Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

38
Petunjuk Penggunaan Mandiri atm

description

zz

Transcript of Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Page 1: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Petunjuk Penggunaan Mandiri atm

Page 2: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 2 dari 38

DAFTAR ISI Menu ............................................................................................................................................................ 3

Masukan Kartu .......................................................................................................................................... 4 Pilih Bahasa .............................................................................................................................................. 4 Masukan PIN............................................................................................................................................. 4 Menu Utama.............................................................................................................................................. 5

Bayar / Beli ................................................................................................................................................... 6 Menu Bayar / Beli ...................................................................................................................................... 7 Voucher HP ............................................................................................................................................... 7 Telepon / HP ............................................................................................................................................. 9 TV Kabel / Internet .................................................................................................................................. 10 Pendidikan .............................................................................................................................................. 11 Listrik / Gas ............................................................................................................................................. 12 Kartu Kredit ............................................................................................................................................. 13 PAM ........................................................................................................................................................ 14 Pajak ....................................................................................................................................................... 15 Angsuran................................................................................................................................................. 17 Pinjaman Bank ........................................................................................................................................ 18 Asuransi .................................................................................................................................................. 19 Pembayaran Tiket ................................................................................................................................... 20 Zakat / Sedekah / Infaq ........................................................................................................................... 22 Retailer / Distributor ................................................................................................................................. 23 Utiliti Perumahan ..................................................................................................................................... 24 Multi Payment ......................................................................................................................................... 25

Mandiri Prabayar ....................................................................................................................................... 27 Mandiri Prabayar ..................................................................................................................................... 28

Penarikan Jumlah lain ............................................................................................................................... 30 Penarikan Jumlah Lain ............................................................................................................................ 31

Transaksi Lainnya ..................................................................................................................................... 32 Menu Transaksi Lainnya.......................................................................................................................... 33 Informasi Saldo ....................................................................................................................................... 33 Informasi Pinjaman .................................................................................................................................. 33 Cetak Resi Mandiri SMS.......................................................................................................................... 34 Ubah PIN ................................................................................................................................................ 34 Transfer .................................................................................................................................................. 35 Pendaftaran E - Banking.......................................................................................................................... 36

Page 3: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 3 dari 38

Menu

1. Masukan Kartu 2. Pilih Bahasa 3. Masukan PIN 4. Menu

Page 4: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 4 dari 38

Masukan Kartu

1. Tampilan halaman Selamat Datang di mandiri

atm 2. Silahkan masukan kartu ATM atau Kartu

Mandiri Anda

Pilih Bahasa 1. Pilihlah bahasa yang digunakan :

a. English, untuk bahasa Inggris b. Indonesia, untuk bahasa Indonesia

2. Untuk membatalkan transaksi tekan tombol (CANCEL)

Masukan PIN 1. Setelah pilih bahasa maka akan tampil halaman

Silahkan Masukan Nomor PIN Anda 2. Selanjutnya masukan 4 digit nomor PIN kartu

Mandiri kemudian tekan ENTER Catatan : Hati-hati ! Jangan Memberitahukan PIN dan No. Kartu Anda Kepada Siapapun

Page 5: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 5 dari 38

Menu Utama

Menu Utama Mandiri atm terdiri dari : 1. Pilihan Penarikan Tunai ( Untuk Pecahan Uang Rp. 50.000)

a. 100.000 b. 300.000 c. 500.000 d. 1.000.000

2. Bayar / Beli 3. Penarikan Jumlah Lain 4. Mandiri Prabayar 5. Transaksi Lainnya

Page 6: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 6 dari 38

Bayar / Beli

1. Voucher HP 2. Telepon / HP 3. TV Kabel / Internet 4. Pendidikan 5. Listrik / Gas 6. Kartu Kredit 7. PAM 8. Pajak 9. Angsuran 10. Pinjaman Bank 11. Asuransi 12. Tiket 13. Zakat/Sedekah/Infaq 14. Retailer/Distributor 15. Utiliti Perumahan 16. Multi Payment

Page 7: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 7 dari 38

Menu Bayar / Beli

Menu pembayaran/pembelian di ATM Bank Mandiri :

1. Untuk melakukan pembelian voucher pulsa isi ulang handphone tekan ‘VOUCHER HP’

2. Untuk melakukan pembayaran tagihan telepon/HP tekan ‘TELEPON/HP’

3. Untuk melakukan pembayaran tagihan TV Kabel / Internet tekan ‘TV KABEL/INTERNET’

4. Untuk melakukan pembayaran biaya pendidikan tekan ‘PENDIDIKAN’

5. Untuk melakukan pembayaran tagihan listrik / Gas tekan ‘LISTRIK/GAS’

6. Untuk melakukan pembayaran tagihan Kartu Kredit tekan ‘KARTU KREDIT’

7. Untuk melakukan pembayaran tagihan PAM / PDAM tekan ‘PAM’ 8. Untuk melakukan pembayaran pajak PBB tekan ‘PAJAK’ 9. Untuk melakukan pembayaran angsuran tekan ‘ANGSURAN’. 10. Untuk melakukan pembayaran pinjaman bank tekan ‘PINJAMAN BANK’ 11. Untuk melakukan pembayaran asuransi tekan ‘ASURANSI’ 12. Untuk melakukan pembelian tiket pesawat atau kereta api tekan ‘TIKET’ 13. Untuk melakukan pembayaran zakat / sedekah / infaq tekan ‘ZAKAT/SEDEKAH/INFAQ’ 14. Untuk melakukan pembayaran retailer / distributor tekan ‘RETAILER/DISTRIBUTOR’ 15. Untuk melakukan pembayaran utility perumahan tekan ‘UTILITI PERUMAHAN’ 16. Untuk melakukan pembayaran multi payment tekan ‘MULTI PAYMENT’

Voucher HP Voucher HP – Halaman 1

Untuk melakukan pembelian voucher pulsa isi ulang handphone , pilih provider voucher pulsa isi ulang yang diinginkan : XL bebas, IM3, Flexi Trendy, ESIA, Mentari, Simpati, Fren/Hepi/Mobi, 3 Prabayar, Smart Telecom, AXIS, Starone Prabayar, Kartu AS

Page 8: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 8 dari 38

Voucher HP – Halaman 2

Pilih nilai voucher :

1. 25000 2. 50000 3. 75000 4. 100000 5. 150000 6. Dst

(Nilai Voucher yang tersedia berbeda-beda untuk setiap operator)

Voucher HP – Halaman 3

Untuk melanjutkan transaksi pembelian voucher :

1. Masukan nomor handphone, misalnya : 08561029767 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol

‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Voucher HP – Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda

Voucher HP – Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian.

2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Page 9: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 9 dari 38

Telepon / HP Telepon / HP – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran Telepon / HP pilih provider : Matrix, XPLOR, ESIA, Starone, Telkom/Speedy/Vision, Kartu Halo, Fren/Hepi/mobi, Smart Telecom, 3 Pascabayar

Telepon / HP – Halaman 2

1. Masukan Nomor telepon yang terdiri dari kode area

dan nomor telepon untuk Telkom dan Esia misalnya 0211234567, dan masukan nomor handphone untuk pembayaran Kartu Halo, Matrix, IM3 Bright, Excelcom, Mobile 8, misalnya : 08561029767

2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi.

3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Pembayaran Telepon / HP – Halaman 3

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda

Pembayaran Telepon / HP – Halaman 4

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran

2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Page 10: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 10 dari 38

TV Kabel / Internet TV Kabel / Internet – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran TV Kabel / Internet masukan kode perusahaan / institusi:

50100 - INDOVISION/TOP/TREN/OKE

50101 - FRISTMEDIA

50102 - INDOSATNET

Dll

1. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi.

2. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan ‘DAFTAR KODE’

TV Kabel / Internet – Halaman 2

1. Masukan Nomor Pelanggan Anda 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau

tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

TV Kabel / Internet – Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol

‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

TV Kabel / Internet – Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda

Page 11: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 11 dari 38

TV Kabel / Internet – Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘PEMBAYARAN /PEMBELIAN’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran

2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM akan keluar dari Mesin ATM

Pendidikan Pendidikan – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran biaya pendidikan masukan kode universitas :

10003 - UNIV. INDONESIA

10004 - UNIV. DIPONEGORO

10005 - UNIV. GADJAH MADA

Dll.

1. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi.

2. Untuk melihat daftar kode universitas tekan ‘DAFTAR KODE’

Pendidikan – Halaman 2

1. Masukan Nomor Induk Mahasiswa Anda 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau

tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Pendidikan – Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol

‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Page 12: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 12 dari 38

Pendidikan – Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda

Pendidikan – Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran

2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM akan keluar dari Mesin ATM

Listrik / Gas Listrik / Gas – Halaman Menu

Untuk melakukan pembayaran listrik / Gas pilih menu :

1. Listrik / PLN 2. PLN Prepaid 3. Advice manual 4. PLN Non Tagihan Listrik

Pembayaran Listrik / PLN – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran listrik / PLN :

1. Masukan Nomor Pelanggan PLN (12-15 Digit) 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau

tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Page 13: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 13 dari 38

Pembayaran Listrik / PLN – Halaman 2

1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

2. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan.

3. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda

Pembayaran Listrik / PLN – Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian.

2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Kartu Kredit Pembayaran Kartu Kredit – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran kartu kredit , pilih jenis kartu kredit , saat ini yang tersedia Citibank, Standard Chartered, ANZ, Permata, Bank Mandiri, BNI, HSBC, CIMB Niaga, Bank Mega, ICB Bumiputera, Danamon, GE money dan UOB Buana.

Pembayaran Kartu Kredit – Halaman 2

Untuk melanjutkan pembayaran kartu kredit :

1. Masukan nomor kartu kredit, misalnya : 4616600198017979

2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi.

3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Page 14: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 14 dari 38

Pembayaran Kartu Kredit – Halaman 3

Untuk melanjutkan pembayaran kartu kredit :

1. Masukan nominal jumlah pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau

tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Pembayaran Kartu Kredit – Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘TIDAK’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu respon dari system Mandiri atmuntuk status transaksi Anda

Pembayaran Kartu Kredit – Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian.

2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

PAM Pembayaran PAM – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran tagihan PAM :

1. Masukan no. pilihan PAM, missal PAM AETRA masukan ‘2’

2. Untuk melanjutkan tekan ‘YA’ dan jika salah tekan ‘TIDAK’

Page 15: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 15 dari 38

Pembayaran PAM – Halaman 2

Untuk melanjutkan pembayaran PAM :

1. Masukan nomor pelanggan PAM 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol

‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Pembayaran PAM – Halaman 3

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘TIDAK’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda

Pembayaran PAM – Halaman 4

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian.

2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Pajak Pembayaran Pajak – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran tagihan pajak :

1. Masuk ke menu pembayaran, kemudian pilih layar berikutnya dan pilih pajak

2. Pada menu pembayaran pajak pilih PBB

Page 16: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 16 dari 38

Pembayaran Pajak – Halaman 2

Untuk melanjutkan pembayaran Pajak :

1. Masukan nomor objek pajak 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau

tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk m 4. embatalkan tekan ‘CANCEL’

Pembayaran Pajak – Halaman 3

Untuk melanjutkan pembayaran Pajak :

1. Masukan tahun pajak yang akan dibayar 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau

tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Pembayaran Pajak – Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda

Pembayaran Pajak – Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian.

2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Page 17: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 17 dari 38

Angsuran Angsuran – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran angsuran masukan kode perusahaan :

21001 – ACC

21002 - TUNAS FINANCINDO

21003 - ADIRA FINANCE

Dll.

1. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi.

2. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan ‘DAFTAR KODE’

Angsuran – Halaman 2

1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau

tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Angsuran – Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol

‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Angsuran – Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda

Page 18: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 18 dari 38

Angsuran – Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran

2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM akan

Pinjaman Bank Pinjaman Bank – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran pinjaman bank :

1. Masukan no. pilihan penyedia jasa, misal CITIBANK PL maka masukan ‘1’

2. Untuk melanjutkan tekan ‘YA’ dan jika salah tekan ‘TIDAK’

Pinjaman Bank – Halaman 2

1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau

tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Pinjaman Bank – Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau

tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Page 19: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 19 dari 38

Pinjaman Bank – Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘TIDAK’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda

Pinjaman Bank – Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian.

2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Asuransi Asuransi – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran retailer / distributor masukan kode perusahaan :

23000 – ASURANSI PRUDENTIAL

23001 – ASURANSI AVRIST

23003 – AXA MANDIRI

dll

1. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi.

2. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan ‘DAFTAR KODE’

Asuransi – Halaman 2

1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau

tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Page 20: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 20 dari 38

Asuransi – Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol

‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Asuransi – Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘TIDAK’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda

Asuransi – Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian.

2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Pembayaran Tiket Pembayaran Tiket – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran Tiket :

1. Pilih pembayaran jenis tiket : a. Pesawat udara, atau b. Kereta api

Page 21: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 21 dari 38

Pembayaran Tiket – Halaman 2

Untuk melakukan pembayaran Tiket, Jika memilih pembayaran tiket pesawat udara :

1. Masukan nomor urut penyedia Tiket, misalnya garuda masukan ‘01’

2. Untuk melanjutkan tekan ‘YA’ dan jika salah tekan ‘TIDAK’

3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Pembayaran Tiket – Halaman 3

Untuk melanjutkan pembayaran tiket :

1. Masukan nomor kode pemesaan tiket 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol

‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Pembayaran Tiket – Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘TIDAK’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu respon dari system Mandiri atmuntuk status transaksi Anda

Pembayaran Tiket – Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian.

2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Page 22: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 22 dari 38

Zakat / Sedekah / Infaq Zakat / Sedekah / Infaq – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran zakat / sedekah / infaq :

1. Masukan no. pilihan penyedia jasa, misal BAZNAS ZAKAT maka masukan ‘2’

2. Untuk melanjutkan tekan ‘YA’ dan jika salah tekan ‘TIDAK’

Zakat / Sedekah / Infaq – Halaman 2

Untuk melanjutkan pembayaran Zakat / Sedekah / Infaq :

1. Masukan angka nol ‘0” untuk zakat/infaq 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol

‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Zakat / Sedekah / Infaq – Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol

‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Zakat / Sedekah / Infaq – Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘TIDAK’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda

Page 23: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 23 dari 38

Zakat / Sedekah / Infaq – Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran / Pembelian.

2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM atau Kartu Mandiri akan keluar dari Mesin ATM

Retailer / Distributor Retailer / Distributor – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran retailer / distributor masukan kode perusahaan :

10007 – SEMEN GRESIK

70000 – KOMPAS

70001 – XL KITA

88188 – PT PERTAMINA PERSERO

3. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi.

4. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan ‘DAFTAR KODE’

Retailer / Distributor – Halaman 2

1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau

tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Retailer / Distributor – Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol

‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Page 24: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 24 dari 38

Retailer / Distributor – Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda

Retailer / Distributor – Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran

2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM akan

Utiliti Perumahan Utiliti Perumahan – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran utility perumahan masukan kode perusahaan :

50200 – GADING NIAS

50201 – JAYA PROPERTY

50202 – AGUNG SEDAYU

50203 – AGUNG PODOMORO

88002 – PARAGONMALL SEMARANG

1. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi.

2. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan ‘DAFTAR KODE’

Utiliti Perumahan – Halaman 2

1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau

tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Page 25: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 25 dari 38

Utiliti Perumahan – Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol

‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Utiliti Perumahan – Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda

Utiliti Perumahan – Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran

2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu ATM akan

Multi Payment Multi Payment – Halaman 1

Untuk melakukan pembayaran multi payment masukan kode perusahaan. 1. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau

tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 2. Untuk melihat daftar kode perusahaan / intitusi tekan

‘DAFTAR KODE’

Page 26: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 26 dari 38

Multi Payment – Halaman 2

1. Masukan Nomor Referensi Pembayaran Anda 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau

tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Multi Payment – Halaman 3

1. Masukan Jumlah Pembayaran 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol

‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Multi Payment – Halaman 4

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda

Multi Payment – Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘BAYAR/BELI’ jika ingin kembali ke menu Pembayaran

2. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

3. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu

Page 27: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 27 dari 38

Mandiri Prabayar

Page 28: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 28 dari 38

Mandiri Prabayar Mandiri Prabayar – Halaman 1

Pilih Nilai denominasi untuk top up

Mandiri Prabayar – Halaman 2

Tempelkan kartu prabayar pada ATM

Mandiri Prabayar – Halaman 3

Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.

1. Jika benar tekan tombol ‘BENAR’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘SALAH’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu respon dari system Mandiri atm untuk status transaksi Anda

Mandiri Prabayar – Halaman 4

Tempelkan kembali kartu prabayar pada ATM

Page 29: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 29 dari 38

Mandiri Prabayar – Halaman 5

Pada layar akan tampil informasi transaksi telah selesai dan konfirmasi untuk melakukan transaksi lainnya :

1. Tekan tombol ‘MENU UTAMA’ jika ingin kembali ke menu Utama.

2. Atau tekan tombol ‘SELESAI’ jika tidak ingin melakukan transaksi lainnya, dan kartu

Page 30: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 30 dari 38

Penarikan Jumlah lain

Page 31: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 31 dari 38

Penarikan Jumlah Lain Penarikan Jumlah Lain – Halaman 1

Untuk melakukan penarikan tunai dalam jumlah yang diinginkan :

1. Masukan nominal yang diinginkan dalam kelipatan Rp.50.000 , maksimum dalam 1 kali penarikan adlah Rp.1.250.000

2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi.

3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Penarikan Jumlah Lain – Halaman 2

1. Tekan tombol ‘YA’ jika ingin cetak resi 2. tekan tombol ‘TIDAK’ jika saldo akan ditampilkan di

layar.

Penarikan Jumlah Lain – Halaman 3

Tampilan layar ‘Ambil Uang Anda’, dan uang akan keluar dari mesin ATM

Page 32: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 32 dari 38

Transaksi Lainnya

1. Informasi Saldo 2. Informasi Pinjaman 3. Cetak Resi Mandiri SMS 4. Ubah PIN 5. Transfer 6. Pendaftaran E-Banking

Page 33: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 33 dari 38

Menu Transaksi Lainnya

Tampilan menu transaksi lainnya :

1. Untuk melihat informasi saldo tekan ‘INFORMASI SALDO’

2. Untuk melihat informasi pinjaman tekan ‘INFORMASI PINJAMANI’

3. Untuk mencetak resi mandiri sms tekan “CETAK RESI MANDIRI SMS”

4. Untuk mengubah PIN Mandiri atm tekan ’UBAH PIN’

5. Untuk melakukan transfer dana ke rekening lain tekan ‘TRANSFER’

6. Untuk pendaftaran e-banking (mandiri internet, mandiri sms dan mandiri call) tekan “PENDAFTARAN E-BANKING”

7. Untuk cetak mutasi tekan “CETAK MUTASI”

Informasi Saldo Informasi Saldo

Pada layar akan tampil informasi saldo rekening dan konfirmasi melanjutkan transaksi lainnya :

1. Jika ingin melanjutkan transaksi lainnya yaitu kembali ke menu utama tekan ‘YA’, atau tekan ‘TIDAK’ untuk selesai

2. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Informasi Pinjaman Informasi Pinjaman

Pada layar akan tampil informasi pinjaman dan konfirmasi melanjutkan transaksi lainnya :

1. Jika ingin melanjutkan transaksi lainnya yaitu kembali ke menu utama tekan ‘YA’, atau tekan ‘TIDAK’ untuk selesai

2. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Page 34: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 34 dari 38

Cetak Resi Mandiri SMS Cetak Resi Mandiri SMS

Untuk mencetak resi transaksi mandiri sms :

1. Masukan nomor referensi mandiri sms 2. Jika benar , tekan ‘BENAR’ 3. Jika salah dan ingin mengulangi memasukan nomor

referensi tekan ‘SALAH’ 4. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Ubah PIN Ubah PIN – Halaman 1

Untuk melakukan ubah PIN masukan PIN Mandiri ATM (4 Digit)

Ubah PIN – Halaman 2

Masukan PIN Mandiri atm yang baru (4 Digit)

Ubah PIN – Halaman 3

1. Masukan Kembali PIN Mandiri atm yang baru (4 Digit) 2. Tunggu, sistem akan memproses ubah PIN anda

Page 35: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 35 dari 38

Transfer Transfer – Halaman Menu

Menu transfer :

1. Untuk Visa Money Transfer tekan “VISA MONEY TRANSFER”

2. Untuk transfer ke rekening mandiri tekan “KE REKENING MANDIRI”

3. Untuk transfer ke rekening Bank lain ( Link / ATM Bersama / PRIMA ) tekan “KE REKG BANK LAIN..”

Transfer – Halaman 1

Untuk melakukan transfer dana ke rekening tujuan yang diinginkan :

1. Masukan nomor rekening tujuan 2. Cek nomor rekening tujuan yang dimasukan :

a. Jika benar , tekan ‘BENAR’ b. Jika salah dan ingin mengulangi memasukan

nomor rekening tekan ‘SALAH’ 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Transfer – Halaman 2

1. Masukan jumlah yang akan ditransfer 2. Cek jumlah yang dimasukan :

a. Jika benar , tekan ‘BENAR’ b. Jika salah dan ingin mengulangi memasukan

jumlah yang diinginkan tekan ‘SALAH’ 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Transfer – Halaman 3

Pada layar akan tampil konfirmasi transfer :

1. Cek informasi pada layar konfirmasi transfer 2. Jika benar , tekan ‘BENAR’ 3. Jika salah dan ingin mengulangi memasukan

jumlah yang diinginkan tekan ‘SALAH’ 4. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

5. Tunggu sistem akan memproses transfer dana ini.

Page 36: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 36 dari 38

Pendaftaran E - Banking

Menu pendaftaran layanan e-banking :

1. Untuk melakukan pendaftaran SMS Banking tekan ‘SMS BANKING’

2. Untuk melakukan pendaftaran Call Mandiri tekan ‘CALL MANDIRI’

3. Untuk melakukan pendaftaran Internet Banking tekan ‘INTERNET BANGKIN’

4. Untuk melakukan pembatalan tekan ‘CANCEL’

Syarat dan ketentuan layanan mandiri sms, mandiri internet dan mandiri call

1. Jika setuju tekan “SETUJU” 2. Jika tidak maka tekan “TIDAK SETUJU” 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Mandiri sms – Halaman 1

Untuk melakukan pendaftaran SMS Banking Mandiri :

1. Masukan nomor handphone yang terdaftar sebagai pengguna SMS Banking Mandiri

2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi.

3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Mandiri sms – Halaman 2

Untuk melakukan pendaftaran SMS Banking Mandiri :

1. Buat PIN SMS Banking Mandiri (6 Digit) yang nanti akan digunakan untuk transaksi menggunakan SMS banking Mandiri.

2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi.

3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Page 37: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 37 dari 38

Mandiri sms – Halaman 3

1. Masukan kembali PIN SMS Banking Mandiri (6 Digit) 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol

‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Mandiri sms – Halaman 4

Tampilan notifikasi SMS Banking Mandiri, yaitu Anda ingin dikirim SMS, bila rekening anda mempunyai : Kredit/debit diatas 1 juta Rupiah, Saldo dibawah 500 Ribu Rupiah, Penolakan atas Cek / BG dan Pesan dari marketing Bank Mandiri :

1. Jika ingin tekan tombol ‘YA’ untuk melakukan eksekusi atau tombol ‘TIDAK’ untuk melakukan pembatalan.

2. Tunggu konfirmasi berikutnya dari system Mandiri atm

Mandiri internet – Halaman 1

Masukan 4 digit nomor PIN kartu Mandiri kemudian tekan ENTER Catatan : Hati-hati ! Jangan Memberitahukan PIN dan No. Kartu Anda Kepada Siapapun

Mandiri internet – Halaman 2

Untuk melakukan pendaftaran internet banking :

1. Masukan Access Code Internet Banking ( Access Code 6 Digit)

2. Jika setuju tekan tombol ‘SETUJU’ untuk melanjutkan atau tombol ‘BATAL’ untuk melakukan pembatalan.

3. Atau tekan ‘CANCEL’ untuk melakukan

pembatalan

Page 38: Petunjuk Penggunaan ATM Mandiri

Buku petunjuk penggunaan mandiri atm Halaman 38 dari 38

Mandiri internet – Halaman 4

1. Masukan Sekali lagi Access Code Internet Banking ( Access Code 6 Digit)

2. Jika setuju tekan tombol ‘SETUJU’ untuk melanjutkan atau tombol ‘BATAL’ untuk melakukan pembatalan.

3. Atau tekan ‘CANCEL’ untuk melakukan pembatalan

Mandiri Call - Menu

Untuk melakukan pendaftaran Call mandiri :

1. Pilih Jenis Pendaftaran a. Pendaftaran Call Mandiri b. Pendaftaran Rekening Tujuan Transfer c. Pendaftaran Tujuan Pembayaran

2. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Mandiri Call – Halaman 1

Untuk melakukan pendaftaran Call Mandiri :

1. Buat PIN Call Mandiri (6 Digit) yang nanti akan digunakan untuk transaksi menggunakan Call Mandiri.

2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi.

3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’

Mandiri Call – Halaman 2

1. Masukan kembali PIN Call Mandiri (6 Digit) 2. Tekan tombol ‘BENAR’ untuk melanjutkan atau

tombol ‘SALAH’ untuk mengulangi. 3. Untuk membatalkan tekan ‘CANCEL’