Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

download Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

of 20

Transcript of Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    1/20

    PROSESPROSES PERENCANAANPERENCANAAN

    STRATEGI PEMASARANSTRATEGI PEMASARAN

    DR. A. ANSIR LAUNTU, STi, SE, MM

    STIE NOBEL INDONESIA

    MAKASSAR

    2016

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    2/20

    • Perencanaan Srae!i" #er$%a&an%r'"e" #ana(eria) $n$&

    #en!*a"i)&an +an#e#%era*an&an &e"e"$aiananara "a"aran +an "$#er +a-a

    'r!ani"a"i +en!an %e)$an! %a"ar-an! i#$)

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    3/20

    Perencanaan

    manajemen strategis

    Seluruh perusahaanMenyesuaikan sumber 

    Daya dengan peluang

    PERENCANAAN PEMASARAAN

    1. Menen$&an T$($an

    2. Men!ea)$a"i Pe)$an!

    /. Menci%a&an Srae!i" Pe#a"aran

    . Me#%er"ia%&an Rencana Pe#a"aran

    . Men-$"$n Pr'!ra# Pe#a"aran

    MENGELLA RENCANA DAN PRGRAM

    PEMASARAN

    • Men!$&$r a"i)• Men!ea)$a"i Ke#a($an

    Mengimplementasikan rencana dan

    Pr!gram pemasaran

    ProsesProses

    ManajemenManajemen

    PemasaranPemasaran

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    4/20

    APAKAH PERENCANAANAPAKAH PERENCANAAN

    STRATEGI PEMASARAN ITU ?STRATEGI PEMASARAN ITU ? Perencanaan strategi pemasaranPerencanaan strategi pemasaran  adalahadalah

    bagaimana cara dapat menemuanbagaimana cara dapat menemuan

    berbagi peluang menari dan men!u"unberbagi peluang menari dan men!u"un

    "trategi !ang menguntungan"trategi !ang menguntungan

    Strategi pemasaran(Marketing strategy)Strategi pemasaran(Marketing strategy) 

    adalah gambaran be"ar mengenai hal !gadalah gambaran be"ar mengenai hal !gaan dilauan #leh "uatu peru"ahaan diaan dilauan #leh "uatu peru"ahaan di

    "uatu pa"ar"uatu pa"ar

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    5/20

    Mareting "trategi membutuhan duaMareting "trategi membutuhan dua

    bagian !ang "aling beraitan$bagian !ang "aling beraitan$

    %&%& Target market Target market  $!aitu "eel#mp#$!aitu "eel#mp#

    pelanggan h#m#gen !g ingin ditaripelanggan h#m#gen !g ingin ditari

    peru"ahaan ter"ebut&peru"ahaan ter"ebut&

    '&'& Marketing Mix Marketing Mix  $ !aitu (ariabel$ !aitu (ariabel

    (ariabel(ariabel !ang!ang aanaan dia)a"i !angdia)a"i !ang

    di"u"undi"u"un #leh peru"ahaan ter"ebut#leh peru"ahaan ter"ebut

    untuuntu memua"anmemua"anel#mp# !ang ditarget&el#mp# !ang ditarget&

    C

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    6/20

    Mana*erMana*er!ang!ang

    ber#renta"iber#renta"i

    pr#du"ipr#du"i

    dandan

    ber#renta"iber#renta"i

    pema"aranpema"aran

    memiliimemilii

    pandanganpandangan

    !ang!ang

    berbedaberbeda

    terhadapterhadappa"arpa"ar

    Mana*er !ang ber#renta"i pr#du"iMana*er !ang ber#renta"i pr#du"i

    berpandangan bah)a "emua #rangberpandangan bah)a "emua #rang

    pada da"arn!a "ama ia menerapanpada da"arn!a "ama ia menerapan

    ++pema"aran ma""al,pema"aran ma""al,

    3 Mana*er !ang ber#renta"iMana*er !ang ber#renta"i

    pema"aran berpandangan bah)apema"aran berpandangan bah)a

    "emua #rang merupaan pribadi"emua #rang merupaan pribadi!ang berbeda-beda dan ia!ang berbeda-beda dan ia

    menerapan pema"aran targetmenerapan pema"aran target

    Memilih "trategi ber#renta"i pa"ar merupaanMemilih "trategi ber#renta"i pa"ar merupaan

    pema"aran targetpema"aran target

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    7/20

    Wilayah Keputusan Strategi dalam Empat-PWilayah Keputusan Strategi dalam Empat-P

    Pr'+$&

    • Baran! er4$($+• 5a"a• i$r • Man7aa• Lee)

    • Acce"'ri"• Pe#a"an!an• Inr$&"i• Garan"i• Lini %r'+$&• Ke#a"an• Mere&

    Te#%a

    • T$($an• 5eni" A)$ran• Pa%aran Pa"ar • 5eni" Peranaran• 5eni" +an L'&a"i T'&'• Cara Pen!anaran +an

      Pen-i#%anan• Tin!&a Pe)a-anan• Pere&r$an %eranara• Pen!e)')a*an Sa)$ran• 

    Pr'#'"i

    • T$($an• Ca#%$ran Pr'#'"i

      5eni"

      5$#)a*

      Pe#i)i*an

      Pe)ai*an

      M'i&a"i• I&)an

      Tar!e

      5eni" I&)an

      5eni" Me+ia

      Pen$)i"an Te&"

      Di"ia%&an O)e* Sia%a

    • Pr'#'"i Pen($a)an• P$)i"ia"

    ar!a

    • T$($an• )e&"i)iia"• Tin!&aan %a+a

    &e"e)$r$*an "i&)$"

    *i+$% %r'+$&• Ma"a)a* !e'!ra7i"• Di"&'n• Pena#a*an +an

    %en!$ran!an *ar!a

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    8/20

    Empat ContohEmpat Contoh

    Saluran DistribusiSaluran Distribusi

    Dasar ProdukDasar Produk

    KonsumenKonsumen

    C*ar)e"Sc*4a

    Pr!dusen atau PabrikanPr!dusen atau Pabrikan

    T'-'a Sara Lee Ne")e

    Per+a!an! Gr'"ir Per+a!an! Gr'"ir 

    Per+a!an! Gr'"ir 

    Perie)Perie) Perie)

    "!nsumen"!nsumen

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    9/20

    Pa"ar Tar!e

    Ba$ran %e#a"aran

    # Srae!i Pe#a"aran

    $

    Pr'"e+$r &en+a)i +an

    Deai) #en!enai 4a&$

    Rencana %e#a"aran#

    $

    Rencana %e#a"aran )ain

    Pr'!ra#

    %e#a"aran

    S$a$ %er$"a*aan#

    Elemen – elemen program

    pemasaran suatu perusahaan

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    10/20

    Pentingnyaperencanaan strategipemasaran Rencana "trategi !ang bai bila

    dila"anaan buru ma"ih bi"a

    mendapatan euntungan$ Rencana !ang buru namun

    diimplementa"ian dengan bai dapatmembuat rugi

    Perencanaan Strategi reati. !ang dibutuhuntu bertahan adalah ber.#u" pada+prati terbai,untu ha"il !ang lebih bai

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    11/20

    MEMENANGKAN PASAR MEMENANGKAN PASAR 

    DENGAN PERENCANAAN STRATEGISDENGAN PERENCANAAN STRATEGIS

    PERENCANAANK/RP/RASI

    PERENCANAAN0I1ISI

    PERENCANAANPR/0UK 

    PERENCANAAN

    2ISNIS

    PENG/RGANISASIAN

    PE3AKSANAAN

    3ANGKAHK/REKTI4

    PENGUKURANHASI3

    0IAGN/SISHASI3

    PERENCANAAN IMP3EMENTASI PENGEN0A3IAN

    PROSES PERENCANAAN, IMPLEMENTASI & KONTROL STRATEGIS

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    12/20

    PERENCANAAN STRATEGISPERENCANAAN STRATEGIS

    TIGA BIDANG KUNCITIGA BIDANG KUNCI

     □ □ MENGELOLA BISNIS PERUSAHAAN (FORTOFOLIO INVESTASI)MENGELOLA BISNIS PERUSAHAAN (FORTOFOLIO INVESTASI) □ □ MENAKSIR KEKUATAN MASING MASING BISNISMENAKSIR KEKUATAN MASING MASING BISNIS

     □ □ MENYUSUN STRATEGIMENYUSUN STRATEGI

    EMPAT TINGKAT ORGANISASIEMPAT TINGKAT ORGANISASI

    □□ KORPORASIKORPORASI □ □ TINGKAT DIVISI TINGKAT DIVISI

     □ □ UNIT BISNISUNIT BISNIS

     □ □ PRODUKPRODUK

    MANA5ER PEMASARAN$

    K/NTRI2UT/R 4UNGSI/NA3 6ANG PA3ING UTAMA 2AGI PR/SES PERENCANAANSTRATEGIS7 KEN0A3I KEPEMIMPINAN7 MEN6USUN MISI 2ISNIS7 ANA3ISIS SITUASI

    3INGKUNGAN7 K/MPETISI 2ISNIS7 MENGEM2ANGKAN TU5UAN7 SASARAN 0ANSTRATEGI7 RENCANA PR/0UK7 PASAR7 0ISTRI2USI7 KUA3ITAS 0AN

    ME3AKSANAKAN STRATEGI 2ISNIS

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    13/20

    K/RP/RASIK/RP/RASI

    8 Yan Pramaya Yan PramayaP!spa"P!spa"

    Suatu perumpulan atauSuatu perumpulan atau

    #rgani"a"i !ang #leh#rgani"a"i !ang #lehhuum diperlauanhuum diperlauan

    "eperti "e#rang manu"ia7"eperti "e#rang manu"ia7

    "ebagai pemili ha dan"ebagai pemili ha dan

    e)a*iban memilii hae)a*iban memilii ha

    menggugat ataupunmenggugat ataupundigugat di muadigugat di mua

    pengadilan&pengadilan&

    8 #!r$%n%#!r$%n%Pr%$%i&%r%Pr%$%i&%r%

    Suatu perumpulanSuatu perumpulan

    #rang& 0alam#rang& 0alam

    #rp#ra"i ini bia"an!a#rp#ra"i ini bia"an!a

    !ang mempun!ai!ang mempun!ai

    epentingan !aituepentingan !aitu

    #rang-#rang !ang#rang-#rang !angmerupaan angg#tamerupaan angg#ta

    dari #rp#ra"i itu&dari #rp#ra"i itu&

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    14/20

    8 Utrec't"Utrec't"  K#rp#ra"i adalah badan huum !angK#rp#ra"i adalah badan huum !angmempun!ai ha dan e)a*iban "endiri7 !angmempun!ai ha dan e)a*iban "endiri7 !ang

    terpi"ah dari ha e)a*iban angg#ta ma"ing-terpi"ah dari ha e)a*iban angg#ta ma"ing-

    ma"ing&ma"ing&8 A( ) A*iin "A( ) A*iin " K#p#ra"i ialah "eumpulanK#p#ra"i ialah "eumpulan

    manu"ia !ang diberian ha "ebagai unitmanu"ia !ang diberian ha "ebagai unit

    huum7 di mana diberian pribadi huum untuhuum7 di mana diberian pribadi huum untu

    tu*uan tertentu&tu*uan tertentu&8 S!*e&tiS!*e&ti dandan T$itr%s!i*i%"T$itr%s!i*i%" K%rp%rasiK%rp%rasi ialahialah

    "uatu per"er#an !ang merupaan badan huum&"uatu per"er#an !ang merupaan badan huum&

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    15/20

    PERENCANAAN STRATEGIS KORPORASI (PUSAT)PERENCANAAN STRATEGIS KORPORASI (PUSAT)

    PENETAPAN KERANGKA KER+APENETAPAN KERANGKA KER+A

     □ □ MERUMUSKAN VISI & MISIMERUMUSKAN VISI & MISI

     □ □ MERUMUSKAN KEBIJAKANMERUMUSKAN KEBIJAKAN

     □ □ MERUMUSKAN STRATEGIMERUMUSKAN STRATEGI

     □ □ MENETAPKAN SASARANMENETAPKAN SASARAN

    EMPAT AKTIVITAS PERENCANAANEMPAT AKTIVITAS PERENCANAAN

     □ □ MENDIFINISIKAN MISI KORPORASIMENDIFINISIKAN MISI KORPORASI

     □ □ MEMBENTUKMEMBENTUKSTRATEGIC BUSNESS UNIT/SBUSTRATEGIC BUSNESS UNIT/SBU

     □ □ ALOKASI SUMBERDAYA MASING MASING UNIT ALOKASI SUMBERDAYA MASING MASING UNIT

     □ □ MENGEMBANGKAN & MENGEVALUASI BISNISMENGEMBANGKAN & MENGEVALUASI BISNIS

    MENDIFINISIKAN MISI PERUSAHAANMENDIFINISIKAN MISI PERUSAHAAN

     □ □ APA BISNIS KITA? APA BISNIS KITA?

     □ □ SIAPA PELANGGAN KITA?SIAPA PELANGGAN KITA?

     □ □ APA YANG BERHARGA BAGI PELANGGAN? APA YANG BERHARGA BAGI PELANGGAN?

     □ □ BAGAIMANA SEHARUSNYA BISNIS KITA?BAGAIMANA SEHARUSNYA BISNIS KITA?

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    16/20

    MISI CATHA6 PACI4IC$

    MEN5A0IKAN CATHA6 PACI4IC SE2AGAI PERUSAHAAN PENER2ANGAN PA3ING 0IH/RMATI 0I 0UNIA 0ENGAN MEMASTIKAN 2AH9A KESE3AMATAN SE3A3UI 0I

    0AHU3UKAN7 MEM2ERI 3A6ANAN 0ARI 0ASAR HATI 6ANG TER0A3AM7MEN0/R/NG KEPEMIMPINAN PR/0UK7 MEM2ERIKAN HASI3 4INANSIA3 6ANG

    3E2IH UNGGU3 0AN MEME2RI PE3UANG KARIER 6ANG MEMUASKAN

    PERN6ATAAN MISI 6ANG 2AIK$

    8 2ER4/KUS PA0A 2E2ERAPA TU5UAN8 MEN6ATAKAN KE2I5AKAN : NI3AI 6ANG INGIN 0IH/RMATI /3EH PERUSAHAAN

    8 5ANGKAUAN K/MPETITI4 UTAMA 0IMANA PERUSAHAAN 2ER/PERASI$

      9 3INGKUP IN0USTRI ;/PERASI 2ISNIS<  9 3INGKUP PR/0UK : AP3IKASI ;5ENIS PR/0UK 6ANG 0IHASI3KAN<

      9 3INGKUP K/MPETENSI ;K/MPETENSI INTI 6ANG 0IKUASAI<

      9 3INGKUP SEGMEN PASAR ;PE3ANGGAN 6ANG AKAN 0I3A6ANI<  9 3INGKUP 1ERTIKA3 ;TINGKAT PR/SES 0ARI 2AHAN MEN5A0I PR/0UK<

      9 3INGKUP GE/GRA4IS ;9I3A6AH 6ANG INGIN 0I5ANGKAU=0I3A6ANI<

    PERN6ATAAN MISI SEHARUSN6A 2ERSI4AT TETAP7 KECUA3I 5IKA SU0AH KEHI

    3ANGAN MAKNA&=TAK 3AGI MEM2ERIKAN ARAH /PTIMA3 2AGI PERUSAHAAN

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    17/20

    STRATEGIC BUSINESS UNIT (SBU)STRATEGIC BUSINESS UNIT (SBU)

    SEBUAH BISNIS SEHARUSNYA DIPANDANG SEBAGAI SUATUSEBUAH BISNIS SEHARUSNYA DIPANDANG SEBAGAI SUATU

    PROSES UNTUK MEMUASKAN PELANGGAN BUKAN SEBAGAIPROSES UNTUK MEMUASKAN PELANGGAN BUKAN SEBAGAI

    PROSES UNTUK MENGHASILKAN PRODUK, PRODUK BERSIPROSES UNTUK MENGHASILKAN PRODUK, PRODUK BERSI

    FAT SEMENTARA SEDANGKAN KEBUTUHAN DASAR DAN KEFAT SEMENTARA SEDANGKAN KEBUTUHAN DASAR DAN KE

    LOMPOK KONSUMEN BERSIFAT PERMANEN.LOMPOK KONSUMEN BERSIFAT PERMANEN.

    %& CAN/N'& T/SHI2A>& PI/NER

    & 4U5I@& PETR/NAS

    PERUSAHAAN

    PERA3ATAN P/T/C/P6PEN6E5UK UA0ARA ;AC<PERA3ATAN KARA/KE

    4I3M 4/T/GRA4IGAS A3AM

    MENINGKATKAN PR/0UKTI1ITASPENGATURAN U0ARA 0I RUANGAN

    MEM2ANTU AN0A 2ERN6AN6IMEN6IMPAN KENANGAN

    MEMAS/K ENERGI

    0I4INISI PR/0UK 0I4INISI PASAR

    P/RT/4/3I/ 2ISNIS UMUMN6A ME3IPUTI +2ISNIS 6ANG USANG, 0AN +HARAPANMASA 0EPAN, /3EH KARENA ITU7 MEMER3UKAN A3AT ANA3ISIS UNTUK MENGE3/MP/K 2ISNIS 2ER0ASARKAN P/TENSI UNTUK MERAIH 3A2A& SA3AH STU A3AT

    ANA3ISIS P/RT/4/3I/ 2ISNIS A0A3AH +2/ST/N C/NSU3TING GR/UP=2CG

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    18/20

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    19/20

    2INTANG$

    8 PENGELUARAN CUKUP BESAR

    8 TAK SELALU MENGASILKAN KAS POSITI

    8 DANA BESAR, MEN5AGA PERTUMBUAN <

      MENGADAPI SERANGAN PESAING

     TAN0A TAN6A$

    8 MEMERLUKAN TAMBAAN DANA

    8 MENINGKATKAN PANGSA PASAR

    8 BERPIKIR KERAS UNTUK MEN5GA KELAN

      CARAN < KELANGSUNGAN BISNIS

    SAPI PERAH$

    8 MENGASILKAN UANG TUNAI BESAR

    8 TAK PERLU MENGELUARKAN BIA=A BESAR

    8 KELEBIAN DANA UNTUK MENGURANGI U

      TANG < MEMBANTU BISNIS LAIN

    AN5ING$

    8 MENGKA5I ULANG BISNIS

    8 MENINGKATKAN PANGSA PASAR

    8 BERPIKIR KERAS UNTUK MEN5GA KELAN

      CARAN < KELANGSUNGAN BISNIS

    K/N0ISI 2ISNIS 0A3AM MATRIKS2/ST/N C/NSU3TING GR/UP

    STRATEGI U2S$PERUSAAAN ARUS MENENTUKAN TU5UAN, STRATEGI DAN ANGGARAN UNTUK MASING

    MASING UBS. EMPAT STRATEGI DAPAT DILAKUKAN MELALUI CARA> MENGEMBANGKAN,

    MEMPERTAANKAN, MEMETIK ASIL ATAU ARUS MELEPAS BISNIS.

  • 8/18/2019 Proses Perencanaan Strategi Pemasaran

    20/20