Perilaku Konsumen dalam Keputusan Membeli Gadget / Handphone

1

PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN

MEMBELI GADGET / HANDPHONE

Disusun Oleh:

RIFQI RAMADHAN

17213684

3EA29

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS GUNADARMA

2015

2

Mencari makna kehidupan bukanlah hal yang mudah, namun bukan pula

hal yang sulit. Untuk menyikapi makna kehidupan, kita perlu memaknainya

bukan hanya dengan akal sehat, namun juga hati yang bersih. Karena makna

hidup hanya akan dapat dirasakan oleh orang-orang yang memiliki hati dan

pikiran yang bersih serta iman yang teguh.

Itulah pepatah yang seharusnya ditujukan kepada bangsa Indonesia

sekarang ini. Bangsa Indonesia saat ini telah dilengahkan oleh kebudayaan-

kebudayaan menyimpang yang sangat tidak sesuai dengan nilai dan norma

bangsa Indonesia yang sebagaimana dikenal luas oleh bangsa-bangsa terdahulu.

Dahulu para pejuang kita sangat menjunjung tinggi keberagaman budaya

indonesia. Mereka sangat bangga dengan budaya dan adat istiadat mereka

sendiri. Bahkan perbedaan-perbedaan yang Indonesia miliki, mereka

menganggap hal ini sebagai anugerah dari Tuhan Yang Maha Esa. Namun, hal ini

sangat bertolak belakang dengan keadaan sekarang ini. Bangsa

indonesia semakin hari semakin meninggalkan kebudayaan Indonesia tercinta.

1) Setujukah saudara bahwa ada sebagian orang berpendapat bahwa

banyak orang yang memiliki handphone untuk memenuhi gaya

hidup, trendy tidak lebih dari itu penjelasan saudara disertai alasan

dan contohnya!

Ya, saya seberpendapat dengan pernyataan di atas bahwa kebanyakan

orang yang memiliki handphone untuk memenuhi gaya hidup. Saat ini kita hidup

dimasa yang serba praktis dan canggih, dimana semuanya dapat dilakukan

dengan cepat dan cenderung instan. Gaya hidup seperti ini biasa kita kenal

dengan gaya hidup modern, dimana timbulnya pola terbaru dari tingkah laku

manusia dalam kehidupannya yang sesuai dengan tuntutan zaman. Dari sini kita

dapat telusuri lagi kalau gaya hidup modern umumnya cenderung fokus pada

pola hidup yang serba terbuka pada kemajuan bidang apapun, manusia terus

3

mengeksplorasi kemampuan otaknya untuk berinovasi, dan waktu merupakan

tolak ukur yang sangat dihargai. Namun, dalam perkembangannya gaya hidup

yang sudah mengakar pada semua elemen ini menimbulkan pengaruh dan

dampak penting yang tanpa disadari telah merubah pemikiran setiap individu.

2) Jelaskan pendapat saudara, bagaimana perilaku konsumen saat

mengambil keputusan untuk membeli handphone. Pertimbangan apa

yang biasanya dilakukan oleh konsumen.

Sebelum membeli atau berkeinginan untuk memiliki gadget sebaiknya

perhatikan dan pertimbangkanlah beberapa hal dibawah ini :

1) Sistem Operasi (Operating Sysyem / OS)

Kenapa sistem Operasi? maksudnya disini adalah pertimbangkan dan

lihat dulu seri dari OS android tersebut, makin tinggi serinya maka makin

baik dan stabil gadgetnya. pada saat ini seri tertinggi dipegang oleh

Lollipop.

2) Ukuran Layar

Untuk ukuran layar sesuikan dengan kebutuhan dan keinginan

saja.Umpamanya kita ingin smartphone yang simple,mungil dan ringan

maka mungkin bisa kita pertimbangkan untuk membeli android yang

berukuran layar kecil. Dan jika kita suka dengan layar yang luas dan enak

dipandang tentu ukuran screen yang luas bisa kita pertimbangkan. Saat

ini ukuran layar smartphone android terkecil 2,8 inchi, dan yang terluas

dipegang oleh galaxy note yaitu 5,29 inch. Begitu juga dengan tablet

mulai dari ukuran 7 inch sampai 11,6 inch. Dan selain itu perlu

dipertimbangkan juga resolusi dari layar perangkat android itu

sendiri,makin tinggi dan rapat pixel nya maka makin baik dan bagus

tampilan layarnya. contoh : resolusi layar 480x800 pixel akan lebih baik

dari 320x480 pixel.

4

3) CPU (Central Processing Unit)

CPU dikenal sebagai Otaknya perangkat keras dari android.jika CPU kita

ibaratkan dengan otak maka tentu semua kinerja dari perangkat gadget

akan sangat tergantung dari kecepatan CPU itu sendiri. makin cepat dan

tinggi CPU nya maka akan makin cepat dan mulus kinerja dari perangkat

android kita. Untuk saat ini perangkat android sudah mulai menggunakan

processor quad-core pada perangkatnya, contoh HTC One X.

4) Media Peyimpanan

Sebenarnya saat ini ukuran dari media penyimpanan sebuah perangkat

android tak terlalu dipermasalahkan,kenapa? contoh begini, ada sebuah

perangkat yang media penyimpanan internal (memory internal)

berukuran kecil tapi toh tetap saja kita bisa menambah tambahan

penyimapan di SD Card nya sesuai dengan kebutuhan. Tapi menurut

hemat saya akan lebih baik media penyimpanan internalnya lebih besar

karna proses write/read data akan lebih cepat dibanding dari external (SD

Card).

5) RAM (Random Access Memory)

RAM juga merupakan aspek penting dari perangkat Android. Semakin

besar RAM maka akan semakin baik kinerja Perangkat Android. Saat ini,

yang paling populer adalah RAM 1 GB. RAM sendiri berfungsi sebagai

media penyimpanan sementara, jadi jika ada aplikasi yang sedang

terbuka itu akan memakai jasa RAM. Masih bingung? Simplenya begini,

kalau kita umpamakan memory internal itu adalah lemari buku, maka

RAM itu boleh kita umpamakan sebagai meja tempat meletakkan buku

yang sedang dibaca.

6) Layar Sentuh

Saat ini ada dua teknologi layar sentuh yang dikenal yaitu resistif dan

capasitif. Layar Sentuh resistif sebenarnya lebih akurat dari capasitiv

(penggunaannya melalui tekanan jari atau kuku dan menggunakan

5

stylus) akan tetapi sentuh layar sentuh capacitiv lebih baik karena lebih

cepat daripada sentuh resistif dan juga memungkinkan fitur multi-touch.

Jadi, untuk hasil terbaik maka pilihlah yang sudah berlayar capasitiv. Dan

selain itu perangkat android juga terdiri beberap model :

1. Layar sentuh Full

2. Layar sentuh plus papan ketik

Untuk pilihan diatas semuanya tergantung dari kita, jika kita masih ingin

dan nyaman menggunakan papan ketik bisa pilih versi nomor 2. Kadang

banyak dari kita belum bisa meninggalkan fitur ini.

7) Kamera dan Vidio

Untuk yang suka fotografi jangan lupakan fitur ini,ada beberapa hal yang

perlu dipertimbangkan dalam memilih kamera ponsel :

a) Pixel

Makin besar ukuran pixel dari sebuah kamera tentu gambar yang

dihasilkan semakin lebar,banyak orang menganggap kamera itu akan

makin bagus jika ukuran pixelnya tinggi,padahal belum tentu demikian.

Tapi yang pasti ukuran pixel akan sangat berpengaruh pada ukuran besar

gambar yang mau dicetak. Sebagai contoh, jika terdapat sebuah ponsel

yang memiliki kamera 2MP dan mampu mencetak gambar berukuran 6 x

4 inci dengan 300ppi. Ponsel pintar modern banyak yang menggunakan

kamera 8MP dan kualitas di atasnya. Kebanyakan kamera tersebut

mampu menghasilkan gambar berukuran 8 x 11 inci dengan 300ppi. Jadi,

ukuran megapiksel sebuah kamera tak selalu menghadirkan kualitas

gambar yang lebih baik. Dengan asumsi di atas, maka dua buah ponsel

dengan kamera 2MP dan 8MP memiliki kualitas yang sama

6

b) Image Sensor

Aktor ini adalah hal yang paling krusial pada sebuah ponsel kamera.

Sensor gambar berfungsi untuk mengubah cahaya menjadi sinyal elektrik,

sehingga hardware bisa memproses dan mencetak foto digital.

c) Optik

Merek tak selalu menjamin kualitas. Terkenalnya sebuah merek tertentu

bisa saja karena efek promosi yang dilakukan oleh perusahaan. Sebuah

optik yang berkualitas, akan memiliki tingkat kecacatan yang lebih sedikit

pada gambar yang dihasilkan. Sayangnya, saat ini sangat sedikit optik

berkualitas yang disajikan ke pasaran.

d) Led Flash / Xenon Flash

Pencahayaan adalah hal penting untuk sebuah kamera. Jika berada di

lingkungan yang gelap, maka akan dibutuhkan cahaya yang cukup agar

gambar berkualitas. Hampir sebagian besar ponsel kamera yang beredar

di pasaran memiliki LED flash sebagai penerangan atau pencahayaan.

Selain itu, terdapat pula alat lain yang bisa digunakan, yakni Xenon flash,

sebenarnya xenon flash lebih baik daripada led flash, tapi Sayangnya

Xenon ini lebih boros energi, oleh karena itu Xenon jarang ditemui pada

ponsel-ponsel sekarang.

Selain beberapa hal diatas perhatikan juga kemampuan rekam

vidionya, saat ini sudah banyak perangkat android yang mampu merekam

vidio sampai 1080P. semakin besar ukuran rekammnya maka akan

semakin besar juga ukuran tampilan vidionya, prinsipnya hampir sama

dengan ukuran pixel kamera yang sudah dijelaskan diatas.

7

8) Merek

kenapa merek? disini saya bukan menjelaskan lebih baik merek luar dari

merek lokal.ada beberapa pertimbangan dalam memilih merek :

a. Cari perangkat yang mempunyai service center terbanyak.umpama

disetiap kota ada,atau minimal ada dikota kita sendiri.

b. Jika kita suka jual beli android maka merek juga jadi pertimbangan

lebih karna banyak orang masih mau memilih beli merek dari pada

fitur.

9) Harga

Harga juga sangat penting dalam pertimbangan membeli android, untuk

itu perlu pertimbangan berikut :

a. Cari perangkat android yang lebih murah tapi mempunyai fitur setara

atau lebih dengan perangkat android merek laen.saya tidak bisa

memberikan contoh produk yang dibandingkan disini karna bukan

iklan atau memihak terhadap sesuatu.

b. Carilah perangkat yang sesuai dengan dengan kantong anda.

Dari beberapa faktor diatas sebenarnya ada banyak faktor lain yang

mempengaruhi juga. Tapi menurut analisa saya faktor diatas sudah

menyimpulkan secara garis besar.

3) Menurut saudara sesuai dengan perkembangan teknologi saat ini

handphone yang bagaimana banyak digemari konsumen dan juga

untuk masa-masa mendatang.

Dengan perkembangan teknologi yang pesat saat ini dibutuhkan juga

gadget yang dapat menunjang menyeimbangkan dengan tuntutan zaman yang

serba cepat dan instan. Menurut saya fitur yang paling diingkan kebanyakan

konsumen saat ini adalah gadget yang memiliki spesifikasi yang tinggi tetapi

dengan harga yang terjangkau dengan masyarakat umumnya. Fitur yang paling

8

diingkan konsumen kebanyakan menurut saya adalah yang memiliki kamera

belakang 13 MP, kamera depan 8 MP, CPU Octa-core, RAM 2 GB, baterai 3500

MAh, dan sistem operasi yang paling terbaru. Spesifikasi seperti itu lah yang

menurut saya yang akan membuat konsumen puas dan masih dapat diandalkan

hingga beberapa tahun ke depannya.

o Gambaran Teknologi Telepon Genggam Masa Depan

Sebuah teknologi akan selalu berkembang sejalan dengan kebutuhan dan

kepentingan manusia akan teknologi tersebut. Pada bahasan ini akan kami

berikan sedikit gambaran teknoologi yang mungkin masih akan berkembang

pada masa yang akan datang.

Meskipun akan banyak terjadi perubahan dalam sisi desain dan fungsi

namun kesemuanya itu tidak akan meninggalkan fungsi utamanya yaitu sebagai

alat komunikasi yang mobile dan dapat dibawa – bawa kemana saja.

Berikut ini adalah sedikit prototype yang akan dikembangkan oleh vendor –

vendor terkemuka dan pastinya menjadi trend-setter bagi vendor lainnya.

Cool Water Concept

Cool Water Concept ini merupakan konsep handphone masa depan yang di

desain oleh Seunghan Song, Handphone ini memiliki bentuk yang transparan

berwarna bening. Adapun keunggulannya yaitu dapat menyesuaikan kondisi

berdasarkan cuaca dan suhu, alat ini akan memberikan informasi secara akurat

dan bisa menggambarkan suhu atau cuaca pada saat itu. Jika cuaca cerah, maka

tampilan handphone ini juga cerah dan bersih. Akan muncul butiran air pada

layar jika cuaca sedang turun hujan. Kemudian saat turun salju, layar handphone

ini juga berubah seolah tertutup salju.

9

Biodegradable Grass Cell Phone

Handphone masa depan ini ditumbuhi dengan rumput pada casing-nya. Tujuan

dari handphone yang dirancang oleh Je-Hyun Kim ini dimaksudkan untuk siklus

hidup panjang fungsional. Handphone yang memiliki casing berumput ini akan

larut perlahan-lahan, kemudian terlepas dari keypad dan layarnya, namun bisa di

daur ulang.

Scrap Wood Phones

Handphone masa depan ini memiliki layar sentuh yang dilengkapi dengan

kamera. Adapun konsep pada casing-nya yaitu terdapat lapisan pelindung yang

terbuat dari potongan-potongan kayu pinus. Dengan konsepan seperti ini, ada

kemungkinan handphone ini menjadi anti air bahkan anti serangga dan anti

jamur.

Motorola Origami

Konsep dari handphone yang satu ini yaitu origami, di mana dapat dilipat dengan

berbagai macam bentuk untuk melayani fungsi yang berbeda. Misalnya bentuk

handphone pada saat digunakan menelepon dan digunakan untuk merekam

gambar akan berbeda. Handphone masa depan ini terbuat dari technostuff tipis

yang tersegmentasi.

Softphone

Sesuai dengan namanya, handphone masa depan ini terbuat dari bahan yang

lembut, yaitu cotton dengan electronic cellulose. Pada handphone ini terdapat

clip kecil di bagian gantungan yang terbuat dari sillicon, fungsinya untuk

meletakkan semua komponen elektronik yang ada. Adapun keunggulan dari

handphone masa depan yang di desain oleh Qiang Jang ini yaitu memiliki daya

tahan baterai yang luar biasa dengan performa yang prima. Selain itu tidak

10

terdapat konektor untuk menghubungkan dengan device lain karena semuanya

serba wireless.

4) Coba sebutkan merek-merek handphone yang terkenal (minimal 7,

beserta/termasuk fasilitas-fasilitas yang ada di dalamnya untuk

masing-masing handphone tersebut.

a) Apple (iPhone 6)

- Network : GSM / CDMA / HSPA

- Platform : iOS 8, Apple A8, Dual-core 1.4 GHz Typhoon,

PowerVR GX6450 (quad-core graphics)

- Memory : No slot card, 16/64/128 GB, 1 GB RAM DDR3

- Camera : 8 MP primary, 1.2 MP secondary

- Comms : Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, dual-band, hotspot

With A-GPS, GLONASS

- Features : Fingerprint, accelerometer, gyro, proximity, compass

iMessage, SMS, MMS, Email, Push Emai, Maps, iCloud,

TV-out, Audio/video player/editor,Organizer, Document

viewer, Photo viewer, Voice memo, Predictive text input.

- Battery : Non-removable Li-Po 1810 mAh battery (6.9 Wh)

b) Samsung (Galaxy S6 edge+)

- Network : GSM / HSPA / LTE

- Display : 5.7 inchies, Super AMOLED capacitive, 1440 x 2560

pixels (~518 ppi pixels destiny), Corning Gorrila Glass 4;

TouchWiz UI; Curved edge screen.

- Platform : Android OS, v5.1.1 (Lollipop), Exynos 7420, Quad-core

1.5 GHz Cortex-A53 & Quad-core 2.1 GHz Cortex-A57,

Mali-T760MP8.

11

- Memory : No card slot, 32/64 GB, 4 GB RAM

- Camera : 16 MP primary, 5 MP secondary

- Comms : Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, dual-band, Wi-Fi Direct,

hotspot, v4.2, A2DP, LE, apt-X, with A-GPS, GLONASS,

BDS, microUSB v2.0, USB Host

- Features : Fingerprint, compass, barometer, heart rate, SpO2, SMS,

MMS, Email, Push Email, IM, HTML5, Wireless charging

(Qi/PMA), ANT+ support, MP4/DivX/XviD/WMV/H.264

player, MP3/WAV/WMA/eACC+/FLAC player,

Photo/video editor, Document editor

- Battery : Non-removable Li-Ion 3000 mAh battery

c) BlackBerry (Priv)


- Display : 5.4 inchies, Capacitive touch 4-row BlackBerry keyboard,

AMOLED capacitive, 16 colors, 1440 x 2560 pixels (540~

ppi pixel density), up to 10 fingers, Corning Gorilla Glass

4, Curved edge screen.

- Platform : Android OS, v5.1.1 (Lollipop), Qualcomm MSM8992

Snapdragon 808, Dual-core 1.8 GHz Cortex-A57 & quad-

core 1.44 GHz Cortex-A53, Andreno 418

- Memory : microSD up to 200 GB, internal 32 GB, 3 GB RAM


- Comms : Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, Wi-Fi Direct, hotspot, v4.1,

A2DP, EDR, LE, with A-GPS, GLONASS. microUSB v.20

(SlimPort 4K)

- Features : Accelerometer, altimeter, gyro, ToF proximity, compass,

SMS, MMS, Email, Push Email, IM, BBM, HTML5, Fast

battery charging, Optional Wireless Charging (Qi/PMA-

12

enabled), MP3/WAV/eAAC+/FIAC player, MP4/H.264

player, Photo/video editor, Document viewer.

- Battery : Non-removable Li-Ion mAh battery

d) Sony Mobile (Xperia Z5 Premium)


- Display : 5.5 inchies, IPS LCD capacitive, 16M colors, 2160 x 3840

pixels (~806 ppi pixel density), Up to 10 fingers, Scratch-

resistant glass, oleophobic coating.


Snapdragon 810, Quad-core 1.5 GHz Cortex-A53 &

Quad-core 2 GHz Cortex-A57, Andreno 430

- Memory : microSD up to 200 GB, 32 GB, 3 GB RAM

- Camera : 23 MP primary, 5.1 MP secondary

- Comms : Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, dual-band, Wi-Fi Direct, DLNA,

hotspot, v4.1, A2DP, apt-X, with A-GPS, GLONASS/ RDS,

FM radio with RDS, microUSB v2.0 (MHL 3 TV-out), USB

Host

- Features : Fingerprint, compass, barometer, SMS (thread view),

MMS, Email, IM, Push Email, HTML5, Fast battery

charging, ANT+ support, Xvid/MP4/H.265 player,

MP3/eAAC+/WAV/Flac player, Document viewer,

Photo/video editor

- Battery : Non-removable Li-Ion 3430 mAh battery

13

e) Microsoft Mobile (Lumia 950 XL)


- Display : 5.7 inchies, AMOLED capacitive, 16M colors, 1440 x

2560 pixels (~518 ppi pixel density), Corning Gorilla Glass

4

- Platform : Microsoft Windows 10, Qualcomm MSM 8994


Quad-core 2 GHz Cortex-A57, Andreno 430

- Memory : 32 GB, 3 GB RAM, MicroSD up to 200 GB


- Comms : Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, dual-band. Hotspot, Bluetooth

v4.1, A2DP, with A-GPS, GLONASS, BDS, FM radio, USB

v3.1, Type-C reversible connector

- Features : Iris scanner, accelerometer, gyro, proximity, compass,

barometer, sensor core, SMS, MMS, Email, Push Email,

IM, HTML5, Microsoft Continuum support, Wireless

charging (Qi-enabled), Fast charging, Active cancellation

with dedicated mic, MP3/WAV/eAAC+ plyer, MP4/H.265

player, OneDrive (15 GB cloud storage), Document

viewer, Video/photo editor

- Battery : Li-Ion 3340 mAh battery

f) LG Electronic (V10)

- Network : GSM / CDMA / HSPA / EVDO / LTE

- Display : 5.7 inchies, IPS LCD capacitive touchscreen, 16M colors,

1440 x 2560 pixels (~515 ppi pixel density), Corning

Gorilla Glass 4

14



dual-core 1.82 GHz Cortex-A57, Andreno 418

- Memory : 64 GB, 4 GB RAM, microSD up to 200 GB

- Camera : 16 MP primary, 5 MP Duo secondary

- Comms : Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, dual-band, Wi-Fi Direct, DLNA,

hotspot, Bluetooth v4.1, A2DP, LE, apt-X, with A-GPS,

GLONASS, FM radio, microUSB v2.0 (SlimPort 4K),

- Features : Fingerprint, accelerometer, gyro, proximity, compass,

color spectrum, SMS, MMS, Email, Push Email, IM,

HTML5, Fast battery charing: 50% in 40 min, Active noise

cancellation with dedicated mic,

MP4/DviX/XviD/H.264/WMV player,

MP3/WAV/FLAC/eAAC+/WMA player, Photo/video

editor, Document editor

- Battery : Li-Ion 3000 mAh battery

g) ASUS (Zenfone Selfie ZD551KL)


- Display : 5.5 inchies, IPS capacitive touchscreen, 16M colors, 1080

x 1920 pixels (~403 ppi pixel density), Corning Gorilla

Glass 4, eleophobic coating, Asus ZenUI

- Platform : Android OS, v5.0 (Lollipop), planned upgrade to v6.0

(Marsmallow), Qualcomm MSM8939 Snapdragon 615,

Quad-core Cortex-A53 & Quad-core Cortex-A53,

Andreno 405,

- Memory : 32 GB, 3 GB RAM, microSD up to 128 GB


15

- Comms : Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac/ Wi-Fi Direct, hotspot,

Bluetooth v4.0, A2DP, EDR, with A-GPS, GLONASS, BDS,

FM radio with RDS, microUSB v2.0 (MHL TV-out), USB

Host

- Features : Accelerometer, gyro, proximity, compass, SMS, MMS,

Push Email, IM, HTML5, 5GB free lifetime ASUS

WebStorage, MP3/WAV/eAAC+ player, MP4/H.264

player, Document viewer, Photo/video editor

- Battery : Li-Po 3000 mAh Battery

Perilaku Konsumen dalam Keputusan Membeli Gadget / Handphone

Documents

Transcript of Perilaku Konsumen dalam Keputusan Membeli Gadget / Handphone