QUALITY ASSURANCE

PENDAHULUANApa yang ingin dicapai sebagai organisasi/individual standar

Bagaimana menentukan tujuan telah tercapai evaluasi

Bila tidak, apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan kinerja koreksi

DEFINISISemua usaha untuk mengukur, menilai, memastikan & mengevaluasi (pelayanan kesehatan)

Suatu sistem pengendalian kualitas yang harus dipenuhi didalam pembuatan produk dari mulai proses awal hingga akhir sehingga didapatkan out put produk dengan kualitas yang terjamin

Menentukan apa yang harus dilakukan, mengukur keberhasilan kinerja, bila tidak sesuai, bagaimana mengkoreksi agar dimasa depan dapat diterima

PRINSIP QAQA dapat diterapkan pada tiap pelayanan kesehatan

Proses QA meliputi penetapan tingkat kualitas minimal yang masih dapat diterima sebelum sampai pada pelayanan idealBila didapatkan hasil pelayanan dibawah standar diperlukan perbaikan bagi petugas untuk mengeliminir kekurangan QA merupakan suatu siklus proses yang berkesinambungan

PRINSIP QAUntuk menjalankan program QA, syaratnya :- SOP (standar operating procedur)- Sosialisasi SOP dan mentrain SDM- Sudah membangun distribusi obat yang cukup terkendali

Ada daerah QA- QA untuk drug therapy (DUR)- QA untuk pharmaceutical services (pelayanan)

TUJUAN QAUntuk memberikan kepuasan dan kepercayaan kepada konsumen bahwa produk yang dipakai telah memenuhi standar dengan kualitas yang baik dan handal

SYARAT PENJAMINAN MUTU1. Manusia/SDM menjamin mutu dengan: - Disiplin: Kedisiplinan dalam bekerja sesuai standar kerja yang telah ditetapkan - Sikap: Bertanggung jawab terhadap apa yang dikerjakan - Skill: Kemampuan/keterampilan yang dimiliki sesuai dengan bidangnya

SYARAT PENJAMINAN MUTU2. FASILITAS/MACHINE menjamin mutu dengan: - Alat : Alat pendukung untuk mempermudah dalam proses produksi dengan hasil yang baik dan cepat. - Machine : Mesin yang mempunyai mutu dan teknologi yang canggih akan mempercepat proses produksi dengan hasil yang berkualitas

3. METHODE / CARA menjamim mutu dengan: -Standar kerja : Aturan yang dibuat sebagai pedoman -Control Quality : Suatu kegiatan control yang dilakukan dalam proses produksi untuk menghindari terjadinya penyimpangan yang lebih besar pada proses berikutnya -Perawatan : Penjadwalan perawatan pada alat secara berkala

SYARAT PENJAMINAN MUTU

SYARAT PENJAMINAN MUTU4. MATERIL/BAHAN menjamin mutu dengan: - Direct Material Baik : Material/bahan baku yang sesuai dengan standar - Indirect Material Baik : Bahan pendukung yang sesuai dengan standar

SYARAT PENJAMINAN MUTU5. ENVIRONMENT/LINGKUNGAN menjamin mutu dengan : - Lay out : Tata letak area kerja yang baik,aman dan nyaman mempermudah dalam bekerja

ELEMEN UTAMA YANG MENDUKUNG QAPengumpulan DataMenilai dan analisis dataKegiatan-kegiatan untuk penemuan masalah dan sebab-sebabnyaMencari solusi dan melaksanakannyaPelaksanaan kegiatan sesuai dengan standarProses monitoring dan evaluasi

DAFTAR PUSTAKAInspection-section.blogspot.comhttps://Ilmufarmasis.files.wordpres.com.Ucibarr.blogspot.com/2014/08/quality.assurance.html

TERIMA KASIH