Gambar 9. Kerangka BerpikirInstalasi Gawat Darurat

Manajemen Rumah Sakit

Tujuan IGD:

Mampu memberikan pelayanan dengan kualitas tinggi pada problem medis akut.

Interpretasi, Mampu :

Mencegah kematian dan cacat

Melakukan rujukan

Menanggulangi korban bencana

Kriteria:

Harus buka 24 jam

Melayani kasusFalse Emergency.

Melakukan Primary Caredan kerjasama untukDefinitive Care

Meningkatkan mutu SDM

Melakukan riset untuk meningkatkan mutu pelayanan

Kebijakan tentang patient safety

Sosialisasi Keselamatan Pasien

Pencatatan dan pelaporan insiden

Analisis akar masalah

Pendidikan dan pelatihan

Standar Keselamatan Pasien

Sasaran Keselamatan Pasien

Forum diskusi update KP

Sasaran Keselamatan Pasien, tercapainya:

Ketepatan identifikasi pasien;

Peningkatan komunikasi yang efektif;

Peningkatan keamanan obat yang perlu diwaspadai;

Kepastian tepat-lokasi, tepat-prosedur, tepat-pasien operasi;

Pengurangan risiko infeksi terkait pelayanan kesehatan; dan

Pengurangan risiko pasien jatuh

Pelayanan dan tindakan sesuai

Sasaran Keselamatan Pasien

Sarana IGD:

Bangunan

Peralatan

SDM yang terampil

Obat-obatan

Organisasi Komite Keselamatan Pasien Rumah Sakit:

Ketua

Sekretaris

Tim Pengumpulan, pencatatan dan pelaporan

Tim Investigasi

Tim Diklat

Tim Ad hoc

Faktor Internal tenaga kesehatan:

Pengetahuan

Motivasi

Perilaku yang mengarah pada

Sasaran Keselamatan Pasien