PPT SOFTSKILL Bab 9B (Margaretha Nabeti, 15213275, 3EA24).ppt

7/24/2019 PPT SOFTSKILL Bab 9B (Margaretha Nabeti, 15213275, 3EA24).ppt

1/28

13-1

Bagian 13

Perilaku KonsumenPerilaku Konsumen

Edisi DelapanEdisi Delapan

SCHIFFMAN & KANUK

Subkulturdan Perilaku

Konsumen


2/28

13-2

SubkulturSubkultur

Sebuah kelompok

budaya yang berbeda

yang ada sebagai segmendiidentifikasi dalam yang

lebih besar, masyarakat

yang lebih kompleks.


3/28

13-3

Gambar 13.1 Hubungan Antara Budaya dan

Subkultur

subkultur sifatdari

orang imur

dominan kultural!iri-!iri

"arga AS

subkultursifat dari

Barat


4/28

13-#

abel 13.1 $ontoh %ayor

&ategori SubkulturKategori Contoh

Kebangsaan 'amaika , (ietnam , )eran!is

Agama %ormon , Baptis , &atolik

*ilayah geografis imur laut , barat daya, %id*estern

+as &epulauan )asifik , atie

Ameri!an , &ulit

sia "arga senior , rema/a , Generasi 0'enis &elamin "anita,aki-laki

pendudukan Sopir bus , mekanik , insinyu

&elas sosial +endah , menengah , atas


5/28

13-

su dalam %empela/ari Hispanik

Amerika Subkultur

4 Hispanik )erilaku &onsumen

5)referensi kuat untuk merek mapan5ebih memilih untuk berbelan/a di toko-toko

yang lebih ke!il

5Beberapa pergeseran belan/a makanan untuk non

- etnis supermarket gaya Amerika5)emuda lebih sadar mode
http://www.acnielsen.com/pubs/ci/2000/q3/products/cb.htm


6/28

13-6

abel 13.2 &arakteristik radisional dari Amerika )asar

Hispanik

%emilih untuk merek-merek terkenal atau akrab

%embeli merek dianggap lebih bergengsi

Apakah sadar mode Historis lebih memilih untuk berbelan/a di

toko-toko yang lebih ke!il pribadi%embeli merek yang diiklankan oleh toko etnis - kelompok

mereka

$enderung tidak men/adi pembeli impuls 7 yaitu , yang

disenga/a 8 Semakin kliping dan menggunakan sen - off kupon

%ungkin untuk membeli apa yang orang tua mereka membeli

ebih segar untuk item beku atau disiapkan

$enderung negatif tentang praktik pemasaran


7/28

13-9

abel 13.3 radisional : Hispanik : (ariabel

4 ama asli Spanyol

4 egara Asal

4 egara keturunan

keluarga

4 Spanyol dituturkan

di rumah

4 dentifikasi diri

4 ingkat identifikasi


8/28

13-;

Gambar 13.3

arget &onsumenHispanik -

Amerika


9/28

13- kelompok agama yang diselenggarakan di AS

4 Agama terorganisir utama meliputi ?

5denominasi )rotestan

5&atolik +oma5agama @ahudi

4 )erilaku konsumen se!ara langsung dipengaruhi oleh

agama dalam hal produk yang simbolis dan

ritualisti!ally terkait dengan perayaan hari besarkeagamaan


11/28

13-11

Gambar 13.

klan

%engandung&osher

ndi!ator


12/28

13-12

Subkultur +egional

4 Banyak perbedaan regional ada di perilaku

konsumsi

5Barat memiliki !angkir kopi hitam

5rang imur memiliki se!angkir kopi dengan

susu dan gula

5+oti putih lebih disukai di Selatan dan %id*est

5+ye dan gandum lebih disukai di pantai imurdan Barat


13/28

13-13

abel 13.# )roduk )embelian )enggunaan oleh

%emimpin )asar %etropolitan

PRODUK PEMBEL!" #

PE"$$U"!!"

%ER%"$$

PEMBEL!" #

PE"$$U"!!"

%ERE"D!&

PEMBEL!" #

PE"$$U"!!"

Sendiri rollerblade in-line skate Cetroit Callas

%obil domestik baru Cetroit San Dran!is!o

mpor mobil baru "ashington, C.$. Cetroit

%emiliki asuransi /i*a $leeland San Dran!is!o

%inum *iski S!ot!h Callas $leeland

'ins pria dibeli murah $leeland e* @ork

%emiliki bola bo*ling Cetroit Boston

Gunakan eyeliner Callas )hiladelphia

Gunakan pemanis buatan Callas-Dort "orth San Dran!is!o

Sirup obat batuk yang digunakan 7 masa 6 bulan 8 $hi!ago "ashington, C.$.

)op!orn 7 masa 6 bulan 8

Cetroit e* @ork

iket lotere 7 masa 12 bulan 8 $leeland "ashington, C.$.


14/28

13-1#

Ma'or Ra(ial Sub(ultures

4 &onsumen Afrika - Amerika5%inoritas ras terbesar di luar AS.

5Caya beli diperkirakan E 92.===.===.===

4 &onsumen Asia-Afrika5Saat ini sekitar 12 /uta dalam ukuran

5Ciperkirakan 13 /uta pada tahun 2==5&euntungan dari # F se/ak tahun 1


15/28


16/28

13-16

Pasar

Bab6 Boomer

Pasar

Senior

Subkultur Usia Utama

$enerasi 8 $enerasi 9


17/28

13-19

$enerasi 9$enerasi 9

&elahiran antara 1


18/28

13-1;

3 $olongan $en 9

4 Gen @ Ce*asa

4 Gen @ Anak %uda

4 Gen @ +ema/a
http://www.abercrombiekids.com/


19/28

13-1

PPT SOFTSKILL Bab 9B (Margaretha Nabeti, 15213275, 3EA24).ppt

Documents

Transcript of PPT SOFTSKILL Bab 9B (Margaretha Nabeti, 15213275, 3EA24).ppt