Pertemuan 7 Si Stt Ibnu Sina

Mata Kuliah : SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Buku Referensi :

Nugroho, Eko, Sistem Informasi Manajemen, (Konsep, Aplikasi

& Perkembangannya) Andi Yogyakarta, 2008

Nama Dosen : Afrizal. Y, S.Kom, M.S.I

HP 0812 7711 5592 PIN BB 27B9911D

Email : [email protected]

[email protected]

STMIK PUTRA BATAM

mailto:[email protected]

2

Organisasi dan Aspek

Perilaku

8.1 Organisasi Pengelola Sistem

informasi

8.2 Aspek Perilaku dalam sistem

informasi manajemen.

Perlawanan untuk Perubahan

Manajemen perubahan

(managemen of Change).

SIM By Afrizal. Y, S.Kom.M.S.I

3

Struktur Organisasi pengelola SI dalam organisasi

bervariasi sesuai kebutuhan, contoh :


8.1 Organisasi Pengelola Sistem informasi

CIO

Sekretaris

Seksi

Komunikasi

Seksi

Jaringan

Seksi

Sistem

Informasi

4

Tugas Departemen, mencakup bidang TIK ( Teknologi

Informasi & Komunikasi ), al:

1. Melalukan perencanaan standar TIK, Pengoperasian,

pendaya-gunaan dan pemeliharaan jaringan

2. Memasyarakatkan jaringan TIK pada penguna / calon

pengguna

3. Melakukan pengendalian keamanan & keandalan

kinerja jaringan, baik hardware & software

4. Melakukan pengelolaan layanan TIK, antisipatif thd

kebutuhan organisasi & responsif thd pengguna

5. Menetapkan kualitatif & memberikan pertimbangan

dlm rekrutmen & penerimaan teknisi TIK pd organisasi



5

Tugas Departemen, mencakup bidang TIK ( Teknologi

Informasi & Komunikasi ), al:

6. Melakukan koordinasi & memberikan konsultasi

teknis jaringan secara berkala pada teknisi TIK

7. Mengelola & menjamin kelancaran akses

informasi & komunikasi ke jaringan lokal

organisasi



6

Departemen Sistem Informasidipimpin oleh CIO

Kualifikasi seorang CIO :

1. Seorang Manajer CIO adalah seorang

manejer, bukan teknisi, banyak tugas dan peran

yg harus dilakukan selaku sorang manajer

2. Seorang Teknisi CIO memimpin Dept yg

selalu menggunaan teknologi, maka

pengetahuan sebagai teknisi ICT / Information

and communication Technology dan TIK

diperlukan



7

Tugas CIO : 1. Memimpin pelaksanaan fungsi & tugas Dept

2. Mengonsultasikan perencanaan layanan TIK pada pimp. organisasi.

3. Menyusun Rencana Strategik serta Rencana Kegiatan & Anggaran Tahunan utk disah-kan oleh pimpinan

4. Menyampaikan Lap. Tahunan pada pimpinan

5. Memberikan petimbangan dlm rekrutmen & penerimaan teknisi TIK

6. Melaksanakan pembinaan di bid. TIK pada pimpinan

7. Memasyarakatkan Layanan TIK di lingkungan Organisasi utk peningkatan kinerja

8. Memberikan masukan di bid TIK pada pimpinan organisasi

9. Membangun & melakukan pengawasan sistem penjaminan mutu layanan TIK

10. Mengambil keputusan tindak lanjut yg efektif / efisien thd kebutuhan & keluhan pengguna layanan sesuai fungsi & tugas dept

11. Bekerjasama dgn komite pembuat kebijakan & perencanaan



8

Tugas Sekretaris :

1. Menyusun anggaran Dept. S I

2. Mewakili tugas CIO bila diperlukan

3. Melaksanakan urusan keuangan

4. Melakukan tatalaksana & kepegawaian

5. Melaksanakan urusan rumah tangga

6. Melaksanakan sosialisasi layanan Dept S.I

7. Melaksanakan adm layanan Dept S.I

8. Membina kelompok tenaga ahli TIK

9. Membuat Lap. Pelaksanaan kegiatan Dept S.I



9

Tugas Seksi Jaringan :

1. Merancang sistem jaringan komp. Dilingkungan organisasi

2. Meng-Implementasi-kan & merawat sistem jaringan komp. Dalam komputer

3. Mengatur keamanan sistem jaringan komp.

4. Memelihara hardware, software, & sistem operasi Komp.

5. Cabling & Switching

6. Routing bandwicth management, firewall

7. Mangatur Video & Audio conferencing

8. Penataan /pemetaan (topologi) jaringan

9. Mangatur sistem backup data di server

10. Mengatur & Pelatihan SDM di Bid jaringan



10

Tugas Seksi Komunikasi :

1. Merancang & mengembangankan SI Fungsional, al; SI Keuangan, SI SDM, SI Pemasaran, SI Log, dll

2. Mengoperasikan SI dilingkungan organisasi

3. Mengatur prosedur penggunaan SI

4. Memeliharan intergritas database

5. Mangatur & Pelatihan SDM di Bid SI



11

Mengerti perilaku manusia syarat awal agar implementasi SI berhasil.

Sistem yg baru dapatmengganggu keseimbangan komponen yg sdh ada , bisa menyenangkan atau menyusahkan personil / group yg sdh ada

Maka sistem baru bisa DITERIMA / atau DITOLAK / DIHALANGI, biasanya dipengaruhi oleh Iklim Psikologis


8.2 Aspek Perilaku dalam SIM

12

Situasi Psikologis berkembang dari interaksi 3 pihak :

1. UserBila SI bisa membantu pekerjaan maka akan DITERIMA , dan sebaliknya !!

2. Manajemenada harapan SI akan membatu memecahkan masalah, dan Informasi yg dihasilkan maks dari biaya yg dikeluarkan, maka akan PUAS, dan sekaliknya

3. Para profesional SIbanyak pada profesional hanya paham teknis, dan kurang memahami manajemen & perilaku organisasi

4. Vendor (tambahan)



13

Pihak lain yg juga mempengaruhi iklim psikologis adalah :

4. Vendor adalah melibatkan pihak lain, misalnya agar produknya cepat laku, maka vendor tidak memberitahukan kelemahan2 sistem yg dijual

Catatan : Iklim Psikologis tdk mudah dibuat, namun mudah dirusak, dan perbaikannya tidak mudah !



14

8.2.1. Perlawanan untuk berubah ( resistance to change )

adalah faktor dominan yg muncul dlm implementasi suatu SI.

Perlawan terjadi berjenjang sesuai tahap :

1. Acuh terhadap sistem yg baru & tetap gunakan sistem lama

2. Penolakan utk bekerja sama dgn menyembunyikan informasi2 penting utk implementasi sistem

3. Mencari-cari kelemahan sistem & membsar-besarkan kepada umum

4. Penolakan total & terbuka thd implementsi sistem baru



15

Penyebab PENOLAKAN implementasi sistem baru :

1. Implementasi akan mengganti fungsi2 yg ada sekarang, sehingga bisa menghapus posisi yg lama

2. Implementasi mengakibatkan perubahan dlm struktur organisasi, sehingga bisa merubah otoritas/kekuasaan seseorang

3. Implementasi tsb memodifikasi prosedur2 yg sdh ada, sehingga menimbulkan kebingungan & ketidakpastian

4. Karna S I memerlukan BUDAYA BARU, maka kelemahan /kesalahan beberapa personil/group akan ter ekspos



16

8.2.2 Manajemen Perubahan (Management of Change)

Teori pengelolaan perubahan dlm organisasi dikembangkan Kurt & Lewin dgn tahapan sbb :

1. Unfreezingmanajemen membuat anggota sadar atas kebutuhan perubahanketerbukaan & saling percaya

2. Moving / ChangingManajemen memberikan pengarahan & membimbing anggota ttg konsep yg baru

3. Refreezingbila sdh dikuasai, maka manajemen meng Integrasikan sistem baru ke bentuk yg formal



17

Resistance to change mencerminkan

kegagalan atau ketidaklengkapan proses

Unfreezing



18

Beberapa taktik dalam management of change sbb :

1. Berikan penjelasan kekurangan2 sistem yg ada sekarang

2. Ungkapkan keuntungan sistem baru (bagi individu, group, perusahaan)

3. Dorong user untuk memberikan masukan2 tentang harapan dgn siste baru, lalu masukan ide2 mereka ke dlm sistem baru ( merasa punya andil )

4. Lakukan konsultasi yg teratur dan sering dgn para user, dengankan keluhan, keinginan serta pertimbangkan baik2.

5. Berikan training / pelatihan

6. Bila ada, lunakkan “Resistance of change”



19

Beberapa taktik dlm management of change sbb : 7. Keadaan yg benar2 buruk, lakukan re-staffing

(mutasi/rotasi, dll)

8. Keadaan yg benars rawan dapat kebangkrutan dan akhirnya PHK

9. Sistem ter-komputerisasi akan membebaskan pekerja2 dari tugas yg bersifat monoton, dan dimutasi ke bagian yg menarik & tdk monoton.

10. Dg implementasi S I yg terkomputerisasi, maka pengalaman yg diperoleh akan meningkatkan karier serta pengalaman bila mereka pindah kantor

11. Sistem terkomputerisasi bukan berarti penggusuran pegawai, justru memperbesar kapasitas produktifitas personil



20

Sekian, Trims

Selamat belajar / diskusi dengan

sungguh-sungguh,

Semoga Anda akan berhasil.


Pertemuan 7 Si Stt Ibnu Sina

Documents

Transcript of Pertemuan 7 Si Stt Ibnu Sina