PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN … · analisis pengaruh lingkungan sosial konsumen...

ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN SOSIAL KONSUMENDAN BAURAN PEMASARAN TERHADAP PEMBELIAN

MOBIL DAIHATSU XENIADI MALANG

SKRIPSIUntuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan

Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi

OLEH :NASAN

201010160311374

PROGRAM STUDI MANAJEMENFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG2014





OLEH :NASAN

201010160311374







OLEH :NASAN

201010160311374



SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya

Nama : Nasan

NIM : 201010160311374

Program Studi : S1 / Manajamen

Dengan ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa:

1. Skripsi dengan judul

Analisis Pengaruh Lingkungan Sosial Konsumen dan Bauran PemasaranTerhadap Pembelian Mobil Daihatsu Xenia di Malang

Adalah hasil karya saya dan dalam naskah Skripsi ini tidak terdapat karya

ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar

akademik di suatu Perguruan Tinggi dan tidak terdapat karya atau pendapat

yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, baik sebagian ataupun

keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini disebutkan

dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.

2. Apabila ternyata di dalam naskah Skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-

unsur PLAGIASI, saya bersedia SKRIPSI ini DIGUGURKAN dan GELAR

AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN, serta

diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

3. Skripsi ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS

ROYALTY NON EKSKLUSIF.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya untuk dipergunakan

sebagaimana mestinya.

Malang, November 2014

Yang Menyatakan

Nasan

i

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, puji syukur kehadirat Allah yang telah memberikan kepada

saya kemudahan dalam proses penulisan disertasi ini, serta saya mengucapkan

terima kasih kepada semua pihak bahwa pada akhirnya penulis berhasil

menuntaskan penulisan skripsi ini dengan judul “Analisis Pengaruh Lingkungan

Sosial Konsumen dan Bauran Pemasaran Terhadap Pembelian Mobil Daihatsu

Xenia di Malang”.

Dengan tuntasnya penelitian ini, maka pada kesempatan ini penulisan

ingin menyampaikan ucapan terima kasih sedalam-dalamnya kepada:

1. Dr. H. Muhadjir Effendy, MAP selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Malang.

2. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Dr. Marsudi, M.M selaku Ketua Program Studi Jurusan Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Dr. Widayat, M.M selaku Pembimbing I yang dengan ikhlas memberikan

motivasi dan membimbing penelitian ini dengan tekun dan terus menerus.

5. Dr. Rohmat Dwi Jatmiko, M.M selaku Pembimbing II yang yang

memberikan motivasi dan membimbing yang tidak pernah bosan.

6. Bapak / Ibu Dosen Manajemen yang telah memberikan pengetahuan selama

masa perkuliahan, sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini.

7. Kedua orang tua saya yang selalu memberikan dukungan baik secara moral

maupun materi serta do’anya sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini.

ii

8. Teman-teman yang semuanya tidak dapat disebutkan satu persatu, terima

kasih atas kekompakkan selama 3,5 tahun di Kampus Putih Universitas

Muhammadiyah Malang.

9. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang telah banyak

membantu sehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan.

Penulis sangat menyadari bahwa kesempurnaan itu hanya milik Allah

SWT, maka penulisan karya skripsi ini tentu jauh dari kesempurnaan, maka dari

itu penulis mohon kritik dan saran dari para pembimbing dan penguji untuk

menuju kesempurnaan manusia. Demikian penulisan skripsi ini semoga dapat

bermanfaat bagi khasanah ilmu pengetahuan dan diri penulis sendiri.

Malang, November 2014

Penulis,

Nasan

iii

DAFTAR ISI

Kata Pengantar .............................................................................................. i

Daftar Isi ......................................................................................................... iii

Daftar Tabel.................................................................................................... v

Daftar Gambar ............................................................................................... vi

Daftar Lampiran ............................................................................................ vii

Abstraksi ......................................................................................................... viii

Abstraction ..................................................................................................... ix

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah......................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah .................................................................. 5

1.3 Tujuan Penelitian ................................................................... 6

1.4 Manfaat Penelitian ................................................................. 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Penelitian Terdahulu .............................................................. 8

2.2 Tinjauan Teori ........................................................................ 10

2.2.1 Bauran Pemasaran ...................................................... 10

2.2.2 Lingkungan Sosial Konsumen ................................... 25

2.2.3 Keputusan Pembelian ................................................. 32

2.3 Kerangka Pikir ....................................................................... 35

2.4 Hipotesis................................................................................. 37

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Lokasi Penelitian.................................................................... 38

3.2 Jenis Penelitian....................................................................... 38

3.3 Populasi dan Sampel .............................................................. 39

3.4 Variabel dan Definisi Operasional Variabel .......................... 40

3.5 Jenis dan Sumber Data ........................................................... 42

3.5.1 Data Primer ................................................................ 42

3.5.2 Data Sekunder ............................................................ 42

3.6 Teknik Pengumpulan Data..................................................... 42

3.7 Teknk Pengukuran Variabel................................................... 43

iv

3.8 Uji Instrumen ......................................................................... 44

3.8.1 Uji Validitas ............................................................... 44

3.8.2 Uji Reliabilitas............................................................ 45

3.9 Teknik Analisis Data.............................................................. 46

3.9.1 Analisa Deskriptif ...................................................... 46

3.9.2 Regresi Logistik Multinomial .................................... 47

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Hasil Penelitian ...................................................................... 52

4.1.1 Karakteristik Responden Daihatsu Xenia................... 52

4.1.2 Uji Instrumen.............................................................. 56

4.1.3 Deskripsi Variabel Penelitian mengenai Bauran

Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Mobil

Daihatsu Xenia ........................................................... 58

4.1.4 Deskripsi Variabel Penelitian mengenai Lingkungan

Sosial Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian

Mobil Daihatsu Xenia ................................................ 69

4.1.5 Deskripsi Variabel Penelitian Keputusan Pembelian

Mobil Daihatsu Xenia ................................................ 73

4.2 Regresi Logistik Multinomial ................................................ 74

4.3 Pembahasan............................................................................ 77

4.3.1 Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan

Pembelian ................................................................... 77

4.2.2 Pengaruh Lingkungan Sosial terhadap Keputusan

Pembelian ................................................................... 81

BAB V PENUTUP

5.1 Kesimpulan ............................................................................ 84

5.2 Saran....................................................................................... 85

DAFTAR PUSTAKA

v

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 Volume Penjualan Mobil Xenia di Indonesia.................................. 2

Tabel 2.1 Persamaan dan perbedaan penelitian............................................... 9

Tabel 3.1 Variabel, Dimensi, dan Indikator .................................................... 41

Tabel 3.2 Skala Model Likert .......................................................................... 44

Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia..................................... 52

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin..................... 53

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan............................ 54

Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan.......................... 55

Tabel 4.5 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas ...................................................... 56

Tabel 4.6 Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas .................................................. 57

Tabel 4.7 Tanggapan Responden Mengenai Produk Mobil Daihatsu Xenia... 59

Tabel 4.8 Tanggapan Responden Mengenai Harga Mobil Daihatsu Xenia..... 61

Tabel 4.9 Tanggapan Responden Mengenai Promosi Mobil Daihatsu Xenia. 65

Tabel 4.10 Tanggapan Responden Mengenai Distribusi Mobil Daihatsu Xenia 67

Tabel 4.11 Tanggapan Responden Mengenai Keluarga .................................. 69

Tabel 4.12 Tanggapan Responden Mengenai Kelompok Rujukan.................. 71

Tabel 4.13 Tanggapan Responden Keputusan Pembelian ............................... 73

Tabel 4.14 Taksiran Parameter β Model Multinomial Logit ........................... 74

Tabel 4.15 Uji Likelihood Ratio ...................................................................... 76

Tabel 4.16 Uji Goodness of Fit ........................................................................ 77

vi

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 4P dalam Bauran Pemasaran ........................................................ 11

Gambar 2.2 Kerangka Pikir Bauran Pemasaran dan Lingkungan SosialKonsumen terhadap Keputusan Pembelian MobilDaihatsu Xenia ............................................................................. 36

vii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian

Lampiran 2. Skor Jawaban Kuesioner

Lampiran 3. Karakteristik Responden

Lampiran 4. Uji Validitas

Lampiran 5. Uji Reliabilitas

Lampiran 6. Hasil Jawaban Kuesioner

Lampiran 7. Uji Logistic Multinomial

Lampiran 8. Tabel Nilai Kritis R Pearson

Lampiran 9. Titik Persentase Distribusi t

Lampiran 10. Tabel Chi Square

DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Ed. Revisi.Jakarta: Rineka Cipta

Bygrave, D. William. (1994). Strategi Pemasaran. Jakarta. Erlangga

Dharmamesta dan Irawan. (2001). Pemasaran Prinsip dan Kasus. Yogyakarta:BPFE

Ferdinand, A. (2006). Structural Equation Modelling Dalam PeneltianManajemen. Semarang: BP UNDIP

Field, Andy. (2005). Discovering Statistics Using SPSS, Second Edition, London

Fimansyah. (2012). Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan PembelianMobil Toyota Kijang Innova Pada PT. Hadji Kalla Cabang AlauddinMakassar. Tesis. Universitas Hasanudnin Makassar.

Ghozali, Imam. (2009). Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Program SPSS.Semarang: Badan Penerbit Universitas Dipenogoro

Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBMSPSS 19, Cetakan ke V, Edisi 5 Semarang: Badan Penerbit UNDIP.

Gitosudarmo Indriyo. (2008). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: BPFE

Hosmer, D.W. dan Lemeshow, S. Jr. (2000). Applied Logistic Regression. NewYork: John Wiley and Sons, Inc

Kartika, Erna. (2008). Analisis Faktor Eksternal yang Mempengaruhi KeputusanPembelian Mobil Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia di Medan. Tesis.Universitas Sumatera Utara Medan.

Kleinbaum, G., David, dan Klein, M. (2002). Logistic Regression. New York:Springer-Verlag

Kotler, Philip., & Amstrong, Gary. (2001). Manajemen Pemasaran di Indonesia,Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian. TerjemahanSusanto, A. B. Jakarta: Salemba Empat.

Kotler, Philip., & Amstrong, Gary. (2007). Dasar-dasar Pemasaran. TerjemahanAlexander Sindoro. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip., & Amstrong, Gary. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 12Jilid 1. Jakarta: Erlangga

Kotler, Philip., & Keller, Kevin Lane. (2000). Manajemen Pemasaran. EdisiMillenium. Jakarta: Indeks

Kotler, Philip., & Keller, Kevin Lane. (2009). Manajemen Pemasaran. Edisi 13Jilid 2. Jakarta: Indeks

Lamb Jr, Charles W., Hair Jr, Joseph F., & McDaniel, Carl. (2007). Pemasaran.Terjemahan David Octaveria. Jakarta: Salemba Empat.

Mangkunegara, Anwar Prabu. (2009). Perilaku Konsumen. Bandung: RefikaAditama

Mowen, John C., dan Michael Minor. (2002). Perilaku Konsumen. Edisi Kelima,Alih Bahasa: Lina Salim. Jakarta: Erlangga

Primananda, Agustinus. (2010). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi KonsumenDalam Membeli Mobil (Studi Kasus di Perumahan Bukit Semarang Baru,Semarang). Skripsi, Semarang: Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro.

Riduwan. (2009). Belajar Mudah Penelitian Untuk Guru, Pegawai dan PenelitiPemula. Cetakan Keenam. Bandung: Alfabeta.

Schiffman, Leon G., & Kanuk, Leslie Lazar. (2007). Perilaku Konsumen. Jakarta:Indeks.

Sekaran, Uma. (2009). Research Methods For Business Buku 2. Jakarta: SalembaEmpat

Setiaji, Bambang. (2008). Cara Mudah Analisa Kuantitatif. Al-Es’af UniversityPress

Sigit, Soehardi. (2003). Pengantar Metodologi Penelitian Sosial-Bisnis-Manajemen. Yogyakarta: BPFE UST (Bagian Penerbitan FakultasEkonomi Univ. Sarjanawiyata).

Simamora, Bilson. (2006). Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta: Gramedia

Singarimbun, Masri, & Effendi, Sofian. (2008). Metode Penelitian Survei.Jakarta: LP3ES

Soraya, Vina. (2012). Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap KeputusanPembelian Mobil Merek Toyota pada UD. Dua Tiga Tujuh MotorMakassar. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas HasanuDdin Makassar.

Stanton, William J., (2006). Prinsip Pemasaran. Jilid 1. Jakarta. Erlangga.

Sudaryanto. (2007). The Study of Factors Influencing Computer Adoption in EastJava On-Farm Agribusiness: School of Business University of Ballarat,Victoria, Australia

Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta

Sutisna. (2005). Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Jakarta: RemajaRosdakarya

Suwarman, Ujang. (2007). Perilaku Konsumen. Bandung: Ghalia Indonesia

Swastha, Basu., & Irawan. (2005). Asas-asas Marketing. Yogyakarta: Liberty

Tjiptono, Fandy. (2008). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi

Umar, Husein. (2008). Metode Riset Bisnis. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama

Wahyono, Teguh. (2006). Tiga Puluh Enam Jam Belajar Komputer: Analisa DataStatistik Dengan SPSS 14. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Widayat. (2004). Metode Penelitian Pemasaran Aplikasi Sofware SPSS. Malang:UMM Press

Dari Internet

“Penjualan mobil di Malang Bertumbuh 23%,” 22 April 2014, 18:45 WIB<http://news.bisnis.com/read/20140422/78/221449/penjualan-mobil-di-malang-bertumbuh-23> (10 Oktober 2014)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN … · analisis pengaruh lingkungan sosial konsumen...

Documents

Transcript of PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN … · analisis pengaruh lingkungan sosial konsumen...