BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Berlakang

Perdagangan internasional merupakan salah satu aspek penting dalam

perekonomian setiap negara di dunia. Dengan perdagangan internasional

perekonomian akan saling terjalin dan tercipta suatu hubungan ekonomi yang

saling mempengaruhi suatu negara dengan negara lain serta lalu lintas barang dan

jasa akan membentuk perdagangan antar bangsa. Perdagangan internasional

merupakan kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat

suatu negara. Terjadinya perekonomian dalam negeri dan luar negari akan

menciptakan suatu hubungan yang saling mempengaruhi antara satu negara dengan

negara lainnya, salah satunya adalah berupa pertukaran barang dan jasa

antarnegara.

Perdagangan internasional dapat diartikan sebagai transaksi dagang Antara

subyek ekonomi negara yang satu dengan subyek ekonomi negara yang lain.

Adapun subyek ekonomi yang dimaksud adalah penduduk yang terdiri dari warga

Negara biasa, perusahaan swasta dan perusahaan negara maupun pemerintah yang

dapat dilihat dari neraca perdagangan. Secara umum perdagangan internasional

dapat dibedakan menjadi dua yaitu ekspor dan impor. Ekspor adalah penjualan

barang dan jasa yang dihasilkan suatu negara ke negara lainnya. Sementara impor

adalah arus kebalikan dari ekspor, yaitu barang dan jasa dari luar suatu negara yang

mengalir masuk ke negara tersebut.

Kerja sama bilateral antar Negara merupakan salah satu contoh kegiatan

pemasaran global. Salah satu contohnya adalah kerja sama bilateral antara India

dengan Prancis. Sejak terjadinya kerjasama stratejik antar kedua Negara, banyak

hal yang berkembang seperti bidang pemerintahan, pertahanan Negara, persetujuan

pengembangan energy nuklir, dan perdagangan serta investasi. Sejak tahun 2008

1

2

sampai tahun 2011 telah terjadi peningkatan pendapatan sebesar 6% atau sekitar

7,46 juta Euro. Sampai saat ini Prancis merupakan investor asing terbesar ke 9

yang melakukan investasi di India dengan jumlah investasi mencapai US$ 3 miliar.

Sedangkan India menjadi investor terbesara ke 13 di Prancis meliputi perdagangan

di bidang obat obatan, soft ware, wine, baja, plastic, kedirgantaraan, dan onderdil

kendaraan bermotor.

1.2 Tujuan

Program dan keputusan pemasaran internasional biasanya dievaluasi atas

dasar tujuan perusahaan. Oleh karena itu harus diketahui keterkaitannya. Tujuan

pemasaran global diantaranya adalah :

1. Laba

Walaupun dewasa ini terdapat kritik sosial terhadap bisnis, bahwa bisnis

hanya berkepentingan terhadap laba dan kurang memperdulikan dampak dari

kegiatannya, seperti pencemaran lingkungan atau keselamatan keda, jelas bahwa

laba harus merupakan salah satu tujuan perusahaan, baik dalam bisnis domestik

maupun bisnis internasionalnya. Orang Rusia-pun mengakui hal ini. Karena

perusahaan yang tidak mampu laba tidak melayani sebaik-baiknya masyarakat

maupun dirinya sendiri.

2. Kelangsungan hidup dan pertumbuhan.

Perusahaan berkepentingan dengan kelangsungan hidupnya sebagai syarat

untuk mencapai semua tujuan lainnya. Bagi banyak perusahaan, pertumbuhan

merupakan tujuan pokok lainnya. Psikologi pertumbuhan merupakan bagian

penting dari jalan hidup bangsa Amerika, dan perusahaan Amerika sering

menghendaki volume penjualan dan bagian pasar yang semakin besar. Penilaian

perusahaan yang tergolong Fortune 500 didasarkan pada volume penjualan.

3

Pertumbuhan mungkin diperlukan untuk mempertahankan efisiensi dan mencegah

jangan sampai ketinggalan zaman. Di pasar luar negeri perusahaan harus tumbuh

sampai ukuran minimum tertentu agar dapat melayani pasar secara efektif. Namun

bila perusahaan itu tumbuh menjadi "terlalu besar" akan bisa timbul reaksi dari para

pesaing nasional di Negara tertentu.

3. Warga negara yang baik.

Menurut Adam Smith, perusahaan harus mengejar laba dan "tangan take

nampak" di pasar akan memastikan bahwa masyarakat akan terlayani sebaik-

baiknya. Kalangan pengusaha dewasa ini merasa Baha masyarakat akan terlayani

dengan sebaik-baiknya bila perusahaan membuat dan memasarkan produknya

dengan efisien dan memperoleh laba. Namun sementara pengusaha berpendapat

bahwa kriteria alba saja tidak cukup. Perilaku perusahaan dalam kaitannya Denman

penyediaan lapangan kerja, pencemaran lingkungan dan masalah social lainnya

tidak tercermin dalam angka labanya. Oleh karena itu banyan perusahaan

menekankan peran sosialnya dalam program hubungan masyarakatnya. Jadi

walaupun perusahaan international mengidentifikasikan pertumbuhan dan laba

sebagai tujuan pokoknya di pasar dunia, ia harus memberikan perhatian

secukupnya pada berbagai kendala sosial di negara tuan rumah. Pencapaian

pertumbuhan dan laba serta kelangsungan hidupnya di pasar luar negeri tergantung

pad penilaian masyarakat negara tuan rumah terhadap operasi perusahaan secara

keseluruhan, lebih dari sekedar efisiensi ekonomi.

4. Sinergi.

Tujuan mencapai sinergisme merupakan ciri khas pernasaran. internasional.

Masing-masing operasi nasional harus menikmati manfaat khusus sebagai anggota

keluarga, multinasional, dan perusahaan secara keseluruhan pasti lebih kuat karena

keterkaitan pemasaran globalnya. Program pemaswan untuk pasar nasional tertentu,

akan lebih efektif dengan masukan dari tempat lain dalam perusahaan. Dan

4

program pemasaran internasional secara menyeluruh akan lebih efisien dengan

kordinasi dan pembagian kerja yang tepat diantara berbagai anggota nasional

perusahaan. Sinergisme merupakan tujuan panting pemasaran internasional.

5

BAB II

KAJIAN TEORI

Konsep Pemasaran Global

1. Kebutuhan, Keinginan, Dan Permintaan

Kebutuhan, Keinginan dan Permintaan Ada perbedaan antara kebutuhan,

keinginan dan permintaan. Kebutuhan manusia adalah keadaan dimana manusia

merasa tidak memiliki kepuasan dasar. Kebutuhan tidak diciptakan oleh masyarakat

atau pemasar, namun sudah ada dan terukir dalam hayati kondisi manusia.

keinginan adalah hasrat akan pemuas tertentu dari kebutuhan tersebut. Keinginan

manusia dibentuk oleh kekuatan dan institusi sosial. Sedangkan Permintaan adalah

keinginan akan sesuatu yang didukung dengan kemampuan serta kesediaan

membelinya. Keinginan menjadi permintaan bila didukung dengan daya beli.

Perbedaan ini bisa menjelaskan bahwa pemasar tidak menciptakan kebutuhan;

kebutuhan sudah ada sebelumnya Pemasar mempengaruhi keinginan dan

permintaan dengan membuat suatu produk yang cocok, menarik, terjangkau dan

mudah didapatkan oleh pelanggan yang dituju.

2. Produk

Produk Produk adalah sesuatu yang dapat ditawarkan untuk memenuhi

kebutuhan atau keinginan pelanggan. Pentingnya suatu produk fisik bukan terletak

pada kepelikannya tetapi pada jasa yang dapat diberikannya Oleh karena itu dalam

membuat produk harus memperhatikan produk fisik dan jasa yang diberikan

produk tersebut.

3. Nilai, Biaya, Dan Kepuasan

6

Nilai, Biaya dan Kepuasan Nilai adalah perkiraan pelanggan tentang

kemampuan total suatu produk untuk memenuhi kebutuhannya Setiap produk

memiliki kemampuan berbeda untuk memenuhi kebutuhan tersebut, tetapi

pelanggan akan memilih produk mana yang akan memberi kepuasan total paling

tinggi. Nilai setiap produk sebenarnya tergantung dari seberapa jauh produk

tersebut dapat mendekati produk ideal, dalam ini termasuk harga

4. Pertukaran, Transaksi Dan Hubungan

Pertukaran, Transaksi dan Hubungan Kebutuhan dan keinginan manusia

serta nilai suatu produk bagi manusia tidak cukup untuk menjelaskan pemasaran.

Pemasaran timbul saat orang memutuskan untuk memenuhi kebutuhan serta

keinginannya dengan pertukaran. Pertukaran adalah salah satu cara mendapatkan

suatu produk yang diinginkan dari seseorang dengan menawarkan sesuatu sebagai

gantinya. Pertukaran merupakan proses dan bukan kejadian sesaat. Masing-masing

pihak disebut berada dalam suatu pertukaran bila mereka berunding dan mengarah

pada suatu persetujuan. Jika persetujuan tercapai maka disebut transaksi. Transaksi

merupakan pertukaran nilai antara dua pihak. Untuk kelancaran dari transaksi,

maka hubungan yang baik dan saling percaya antara pelanggan, distributor,

penyalur dan pemasok akan membangun suatu ikan ekonomi, teknis clan sosial

yang kuat dengan mitranya. Sehingga transaksi tidak perlu dinegosiasikan setiap

kali, tetapi sudah menjadi hal yang rutin. Hal ini dapat dicapai dengan menjanjikan

serta menyerahkan mutu produk, pelayanan dan harga yang wajar secara

kesinambungan.

5. Segmentasi Pasar Global

Segmentasi Pasar adalah membagi sebuah pasar ke dalam kelompok-

kelompok pembeli yang berbeda yangg mungkin menghendaki bauran produk atau

pemasar yang terpisah. 1.Pemasaran Massal (Mass Marketing): penjual

7

memproduksi, mendistribusi- kan, dan mempromosikan secara massal sebuah

produk kepada seluruh pembeli.Pemasar tersebut menciptakan pasar potensial

terbesar, biaya paling rendah, harga lebih rendah atau marjin yang lebih tinggi. 2.

Pemasaran Segmen : Peursahaan menyadari bahwa pembeli berbeda dalam

kebutuhan, persepsi, dan perilaku pembelian. Perusahaan mengisolasi segmen yang

lebar yang membentuk suatu pasar dan mengadaptasi apa yang ditawarkannya agar

lebih mendekati kebutuhan satu atau beberapa segmen. 3.Pemasaran Ceruk

Berfokus pada subgrup di dalam segmen-segmen diatas. Suatu ceruk adalah suatu

grup yang didefinisikan dengan lebih sempit, biasanya diidentifikasi dengan

memilah suatu segmen menjadi beberapa subsegmen 4.Pemasaran Mikro : Praktik

penyesuaian produk dan program pemasar agak cocok dengan citarasa individu

atau lokasi tertentu.

Segmentasi Pasar

Pasar yang luas atau cukup luas berupa orang-orang atau organisasi yang

tentu saja akan memiliki kondisi yang sangat beraneka ragam atau heterogen.

Untuk itu perlu dipisah-pisahkan menjadi kelompok-kelompok yang memiliki sifat

atau kondisi yang sama atau sejenis (homogen) membentuk segmentasi pasar. Jadi

segmentasi pasar adalah merupakan usaha untuk mengelompok-kelompokkan pasar

dari pasar yang bersifat heterogen menjadi bagian-bagian pasar yang memiliki sifat

homogen.

Ada beberapa definisi dari segmentasi pasar menurut para ahli, yaitu:

TABEL 2.1PENGERTIAN SEGMENTASI PASAR

NO NAMA PENGERTIAN

1 Kotler, Bowen dan

Makens (2002, p.254)

Pasar terdiri dari pembeli dan pembeli berbeda-

beda dalam berbagai hal yang bisa membeli dalam

8

NO NAMA PENGERTIAN

keinginan, sumber daya, lokasi, sikap membeli,

dan kebiasaan membeli. Karena masing-masing

memiliki kebutuhan dan keinginan yang unik,

masing-masing pembeli merupakan pasar

potensial tersendiri. Oleh sebab itu penjual

idealnya mendisain program pemasarannya

tersendiri bagi masing-masing pembeli.

Segmentasi yang lengkap membutuhkan biaya

yang tinggi, dan kebanyakan pelanggan tidak

dapat membeli produk yang benar-benar

disesuaikan dengan kebutuhan. Untuk itu,

perusahaan mencari kelas-kelas pembeli yang

lebih besar dengan kebutuhan produk atau

tanggapan membeli yang berbeda-beda.

2 Ebitu, Mbum, dan Okon

(2012:4)

Market segmentation is adaptive strategy capable

of shaping the configuration of the value chain.

3 Pujiyanto (2003:5) Segmentasi Pasar adalah memilah-milahkan suatu

pasar yang luas ke dalam kelompok-kelompok

bedasarkan faktor geografi, demografi, psikologi,

dan behavioristik.

4 Kasali dalam jurnal

Karamoy (2013:3)

Segmentasi pasar sebagai suatu proses untuk

membagi-bagi pasar yang heterogen kedalam

pasar yang “potential customer”, yang memiliki

kesamaan kebutuhan dan atau kesamaan karakter

9

NO NAMA PENGERTIAN

yang memiliki respon yang sama dalam

membelanjakan uangnya.

5 Hidayat (2012:4) Segmentasi adalah pengelompokan pasar

keseluruhan yang heterogen kedalam kelompok-

kelompok homogen atau segmen-segmen yang

memiliki kesamaan dalam hal kebutuhan,

keinginan, prefensi, perilaku, dan atau respon

terhadap program pemasaran spesifik

Sumber : Diadaptasi oleh peneliti dari berbagai sumber

Targeting

Targeting adalah proses mengevaluasi setiap daya tarik segmen kemudian

memilih satu atau lebih karakteristik untuk dilayani. Targeting adalah persoalan

bagaimana memilih, menyeleksi, dan menjangkau pasar. Targeting atau

menetapkan target pasar merupakan tahap selanjutnya dari analisis segmentasi.

Produk dari targeting adalah target market (pasar sasaran), yaitu satu atau beberapa

segmen pasar yang akan menjadi fokus kegiatan-kegiatan pemasaran. Kadang-

kadang targeting juga disebut selecting karena marketer harus menyeleksi.

Targeting adalah proses mengevaluasi segmen pasar dan memusatkan upaya

pemasaran pada negara, kawasan atau kelompok orang yang memiliki potensi

signifikan untuk beraksi secara positif terhadap stimulus pemasaran dari

perusahaan. Proses targeting mencerminkan kenyataan bahwa perusahaan harus

mengidentifikasi pelanggan yang dapat diakses dan dilayani secara efektif dan

efisien.

10

Menurut Ariadi Abimanju, targeting adalah mengenal segmen pasar yang

telah ditentukan dan merencanakan cara apa yang paling optimal agar segmen pasar

memberikan kemungkinan paling besar untuk membeli produk yang akan

dijual/dipasarkan. Penentuan targeting sangat tergantung dari hal-hal seperti

karakter produk, karakter segmentasi, dan tingkat persaingan pada segmen yang

sudah dipilih. Targeting ini menentukan kepada siapa target market dari suatu

produk, apakah kepada semua orang, sebagian orang atau orang-orang tertentu

yang memiliki kekhususan.

Positioning

Positioning adalah tindakan perusahaan untuk merancang produk dan

bauran pemasaran agar dapat tercipta kesan tertentu diingatan konsumen. Sehingga

dengan demikian konsumen segmen memahami dan menghargai apa yang

dilakukan perusahaan dalam kaitannya dengan para pesaingnya. Bagi perusahaan

tindakan untuk meneliti atau mengindentifikasi posisi pesaing dan memutuskan

untuk mengambil posisi setaraf dengan posisi pesaing atau mencari kesempatan

dalam pasar. Jika posisi perusahaan itu sendiri dekat dengan pesaing lainnya,

perusahaan itu harus menyeleksi dan kemudian mencari perbedaan lebih lanjut

melalui perbedaan-perbedaan tersendiri.

Menurut Kotler (1997: 262): “Positioning is the act of designing the

company’s offer so that it occupies a distinct and value placed in the target

customer mind”.

Maknanya, mencari ‘posisi’ di dalam pasar, langkah ini dilakukan setelah

menentukan strategi segmentasi yang dipakai. Dengan kata lain positioning adalah

suatu tindakan atau langkah-langkah dari produsen untuk mendesain citra

perusahaan dan penawaran nilai dimana konsumen didalam suatu segmen tertentu

mengerti dan menghargai apa yang dilakukan suatu segmen tertentu, mengerti dan

11

menghargai apa yang dilakukan suatu perusahaan, dibandingkan dengan

pesaingnya.

Sedangkan menurut Cravens (1991:255),keputusan pemilihan target pasar

merupakan titik vokal dari strategi pemasaran itu sendiri dan menjadi dasar dalam

menentukan tujuan dan pengembangan strategi positioning.

Oleh karena itu, strategi positioning merupakan faktor utama dalam

meningkatkan kekuatan posisi pasar perusahaan di suatu pasar tertentu dibanding

pesaing-pesaingnya. Dari definisi diatas terkandung pengertian bahwa positioning

berorientasi pada pikiran atau persepsi konsumen. Jadi positioning adalah usaha

untuk menemukan suatu celah di benak konsumen agar konsumen mempunyai

image yang khusus terhadap produk atau merk produk atau bahkan terhadap

perusahaan.

12

PRODUCT LAUNCHING

3.1 Identitas Produk

Produk yang kami tawarkan merupakan variasi minuman wine dari India

dengan merk प्रलाप (Pralāpa). Target ekspor utama produk kami adalah ke Negara

Negara yang memiliki budaya minum, seperti Perancis. Desain produk kami

beragam disesuaikan dengan target pasar. Akan tetapi, produk kami masih tetap

mempertahankan budaya asli India dalam desain kemasan produk. Adapun slogan

produk kami adalah “ Everywine for Everyone”.

3.1.1 Jenis Produk

प्रलाप (Pralāpa).memiliki 2 jenis wine, White wine, Red Wine, and golden

wine Terdapat 2 ukuran dari produk kami, yaitu ukuran 750 ml dan 500 ml.

3.1.2 Deskripsi Produk

Wine merupakan produk yang dapat dibuat di rumah selama ribuan tahun.

Wine dapat dibuat dari buah jenis manapun, walaupun anggur merupakan pilihan

yang paling populer. Setelah mencampurkan bahannya, biarkan winenya

berfermentasi, kemudian dibiarkan selama beberapa tahun sebelum dibotolkan.

Wine yang kami buat terbuat dari anggur pilihan dengan kualitas terbaik, akan

tetapi, dan kami menambahkan varian baru yaitu wine yang terbuat dari manga

mengingat India merupakan penghasil manga terbesar di Asia Selatan.

3.1.3 Matriks Produk Vs Budaya

Produk yang kami jual merupakan salah satu pesaing bagi industri wine di

Prancis maupun di luar Prancis, kami dapat bersaing dengan produk asli prancis

yang sudah lama menjadi pilihan konsumen di prancis itu sendiri. Dengan

mempertimbangkan budaya minum di Prancis dan dari hasil wawancara kepada

13

responden, didapatkan data bahwa orang prancis memiliki kebiasaan minum, akan

tetapi varian yang dikonsumsi tidak hanya satu varian melainkan dengan banyak

merk yang diminum, dan dapat dikatakan banyak orang prancis yang selalu ingin

meminum jenis atau merk minuman yang baru.

3.2 Tahapan Produk

Pada tahap awal, kami melakukan pengenalan produk terhadap konsumen,

dengan cara membuat wine tester event hal ini dilakukan dalam upaya sosialisasi

merek dan pengenalan terhadap varian produk golden wine yang terbuat dari

mangga, dari hasil wawancara pada responden pun, mereka merespon dengan baik,

karena golden wine yang kami buat merupakan produk pionir yang dipasarkan

secara global, dan membuat responden kami pun penasaran untuk mencoba produk

yang kami pasarkan.

3.3. Klasifikasi Produk

Produk wine yang kami pasarkan terfokus pada produk industri, karena

kami focus menjual ke restoran, bar, club malam, dan wine store. Sedangkan

apabila produk kami ditargetkan langsung pada konsumen, produk kami tergelong

pada klasifikasi shopping product karena produk kami menyajikan kualitas, harga,

dan lifestyle bagi konsumen

3.4 Positioning Produk

Kami memposisikan produk kami yang masuk dalam kategori low price,

mengingat produk kami merupakan produk wine dari luar prancis, keuntungan

yang konsumen dapatkan dari produk kami adalah citra rasa yang berbeda dengan

produk lain yang sejenis.

14

Produk wine प्रलाप (Pralāpa). Masuk dalam kategori produk yang memiliki

high touch dengan menitikberatkan kepada citra produk sebagai gaya hidup

masyarakat eropa yang terbiasa mengkonsumsi minuman beralkohol.

3.5 Strategi Produk Global

Strategi yang kami lakukan dengan cara mengirim barang yang sudah jadi

ke Prancis, untuk memasrkannya kami memusatkan biaya untuk adverting dan

promo yang cukup tinggi, karena kami melakukan advertising di berbagai media,

seperti majalah, television, jejaring sosial dengan membayar akun local Prancis

yang terpercaya. Sedangkan dalam usaha melakukan promo, kami membuat event

wine testing diberbagai Kota besar di Prancis.

15

KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan

Budaya minum yang terdapat di Prancis, memunculkan sebuah peluang

bagi para produsen minuman beralkohol untuk memasarkan produknya di prancis

dan tentu saja setelah mempertimbangkan stratregi yang akan digunakan, varian

produk yang akan dipasarkan, dan menghitung resource yang akan diolah menjadi

wine yang berkualitas dan memiliki nilai tersendiri dimata konsumen. Dengan

adanya kerja sama bilateral antara India dan Prancis, kami percaya akan terdapat

kemudahan dalam bidang distribusi produk kami.

4.2 Saran

Untuk menembus pasar global, sebaiknya diperhitungkan terlebih dahulu

dengan Negara yang akan dituju, salah satunya dengan cara mempertimbangkan

budaya Negara tersebut agar produk yang akan kita masuki sesuai dengan

keinginan dan kebutuhan konsumen.

16

DAFTAR PUSTAKA

Ezekiel Tom Ebitu, Patrick Awok Mbum, dan Abigail Edem Okun. 2012. An

Exploration of Emotional Intelligence and Market Segmentation, Targeting,

and Positioning in Selected Central Business Districts in Nigeria.

International Journal of Marketing Studies. Vol 4 no 3.

Kotler dan P., Bowen, J., dan Makens, J. 2002. Pemasaran Perhotelan dan

kepariwisataan, (Edisi kedua). Jakarta: PT. Prenhallindo.

Nanang Choirul Hidayat. 2012. Strategi Memasarkan Produk Jasa. Jurnal Ilmiah

Progressif. Vol 9 no 25.

Pujianto. 2003. Strategi Pemasaran Produk Melalui Media Periklanan. Nirmana.

Vol 5 no 1.

Sandy Wulan Karamoy. 2013. Strategi Segmenting dan Positioning Pengaruhnya

Terhadap Keputusan Konsumen Mengunakan Produk KPR BNI Griya.

Jurnal Emba Vol 1 no 3.

https://anangfirmansyahblog.files.wordpress.com/2012/07/tujuan-pemasaran-global.pdf

http://putripanunggal.blogspot.co.id/2014/01/makalah-pemasaran-global.html

http://mycopypast.blogspot.com/

http://bisnisukm.com/strategi-penetapan-target-pasar.html

http://jurnal-sdm.blogspot.co.id/2009/04/peran-positioning-dalam-strategi.html

17

LAMPIRAN