Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

34
Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online Versi 2.8 1. Bagaimana cara membuat pra permohonan lewat internet ? a. Pastikan bahwa komputer sudah terinstal ADOBE READER (PDF) b. Nonaktifkan Pop-up Blocker Klik Tools, pilih Pop-up Blocker kemudian klik Turn Off Pop-up Blocker Gambar 1 Tampilan Non Aktifkan Pop-up Blocker

Transcript of Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Page 1: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Versi 2.8

1. Bagaimana cara membuat pra permohonan lewat

internet ?

a. Pastikan bahwa komputer sudah terinstal ADOBE READER (PDF)

b. Nonaktifkan Pop-up Blocker

Klik Tools, pilih Pop-up Blocker kemudian klik Turn Off Pop-up Blocker

Gambar 1 – Tampilan Non Aktifkan Pop-up Blocker

Page 2: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

c. Ketik alamat url : http://www.imigrasi.go.id/

Akan muncul halaman utama web imigrasi

Gambar 2 – Tampilan Halaman depan web imigrasi

Page 3: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

d. Pada Halaman web imigrasi, pilih link Layanan Passport Online. (Seperti

dibawah ini)

Gambar 3 – Tampilan Menu Layanan Paspor Online

Akan muncul halaman depan xpasinet dengan URL :

http://ipass.imigrasi.go.id:8080/xpasinet/faces/InetMenu.jsp

Page 4: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Gambar 4 – Halaman depan aplikasi XPasinet

e. Klik Pra Permohonan Personal untuk membuat pra permohonan paspor

f. Pilih Jenis Permohonan yang diinginkan.

g. Isi No.Paspor Lama ( contoh : P123456 ), jika jenis permohonan

adalah Perpanjangan/Penggantian Paspor atau Perubahan.

h. Perhatikan tanda ‘*’ dimana berarti field data tersebut harus diisi.

Pastikan e-mail yang dimasukkan adalah e-mail aktif.

i. Pilih lokasi Kantor Imigrasi yang akan didatangi.

j. Untuk Tempat Dikeluarkan, Tanggal Dikeluarkan, Berlaku s/d adalah

berhubungan dengan Data no.identitas.

k. Tekan tombol ‘Lanjut’.

Page 5: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Gambar 5 – Form Input data pemohon (1)

l. Akan muncul informasi jenis permohonan dan jenis paspor yang dipilih.

Gambar 6 – Form Input data pemohon (2)

m. Kemudian tekan tombol ‘Lanjut’.

n. Lakukan pengisian data pemohon untuk jenis informasi alamat seperti

pada Gambar 7.

Page 6: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Gambar 7 – Form Input data pemohon (3)

o. Tekan tombol ‘Lanjut’.

p. Kemudian akan masuk ke halaman Payment Gateway untuk memilih

metode pembayaran, masukkan kode captcha. Kemudian klik ‘OK’.

Page 7: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Gambar 8 – Form Payment Switch (4)

q. Pemohon mendapatkan email dari system ke email pemohon yang

didaftarkan dan untuk melanjutkan pemohon memilih metode pembayaran

Payment Gateway kemudian melakukan input captcha untuk melanjutkan

proses permohonan online setelah itu klik OK.

r. Proses selanjutnya akan masuk ke halaman informasi pembayaran pnbp

elektronik yang berisi informasi pembayaran.

Gambar 9 – halaman informasi pembayaran pnbp (5)

Page 8: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

2. Bagaimana cara pembayarannya?

I. Pembayaran Online (DOKU Wallet dan Bank yang sudah terkoneksi

dengan Payment Gateway)

a. Jika pemohon ingin melakukan proses pembayaran online, maka pemohon

memilih salah satu daftar yang sudah tertera di bagian informasi pembayaran

online dan pilih bayar

Gambar 10 – Halaman Pembayaran Online (5)

b. Jika transaksi pembayaran passport secara online berhasil maka akan

tampil informasi transaksi sukses, kemudian pemohon memilih tombol pilih

jadwal untuk memilih kedatangan ke kanim tujuan.

Gambar 11 – Halaman Informasi Pembayaran (5)

c. Setelah pilih jadwal, maka akan lanjut ke halaman konfirmasi pembayaran

berhasil dan klik tombol lanjut.

Page 9: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Gambar 12 – Halaman Konfirmasi Pembayaran (5)

d. Pemohon memasukan captcha yang tampil dihalaman web dan memilih

tanggal kedatangan di kanim dengan memilih tombol cek tanggal

Gambar 13 – Halaman Pilih Tanggal Kedatangan ke Kanim (5)

e. Jika proses pemilihan tanggal kedatangan ke kanim selesai maka

pemohon klik tombol lanjut dan proses pendaftaran online sudah selesai.

Page 10: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Gambar 14 – Halaman Konfirmasi (5)

II. Pembayaran Onsite (ATM, Pos, Teller dan Mini ATM)

a. Jika pemohon ingin melakukan proses pembayaran onsite, maka

pemohon memilih salah satu daftar yang sudah tertera di bagian informasi

pembayaran onsite dan pilih bayar.

Gambar 15 – Halaman Pembayaran Onsite (5)

b. Akan tampil informasi pembayaran dan tanggal berakhirnya lama

pembayaran untuk transaksi.

Gambar 16 – Tampilan Keterangan Batasan Pembayaran (5)

Page 11: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

c. Setelah Pemohon melakukan proses bayar online atau onsite, Pemohon

lakukan cek e-mail, untuk memastikan sudah terdapat e-mail konfirmasi

atau belum. Waktu yang diberikan adalah 5 hari kerja. Contoh e-mailnya

akan seperti dibawah ini, pada e-mail tersebut akan terdapat link yang

akan digunakan pemohon untuk melakukan verifikasi. Dan di e-mail

tersebut juga trdapat lampiran PDF yang dapat didownload oleh pemohon.

Gambar 17 – E-mail Konfirmasi

Page 12: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

d. Contoh lampiran PDF.

Gambar 18 – Tampilan Lampiran PDF

Page 13: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

3. Bagaimana jika ingin dikirimkan kembali e-mail

konfirmasi?

a. Pilih tombol “Kirim Ulang Email Pra Permohonan Personal”

Gambar 19 – Link untuk kirim ulang email Fasilitas Pra Permohonan SPRI

b. Dilanjutkan dengan pemohon memasukkan alamat email, yang sudah

didaftarkan saat lakukan pengisian data. Dan masukkan kode captcha.

Kemudian pilih “Kirim Ulang”

Gambar 20 – Tampilan kirim ulang email Fasilitas Pra Permohonan SPRI

c. Pemohon dapat cek e-mail, untuk memastikan sudah terdapat e-mail konfirmasi

atau belum. Contoh e-mailnya akan seperti dibawah ini, pada e-mail tersebut

akan terdapat link yang akan digunakan pemohon untuk melakukan verifikasi.

Page 14: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Gambar 21 – Tampilan email ulang Fasilitas Pra Permohonan SPRI

Page 15: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

4. Apa yang dilakukan pemohon yang mendapat e-mail

verifikasi?

a. Pemohon buka link yang ada di e-mail konfirmasi yang telah dikirim ke e-

mail pemohon bersangkutan.

b. Saat membuka link tersebut pemohon akan masuk ke halaman ‘Verifikasi

Permohonan’ dan pada halaman tersebut pemohon akan mendapat

informasi ‘Sebelumnya pastikan sudah melakukan pembayaran via

Online/Onsite kemudian tekan tombol ‘Lanjut’’. Dibawah ini merupakan

contoh setelah pembayaran via Online-Doku.

Gambar 22 – Tampilan Verifikasi Permohonan

Page 16: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

c. Setelah pemohon melakukan pembayaran, kemudian klik Lanjut.

Pemohon akan masuk ke halaman Konfirmasi Tanggal Kedatangan.

Pada halaman tersebut juga terdapat contoh resi, untuk melihat No. Jurnal

apabila pemohon telah melakukan pembayaran.

Gambar 23 – Tampilan Konfirmasi Tanggal Kedatangan di Kanim (1)

Gambar 24 – Tampilan Contoh Resi Pembayaran Bank

d. Pada halaman ini pemohon lakukan input No. Jurnal Bank, kemudian

masukkan kode captcha dan klik Cek Tanggal. Untuk mendapatkan

tanggal kedatangan di kanim.

Page 17: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Gambar 25 – Tampilan Konfirmasi Tanggal Kedatangan di Kanim (2)

Gambar 26 – Tampilan Konfirmasi Tanggal Kedatangan di Kanim (3)

e. Pemohon lakukan memilih tanggal kedatangan yang diinginkan, kemudian

kembali masukkan kode captcha dan klik ‘Lanjut’.

036561

bpfp4

036561

Page 18: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Gambar 27 – Tampilan Konfirmasi Tanggal Kedatangan di Kanim (4)

036561

Page 19: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

f. Dan proses pra-permohonan personal melalui Internet selesai. Pemohon

dapat dilayani selanjutnya di kantor imigrasi yang menjadi pilihan

pemohon bersangkutan.

Gambar 28 – Tampilan Selesai Pra-Permohonan Personal

g. Pemohon akan mendapatkan e-mail kembali, yang berupa e-mail

informasi beserta lampiran PDF yang dapat di download.

Gambar 29 – Tampilan E-mail Informasi

h. Contoh lampiran PDF.

Page 20: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Gambar 30 – Tampilan Lampiran PDF

Notes : Pemohon tidak melakukan proses upload lampiran persyaratan, pemohon harus bawa

dokumen persyaratan asli dan fotocopy saat jadwal kedatangan ke Kanim tujuan.

Persyaratan yang harus dibawa sesuai dengan yang tertera pada lampiran email seperti

gambar di atas.

5. Browser apa saja yang mendukung untuk dapat

membuat pra permohonan lewat internet ?

Browser yang mendukung dalam pembuatan pra permohonan lewat internet,

yaitu : MOZILLA 3.5.11, MOZILLA 3.6.8, Google Chrome 10.0.634.0, IE 6, IE

7, IE 8 dan IE 9 (support Windows 7).

Page 21: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

6. Mengapa tanda terima pra permohonan tidak muncul

?

Sebelum membuat pra permohonan, pastikan terlebih dahulu bahwa

komputer anda sudah ter-install Adobe Reader (PDF).

Lalu non aktifkan Pop-up Blocker dengan cara, pada menu Tools pilih Pop-up

Blocker, kemudian klik Turn Off Pop-up Blocker

Note :

Bila saat melakukan Pra Permohonan SPRI mendapatkan informasi untuk

melakukan konfirmasi atau verifikasi e-mail, maka tidak akan dapat tanda

terima pra permohonan.

Namun, bila tidak mendapat informasi untuk melakukan konfirmasi atau

verifikasi e-mail. Maka akan menampilkan Tanda Terima Pra Permohonan.

Dan pastikan Catatan yang ada pada tanda terima Pra Permohonan tersebut.

Page 22: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Pemohon diwajibkan melakukan pembayaran sesuai dengan yang tertera di

Email seperti dibawah ini

Gambar 31 – Tampilan Tanda Terima Pra Permohonan (1)

Bila terdapat Tidak Ada kata-kata seperti diatas, maka tidak dilakukan

pembayaran via bank.

Page 23: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Gambar 32 – Tampilan Tanda Terima Pra Permohonan (2)

7. Mengapa tidak dapat lanjut atau tidak terjadi apa-apa

jika memilih jenis passport penggantian ?

Saat melakukan input data, untuk passport no tidak diperbolehkan

menggunakan jeda spasi.

Apabila menggunakan spasi, maka akan seperti berikut :

Contoh : “Q 000004”.

Page 24: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Gambar 33 – Tampilan Input Data Dengan Passport No Menggunakan Spasi

Klik Lanjut, dan halaman tidak dapat lanjut akan muncul peringatan format

no passport salah.

Apabila tidak menggunakan spasi, maka akan seperti berikut :

Contoh : “Q000004”

Gambar 34 – Tampilan Input Data Dengan Passport No Tidak Menggunakan Spasi

Page 25: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Kemudian klik Lanjut, maka akan lanjut ke halaman selanjutnya, yaitu

halaman untuk mengisi alamat. Seperti berikut :

Gambar 35 – Tampilan Input Data Pada Halaman Pengisian Alamat

8. Bagaimana mengetahui status permohonan ?

Status permohonan dapat dilihat pada fitur Status Permohonan.

Masukkan parameter yang dibutuhkan, yaitu

i. Masukkan Nomor permohonan saja

Gambar 36 – Parameter Input untuk Cek Status Permohonan SPRI

Setelah itu, maka tekan tombol ‘Lanjut’.

Page 26: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

9. Bagaimana cara mendaftarkan perusahaan

untuk dapat membuat pra permohonan lewat

internet ?

Perusahaan penyalur Tenaga Kerja Indonesia dapat menggunakan

fitur Pra Permohonan SPRI untuk Perusahaan. Prosedurnya adalah

sebagai berikut.

Gambar 37 – Prosedur Pra Permohonan SPRI untuk Perusahaan

Page 27: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Berikut adalah panduan pendaftaran perusahaan.

a. Tekan link ”Pendaftaran Perusahaan” pada halaman utama fasilitas

pra permohonan SPRI.

Gambar 38 – Link untuk Pendaftaran Perusahaan

Page 28: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

b. Masukkan data-data perusahaan sebagai berikut.

Isi NPWP dengan nomor NPWP perusahaan, isikan tanpa tanda

titik (.), hypen (-) dan single quote (’).

Isi Nama Perusahaan dengan nama perusahaan.

Isi Nama Pimpinan dengan nama pemimpin perusahaan.

Pilih Jenis Perusahaan dengan jenis perusahaan yang didaftar.

Isi Alamat dengan alamat perusahaan.

Isi Telepon dengan nomor telepon perusahaan.

Gambar 39 – Form Pendaftaran Perusahaan (1)

Page 29: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

c. Pilih jenis dokumen yang akan diupload ke internet/website

d. Tekan tombol ‘Pilih File’ untuk memilih File yang ingin di-upload.

e. Setelah itu tekan tombol ‘Upload’ untuk melakukan proses upload File

dokumen tersebut ke Website tersebut.

Gambar 40 – Form Pendaftaran Perusahaan (2)

Page 30: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

f. Setelah dilakukan proses Upload maka akan terlihat seperti gambar

dibawah ini.

Gambar 41 – Form Pendaftaran Perusahaan (3)

g. Dokumen yang minimal harus diupload adalah SIUP, NPWP, Akta

Notaris. Jika dokumen-dokumen tersebut tidak lengkap, maka

pemohon tidak dapat melanjutkan proses selanjutnya.

Page 31: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

h. Masukkan data-data penanggung jawab perusahaan sebagai berikut

Isi User ID dengan alamat email penanggung jawab perusahaan.

Isi Password dengan password yang dipilih untuk login.

Isi Konfirmasi dengan password yang dimasukkan di field password.

Isi Nama dengan nama penanggung jawab perusahaan.

Isi Tgl. Lahir dengan tanggal lahir penanggung jawab perusahaan.

Isi Tempat Lahir dengan tempat lahir penanggung jawab perusahaan.

Pilih Jenis Kelamin dengan jenis kelamin penanggung jawab

perusahaan.

Isi Alamat dengan alamat penanggung jawab perusahaan.

Isi Telepon dengan nomor telepon atau handphone penanggung jawab

perusahaan.

Pilih identitas sesuai dengan indentitas penanggung jawab

perusahaan.

Isi nomor identitas berdasarkan identitas yang dipilih oleh penanggung

jawab perusahaan.

Isi dikeluarkan di dengan tempat dikeluarkannya identitas penanggung

jawab.

Isi Tgl. Dikeluarkan dengan tanggal dikeluarkannya identitas

penanggung jawab.

Isi Berlaku s.d dengan tanggal berlaku dikeluarkannya identitas

i. Masukkan kode verifikasi

Gambar 42 – Tampilan Verifikasi Pada Form Pendaftaran Perusahaan

j. Tekan tombol ’OK’

Page 32: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Proses selanjutnya adalah aplikasi Pra Permohonan SPRI akan mengirimkan

kode aktivasi user perusahaan yang baru didaftarkan tersebut melalui email.

Contoh email tersebut sebagai berikut.

Gambar 1 – Tampilan Contoh Email Kode Aktivasi

Setelah memperoleh kode aktivasi, proses selanjutnya adalah melakukan

aktivasi terhadap user perusahaan yang baru didaftarkan.

Page 33: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

10. Bagaimana cara Aktivasi Perusahaan yang telah

didaftarkan?

Berikut adalah panduan aktivasi user ID perusahaan.

a. Tekan link ”Aktivasi Pendaftaran” pada halaman utama fasilitas pra

permohonan SPRI.

Gambar 43 – Link untuk Aktivasi Pendaftaran

b. Isi Email dengan email user ID yang telah didaftarkan.

c. Isi Kode Aktivasi dengan kode aktivasi yang dikirimkan aplikasi Pra

Permohonan SPRI melalui email.

d. Masukkan kode verifikasi

e. Tekan tombol ’OK’.

Page 34: Petunjuk Pengisian Layanan Paspor Online

Gambar 44 – Aktivasi Pendaftaran

Proses selanjutnya adalah menunggu approval dari Imigrasi. Jika user ID

perusahaan telah di-approve oleh imigrasi, maka user perusahaan akan

menerima email konfirmasi dan user ID tersebut dapat digunakan untuk

akses ke dalam aplikasi.

11. Bagaimana cara Aktivasi Ulang Perusahaan yang

telah didaftarkan?

Jika kode aktivasi masih belum diterima melalui email, user dapat melakukan

meminta pengiriman aktivasi ulang. Panduannya adalah sebagai berikut.

a. Tekan link ”Aktivasi Pendaftaran” pada halaman utama fasilitas pra

permohonan SPRI.

b. Tekan tombol ’Kirim Ulang’.

Aplikasi Pra Permohonan SPRI akan mengirimkan kembali kode aktivasi user

perusahaan melalui email.