PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN...

15
PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN SKRIPSI ARIF SURYADIN 1003040115 PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNIK DAN SAINS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO FEBRUARI 2018

Transcript of PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN...

Page 1: PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN COVER.pdf · 2018. 11. 1. · i PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE)

DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

SKRIPSI

ARIF SURYADIN

1003040115

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK DAN SAINS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

FEBRUARI 2018

Page 2: PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN COVER.pdf · 2018. 11. 1. · i PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

i

PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE)

DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

SKRIPSI

diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer

ARIF SURYADIN

1003040115

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK DAN SAINS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

FEBRUARI 2018

Perkembangan Bisnis Online..., Arif Suryadin, Fak. Teknik UMP 2018

Page 3: PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN COVER.pdf · 2018. 11. 1. · i PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

ii

HALAMAN PERSETUJUAN

Perkembangan Bisnis Online..., Arif Suryadin, Fak. Teknik UMP 2018

Page 4: PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN COVER.pdf · 2018. 11. 1. · i PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

iii

Perkembangan Bisnis Online..., Arif Suryadin, Fak. Teknik UMP 2018

Page 5: PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN COVER.pdf · 2018. 11. 1. · i PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

iv

Perkembangan Bisnis Online..., Arif Suryadin, Fak. Teknik UMP 2018

Page 6: PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN COVER.pdf · 2018. 11. 1. · i PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

v

HALAMAN PERSEMBAHAN

Dengan segala kerendahan hati, serta rasa syukur terhadap Allah SWT yang

telah memberikan rahmat dan nikmat-Nya, maka saya persembahkan Laporan Tugas

Akhir ini kepada :

1. Bapak Kholidin dan Ibu Suryati, SPd. SD., kedua orang tua saya yang telah

memberikan semangat dan bimbingan selama kuliah sampai saat ini, terutama Ibu

yang selalu menasehati disetiap langkah dan doa yang selalu mengiringi tiap

perjalanan kuliah.

2. Aryadi Saputra, adik saya yang telah memberi bantuan sehingga laporan ini dapat

selesai tepat waktu.

3. Dosen Pembimbing Ibu Hindayati Mustafidah, S.Si., M.Kom. Terimakasih atas

waktunya, kesabarannya, tenaga dan pikirannya untuk membimbing saya sehingga

tugas akhir saya terselesaikan.

4. Nani Trisnayanti, SPd., terima kasih atas segala bentuk dukungan, waktu,

motivasinya dari awal hingga akhir penulisan laporan ini.

5. Teman-teman seperjuangan, terima kasih juga atas dukungan dan motivasinya.

6. Semua pihak yang telah membantu, baik secara langsung maupun tidak langsung

dalam penulisan Laporan Tugas Akhir ini.

Perkembangan Bisnis Online..., Arif Suryadin, Fak. Teknik UMP 2018

Page 7: PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN COVER.pdf · 2018. 11. 1. · i PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

vi

KATA PENGANTAR

Puji Syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan

nikmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir

berjudul “PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM

MENUNJANG PEREKONOMIAN”, dengan tepat waktu.

Dan tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada:

1. Hindayati Mustafidah, S.Si., M.Kom., selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir

yang telah banyak memberi bimbingan, petunjuk dan arahan dengan kesabaran

dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini.

2. Harjono, S.T., M.Eng., selaku Ketua Program Studi Teknik Informatika Fakultas

Teknik dan Sains Universitas Muhammadiyah Purwokerto

3. Dosen dan karyawan Fakultas Teknik dan Sains Universitas Muhammadiyah

Purwokerto.

4. Rekan-rekan yang telah membantu dalam pembuatan laporan ini.

Penulis berharap laporan ini dapat di jadikan sebuah pembelajaran yang

bermanfaat bagi pembaca dan sebagai pelengkap dalam pembelajaran tentang ilmu

informatika.

Penulis tidak menutup kemungkinan adanya ke tidak sempurnaan dalam laporan

ini. Tak ada gading yang tak retak. Untuk itu, saran dan kritik penulis harapkan demi

kesempurnaan laporan ini.

Purwokerto, Februari 2018

PENULIS

Perkembangan Bisnis Online..., Arif Suryadin, Fak. Teknik UMP 2018

Page 8: PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN COVER.pdf · 2018. 11. 1. · i PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

vii

MOTTO

“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan”

(Q.S Al Insyirah : 6)

Perkembangan Bisnis Online..., Arif Suryadin, Fak. Teknik UMP 2018

Page 9: PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN COVER.pdf · 2018. 11. 1. · i PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

viii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i

HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................ ii

HALAMAN PERSETUJUAN………………………………………………… iii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................... v

KATA PENGANTAR ........................................................................................ vi

MOTTO .............................................................................................................. vii

DAFTAR ISI ...................................................................................................... viii

DAFTAR TABEL……………………………………………………………… xi

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xii

INTISARI………………………………………………………... .................... xiii

ABSTRACT……………………………………………………………………. xiv

BAB I. PENDAHULUAN……………………………………………………… 1

A. Latar Belakang……………………………………………………………. 1

B. Rumusan Masalah………………………………………………………… 3

C. BatasanMasalah…………………………………………………………... 3

BAB II. LANDASAN TEORI…………………………………………………... 4

A. Sistem E-Commerce………………………………………………………. 4

B. Komponen Sistem E-Commerce…………………………………………. 4

C. Jenis Sistem E-Commerce………………………………………………… 5

D. Metode Pembayaran E-Commerce……………………………………….. 8

E. Sistem Pendukung E-Commerce………………………………………….. 9

BAB III. TUJUAN DAN MANFAAT…………………………………………... 11

A. Tujuan……………………………………………………………………… 11

B. Manfaat……………………………………………………………………. 11

Perkembangan Bisnis Online..., Arif Suryadin, Fak. Teknik UMP 2018

Page 10: PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN COVER.pdf · 2018. 11. 1. · i PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

ix

Halaman

BAB IV. METODE…………………………………………………………….. ..... 12

A. Jenis Penelitian………………………………………………………… ......... 12

B. Data……………………………………………………………………… ...... 12

C. Langkah Penelitian………………………………………………………. ...... 12

BAB V. HASIL DAN PEMBAHASAN………………………………………. ...... 13

A. Prolog… ........................................................................................................... 13

1. Sistem E-Commerce pada PT Unibindo Pertiwi……………………… ..... 13

2. Analisis Strategi dan Taktik Pemasaran dalam Aktifitas E-Commerce

untuk Meningkatkan Pertumbuhan PT Golden Rama Express………. ..... 15

3. Aplikasi E-Commerce : Studi Kasus pada PT EIGL…………………. ..... 20

4. Implementasi E-Commerce Sebagai Media Penjualan Online :

Studi Kasus pada Toko Pastbrik Kota Malang………………………… ... 22

5. Dampak Peningkatan Kepuasan Pelanggan Dalam Proses Bisnis

E-Commerce pada Perusahaan Amazon.com…………………………… 23

6. Implementasi E-Commerce Sebagai Media Promosi dan Penjualan

Secara Elektronik : Studi Kasus pada Toko Jumbo Cell Bangil……... ..... 25

7. Pemanfaatan Web E-Commerce untuk Meningkatkan Strategi

Pemasaran…………………………………………………………….. ..... 26

8. E-Commerce Untuk Mendukung Business to Business Menggunakan

Dynamic DBMSS : Studi Kasus pada Perusahaan Dagang Cross

Tech………………………………………………………………….... .... 28

9. Pembuatan Website E-Commerce pada Distro Java Trend…………... ..... 30

10. Pembuatan E-Commerce pada Toko Velg Mobil Limited Edition

Berbasis Opencart……………………………………………………. ..... 31

11.Perancangan Sistem E-Commerce untuk Memperluas Pasar Produk

Oleh-Oleh Khas Pontianak…………………………………………… ..... 33

12. Analisa dan Perancangan Sistem Informasi Penjualan Online

(E-Commerce) pada CV Selaras Batik Menggunakan Analisis

Deskriptif……………………………………………………………… .... 35

Perkembangan Bisnis Online..., Arif Suryadin, Fak. Teknik UMP 2018

Page 11: PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN COVER.pdf · 2018. 11. 1. · i PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

x

Halaman

BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN………………………………………. ..... 40

A. Kesimpulan………………………………………………………………. ..... 40

B. Saran……………………………………………………………………… ..... 40

DAFTAR PUSTAKA………………………………………………………….. ...... 42

Perkembangan Bisnis Online..., Arif Suryadin, Fak. Teknik UMP 2018

Page 12: PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN COVER.pdf · 2018. 11. 1. · i PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

xi

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1. Jenis E-Commerce………………………………………………………. 7

Tabel 2. Perkembangan E-Commerce…………………………………………….. 37

Perkembangan Bisnis Online..., Arif Suryadin, Fak. Teknik UMP 2018

Page 13: PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN COVER.pdf · 2018. 11. 1. · i PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

xii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1. Langkah Penelitian………………………………………………......... 12

Perkembangan Bisnis Online..., Arif Suryadin, Fak. Teknik UMP 2018

Page 14: PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN COVER.pdf · 2018. 11. 1. · i PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

xiii

INTISARI

Perkembangan di dunia teknologi yang semakin hari semakin berkembang

mendorong para pelaku usaha untuk melakukan perubahan dalam tata cara berbisnis. E-

Commerce atau bisnis online yang penggunaanya memanfaatkan fitur internet, dapat

menjadi solusi terbaik dalam hal pemasaran produk, sehingga meningkatkan efektivitas

dari pelaku usaha tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis

kualitatif. Data diperoleh dari beberapa artikel dan jurnal yang berkaitan dengan e-

commerce. Tujuan dari penelitian ini adalah membahas perkembangan penerapan bisnis

online (e-commerce) untuk menunjang perekonomian bagi para pelaku bisnis seperti

usaha kecil menengah maupun perusahaan, demi memenuhi strategi pemasaran produk

yang dapat berdampak pada peningkatan pendapatan. Hasil dari penerapan sistem e-

commerce ini adalah peningkatan kualitas layanan dan produk sehingga memperluas

pangsa pasar dan meningkatkan pendapatan dari bisnis tersebut.

Kata kunci : teknologi informasi, e-commerce, sistem e-commerce

Perkembangan Bisnis Online..., Arif Suryadin, Fak. Teknik UMP 2018

Page 15: PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE DALAM …repository.ump.ac.id/7970/1/ARIF SURYADIN COVER.pdf · 2018. 11. 1. · i PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE (E-COMMERCE) DALAM MENUNJANG PEREKONOMIAN

xiv

ABSTRACT

Developments in the technological world that increasingly growing the day encourage

business actors to make changes in the way of doing business. E-Commerce or online

business that utilize the use of internet features, can be the best solution in terms of

product marketing, thus increasing the effectiveness of the business actors. The method

used in this study is a qualitative type, the data obtained from several articles and

journals related to e-commerce. The purpose of this study is to discuss the development

of online business (e-commerce) to support the economy for business players such as

small and medium enterprises and companies, in order to meet product marketing

strategies that can impact on increasing revenue. The result of the implementation of

this e-commerce system is the improvement of service and product quality so as to

expand market share and increase revenue from the business.

Keywords: information technology, e-commerce, e-commerce system

Perkembangan Bisnis Online..., Arif Suryadin, Fak. Teknik UMP 2018