ARDHITYA ALAM W., SE, MM .

PROMOSI

Pengertian Promosi

Ben M. Enis (1974:378) mendefinisikan promosi sebagai komunikasi yang menginformasikan kepada pelanggan potensial atau keberadaan produk, dan membujuk mereka bahwa produk mereka memiliki kemampuan yang memuaskan.

Willian Shoell (1993:424) menyatakan bahwa promosi adalah usaha yg dilakukan marketer, berkomunikasi dgn calon audiens. Komunikasi adalah sebuah proses membagi ide, informasi, atau perasaan audiens.

Promosi adalah sejenis komunikasi yang memberi penjelasan yg meyakini calon Konsumen tentang barang dan jasa.

Faktor-Faktor yg mempengaruhi Promosi

1. Jumlah Uang Yg Tersedia Utk Promosi.2. Sifat Pasar.3. Keadaan Produk.4. Siklus Hidup Produk

BISNIS YANG MEMILIKI DANA BANYAK TENTU MEMILIKI KEMAMPUAN LEBIH BESAR DALAM MENGKOMBINASIKAN ELEMEN-ELEMEN PROMOSI. SEBALIKNYA BISNIS YANG LEMAH KEUANGANNYA SEDIKIT SEKALI MENGGUNAKAN ADVERTISING DAN PROMOSINYA KURANG EFEKTIF.

Jumlah Uang Yg Tersedia Utk Promosi

KEADAAN PASAR, INI JUGA MENYANGKUT DAERAH GEOGRAFIS PEMASARAN PRODUK DAN JUGA CALON KONSUMEN YANG DITUJU.

SIFAT PASAR

KEADAAN PRODUK, INI MENYANGKUT APAKAH PRODUK DITUJUKAN UNTUK KONSUMEN AKHIR, ATAU SEBAGAI BAHAN INDUSTRI, ATAU PRODUK PERTANIAN. LAIN PRODUK, LAIN PULA TEKNIK YANG DIGUNAKAN.

KEADAAN PRODUK

SIKLUS HIDUP PRODUK

Pada tingkat mana siklus kehidupan produk sudah dicapai, akan mempengaruhi promosi yang digunakan,misal :

pada tahap induksi (perkenalan) promosi ditujukan utk mendidik, mengarahkan kepada konsumen pada produk baru, apa istimewanya produk tersebut, kenapa produk penting utk dibeli, dan lain sebagainya. Pada tahap awal ini kita gunakan personal selling, pamaeran/show.

SIKLUS HIDUP PRODUK

Pada tahap growth (perkembangan) promosi diarahkan agar konsumen lebih memilih merek yg semakim populer, teknik utama lebih cocok advertising.

Pada tahap maturity (kematangan) advertising lebih menekankan pada keunggulan prodak.

Pada tahap decline (menurun) situasi pasar sudah lesu, maka semua teknik promosi dikurangi.

Tujuan Promosi

Tujuan utama promosi ialah memberikan informasi, narik perhatian, mendidik, mengingatkan dan menyakinkan konsumen.

Keuntungan Bagi Konsumen : konsumen dapat mengatur

pengeluarannya menjadi lebih baik. Misalnya : konsumen yg membaca iklan, ia dapat membeli barang yg lebih murah.

Kerugian Bagi Konsumen :Konsumen dibujuk utk

membeli barang yg kadang-kadang barang tersebut belum dibutuhkan.

Bagi Produsen

Keuntungan : Promosi dpt

menghindarkan persaingan berdasarkan harga karena konsumen membeli barang karena tertarik akan mereknya.

Promosi menimbulkan goodwill terhadap merek.

Promosi tdk hanya meningkatkan penjualan tetapi jga menstabilkan produksi.

Kerugian : Konsumen

mengharapkan barang-barang yg diproduksi pabrik mempunyai uniformitas artinya mutu selalu baik dan harga stabil sesuai dgn promosi yg dilancarkan.

Membutuhkan biaya promosi yg besar.

Elemen-Elemen Promosi

1. Advertising2. Personal Selling3. Publik Relation4. Sales Promotion

Advertising

John D. Burke (1980:9) mendefiniskan advertising adalah menyampaikan pesan-pesan penjualan yg diarahkan kepada masyarakat melalui cara-cara persuasif yg bertujuan menjual barang, jasa atau ide

Media AdvertisingTipe Advertising

Media Advertising

Surat Kabar Majalah TV Radio Bioskop Papan Reklame Car Cads dan lain-lain

Pemilihan Media Advertising yg akan digunakan tergantung pada :

1. Daerah yg dituju.2. Konsumen yg

diharapkan.3. Daya tarik yg

digunakan oleh media tersebut.

4. Fasilitas yg diberikan media-media tersebut dalam hal biaya.

Tipe Advertising

1. Price Advertising yaitu menonjolkan harga menarik. Contohnya: Kamera Saku, Kamera masa kini, utk siapa saja, Canon Powershot harga Rp.825.000,- berikut tas dan film.

2. Brand Advertising yg memberikan impressi tentang nama brand kepada pembaca/pendengar, seperti instant, kini Dancow Instan lezat, hanya 4 detik Dancow Instan.

3. Quality Advertising yg mencoba menciptakan impressi bahwa produk yg direklamekan mempunyai mutu yg tinggi. Misalnya pakailah VIM utk lantai, VIM pembersih lantai yg ampuh.

Tipe Advertising

4. Produk advertising berusaha mempengaruhi konsumen dengan faedah-faedah dari pemakaian suatu produk. Contoh: Obat pil “AMPUH” utk sakit kepala, pusing-pusing, sakit gigi, nyeri otot, sakit perut.

5. Institutional advertising yaitu menonjolkan nama perusahaan dgn harapan agar konsumen mempunyai kesan mendalam tentang nama perusahaan tersebut, sehingga ini merupakan jaminan mutu. Misalnya Bayer jaminan mutu.

6. Prestige Adverting yaitu berusaha memberikan Fasion pada suatu produk atau mendorong pada masyarakat mengasosiasikan produk dengan kekayaan atau kedudukan. Contohnya Jam Rolex, Produk Appel.

ADALAH PRESENTASI LISAN DALAM PERCAKAPAN DENGAN SATU ATAU LEBIH CALON PELANGGAN UNTUK TUJUAN MEMBUAT PENJUALAN.CARA PENJUALAN PERSONAL SELLING ADALAH CARA YG PALING TUA DAN PENTING. CARA INI ADALAH UNIK, TIDAK MUDAH UTK DIULANG, DAPAT MENCIPTAKAN TWO WAYS COMMUNICATION ANTARA IDE YG BERLAINAN ANTARA PENJUAL DAN PEMBELI.CARA INI ADALAH SATU-SATUNYA CARA DARI SALES PROMOTION YG DAPAT MENGGUGAH HATI PEMBELI DGN SEGERA, DAN PADA TEMPAT DAN WAKTU ITU JGA DIHARAPKAN KONSUMEN DPT MENGAMBIL KEPUTUSAN UTK MEMBELI

Personal Selling

Personal Selling

Bentuk Personal Selling: Di Toko-toko. Dirumah-rumah

(penjual datang ke rumah)

Penjual yg ditugaskan oleh produsen utk menghubungi pedagang besar/pedagang eceram

Pimpinan perusahaan berkunjung kepada langganan-langganan penting.

Prinsip-Prinsip Dasar :1. Persiapan yg matang2. Mendaptkan/

menentukn tempat membeli

3. Merealisasikan penjualan

4. Menimbulkan goodwill setelah penjualan terjadi.

KOTLER DAN GARY MENYEBUTKAN PUBLIK RELATION YANG ARTINYA MENCIPTAKAN “GOOD RELATION” DGN PUBLIK, AGAR MASYARAKAT MEMILIKI IMAGE YANG BAIK TERHADAP PERUSAHAAN.

Public Relation

Sales PromotionKottler dan armstrong (1991:457) menyatakan promosi penjualan terdiri dari insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian penjualan suatu produk atau jasa.

Tujuan :1. Menarik para pelanggan baru.2. Memberikan

hadiah/penghargaan kepada konsumen/pelanggan lama.

3. Meningkatkan daya beli ulang konsumen lama.

4. Menghindari konsumen lari ke merek lain.

5. Mempopulerkan merek/meingkatkan loyalitas.

6. Meningkatkan volume penjulan jangka pendek dan jangka panjang

Beberapa Cara Promosi Penjualan

1. Display2. Show3. Exposition4. Demonstration5. Tradding Stamps6. Packaging7. Labeling8. Spesial Sales (Jual Obral)

DisplayDisplay ialah usaha mendorong perhatian dan minat konsumen pada toko atau barang dan mendorong keinginan membeli melalui daya tarik penglihatan langsung

Tujuan :1. Utk menarik perhatian para

pembeli. Hal ini digunakan warna-warna, lampu-lampu dls.

2. Utk dapat menimbulkan keinginan memiliki barang-barang yg dipamerkan ditoko kemudian para konsumen masuk ke dalam toko dan melakukan pembelian.

MENGENAI SHOW INI SUDAH BANYAK KITA KENAL DI MASYARAKAT KITA SEPERTI: MODE SHOW, BATIK SHOW DAN LAIN SEBAGAINYA.

Show

EXPOSITION MERUPAKAN ALAT YG SANGAT MUDAH UTK PROMOSI TINGKAT INTERNASIONAL. EXPO DIADAKAN SELANG BEBERAPA TAHUN DI BERBAGAI NEGARA DI DUNIA, YG DIIKUTI OLEH PARA PODUSEN KALIBER DUNIA DGN MEMAMERKAN BARANG-BARANG TEKNOLOGI MUTAKIR.CONTOH: EXPO MOBIL DI JAKARTA 2013 YG MENAMPILKAN MOBIL-MOBIL TERKINI DENGAN HARGA YG TERJANGKAU

Exposition

MEMPERLIHATKAN KEPADA KHAYALAK RAMAI, PERCOBAAN DEMONSTRASI DALAM PEMBUATAN SUATU PRODUK/ PERAGAAN ALAT KOSMETIK.MISALNYA : MENJUAL MESIN CUCI/RICE COOKER, SERING DIDEMONTRASIKAN KECANGGIHAN PRODUK TERSEBUT DIDEPAN SEKLOMPOK IBU-IBU.

Demonstration

ADALAH CAP PEDAGANG YG DIBERIKAN PADA BON PENJUALAN. CAP-CAP TERSEBUT DISIMPAN OLEH PELANGGAN DAN BILA MEREKA TELAH BERHASIL MENGUMPULKAN SUATU JUMLAH TERTENTU, MEREKA MENDAPAT PREMIUM DAN MUNGKIN JUGA DIBERIKAN DALAM BENTUKA UANG ATAU BARANG

Tradding Stamps

PARA KONSUMEN MUNGKIN AKAN MEMANDANG SUATU BARANG LEBIH BAIK DARI BARANG LAIN HANYD DISEBABKAN OLEH PEMBUNGKUS (PACKAGE-NYA), WALAUPUN ISI DAN KUALITASNYA SAMA .

Packaging

LABELING IALAH SUATU KETERANGAN ATAU CIRI-CIRI DARI SUATU PRODUK. GRADE LABELLING IALAH MENCANTUMKAN KETERANGAN TENTANG CIRI BARANG. DISKRIPTIVE LABELLING IALAH PENEMPATAN KETERANGAN-KETERANGAN SECARA RINCI, MISALNYA UNSUR KIMIA, UKURAN, WARNA, PERSENTASE PERCAMPURAN YG SERING KITA JUMPAI PADA PEMBUNGKUS MAKANANAN/OBAT.

Labelling

Special Sales(Jual Obral)

Spesial sales ini dapat dilakukan utk semua barang-barang yg dijual dalm suatu toko, tetapi dapat juga Departemen tertentu dari toko itu dan biasanya barang-barang yg ditawarkan mengalami penurunan harga.

Tujuan :1. Agar merek sendiri dikenal

dan dterima masyarakat.2. Menghilangkan/

menghabiskan barang-barang yg sudah lama.

3. Menghabiskan barang-barang musiman karena musin telah habis.

4. Menciptakan reputasi utk toko.

5. Utk menarik pelanggan baru.