristik untuk pekerjaan dapat dilihat pada tabel berikut :

Gambar 4.4

Pekerjaan Responden


Berdasarkan tabel di atas, karakteristik status pekerjaan responden

pengguna jasa produk mitra amanah di AJB Bumiputera 1912 divisi syariah

sebagian besar sebagai pedagang/swasta yaitu sebesar 75%, kemudian pegawai

negeri sebesar 12,5%, kemudian guru sebesar 5%, sedangkan untuk ibu rumah

tangga, mahasiswa/mahasiswi dan pegawai swasta masing-masing 2,5%.

5% 12,5%

75%

2,5% 2,5% 2,5%

Pekerjaan

Guru Pegawai Negeri Pedagang/Swasta

Ibu Rumah Tangga Mahasiswa/Mahasiswi Pegawai Swasta

52

5. Karakteristik status perkawinan dapat dilihat pada tabel berikut ini :

Gambar 4.5

Status Perkawinan Responden


Berdasarkan gambar di atas diketahui bahwa dari jumlah keseluruhan

responden produk mitra amanah di AJB Bumiputera 1912 divisi syariahyang

lebih banyak yang sudah menikah yaitu sebesar 62,5%, sedangkan yang belum

menikah hanya 37,5%.

62,5%

37,5%

Status Perkawinan

Menikah Belum Menikah

53

6. Karakteristik penghasilan responden dapat dilihat pada tabel berikut ini :

Gambar 4.6

Penghasilan Responden


Berdasarkan gambar di atas dapat diketahui bahwa jumlah responden

pengguna jasa produk mitra amanah paling banyak berpenghasilan di kisaran

3.000.000 – 4.999.999 yaitu sebesar 45%, kemudian diikuti penghasilan

5.000.000 – 9.999.999 yaitu sebesar 22,5%, < 2.999.999 sebesar 20%,

10.000.000 – 20.000.000 sebesar 12,5%.

20%

45%

22,5%

12,5%

Penghasilan

< 2.999.999 3.000.000 - 4.999.999

5.000.000 - 9.999.999 10.000.000 - 20.000.000

54

C. Respon Nasabah Terhadap Manfaat Investasi Produk Mitra Amanah

1. Uji Validitas

Uji validitas bertujuan untuk melihat ketepatan instrument pengukur

dalam penelitian. Semakin tinggi suatu validitas alat tes, maka alat tes tersebut

semakin mengenai pada sasarannya, atau semakin menunjukan apa yang

seharusnya diukur. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada

kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh

kuesioner tersebut.

Untuk uji validitas dilakukan dengan rumus statistik yaitu dengan

membandingkan nilai r hitung dengan r tabel, dimana df = n-k. Dalam hal ini

n adalah jumlah responden, yaitu nasabah produk mitra amanah di AJB

Bumiputera 1912 divisi syariah yang menikmati manfaat investasi dari produk

tersebut dengan jumlah sampel (n) = 40, maka besarnya df = 40 – 3 = 37.

Dengan alpha = 0,05, maka didapat nilai r tabel = 0,325 (tercantum dalam

lampiran). Butir pertanyaan dikatakan valid jika rhitung> dari rtabel.

55

a. Variabel X1 (Kognitif/Pengetahuan)

Tabel 4.1

Hasil Pengujian Validitas Variabel X1 (Kognitif/Pengetahuan)

Item-Total Statistics

Variabel Corrected

Item-Total

Correlation

r tabel α=0.05,

n=40, df=40-3=37

Keterangan

Item1 0,711 > 0,325 Valid

Item2 0,787 > 0,325 Valid

Item3 0,766 > 0,325 Valid

Item4 0,591 > 0,325 Valid

Item5 0,739 > 0,325 Valid

Item6 0,776 > 0,325 Valid

Item7 0,724 > 0,325 Valid

Sumber : Data Primer yang diolah

Berdasarkan data pada tabel 4.1 terlihat bahwa item pertanyaan 1

sampai pertanyaan 7 nilai Corrected Item-Total lebih besar dari 0,325

sehingga pertanyaan dapat dikatakan valid.

b. Variabel X2 (Afektif/Sikap)

Tabel 4.2

Hasil Pengujian Validitas Variabel X2(Afektif/Sikap)


Variabel Corrected

Item-Total

Correlation

r tabel α=0.05,

n=40, df=40-3=37

Keterangan

Item1 0,680 > 0,325 Valid

Item2 0,799 > 0,325 Valid

Item3 0,741 > 0,325 Valid

Item4 0,756 > 0,325 Valid

Item5 0,738 > 0,325 Valid

56

Item6 0,701 > 0,325 Valid





c. Variabel X3 (Konatif/Tindakan)

Tabel 4.3

Hasil Pengujian Validitas Variabel X3(Konatif/Tindakan)


Variabel Corrected

Item-Total

Correlation

r tabel α=0.05,

n=40, df=40-3=37

Keterangan

Item1 0,557 > 0,325 Valid

Item2 0,581 > 0,325 Valid

Item3 0,759 > 0,325 Valid

Item4 0,779 > 0,325 Valid

Item5 0,740 > 0,325 Valid

Item6 0,584 > 0,325 Valid





57

d. Variabel Y (Manfaat Investasi Produk Mitra Amanah)

Tabel 4.4

Hasil Pengujian Validitas Variabel Y(Manfaat Investasi Produk Mitra

Amanah)


Variabel Corrected

Item-Total

Correlation

r tabel α=0.05,

n=40, df=40-3=37

Keterangan

Item1 0,689 > 0,325 Valid

Item2 0,662 > 0,325 Valid

Item3 0,860 > 0,325 Valid

Item4 0,692 > 0,325 Valid

Item5 0,858 > 0,325 Valid





2. Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas dilakukan untuk menilai konsistensi dari instrumen

penelitian. Suatu instrumen penelitian dapat dikatakan reliabel jika nilai

Cronbach Alpha berada diatas 0,50. Standarisasi reliabilitas ini didasari oleh

kaidah reliabilitas Guilfor. Adapun bagan kaidah Guilfor adalah pada tabel 4.5

menunjukkan uji reliabilitas untuk 4 variabel penelitian yang digunakan dalam

penelitian ini.

58

Tabel 4.5

Hasil Uji Reliabilitas

Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan

Kognitif (Pengetahuan) 0,779 Reliabel

Afektif (Sikap) 0,784 Reliabel

Konatif (Tindakan) 0,765 Reliabel

Manfaat Investasi Produk

Mitra Amanah 0,795 Reliabel


Tabel 4.5 menunjukkan nilai Cronbach’s Alpha atas variabel

kognitif/pengetahuan sebesar 0,779, variabel afektif/sikap sebesar 0,784,

variabel konatif/tindakan sebesar 0,765, variabel manfaat investasi produk

mitra amanah sebesar 0,795. Dapat disimpulkan bahwa pertanyaan dalam

variabel tersebut dalam kuesioner ini “reliabel” karena mempunyai nilai

Cronbach’s Alpha lebih besar dari 0,6 dan kurang dari 0,8.

3. Uji Asumsi Klasik

a. Hasil Uji Normalitas

Uji normalitas merupakan bagian dari salah satu persyaratan

analisis data atau uji asumsi klasik, artinya sebelum melakukan analisis

yang sesungguhnya, data penelitian tersebut harus diuji kenormalan

distrbusinya.

Cara untuk mengetahui normalitas adalah dengan melihat normal

Probability Plot yang membandingkan distribusi normal. Distribusi normal

akan membentuk suatu garis lurus diagonal. Jika distribusi data adalah

59

normal, maka garis yang menggambarkan data sesungguhnya mengikuti

garis diagonalnya. Salah satu cara melihat data adalah dengan Probability

Plot normal. Berikut ini adalah gambar dari hasil analisis uji normalitas

data.

Gambar 4.7

Hasil Uji Normalitas

Sumber : Data Primer Output SPSS

Dengan melihat normal P- P plot diatas (gambar 4.7) ternyata dari

gambar tersebut diketahui bahwa titik-titiknya mendekati garis diagonal,

maka menunjukkan bahwa data yang digunakan atau dengan kata lain

berarti memenuhi asumsi normalitas.

60

b. Hasil Uji Heteroskedastisitas

Uji Heteroskedastisitas dilakukan untuk menguji apakah dengan

sebuah model regresi, terjadi ketidaksamaan varians dari residual dari suatu

pengamatan kepengamatan yang lain. deteksi ada tidaknya

heteroskedastisitas dilakukan dengan melihat tidak adanya pola tertentu

pada grafik scatterplot antara ZRESID dan ZPRED. Yang diperlihatkan

pada gambar berikut:

Gambar 4.8

Hasil Uji Heteroskedastisitas


61

Berdasarkan gambar 4.8 grafik scatterplot menunjukkan bahwa

data tersebar di atas dan di bawah angka 0 (nol) pada sumbu Y dan tidak

terdapat suatu pola yang jelas pada penyebaran data tersebut. Hal ini berarti

tidak terjadi masalah heteroskedastisitas pada model persamaan regresi,

sehingga model regresi layak digunakan untuk memprediksi model regresi

kognitif, afektif dan konatif yang berpengaruh pada manfaat investasi

produk mitra amanah.

c. Uji Multikolinearitas

Untuk mendeteksi adanya problem multiko, maka dapat dilakukan

dengan melihat nilai Tolerance dan Variance Inflation Factor (VIF) serta

besaran korelasi antar variabel independen. Berikut adalah hasil uji

multikolinieritas:

Tabel 4.6

Uji Multikolinearitas

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients Standardized Coefficients

T Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 3,867 3,843 1,006 ,321

Kognitf ,250 ,127 ,341 1,973 ,056 ,586 1,705

Afektif ,163 ,160 ,171 1,024 ,313 ,626 1,598

Konatif ,228 ,130 ,251 1,749 ,089 ,849 1,177

a. Dependent Variable: Manfaat Investasi Produk Mitra Amanah


62

Berdasarkan tabel 4.6 diatas terlihat bahwa nilai Tolerance

mendekati angka 1 yaitu total kognitif sebesar 0,586, total afektif sebesar

0,626, total konatif sebesar 0,849. Nilai Variance Inflation Factor (VIF)

disekitar angka 1 yaitu total kognitif sebesar 1,705, total afektif sebesar

1,598, total konatif sebesar 1,177. Dengan demikian, dapat disimpulkan

bahwa model persamaan regresi tidak terdapat problem multikolinieritas

dan dapat digunakan dalam penelitian ini.

d. Uji Autokorelasi

Pengujian autokorelasi dilakukan untuk menguji apakah dalam

sebuah model terdapat hubungan antara residual antar waktu pada model

penelitian yang digunakan, sehingga estimasi menjasi bias. Uji autokorelasi

mengunakan nilai pada Durbin Watson untuk mendeteksi apakah didalam data

yang digunakan untuk sebuah penelitian mengandung autokorelasi.

Untuk mendiagnosis adanya auto korelasi dalam suatu model

regresi dilakukan melalui pengujian terhadap nilai Uji durbin Watson.Jika

nilai Durbin Watson berada diantara -2 dan +2, maka tidak ada masalah

autokorelasi pada data tersebut. Hasil pengujian DW juga disediakan

dalam analisis regresi berganda. Jika n<15 pembuktian bisa dilakukan

dengan tabel langsung klasifikasi nilai d (Tabel 4.7).

63

Tabel 4.7

Klasifikasi Nilai d (digunakan untuk n<15)

Nilai d Keterangan

<1.10 Ada autokorelasi

1.10 – 1,54 Tidak ada kesimpulan

1,55 – 2,46 Tidak ada autokorelasi

2,46 – 2,90 Tidak ada kesimpulan

>2.91 Ada autokorelasi

Sumber : Aplikasi Statistik Praktis, 2003

Tabel 4.8

Hasil Uji Autokorelasi

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

Durbin-Watson

1 ,608a ,370 ,317 1,692 1,968

a. Predictors: (Constant), Konatif, Afektif, Kognitf

b. Dependent Variable: Manfaat Investasi Produk Mitra Amanah


Tabel 4.8 menunjukkan bahwa nilai diketahui nilai uji Durbin

Watsonsebesar 1,968 yang pada tabel 4.7 terletak antara 1,55 – 2,46.

Maka dapat disimpulkan bahwa asumsi tidak terdapat autokorelasi telah

terpenuhi.

4. Persamaan Regresi Linear Berganda

Penelitian ini mengunakan model analisis regresi linier untuk

pembuktian hipotesis penelitian. Analisis ini untuk menggunakan input

berdasarkan data yang diperoleh dari kuesioner. Pada output ini, dijelaskan

64

nilai koefisien dari persamaan regresi dalam kasus ini, persamaan regresi

berganda yang digunakan adalah sebagai berikut:

Y = + β1X1 + β2X2 + β3X3

Tabel 4.9

Hasil Regresi

Coefficientsa

Model

Unstandardized


t Sig.



1 (Constant) 3,867 3,843 1,006 ,321

Kognitf ,250 ,127 ,341 1,973 ,056 ,586 1,705

Afektif ,163 ,160 ,171 1,024 ,313 ,626 1,598

Konatif ,228 ,130 ,251 1,749 ,089 ,849 1,177



Dimana:

: Nilai konstanta, yaitu 3,867

β1 : Koefisien variabel kognitif, yaitu 0,250

β2 : Koefisien variabel afektif, yaitu 0,163

β3 : Koefisien variabel konatif, yaitu 0,228

Y : Manfaat Investasi Produk Mitra Amanah

X1 : Kognitif

X2 : Afektif

X3 : Konatif

65

Berdasarkan tabel tersebut di atas (coefficients), nilai-nilai pada output

kemudian dimasukkan ke dalam persamaan regresi linear berganda berikut:

Y = (a)3,867+ (X1)0,250+ (X2)0,163+ (X3)0,228

Maksud dari persamaan tersebut adalah:

a) Nilai konstanta (a) adalah 3,867. Hal ini berarti jika kognitif.

Afektif, dan konatif kontan atau bernilai 0, maka manfaat investasi

produk mitra amanah bernilai positif (3,867).

b) Nilai koefisien regresi variabel kognitif (X1) bernilai positif yaitu

0,250. Hal ini diartikan setiap ada penambahan satu persen variabel

kognitif maka akan menaikan manfaat investasi produk mitra

amanah sebesar 0,250. Sebaliknya setiap ada penurunan satu persen

variabel kognitif maka akan menurunkan manfaat investasi sebesar

0,250. Jika koefisien bernilai positif berarti terjadi hubungan positif

antara variabel (respon) kognitif dengan manfaat investasi produk

mitra amanah.

c) Nilai koefisien regresi variabel afektif (X2) bernilai positif yaitu


afektif maka akan menaikan manfaat investasi produk mitra amanah

sebesar 0,163. Sebaliknya setiap ada penurunan satu persen variabel

afektif maka akan menurunkan manfaat investasi sebesar 0,163. Jika

koefisien bernilai positif berarti terjadi hubungan positif antara

66

variabel (respon) afektif dengan manfaat investasi produk mitra

amanah.

d) Nilai koefisien regresi variabel konatif (X3) bernilai positif yaitu


konatif maka akan menaikan manfaat investasi produk mitra amanah

sebesar 0,228. Sebaliknya setiap ada penurunan satu persen variabel

konatif maka akan menurunkan manfaat investasi sebesar 0,228.

Jika koefisien bernilai positif berarti terjadi hubungan positif antara

variabel (respon) konatif dengan manfaat investasi produk mitra

amanah.

5. Uji Koefisien Determinasi

Analisis koefisien korelasi digunakan untuk mengetahui seberapa besar

pengaruh di antara variabel penelitian. Korelasi dapat dilihat dalam output

tabel model summary. Berikut tabel model summary dalam penelitian ini:

Tabel 4.10

Uji Koefisien determinasi (R2)

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate Durbin-Watson

1 ,608a ,370 ,317 1,692 1,968




67

Tabel 4.10 menunjukkan bahwa korelasi antara variabel manfaat

investasi produk mitra amanah dengan ketiga variabel bebas secara umum

sebesar 0,608 menunjukan variabel kognitif, afektif, dan konatif terhadap

manfaat investasi produk mitra amanah dengan kategori “kuat” (lihat tabel

3.4) bahwa variabel kognitif, afektif, dan konatif mempunyai hubungan positif

terhadap variabel manfaat investasi produk mitra amanah sebesar 0,608.

Untuk menentukan besarnya pengaruh variabel independen

terhadap variabel dependen dengan menggunakan koefisien determinasi atau

Adjusted R Square. Besarnya Adjusted R Square adalah 0,317 (31,7%). Hal ini

menunjukan bahwa variabel manfaat investasi produk mitra amanah (Y) yang

dapat dijelaskan oleh variabel (respon) kognitif/pengetahuan (X1), variabel

(respon) afektif/sikap (X2), variabel (respon) konatif/tindakan (X3) sebesar

31,7 % sedangkan sisanya 68,3% dijelaskan dengan faktor-faktor lain diluar

ketiga variabel tersebut.

6. Uji Hipotesis

a. Uji t

Hasil uji statistik t dapat dilihat pada tabel 4.16 jika nilai probability

t lebih kecil dari 0,05 maka Ha diterima dan menolak Ho. Sedangkan jika

nilai probability lebih besar dari 0,05 maka Ho diterima dan Ha ditolak.

68

Tabel 4.11

Uji t

Coefficientsa

Model

Unstandardized


T Sig.



1 (Constant) 3,867 3,843 1,006 ,321

Kognitf ,250 ,127 ,341 1,973 ,056 ,586 1,705

Afektif ,163 ,160 ,171 1,024 ,313 ,626 1,598

Konatif ,228 ,130 ,251 1,749 ,089 ,849 1,177



1) Respon Kognitif (Pengetahuan) Terhadap Manfaat Investasi Produk

Mitra Amanah (X1)

Dilihat dari hasil output SPSS, didapatkan nilai t untuk variabel

kognitif (thitung) sebesar 1,973 > ttabel 1,688 dengan tingkat signifikansi

sebesar 0,056 > 0,05 yang berarti Ha diterima dan Ho ditolak. Dengan

demikian respon nasabah terhadap manfaat investasi produk mitra

amanah yang dilihat dari variabel kognitif cukup baik, akan tetapi

tidak mempunyai pengaruh yang signifikan.

2) Respon Afektif (Sikap) Terhadap Manfaat Investasi Produk Mitra

Amanah (X2)


afektif (thitung) sebesar 1,024 < ttabel 1,688 dengan tingkat signifikansi

sebesar 0,313> 0,05 yang berarti Ho diterima dan Ha ditolak. Dengan

69


amanah yang dilihat dari variabel afektif kurang baik, dan tidak

mempunyai pengaruh yang signifikan.

3) Respon Konatif (Tindakan) Terhadap Manfaat Investasi Produk Mitra

Amanah (X3)


konatif (thitung) sebesar 1,749 > ttabel 1,688 dengan tingkat signifikansi

sebesar 0,089> 0,05 yang berarti Ha diterima dan Ho ditolak. Dengan


amanah yang dilihat dari variabel konatif cukup baik, akan tetapi tidak

mempunyai pengaruh yang signifikan.

b. Uji Simultan (Uji F)

Untuk mengetahui apakah aspek kognitif, aspek afektif, dan

aspek konatif mempunyai pengaruh yang signifikan atau tidak secara

bersama-sama terhadap manfaat investasi produk mitra amanah adalah

sebagai berikut :

1) Menentukan hipotesis :

Ho = Tidak ada pengaruh yang signifikan dan cukup baik antara respon

kognitif, respon afektif, dan respon konatif secara bersama-sama


70

Ha = Ada pengaruh yang signifikan dan cukup baik antara respon

kognitif, respon afektif, dan respon konatif secara bersama-sama


Kriteria pengujian :

Jika F hitung < F tabel, maka Ho diterima

Jika F hitung > F tabel maka Ha diterima

Tabel 4.12

Uji F (Uji Simultan)

ANOVAa

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 60,463 3 20,154 7,042 ,001b

Residual 103,037 36 2,862

Total 163,500 39


b. Predictors: (Constant), Konatif, Afektif, Kognitf


Berdasarkan tabel output ANOVA di atas, maka dapat terlihat

bahwa untuk uji F atau uji secara bersama-sama didapatkan nilai Fhitung

sebesar 7,042 dan nilai signifikan sebesar 0,001b. Sedangkan df1 = 3 dan

df2 = 37, didapat Ftabel sebesar 2,86. Maka nilai Fhitung> Ftabel (7,042>2,86)

dan nilai signifikan lebih kecil dari 0,05 (α < 0,05), jadi Ha diterima.

Dengan demikian, pernyataan Ha yang berarti “Secara simultan ada

pengaruh yang signifikan antara aspek kognitif, aspek afektif, dan aspek

konatif terhadap manfaat investasi produk mitra amanah” diterima. Hal

71

ini menunjukkan bahwa pengaruh variabel respon kognitif, respon afektif,

dan respon konatif terhadap manfaat investasi produk mitra amanah

cukup baik.

D. Pembahasan Hasil Penelitian

Demikianlah pengujian yang telah dilakukan mengenai repon nasabah

terhadap manfaat investasi produk mitra amanah. Dimana, jika dilihat dari hasil

uji t atau uji secara parsial, variabel kognitif (pengetahuan), dan konatif

(tindakan) menunjukan hasil dan nilai ujit t yang baik terhadap manfaat investasi

produk mitra amanah akan tetapi pengaruhnya tidak signifikan. Dan untuk

variabel afektif (sikap) menunjukan hasil yang kurang baik terhadap manfaat

investasi produk mitra amanah dan pengaruhnya tidak signifikan.

Untuk pengujian secara simultan diperoleh hasil bahwa hipotesis penelitian

ini yaitu respon nasabah yang diukur dari tiga variabel yaitu, kognitif, afektif, dan

konatif menunjukan nilai yang baik dan hasilnya signifikan terhadap manfaat

investasi produk mitra amanah.

Yang perlu dicermati dalam hasil penelitian ini adalah perbedaan hasil

signifikansi dari masing-masing uji statistik, yaitu uji t dan uji f. Pada uji t, ketiga

variabel menujukan hasil yang tidak signifikan walaupun ada dua variabel yang

mempunyai nilai t hitung lebih besar dari t tabel. Dalam hal ini penyebabnya bisa

dari beberapa faktor, antara lain berasal dari instrument pengukur penelitian itu

sendiri (pertanyaan di kuesioner) atau bisa juga itu memang benar-benar jawaban

72

dari nasabah itu berdasarkan apa yang mereka tahu, rasakan, dan mereka lakukan

pada kenyataan sebenarnya.

Perlu diperhatikan pula perbedaan antara signifikansi statistik (statistical

significance) dan signifikansi praktis (practical significance). Kedua signifikansi

ini tidak selalu memiliki makna yang seiring. Signifikansi statistik memang dapat

dihitung dan karenanya dapat ditunjukkan secara objektif, namun dari sisi praktis,

adanya signifikansi praktis perlu dilandasi oleh pertimbangan akal.1 Hal itu antara

lain dikarenakan signifikan-tidaknya suatu statistik yang diuji tergantung antara

lain pada ukuran sampel (n) dan variabilitas data. Akhirnya baik juga dicermati

apa yang dikatakan oleh Hays bahwa: “Statistical significance is a statement

about the likelihood of the observed result, nothing else. It does not guarantee

that something important, or even meaningful, has found”.

1 G. Diekhoff, Statistics for the Social and Behavioral Sciences: Univariate, Bivariate,

Multivariate, (Dubuque, IA.: Wm. C. Brown Publishers, 1992).

73

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Kesimpulan dalam penelitian ini, penulis uraikan sebagai berikut:

1. Respon nasabah yang terdiri dari tiga variabel bebas (kognitif, afektif dan

konatif) yang dihitung secara parsial (uji t) terhadap manfaat investasi produk

mitra amanah hanya terdapat dua variabel yang menunjukan hasil yang cukup

baik yaitu variabel kognitif (dengan nilai uji t sebesar 1,973) dan variabel

konatif (dengan nilai uji t sebesar 1,749) dan variabel afektif tidak

menunjukan hasil yang cukup baik (dengan nilai uji t sebesar 1,024).

Sedangkan ttabel pada taraf signifikan 0,05 menunjukan nilai sebesar 1,688.

Secara parsial, masing-masing variabel tidak mempunyai pengaruh yang

signifikan dengan tingkat signifikansi kognitif (0,056 > 0,05), afektif (0,313 >

0,05), dan konatif (0,089 > 0,05). Dan dalam pengujian secara simultan

memperoleh fhitung sebesar 7,042, sedangkan ftabel pada taraf signifikasi 0,05

menunjukan nilai sebesar 2,86. Dan nilai signifikannya adalah (0,001 < 0,05).

Hal tersebut berarti dari ketiga variabel bebas tersebut secara keseluruhan atau

simultan mempunyai nilai yang cukup baik terhadap manfaat investasi produk

mitra amanah dan mempunyai pengaruh yang signifikan.

2. Berdasarkan hasil uji t (parsial), maka dapat diketahui diantara variabel-

variabel respon yaitu variabel kognitif (X1), variabel afektif (X2), dan variabel

74

konatif (X3) yang memiliki nilai yang lebih baik terhadap manfaat investasi

produk mitra amanah (Y) adalah kognitif (X1). Hal ini dibuktikan dengan

besarnya nilai koefisien regresi adalah thitung> ttabel (1.973>1.688).

B. Saran

Adapun beberapa saran yang dapat penulis sampaikan agar dapat dijadikan bahan

pertimbangan bagi pihak perusahaan dan pembaca adalah sebagai berikut :

1. Disarankan kepada perusahaan agar perlunya perusahaan mengembangkan

konsep dan sistem investasi yang ada pada produk mitra amanah sehingga

bisa menghasilkan manfaat yang lebih baik kedepannya bagi para nasabahnya.

Disarankan pula agar perusahaan lebih memperhatikan variabel afektif (sikap)

karena memiliki nilai yang kecil terhadap manfaat investasi produk mitra

amanah jika dibandingkan dengan dua variabel lain yaitu, kognitif

(pengetahuan) dan konatif (tindakan).

2. Disarankan pula agar adanya penelitian lanjutan dari penelitian ini untuk

mencari faktor-faktor lain yang pengaruhnya lebih besar terhadap manfaat

investasi produk mitra amanah. Dan disarankan pula agar bisa menggunakan

instrument penelitian yang dapat mengukur sebuah permasalahan dengan

baik, benar, dan tepat.

DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, Sugarsimi.ProsedurPenelitian: Suatu Pendekatan Praktek,edisi IV, cet ke-

12.Jakarta: PT. Rineka Cipta, 2002

Bungin, Burhan.Metode Penelitian Kuantitatif” Komunikasi, Ekonomi, dan

Kebijakan Publik Serta Ilmu-ilmu Sosial Lainnya, Jakarta: Kencana, 2009

Chalpin,J.P..Kamus Lengkap Psikologi, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2006

Dewi, Gemala, Aspek-aspek Hukum Dalam Perbankan dan Perasuransian Syariah Di

Indonesia, Jakarta: Penerbit Kencana, 2004

Diekhoff, G. Statistics for the Social and Behavioral Sciences: Univariate, Bivariate,

Multivariate, Dubuque, IA.: Wm. C. Brown Publishers, 1992.

Huda, Nurul dan Edwin Nasution, Mustafa.Investasi Pada Pasar Modal Syariah

Edisi Revisi, Jakarta: Kencana, 2008

HR, M. Nafik. Bursa Efek dan Investasi Syariah, Jakarta: PT. Serambi Ilmu, 2009

Idrus, Muhammad. Metode Penelitian Ilmu Sosial: Pendekatan Kualitatif dan

Kuantitatif, edisi ke-2. Yogyakarta: Erlangga, 2009

Kountur, Ronny. Metode Penelitian Untuk Penulisan Skripsi dan Tesis, Jakarta:

PPM, 2007

Kuncoro, Mudrajad. Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi, edisi ke-3.Jakarta:

Erlangga, 2009

P. Pontjowinoto, Iwan. Prinsip Syariah di Pasar Modal (Pandangan Praktisi),

Jakarta: Modal Publications, 2003

Rakhmat, Jalaludin.Psikologi Komunikasi, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 1999

Rochaety, Ety. Metode Penelitian Bisnis, Jakarta: Mitra Wacana Media, 2009

Rodoni, Ahmad. Investasi Syariah, Jakarta: Lembaga Penerbitan UIN Jakarta, 2009

Ruslan,Rosady.Metode Penelitian: Public Relations dan Komunikasi,cet ke-5.Jakarta:

Rajawali Pers, 2010

Sartika, Mila & Hermawan Adi Nugraha, Hendri. Jurnal Asuransi Dan Manajemen

Resiko, volume1, Nomor2, September 2013

Salim, Petter dan Salim,Yenny Kamus Bahasa Indonesia Kontemporer, Jakarta: English

Modern Press, 1991

Sarwono, Sarlito Wirawan, Psikologi Remaja, Jakarta: Rajawali 1991

Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&B , Bandung: Alpha Belta,

2007

Sugiyono.Meotde Penelitian Bisnis. Bandung: Alpha Belta, 2007

Sumarsono, Sonny. Metode Riset Sumber Daya Manusia, (Yogyakarta: Graha Ilmu Cet. 1

, 2004

Sujarweni, Wiratna. SPSS Untuk Penelitian, (Yogyakarta: Pustaka Baru Press Cet. I,

2014,

Usman, Fuad danArif, M. Security for Life: Hidup Lebih Nyaman Dengan

Berasuransi, Jakarta: PT. Efek Media Komputindo, 2004

Internet

http://www.duwitmu.com/pengertian-asuransi-jiwa-unit-link-manfaat-dan-

implikasinya#sthash.xT8iac8M.yVXIed9G.dpbs diakses pada 30 September

2014

http://www.jurnalasia.com/2014/09/02/investasi-industri-asuransi-jiwa-tumbuh-758/

diakses pada 20 Oktober 2014


diakses pada 10 Nopember 2014

http://www.bumiputera.comdiakses pada 16 September 2014



http://www.jurnalasia.com/2014/09/02/investasi-industri-asuransi-jiwa-tumbuh-758/

http://rudtsoneclick.blogspot.com/p/teori-reksa-dana-pengertian-reksa-dana.html%20diakses

http://rudtsoneclick.blogspot.com/p/teori-reksa-dana-pengertian-reksa-dana.html%20diakses

http://www.bumiputera.com/

LAMPIRAN-LAMPIRAN

Lampiran 1

Angket Penelitian Skripsi dengan Judul “Respon Nasabah Terhadap Manfaat

Investasi ProdukMitra Amanah di AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah”

Responden yang terhormat, saya mohon kesedian anda untuk mengisi angket atau

kuesioner ini dengan benar. Kuesioner ini digunakan hanya untuk penyelesaian data

penelitian skripsi. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih yang sebesar-

besarnya.

PETUNJUK PENGISIAN

Di bawah ini terdapat sejumlah pertanyaan yang berkaitan dengan identitas sosial dan

ekonomi responden. Pilihlah jawaban dengan memberi tanda silang (X) pada kolom

yang tersedia. Setiap pertanyaan hanya boleh diisi dengan satu jawaban.

A. IDENTITAS SOSIAL-EKONOMI

1. Nama :

2. Alamat :

3. Umur Responden :

4. Apa jenis kelamin anda?

(a). Laki-laki (b). Perempuan

5. Apakah anda sudah menikah?

(a). Belum menikah (b). Menikah (c). Bercerai

6. Apa pendidikan formal terakhir anda?

(a). SD/Sederajat (c). SMA/Sederajat (e). Tidak Sekolah

(b). SMP/Sederajat (d). Akademi/Perguruan Tinggi

7. Apa pekerjaan anda saat ini?

(a). Guru (c). Pedagang/Swasta (e). Petani

(b). Pegawai Negeri (d). Ibu Rumah Tangga (f). Dosen

(g). Lainnya…………………………….. (Sebutkan)

8. Berapa penghasian anda sebulan?

(a). <2.999.999 (d). 10.000.000 – 20.000.000

(b). 3.000.000 – 4.999.999 (e). > 20.000.000

(c). 5.000.000 – 9.999.999

B. RESPON NASABAH TERHADAP MANFAAT INVESTASI PRODUK

MITRA AMANAH DI AJB BUMIPUTERA 1912 DIVISI SYARIAH

Lingkari pertanyaan dibawah ini dengan sebenar-benarnya sesuai keadaan dan

kenyataan yang terjadi dengan jawaban berkriteria sebagi berikut:

1. Sangat tidak setuju

2. Tidak setuju

3. Kurang setuju

4. Setuju

5. Sangat setuju

Aspek Kognitif (Pengetahuan)

No Pertanyaan Penilaian

1 Agen menjelaskan kepada saya tentang

sejarah produk mitra amanah 1 2 3 4 5


kegunaan produk mitra amanah 1 2 3 4 5

3 Agen menjelaskan kepada saya tentang akad

yang digunakanpada produk asuransi jiwa

syariah

1 2 3 4 5

4 Agen menjelaskan kepada saya tentang akad

yang digunakan untuk melakukan investasi

pada produk mitra amanah

1 2 3 4 5

5 Agen memberikan saya pemahaman mengenai

isi polis 1 2 3 4 5

6 Agen memberikan saya pemahaman mengenai

konsep investasi pada produk mitra amanah 1 2 3 4 5


manfaat-manfaat yang diperoleh dari

berinvestasi di produk mitra amanah

1 2 3 4 5


kenyataan sebenarnya yang anda rasakan dengan kriteria sebagi berikut:


2. Tidak setuju

3. Kurang setuju

4. Setuju

5. Sangat setuju

Aspek Afektif (Sikap)


1 Saya yakin investasi pada produk mitra

amanah merupakan investasi yang berbasis

syariah dan berkualitas

1 2 3 4 5

2 Saya setia menggunakan produk mitra amanah

karena manfaat investasi pada produk mitra

amanah membawa kemaslahatan bagi saya

1 2 3 4 5

3 Saya menaati prosedur karena manfaat

tambahan yang ada pada produk mitra amanah

memberikan nilai lebih buat saya dalam

berinvestasi

1 2 3 4 5

4 Saya merasa nyaman karena pelayanan dan

fasilitas yang diberikan AJB Bumiputera 1912

divisi syariah kepada nasabah produk mitra

amanah sangat baik

1 2 3 4 5

5

Saya merasa senang selama menjadi nasabah

AJB Bumiputera 1912 divisi syariah 1 2 3 4 5

6

Saya merasa puas akan manfaat investasi yang

saya dapatkan melalui produk mitra amanah 1 2 3 4 5




2. Tidak setuju

3. Kurang setuju

4. Setuju

5. Sangat setuju

Aspek Konatif (Tindakan)


1 Sebagai bentuk Trust saya kepada

perusahaan, saya mematuhi dan

melaksanakan semua ketentuan yang berlaku

yang terdapat di polis.

1 2 3 4 5

2 Saya selalu ingin mencari informasi mengenai

kegiatan investasi 1 2 3 4 5

3 Saya akan terus menggunakan jasa produk

mitra amanah 1 2 3 4 5

4 Saya akan memilih manfaat investasi pada

produk mitra amanah dari pada manfaat

produk asuransi jiwa syariah lain

1 2 3 4 5

5 Saya akan menolak jika anda ditawarkan

manfaat investasi dari produk asuransi jiwa

syariah lain selain produk mitra amanah

1 2 3 4 5

6 Saya akan melakukan top up dana investasi

kepada AJB Bumiputera 1912 divisi syariah 1 2 3 4 5




2. Tidak setuju

3. Kurang setuju

4. Setuju

5. Sangat setuju

Manfaat Investasi Produk Mitra Amanah


1 Manfaat nilai tunai hasil investasi pada produk

mitra amanahsangat menjanjikan dan

menguntungkan

1 2 3 4 5

2 Keuntungan yang diperoleh dari hasil investasi

cukup besar dan memuaskan 1 2 3 4 5

3 Pembagian keuntungan hasil investasi produk

mitra amanah sesuai dengan prinsip syariah 1 2 3 4 5

4 Jumlah manfaat investasi yang diterima dengan

manfaat investasi yang dijanjikan diawal pada

saat dijelaskan oleh agen sangat sesuai

1 2 3 4 5

5 Jumlah nilai manfaat investasi yang diterima

sesuai dengan yang tertera di polis 1 2 3 4 5

Lampiran 2

Responden Kognitif

(X1)

Afektif

(X2)

Konatif (X3) Manfaat Investasi

Produk Mitra Amanah

(Y)

1 24 21 22 19

2 30 23 19 19

3 30 26 30 22

4 30 24 27 25

5 32 26 25 22

6 28 26 23 22

7 31 28 25 24

8 25 24 22 18

9 25 23 22 18

10 28 24 24 20

11 28 24 23 19

12 27 24 24 20

13 30 27 27 20

14 28 23 23 22

15 26 24 18 17

16 26 24 24 19

17 29 28 27 18

18 30 26 27 20

19 26 23 23 19

20 27 23 22 20

21 25 23 24 20

22 27 24 23 20

23 31 28 23 20

24 28 24 22 19

25 28 24 24 20

26 28 29 23 22

27 35 30 23 20

28 30 24 26 23

29 35 25 24 21

30 31 24 27 20

31 29 24 24 20

32 29 24 26 23

33 28 26 24 20

34 28 24 24 20

35 28 24 24 20

36 28 30 23 25

37 31 28 25 22

38 35 27 24 24

39 33 27 28 23

40 34 28 24 25

Lampiran 3

Taraf Signifikansi 0,05

Tabel t (Pada taraf signifikansi 0,05)

1 sisi (0,05) dan 2 sisi (0,025)

Tabel r Product Moment

Uji 1 Sisi pada taraf signifikansi 0,05

N Taraf Signif

N Taraf Signif

N Taraf Signif

5% 1% 5% 1% 5% 1%

3 0.997 0.999 27 0.381 0.487 51 0.228

4 0.950 0.990 28 0.374 0.478 52 0.226

5 0.878 0.959 29 0.367 0.470 53 0.224

6 0.811 0.917 30 0.361 0.463 54 0.222

7 0.754 0.874 31 0.355 0.456 55 0.266 0.345

8 0.707 0.834 32 0.349 0.449 60 0.254 0.330

9 0.666 0.798 33 0.344 0.442 65 0.244 0.317

10 0.632 0.765 34 0.339 0.436 70 0.235 0.306

11 0.602 0.735 35 0.334 0.430 75 0.227 0.296

12 0.576 0.708 36 0.329 0.424 80 0.220 0.286

13 0.553 0.684 37 0.325 0.418 85 0.213 0.278

14 0.532 0.661 38 0.320 0.413 90 0.207 0.270

15 0.514 0.641 39 0.316 0.408 95 0.202 0.263

16 0.497 0.623 40 0.312 0.403 100 0.195 0.256

17 0.482 0.606 41 0.308 0.398 125 0.176 0.230

18 0.468 0.590 42 0.304 0.393 150 0.159 0.210

19 0.456 0.575 43 0.301 0.389 175 0.148 0.194

20 0.444 0.561 44 0.297 0.384 200 0.138 0.181

21 0.433 0.549 45 0.294 0.380 300 0.113 0.148

22 0.423 0.537 46 0.291 0.376 400 0.098 0.128

23 0.413 0.526 47 0.288 0.372 500 0.088 0.115

24 0.404 0.515 48 0.284 0.368 600 0.080 0.105

25 0.396 0.505 49 0.281 0.364 700 0.074 0.097

26 0.388 0.496 50 0.279 0.361 800 0.070 0.091

Lampiran 4

HASIL OUTPUT SPSS UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS

Hasil Uji Validitas Variabel Kognitif (X1)

Correlations

item1 item2 item3 item4 item5 item6 item7 total

item1 Pearson Correlation 1 .479** .561** .352* .459** .300 .342* .711**

Sig. (2-tailed) .002 .000 .026 .003 .060 .031 .000

N 40 40 40 40 40 40 40 40

item2 Pearson Correlation .479** 1 .557** .397* .399* .654** .579** .787**

Sig. (2-tailed) .002 .000 .011 .011 .000 .000 .000

N 40 40 40 40 40 40 40 40

item3 Pearson Correlation .561** .557** 1 .490** .438** .462** .368* .766**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .005 .003 .020 .000

N 40 40 40 40 40 40 40 40

item4 Pearson Correlation .352* .397* .490** 1 .241 .479** .138 .591**

Sig. (2-tailed) .026 .011 .001 .135 .002 .359 .000

N 40 40 40 40 40 40 40 40

item5 Pearson Correlation .459** .359* .438** .241 1 .500** .676** .739**

Sig. (2-tailed) .003 .011 .005 .135 .001 .000 .000

N 40 40 40 40 40 40 40 40

item6 Pearson Correlation .300 .654** .462* .479** .500** 1 .629** .776**

Sig. (2-tailed) .090 .021 .028 .146 .762 .000 .000

N 40 40 40 40 40 40 40 40

item7 Pearson Correlation .342* .579** .368* .138 .676** .629** 1 .724**

Sig. (2-tailed) .031 .000 .320 .395 .000 .000 .000

N 40 40 40 40 40 40 40 40

total Pearson Correlation .711** .787** .766** .591** .739** .776** .724** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .001 .000

N 40 40 40 40 40 40 40 40

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kognitif (X1)

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

,779 8

Hasil Uji Validitas Variabel Afektif (X2)

Correlations

item1 item2 item3 item4 item5 item6 total

item1 Pearson Correlation 1 .336** .205 .609** .550** .343* .680**

Sig. (2-tailed) .020 .205 .000 .000 .030 .000

N 40 40 40 40 40 40 40

item2 Pearson Correlation .336* 1 .684** .564** .487** .365* .799**

Sig. (2-tailed) .020 .000 .000 .001 .021 .000

N 40 40 40 40 40 40 40

item3 Pearson Correlation .205 .684** 1 .376* .472** .528** .741**

Sig. (2-tailed) .205 .000 .017 .007 .000 .000

N 40 40 40 40 40 40 40

item4 Pearson Correlation .609** .564** .376* 1 .479** .378* .756**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .017 .002 .016 .000

N 40 40 40 40 40 40 40

item5 Pearson Correlation .550** .487** .422** .479** 1 .415** .738**

Sig. (2-tailed) .000 .001 .007 .002 .008 .000

N 40 40 40 40 40 40 40

item6 Pearson Correlation .343* .365* .528** .378* .415** 1 .701**

Sig. (2-tailed) .030 .021 .000 .016 .028 .000

N 40 40 40 40 40 40 40

total Pearson Correlation .680** .799** .741** .756** .738** .701** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 40 40 40 40 40 40 40



Hasil Uji Reliabilitas Variabel Afektif (X2)

Hasil Uji Validitas Variabel Konatif (X3)

Correlations

item1 item2 item3 item4 item5 item6 total

item1 Pearson Correlation 1 .035 .246 .445** .140 .450** .557**

Sig. (2-tailed) .832 .126 .00\4 .390 .004 .000

N 40 40 40 40 40 40 40

item2 Pearson Correlation .335* 1 .616** .190 .329* .196 .581**

Sig. (2-tailed) .832 .000 .241 .038 .225 .000

N 40 40 40 40 40 40 40

item3 Pearson Correlation .246 .616** 1 .485** .517** .114 .759**

Sig. (2-tailed) .126 .000 .002 .001 .482 .000

N 40 40 40 40 40 40 40

item4 Pearson Correlation .445** .190 .485** 1 .512** .485** .779**

Sig. (2-tailed) .004 .241 .002 .001 .002 .000

N 40 40 40 40 40 40 40

item5 Pearson Correlation .140 .329* .517** .512** 1 .299 .740**

Sig. (2-tailed) .390 .038 .001 .001 .061 .000

N 40 40 40 40 40 40 40

item6 Pearson Correlation .450** .196 .114 .485** .299 1 .584**

Sig. (2-tailed) .030 .021 .000 .016 .028 .000

N 40 40 40 40 40 40 40

total Pearson Correlation .557** .581** .759** .779** .740** .584** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 40 40 40 40 40 40 40





,784 7

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Konatif (X3)



,765 7

Hasil Uji Validitas Variabel Manfaat Investasi Produk Mitra Amanah (Y)

Correlations

item1 item2 item3 item4 item5 total

item1 Pearson Correlation 1 .277 .642** .308 .464** .698**

Sig. (2-tailed) .084 .000 .053 .003 .000

N 40 40 40 40 40 40

item2 Pearson Correlation .277 1 .455** .393* .407** .662**

Sig. (2-tailed) .084 .003 .012 .009 .000

N 40 40 40 40 40 40

item3 Pearson Correlation .642** .455** 1 .401** .747** .860**

Sig. (2-tailed) .000 .003 .010 .000 .000

N 40 40 40 40 40 40

item4 Pearson Correlation .308 .393* .401** 1 .528** .692**

Sig. (2-tailed) .053 .012 .010 .000 .000

N 40 40 40 40 40 40

item5 Pearson Correlation .464** .407** .747** .528** 1 .858**

Sig. (2-tailed) .050 .033 .003 .867 .000

N 40 40 40 40 40 40

total Pearson Correlation .698** .662** .860** .692** .858** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 40 40 40 40 40 40



Hasil Uji Reliabilitas Variabel Produk Manfaat Investasi Produk Mitra Amanah (Y)



,795 6

Lampiran 5

HASIL OUTPUT SPSS REGRESI, UJI ASUMSI KLASIK, KOEFISIEN

DETERMINASI, UJI t, dan UJI F

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

Durbin-Watson

1 ,608a ,370 ,317 1,692 1,968



Coefficientsa

Model

Unstandardized


T Sig.



1 (Constant) 3,867 3,843 1,006 ,321

Kognitf ,250 ,127 ,341 1,973 ,056 ,586 1,705

Afektif ,163 ,160 ,171 1,024 ,313 ,626 1,598

Konatif ,228 ,130 ,251 1,749 ,089 ,849 1,177


ANOVAa

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 60,463 3 20,154 7,042 ,001b

Residual 103,037 36 2,862

Total 163,500 39


b. Predictors: (Constant), Konatif, Afektif, Kognitf

RESPON NASABAH TERHADAP MANFAAT …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/28838...Dalam...

Documents

Transcript of RESPON NASABAH TERHADAP MANFAAT …repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/28838...Dalam...