PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian...

25
e-Welcome Pack PermataKartuKredit

Transcript of PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian...

Page 1: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

e-Welcome Pack PermataKartuKredit

Page 2: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

1.  PermataKartuKreditadalahalatpembayaranpenggan2uangtunaiyangdapatAndagunakanpadasaatmelakukantransaksipembelanjaandantariktunai.Andadapatberbelanjaataubertransaksiterlebihdahuludanmembayarkemudiansesuaidengantagihan(billingstatement)yangdisampaikanolehPermataBankkepadaAndase2apbulannya.

2.  BenefitKeuntungandankeis2mewaanyangbisaAndadapatkansebagaipemegangPermataKartuKredit:•  PermataSimplePay

UbahtransaksipembelanjaanAndamenjadicicilanbulanandenganbungakhusus.•  PermataBillsToPay

Gunakanfasilitaspembayarantagihanru2nsecaraotoma2smelaluikartukreditdannikma2kemudahansertamanfaatisimewanya.•  Penerimaanluasdiseluruhdunia

PermataKartuKreditbisadigunakandilebihdari20jutatempatperbelanjaandiseluruhdunia.•  PermataTel,Layanan24Jam

UntukmendapatkaninformasimengenaiPermataKartuKredittermasukpengajuankartukredit,AndadapatmenghubungiPermataTeldi1500111denganVoiceIDyangdapatdiaksesdariseluruhwilayahIndonesiatanpakodeareadandikenakanpulsalokal,24jamseharidan7hariseminggu.

3.  CashAdvance/TarikTunaiKamijugamenyediakanfasilitaspenarikanuangtunaidenganbatastertentudarilimitkartukreditAnda(2dakdiperkenankanmelakukanpenarikanuangtunaimelampauibataspenarikanuangtunaihariansebesarRp10.000.000).AndadapatmemperolehuangtunaidengankartukreditAndapadaBankmanapunyangmemasanglogoVisadan/atauMasterCardataumelaluiATMberlogoVisadanPlusuntukkartuVisadanATMberlogoMastercarduntukkartuMastercard.

Page 3: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

4.  SyaratUmumPengajuanKartuKredit•UsiaPemegangKartu:KartuUtamaMinimal21tahunMaksimal65tahun

KartuTambahanMinimal17tahun•PersyaratanPenghasilan(PeraturanBankIndonesia)MinimumPenghasilanPegawai :Rp3.000.000,-Wirausaha* :Rp3.500.000,-JikapenghasilanAndadiantaraRp3.000.000-10.000.000net(takehomepay)perbulan,maka:1.Maksimumjumlahkartukredityangdapatdimilikiadalahdari2bankpenerbit(termasukPermataBank)dan/atau2.Maksimumtotallimitkartukredityangdapatdimilikiadalah3xpendapatannetperbulan*)ketentuanBank•PersyaratanDokumen:1.FotokopiKTP2.FotokopiNPWP3.Buk2Penghasilan4.InformasiNomorKartuKreditBanklainkeanggotaanminimal12bulan5.UntukkartutambahanwajibmenyertakanfotokopiKTP/KITAS6.UntukWNA,diperlukanfotokopipaspordanKITAS

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

Page 4: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

5.  TarifdanBiayaBerikutadalahbiayayangdikenakankepemegangkartu:1.Biayaiurantahunan2.Biayapenarikantunai3.Biayadendaketerlambatan4.Biayaoverlimit5.Biayapenggan2ankartukredit6.Biayapenggan2anPIN7.Biayapermintaanbuk2transaksi8.Biayakenaikanlimit9.Biayaringkasantransaksi10.Biayacetaktagihan11.Biayaperubahantransaksimenjadicicilantetap(SimplePay)12.BiayafasilitasPermataNavigator

AtaubiayalainnyayangmungkindikenakanolehBankberdasarkanpemberitahuanBankkepadapemegangkartusesuaidenganperaturandanperundanganyangberlaku.

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

Page 5: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

6.  CaraPenggunaanPermataKartuKredit

HalyangperluAndalakukansaatmelakukantransaksibelanja:1.  PeriksalahtanggalAndamelakukantransaksi.2.  Perha2kanjumlahtransaksiAndadanpas2kanjumlahtransaksiAndasesuaisebelumAndamemasukkan6digitPINatau

menandatanganislippenjualan(mohonmenjagakerahasiaandankeamananPIN).3.  Apabilaterdapatkesalahanjumlahtransaksi,Anda2dakperlumemasukkanPINataumenandatanganislippenjualan.Harappas2kan

transaksitersebuttelahdibatalkan.4.  SimpanlahslippenjualanyangAndaterimasebagaibuk2pembelian/pembayaranAnda,untukkemudiandicocokkandenganRekening

Tagihan(billingstatement)periodetagihanberikutnya.5.  PeriksakembalinamaAndapadaPermataKartuKreditAndasetelahbertransaksiuntukmencegahtertukarnyaKartuKreditAnda.

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

Page 6: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

7.  PembayaranKartuKredit

Pembayarandapatdilakukanmelalui:

1.SaranapembayaranPermataBank•CabangPermataBank(selamajamkasbuka)•PermataATM•PermataTeldi1500111denganVoiceID(Pas2kanAndatelahmemilikiTIN(TelephoneIden8fica8onNumber)dantelahmelakukanpendabarannomortelepondiATMPermataBank)•PermataNetdenganalamatbrowsinghcps://new.permatanet.com/•PermataMobile

2.PembayaranTransferMelaluiBankLain3.MelaluiATMyangbekerjasama(BCA,Maybank,BNI,Danamon,CIMBNiaga,Mandiri,OCBCNISP)4.MalaluiKantorPosterdekatdikotaAnda5.FasilitasAutodebitrekeningPermataBank

DemikenyamananAndabertransaksidanmenghindaridendaketerlambatan,tagihanKartuKreditharusAndabayarkanpalinglambatpadatanggaljatuhtempoyangtelahditetapkan(efek2fdanaditerimaPermataBank).JumlahpembayaranyangdapatAndatentukan,yaitu:

a.Minimumatastotaltagihan,ataub.Sebagianatastotaltagihan(diataspembayaranminimum),atauc.TotalseluruhtagihanAnda.

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

Page 7: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

8.  SimulasiPerhitunganBunga

Bungayangdigunakanpadasimulasisebesar2,246%perbulanatau26,95%pertahun.Sukubungabisaberubahberdasarkanketentuanyangberlakudanakandiinformasikankenasabahsesuaidenganperaturanperundang-undanganyangberlaku.

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

Page 8: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

9.  PenIng!!BilaAndamenemukantransaksiyangbukanmerupakantransaksiAndaataupemegangkartutambahanAndapadarekeningtagihanPermataKartuKredit,ajukansegerapertanyaanataukeberatanAndamelaluilayanan24jamPermataTeldi1500111denganVoiceIDdansusulkansuratpernyataanpenyanggahantransaksisecaratertuliskePermataBank,selambat-lambatnya14harikalendersejaktanggalpencetakanrekeningtagihanAnda.SeluruhnilaitransaksiKartuKreditAndaakandibebankanpadaKartuKreditdalammatauangrupiah.TransaksiyangdilakukandalammatauangselainmatauangrupiahakandikonversikankematauangrupiahsesuaiketentuankonversiberdasarkankursyangberlakupadaVisa/MasterCardInterna2onalsertabiayakonversiyangditetapkanBankpadasaattransaksikartukreditdibukukandiBank.Untukinformasilebihlanjutmengenaifiturproduk,biaya,manfaat,persyaratanPermataKartuKreditsertaketentuanlainnyadapatdilihatdiwebsite:www.permatabank.com/retail/kartu-kredit

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

Page 9: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

TataCaraPelayananPengaduanNasabah:NasabahdapatmenyampaikanpengaduankepadaPermataBankmelaluibeberapacarayangdimilikiPermataBank,diantaranya:

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

Page 10: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

10.  RisikoRisikoterkaitKartuKredit:1.  PenyalahgunaanKartuKreditkarenakartukreditdanPINdiketahuiataudiserahkankepihaklain.Andabertanggungjawabatassegalarisiko

penyalahgunaankartukreditsehubungandengankartukreditdanPINAnda.UntukmenghindaripenyalahgunaanKartuKredit,simpandanjagakartukreditdanPINAndadenganbaik.JanganmemberitahukannomorPINAndakepadapihakmanapunyang2dakberkepen2ngan.LakukanperubahanPINAndasecaraberkaladiPermataATM.PermataBank2dakmemberikankuasakepadapihakmanapununtukmengambilKartuKreditdanPINAnda.

2.  Segeralaporkankepetugaskamimelaluilayanan24jamPermataTeldi1500111denganVoiceIDbegituAndamengetahuiatasseluruhtransaksiyangtelahdilakukandenganmenggunakanKartuKreditsebelumditerimanyapemberitahuantertulisolehBankmengenaikehilangandanataupencurianKartuKredittersebut.PemegangKartujugabertanggungjawabatassemuapenarikanuangtunai/cashadvanceyangtelahdilakukandenganmenggunakanKartuKreditdenganverifikasiyangsahberupaPINatautandatanganPemegangKartumelaluiTellerataucabangBank.

3.  ApabilasampaidenganpadaTanggalJatuhTempoataupadaharikerjaberikutnyajikaTanggalJatuhTempoadalahharilibur,Bankbelummenerimapembayaransebesarjumlahyangditagihatausekurang-kurangnyasebesarMinimumPaymentdariPemegangKartu,makaPemegangKartuwajibmembayardendaketerlambatan,bunga,danataubiaya-biayalainnyadenganjumlahyangditentukanolehBank.

4.  DalamhalPemegangKartu2dakmelakukanpembayaranTagihansebagaimanadiaturdalampersyaratandanketentuaniniataujikakualitastagihanKartuKreditdimaksudtelahtermasukdalamkualitasmacetberdasarkankriteriakolek2bilitassesuaiketentuanBankIndonesia,makaBankdapatmenggunakantenagapenagihansendiriataujasapihakke2gauntukmelakukanpenagihansampaidengantagihandandendadibayarlunas.

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

Page 11: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

5.  JikaPemegangKartu2dakmenginginkanstatusyangtercatatdiBankIndonesiadalamkondisiselain“Lancar”,makaPemegangkartubertanggungjawabuntukmenjagastatuskartunyadalamkondisi“Lancar”yaitukondisidimanapembayarandilakukantepatwaktudan2dakterjadipenunggakan.

Ringkasan Informasi Produk PermataKartuKredit

Page 12: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

A.NamaAndaPas2kanbahwanamaAndatercetakpadakartuadalahbenar.HanyaAndayangberhakmenggunakankartukreditAnda.B.NomorKartu16angkayangtercantumdikartutersebutadalahnomorkartuAnda.TuliskannomorkartuyangtercetakpadaPermataKartuKreditAndauntukkeperluanpembayarandankorespondensi.C.LogoVISAdanMASTERKartuAndaditerimadilebihdari22jutatempatusahadiduniayangmenunjukkanlogotersebut.UntukinformasipenawaranunikdariMaster,kunjungiwebsitewww.mastercardmoments.comdandariVisa,kunjungiwebsitewww.visa-asia.comD.MasaBerlakuValidthrumenunjukanmasaberlakukartuAnda.Masaberlakukartudimulaidariharisaatkartuditerbitkanhinggahariterakhirdibulanterakhirmasaberlaku.KartuAndasecaraotoma2sdiperpanjangkecualijikadibatalkan.E.EMVChipPermataKartuKreditAndatelahdisertaiEMVChipuntukmeningkatkankeamanankartuAnda.

Keterangan Umum Kartu Kredit

Page 13: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

F.KolomTandaTanganTandatanganikartuAndasegeradengantandatanganyangjelassesuaidenganiden2tasdiriAndadan2dakberubah-ubah,karenatandatanganpadase2apfakturharussesuaidengantandatangandikartuAnda.G.GarisMagneIkBagianinimemuatdata-datapen2ngkartuAndauntukkeperluanotorisasipersetujuantransaksi.Jagabagianinidenganha2-ha2agar2daktergores,patahataupuntertekuk.Jauhkandaribendabermagnetlainnya,bendatajamataupuncairanseper2thinnerdanlain-lain.

Keterangan Umum Kartu Kredit

Page 14: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

Hal Penting Yang Perlu Anda Ketahui

1.  PaguKredit(CreditLimit)PaguKreditadalahbatasmaksimalkreditPemegangKartuyangditentukandandisetujuiolehBan2.KartuUtama(BasicCard)danKartuTambahan(SupplementaryCard)AndamerupakanpemegangKartuUtama,AndadapatmelakukanpermintaanuntukpenerbitanKartuTambahanuntukdiberikankepadasuami/istri/anak/anggotakeluargalain,dimanaseluruhkewajibanpembayarannyatetapdibebankankepadaAnda.Jumlahmaksimalkartutambahanyangdiberikanadalah5(lima)kartu.3.IuranTahunan(AnnualFee)IurantahunandibayarkanpadaawalkeanggotaankartuAndasertapadatahunkeduadanseterusnya.PadawaktuAndamenerimakartu,iurantahunanakandibebankanpadarekeningtagihanAndadantercetakpadalembartagihan.IurantahunandapatberubahsesuaiperaturanBankPermata.4.PIN–PersonalIdenIficaIonNumberPINadalahnomoriden2fikasipribadiyangberuparangkaianangkasebagaialatiden2fikasiPemegangKartuyangdiberikanolehBankkepadaPemegangKartuuntukdapatmelakukanpenarikanuangtunai/cashadvancedanatautransaksilainnyayangditentukandandisetujuiolehBank.

Page 15: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

AndaakanmenerimaPINdalamamploptertutup1-2minggusetelahAndamenerimakartuAnda.Jikadalamjangkawaktutersebut,AndabelummenerimaPIN,mohonhubungiPermataTelLayanan24jamatauAndadapatlangsungmembuatPINKartuKreditAndadiwebsitehcps://new.permatanet.com/permatanet/retail/exterior/creditcard/pin.UntukmenghindaripenyalahgunaanPIN,simpandanjagaPINAndadenganbaik.JanganmemberitahukannomorPINAndakepadapihakmanapunyang2dakberkepen2ngan.LakukanperubahanPINAndasecaraberkaladiPermataATM.AndabertanggungjawabatassegalarisikopenyalahgunaankartusehubungandenganPINAnda.PermataBank2dakmemberikankuasakepadasiapapununtukmengambilkartukreditdanPINdaripemegangkartuyangsah.Segalabentukkerugianapapunyang2mbulakibatdiserahkannyakartukreditdanPINkepadapihaklainmanapunakanmenjaditanggungjawabdaripemegangkartuyangsah

Hal Penting Yang Perlu Anda Ketahui

Page 16: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

Transaksi Dengan PermataKartuKredit

1.  TRANSAKSIBELANJA

Hal-halyangperluAndalakukan:

1.  PeriksalahtanggalAndamelakukantransaksi2.  Perha2kanjumlahtransaksiAndadanpas2kanjumlahtransaksiAndasesuaisebelumAndamemasukkan6DigitPINatau

menandatanganislippenjualan.(mohonmenjagakerahasiaandankeamananPIN).3.  Apabilaterdapatkesalahanjumlahtransaksi,Anda2dakperlumemasukkanPINataumenandatanganislippenjualansertapas2kan

transaksitersebuttelahdibatalkan.4.  SimpanlahslippenjualanyangAndaterima,sebagaibuk2pembelian/pembayaranAnda,untukkemudiandicocokkandenganRekening

Tagihan(billingstatement)periodetagihanberikutnya.5.  PeriksakembalinamaAndapadaKartuKreditPermataCardAndawaktutransaksiselesai,untukmencegahtertukarnyakartukreditAnda.

Page 17: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

2.  TRANSAKSIPENARIKANUANGTUNAIUntukmelayaniAndadalamkeadaandarurat,kamijugamenyediakanfasilitaspenarikanuangtunaidenganbatastertentudarilimitkartukreditAnda.TidakdiperkenankanmelakukanpenarikanuangtunaimelampauibataspenarikantunaihariansebesarRp.10.000.000,-dankeseluruhanyangditetapkanBank.AndadapatmemperolehuangtunaidenganmenunjukkankartuAndapadabankmanapunyangmemasanglogoVisaataupada500.000ATMdiseluruhdunia,termasuktetapi2dakterbataspadaseluruhPermataATMsertaATMyangmemasanglogoVisadanPlus.Hal-halyangperluAndaperhaIkandalamPenarikanUangTunai:•  Pas2kanbahwakartuAndaditerimapadaATMyangAndatujudenganmelihatlogoyangterterapadaATM.•  Se2apATMmemilikibataspenarikantunaiyangberbeda.•  Andadikenakanbiayapenarikanuangtunaise2apkalimelakukanpenarikandiATMmaupunteller.•  AndaakandikenakanbungauntukpenarikanuangtunaiyangAndalakukan.

Transaksi Dengan PermataKartuKredit

Page 18: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

Rekening Tagihan

1.  CARAMEMBACAREKENINGTAGIHAN

Se2apbulanpadatanggaltertentu,Andaakanmenerimarekeningtagihan(billingstatement)yangkamikirimkankealamatpenagihanAnda.IsidancaramembacaRekeningTagihanAndaadalahsebagaiberikut:1.  NamadanalamatAnda.2.  NomorkartukreditAnda.3.  TanggalpencetakanrekeningtagihanbulananAnda.4.  TanggaljatuhtempoyangmerupakanbatasakhirwaktupembayarantagihanbulananAnda.5.  TotaltagihanAndapadabulanyangbersangkutan.6.  PembayaranminimumdaritotaltagihanAndayangharusdibayarkan.7.  Pagukredit(limitkredit),merupakanbatasmaksimumpemakaiankartukreditAndadankartutambahan(bilaada).8.  SisakreditgabunganyangmerupakanjumlahkredityangbelumdigunakanolehkartukreditAndadankartutambahan(bilaada).9.  TotalsisatransaksicicilanmerupakanjumlahtransaksiyangtelahAndalakukanyangdikonversimenjaditransaksicicilanbulanan.10.  Kualitaskreditmerupakan2ngkatkolek2bilitaspembayarantagihankartukreditAnda.11.  TanggalAndamelakukantransaksi12.  TanggaltransaksiAndadibukukanolehPermataBankdantercatatdalamrinciantagihanAnda.13.  Keteranganmengenaitransaksi,tempatAndamelakukantransaksidanjumlahtransaksiyangdilakukanapabilapembayarandilakukandengan

matauangasing.

Page 19: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

14.  MenunjukkanhalamanrekeningtagihanAndadantotalhalamanrekeningtagihanAnda.15.  InformasikodematauangnegaradimanaAndamelakukantransaksidiluarnegeri.Apabilatransaksidilakukandiluarnegeri,nilaitransaksi

dalammatauangsetempatakanterteradalamkolomketerangantransaksiAnda.ApabilaAndatelahmenerimaRekeningTagihantetapimerasa2dakmelakukantransaksiseper2yangtercetakpadarekeningtagihantersebut,makaAndaharussegeramelaporkePermataTelselambat-lambatnya14(empatbelas)harikalendersejaktanggalAndamenerimarekeningtagihandalambentukcetakatausuratelektronik.Bilasetelah14(empatbelas)harikalendersejaktanggaltagihantersebut2dakadasanggahan,haltersebutberar2Andatelahmenyetujuiisitagihantersebut.

16.  InformasimengenaibonuscashbackataupoinyangAndaperolehdaritransaksiyangAndalakukan.17.  JumlahtransaksiAndadalamRupiah.18.  Besarnyapersentasebungaperbulandanpersentaseefek2fbungapertahun(annualizedpercentagerate)atastransaksiyangdilakukan,

termasukbungaatastransaksipembelianbarangataujasa,penarikanuangtunai,danmanfaatlainnyadariKartuKreditapabilabungaatasmasing-masingtransaksitersebutberbeda.

Rekening Tagihan

Page 20: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

2.TANYA(T)JAWAB(J)MENGENAIREKENINGTAGIHAN(BillingStatement)(T): ApakahyangharusSayalakukan,apabilabelummenerimaRekeningTagihanpadatanggaltertentu?(J): Apabiladalamjangkawaktu7(tujuh)harikalendersebelumtanggaljatuhtempopembayaranAstraWorldPermataCard,Andamasihbelum

menerimaRekeningTagihan,segeralahhubungiPermataTelagarkamidapatmengirimkansalinanRekeningTagihansecepatnya.(T): Bagaimanabilatanggaljatuhtempopembayarantagihansayabertepatandenganharimingguatauharilibur?(J): ApabilasampaidenganpadaTanggalJatuhTempoataupadaharikerjaberikutnyajikaTanggalJatuhTempoadalahharilibur,Bankbelum

menerimapembayaransebesarjumlahyangditagihatausekurang-kurangnyasebesarMinimumPaymentdariPemegangKartu,makaPemegangKartuwajibmembayardendaketerlambatan,bunga,danataubiaya-biayalainnyadenganjumlahyangditentukanolehBank.

(T): ApayangharusSayalakukanapabilaterdapattransaksiyangSayaragukan?(J): AndaharusmelaporkankepadaPermataTelsebelumtanggaljatuhtempo.(T): Untukmengurushaltersebutdiatas,apakahSayaakandikenakanbiaya?(J): Bilaterbuk2Andayangmelakukantransaksitersebut,kamiakanmembebankanbiayapermintaanslippenjualanyangberlaku.Bila2dak

terbuk2makatransaksitersebutdihapusdaritagihanAndadanAnda2dakdikenakanbiayaapapun.

Rekening Tagihan

Page 21: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

Rekening Tagihan

Page 22: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

Cara Melakukan Pembayaran

1.  PembayarandenganUangTunai(Cash)

AndabisamelakukanpembayarandengancaratunaimelaluiseluruhcabangPermatabankselamajamkasbuka.KamimemberikanberbagaikemudahanfasilitaspembayaranyangbisaAndanikma2bilaAndamenjadinasabahPermataBank.Fasilitastersebutadalah:•  PermataATM•  PermataTel1500111denganVoiceID(Pas2kanAndatelahmemilikiTIN(TelephoneIden2fica2onNumber)dantelahmelakukanpendabaran

nomortelepondiATMPermataBank).•  PermataNetdenganalamatbrowsing:hcp//www.permatabank.com•  PermataMobile2.PembayaranTransferMelaluiBanklainUntukpembayaranmelaluiLaluLintasGiro(LLG)danRTGS,pembayaranditujukankepada:a)  PermataBank,cantumkanhanya16digitnomorKartuKreditPermataBankAndadanNamasesuaikartudenganbenarpadase2appembayaran

yangAndalakukanb)  Cek,LaluLintasGiro(LLG),RTGSdansemuajenispembayaranyangdilakukanhanyaakandibukukansetelahdanatersebutditerima

PermataBank.

Page 23: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

3.MelaluiATM&KantorPosJikaAndapemegangkartuATMBCA,Maybank,BNI,Danamon,CIMBNiaga,Mandiri,OCBCNISPpembayarandapatdilakukanmelaluijaringanATMtersebut,sedangkanuntukpemegangkartuATMALTOdanATMPrimapembayarandapatdilakukanmelaluiPermataATM.AndajugadapatmelakukanpembayaranmelaluikantorposterdekatdikotaAnda.4.FasilitasAutodebitAndadapatmelakukanpembayaranotoma2smelaluipendebitanrekeningPermataBankAndadenganmengajukanSuratKuasaPendebitanRekeningdicabangtempatAndamembukarekening.SelainitupendabaranautodebitjugadapatdilakukanmelaluiPermataTeldanPermataNetjikaAndasudahmemilikiTIN(TelephoneInden8fica8onNumber).PendebitanakandilakukansaattanggaljatuhtempotagihanpembayarankartukreditAndaataupadatanggallainnyayangditentukanolehPermataBank.

Cara Melakukan Pembayaran

Page 24: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

Tanya Jawab Mengenai Pembayaran

T:BerapajumlahyangharusSayabayaruntukse8aptagihanyangditerima?J:JumlahminimaltagihanyangharusAndabayarkanadalahsebesarjumlahMinimumPaymentyangtercantumpadaRekeningTagihanAnda.T:BagaimanacaranyaagarSaya8dakdikenakanbunga?J:Anda2dakakandikenakanbungaatastransaksiretail,apabilaAndamembayarseluruhtagihansebelumataupadatanggaljatuhtempotagihan,namununtuktransaksipenarikanuangtunaitetapdikenakanbungahariansejaktanggalpembukuan(pos8ng)penarikanuangtunai/cashadvancehinggapembayarandilakukansecarapenuh.T:Kapankahdendaketerlambatanpembayarandibebankan?J:AndaakandikenakandendaketerlambatanapabilasampaidenganpadaTanggalJatuhTempoataupadaharikerjaberikutnyajikaTanggalJatuhTempoadalahharilibur,Bankbelummenerimapembayaransebesarjumlahyangditagihatausekurang-kurangnyasebesarMinimumPaymentdariPemegangKartu,makaPemegangKartuwajibmembayardendaketerlambatan,bunga,danataubiaya-biayalainnyadenganjumlahyangditentukanolehBank.

Page 25: PermataKartuKredit e-Welcome Pack...penarikan uang tunai melampaui batas penarikan uang tunai harian sebesar Rp 10.000.000). Anda dapat memperoleh uang tunai dengan kartu kredit Anda

Perubahan Alamat, No. Telepon dan Kehilangan Kartu

1.  PerubahanAlamatKantor&NomorTeleponBilaterjadiperubahanpadaalamatdannomorteleponAnda,mohonsegeramelaporkannyapadaPermataBankCardCentermelaluiteleponkePermataTel1500111denganVoiceID.2.KehilanganKartuJikakartuAndahilangataudicuri,AndaharussegeramelaporkannyakePermataTel1500111denganVoiceIDuntukpihakpemblokirangunamenghindaripenggunaankartuolehpihakke2gayang2dakbertanggungjawab.

AlamatPermataBank: PERMATABANKCARDCENTERGedungPermataBankBintaroPermataBanktowerIIILt.5Jl.M.H.ThamrinBlokB1No.1BintaroJayaSektor7Tangerang15224-IndonesiaTelepon:(021)7455888,(021)7455858