Kuisioner DesignDalam suatu penelitian ilmiah, metode pengumpulan data dimaksudkan untuk memperoleh bahan-bahan yang relevan, akurat, dan terpercaya (Indriantoro dan Supomo, 2002). Untuk memperoleh data primer yang diperlukan, teknik yang digunakan adalah pengisian kuesioner. Kuesioner adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab. Pernyataan-pernyataan dibuat dalam bentuk angket dengan menggunakan Skala Likert 1 5 untuk mendapatkan data yang bersifat interval. Contoh untuk kategori pernyataan dengan jawaban sangat tidak setuju sampai sangat setuju1 2 3 4 5

Sangat penting dan tidak penting

Angka 5 menunjukkan bahwa responden sangat tidak setuju terhadap pernyataan yang diberikan, sedangkan angka 5 menunjukkan bahwa responden sangatsetuju terhadap pernyataan yang diberikan. Kuesioner dalam penelitian ini dibagikan kepada siswa SMA yang telah mengikuti kursus di LBB IPIEMS Banyumanik Semarang minimal selama 3 bulan.Angka 1 menunjukkan bahwa responden sangat tidak setuju terhadap pernyataan yang diberikan, sedangkan angka 5 menunjukkan bahwa responden sangat setuju terhadap pernyataan yang diberikan. Kuesioner dalam penelitian ini dibagikan kepada siswa SMA yang telah mengikuti kursus di LBB IPIEMS Banyumanik Semarang minimal selama 3 bulan.

Variabel PenelitianVariabel penelitian merupakan abstraksi (fenomena-fenomena kehidupan nyata yang diamati) yang diukur dengan berbagai macam nilai untuk memberikan gambaran-gambaran yang lebih nyata mengenai fenomena-fenomena (Indriantoro dan Supomo, 2002). Variabel penelitian ini terdiri dari dua macam variabel, yaitu variabel terikat (dependen variabel) atau variable yang tergantung pada variabel lainnya, serta variabel bebas (independent variabel) atau variabel yang tidak tergantung pada variabel lainnya. variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 1. Variabel terikat (dependen variabel) yaitu Minat untuk mencari guru secara online (Y)2. Variabel bebas (independent variabel) yaitu (X) yang meliputi 5 dimensi :a. Harga (X1)b. Kualitas (X)c. Promosi (X)d. Merek (X4)e. Distribusi (X5)Definisi Operasional Variabel

Harga adalah satu-satunya unsur dalam bauran pemasaran yang menghasilkan pendapatan penjualan (Philip Kotler, 1993: 136). Dengan harga yang tepat maka akan dapat meningkatkan permintaan konsumen terhadap suatu produk. Kualitas adalah kemampuan yang bisa dinilai dari suatu merek dalam menjalankan fungsinya (Philip Kotler, 1993: 107). Dengan kualitas produk yang baik maka akan menimbulkan persepsi yang baik dari konsuman terhadap produk dan meningkatkan kepercayaan konsumen pada produk tersebut. Merek berpengaruh dalam pengambilan keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen, karena dengan adanya merek konsumen dapat mengetahui perbedaan mutu suatu produk yang dihasilkan masing-masing perusahaan dan mempermudah konsumen dalam memilih produk yang diinginkan. Promosi merupakan salah satu bagian marketing mix yang sangat penting dilakukan oleh perusahaan. Tujuan promosi untuk memperkenalkan produk kepada konsumen, sehingga konsumen yakin, ingat dan tertarik terhadap produk tersebut. Distribusi mencakup perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan arus barang dari produsen untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan memperoleh keuntungan. Tujuan distribusi diantaranya adalah membawa barang dalam jumlah dan waktu yang tepat, biaya serendah mungkin serta untuk menjaga kesetiaan konsumen.

PartVariable PartQuestion

Respondent IdentityDemographyGender

Age

Occupation

Income

Live in Bandung

Customercustomer behaviorInternaet usage

Online search for teacher or learning institution

how to search

The subjects required

Who consume products

Brand AwarenessBrand RecognationKnow privatbandung.com

Buying decisionPricethe price information

Quality according to the price

QualityTangible, Information Profile Institution and Tutor

Reability, Tutor experience

Responsive, Available Customer Service

Assurance, Available curriculum standards

Empathy, Student Report

PromotionInteresting promotion

Available account media social

Brand AwarenessGoogle reputation

Available customer testimonials

Website easy to remember

DistributionEasy to Payment

Easy to Registration

Support media learning

Product interestProduct interestInterest online search for teacher or learning institution

Willingness to PayWillingness to Paywillingness to pay to learn one meeting

Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek / subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyanto, 2007). Populasi yang ditetapkan dalam penelitian ini adalah seluruh siswa SMA yang telah mengikuti kursus di LBB IPIEMS Banyumanik Semarang minimal selama 3 bulan. 3.2.2 Sampel Sampel merupakan bagian yang berguna bagi tujuan penelitian populasi dan aspek-aspeknya. Sampel adalah bagian dari populasi yang diambil untuk diteliti. Menurut Hair (1995), besarnya atau ukuran sampel mempunyai pengaruh langsung terhadap ketepatan hitungan statistik dari regresi berganda. Hasil dalam regresi berganda ini menerangkan probabilitas dari perhitungan sebagai ketepatan statistik satu tingkat yang spesifik. R atau koefisien regresi pada satu tingkat ketepatan tertentu atau satu ukuran sampel tertentu. Metode untuk mencari sampel dapat dilihat pada tabel 3.2 sebagai berikut:Kusioner

PRIVATBANDUNG QUESTIONNAIREKUESIONER PENELITIAN BRAND DAN PRODUK DARI PRIVATBANDUNG.COM DI MASYARAKAT

Bersama ini saya :Nama : Tegar Ditya PragamaNim: 29112049Mahasiswa : Master of Business Administration ITBSedang mengadakan penelitian mengenai bimbingan belajar privatbandung.com. Kami mohon bantuannya dari Saudara/i untuk mengisi kuesioner ini dengan benar. Terimakasih atas kesediaan waktunya Data Pribadi :1. Jenis kelamin Anda Wanita Pria2. Berapakah usia Anda saat ini? 15 22 tahun 22 29 tahun 29-36 tahun 36-41 tahun >413. Apa pekerjaan Anda saat ini? Pelajar sekolah /Mahasiswa Wiraswasta Pegawai/Karyawan Ibu rumah Tangga Pengajar/guru/dosen Lainnya _____________4. Apakah anda berdomisili di bandung? Ya Tidak5. Berapa pandapatan Anda dalam sebulan? < Rp. 3.000.000,00 Rp3.000.001,00 - Rp. 5.000.000,00 Rp. 5.000.001,00 - Rp. 10.000.000,00 > Rp.10.000.001,006. Berapa Sering anda menggunakan internet setiap harinya ?(jika tidak ada dalam pilihan mohon di tulis di kolom "Lainya")

Setiap hari 4 sampai 6 kali seminggu 3 sampai 4 kali seminggu 1 sampai 2 kali seminggu Satu Bulan satu kali Lainya________7. Pernahkan anda mencari guru secara online atau lembaga pelatihan secara online? Pernah Tidak8. Dari mana anda mengetahui dan mencari guru secara online ? Mesin pencari Google Marketplace (Olx.com/kaskus.co.id) Website Lembaga Pendidikan Brosur/flayer/Media cetak Iklan Tv Info teman9. Guru bidang apa yang anda cari? (Anda boleh memilih pilihan lebih dari satu. Jika bidang yang pernah dicari tidak terdapat dalam pilihan, silahkan ditulis di kolom "lainya" untuk kemudian anda pilih Mata Pelajaran sekolah (SD/SMP/SMA) Pendidikan Anak Usia Dini Persiapan SBMPTN atau USM kampus ternama Mata kuliah dasar (Kalkulus/Fisika dasar/Aljabar linier) Bahasa (Inggris/Mandarin/Jerman dll) Olahraga (Renang/Futsal/Basket) Musik (Piano/Gitar/Drum/Biola) Baca Tulis Alquran (Iqro/Tahsin/Murotal) Komputer (Office/Web design/Programing) Design grafis (Corel/Photoshop/Inventor/3D max dll) Standart test ( TOEFL IBT/GMAT/IELTS) Fotografi Mengemudi Lainya_____________10. Ditujukan pada siapa guru yang anda cari? Diri Sendiri Pasangan (Suami/Istri/pacar) Keluarga (Anak/Orangtua/Adik/Kaka) Kantor (Atasan/Rekan//Staff/Divisi) Teman 11. Apakah anda mengenal les privat atau marketplace jasa penyedia guru di internet yang ada di bawah ini?(Anda boleh memilih pilihan lebih dari satu, jika tidak terdapat dalam pilihan anda mohon mengisi kolom "Lainya") www.Tutor.co.id www.Ruangguru.com www.Privatbandung.com www.doublehelixprivat.com www.ahsanprivat.blogspot.com www.lesprince.com www.lesprivatbandung.com www.lesprivat99.com www.Innovatif.com lainya _______________Pertanyaan di bawah ini untuk mengetahui seberapa penting suatu faktor berpengaruh terhadap pemilihan guru secara online dengan skala penilaian 1 - 5 ( 1: Faktor ini berperan sangat tidak penting, 5: Faktor ini berperan sangat penting)KriteriaTingkar kepentingan

12345

Mudahnya mengetahui harga jasa

Harga sesuai kualitas yang ditawarkan

Informasi jelas alamat dan profil lembaga

Memilik customer service

Mengetahui informasi profil tutor

Tutor berpengalaman

Memiliki standar kurikulum

Jangkauan pelayanan luas

Laporan pertemuan siswa dan progress siswa

Memliki Iklan yang menarik

Memliki account media social (Facebook/twitter/line/Instagram/path)

Aktif dalam grup media sosial

Memiliki rangking ter atas di mesin pencarian google

Memiliki testimonial pelanggan

Nama website Mudah di ingat

Variasi program yang banyak

Kemudahan pendaftaran

Kemudaha pembayaran

12. Apakah Anda terarik jika tersedia media online untuk mencari guru, kursus ataupun kelas belajar di kota anda dengan mudah?( 1: Sangat tidak tertarik, 5: sangat tertarik) (12345)13. JIka tersedia media tersebut, Kira kira berapa dana yang bersedia anda keluarkan untuk belajar satu kali petemuannya? Rp 300.001,- Lainya __________

http://goo.gl/forms/srNFRci7R7

http://goo.gl/forms/OxwY9fO8Wg

panduan e learning

Guru tidak sabar. siswa tidak mau melanjutkanGuru tidak interview, jadi tidak bisa menjadi guru

tutor yang tidak bisa pegang komitment utk jadwal yg sdh d sepakati,kualitas ke konsumen kurang

Tidak ada SOP pembatalan pembelajaranpembatalan mendadak, konsumen kecewa

kualitas layanan jasa masih dalam pembangunan

Banyak tutor tidak meiliki kendaraan sehingga terbatas

Permintaan salah satu daerah tetapi sumber tutor kurang

jaminan keamana guru untuk mengajar(malam guru prempuan tidak bersedia)

Pos keuanganSoftware keuangankualitas sarana prasarana pelanggan (sisfo siswa)Legal

9

Keputusan Pencarian guru Secara Online

Harga

Kualitas

Promosi

Merk

Distribusi