Prosedur Pembayaran dan Pelaporan Pajak melalui E-Billing di ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

Prosedur Pembayaran dan Pelaporan Pajak melalui E-Billing

di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan

Vokasi Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang

Manajemen Administrasi

Oleh :

FAIZATUL MA’ARIFAH

D1513033

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016


commit to user


commit to user

v

MOTTO

1. Allah mencintai pekerjaan yang apabila bekerja ia menyelesaikannya

dengan baik. (H.R Thabrani)

2. Allah mencintai orang yang bekerja apabila bekerja maka ia selalu

memperbaiki prestasi kerja. (H.R Thabrani)

3. Sebaik-baik manusia adalah yang paling bermanfaat bagi orang lain. (H.R

Ahmad)

4. Barangsiapa menginginkan dunia, maka harus dengan ilmu. Barangsiapa

menginginkan akhirat, maka harus dengan ilmu, dan barangsiapa

menginginkan keduanya, harus dengan ilmu. (Imam Syafi’i)

5. Teruslah berlari dan berusaha menjadi sosok yang terbaik (Penulis)


commit to user

vi

PERSEMBAHAN

Alhamdulillahi robbil ‘alamiin, Allahumma shalli ‘alaa Muhammad. Dengan

segala do’a dan puji syukur kehadirat Allah SWT, penulis persembahkan karya ini

kepada :

1. Bapak Agus Purwadi dan Ibu Zumrodah, S.Pd tercinta, untuk segala limpahan

doa, nasehat, semangat dan kasih sayang yang tak terbatas

2. I’if Zuraifah, S.Pd dan Marfuatim Muthoharoh, untuk inspirasi dan semangat

agar selalu menjadi yang terbaik

3. Muhammad Al Qornaini Wicaksana dan Muhammad Wally Fajri, untuk

segala perjuangan dan upaya yang tak ternilai harganya

4. Sahabatku (Octa, Elga, Hapsari, Ima, Lilis, Mekar, Regy), untuk kebersamaan

dan kebahagiaan yang selalu teriring dalam tawa, canda dan senyuman

5. Seseorang yang kelak akan menjadi pendamping hidupku

6. Teman-teman kelas A’13 D3 Manajemen Administrasi FISIP UNS, untuk

segala perjuangan dan kebersamaan selama 3 tahun yang menyenangkan

7. Almamater D3 MA FISIP UNS Surakarta, tempatku menimba ilmu,

pengalaman, pengetahuan dan segala hal baru untuk bekal dimasa kini dan

yang akan datang


commit to user

vii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahi rabbil’alamiin, puji syukur penulis panjatkan kehadirat

Allah SWT atas rahmat, karunia dan bimbingan-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan Kuliah Kerja Magang di Kantor Pelayanan Pajak Pratama

Sukoharjo dan menyusun Tugas Akhir ini dengan judul “Prosedur Pembayaran

dan Pelaporan Pajak melalui E-Billingdi Kantor Pelayanan Pajak Pratama

Sukoharjo”.

Penulisan tugas akhir ini ditujukan untuk memenuhi salah satu persyaratan

dalam memperoleh sebutan Vokasi Ahli Madya (A.Md) dalam bidang Manajemen

Administrasi di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

Penulis menyadari bahwa dalam penyelesaian Tugas Akhir ini tidak lepas

dari dukungan dan bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu dengan segala

kerendahan hati penulis ucapkan terimakasih kepada :

1. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu

Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Drs. Ali, M.Si selaku Ketua Program Studi DIII Manajemen

Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret.

3. Bapak Drs. Is Hadri Utomo, M.Si selaku Pembimbing Akademik yang

telah memberikan bimbingan dan arahan selama masa studi perkuliahan.

4. Bapak Drs. H. Sakur, SU selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang

telah memberikan pengarahan, bimbingan serta petunjuk kepada penulis

dalam penyusunan Tugas Akhir ini.

5. Ibu Endang Martini S.Pd, M.Si selaku Dosen Penguji yang telah

memberikan pengarahan dalam penyelesaian Tugas Akhir ini.

6. Bapak Slamet, S.E selaku Kepala Bagian Umum dan Kepatuhan Internal

Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo beserta semua staffnya yang

telah memberikan ijin tempat magang kepada penulis.


commit to user

viii

7. Bapak Sarjudi Anwar, S.E., Ak., M.M selaku Pemeriksa Pajak Kantor

Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo yang telah memberikan bimbingan

dan arahan kepada penulis.

8. Kedua orangtua dan keluarga besarku tersayang yang selalu memberikan

do’a serta dukungan moral maupun spiritual.

9. Semua sahabat yang menjadi teman seperjuangan menuntut ilmu di

Universitas ini.

10. Seluruh teman-teman yang ada di DIII Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret, khususnya teman-teman DIII Manajemen

Administrasi angkatan 2013.

11. Semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini

yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih banyak

kekurangan baik dalam penyajian maupun penyusunannya. Kritik dan saran yang

membangun akan penulis terima dengan kerendahan hati demi perbaikan

selanjutnya. Akhir kata penulis berharap semoga Tugas Akhir ini dapat

bermanfaat bagi pembaca dan semua pihak yang membutuhkan.

Surakarta, 21 April 2016

Faizatul Ma’arifah


commit to user

ix

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL .................................................................................... i

PERSETUJUAN ............................................................................................. ii

PENGESAHAN .............................................................................................. iii

PERNYATAAN ........................................................................................... iv

MOTTO ......................................................................................................... v

PERSEMBAHAN ........................................................................................... vi

KATA PENGANTAR .................................................................................... vii

DAFTAR ISI ................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL .......................................................................................... xi

DAFTAR BAGAN .......................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... xiii

ABSTRAK ...................................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ................................................................... 1

B. Perumusan Masalah .......................................................................... 3

C. Tujuan Pengamatan ........................................................................... 3

D. Manfaat Pengamatan ......................................................................... 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA dan METODE PENGAMATAN ........... 5

A. Tinjauan Pustaka ............................................................................... 5

1. Prosedur ........................................................................................ 5

2. Pajak .............................................................................................. 11

3. Pembayaran Pajak ....................................................................... 18

4. Pelaporan Pajak ........................................................................... 22

5. E-Billing ........................................................................................ 24

B. Metode Pengamatan........................................................................... 27

1. Lokasi Pengamatan ...................................................................... 27

2. Jenis Pengamatan ......................................................................... 27


commit to user

x

3. Penentuan Sampel dan Sumber Data ......................................... 28

4. Tehnik Pengumpulan Data ......................................................... 31

5. Tehnik Analisis Data .................................................................... 33

BAB III DESKRIPSI LEMBAGA/INSTANSI ............................................ 35

A. Sejarah ................................................................................................. 35

B. Visi KPP Pratama Sukoharjo ........................................................... 36

C. Misi KPP Pratama Sukoharjo .......................................................... 36

D. Nilai-Nilai dan Tujuan KPP Pratama Sukoharjo ........................... 36

E. Tugas Pokok dan Fungsi KPP Pratama Sukoharjo ........................ 37

F. Wilayah Kerja .................................................................................... 38

G. Kantor Pelayanan, Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP)

Wonogiri .............................................................................................. 42

H. Jenis Usaha Dalam Wilayah Kerja ................................................... 43

I. Struktur Organisasi ........................................................................... 44

J. Sumber Daya Manusia ....................................................................... 46

BAB IV HASIL PENGAMATAN DAN PEMBAHASAN ......................... 50

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ......................................................... 69

A. Kesimpulan ......................................................................................... 69

B. Saran ................................................................................................... 70

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 71

LAMPIRAN-LAMPIRAN


commit to user

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Batas Waktu Pembayaran SPT Masa ............................................... 21

Tabel 2.2 Batas Waktu Pembayaran SPT Tahunan ......................................... 21

Tabel 2.3 Batas Waktu Pelaporan SPT Masa .................................................. 23

Tabel 2.4 Batas Waktu Pelaporan SPT Tahunan ............................................. 23

Tabel 3.1 Daftar Pegawai KPP Pratama Sukoharjo ......................................... 44


commit to user

xii

DAFTAR BAGAN

Bagan 2.1 Prosedur E-Billing ........................................................................... 26

Bagan 2.2 Model Analisis Interaktif ................................................................ 34

Bagan 3.1 Struktur OrganisasiKPP Pratama Sukoharjo .................................. 44

Bagan 4.1 Pembayaran Pajak melalui teller bank/pos persepsi ....................... 56

Bagan 4.2 Pelaporan Pajak di KPP Pratama Sukoharjo ................................... 63


commit to user

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Peta Kabupaten Sukoharjo .......................................................... 40

Gambar 3.2 Peta Kabupaten Wonogiri .......................................................... 42


commit to user

xiv

ABSTRAK

FAIZATUL MA’ARIFAH, D1513033, PROSEDUR PEMBAYARAN DAN PELAPORAN PAJAK MELALUI E-BILLING DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO, Program Studi Manajemen Administrasi Program Diploma III Fakultas Ilmu Sosial dan PolitikUniversitas Sebelas Maret, 2016, 73 halaman.

Salah satu penerimaan negara untuk pembangunan nasional adalah dari sektor pajak. Kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak menentukan keberhasilan pencapaian tujuan negara. Pengamatan yang dilakukan sebagai bahan penulisan Tugas Akhir ini dimaksudkan untuk mengetahui bagaimana prosedur pembayaran dan pelaporan pajak melalui e-billing, khususnya Wajib Pajak kurang bayar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo. Tujuan pengamatan ini adalah untuk mengetahui bagaimana prosedur pembayaran dan pelaporan pajak melalui e-billing di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo.

Metode yang digunakan dalam pengamatan ini adalah metode deskriptif kualitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dokumen dan arsip. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakanteknik analisis interaktif terdiri dari tiga komponen utama yaitu reduksi data, sajian data, dan penarikan kesimpulan serta verifikasinya.

Hasil pengamatan menunjukkan bahwa prosedur pembayaran dan pelaporan pajak secara e-billing di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo yang terdiri dari pembuatan kode billing, pembayaran pajak melalui e-billing dan pelaporan pajak ke Kantor Pelayanan Pajak Pratama melalui e-billing dapat disimpulkan untuk pelaksanaan prosedur pembayaran dan pelaporan pajak melalui e-billing di Kantor Pelayanan PajakPratama Sukoharjo sudah cukup baik. Prosedur pelaksanaan e-billing yaitu Wajib Pajak secara mandiri mendaftarkan diri sebagai peserta e-billing, membuat kode billing, melakukan pembayaran di bank/pos persepsi, mesin ATM atau Internet Banking selanjutnya ke Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo untuk melakukan pelaporan dan Wajib Pajak akan mendapatkan Bukti Penerimaan Surat (BPS) sebagai bukti Wajib Pajak telah melakukan pelaporan. Kendala-kendala dalam e-billing seperti belum banyak Wajib Pajak yang mengetahui tentang e-billing.

Kata Kunci : Prosedur, Pajak, E-Billing

Prosedur Pembayaran dan Pelaporan Pajak melalui E-Billing di ...

Documents

Transcript of Prosedur Pembayaran dan Pelaporan Pajak melalui E-Billing di ...