1

Promosi

Sumber :Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 2, Penerbit Prehallindo, Jakarta

Bauran Komunikasi Pemasaran

1. Periklanan: semua bentuk penyajian dan promosi non personal atas ide, barang atau jasa oleh perusahaan

2. Promosi penjualan : berbagai insentif jangka pendek untuk mendorong keinginan mencoba atau membeli suatu produk atau jasa

3. Hubungan masyarakat dan publisitas: berbagai progran untuk mempromosikan dan atau melindungi citra perusahaan tau masing-masing produknya

4. Penjualan pribadi: interaksi langsung engan satu calon pembeli atau lebih guna melakukan presentasi, menjawab pertanyaan dan menerima pesan

5. Pemasaran langsung : penggunaan telepon, surat, faksimil, e-mail, dan alat penghubung non personal lain untuk berkomunikasi secara langsung dengan atau mendapatkan tanggapan langsung dari pelanggan dan calon pelanggan teretntu

2

Elemen dalam Proses Komunikasi

3

pengiriman pengkodean Pesan

media

Penguraian kode

penerima

tanggapanUmpan balik

GANGGUAN

Langkah-langkah dalam Membangun Komunikasi yang Efektif

Mengidentifikasi audiens yang dituju Menentukan tujuan komunikasi Merancang pesan Memilih saluran komunikasi Menentukan angggaran promosi total Membuat keputusan atas bauran

promosi Mengukur hasil promosi Mengelola dan mengkoordinir proses

komunikasipemasaran terpadu

4

Faktor Pertimbangan Dalam Menyusun Bauran Promosi

Jenis pasar produk

Strategi dorong lawan atau strategi tarik

Tahap kesiapan pembeli

Tahap siklus hidup produk

Peringkat pasar perusahaan

5

Metode Penetapan Bauran dan Anggaran Promosi Total

Metode sesuai kemampuan

Metode prosentase penjualan

Metode keseimbangan persaingan

Metode tujuan dan tugas

6

Lima M Dalam Periklanan

7

UANG (Money)

Faktor yang dipertimbangkan :

Tahap PLC

Pangas pasar dan basisi konsumen

Persaingan dan gangguan

Frekuensi periklanan

Kemungkinan subtitusi produk

PESAN (massage)

Pembuatan pesan

Evaluasi dan pemilihan pesan

Pelaksanaan produk

Kajian ulang tg jawab sosial

MEDIA

Dampak, frekuensi, jangkauan

Jenis media utama

Wahana media tertentu

Penentu waktu media

Alokasi media secara geografis

PENGUKURAN

(measurement)

Dampak komunikasi

Dampak penjualan

MISI

Sasaran penjualan

Tujuan periklanan

Promosi Penjualan

Promosi penjulan terdiri dari kumpulan alat-alat insentif yang beragam, sebagian berjanka pendek, dirancang untuk mendorong pembelian suatu produk/jasa tertentu secara lebih cepat dan /atau lebih besar oleh konsumen atau pedagang.

Tujuan promosi penjualan beragam, diantaranya:1. Mendorong konsumen untuk mencoba2. Mempererat hubungan janghka panjang dengan

pengecer3. Menarik pencoba baru4. Merubah pangsa pasar secara permanen

8

Keputusan Utama Dalam Promosi Penjualan

Menetapkan tujuan promosi penjualan

Memilih alat promosi-konsumen

Memilih alat promosi perdagangan

Menyeleksi alat promosi bisnis dan wiraniaga

Mengembangkan program

Pengujian awal program promosi penjualan

Mengevaluasi hasil

9

Hubungan Masyarakat

Masyarakat adalah setiap kelompok yang memiliki kepentingan aktual dan potensial atau yang memiliki pengaruh terhadap kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuannya.

Hubungan masyarakat(humas) melibatkan berbagai program yang dirancang untuk mempromosikan dan /atau menjaga citra perusahaan atau produknya.

10

Marketing Public Relations (MPR)

Nama lamanya adalah publisitas yang bertugas mendapatkan ruang editorial dalam media cetak dan siaran untuk mempromosikan atau mempopulerkan suatu ptoduk, tempat atau orang.

MPR sekarang juga bertugas untuk:

Membantu peluncuran produk baru

Membantu memposisikan kembali produk mapan

Membangun minat pada suatu kategori produk

Mempengaruhi kelompok sasaran tertentu

Membela produk yang menghadapi masalah publik

Membangun citra perusahaan sehingga mendukung produknya

11