Denpasar, tgl/bln/thn

Nomor     :  -Perihal        :  Perkenalan & Penawaran KerjasamaLampiran  :  -

Kepada Yth,Bapak/Ibu Pimpinan _______________________Di Tempat

Dengan hormat,

Untuk pertama kalinya perkenankan kami “SAREN KOMPUTER” untuk memperkenalkan diri kami kepada bapak/ibu sekaligus mengajukan penawaran kerjasama dan selanjutnya bertindak selaku Mitra-Kerja dengan perusahaan/sekolah yang bapak/ibu pimpin.

SAREN KOMPUTER merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan perdagangan Teknologi Informasi (IT).Adapun latar belakang yang kami jadikan dasar penawaran kami adalah sebagai berikut :

1. Dewasa ini semakin beralihnya sistem pengerjaan dokumen disekolah-sekolah yang dilakukan secara manual beralih dengan penggunaan computer.

2. Peralihan sistem kerja ini tidak serta-merta diikuti oleh kemampuan SDM dalam melakukan perawatan dan perbaikan peralatan system tersebut.

3. Penggunaan pihak ketiga dalam melakukan perawatan dan perbaikan Komputer dapat menekan biaya yang dikeluarkan sehingga akan menjadi pilihan terbaik dalam penghematan biaya.

LINGKUP LAYANAN

SAREN KOMPUTER dapat menghandle pekerjaan-pekerjaan yang berhubungan dengan teknologi informasi, antara lain service dan maintenance komputer, install komputer, installing new program, instalasi jaringan dan juga pengadaan komputer. Kami pada dasarnya menerima segala permintaan yang berhubungan dengan IT (as per request).

Ruang lingkup usaha kami saat ini yaitu:1.  Maintenance Support and Services CPU,  Printer, Monitor2.  Networking Maintenence and Installation4.  Hardware and Software Komputer Procurement

Perusahaan IT kami ini juga mendukung keputusan pemerintah bahwa Indonesia saat   ini   yang   sudah   menerapkan   otonomi   daerah sedang   menggalakkan implementasi  IT  di  segala  bidang pekerjaan  dalam  dunia  usaha,  baik  institusi pemerintahan  daerah, institusi  pemerintahan  pusat,  institusi  pendidikan,  institusi transportasi, kedokteran, dan  bidang usaha yang lainnya. Di masa era globalisasi sekarang ini sistem komputerisasi yang efisien waktu dan biaya sangat banyak dibutuhkan bagi dunia usaha.  Untuk itu perkembangan teknologi informasi selalu berwawasan pada kebutuhan saat ini dan masa depan.

MAINTENANCE SUPPORT AND SERVICE

Maintenance support yaitu  sistem perawatan komputer baik hardware maupun software  yang  dilakukan  secara  berkala  dengan  tujuan  agar  komputer  PC berjalan   stabil,   cepat,   aman   dan   terhindar   dari   berbagai   masalah   yang mengganggu  pekerjaan  dalam  perusahaan  di  komputer. SAREN KOMPUTER sebagai perusahaan jasa dan  perdagangan IT dapat memberikan layanan maintenance support untuk hardware dan software komputer PC.

Dalam  hal  maintenance  support  SAREN KOMPUTER membagi pekerjaan ini menjadi 2 bagian:1.  OnSite (sesuai kontrak)2.  OnCall (sesuai panggilan/permintaan)

Maksud dan Tujuan

Tujuan dari adanya maintenance support disini adalah untuk membantu pihak manajemen perusahaan dalam mengantisipasi permasalahan seputar bidang komputer. Hal  ini dilakukan untuk dapat meningkatkan performance, efektifitas kerja, dan memungkinkan juga efisiensi biaya.

Di  dalam  perkembangan  dunia  usaha  saat  ini  sistem komputerisasi  sudah sangat dibutuhkan sekali baik bidang pekerjaan yang kecil maupun yang besar. Semua pihak sudah harus memenuhi tuntutan zaman yang menuntut semua pihak dan bidang pekerjaan dapat menggunakan komputer sebagai alat bantu pekerjaan yang efisien untuk dapat digunakan sebagaimana mestinya.

Kontrak Kerja

Pekerjaan Maintenance Support and service dilaksanakan berdasarkan kontrak kerja antara  SAREN KOMPUTER dengan pihak customer dengan masa kontrak kerja yang sudah ditentukan sebagai berikut:

1.  Minimal 6 bulan atau 1 tahun (Jangka Pendek)2.  Lebih dari 1 tahun (Jangka Panjang)

Setelah tercipta adanya kesepakatan kontrak kerja yang dituangkan di dalam perjanjian   kontrak   kerjasama,   barulah   terwujud   akan   adanya   pekerjaan maintenance support.

Waktu Pelaksanaan Kerja

Dalam  pelaksanaan  maintenance  support  di  lapangan,  SAREN KOMPUTER akan mengirimkan staf teknisi berjumlah 1 (satu) orang atau lebih ke tempat  customer  untuk  melakukan   pekerjaannya. Pekerjaan maintenance support   dilakukan   pada   hari/tanggal sesuai   dengan   kontrak   kerja   atau disesuaikan dengan waktu yang memungkinkan bagi calon customer (kecuali Hari Libur Nasional, akan diganti hari lain). Apabila dalam jadwal pelaksanaan maintenance support terdapat  hari libur nasional, kami  turut libur pula kecuali untuk kasus-kasus tertentu yang bersifat mendesak. Selain itu dengan kerjasama ini SAREN KOMPUTER secara langsung dan terikat akan memenuhi panggilan service yang sifatnya mendesak diluar jadwal pekerjaan yang telah disepakati dalam Kontrak kerja. Pekerjaan maintenance support yang terjadwal berlangsung selama sekali/beberapa kali dalam se-minggu/bulan/tahun(sesuai kontrak kerja) dan setiap kunjungan pekerjaan memakan waktu selama ± 1-5 jam. Banyaknya kunjungan ditentukan sesuai dengan kontrak kerja yang disepakati.

Dokumentasi Kerja

Dalam melaksanakan setiap pekerjaan maintenance support staf teknisi wajib mendokumentasikan hasil perkerjaannya tersebut ke kantor agar memiliki arsip yang sewaktu-waktu akan diperlukan.

NETWORKING MAINTENENCE AND INSTALLATION

Saat  ini  perusahaan  kami  juga  melayani  permintaan  akan  instalasi  dan perawatan  jaringan  kantor  yang  meliputi  hal  perkabelan,  setting,  pengadaan hardware, sistem jaringan yang dibutuhkan, dan hal lain yang berkaitan dengan jaringan  (network). Karena hal ini pula kamipun menyadari bahwa service bidang komputer network mempunyai nilai yang berpotensi baik untuk saat ini dan masa mendatang.

HARDWARE AND SOFTWARE PROCUREMENT

Selain layanan-layanan yang telah kami sebutkan diatas,  SAREN KOMPUTER juga melayani permintaan akan pengadaan hardware dan software komputer guna memenuhi kebutuhan customer akan komputer. Kami bertekad untuk memenuhi kebutuhan customer akan hardware dan software komputer yang memiliki performa baik, kualitas baik dan berfungsi sesuai keinginan para customer kami. Untuk itu dalam hal pemenuhan kebutuhan pengadaan hardware dan  software,  kami  telah  siap  untuk  pekerjaan  tersebut  dan  tidak  akan sembarangan dalam memilihnya.

SPESIFIKASI HARGA

SAREN KOMPUTER memberikan penawaran kontrak dengan perincian harga khusus untuk CPU (Central Proceccing Unit) dibagi menjadi 4 bagian, kontrak per bulan, kontrak per 3 bulan, kontrak per 6 bulan dan kontrak per tahun. yang tentu saja untuk kontrak dengan jangka waktu lebih panjang ada potongan harga sebagai tanda penghargaan kepercayaan yang diberikan kepada kami.

Kontrak bulanan    : Rp.     100.000/unit Kontrak 3 bulan     : Rp.     250.000/unit Kontrak 6 bulan     : Rp.     500.000/unit Kontrak tahunan     : RP.  1.150.000/unit

Dengan ketentuan :

Harga kontrak diluar pembelian barang untuk perawatan atau kebutuhan lain dan diluar penggantian sparepart jika ada kerusakan dan keausan

Perjanjian diluar kontrak akan diatur selanjutnya Harga kontrak bisa berubah dengan banyaknya kuantitas unit

Kami yakin dengan dukungan IT kami  perusahaan bapak/ibu  dapat  bergerak  maju  dan  berkembang  dengan  pesat.  Hal  ini  kami sampaikan  karena  menurut  pandangan  kami,  kami  dapat  dan  mampu  untuk membagi beban pekerjaan yang berhubungan dengan tugas dan kegiatan kami sehari-hari sebagai perusahaan jasa dan perdagangan di bidang IT. Hal ini karena personil-personil  kami memiliki skill yang mendukung di bidang IT tersebut.

Untuk itu izinkanlan kami SAREN KOMPUTER mengajukan penawaran yang bergerak di bidang IT seperti hal-hal yang tersebut diatas untuk dapat dijadikan bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan.Demikianlah hal yang dapat kami sampaikan, sambil menunggu informasi bapak/ibu lebih lanjut. Besar harapan kami, agar bapak/ibu dapat bekerja sama dengan kami untuk memenuhi kebutuhan perusahaan bapak/ibu.

Akhir  kata  atas  perhatian,  bantuan,  dan  kerjasama  yang  baik  dengan  segala kerendahan hati kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,Owner/Manager

I MADE KRISNAHp.087860042888

Bagi Lembaga/Instansi/Perusahaan yang berminat silahkan menghubungi nomor yang sudah saya cantumkan diatas.

Menindaklanjuti dari hal ini silahkan juga dibaca draft “Surat Perjanjian Kontrak Service   Komputer ” untuk bahan pertimbangan.

SURAT PERJANJIAN KONTRAK KERJASERVICE KOMPUTER

Yang bertanda tangan dibawah ini :

NAMA                    :

JABATAN                :

PERUSAHAAN        :

ALAMAT                 :

Dalam hal ini bertindak untuk dan atas nama _________________, selanjutnya disebut PIHAK PERTAMA.

NAMA                    :

JABATAN                :

PERUSAHAAN        :

ALAMAT                 :

Dalam hal ini bertindak untuk dan atas nama ____________________, selanjutnya disebut PIHAK KEDUA.

Bahwa Pihak Kedua  adalah  sebuah  perusahaan  swasta  yang  bergerak  dalam  bidang usaha jasa dan perdagangan informasi tekhnologi.

Bahwa antara Kedua belah pihak telah mufakat untuk mengadakan perjanjian kontrak service pemeliharaan dan perbaikan komputer pada kantor Pihak Pertama dengan ketentuan sebagai berikut :

Pasal 1

BENTUK KONTRAK KERJA

(1)     Bentuk kontrak kerja adalah pelaksanaan kegiatan Maintenance Support and Services (Jasa Perbaikan Komputer (CPU, Monitor dan Printer), Networking Maintenence and Installation (Instalasi dan perawatan Jaringan), Hardware and Software Computer Procurement (Pengadaan Hardware dan Software Komputer).

(2)     Daftar, jumlah dan klasifikasi komputer (CPU, Monitor, Printer) yang menjadi tanggung jawab Pihak Kedua sebagaimana terlampir

Pasal 2RUANG LINGKUP KERJA

Ruang lingkup kerja jasa perbaikan komputer adalah sebagai berikut :

(1)     Seluruh CPU (Central Processing Unit), daftar dan spesifikasinya sesuaI dengan pasal 1 ayat 2 sebagaimana terlampir. Khusus untuk pelaksanaan service printer dan monitor dilakukan dengan kesepakatan baru diluar perjanjian yang telah disepakati ini

(2)     Install software dan perbaikan installasi jaringan (LAN)

Pasal 3JANGKA WAKTU PELAKSANAAN

Jangka waktu pelaksanaan kontrak kerja jasa service komputer ini berlangsung selama 1(satu) tahun, dan kontrak kerja ini dapat diperpanjang untuk masa kerja tahun berikutnya dengan ketentuan yang sama dan atau ada beberapa perubahan yang disepakati bersama.

Pasal 4SISTEM KERJA

(1)     Pihak Kedua akan melakukan kunjungan service wajib sebanyak dua kali dalam sebulan

(2)     Pihak Kedua akan melakukan kunjungan service wajib ke tempat Pihak Pertama minggu pertama dan minggu ketiga tiap bulannya

(3)     Diluar kunjungan service Pihak Kedua wajib memenuhi panggilan Pihak Pertama apabila ada perangkat komputer yang rusak selambat-lambatnya 2 x 24 Jam Pihak Kedua sudah harus memperbaiki perangkat komputer tersebut

Pasal 5ANGGARAN BIAYA

(1)     Pihak Pertama setuju untuk membayar jasa perbaikan bulanan komputer kepada Pihak Kedua untuk tahun pertama sebesar Rp. 100.000,- (seratus ribu rupiah) per unit (CPU) setiap bulannya.

(2)     Khususnya untuk Monitor dan Printer pembayaran dilakukan diluar kontrak service dengan kesepakatan baru sesuai perjanjian kedua belah pihak

(3)     Jasa perbaikan service komputer sebagaimana dimaksud pada pasal 5 ayat (1) belum termasuk biaya untuk penggantian spare part

(4)     Penyesuaian biaya jasa perbaikan computer akan dilakukan setiap 6 (enam) bulan sekali atau dengan kesepakatan bersama.

Pasal 6

PEMBAYARAN JASA SERVICE

Pembayaran jasa service komputer dilakukan oleh Pejabat Bagian Keuangan yang ditunjuk oleh Pihak Pertama setelah mendapatkan surat tagihan yang disampaikan oleh Pihak Kedua paling lambat tanggal 20 (dua puluh) setiap bulannya.

Pasal 7

HAK DAN KEWAJIBAN

(1)     Kewajiban Pihak Pertama

-  Menyediakan ruangan dan fasilitas kerja bagi Pihak Kedua untuk melakukan kegiatan, terutama untuk kegiatan-kegiatan sevice besar

-  Membayarkan jasa service kepada Pihak Kedua paling lambat tanggal 20 setiap bulannya

-  Membayar penggantian pembelian komponen (spare part) yang dilakukan oleh Pihak Kedua atas persetujuan dari Pihak Pertama

-  Semua Spare Part yang dibeli mendapatkan garansi dari Pihak Kedua disesuaikan dengan jenis barang yang dibeli

(2)     Hak Pihak Pertama

-  Memberikan peringatan (teguran) baik secara lisan atau tertulis jika Pihak Kedua tidak menjalankan tugas dan kewajibannya

-  Memotong biaya jasa service dan atau menunda pembayaran dalam jangka waktu tertentu jika Pihak Kedua tidak menjalankan tugas dan kewajibannya sesuai dengan ketentuan yang telah disepakati oleh kedua belah pihak

-  Pihak pertama berhak mendapatkan jaminan kepada Pihak Kedua bahwa semua perlengkapan (komputer) yang ada di Lab dan Kantor dalam keadaan baik (dapat beroperasi dengan baik), dan semua komponen (spare part) yang diganti mendapatkan garansi (garansi spare part tidak termasuk jika terbakar atas kesalahan petugas (user) di sekolah dan atau atas bencana alam)

(3)     Kewajiban Pihak Kedua

-  Melakukan kegiatan service dan memperbaiki semua perlengkapan komputer yang ada di tempat Pihak Pertama dari kerusakan dan keausan

-  Membuat rencana kerja/service bulanan.

-  Memberikan ide-ide dan saran yang dikira perlu kepada Pihak Pertama demi keamanan penggunaan komputer

(4)     Hak Pihak kedua

-  Mendapatkan pembayaran jasa service komputer setiap bulan

-  Meminta pengantian uang atas pembelian spare part yang diganti sesuai dengan bukti pembelian spare part

-  Memberikan masukan dan pertimbangan khusus kepada Pihak Pertama atas kegiatan yang dilakukan oleh pegawai dan petugas kantor (perangkat komputer rusak akibat kelalian user/pengguna)

Pasal 8SILANG SENGKETA

-  Jika kemudian hari terjadi silang sengketa antara kedua belah pihak dalam suatu hal maka akan diselesaikan melalui jalan musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepakatan maka perjanjian ini dapat dibatalkan oleh kedua belah pihak

-  Sebelum Perjanjian Kontrak kerja ini dibatalkan, seluruh pihak yang terikat dalam perjanjian kerjsama ini harus terlebih dahulu melaksanakan dan mematuhi semua akad-akad perjanjian sesuai hak dan kewajibannya pada saat kontrak ini dibatalkan

-  Dan atau pada saat pembatalan kontrak kerja ini, Pihak Pertama harus melunasi semua pembayaran yang tertunda dan Pihak Kedua harus memperbaiki dan melengkapi semua perangkat Lab (komputer) dan melaporkannya kepada Pihak Pertama

Pasal 9

LAIN-LAIN

Hal-hal yang belum diatur dalam surat perjanjian kerjasama ini akan dibicarakan kemudian hari dan akan dicatatkan pada lampiran tambahan surat kesepakatan kontrak kerja service komputer ini.

Pasal 10

PENUTUP

-  Surat perjanjian kerjasama ini dibuat tanpa ada tekanan dan paksaan sedikitpun.

-  Surat perjanjian kontrak kerja service komputer ini dibuat rangkap 2 (dua) diatas kertas bermatrai cukup dengan mempunyai kekuatan hukum yang sama.

PIHAK PERTAMA                                                                                          PIHAK KEDUA