PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet...

16
PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT No. Dokumen : PT-KITSBS-30 No. Revisi : 00 Tanggal : April Halaman : i dari iv LEMBAR PENGESAHAN DOKUMEN DIBUAT OLEH No Nama Jabatan Tanda Tangan 1. RM. Yasin Effendi PLT DM ADM Umum & Fas 2. Abdan Syakuro PLT DM Akuntansi 3. Bambang SA DM Pemeliharaan 4. Nursalim PLT DM Enjiniring DIPERIKSA OLEH No Nama Jabatan Tanda Tangan 1. Andi Aziz Wakil Manajemen 2. Budi Widi Asmoro Manajer Enjiniring 3. Ikram Manajer Produksi 4. Nyimas Rosdiana Manajer Keuangan 5. Suparyanto Manajer SDM & Umum DISETUJUI OLEH No Nama Jabatan Tanda Tangan 1. Ruly Firmansyah General Manager

Transcript of PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet...

Page 1: PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet dan intranet. ... 1.IP"address"yang"telah"diberikan"tidak"boleh"diganti"tanpapemberitahuan"padaIT

PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT

No. Dokumen : PT-KITSBS-30 No. Revisi : 00 Tanggal : April

Halaman : i dari iv

LEMBAR PENGESAHAN DOKUMEN

DIBUAT OLEH No Nama Jabatan Tanda Tangan

1. RM. Yasin Effendi PLT DM ADM Umum & Fas

2. Abdan Syakuro PLT DM Akuntansi

3. Bambang SA DM Pemeliharaan

4. Nursalim PLT DM Enjiniring

DIPERIKSA OLEH

No Nama Jabatan Tanda Tangan

1. Andi Aziz Wakil Manajemen

2. Budi Widi Asmoro Manajer Enjiniring

3. Ikram Manajer Produksi

4. Nyimas Rosdiana Manajer Keuangan

5. Suparyanto Manajer SDM & Umum

DISETUJUI OLEH

No Nama Jabatan Tanda Tangan

1. Ruly Firmansyah General Manager

Page 2: PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet dan intranet. ... 1.IP"address"yang"telah"diberikan"tidak"boleh"diganti"tanpapemberitahuan"padaIT

PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT

No. Dokumen : PT-KITSBS-30 No. Revisi : 00 Tanggal : April

Halaman : ii dari iv

DAFTAR ISI

Uraian Halaman

LEMBAR PENGESAHAN DOKUMEN .................................................................... i

DAFTAR ISI .................................................................................................... ii

DAFTAR DISTRIBUSI DOKUMEN TERKENDALI ................................................... iii

DAFTAR PERUBAHAN DOKUMEN ...................................................................... iv

1. TUJUAN ...................................................................................................... 1

2. LINGKUP ..................................................................................................... 1

3. REFERENSI .................................................................................................. 1

4. DEFINISI ..................................................................................................... 1

5. PROSEDUR DAN TANGGUNG JAWAB ............................................................. 2

6. LAMPIRAN ................................................................................................... 2

Page 3: PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet dan intranet. ... 1.IP"address"yang"telah"diberikan"tidak"boleh"diganti"tanpapemberitahuan"padaIT

PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT

No. Dokumen : PT-KITSBS-30 No. Revisi : 00 Tanggal : April

Halaman : iii dari iv

DAFTAR DISTRIBUSI DOKUMEN TERKENDALI

No Unit Kerja Salinan Dokumen

1. Wakil Manajemen/Sekretariat SMT MASTER

2. Seluruh Karyawan Softcopy

Page 4: PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet dan intranet. ... 1.IP"address"yang"telah"diberikan"tidak"boleh"diganti"tanpapemberitahuan"padaIT

PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT

No. Dokumen : PT-KITSBS-30 No. Revisi : 00 Tanggal : April

Halaman : iv dari iv

DAFTAR PERUBAHAN DOKUMEN

No Tgl Hlm Uraian yang diubah Uraian Perubahan Disahkan

oleh

Page 5: PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet dan intranet. ... 1.IP"address"yang"telah"diberikan"tidak"boleh"diganti"tanpapemberitahuan"padaIT

PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT

No. dokumen : PT-KITSBS-30 No. revisi : 00 Tanggal : April Halaman : 1 dari 3

1. TUJUAN

Prosedur Pengelolaan Sistem IT ini disusun dengan tujuan untuk mempermudah komunikasi

antar bagian melalui jaringan internet dan intranet sebagai media dan sarana membantu proses

operasional di lingkungan PT. PLN (Persero) Pembangkitan Sumbagsel.

1. LINGKUP

Prosedur Pengelolaan Sistem IT ini mencakup semua kegiatan penggunaan Internet, Web,

E-mail, entry data kedalam Bank Data melalui Server, Tele Conference di PT. PLN (Persero)

Pembangkitan Sumbagsel.

3. REFERENSI

3.1. Persyaratan SMM ISO 9001:2008, Klausul 7.5 Produksi dan Penyediaan Jasa

3.1. Persyaratan SML ISO 14001:2004, Klausul 4.4.6 Pengendalian Operasional

3.2. Persyaratan SMK3 PP No 50/2012 Sub Elemen 6.2.5 Komunikasi, Konsultasi dan Partisipasi

4. DEFINISI

4.1. Information Technology (IT)

Suatu bentuk pengelolaan informasi dengan menggunakan jaringan Local Area Network (LAN),

Wide Area Network (WAN)

4.2. Local Area Network (LAN)

Sistem jaringan komputer lokal.

4.3. Wide Area Network (WAN)

Sistem jaringan komputer secara global melalui internet.

4.4. Web Mail

Sistem pengiriman dan penerimaan e-mail melalui jaringan komputer di lingkungan PT PLN

(Persero) Pembangkitan Sumbagsel.

4.5. Bank Data

Sistem penyimpanan data terpusat dengan menggunakan server komputer.

4.6. Tele Conference

Sistem komunikasi antar kantor Sektor PT. PLN (Persero) Pembangkitan Sumbagsel.

Page 6: PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet dan intranet. ... 1.IP"address"yang"telah"diberikan"tidak"boleh"diganti"tanpapemberitahuan"padaIT

PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT

No. dokumen : PT-KITSBS-30 No. revisi : 00 Tanggal : April Halaman : 2 dari 3

5. PROSEDUR DAN TANGGUNG JAWAB

5.1. Penggunaan Web Mail

5.1.1. Penggunaan Web Mail merupakan fasilitas komunikasi internal yang dapat digunakan

oleh setiap karyawan PT. PLN (Persero) Pembangkitan Sumbagsel.

5.1.2. Tiap bagian sesuai tugas dan wewenangnya membuat laporan kegiatan dan pekerjaan

untuk dikirim kepada atasannya atau pihak-pihak terkait melalui web mail.

5.1.3. Pihak Manajemen PT. PLN (Persero) Pembangkitan Sumbagsel selalu memutahirkan

informasi terbaru mengenai kegiatan pembangkitan dan menginformasikan kepada

karyawan melalui web mail.

5.2. Pemeliharaan Hardware, Software dan Networking IT

5.2.1. Petugas bagian IT melakukan pemantauan koneksi jaringan secara berkala.

5.2.2. Petugas bagian IT melakukan update antivirus secara berkala untuk menjaga keamanan

data dan koneksi jaringan.

5.2.3. Petugas IT membuat Requirement IP (Internet Protokol) menggunakan form FR-PT-

KITSBS-30-01 apabila ada permintaan dari user

5.2.4. Petugas IT membuat Berita Acara Kerusakan terkait IT (FR-PT-KITSBS-30-02)

5.2.5. Petugas IT membuat laporan kegiatan pemeliharaan rutin terhadap seluruh fasilitas IT,

berupa kebersihan peralatan IT dan kualitas jaringan dengan menggunakan Formulir

Pemeliharan IT Rutin harian (FR-PT-KITSBS-30-03)

5.2.6. Petugas IT membuat perencanaan pemeliharaan rutin setiap 6 bulan terhadap seluruh

fasilitas IT, berupa update software, kualitas peralatan IT (Hardware & Software)

dengan menggunakan Formulir Pemeliharan IT Rutin Triwulan (FR-PT-KITSBS-30-04)

5.2.7. Petugas IT melakukan evaluasi terhadap fasilitas IT setiap 6 bulan sekali dan melaporkan

hasil evaluasi tersebut kepada atasan menggunakan formulir Laporan Evaluasi

Penggunaan Fasilitas IT (FR-PT-KITSBS-30-05)

5.3. Penggunaan Fasilitas IT bagi Pegawai

5.3.1. Bagian IT memberikan orientasi terkait fasilitas IT kepada pegawai baru/pindahan berupa

cara mengakses jaringan internet dan intranet.

5.3.2. Pegawai baru/pindahan harus mendaftarkan peralatan komputer/laptop ke bagian IT

apabila ingin mendapatkan akses internet dan intranet.

6. LAMPIRAN

6.1. Requirement IP (Internet Protokol) Form (FR-PT-KITSBS-30-01)

6.2. Formulir Berita Acara Kerusakan (FR-PT-KITSBS-30-02)

Page 7: PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet dan intranet. ... 1.IP"address"yang"telah"diberikan"tidak"boleh"diganti"tanpapemberitahuan"padaIT

PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT

No. dokumen : PT-KITSBS-30 No. revisi : 00 Tanggal : April Halaman : 3 dari 3

6.3. Formulir Pemeliharaan IT Rutin Harian (FR-PT-KITSBS-30-03)

6.4. Formulir Rencana Pemeliharaan IT Rutin 6 bulan (FR-PT-KITSBS-30-04)

6.5. Formulir Laporan Evaluasi Penggunaan Fasilitas IT (FR-PT-KITSBS-30-05)

Page 8: PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet dan intranet. ... 1.IP"address"yang"telah"diberikan"tidak"boleh"diganti"tanpapemberitahuan"padaIT

No. Formulir

No. Revisi

Tanggal

Halaman

No.  Form :  02-­‐BAK/KITSBS-­‐IT/KITSBS/2009

No.  Berita  Acara  (BA) :  ……./BAK/KITSBS-­‐IT/File-­‐2009

No.  Nota  Dinas :

Tanggal :

Kerusakan  :

Personal  Computer  (PC) Laptop Notebook Access  Point

Router/Hub Wireless   Lcd  Projector Printer

Hardware  Computer Software  Computer Etc

Penyebab  Kerusakan  :

Perbaikan/Penggantian  Material

Nama  Barang   :

Type   :

S/N :

Jumlah   : Unit

Tanggal  Perbaikan

Jam

s/d

KITSBS,  ……..  ………………..  Diketahui  Oleh,

Pengguna  /  User AE  Informasi  &  Teknologi  KITSBS

Nama  :   ………………………….

Waktu  Perbaikan Pelaksana Keterangan

:  FR-­‐PT-­‐KITSBS-­‐30-­‐02

:  00

:  April:

Keterangan  :

TECHNOLOGY  INFORMATION  FORM  BERITA  ACARA  KERUSAKAN  (BAK)PT.  PLN  (Persero)  Pembangkitan  Sumbagsel

Keterangan  :

PT PLN (PERSERO)PEMBANGKITAN

SUMBAGSEl

Page 9: PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet dan intranet. ... 1.IP"address"yang"telah"diberikan"tidak"boleh"diganti"tanpapemberitahuan"padaIT

:  FR-­‐PT-­‐KITSBS-­‐30-­‐02

:  00

:  April:

Page 10: PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet dan intranet. ... 1.IP"address"yang"telah"diberikan"tidak"boleh"diganti"tanpapemberitahuan"padaIT

No. Formulir :  FR-­‐PT-­‐KITSBS-­‐33-­‐01No. Revisi :  00Tanggal :  AprilHalaman :

No.  Form :  

No.  Registered :  

No.  Revisi :

Date :

Page :

User  Name :E-­‐mail :Fax :Company  name :

Division  : MB.Enjiniring MB.  Produksi MB.  SDM  &  Umum MB.  Keuangan Staf  Ahli

Renus Operasi Humas Anggaran

Renkit Pemeliharaan Hukum Akuntansi

IT Logistik RSOpengendalian  pengadaan

Kepegawaian

 

PC  (Personal  Computer) NB  (NoteBook)

Laptop HP  (Handphone)

Host  name :

Work  Group :

Physical  Address :

OS  Version :

OS  Name : XP VISTA LINUX   etc

IP  (Internet  Protocol) :

Subnet  Mask :

Default  gateway :

Prefered  DNS  Server :

Alternate  DNS  Server :

Alternate  IP :

Connect  AP :

Tujuan  Pemakaian  :

KITSBS,…….  ………………….User  signature Disetujui  oleh,

KITSBS  Informasi  &  Teknologi  (IT)

Name  : ……………………….Catatan  :

1. IP  address  yang  telah  diberikan  tidak  boleh  diganti  tanpa  pemberitahuan  pada  IT2. Tidak  melakukan  hacker  atau  hal2  yang  dapat  merusak  kelancaran  jaringan3. Mengikuti  peraturan  pemakaian  Jaringan  Local/Internet  yang  ditetapkan  oleh  IT4. Jika  User  melakukan  pelanggaran  seperti  hal2  tersebut  diatas  atau  pelanggaran  lainnya    akan  dilakukan  block  akses5.   Hal-­‐hal  yang  lain  yang  belum  jelas  berkaitan  dengan  Local/Internet  Network  dapat  di  tanyakan  langsung  pada  IT

TECHNOLOGY INFORMATIONREQUIREMENT IP (INTERNET PROTOCOL) FORM

PT. PLN (PERSERO) PEMBANGKITAN SUMBAGSEL

GUNAKANLAH  SARANA  INTERNET  UNTUK  MENAMBAH  ILMU  PENGETAHUAN

USER  ADDRESS

SYSTEM  INFORMATION

From   ToUsing  Network

COMPUTER  CLASSIFICATION

IP  REQUIREMENT  AGREEMENT

PT PLN (PERSERO) PEMBANGKITAN SUMBAGSEL

Page 11: PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet dan intranet. ... 1.IP"address"yang"telah"diberikan"tidak"boleh"diganti"tanpapemberitahuan"padaIT

No. Formulir :  FR-­‐PT-­‐KITSBS-­‐33-­‐05No. Revisi :  00Tanggal :  AprilHalaman :

Baik Sedang Tidak  Baik Sering Jarang

Palembang,  ……………………………..20….Mengetahui,Informasi  Teknologi

FORM  LAPORAN  EVALUASI  PENGGUNAAN  FASILITAS  IT

No Kondisi  Akses  jaringan Gangguan  JaringanAkses  jaringan

PT.  PLN  (Persero)  Pembangkitan  Sumbagsel    

Page 12: PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet dan intranet. ... 1.IP"address"yang"telah"diberikan"tidak"boleh"diganti"tanpapemberitahuan"padaIT

:  FR-­‐PT-­‐KITSBS-­‐33-­‐05

Tidak  Ada

FORM  LAPORAN  EVALUASI  PENGGUNAAN  FASILITAS  IT

Gangguan  Jaringan

Page 13: PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet dan intranet. ... 1.IP"address"yang"telah"diberikan"tidak"boleh"diganti"tanpapemberitahuan"padaIT

No. Formulir

No. Revisi

Tanggal

Halaman

FORM  PEMELIHARAAN  RUTIN  6  BULAN

Hardware Sofware BaikKurang  Baik

Tidak  Baik

Perlu Tidak  Perlu

Palembang,  …………………………20..Mengetahui,Informasi  Teknologi

Lokasi  PeralatanNama  Peralatan

NoKondisi Penggantian

PT.  PLN  (Persero)  Pembangkitan  Sumbagsel  

Page 14: PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet dan intranet. ... 1.IP"address"yang"telah"diberikan"tidak"boleh"diganti"tanpapemberitahuan"padaIT

:  FR-­‐PT-­‐KITSBS-­‐33-­‐04:  00:  April:

Palembang,  …………………………20..

Keterangan

Page 15: PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet dan intranet. ... 1.IP"address"yang"telah"diberikan"tidak"boleh"diganti"tanpapemberitahuan"padaIT

No. Formulir :  FR-­‐PT-­‐KITSBS-­‐30-­‐03No. Revisi :  00Tanggal :  00Halaman :

No Hari Tanggal

Palembang,  ……………………………………..20....MengetahuiAE  Informasi  Teknologi

Kegiatan  /  Pekerjaan  PemeliharaanNama  Petugas  Pelaksana Keterangan

FORM  PEMELIHARAAN  RUTIN

PT.  PLN  (Persero)  Pembangkitan  Sumbagsel      

Page 16: PROSEDUR PENGELOLAAN SISTEM IT Halaman : i dari iv · PDF filecara mengakses jaringan internet dan intranet. ... 1.IP"address"yang"telah"diberikan"tidak"boleh"diganti"tanpapemberitahuan"padaIT

Keterangan