SIKAP – SIKAP SEKRETARIS

Sikap bekerja yang harus dimiliki setiap sekretaris yang profesional :

ACCURACY (KETELITIAN)Harus membiasakan diri untuk bersikap teliti dan hati-hati dalam bekerja.

FOLLOW THROUGH (MELAKSANAKAN PEKERJAAN SECARA SEMPURNA)mampu bekerja secara sempurna dan tuntas dari awal sampai akhir

GOOD JUDGEMENT (PERTIMBANGAN / PERHITUNGAN SEBELUM MELAKSANAKAN TINDAKAN)sikap penuh pertimbangan yang matang sebelum melakukan suatu tindakan

RESOURCEFULNESS (PANJANG AKAL)sikap tidak gampang menyerah apabila memenuhi dalam pekerjaan.

INNITIATIVE (INISIATIF)kemampuan mencari jalan keluar secara mandiri dari setiap permasalahan yang dihadapinya.

•SEKRETARIS SELALU MEMBUAT PIMPINAN TAMPAK BAGUSmenyakinkan bahwa pimpinan tidak pernah ketinggalan rapat•HARUS BIJAKSANA bisa mengerjakan pekerjaan dengan benar pada waktu yang tepat•HARUS MEMILIKI SIKAP MENGANTISIPASI Harus mengetahui bahwa pimpinan membutuhkan sesuatu sebelum ia mengatakan, menyiapkan segala sesuatu yang dibutuhkan pimpinan.•TAHU BAGAIMANA MERENCANAKAN PEKERJAAN Apabila pimpinan hanya mempunyai waktu terbatas, sekretaris harus menangani hal-hal yang mendesak.•DAPAT DIANDALKAN / DIPERCAYA Selalu tepat waktu, selalu siap dalam keadaan yang darurat.•MENCERMINKAN TUJUAN DAN KEBIJAKSANAAN PERUSAHAAN Sekretaris dituntut mengetahui perkembangan semua orang yang bekerja dibawah pimpinan.•DAPAT MENYIMPAN RAHASIA Sekretaris harus tutup mulut tentang segalanya yang sedang berjalan di perusahaan.•HARUS TAMPAK PALING BAIK Harus selalu paling rapi, bersih dan modis.•BERBICARA DENGAN BAIK Sekretaris harus memiliki kecakapan berbicara secara efektif.

KLASIFIKASI SIKAP SEKRETARIS…..

KLASIFIKASI SIKAP SEKRETARIS

BISA MENGHEMAT BIAYA Sekretaris harus menggunakan pertimbangan apabila

hendak membelanjakan sesuatu. MEMILIKI BERBAGAI MINAT Sekretaris harus peduli kepada kejadian di sekitarnya,

termasuk olah raga, drama, film, dll. MENJADI SEORANG YANG TULUS IKHLAS

Harus mempunyai sikap ramah tamah, tulus hati menolong orang, toleransi kepada orang lain.

MEMILIKI PEMIKIRAN SENDIRISekretaris harus bersikap agresif dan tidak takut untuk memberitahukan pemikiran dan pendiriannya.

MEMILIKI RASA MENGHARGAIDengan rasa menghargai menyatakan bahwa sekretaris telah mengetahui tujuan hidupnya.

SIKAP SEKRETARIS DALAM HUBUNGAN ANTAR MANUSIA

DISCRETION (BIJAKSANA)Sekretaris harus bersikap hati-hati, pandai menjaga mulut, menentukan hal yang harus diperbuat dan hal yang harus dihindari.

CONSIDERATION (PERTIMBANGAN)Bersikap mempertimbangkan secara rasional tindakan yang akan dilakukannya dengan menitikberatkan kepentingan orang lain.

TACTFUL (TAKTIS)Sikap hati-hati dan pandai memilih kata dalam berbicara, sehingga membuat orang lain merasa senang dalam berhubungan dengannya.

MEMBERI MUKA KEPADA ORANG LAINDilakukan dengan pura-pura tidak mendengar atau tidak mengetahui sesuatu.

LOYALITY (KESETIAAN)Bersikap setia dan jujur terhadap pimpinan khususnya, perusahaan pada umumnya.

OBJECTIVE (OBYEKTIF)Sikap menilai atau mempertimbangkan suatu masalah harus rasional, jangan berdasarkan kepentingan diri sendiri, harus berdasarkan fakta.

SEMANGAT KERJA

KERJA KERASBersedia bekerja keras untuk mempelajari sesutau yang belum diketahui atau belum dikuasai

MOTIVASI BERPRESTASISetiap sekretaris sebaiknya memiliki motivasi untuk menghasilkan sesutu yang lebih baik, jangan cepat puas diri.

RAJIN BELAJARApabila memiliki kekurangan di suatu bidang kerja, usahakan mencari tahu apa yang sebaiknya dilakukan, dengan rajin bertanya, rajin membaca buku, mendengarkan kaset percakapan bahasa asing, mengambil kursus

SIKAP POSITIVE KONTAK MATA, dengan melakukan kontak mata, kita

dapat mendapatkan perhatian orang lain. Seain itu , kita dapat mengubah minat orang lain agar tertarik dengan pembicaraan kita.

MENJADI PENDENGAR YANG BAIK, sama dengan memberi kesan bahwa orang yang kita adalah orang yang penting. Dengan mendengarkan, berarti kita menghormati orang lain.

BERTANYA, menunjukkan bahwa kita memperhatikan, dan mendengarkan orang lain. Hal itu membantu meningkatkan kepercayaan diri orang lain.

MENUNJUKKAN KEPERCAYAAN DIRI, menunjukkan kepada orang lain bahwa kita dapat dipercaya.

MENUNJUKKAN SIKAP HUMORIS, membuat kita dan juga orang lain merasa senang berada ditengah – tengah orang – orang yang menyenangkan.

JUJUR, diperlukan untuk membina hubungan yang sehat. Menjadi diri sendiri, mengilangkan kepura- puraan, dan menepati janji, adalah cara menunjukkan kejujuran.

SUKAI DAN HORMATI ORANG LAIN, apabila kita ingin disukai dan dihormati orang lain.

TUNJUKKAN SIKAP POSITIVE, belajarlah berpikir dan bertindak positif dengan penggunaan bahasa yang positif , dan hiduplah penuh semangat dengan melihat sisi terang dari situasi apapun.

JADILAH ORANG YANG MENARIK,

SIKAP YANG PERLU DIHINDARI

SIKAP KONFRONTASI, bertengkar mulut dengan orang lain, emosional.

PERCAKAPAN GOSIP, mencampuri urusan orang lain.

MEMOTONG PEMBICARAAN ORANG LAIN, menyela saat pembicaraan.

BEKERJA TIDAK DENGAN IRAMA YANG SESUAI, bekerja terlalu lambat.

MENCIPTAKAN PERTENTANGAN DI KANTOR

SIKAP YANG PERLU DIHIDARI

TIDAK MENJAGA KEBERSIHANBERTINDAK GEGABAH DAN SEENAKNYA,

PERILAKU PURA – PURA SENANG DAN BASA – BASI

BERSIKAP PENGUASA DAN SOK TAHUMEMBENTUK KELOMPOK BERDASARKAN PERBEDAAN

MERUSAK PERSAHABATAN