pertemuan 5.ppt
-
Upload
freddyop72 -
Category
Documents
-
view
226 -
download
0
description
Transcript of pertemuan 5.ppt
Pemasaran didefinisikan sebagai pelaksana dari kegiatan dunia usaha yang mengarahkan arus barang dan jasa dari produsen ke konsumen atau pemakai
Konsep Pemasaran mempunyai tiga komponen
1.Orientasi pelanggan2.Orientasi Laba3.Koordinasi dan integrasi dari kegiatan-
kegiantan pemasaran
Penjualan Pemasaran
Fokus Organisasi
Ke dalam Ke luar
Bisnis apa Menjual produk dan jasa Memuaskan kebutuan dan keinginan konsumen
Kepada Siapa Setiap Orang Kelompok Orang tertentu
Sasaran Utama
Laba melalui volume penjualan
Laba melalui kepuasan konsumen
Strategi pencapaian
Promosi Intensif Koordinasi pemasaran dan aktivitas antara fungsi fungsi
Enam Fungsi Pemasaran Secara Universal1. Analisis Pasar2. Komunikasi Pemasaran3. Segmentasi Pasar4. Deferensiasi Produk5. Fungsi Penilaian6. Fungsi Pertukaran
Rencana
Strategi
Taktik
Nilai
Berhasil / Sukses
Analisa global
Analisa lokal
Analisa jenis
usaha
Analisa SWOT
Tujuan Usaha
Segmentasi
Targeting
Positioning
Diferensiasi
Marketing Mix
SellingMerk
Pelayanan
Manajemen
Berikut ini adalah contoh sederhana analisa SWOT yg dibuat oleh seorang cowok SMA saat ingin mulai aktivitas 'pacaran'.Kekuatan (Strength)- Tampang saya cukup lumayan, otak juga gak bodo-bodo banget (3 besar di kelas)- Selama ini punya cukup uang utk jajan, nonton, beli alat musik dan beli komikKelemahan (Weakness)- Tidak percaya diri, masih ada minder terutama jika bertemu cewek yg agresif- Tidak punya kendaraan pribadi
Peluang (Opportunity)- Punya banyak teman yg punya adik cewek cantik- Di kelas, masih banyak murid cewek yg belum punya pacarAncaman (Threat)- Cowok dari kelas lain banyak yg ngeceng ke kelas gue- dst
Segmen Building Block Desire Karakter Psikografis Geodemopsikografis
ESTABLISHED CONFIDENT (‘ORANG ALIM’) 15,2%
Gold: mencukupi kebutuhan keluarga Glory: punya reputasi yang baik Group: diterima masyarakat
ramah dan suka keharmonisan dg lingk.nya merasa senang menolong konservatif dan normatif penting untuk dihargai dan bertanggung jawab thdp lingkungannya; sgt percaya diri tidak menyukai TV dan iklan
Umumnya laki-laki urban usia matangpendidikan tinggi
THE OPTIMISTIC FAMILY PERSON (IBU ‘PKK’) 13,5%
Gold: menyadari pentingnya materi tdk hanya sekedar memenuhi kebutuhan keluarga Glory: berada pada tempat yang tepat Group: keluarga adalah segalanya
bersahaja, realistis, kekeluargaan dan normatif menyukai memasak sebagai hobi hidup untuk keluarga dan lingkungannya tidur siang, mengunjungi keluarga, window shopping suka iklan
umumnya wanita rural usia matang
THE CHANGE-EXPECTING LAD (‘ANAK NONGKRONG’) 10,5%
Gold: materi hanya alat untuk mempertahankan hidup Glory: diterima dan dicintai oleh teman-temannya Group: teman-teman adalah motivasi hidup
berorientasi pada teman-temannya tidak terlalu optimis akan masa depannya mengharapkan ada perubahan toleran terhadap sexSuka nonton TV, dengan musik dan mengamati iklan
umumnya laki-laki urbanUsia muda
CHEERFUL HUMANIST (‘LEMBUT HATI’) 12,1%
Gold: tidak mementingkan materi Glory: berguna bagi orang lain Group: berbagi kasih sayang
tidak suka jadi pusat perhatian suka lingkungan yg damai dan harmoni perhatian dan empati terhadap lingkungannya merasa dihargai jika lingkungan menerimanya tidak terlalu suka nonton TV dan memperhatikan iklan
umumnya wanita ruralUsia muda
SWA, 30 Maret 2005
Segmen Building Block Desire Karakter Psikografis Geodemopsikografis
INTROVET WALLFLOWER (‘PASRAH’) 8,1%
Gold: skeptis, cenderung menerima apa adanya Glory: diterima, diakui lingkungannya Group: loyalitas tinggi pada kerabatnya
bukan tipe pemimpin introvet, sedikit teman tapi sangat loyal bijaksana, rendah hati dan pekerja keras tidak terlalu optimis dengan masa depannya hobi memasak dan berkebun, juga nonton TV
Umumnya wanita rural usia matang pendidikan rendah
THE SAVVY CONQUEROR/CITY SLICKERS (‘MAIN UNTUK MENANG’) 16%
Gold: dimanja oleh materi Glory: suka disanjung Group: supel dan enerjik
tujuan hidupnya kejayaan dan kemakmuran menyenangi kompetisi dan suka dikagumi senang bertindak, dan spontan serta menantang suka fashion, cuisine; mengamati iklan, politik dan pandai filosofi
Umumnya laki-laki urban (jakarta A+) usia matang pendidikan tinggi
THE NETWORK PLEASURE SEEKER (‘GAUL-GLAMOR’) 11%
Gold: materi modal kebahagiaan Glory: sangat diterima lingkungan pergaulannya Group: relasi/kerabat pendukung kesuksesannya
sangat memuja materi dan ingin tampil dalam majalah Tatler sering tampil pada acara informal untuk networking pertemuan adalah investasiMenunggu perubahan (di Indonesia) mengikuti fashion, suka iklan
umumnya wanita urban (Jakarta A+) Pendidikan tinggi
THE SPONTANEOUS FUN-LOVING (‘BINTANG PANGGUNG’) 12,1%
Gold: materi sbg alat utk memenuhi tuntutan gaya hidup Glory: suka disanjung Group: kelompoknya menjadi ‘alat’ mencapai kepopulerannya
suka diperhatikan seperti seorang bintang suka gaul dan pamer mengikuti tren (fashion, gadget, dll.) sgt menikmati hidup
umumnya laki-laki urbanUsia matang
SWA, 30 Maret 2005
Bauran Pemasaran (4P)
Product
Price Promotion
Place
Variasi Produk
Kualitas
Design
Fitur
Merk
Kemasan
Ukuran
Layanan
Jaminan
Pengembalian
Daftar harga
Diskon
Daya beli
Termin pembayaran
Kredit
Promosi Penjualan
Iklan/ Advertising
Pramuniaga/ Sales forces
Public relations
Direct marketing
TARGET PASAR
Jalur/Channels
Cakupan/ Coverage
Daftar isi/ Assortments
Lokasi
Inventory
Transport
Past: 4P’s
• Product
• Price
• Place
• Promotion
Present: 4C’s
• Customer Value
• Cost
• Convenience
• Communications
The Marketing MixFuture: 4F’s
• Flexi- benefit & innovations
• Flexi-priority & superior customer value Price
• Flexi-distribution
• Flexi-communication
Customer Delivered Value
Total Customer Value Total Customer Cost
Product Value
Service Value
Personnel Value
Image value
Monetary cost
Time cost
Energy cost
Psychic Cost