TUGAS LEDERSHIP PROFESI PENDIDIKAN APOTEKER (P3A)

PROPOSAL PENDIRIAN APOTEK

Apotek “Zakiyyah”

Di susun Oleh :

Amina Rosyanti

22012005

SEKOLAH TINGGI FARMASI BANDUNG

BANDUNG

2012

BAGIAN 1

RENCANA ORGANISASI

1.1 VISI DAN MISI

1. Visi

Menjadi apotek yang menerapkan pelayanan kefarmasian yang bermutu,

berkualitas dan terpecaya.

2. Misi

- Menyediakan obat, alat kesehatan serta perbekalan kefarmasian lainnya yang

bermutu, berkualitas dan terjangkau oleh masyarakat

- Melaksanakan pelayanan kefarmasian yang informatif dengan memerapkan

konsep Pharmaceutical care secara profesional

1.2 Gambaran Singkat Bisnis

Apotek Zakiyyah yang akan didirikan di jalan Purwadadi No. 09 merupakan suatu

pendirian apotek baru. Pelayanan kefarmasian yang akan diberikan oleh apotek

Zakiyyah ini antara lain pelayanan konsultasi, informasi, edukasi dan monitoring

dalam hal penggunaan obat, penyediaan obat-obatan dan delivery service. Apotek

Zakiyyah melayani permintaan obat resep dan obat bebas bagi semua kelompok

masyarakat.

1.3 Bentuk Bisnis

Kepemilikan Apotek Zakiyyah dalam bentuk saham yang dipegang oleh PSA (50%)

dan APA (50%). Sedangkan Apoteker Penanggung jawab Apotek Zakiyyah adalah

Amina Rosyanti

1.4 Produk

Produk yang akan diberikan oleh Apotek Zakiyyah adalah produk farmasi dan jasa

pelayanan kefarmasian. Kedua produk tersebut dikemas dalam sistem pelayanan yang

terpadu dan profesional :

- Produk farmasi

Produk yang disediakan berupa obat yang termasuk ke dalam obat wajib apotek,

obat etikal (obat dengan resep dokter), obat bebas terbatas dan obat bebas.

- Jasa pelayanan kefarmasian

Apotek Al Rasyid memberikan jasa pelayanan kefarmasian berupa konsultasi,

informasi, edukasi dan monitoring dalam hal penggunaan obat, penyediaan obat-

obatan, dan delivery service.

Sistem pelayanan di Apotek Al Rasyid merupakan sistem pelayanan yang

berorientasi pada kepuasan konsumen dengan cara memberikan lingkungan (baik

tempat, fasilitas maupun personel) apotek yang kondusif bagi kenyamanan konsumen,

pelayanan yang cepat, serta berusaha menjaga hubungan baik yang berkelanjutan

dengan konsumen.

1.5 Srategi

Strategi dari apotek adalah :

a. Menjamin bahwa seluruh proses terapi obat yang diberikan merupakan terapi obat

yang tepat, efektif, nyaman dan aman bagi pasien,

b. Mengatasi masalah baru yang timbul dalam terapi obat dan mencegah timbulnya

masalah lain di masa yang akan datang,

c. Memberikan pelayanan kepada pasien atau masyarakat yang ingin melakukan

pegobatan mandiri,

d. Melakukan efisiensi biaya kesehatan masyarakat,

e. Memberikan informasi dan konsultasi obat,

f. Melakukan monitoring obat dan evaluasi penggunaan obat,

g. Merancang SOP (standart operating procedure) dan standar organisasi kerja,

h. Memberlakukan sistam reward dan punishment bagi seluruh karyawan

1.6 Tujuan Pendirian Apotek

1. Sebagai tempat pengabdian profesi apoteker.

2. Melayani kebutuhan obat, bahan obat, alat kesehatan serta perbekalan farmasi

lainnya sesuai dengan kebutuhan masyrakat dengan berorientasi kepada

kepentingan dan kepuasan pasien sebagai implementasi kompetensi

profesi  farmasis.

3. Memberikan dan menyediakan informasi, edukasi dan konsultasi kesehatan kepada

masyarakat sehingga dapat meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang

kesehatan, khususnya obat dan cara pengobatan yang tepat

1.7 Aspek Lokasi

Nama apotek yang akan didirikan adalah Apotek Zakiyyah, terletak di JL. Raya

Purwadadi 09, lokasi apotek strategis dan akan menentukan keberhasilan apotek dan

erat hubungannya dengan aspek pasar.

1. Denah lokasi : terlampiran

2. Data‐data pendukung:

a. Kepadatan Penduduk

Apotek Zakiyyah berada didaerah dengan kepadatan penduduk yang tinggi,

dekat dengan klinik dan perumahan.

b. Tingkat sosial dan ekonomi

Tingkat pendidikan masyarakat relatif tinggi mengingat letak Apotek

Zakiyyah yang berada di lingkungan perumahan, pusat perbelanjaan, dan

sekolah. Dengan demikian tingkat kesadaran masyarakat akan pentingnya

keselamatan cukup baik. Keadaan ekonomi secara relatif cukup baik.

c. Pelayanan kesehatan lain

Sarana pelayanan kesehatan di sekitar apotek yang akan didirikan antara lain:

1) Klinik Bersalin Indo Sehat

2) Klinik Dokter Husada

d. Jumlah Pesaing

Jumlah Apotek sebagai pesaing adalah 2, yaitu Apotek Naura, Apotek Afina..

Akan tetapi dengan melihat lokasi yang sangat strategis maka diharapkan

apotek dapat bersaing dengan apotek lainnya.

e. Dekat Pusat Keramaian

Apotek Zakiyyah dekat dengan pusat keramaian seperti pom bensin, JalanRaya.

f. Mudah dijangkau

Lokasi apotek sangat mudah dijangkau karena terletak di pinggir jalan, bisa

dijangkau dengan berbagai kendaraan umum.

3. Data Hasil Survey

Dilihat dari hasil survey mengenai peta lokasi dan peta pasar terutama keberadaan

apotek‐apotek lain yang lebih dahulu berdiri sebagai calon kompetitor dan klinik

dokter di sekitar lokasi, apotek Zakiyyah memiliki peluang saing yang besar

dengan mengutamakan pelayanannya .

1.8 Peluang/Prospek Pemasaran

Berdasarkan data‐data yang diperoleh dari survey pendahuluan terhadap posisi

strategis daerah/ peta lokasi dan keberadaan kompetitor, dapat diterangkan beberapa hal

yang penting. Hal ini dapat dilihat dari aspek kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman

terhadap apotek baru yang akan didirikan.

A. Kekuatan/Strength

Yang menjadi kekuatan kompetitif apotek baru yang akan didirikan adalah

sebagai berikut :

1. Apotek dengan konsep pelayanan patient oriented yang berbasis layanan

kefarmasian pharmaceutical care.  

2. Letak/lokasi apotek berada di Jl. Jendral Sudirman yang ramai dilalui arus

kendaraan dan mudah dijangkau dari segala arah.

3. Petugas apotek yang handal dan loyal, terdiri dari tenaga yang sudah

berpengalaman dan tenaga‐tenaga muda yang penuh semangat dan kreatif.  

4. Apoteker yang selalu stand‐by di apotek, siap memberikan layanan dan

konsultasi seputar obat.

B. Kelemahan/Weakness

1. Merupakan apotek baru, belum dikenal oleh masyarakat, dan belum mempunyai

langganan yang loyal.

2. Modal terbatas

C. Peluang/Opportunity   

1. Potensi Daerah

a. Jumlah Penduduk cukup padat dekat dengan perumahan, sehingga menjadi sumber

pelanggan apotek yang potensial,

b. Penduduk dengan latar belakang sosial yang beragam, sangat memungkinkan untuk

menjadi pelanggan. Masyarakat golongan ini mempunyai daya beli lebih tinggi,

karena itu apotek harus dikonsep sedemikian rupa sehingga dapat memenuhi

keinginan pelanggan seperti mereka. Sebagai contoh apotek ditata agar bersih,

nyaman, elegan, tanpa menimbulkan konsep mahal, sehingga tetap dapat menarik

pelanggan dari kelas social menengah ke bawah.

c. Penduduk golongan geriatri cukup banyak. Kaum geriatri banyak mengalami

masalah kesehatan, terutama penyakit‐penyakit degeneratif. Apotek dapat

menerbitkan brosur, melakukan komunikasi telepon/telefarma untuk menarik

simpati mereka.

2. Mitra kerja klinik lainnya siap untuk disuply.

D. Ancaman (Threat)  

- Kemungkinan munculnya kompetitor baru.

BAGIAN 2

RENCANA PEMASARAN

2.1 Aspek Pasar dan Pemasaran

1. Potensi pasar

Letal yang Sangat strategis dan dekat dengan berbagai pusat pelayanan kesehatan

menjadikan potensi pasar Apotek Zakiyyah cukup menjanjikan.

2. Market Share

Jumlah pesaing di sekitar apotek Zakiyyah : 2 apotek

2. Pengelolaan Sumberdaya Manusia

Untuk dapat mengelola sebuah apotek diperlukan tenag kerja yang sesuai bidangnya,

oleh karena itu diperlukan sumber daya manusia yang efektif dan efisian sehingga tujuan

organisasi tercapai. Apotek Zakiyyah merekrut 6 karyawan dengan susunan sebagai

berikut :

- Apoteker Pengelola Apotek   : 1 orang  

- Apoteker Pendamping     : 1 orang

- Asisten Apoteker   : 2 orang

- Pembantu Umum     : 2 orang

- Akuntan         : 1 orang

Apotek Zakiyyah ini dibuka tiap hari senin sampai sabtu selama 25 hari dalam tiap bulan

dari mulai pukul 09.00-21.00, oleh sebab itu dilakukan pembagian jam kerja menjadi 2

shift yaitu shift pagi (09.00-15.00) dan shift sore (15.00-21.00).

1) Deskripsi kerja

A. Apoteker Pengelola Apotek

Tugas dan kewajiban pengelola apotek antara lain :

1. memimpin seluruh kegiatan apotek

2. berkewajiban serta bertanggungjawab penuh untuk mengelola

apotek yang meliputi beberapa bidang antara lain :

a) Pelayanan Kefarmasian

b) Adsministrasi dan Keuangan

c) Ketenangan atau Personalia

d) Bidang lainnya yang berkaitan dengan tugas dan fungís apotek

3. Melakukan langkah‐langkah untuk mengembangkan hasil dna kualitas apotek

Tanggungjawab pengelola apotek yaitu :

APA bertanggungjawab atas kelancaran segala bidang dlam apotek serta

bertanggungjawab terhadap kelancaran hidup apotek yang dipimpinnya.

B. Apoteker Pendamping

Tugas dan kewajiban :

- Melaksanakan seluruh tugas dan kewajiban APA, bilamana APA berhalangan

selam jam kerja apotek.

- Dalam melaksanakan segala tindakan, terutama dalam hal‐hal penting yang

mendasar dan strategis, harus mendapat persetujuan dari APA.

Tanggungjawab dan wewenang :

Apoteker Pendamping bertanggungjawab penuh kepada APA dna melaksanakan tugas

dan fungsi sebagai apoteker pendamping sesuai dengan petunjuk dan atau instruksi

dari APA.

   

C. Asisten Apoteker

Tugas dan kewajiban :

1) Melaksanakan pekerjaan yang seusai dengan profesinya sebagai asisten apoteker, yaitu

meliputi :

a. pelayanan kefarmasian (pelayanan obat bebas san obat dengan resep) sesuai petunjuk

pimpinan apotek.

b. Mengerjakan pengubahan bentuk pembuatan sedían racikan dan meracik.

c. Menyusun, membendel dan menyimpan resep dengan baik.

d. Mencatat laporan penggunaan obat dan perbekalan farmasi (narkotik, psikotropik,

statistik resep dan OGB, OWA) dan waktu kadaluarsa.

e. Mendata kebutuhan obat dalam defekta dan membantu kelancaran kegiatan

pembelian.

f. Menerima barang pesanan, memeriksa dan menandatangani faktur, mencatat ke

dalam buku pembelian (komputer) dan menjaga agar daftar harga tetap up to date.

g. Memelihara kebersihan, kerapihan serta keteraturan ruang pelayanan dan peracikan

obat.

h. Mengelompokkan dan menata obat sesuai abjadnya.

2) Dalam keadaan tertentu dapat menggantikan tugas kasir, reseptir dan lain sebagainya.

Tanggungjaab dan wewenang :

Bertanggungjawab kepada pimpinan apotek atas segala kebenaran tugas yang

diselesaikannya. Berwenag melaksnakan pelayanan kefarmasian sesuai petunjuk dan

atau instruksi pimpinan apotek.

D. Pembantu Umum

Tugas dan kewajiban :

1. Menjamin kebersihan di seluruh lingkungan kerja apotek

2. Mengelola sampah apotek dengan peb\nuh tanggungjawab

3. Membantu AA dalam pengadaan dan penyiapan obat Tanggungjawab dan wewenang

Bertanggungjawab langsung kapada pimpinan apotek dan melaksanakan tugas sesuai

instruksi dan petunjuk pimpinan apotek.

3. Rincian Umum Kebutuhan

1

.

ANGGARAN POKOK TEMPAT/BANGUNAN

a. Milik Apoteker sendiri (dihitung sbg sewa per tahun) x

lama sewa

b. Sewa/Kontrak (besarnya sewa/kontrak) x lama sewa

c. Milik Pemodal (dihitung sbg sewa per tahun) x lama

sewa

2

.

ANGGARAN POKOK PENGADAAN FASILITAS

a. Pengadaan Papan Praktik

b. Ruang Tunggu Pasien

Kursi/bangku tunggu pasien

c. Tempat Penerimaan Resep

d. Ruang Skrining Resep dan Dokmentasi Pasien

e. Pengadaan di Ruang Praktik

1) Penyekatan Ruang (jika belum ada)

2) Meja dan kursi praktik

3) Almari/rak simpan dokumen praktik

4) Timbangan badan

5) Berkas-berkas dokumen praktik (Copy Resep,

PMR, Skrining, Komponding)

6) Alat-alat tulis

7) Buku-buku Literatur dan SOP Pelayanan

8) Stempel SIPA

9) Gambar/poster mekanisme kerja obat dll

10) Baju Praktik

f. Ruang Komponding/Peracikan/Penyiapan Sediaan

1) Meja Racik (bisa berupa blok beton keramik)

2) Dokumen SPO Komponding/Peracikan

3) Timbangan mg halus dan anak timbangan

4) Mortir dan stamper

5) Kertas perkamen

6) Pot-pot plastik/plastik pembungkus

7) Etiket dan label yang sesuai

8) Pemanas air (kompor listrik)

9) Serbet/lap pembersih

10) Wastafel

11) Tempat/rak simpan peralatan peracikan

12) Tempat/rak simpan dokumen

komponding/peracikan

g. Ruang Gudang II (Pengambilan)

1) Penyekatan

2) Rak-rak

3) Dokumen Gudang II (billing, defekta gudang, dll)

4) Dokumen SPO Gudang II

h. Ruang Pemeriksaan Kualitas Obat (Sederhana)

1) Meja – kursi pemeriksaan

2) Peralatan pemeriksaan sederhana

3) Dokumen SPO Pemeriksaan

i. Ruang Gudang I (Penerimaan/Simpan/Stok Awal)

1) Penyekatan Ruang

2) Rak-rak

3) Almari simpan obat-obat khusus

4) Almari pendingin (cool storage) obat-obat tertentu

5) Perlengkapan untuk Repacking

6) Meja kursi administrasi Gudang I (termasuk

peralatan tulis)

7) Dokumen Gudang I (Kartu stok, billing, buku

keluar masuk, defekta gudang, dll)

8) Dokumen SPO Gudang I

3

.

ANGGARAN POKOK PENGADAAN PERBEKALAN

(Sesuai Kebutuhan)

1) Obat-obat Generik-Esensial

2) Obat-obat Merek Dagang

3) Obat-obat OTC

4) Peralatan & perawatan kesehatan

5) Suplemen

6) Lain-lain

4

.

ANGGARAN DUKUNGAN SISTEM ADMINISTRASI

1) Ruang Administrasi (jika perlu)

2) Cetak Surat Pesanan

3) Administrasi pesanan

4) Defekta pesanan

5) Perangkat komputer (jika perlu)

6) Dokumen2 SPO Pesanan

5

.

ANGGARAN DUKUNGAN PERSONALIA (ini tidak

termasuk nilai investasi)

1) Tenaga Teknis Kefarmasian (jumlah x

gajih/orang/setahun)

2) Tenaga Administrasi dan Gudang (jumlah x

gajih/orang/setahun)

3) Tenaga Keuangan (jumlah x gajih/orang/setahun)

4) Tenaga Umum (jumlah x gajih/orang/setahun)

5) Tenaga Lainnya (jumlah x gajih/orang/setahun)

6

.

ANGGARAN BIAYA PENUNJANG

7

.

ANGGARAN CADANGAN LAINNYA

4. Tenaga Kerja

Struktur Organisasi :

Jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan sebanyak 6 orang, dengan rincian sbb :

APA      : 1 orang  

Apoteker Pendamping : 1 orang  

AA      : 1 orang  

Pembantu Umum          : 2 orang  

Akuntan      : 1 orang

APA

AAApemba

ntu Umum/ reseptir

APA

APA

Lampiran 1

Keterangan :

Ruang Tunggu Publik

DRUG STORE(Obat-obat OTC)

APOTEKER

RuangCoumpoundi

ng & Dispensing

GUDANG

Lampiran 2

SYARAT DAN KETENTUAN POKOK KERJASAMA

Syarat-syarat dan Ketentuan Kerjasama :

1. Perorangan/Badan Hukum Indonesia (sertakan copy bukti identitas diri/Pejabat

Perusahaan)

2. Copy bukti kepemilikan atas aset-aset yang disertakan dalam investasi

3. Pernyatan Penyerahan Perbekalan Farmasi/Obat yang selanjutnya nilai obat tersebut

(faktur) sebagai penyertaan modal

4. Menyetorkan Investasi/Modal/Dana sesuai komitmen (Lampiran 2)

*) Syarat 3 : khusus bagi Apotek Lama yang berdiri sebelum 01 September 2011

PERNYATAAN PENYERAHAN PERBEKALAN FARMASI/OBAT

(Khusus bagi Apotek Lama yang berdiri sebelum 1 September 2011)

Mentaati ketentuan Pasal 98(2) dan Pasal 108(1) UU No.36 Tahun 2009 beserta PP51 Tahun

2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian, saya :

Nama : ______________________________________

Alamat : ______________________________________

Pekerjaan : ______________________________________

Dengan ini menyerahkan Perbekalan Farmasi/Obat yang telah diaudit secara cermat dan teliti

oleh Apoteker sebagaimana rincian dalam suatu lampiran terpisah dari pernyataan ini untuk

digunakan sebagai Investasi dengan nilai sebesar Rp________________________,-

Kepada :

Nama : ______________________________________

Alamat : ______________________________________

Pekerjaan : Apoteker

Nomor STRA : ______________________________________

Secara : Tunai/Transfer/Cek/Giro

Hal-hal selanjutnya adalah mengikuti ketentuan dalam Perjanjian Kerjasama Penyertaan

Modal.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dalam keadaan sadar dan akal

sehat dan tanpa ada paksaan dan tekanan dari siapapun.

_____________, tanggal ______________

Yang membuat Pernyataan,

(________________________________)

Lampiran 3

BUKTI PENYERTAAN MODAL

Atas Rencana Apoteker untuk mendirikan dan menyelenggarakan Apotek (praktik

kefarmasian) dengan ini saya :

Nama : ______________________________________

Alamat : ______________________________________

Pekerjaan : ______________________________________

Menyertakan Modal/Investasi :

Kepada :

Nama : ______________________________________

Alamat : ______________________________________

Pekerjaan : Apoteker

Nomor STRA : ______________________________________

Secara : Tunai/Transfer/Cek/Giro

Dengan perincian sebagai berikut (Lampiran 3) :

No. Spesifikasi Aset Nilai Status1. Tanah dan Bangunan (sbg sewa) Rp................... Hak Milik2. Dana/Uang Tunai Rp...................3. Lainnya Rp...................

Total Investasi :

Dan telah membaca dengan cermat dan teliti atas naskah Perjanjian Kerjasama Penyertaan

Modal yang disusun oleh Apoteker serta bersedia untuk mentaati ketentuan-ketentuan yang

ada di dalamnya.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dalam keadaan sadar dan akal

sehat dan tanpa ada paksaan dan tekanan dari siapapun.

_____________, tanggal ______________

Pihak yang menerima,

(________________________________)

Pihak yang menyerahkan

(_____________________________)

Lampiran 4

RINCIAN DAN JADWAL BAGI HASIL INVESTASI

Atas Setiap Investasi yang ditanamkan oleh Pemodal memperoleh kepastian, maka setiap

akhir tahun Pemodal akan memperoleh hasil dengan rumusan sebagai berikut :

Hasil Investasi =

40% adalah proporsi yang masih dapat dinegosiasikan, akan tetapi paling tinggi adalah

sebesar 49%

HASIL BERSIH = adalah hasil kotor setelah dikurangi semua beban yang harus ditanggung

untuk operasional praktik kefarmasian (Apotek)

Contoh :

Apoteker Firman melakukan penawaran untuk berinvestasi di Apotek yang didirikannya

kepada Tn Burhan, Tn Candra dan Tn. Dibyo. Total Investasi yang dibutuhkan adalah Rp 280

juta dengan komitmen bagi hasil sebesar 40%. Sesuai jadwal yang ditentukan pada tanggal 05

Agustus 2011, ketiga orang tersebut setuju dan akhirnya menginvestasikan modalnya masing-

masing adalah sebesar Rp 50 juta; Rp 80 juta dan Rp 150 juta. Pada 31 Juli, Hasil Bersih

penyelenggaraan Apotek yang dijalankan adalah sebesar Rp 100 juta.

Maka Pembagian Hasil per tanggal 04 Agustus 2012 adalah :

Hasil Investasi Tn. Burhan = 50/280 x 40% x Rp 100 juta

= Rp 7,143 juta

Hasil Investasi Tn. Candra = 80/280 x 40% x Rp 100 juta

= Rp 11,428 juta

Hasil Investasi Tn. Dibyo = 150/280 x 40% x Rp 100 juta

= Rp 21,429 juta

Masing-masing investasi Tn. Burhan, Tn, Candra dan Tn. Dibyo adalah tetap sebesar seperti

semula, kecuali jika selanjutnya ditambah-investasikan. Hal ini akan merubah konfigurasi

investasi.

X 40% X HASIL BERSIH YANG DISISIHKAN

Investasi 1

Total Investasi

Investasi 2

+