DISRUPTIVE BUSINESS INNOVATIONS

KEMUDAHANNYA• Tidak perlu menelepon atau

mencegat di jalan• Tidak perlu mendapatkan izin bisnis

taksi• Bebas mengambil penumpang

kapanpun pengemudi mau dan bisa

PERTENTANGAN & KONFLIK

• Mengambil penumpang• Pendapatan taksi konvensional berkurang• Tidak ada izin taksi bagi taksi digital

Di New York, sopir taksi konvensional biasanya setahun mendapat penghasilan sebesar US$ 31.553, sedangkan sopir taksi Uber dapat meraih penghasilan US$ 63.128.

Begitu juga di San Fransisco, pendapatan sopir taksi konvensional berkisar US$ 28.537, sedangkan pendapatan sopir taksi Uber US$ 48.921.

INDONESIA

PARIS

BERLIN

LONDON

PENDAPAT

Memang berat untuk menghadapi konsumen di era digital. Jika ingin bertahan di era digital, perusahaan/produsen harus memahami perilaku konsumen digital ini. Masuk dan bertempur di layanan berbasis aplikasi. Konsumen di era digital menyukai layanan digital yang memudahkan hidup mereka. Tidak seharusnya terjadi kerusuhan atau baku hantam antara supir-supir angkutan berbasis aplikasi dan yang konvensional.

SARAN• Melihat perkembangan munculnya aplikasi seperti Uber sebagai

sebuah inovasi• Membuat badan usaha atau perusahaan sebagai wadah yang legal• Mengintegrasikan dan mendaftarkan mobil yang digunakan sesuai

peraturan pemerintah• Memberi arahan dan penyuluhan akan perkembangan teknologi

dan harapan untuk terus berinovasi• Taksi konvensional harus mampu bersaing dengan taksi online

dengan cara: Mengubah teknologi yang digunakan. Mengikuti kebutuhan masyarakat. Promosi yang gencar.