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Presenta:

Instructor

Lic. Roberto Benfele D.

GRUPO INTEGRADO PARA EL

DESARROLLO DE LA EMPRESA

SISTEMAS

DE LOGISTICA

CONSIDERACIONES GENERALES ACERCA DE LA LOGISTICA

• La adecuada dinámica de los flujos supone la buena articulación de los

eslabones de la cadena.

• Los recursos para activar el flujo se incorporan al sistema a través de las

operaciones.

• La eficiencia se apoya en la optimización de los procesos (mejores practicas

a menores costos)

• El manejo correcto de los esquemas logísticos aumentan la creatividad

CONCEPTO DE LOGISTICA

La logística se define como la planificación e implementación de un sistema

para ejecutar en forma eficiente tareas y actividades que se desarrollan

mediante el flujo de operaciones integradas (cadena logística) desde un

punto de origen hasta un punto final.

SISTEMAS DE LOGISTICA


LA LOGISTICA Y LOS ENTORNOS

El desarrollo eficiente de las

operaciones productivas están

relacionadas con las condiciones en la

cual las organizaciones desarrollan su

actividad de negocio y en este sentido

existen claras diferencias en torno a

las realidades existentes en el pasado

y los escenarios presentes en que

deben actuar y competir las empresas

y negocios de hoy


CARACTERISTICAS DEL ENTORNO PARA LA ACTIVIDAD PRODUCTIVA EN EL PASADO

• Demanda creciente y mercados estables

• Poca variedad de productos y servicios

• Propensión a la compra y alto poder adquisitivo

• Baja calidad de productos y servicios

• Competencia poco desarrollada tecnológicamente

• Facilidad de financiamiento para emprendedores


CAMBIOS DE LOS FACTORES DEL ENTORNO EN LA ACTUALIDAD

• Mayor exigencia acerca de la calidad por parte de compradores o

usuarios.

• Importancia del precio como factor de decisión de compra

• La rapidez de respuesta cobra importancia

• Los compradores o usuarios aprecian cada vez mas la variedad

• Las nuevas expectativas consideran

la calidad y el servicio como conceptos

claves para asegurar la satisfacción de

los beneficiarios


LA COMPETIVIDAD COMO FACTOR DETERMINANTE

Ante las complejidades de un entorno cada vez más exigente, la

necesidad de manejar eficientemente las operaciones, controlar los

costos y administrar adecuadamente los recursos se convierte en

la prioridad de las organizaciones en general para alcanzar los

niveles de competitividad requeridos para asegurar su

permanencia en el tiempo.

El esquema para mejorar la competividad comenzaba por

aumentar la calidad, lo cual conlleva a mejoras de los procesos,

diseños y el servicio, así como también a una adecuada y

cuidadosa administración de los recursos existentes.


MAS COMPETITIVIDAD

MAYOR PRODUCTIVIDAD

Mejor Servicio

Mejores procesosMejores diseñosMejores servicios

MAYOR CALIDAD


MODELO DE LOGISTICA DE RELACIONESLas estructuras de las organizaciones requieren de sistemas de información

que conecten cada función interna, para garantizar un buen flujo del trabajo y

suficiente movimiento de las operaciones. Esto se logra a través de:

Información SistematizaEl logro de las metas logísticas

requiere de una continua

transmisión de información entre

la firma, el mercado y la

industria

Recursos logísticosCada función

logística supone

utilización de

inversiones de capital

insumo y apoyo humano

Metas logísticasEs importante

establecer los

objetivos que guían

las actividades y

tareas dentro de los procesos

Mediadores logísticosRepresentan los esfuerzos que

los miembros de la cadena

deben realizar a través de las

operaciones como aporte al

movimiento del flujo continuo

Productos logísticosAl final se obtiene como resultado las

eficiencias, las ventajas competitivas y los

niveles de satisfacción logrados con la

actuación de los mediadores logísticos


EL MANEJO DE LA CADENA LOGISTICA

La función de la logística dentro de un

sistema es lograr simultáneamente

maximizar los productos logísticos

minimizando los recursos y optimizando

la operación de los mediadores, en tal

sentido, las funciones logísticas dentro

de la cadena no actúan en forma

aislada sino que se integran entre si

para trasferir valores positivos para el

logro de los objetivos.


SISTEMA TRADICIONAL

SUMINISTROCOMPRAS

MANEJOALMACEN

CONTROLINVENTARIO

MERCANCIAVENTAS

PRODUCCIONMERCANCIA

DESPACHOENTREGA


SISTEMA DE INTEGRACION FUNCIONAL INTERNA

Función de Insumos

y Materiales

Función de ProducciónComercial

Función deDistribución

SUMINISTROCOMPRAS

MANEJO DEMATERIALES

CONTROLINVENTARIO

MERCANCIAVENTAS

PRODUCCIONMERCANCIA

DESPACHOENVIO

ENTREGA


SISTEMA DE INTEGRACION INTERNA-EXTERNA

SUMINISTROSPROVEEDORES

EMPRESAFLUJO INTERNO

CADENA DECOMERCIALIZACION

CLIENTEFINAL


COMO PUEDEN LOS MEDIADORES GENERAR VALORES POSITIVOS

COMPRAS Y SUMINISTROSEs la función en donde se realiza la actividad inicial del proceso logístico y esta

permanentemente relacionada con agentes externos por cuanto esta comprende:

• Proyecciones de materiales o de demanda de productos. Planning

Resource Material (PRM).

• Coordinación con programas de otros mediadores (Producción,

almacenamiento, inventario, transporte etc.).

• Selección de proveedores.

• Desarrollo de técnicas de negociación que sirvan para minimizar el

costo de la transacción y del producto o insumo.


CONSIDERACIONES PARA GENERAR VALORES EN LAFUNCION DE COMPRAS Y SUMINISTROS

• La gestión de compras es un área poco tecnificada que ofrece gran

oportunidad de mejoras

• Las inversiones es esta área suelen ser menores que en otras divisiones

• Las mejoras logradas en el área no solo favorecen esta función sino

también a otras relacionadas

• La buena gestión en el área de compras tiene un fuerte efecto

multiplicador en los beneficios de la organización


Poder multiplicador de la

Gestión de Compras en los BeneficiosVentas totales 1.000.000,oo

Insumos y servicios

adquiridos500.000,oo

Gastos de personal 300.000,oo

Gastos generales 150.000,oo

Beneficios antes de

impuestos50.000,oo


PARA DOBLAR EL BENEFICIO PODRIAMOS ELEGIRENTRE LAS SIGUENTES ALTERNATIVAS…

Aumentar las ventas en un

Aumentar los precios en un

Disminuir los salarios en un

Reducir costos operacionales en un

Mejorar la gestión de compras en un

100%

50%

25%

20%

10%

SISTEMAS DE LOGISTICAALMACENAMIENTOEl término almacenamiento comprende el deposito fijo o

mantenimiento de existencia de materias primas, componente de

productos y/o bienes terminados cualquier sea su naturaleza física.

FUNCIONES DEL ALMACENAMIENTO

MOVIMIENTO

Etapa inicial del flujo

para el descargue,

recepción y

trasferencia hacia el área o sector

correspondiente

ALMACENAMIENTO

Ubicación física y

mantenimiento

temporal,

semipermanente o permanente de

piezas, materias

primas o productos

dentro del local o

espacio dispuesto para tal fin.

TRANSFERENCIA DE INFORMACION

Trasferencia oportuna y precisa de información, necesaria para

facilitar el manejo de materiales y optimizar las operaciones

El movimiento hacia y desde el

almacén origina el llamado

“Manejo de materiales” el cual

es considerado como nulo en

la generación de los productos logísticos

SISTEMAS DE LOGISTICAINVENTARIOS

El inventario es un activo fijo tangible que puede

adoptar diversas formas según sus características o ubicación:

MERCADO DE RECURSOS

NATURALESMinerales en el subsuelo

dentro de minas en bosques o ríos.

PARA LOS FABRICANTESMaterias primas

productos en procesos o terminados

PARA LOS MAYORISTAS

Partes, productos o mercancía en tránsito

PARA MINORISTASProductos, piezas o bienes en depósitos,

almacén o estanterías

PARA CONSUMIDORES Productos o piezas

acumuladas y guardadas dentro espacios disponibles

en la vivienda

INVENTARIO ACORDE CON LA CAPACIDADEstá relacionado con los

inventarios necesarios para controlar los eventuales desequilibrios generados entre

los niveles de venta y la capacidad de producción de la empresa.


FUNCIONES PARA EL MANEJO DE INVENTARIOS

INVENTARIO DE PREVISION

Relacionados con los inventarios para protegerse de las variaciones

impredecibles entre la oferta y la demanda.

INVENTARIO DE LINEA DE ABASTECIMIENTO

Está relacionado con el respaldo de inventario que se

requiere cuando una empresa subcontrata un proceso.

INVENTARIO CICLICO

Está relacionado con la elaboración o

fabricación de una cantidad precisa en

el tamaño regular del lote

SISTEMAS DE LOGISTICAEl manejo de los costos de inventario

Es bien sabido que el exceso de inventario conduce a altos costos y que los

niveles insuficientes acarrean problemas a la hora de aprovechar

oportunidades.

Para buscar un balance óptimo se utiliza el principio de la

Cantidad Económica del Pedido (CEP)

el cual es un aumento en el tamaño del pedido y minimiza los costos de

inventario e inclusive el del almacenamiento, sin embargo es importante tener

presente otras consideraciones relacionadas con el costo del mantenimiento

del inventario, como son:

• Intereses sobre la inversión• Costos de oportunidad

• Pérdida o daño• Almacenamiento

• Seguro


Herramientas y recursos para el manejo y control de inventarios

INTERCAMBIO ELETRONICO DE DATOS (ELETRONIC DATA INTERCHANGE – EDI)

Es una técnica que permite transmitir información entre fabricantes, distribuidores,

mayoristas o minoristas de manera puntual y en forma bilateral sin el uso de pedidos

formales (factura, orden de compra) u otro procedimiento similar.

JUSTO A TIEMPO

Sistema que permite obtener datos logísticos del cliente en tiempo real y que sirven

para reducir los excesos de inventario manteniendo solo lo necesario para apoyar al

cliente en el momento oportuno.

RESPUESTA RAPIDA (RR)

Aplicación que permite reabastecer en forma automática las existencias a medida que

estas se venden.


FUNCIÓN DE PRODUCCIÓN

La necesidad de producir con más calidad, con variedad y sin incurrir en costos

excesivos ha hecho que las empresas no sólo incorporen nuevas y modernas tecnologías sino también reestructuren sus esquemas de trabajos adoptando modelos

más flexibles y versátiles considerando entre otras cosas lo siguiente:

• Incorporación de maquinas y equipos mas pequeñas para atender

necesidades de mercado específicos

• Creación de estructuras organizacionales mas planas que estimule el

trabajo en equipo

• Contratación de servicios externos (Outsourcer) a los fines de centrar la

función de producción en actividades medulares.

• Utilización de esquemas apoyados en alianzas o convenios

• Orientar los planes de producción conforme criterios de productividad con

sentido comercial.

SISTEMAS DE LOGISTICAEL SISTEMA COMERCIAL

Una vez disponible los productos, bienes o mercancía para la venta se activa elproceso de comercialización en base al esquema logística existente el cual podría

variar según su complejidad según su complejidad

ESQUEMA DIRECTO

ESQUEMA INDIRECTO

Venta Despacho Distribución Entrega

Venta Mayorista Minorista Cliente


LOGÍSTICA INVERSA (RETROLOGÍSTICA)

La logística inversa tiene que ver

con el conjunto de actividades

operativas requeridas para recibir, recoger, reparar, reprocesar o

destruir productos, insumos,

partes o materiales ya entregados

a los clientes finales.

En términos operativos la logística

inversa no es más que la

reintroducción de los productos o

bienes nuevamente a la cadena

de suministro.


UTILIDAD DE LA LOGÍSTICA INVERSA

• Recuperación de los productos con fines ecológicos

• Mejoras de eficiencia en los procesos de abastecimiento de los

mercados

• Retorno o reubicación de los excesos de inventario dentro de la

cadena de comercialización

• Control de los productos defectuosos o no aptos para la venta

en posesión de los clientes


• Mejor manejo de la obsolescencia

• Retorno de los productos o mercancías sobrante de épocas estacionales

• Adelantarse al fin de vida útil del producto para darle salida en mercados

de mayor rotación

• Recuperar parte del valor del producto o bien

• Como servicio post venta

UTILIDAD DE LA LOGÍSTICA INVERSA


•PROPÓSITO Y FINES DE LA LOGÍSTICA INVERSA

La logística inversa esta orientada a la búsqueda de beneficios relacionados

con el retorno de mercancía y productos desde el cliente hacia los centros de distribución

Estos beneficios podrían estar asociados a:

Reventa de los productos

Reacondicionamiento

Reprocesamiento

Reciclaje

Transformación

Reenvío

Destrucción


PROCESO DE RETORNO DE BIENES Y PRODUCTOS

El retorno o devolución por parte de clientes de los productos proviene

de dos factores:

• Productos no deseados

Artículos que entran al flujo inverso por razones no del todo

conocidas pero en todo caso por insatisfacción del cliente, por lo

tanto su llegada es impredecible.

• Productos deseados

Son aquellos que llegan según pre-acuerdos post-venta en base

a intercambios, convenio de reemplazo, e inclusive compra.

SISTEMAS DE LOGISTICACONSIDERACIONES GENERALES ACERCA

DE LA LOGISTICA INVERSA

• Debe ser diseñada considerando los retornos incontrolables

• Los centros de distribución deben diseñarse en función a la

recepción de devoluciones (Almacenes bidireccionales)

• Los retornos provenientes de productos de corto ciclo de vida

requieren inversiones adicionales

• La optimización de la logística “Hacia adelante” reduce el nivel

de los retornos.

•Los procesos logísticos “Hacia atrás” y “Hacia adelante” deben

realizarse a través de un mismo flujo bidireccional


• El sistema de logística inversa debe diseñarse pensando en el

posible futuro uso de lo retornado.

• Para un mejor manejo y eficiencia en el destino de lo retornado se

deben clasificar los productos devueltos según lo siguiente:

Reutilizado

Desechado

Reparable

Reenviado

Reubicado

Transformado

Reempacado

Re-etiquetado

CONSIDERACIONES GENERALES ACERCA DE LA LOGISTICA INVERSA

Gracias por su atención!

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