Program Pengembangan Improvement
-
Upload
yunan-suhidrat -
Category
Documents
-
view
223 -
download
1
description
Transcript of Program Pengembangan Improvement
-
jit, yns
PROGRAM PENGEMBANGAN IMPROVEMENT
MANAJEMEN KINERJA
PERTEMUAN 1
LEADERS AND MANAGEMENT
-
jit, yns
LEADERSPengantar Materi
COBALAH ANDA KEMUKAKAN PENDAPAT ANDA,
1. APA ITU MANDOR?
2. APA ITU LEADERS?
-
jit, yns
LEADERSPengantar Materi
MANDOR adalah :
1. Orang yang mengepalai beberapa orang atau kelompok dan bertugas
mengawasi pekerjaan mereka,
2. Karyawan biasa yang tugasnya sama dengan tugas karyawan yang lain dan di
samping itu merangkap tugas pengawasan atas rekan-rekannya.
Tugas dan tanggung jawab,
1. Menerima intruksi dan melakukan pengarahan kepada tenaga kerja
2. Mengatur tenaga kerja
3. Memeriksa kelengkapan dan keadaan alat kerja
4. Membantu tenaga kerja melakukan pengoperasian alat kerja dilapangan
5. Mengatur cuti tenaga kerja
6. Melaporkan kondisi / keadaan dan penyimpangan
-
jit, yns
LEADERSPengantar Materi
LEADERS adalah :
Seseorang dengan wewenang kepemimpinannya mengarahkan bawahannya
untuk mengerjakan sebagian dari pekerjaannya dalam mencapai tujuan.
Tugas dan tanggung jawab,
1. Menjalankan supervisory role sesuai jabatannya
2. Mengatur kebutuhan tenaga kerja yang efektif
3. Mengembangkan keahlian tenaga kerja
4. Melakukan pengawasan secara rutin dan harus terukur
5. Melakukan improvement dan menciptakan inovasi
-
jit, yns
LEADERSLeadership (Kepemimpinan)
Kepemimpinan adalah proses mempengaruhi aktifitas seseorang atau
sekelompok orang untuk mencapai tujuan bersama dalam situasi tertentu.
Keberhasilan dalam memimpin dipengaruhi oleh karakteristik pribadi pemimpin,
kelompok yang dipimpin dan situasi.
5 prinsip kepemimpinan (Buck Rodgers & Robert L. Shook) :
1. Selalu menyenangi orang-orang
2. Selalu merasa senang dengan diri sendiri
3. Memperoleh tanggung jawab merupakan suatu kehormatan
4. Senang memecahkan masalah dan percaya bahwa masalah apapun bisa
dipecahkan
5. Tidak harus selalu dapat menang dalam suatu perdebatan.
-
jit, yns
LEADERSLeadership (Kepemimpinan)
Ciri ciri seorang pemimpin :
1. Intelegensi
2. Kematangan sosial
3. Motivasi diri dan kemampuan pencapaian prestasi
4. Sikap dalam hubungan antar manusia
5. Jujur, mampu / kompeten dan menimbulkan inspirasi
6. Berpandangan atau berwawasan luas
7. Adil, terus terang dan dapat diandalkan.
-
jit, yns
LEADERSLeadership (Kepemimpinan)
Tiga asumsi tentang anak buah,
1. Teori X, manusia pada umumnya dianggap malas dan tidak mau bekerja.
Bekerja hanya jika diawasi. Dalam pelaksanaan harian sering harus
menggunakan intruksi kerja atau SOP (Standard Operating Procedure).
2. Teori Y, manusia pada umumnya senang diberi tanggung jawab dan dapat
bekerja sendiri. Biasa dilakukan pada sistem manajemen MBO
(Management By Objective) yang hanya berorientasi pada hasil akhir (result
oriented).
3. Teori Z, manusia pada umumnya senang bila bekerja didampingi dan diberi
petunjuk. Dilakukan pada sistem TQC (Total Quality Control)
-
jit, yns
LEADERSLeadership (Kepemimpinan)
Prinsip prinsip moral dalam etika kepemimpinan,
1. Pemimpin yang baik menyadari, bahwa hidupnya menjadi bermakna kalau
kehidupannya memberi manfaat bagi orang lain.
2. Pemimpin yang baik menyadari, bahwa keberhasilan yang dia capai adalah
keberhasilan melalui orang lain, karena itu :
- Menghargai prestasi masing-masing orang yang berkontribusi
- Memberi kesempatan berkembang bagi orang yang dipimpin
- Memelihara integritas dirinya sbg sumber motivasi bagi org yg dipimpin.
3. Menyadari, bahwa dirinya menjadi pemimpin karena ada orang yang dipimpin,
karena itu :
- Selalu memperhatikan dan mendahulukan kepentingan org yg dipimpin
- Mendahulukan kepentingan orang yang dilayani oleh organisasinya.
4. dll .
-
jit, yns
LEADERSSupervisory Roles (Pengawasan)
HIRARKI KEPEMIMPINAN DALAM PERUSAHAAN
-
jit, yns
LEADERSSupervisory Roles (Pengawasan)
TUGAS HIRARKI KEPEMIMPINAN
-
jit, yns
LEADERSSupervisory Roles (Pengawasan)
PENGETAHUAN DAN KEMAMPUAN SEORANG LEADERS
-
jit, yns
LEADERSSupervisory Roles (Pengawasan)
SUPERVISORY ROLES
GROUP HEAD UNIT HEAD SECT HEAD DEPT HEAD
1. 5R 1. Target Productivity 1. Standarisasi 1. Review SH
2. Safety 2. Problem Solving 2. Perbaikan efisiensi 2. Counceling Development
3. Petunjuk Kerja 3. Kaizen 3. Grade up bawahan 3. Project Improvement
4. Kualitas 4. Training 4. Review UH 4. PPS
5. Training Skill 5. Review GH 5. QCP
6. SS / MP 6. QCL
7. QCC
-
jit, yns
LEADERSSupervisory Roles (Pengawasan)
KPI KEY PERFORMANCE INDICATORS
KPI (Key Performance Indicators) adalah metrik yang digunakan untuk membantu
suatu organisasi dalam menentukan dan mengukur kemajuan terhadap sasaran
organisasi. KPI digunakan dalam intelijen bisnis untuk menilai keadaan kini suatu
bisnis dan menentukan suatu tindakan terhadap keadaan tersebut. KPI umumnya
dikaitkan dengan strategi organisasi yang contohnya diterapkan oleh teknik-teknik
seperti BSC : balanced score card.
KPI berbeda tergantung sifat dan strategi organisasi. KPI merupakan bagian kunci
suatu sasaran terukur yang terdiri dari arahan, KPI, tolak ukur, target, serta kerangka
waktu.
-
jit, yns
LEADERSSupervisory Roles (Pengawasan)
KPI KEY PERFORMANCE INDICATORS
ORGANISASI
FINANCIALPERSPECTIVE
CUSTOMERSPERSPECTIVE
INT. BIZ. PROCESSPERSPECTIVE
LEARN & GROWTHPERSPECTIVE
? ? ? ?
STRATEGIC OBJECTIVE
KPI
PERFORMANCE REPORT | Q | C | D | S | M |
-
jit, yns
LEADERSSupervisory Roles (Pengawasan)
KPI KEY PERFORMANCE INDICATORS
PLANNER SUPPORTING
MANUFACTURING
Management Improvement
Management Development
Finance & Accounting
Human Resource
Business DevelopmentMarketing
Procurement
Product & Process Engineering
Tooling Engineering
Production Manufacture Eng.
LOGISTIC
Inventory
Quality Assurance
PRODUCTION
Planning Production Control
SUPPORTING2
MaintenanceQuality ControlProductionHandling
Finish Good
Delivery
-
jit, yns
LEADERSSupervisory Roles (Pengawasan)
KPI KEY PERFORMANCE INDICATORS
MANAGEMENT IMPROVEMENTSuggestion System
Quality Control CircleQuality Control Project
Practical Problem SolvingToyota Production System
Total Productive Maintenance
MANAGEMENT DEVELOPMENTISO 14001
ISO TS 16949OHSAS 18001
FINANCE & ACCOUNTINGFinance
Accounting
HUMAN RESOURCEOrganization DevelopmentRecruitment DevelopmentPerformance Management
Reward ManagementPeople Development
Industrial RelationPersonnel Management
BUSINESS DEVELOPMENTSales Opportunity
MARKETINGSales Control
Loading CapacityService Rate
PROCUREMENTCost MaterialDelay Material
Service Rate Vendor
QUALITY ASSURANCEClaim Market
Claim Customer
PRODUCT & TOOLINGS ENGCapability Process
PROCESS ENGINEERINGReject Tools
Line Stop Tools
PRODUCTION MFG ENGINEERINGCosting Project
Lay OutINVENTORYStock Opname Deviation
Delay SupplyInventory Level
HANDLINGLine Stop HandlingHandling Store Level
FINISH GOODInventory Level
Stock Opname Deviation
DELIVERYDelay DeliveryService Rate
Inventory LevelStock Opname Deviation
PLANNING PROD CONTROLLoading Capacity
PRODUCTIONAR / Line stop / Reject Rate /
Rework Rate / Man Hour /Total Productive Performance
MAINTENANCELine Stop Machine
Breakdown
QUALITY CONTROLClaim QA
Line Stop Quality
-
jit, yns
MANAGEMENTDefinisi Manajemen
MANAJEMEN adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan
pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya
organisasi lainnya agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
4 fungsi utama dalam manajemen:
1. Perencanaan (Planning),
2. Pengorganisasian (Organizing),
3. Pelaksanaan (Actuating),
4. Pengawasan (Controlling)
RES
PON
SIBI
LITY
SCO
PE M
ANAG
EMEN
T
Low Management
Middle Management
Top Management
-
jit, yns
MANAGEMENTPerencanaan (Planning)
KPI : merupakanindikator indikatorkeberhasilan suatu
organisasi.
Menetapkan standar / indikator keberhasilan dalam pencapaian
tujuan dan target bisnis.
Melakukan pemetaanStakeholders Expectation
ORGANISASI
Menentukan MISI
MenurunkanStrategic Objective
Memiliki KPI(Key Perf. Indicators)
-
jit, yns
MANAGEMENTPengorganisasian (Organizing)
Mengalokasikan sumber daya,
Merumuskan dan menetapkan tugas,
Menetapkan prosedur yang diperlukan,
Menetapkan struktur organisasi,
Kegiatan perekrutan / penyeleksian,
Kegiatan pelatihan dan pengembangan,
Kegiatan penempatan SDM yang efektif.
Struktur OrganisasiPerusahaan
Struktur OrganisasiDepartment
Job Description
Standard OperatingProcedure
Work Instruction
Matrix Skill
Development
-
jit, yns
MANAGEMENTPelaksanaan (Actuating)
Mengimplementasikan proses kepemimpinan, pembimbingan dan pemberian
motivasi kepada tenaga kerja agar dapat bekerja secara efektif dan efisien dalam
pencapaian tujuan.
1) Menjalankan supervisory role
2) Mengatur kebutuhan tenaga kerja
3) Mengembangkan keahlian tenaga kerja
4) Menyampaikan hasil hasil kinerja tenaga
kerja sebagai prestasinya agar timbul
motivasi untuk prestasi yang lebih baik
5) Menciptakan kaderisasi kaderisasi, dengan
memberikan kesempatan karir kepada
tenaga kerja.
-
jit, yns
MANAGEMENTPengawasan (Controlling)
Mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target bisnis sesuai
dengan indikator yang telah ditetapkan.
Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi atas penyimpangan yang mungkin
ditemukan
Melakukan berbagai alternatif solusi atas berbagai masalah yang terkait dengan
pencapaian tujuan dan target bisnis.
-
jit, yns
MANAGEMENTPengawasan (Controlling)
-
jit, yns
MANAGEMENTPengawasan (Controlling)
What
How
80%
20% Improvement Methods
Improvement Methods :
Six Sigma( Division Head )
Practical Problem Solving( Dept Head )
Quality Control Project( Section Head )
Quality Circle Leader( Unit Head )
Quality Control Circle( Group Head )
Suggestion System( Operator / Staff )
-
jit, yns
SELESAI.Sampai bertemu lagi pada pertemuan ke-2.