Pendahuluan Tugas penelitian ini merupakan tugas yang diberikan dosen pakar yang bernama dr Taufik Suryadi Sp F yang bertujuan agar mahasiswa dapat mengetahui dan memahami secara langsung bentuk/aplikasi penelitian yang sebenarnya dilapangan. Jadi bukan hanya sekedar mengetahui teorinya saja.Dalam kelompok ini kami( kelompok B3 ) melakukan penelitian di puskesmas Ingin Jaya yang terletak di lambaro Aceh Besar sebagai objek penelitian.Kami memulai tugas penelitian ini hari selasa sesudah kuliah pakar,sekitar jam 10.00 kelompok kami langsung berangkat menuju puskesmas.

Letak/Posisi Puskesmas Puskesmas Ingin Jaya tidak jauh dari pasar lambaro Aceh besar ,hanya sekitar 1,5 meter dibelakang pasar .Dilihat dari posisi letaknya pukesmasnya kurang strategis,karena letaknya dibelakang kantor camat, kantor polisi dan rumah-rumah warga .Jalan menuju ke puskesmas sangat jorok karena melewati pasar .

Bangunan dan Kebersihan puskesmasSaat kami memasuki perkarangan puskesmas, terlihat bangunannya bagus dan besar untuk ukuran puskesmas .Ruangan-ruangan,lantai, perkarangan juga cukup bersih dan terrawat.Disekitar perkarangan puskesmas kebersihannya kurang bagus karena ada empang yang bisa berkembang nyamuk-nyamuk yang berbahaya bagi kesehatan orang-orang yang berada di puskesmas tersebut.disekitar puskesmas juga terdapat ketam kayu yang mengganggu pasien yang rawat nginap,posisi ruang rawat nginap pun ps di samping ketam kayu tersebut.

Bangunan ini terdiri diri dua tingkat, yang terdiri dari beberapa ruangan seperti yang terlihat bebarapa ruangan di atas. Lantai bawah terdiri dari ruangan P3K, ruang pendaftaran berobat, Apotik, Fisioterpi, ruang Imunisasi, ruang rawat nginap, kamar mandi, dan gudang.Sedangkan dilantai atas (lantai 2) memiliki ruang klinik gigi, tata usaha,ruang SP2TP, dan kamar mandi

FasilitasFasilitas-fasilitas yang ada dipuskesmas ini menurut kami juga cukup lengkap,seperti yang terlihat diatas dapat kita lihat dari ruangan yang cukup,peralatan medis dan penunjang lain.Puskesmas ini memiliki 2 ambulans, sehingga jika ada pasien yang harus di rujuk ke rumah sakit dapat segera di tanggulangi dengan cepat.Dipuskesmas ini juga terdapat klinik gigi yang peralatannya juga lengkap,dengan satu orang dokter gigidan dibantu oleh lima perawat yang khusus diruangan klinik gigi.Di sini juga terdapat ruang fisioterapi yang suasana ruangannya di disaien senyaman mungkin untuk pasien agar releks untuk menjalankan fidioterapinya.

Di gedung belakang juga terdapat ruang rawat nginap,tetapi untuk pasien melahirkan.Di puskesmas ini juga terdapat pasien rawat jalan, kami pun sempat berbincang-bincang dengan pasien rawat jalan, kami pun bertanyak sejak kapan bapak sudah dirawat jalan disini, diapun menjawab, sudah 12 bulan dengan gejala patah tangan.

Informasi dari perawat

Salah seorang dari kami mendapat informasi dari perawat di puskesmas tersebut yang sedang tugas di ruangan P3K .Mungkin kebetulan atau emang kenyataan perawat tersebut cukup ramah sama kami,perawat tersebut mengatakan ada petugas 24 jam di puskesmas ini, 3 orang dokter umum, dokter gigi ,dokter muda fisioterapi,di tambah beberaorang bidan, perawat, dan petugas lainnya. Menurut perawat tersebut, pasien yang datang tidak terlalu ramai tiap harinya, namun pada hari tertentu seperti hari senin dan ramu pasiennya cukup ramai.Pasien banyak menyeluk kepada doekter dan perawat bahwa mereka sakit kepala, deman, rematik dan batuk-batuk.selesai mendapat informasi dari perawat itu, kami pun segera bergegas pulang,karena sudah waktunya istirahat bagi para pekerja dan pasien pun tidak ada yang berobat lagi, mungkin mereka pun sudah tau bahwa waktunya untuk istirahat para pekerja di puskesmas tersebut.

PELAYANANSalah satu dari kami menjadi pasien, kebetulan dia sedang sakit,jadi kami pun bisa melihat cara pelayanan dokter dan hasilnya :Pelayanan kepada pasien kurang memuaskan, ini terlihat dari cara dokter yang menganamesis penyakit pasien.Dokter hanya menanyakan keluhan pasien saja,kebetulan teman kami ini mengalami mingren dan keluhan sakit maagk,tapi dokternya langsung mendiangnosa dan memberikan resep obat saja, tampa melakukan pemeriksaan medis,mungkin karena keluhannya hanya migren dan maagh saja.Teman kami merasa kurang puas dengan pelayanannya

Dari beberapa pasien yang lalu juga terlihat begitu caranya, tapi ada juga pasien yang diperiksa secara medis, mungkin tergantung dari seberapa berat keluhan pasien,tapi setau kami pasien hanya menyeluh apa yang sering dirasakan sakit dibadannya yang di beritau,tapi yang sekali-kali dirasakan tidak diberitau, jadi kita harus melakukan pemeriksaan medis untuk memastikan penyakit yang dialami pasien.Kami juga mendapat informasi yang didapatkan teman kami lainnya,yaitu Keramahan perawatnya sangat tidak terpuji,apa mungkit karena pasiennya berobat secara gratis ? .Dan kepedulian perawat dan petugas dipuskesmas tersebut tidak ada ,bayangkan saja sendal pasien rawat jalan hilang,memang mereka mencari sendal pasien tapi tidak ketemu,dan perawat tersebut menyatakan pada pasie bawah sendalnya hilang gak tau kemana lalu perawat itu pun pergi begitu saja

Kesimpulan

Dari hasil pengamatan kami lakukan ,kami dapat menilai puskesmas ini sudah cukup baik dari segi gedung, sarana, peralatan medis, tenaga medis,fasilitas pendukung lainnya.Kekurangannya hanya dari segi pelayanannya, kurangnya keramahan dan kedisiplinan tenaga medis .walaupun ada juga sebagian tenaga medis melaksanakan tugas dengan semestinya dan menjunjung tinggi etika dan kodeetik kesehatan yang sudah mereka pelajari.Dari segi letaknya puskesmas, kami beranggapan kurang pas, karena agak masuk kedalam, posisinya pun tidak di pinggir jalan rawa sehingga apabila warga yang jauh dari puskesmas tersebut ingin berobat dan mendadak memerlukan pertolongan, merekapun tidak tau ,sehingga harus bertanya kepada beberapa orang untuk bisa menemukannya dan jauh dari permukiman penduduk.