PROPOSAL SKRIPSI

“Sistem Informasi Pemasaran Berbasis Website Pada PT.

Trimitra Sebagai Sarana Penjualan Produk Secara Online”

Disusun oleh:

Elvin SImanjuntak (1235010045)

FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JATIM

2013/2014

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Seiring dengan berkembangnya sistem informasi saat ini, banyak

sistem informasi pada organisasi yang ingin mencapai tahap sistem

informasi secara cepat, relevan dan akurat. Pesatnya pertumbuhan ilmu

pengetahuan teknologi khususnya di bidang komputer disetiap aspek

kehidupan dan penggunaan teknologi komputer dan teknologi komunikasi

yang menghasilkan sebuah penggabungan sistem informasi yang saat ini

mudah untuk di akses tanpa adanya batasan waktu dan jarak dengan

menggunakan jaringan internet. Model penjualan atau bisnis ikut

terpengaruh dari perkembangan ilmu pengetahuan teknologi tersebut,

terlebihnya dengan pesatnya pertumbuhan pengguna internet di berbagai

belahaan dunia khususnya negara berkembang. Salah satu bisnis yang

menjadi trend terbaru di masyarakat ini adalah dalam bidang belanja

online.

Sejauh ini banyak industri lem khususnya lem yang masih

melakukan promosi dan penjualan melalui mulut ke mulut ataupun bentuk

brosur, sehingga jangkauan promosi dan penjualan masih terbatas dan

belum bisa meluas ke beberapa daerah. Kendala lain yang di alami oleh

penjual lem yaitu persaingan yang ketat, hal itu membuat pengolah

industri lem harus mempunyai strategi pemasaran yang berbeda dari

pesaingnya. Untuk itu dibutuhkan sebuah aplikasi berbasis web berupa

website yang mampu memberikan informasi mengenai produk kepada

pelanggan dengan cepat melalui internet.

Berdasarkan uraian latar belakang yang telah dijelaskan diatas,

penulis mengambil judul mengenai “Sistem Informasi Pemasaran Berbasis

Website Pada PT. Trimitra Sebagai Sarana Penjualan Produk Secara

Online”

1.2 TUJUAN

1. Membantu konsumen untuk memperoleh informasi yang cepat

2. Membantu dan memperluas pemasaran produk

3. Meningkatkan omset penjualan

4. Menjadi sarana penjualan lem secara online

1.3 RUMUSAN MASALAH

Berdasarkan latar belakang yang telah disebutkan, maka rumusan

masalah yang dikaji dalam tugas akhir ini, yaitu :

1. Bagaimana merancang sistem informasi belanja online yang menarik bagi

pelanggan?

2. Bagaimana membuat suatu sistem penjualan online menjadi mudah

terutama dalam hal pencarian dan pemesanan?

1.4 MANFAAT

1. Membantu meningkatkan penjualan

2. Menjangkau lebih banyak konsumen di setiap daerahnya

3. Membantu mempromosikan barang – barang produksinya

1.5 BATASAN MASALAH

Agar penelitian dalam rencana skripsi ini lebih terarah dan

memudahkan dalam pembahasan, maka perlu adanya pembatasan masalah,

yaitu :

1. Web ini meliputi katalog, harga dan pemesanan

2. Program yang digunakan untuk perancangan website adalah Php dan

MySql.

1.6 METODE ATAU KERANGKA PENELITIAN

Metode penelitian yang digunakan adalah :

1. Metode pengumpulan data

a. Observasi

b. Wawancara

2. Metode Analisa Sistem

3. Metode Analisa Perancangan Program

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 SISTEM INFORMASI

Sistem informasi yaitu suatu sistem yang menyediakan informasi untuk

pemasaran dan juga untuk menjalankan operasional perusahaan, dimana sistem

tersebut merupakan kombinasi dari orang - orang, teknologi informasi dan

prosedur - prosedur yang tergorganisasi. Biasanya suatu perusahan atau badan

usaha menyediakan semacam informasi yang berguna bagi pemasaran.

Pengertian Sistem Informasi menurut beberapa Ahli :

Pengertian sistem informasi menurut Daranatha (2009:15).

Sistem Informasi adalah kombinasi dari manusia, fasilitas atau alat

teknologi, media, prosedur dan pengendalian yang bermaksud menata

jaringan komunikasi yang penting, proses atas transaksi-transaksi tertentu

dan rutin, membantu manajemen dan pemakai intern dan ekstern dan

menyediakan dasar pengambilan keputusan yang tepat.

Pengertian sistem informasi Menurut Gelinas, Oram, dan Wiggins (1990).

Sistem informasi adalah suatu sistem buatan manusia yang secara umum

terdiri atas sekumpulan komponen berbasis komputer dan manual yang

dibuat untuk menghimpun, menyimpan, dan mengelola data serta

menyediakan informasi keluaran kepada pemakai.

2.2 WEBSITE

2.2.1 Definisi Website

Definisi website atau disingkat web adalah sekumpulan halaman yang

terdiri dari beberapa laman yang berisi informasi dalam bentuk digital baik itu

teks, gambar, animasi yang disediakan melalui jalur internet sehingga dapat

diakses dari seluruh dunia. Pada dasarnya website dibagi menjadi dua bagian,

yaitu:

1) Website Statis: merupakan web yang halamannya tidak berubah, biasanya

untuk melakukan perubahan dilakukan secara manual dengan mengubah kode.

Website statis informasinya merupakan informasi satu arah, yakni hanya

berasal dari pemilik softwarenya saja, hanya bisa diupdate oleh pemiliknya

saja. Contoh website statis ini, yaitu profil perusahaan.

2) Website Dinamis: merupakan web yang halaman selalu update, biasanya

terdapat halaman backend (halaman administrator) yang digunakan untuk

menambah atau mengubah konten. Web dinamis membutuhkan database untuk

menyimpan. Website dinamis mempunyai arus informasi dua arah, yakni

berasal dari pengguna dan pemilik, sehingga pengupdate-an dapat dilakukan

oleh pengguna dan juga pemilik website. (Bahar, 2013)

2.2.2 Definisi Web Menurut Para Ahli

1) Menurut Suwanto Raharjo (2000), Web merupakan salah satu layanan

internet yang paling banyak digunakan dibanding dengan layanan lain seperti

ftp, gopher, news atau bahkan email.

2) Menurut Yuhefizar (1998), Web adalah suatu metode untuk menampilan

informasi di internet, baik berupa teks, gambar, suaramaupun video yang

interaktif dan mempunyai kelebihan untuk menghubungkan (link) satu

dokumen dengan dokumen lainnya (hypertext) yang dapat diakses melalui

sebuah browser.

3) Menurut Taufiq Hidayatullah (2002), Web adalah bagian paling terlihat

sebagai jaringan terbesar dunia, yakni intrenet.

4) Menurut Haer Talib (1992), Web adalah sebuah tempat di internet yang

mempunyai nama dan alamat.

2.3 PHP

2.3.1. Pengertian PHP

Menurut (Rasmus Lerdorf. 1995) PHP adalah bahasa pemrogram script

yang paling banyak dipakai saat ini. PHP banyak dipakai untuk memrogram situs

web dinamis, walaupun tidak tertutup kemungkinan untuk digunakan untuk

pemakaian lain. PHP pertama kali dibuat oleh Rasmus Lerdorf pada tahun 1995.

Pada waktu itu PHP bernama FI (Form Interpreted). Pada saat tersebut PHP

adalah sekumpulan script yang digunakan untuk mengolah data form dari web.

Perkembangan selanjutnya adalah Rasmus melepaskan kode sumber tersebut dan

menamakannya PHP/ FI, pada saat tersebut kepanjangan dari PHP/ FI adalah

Personal Home Page/Form Interpreter. PHP Hypertext preposessor adalah

merupakan bahasa berbentuk skrip yang ditempatkan dalam server. Hasilnya

adalah yang dikirim ke klien, tempat pemakai menggunakan browser. Secara

khusus, PHP dirancang untuk membentuk web dinamis. Artinya semua sintak

yang diberikan akan sepenuhnya dijalankan pada server. Sedangkan yang dikirim

ke browser hanya hasilnya saja.

Kode PHP juga bisa berkomunikasi dengan database dan melakukan

perhitungan-perhitungan yang kompleks. Pada saat ini, PHP cukup popular

sebagai peranti pemrograman web, terutama di lingkungan linux. Walaupun

demikian , PHP sebenarnya juga dapat berfungsi pada server-server yang berbasis

UNIX, Windows NT, dan Macintosh. PHP bersifat bebas pakai tidak perlu

membayar apapun untuk menggunakan perangkat lunak ini. Salah satu kelebihan

dari PHP adalah mampu berkomunikasi dengan berbagai database yang terkenal.

Dengan demikian , menampilkan data yang bersifat dinamis yang diambil dari

database merupakan hal yang mudah untuk mengimplementasikan. Itulah

sebabnya sering dikatakan bahwa PHP sangat cocok untuk membangun halaman-

halaman web dinamis. Penemu bahasa pemrograman ini adalah Rasmus Lerdorf

yang bermula dari keinginan sederhana ahli tersebut untuk mempunyai alamat

batu (tool) dalam memonitor pengunjung yang melihat situs web pribadinya

(Rasmus Lerdorf. 1995).

2.3.2 Kelebihan PHP dari Bahasa Pemrograman Lain

a) Bahasa pemrograman PHP adalah sebuah bahasa script yang tidak melakukan

sebuah kompilasi dalam penggunaanya.

b) Web Server yang mendukung PHP dapat ditemukan dimana - mana dari

mulai apache, IIS, Lighttpd, hingga Xitami dengan konfigurasi yang relatif

mudah.

c) Dalam sisi pengembangan lebih mudah, karena banyaknya milis - milis dan

developer yang siap membantu dalam pengembangan.

d) Dalam sisi pemahamanan, PHP adalah bahasa scripting yang paling mudah

karena memiliki referensi yang banyak.

e) PHP adalah bahasa open source yang dapat digunakan di berbagai mesin

(Linux, Unix, Macintosh, Windows) dan dapat dijalankan secara runtime

melalui console serta juga dapat menjalankan perintah-perintah sistem.

(Syamsinar, 2012).

2.3.3 Dasar - dasar PHP

(Anhar. 2010) Konsep kerja PHP prinsipnya serupa dengan kode HTML.

Hanya saja berkas PHP yang diminta didapatkan oleh web server, isinya segera

dikirimkan kemesin PHP dan mesin inilah yang memproses dan memberikan

hasilnya (berupa kode HTML) ke web server. Selanjutnya web server

menyampaikan ke klien. Skrip PHP berkedudukan sebagai tag dalam bahasa

HTML. Sebagaimana diketahui , HTML (Hypertext Markup Language) adalah

bahasa standar untuk membuat halaman - halaman web. Sebagai contoh, berikut

kode PHP yang berada di dalam kode HTML :

<html>

<head>

<title>Halaman PHP</title>

</head>

<body>

<?php

echo "SELAMAT MENCOBA";

?>

</body>

</html>

Gambar 2.1 Contoh Script Dasar PHP

Kode PHP diawali dengan <?php dan diakhiri dengan ?>. pasangan

kedua kode inilah yang berfunngsi sebagai tag kode PHP. Berdasarkan tag inilah,

pihak server dapat memahami kode PHP dan kemudian memprosesnya. Hasilnya

dikirim ke browser. Dengan demikian pihak klien tidak dapat melihat kode PHP

yang sesungguhnya. Maka apabila kode tersebut dijalankan akan membentuk

tampilan sebagai berikut :

Gambar 2.2 Hasil dari Script Dasar PHP

2.4 MY SQL (My Structure Query Language)

2.4.1 Pengertian Mysql

Menurut (Bunafi Nugroho. 2004) MySQL adalah multi user database

yang menggunakan bahasa Structured Query Language (SQL). MySQL dalam

operasi client-server melibatkan server daemon MySQL disisi server dan

berbagai macam program serta library yang berjalan disisi client. MySQL

mampu menangani data yang cukup besar. Perusahaan yang mengembangkan

MySQL yaitu TcX, mengaku menyimpan data lebih dari 40 database, 10.000

tabel dan sekitar 7 juta baris, totalnya kurang lebih 100 Gigabyte data. SQL adalah

bahasa standar yang digunakan untuk mengakses database server. Bahasa ini

pada awalnya dikembangkan oleh IBM, namun telah diadopsi dan digunakan

sebagai standar industri. Dengan menggunakan SQL, proses akses database

menjadi lebih user-friendly dibandingkan dengan menggunakan dBASE atau

Clipper yang masih menggunakan perintah-perintah pemrograman.

2.4.2 Keunggulan MySQL

MySQL memiliki beberapa keistimewaan, antara lain :

a) Portabilitas. MySQL dapat berjalan stabil pada berbagai sistem operasi

seperti Windows, Linux, FreeBSD, Mac Os X Server, Solaris, Amiga, dan

masih banyak lagi.

b) Open Source.MySQL didistribusikan secara open source, dibawah lisensi

GPL sehingga dapat digunakan secara cuma-cuma.

c) Multiuser‟. MySQL dapat digunakan oleh beberapa user dalam waktu yang

bersamaan tanpa mengalami masalah atau konflik.

d) „Performance tuning‟. MySQL memiliki kecepatan yang menakjubkan

dalam menangani query sederhana, dengan kata lain dapat memproses lebih

banyak SQL persatuan waktu.

e) Jenis Kolom. MySQL memiliki tipe kolom yang sangat kompleks, seperti

signed / unsigned integer, float, double, char, text, date, timestamp, dan

lain-lain.

f) Perintah dan Fungsi. MySQL memiliki operator dan fungsi secara penuh

yang mendukung perintah Select dan Where dalam perintah (query).

g) Keamanan. MySQL memiliki beberapa lapisan sekuritas seperti level

subnetmask, nama host, dan izin akses user dengan sistem perizinan yang

mendetail serta sandi terenkripsi.

h) Skalabilitas dan Pembatasan. MySQL mampu menangani basis data dalam

skala besar, dengan jumlah rekaman (records) lebih dari 50 juta dan 60 ribu

tabel serta 5 milyar baris. Selain itu batas indeks yang dapat ditampung

mencapai 32 indeks pada tiap tabelnya.

i) Konektivitas. MySQL dapat melakukan koneksi dengan klien menggunakan

protokol TCP/IP, Unix soket (UNIX), atau Named Pipes (NT).

j) Lokalisasi. MySQL dapat mendeteksi pesan kesalahan pada klien dengan

menggunakan lebih dari dua puluh bahasa. Meski pun demikian, bahasa

Indonesia belum termasuk di dalamnya.

k) Antar Muka. MySQL memiliki interface (antar muka) terhadap berbagai

aplikasi dan bahasa pemrograman dengan menggunakan fungsi API

(Application Programming Interface).

l) Klien dan Peralatan. MySQL dilengkapi dengan berbagai peralatan

(tool)yang dapat digunakan untuk administrasi basis data, dan pada setiap

peralatan yang ada disertakan petunjuk online.

m) Struktur tabel. MySQL memiliki struktur tabel yang lebih fleksibel dalam

menangani ALTER TABLE, dibandingkan basis data lainnya semacam

PostgreSQL ataupun Oracle.

2.4.3 PHP-MySQL

Berikut ini adalah contoh script pemrograman PHP dengan melakukan

koneksi dengan database MySQL

Gambar 2.3 Script Koneksi Database MySQL dan PHP

Berikut ini adalah penjelasan dari Script koneksi Database MySQL dan

PHP pada Gambar 2.3:

a) mysql_connect

Perintah ini digunakan untuk membuat koneksi dari PHP ke server MySQL.

b) mysql_select_db

Perintah ini untuk memilih database dari MySQL yang akan digunakan.

2.5 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

2.5.1 Definisi CRM

CRM adalah strategi bisnis yang terdiri dari software dan layanan yang

didesain untuk meningkatkan keuntungan (profit), pendapatan (revenue) dan

kepuasan pelanggan (customer satisfaction). Secara khusus CRM berusaha

memberikan layanan yang sifatnya professional sehingga dapat memberikan

kepuasaan yang tinggi pada pelanggannya. (Risma, 2013).

2.5.2 Cara Kerja CRM

Dengan membantu berbagai bentuk perusahaan untuk mengidentifikasi

pelanggannya dengan tepat, memperoleh lebih banyak pelanggan dengan lebih

cepat, dan mempertahankan kesetiaan pelanggannya. Sistem CRM berusaha

menyediakan sebuah pendekatan terintegrasi terhadap semua aspek dalam

perusahaan dalam kaitannya dengan pelanggannya, yang meliputi marketing, sales

dan support.(Risma, 2013).

2.5.3 Tujuan system CRM

yaitu dengan penggunaan tekhnologi diharapkan terjadi jalinan hubungan

yang kuat antara perusahaan dan pelanggannya. Dengan kata lain, perusahaan

berusaha mengelola kinerja perusahaannya dengan lebih baik. (Risma, 2013)

2.5.4 Sistem CRM

Dalam proses bisnis ini banyak paket software diciptakan untuk

memudahkan customer relationship, tetapi kebanyakan tergantung dari perolehan,

updating dan utilisasi profil individu pelanggan. Profil - profil pelanggan biasanya

disimpan dalam data warehouse, dan datamining digunakan untuk mengekstrasi

informasi yang berhubungan dengan perusahaan dari pelanggan yang

bersangkutan. Paket software CRM membantu perusahaan untuk memasarkan,

menjual dan melayani pelanggan melalui multimedia, termasuk Web, call centers,

field representatives, business partners, retail dan dealer networks. Contohnya :

KRS Online, Asuransi. (Risma, 2013).

2.6 PROSES PENJUALAN DI WEBSITE NEW JAVA COMP

Proses penjualan masih manual belum terkomputerisasi dan untuk

memperbarui data di perusahaan tersebut dilakukan setiap hari dengan menyetor

salinan surat bukti pembelian dari penjualan tersebut.

Proses penjualan di New Java Comp ketika Customer memilih barang

yang tersedia di website, sehingga customer dapat memilih dan melihat barang

secara lengkap yang tersedia di perusahaan. Untuk pencatatan penjualan

dilakukan menggunakan bukti faktur pembelian customer yang tersimpan di

database ketika customer melakukan transaksi .

BAB III

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

3.1 Analisis Sistem

Pada bab ini akan dijelaskan mengenai analisa sistem yang ada pada

“Sistem Informasi Pemasaran Berbasis Website Pada PT. Trimitra Sebagai Sarana

Penjualan Produk Secara Online”. Website ini akan membantu proses

penyampaian informasi yang terdapat pada perusahaan.

. Pada website ini admin dapat menginputkan atau mengupdate informasi

pada website.

3.1.1 Analisis Masalah

Update informasi yang dilakukan oleh admin dilakukan setiap ada

info baru tentang varian produk terbaru atau tentang harga terbaru dari

produk. Dalam penyampaian informasi – informasi tersebut disampaikan

dalam homepage website tersebut.

3.2 Spesifikasi kebutuhan Website.

a. Admin

1) Mengolah data produk.

2) Mengupdate data produk..

3) Melihat data visitor web.

4) Mengolah hak akses admin.

b. Pengguna

1) Melihat informasi.

3.3 Analisis Kebutuhan Non Fungsional

3.3.1 Analisis Perangkat Keras

Perangkat keras yang direkomendasikan untuk menjalankan

aplikasi ini adalah sebagai berikut :

a. Komputer/Laptop, spesifikasinya :

Monitor beresolusi 1280 x 800.

Processor dengan kecepatan minimal 1.7 Ghz.

Kapasitas Harddisk minimal 40 GB.

RAM minimal 256 MB.

VGA Card minimal 64 MB.

Mouse.

Keyboard.

Koneksi internet GSM/HSDPA

Browser

3.3.2 Analisis Perangkat Lunak

Aplikasi ini dibuat dengan menggunakan beberapa software yang

saling berinteraksi dalam pembangunan sistemnya, beberapa software

tersebut adalah:

OS WINDOWS XP/SEVEN .

Dreamweaver CS 5

XXAMP 17.3 (MySql)

JOOMLA

Google Chrome

Mozilla Versi 7.0.1

3.4 Analisis Pengguna

Seorang pengguna sering di ibaratkan sebagai suatu objek yang langsung

berhadapan dengan interface dari sebuah aplikasi berbasis website. Dalam

menjalankan aplikasi ini setidaknya seorang pemgguna harus memiliki

kemampuan dasar dalam menjalankan atau mengoperasikan sebuah komputer dan

hanphone dan memiliki kemampuan dasar dalam menjalankan atau

mengoperasikan sebuah aplikasi tersebut.

3.5 Kebutuhan Fungsionalitas

3.5.1 Admin

Admin adalah petugas yang mengelolah informasi atau data data produk.

3.5.2 Pengguna

Pengguna adalah seseorang yang mencari informasi tentang data produk

DAFTAR PUSTAKA

Menurut Daranatha, S. “Sistem Informasi Akuntansi”. Salemba Empat. Jakarta,

2009.

Suwanto Raharjo (2000) “”

Bahar, 2013 “Website Dinamis”

Yuhefizar (1998)

Taufiq Hidayatullah (2002)

Haer Talib (1992)