Program Pengembangan Improvement

download Program Pengembangan Improvement

of 24

description

Dalam upaya mengembangkan improvement di perusahaan, kesiapan leader diperlukan dalam mendukung hal tersebut. Semoga materi ini bermanfaat.

Transcript of Program Pengembangan Improvement

  • jit, yns

    PROGRAM PENGEMBANGAN IMPROVEMENT

    MANAJEMEN KINERJA

    PERTEMUAN 1

    LEADERS AND MANAGEMENT

  • jit, yns

    LEADERSPengantar Materi

    COBALAH ANDA KEMUKAKAN PENDAPAT ANDA,

    1. APA ITU MANDOR?

    2. APA ITU LEADERS?

  • jit, yns

    LEADERSPengantar Materi

    MANDOR adalah :

    1. Orang yang mengepalai beberapa orang atau kelompok dan bertugas

    mengawasi pekerjaan mereka,

    2. Karyawan biasa yang tugasnya sama dengan tugas karyawan yang lain dan di

    samping itu merangkap tugas pengawasan atas rekan-rekannya.

    Tugas dan tanggung jawab,

    1. Menerima intruksi dan melakukan pengarahan kepada tenaga kerja

    2. Mengatur tenaga kerja

    3. Memeriksa kelengkapan dan keadaan alat kerja

    4. Membantu tenaga kerja melakukan pengoperasian alat kerja dilapangan

    5. Mengatur cuti tenaga kerja

    6. Melaporkan kondisi / keadaan dan penyimpangan

  • jit, yns

    LEADERSPengantar Materi

    LEADERS adalah :

    Seseorang dengan wewenang kepemimpinannya mengarahkan bawahannya

    untuk mengerjakan sebagian dari pekerjaannya dalam mencapai tujuan.

    Tugas dan tanggung jawab,

    1. Menjalankan supervisory role sesuai jabatannya

    2. Mengatur kebutuhan tenaga kerja yang efektif

    3. Mengembangkan keahlian tenaga kerja

    4. Melakukan pengawasan secara rutin dan harus terukur

    5. Melakukan improvement dan menciptakan inovasi

  • jit, yns

    LEADERSLeadership (Kepemimpinan)

    Kepemimpinan adalah proses mempengaruhi aktifitas seseorang atau

    sekelompok orang untuk mencapai tujuan bersama dalam situasi tertentu.

    Keberhasilan dalam memimpin dipengaruhi oleh karakteristik pribadi pemimpin,

    kelompok yang dipimpin dan situasi.

    5 prinsip kepemimpinan (Buck Rodgers & Robert L. Shook) :

    1. Selalu menyenangi orang-orang

    2. Selalu merasa senang dengan diri sendiri

    3. Memperoleh tanggung jawab merupakan suatu kehormatan

    4. Senang memecahkan masalah dan percaya bahwa masalah apapun bisa

    dipecahkan

    5. Tidak harus selalu dapat menang dalam suatu perdebatan.

  • jit, yns

    LEADERSLeadership (Kepemimpinan)

    Ciri ciri seorang pemimpin :

    1. Intelegensi

    2. Kematangan sosial

    3. Motivasi diri dan kemampuan pencapaian prestasi

    4. Sikap dalam hubungan antar manusia

    5. Jujur, mampu / kompeten dan menimbulkan inspirasi

    6. Berpandangan atau berwawasan luas

    7. Adil, terus terang dan dapat diandalkan.

  • jit, yns

    LEADERSLeadership (Kepemimpinan)

    Tiga asumsi tentang anak buah,

    1. Teori X, manusia pada umumnya dianggap malas dan tidak mau bekerja.

    Bekerja hanya jika diawasi. Dalam pelaksanaan harian sering harus

    menggunakan intruksi kerja atau SOP (Standard Operating Procedure).

    2. Teori Y, manusia pada umumnya senang diberi tanggung jawab dan dapat

    bekerja sendiri. Biasa dilakukan pada sistem manajemen MBO

    (Management By Objective) yang hanya berorientasi pada hasil akhir (result

    oriented).

    3. Teori Z, manusia pada umumnya senang bila bekerja didampingi dan diberi

    petunjuk. Dilakukan pada sistem TQC (Total Quality Control)

  • jit, yns

    LEADERSLeadership (Kepemimpinan)

    Prinsip prinsip moral dalam etika kepemimpinan,

    1. Pemimpin yang baik menyadari, bahwa hidupnya menjadi bermakna kalau

    kehidupannya memberi manfaat bagi orang lain.

    2. Pemimpin yang baik menyadari, bahwa keberhasilan yang dia capai adalah

    keberhasilan melalui orang lain, karena itu :

    - Menghargai prestasi masing-masing orang yang berkontribusi

    - Memberi kesempatan berkembang bagi orang yang dipimpin

    - Memelihara integritas dirinya sbg sumber motivasi bagi org yg dipimpin.

    3. Menyadari, bahwa dirinya menjadi pemimpin karena ada orang yang dipimpin,

    karena itu :

    - Selalu memperhatikan dan mendahulukan kepentingan org yg dipimpin

    - Mendahulukan kepentingan orang yang dilayani oleh organisasinya.

    4. dll .

  • jit, yns

    LEADERSSupervisory Roles (Pengawasan)

    HIRARKI KEPEMIMPINAN DALAM PERUSAHAAN

  • jit, yns

    LEADERSSupervisory Roles (Pengawasan)

    TUGAS HIRARKI KEPEMIMPINAN

  • jit, yns

    LEADERSSupervisory Roles (Pengawasan)

    PENGETAHUAN DAN KEMAMPUAN SEORANG LEADERS

  • jit, yns

    LEADERSSupervisory Roles (Pengawasan)

    SUPERVISORY ROLES

    GROUP HEAD UNIT HEAD SECT HEAD DEPT HEAD

    1. 5R 1. Target Productivity 1. Standarisasi 1. Review SH

    2. Safety 2. Problem Solving 2. Perbaikan efisiensi 2. Counceling Development

    3. Petunjuk Kerja 3. Kaizen 3. Grade up bawahan 3. Project Improvement

    4. Kualitas 4. Training 4. Review UH 4. PPS

    5. Training Skill 5. Review GH 5. QCP

    6. SS / MP 6. QCL

    7. QCC

  • jit, yns

    LEADERSSupervisory Roles (Pengawasan)

    KPI KEY PERFORMANCE INDICATORS

    KPI (Key Performance Indicators) adalah metrik yang digunakan untuk membantu

    suatu organisasi dalam menentukan dan mengukur kemajuan terhadap sasaran

    organisasi. KPI digunakan dalam intelijen bisnis untuk menilai keadaan kini suatu

    bisnis dan menentukan suatu tindakan terhadap keadaan tersebut. KPI umumnya

    dikaitkan dengan strategi organisasi yang contohnya diterapkan oleh teknik-teknik

    seperti BSC : balanced score card.

    KPI berbeda tergantung sifat dan strategi organisasi. KPI merupakan bagian kunci

    suatu sasaran terukur yang terdiri dari arahan, KPI, tolak ukur, target, serta kerangka

    waktu.

  • jit, yns

    LEADERSSupervisory Roles (Pengawasan)

    KPI KEY PERFORMANCE INDICATORS

    ORGANISASI

    FINANCIALPERSPECTIVE

    CUSTOMERSPERSPECTIVE

    INT. BIZ. PROCESSPERSPECTIVE

    LEARN & GROWTHPERSPECTIVE

    ? ? ? ?

    STRATEGIC OBJECTIVE

    KPI

    PERFORMANCE REPORT | Q | C | D | S | M |

  • jit, yns

    LEADERSSupervisory Roles (Pengawasan)

    KPI KEY PERFORMANCE INDICATORS

    PLANNER SUPPORTING

    MANUFACTURING

    Management Improvement

    Management Development

    Finance & Accounting

    Human Resource

    Business DevelopmentMarketing

    Procurement

    Product & Process Engineering

    Tooling Engineering

    Production Manufacture Eng.

    LOGISTIC

    Inventory

    Quality Assurance

    PRODUCTION

    Planning Production Control

    SUPPORTING2

    MaintenanceQuality ControlProductionHandling

    Finish Good

    Delivery

  • jit, yns

    LEADERSSupervisory Roles (Pengawasan)

    KPI KEY PERFORMANCE INDICATORS

    MANAGEMENT IMPROVEMENTSuggestion System

    Quality Control CircleQuality Control Project

    Practical Problem SolvingToyota Production System

    Total Productive Maintenance

    MANAGEMENT DEVELOPMENTISO 14001

    ISO TS 16949OHSAS 18001

    FINANCE & ACCOUNTINGFinance

    Accounting

    HUMAN RESOURCEOrganization DevelopmentRecruitment DevelopmentPerformance Management

    Reward ManagementPeople Development

    Industrial RelationPersonnel Management

    BUSINESS DEVELOPMENTSales Opportunity

    MARKETINGSales Control

    Loading CapacityService Rate

    PROCUREMENTCost MaterialDelay Material

    Service Rate Vendor

    QUALITY ASSURANCEClaim Market

    Claim Customer

    PRODUCT & TOOLINGS ENGCapability Process

    PROCESS ENGINEERINGReject Tools

    Line Stop Tools

    PRODUCTION MFG ENGINEERINGCosting Project

    Lay OutINVENTORYStock Opname Deviation

    Delay SupplyInventory Level

    HANDLINGLine Stop HandlingHandling Store Level

    FINISH GOODInventory Level

    Stock Opname Deviation

    DELIVERYDelay DeliveryService Rate

    Inventory LevelStock Opname Deviation

    PLANNING PROD CONTROLLoading Capacity

    PRODUCTIONAR / Line stop / Reject Rate /

    Rework Rate / Man Hour /Total Productive Performance

    MAINTENANCELine Stop Machine

    Breakdown

    QUALITY CONTROLClaim QA

    Line Stop Quality

  • jit, yns

    MANAGEMENTDefinisi Manajemen

    MANAJEMEN adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan

    pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya

    organisasi lainnya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

    4 fungsi utama dalam manajemen:

    1. Perencanaan (Planning),

    2. Pengorganisasian (Organizing),

    3. Pelaksanaan (Actuating),

    4. Pengawasan (Controlling)

    RES

    PON

    SIBI

    LITY

    SCO

    PE M

    ANAG

    EMEN

    T

    Low Management

    Middle Management

    Top Management

  • jit, yns

    MANAGEMENTPerencanaan (Planning)

    KPI : merupakanindikator indikatorkeberhasilan suatu

    organisasi.

    Menetapkan standar / indikator keberhasilan dalam pencapaian

    tujuan dan target bisnis.

    Melakukan pemetaanStakeholders Expectation

    ORGANISASI

    Menentukan MISI

    MenurunkanStrategic Objective

    Memiliki KPI(Key Perf. Indicators)

  • jit, yns

    MANAGEMENTPengorganisasian (Organizing)

    Mengalokasikan sumber daya,

    Merumuskan dan menetapkan tugas,

    Menetapkan prosedur yang diperlukan,

    Menetapkan struktur organisasi,

    Kegiatan perekrutan / penyeleksian,

    Kegiatan pelatihan dan pengembangan,

    Kegiatan penempatan SDM yang efektif.

    Struktur OrganisasiPerusahaan

    Struktur OrganisasiDepartment

    Job Description

    Standard OperatingProcedure

    Work Instruction

    Matrix Skill

    Development

  • jit, yns

    MANAGEMENTPelaksanaan (Actuating)

    Mengimplementasikan proses kepemimpinan, pembimbingan dan pemberian

    motivasi kepada tenaga kerja agar dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam

    pencapaian tujuan.

    1) Menjalankan supervisory role

    2) Mengatur kebutuhan tenaga kerja

    3) Mengembangkan keahlian tenaga kerja

    4) Menyampaikan hasil hasil kinerja tenaga

    kerja sebagai prestasinya agar timbul

    motivasi untuk prestasi yang lebih baik

    5) Menciptakan kaderisasi kaderisasi, dengan

    memberikan kesempatan karir kepada

    tenaga kerja.

  • jit, yns

    MANAGEMENTPengawasan (Controlling)

    Mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai

    dengan indikator yang telah ditetapkan.

    Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi atas penyimpangan yang mungkin

    ditemukan

    Melakukan berbagai alternatif solusi atas berbagai masalah yang terkait dengan

    pencapaian tujuan dan target bisnis.

  • jit, yns

    MANAGEMENTPengawasan (Controlling)

  • jit, yns

    MANAGEMENTPengawasan (Controlling)

    What

    How

    80%

    20% Improvement Methods

    Improvement Methods :

    Six Sigma( Division Head )

    Practical Problem Solving( Dept Head )

    Quality Control Project( Section Head )

    Quality Circle Leader( Unit Head )

    Quality Control Circle( Group Head )

    Suggestion System( Operator / Staff )

  • jit, yns

    SELESAI.Sampai bertemu lagi pada pertemuan ke-2.