PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT...

15
PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT SIDOARJO SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan untuk Mencapai Derajat Kesarjanaan (S-1) TEZAR PANDU IRMANSYAH NIM 07.610.006 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013

Transcript of PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT...

Page 1: PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT ...eprints.umm.ac.id/20259/1/jiptummpp-gdl-tezarpandu-32855...PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT SIDOARJO SKRIPSI Diajukan kepada

PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT

SIDOARJO

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Ekonomi

Universitas Muhammadiyah Malang

Sebagai Persyaratan untuk Mencapai Derajat Kesarjanaan (S-1)

TEZAR PANDU IRMANSYAH

NIM 07.610.006

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2013

Page 2: PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT ...eprints.umm.ac.id/20259/1/jiptummpp-gdl-tezarpandu-32855...PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT SIDOARJO SKRIPSI Diajukan kepada

LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI

Page 3: PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT ...eprints.umm.ac.id/20259/1/jiptummpp-gdl-tezarpandu-32855...PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT SIDOARJO SKRIPSI Diajukan kepada

LEMBAR PENGESAHAN

Page 4: PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT ...eprints.umm.ac.id/20259/1/jiptummpp-gdl-tezarpandu-32855...PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT SIDOARJO SKRIPSI Diajukan kepada
Page 5: PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT ...eprints.umm.ac.id/20259/1/jiptummpp-gdl-tezarpandu-32855...PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT SIDOARJO SKRIPSI Diajukan kepada
Page 6: PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT ...eprints.umm.ac.id/20259/1/jiptummpp-gdl-tezarpandu-32855...PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT SIDOARJO SKRIPSI Diajukan kepada

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. Yang telah

melimpahkan rahmat serta hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan

skripsi ini tepat pada waktunya.

Skripsi yang berjudul PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN

PADA PT. GRANT-SIDOARJO disusun untuk memenuhi serta melengkapi

syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi

Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang.

Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin

namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan

pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa

adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis

mengucapkan terima kasih kepada:

1. Allah SWT sebagai Tuhan semesta alam yang telah memberikan

karunia-Nya dan kemudahan kepada penulis selama proses penulisan,

hanya kepada Allah seluruh umat meminta;

2. Kepada DR. Muhadjir Effendy, selaku Rektor Univeristas

Muhammadiyah Malang.

Page 7: PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT ...eprints.umm.ac.id/20259/1/jiptummpp-gdl-tezarpandu-32855...PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT SIDOARJO SKRIPSI Diajukan kepada

3. Dr. H. Nazaruddin Malik, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Dr. Widayat, SE..M.M, selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah

sudi meluangkan waktuya untuk mengoreksi serta memberikan

petunjuk yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.

5. Rahmat Wijaya, S.E..M.M, selaku Dosen Pembimbing Pendamping

yang penuh kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk

hingga selesainya penulisan skripsi ini.

6. PT.GRANT yang telah banyak membantu dalam memberikan

informasi hingga selesainya penulisan skripsi ini.

7. Kedua orang tua penulis yakni Ayahanda tercinta Burhan Mahebu dan

juga tentunya Ibunda tercinta Siti Rukiyah yang telah memberikan

dukungan baik materil maupun immateril kepada penulis, merekalah

yang menjadi motivasi penulis selama ini.

8. Saudara penulis yaitu adik – adik saya yang aku sayangi Aorta Adli

Firmansyah, Wimar Fikri Juliansyah, dan Anisa kusuma Fijriyati yang

menjadi penyemangat penulis.

9. Kepada tunangan penulis, Erisa Putri Megasari S.S atas semua

dukungan semangat, dan pengertiannya dalam memberikan, saran dan

masukan selama penulis mengerjakan skripsi agar cepat terselesaikan.

10. Kepada Sahabat-sahabatku seperjuangan, yaitu Hanafi, Arif, Rizky,

Ibrahim dan anggota perumahan bumi asri tahap 1 blok J-3 yang tidak

dapat saya sebutkan satu persatu terima kasih atas segalanya.

Page 8: PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT ...eprints.umm.ac.id/20259/1/jiptummpp-gdl-tezarpandu-32855...PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT SIDOARJO SKRIPSI Diajukan kepada

Selanjutnya Penulis juga sangat menyadari bahwa dalam penulisan ini

masih terdapat banyak kekurangan dan kelemahan, oleh karena itu dimungkinkan

bagi mahasiswa lain untuk melanjutkan dan menyempurnakan apa yang telah

penulis lakukan di dalam tugas akhir ini.

Malang, 11 Mei 2013

Peneliti,

Tezar Pandu Irmansyah

Page 9: PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT ...eprints.umm.ac.id/20259/1/jiptummpp-gdl-tezarpandu-32855...PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT SIDOARJO SKRIPSI Diajukan kepada

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL …………………………………………………… i

LEMBAR PERSETUJUAN ……………………………………………. ii

LEMBAR PENGESAHAN …………………………………………….. iii

PERNYATAAN ORISINALITAS ……………………………………... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ………………………………………... v

ABSTRAK ……………………………………….................................... vi

KATA PENGANTAR ……………………………………….................. viii

DAFTAR ISI ………………………………………................................. x

DAFTAR TABEL ………………………………………......................... xiii

DAFTAR GAMBAR ……………………………………….................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ………………………………………................. xv

BAB I PENDAHULUAN ..................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah …………………………............... 1

B. Perumusan Masalah ………………………........................ 5

C. Tujuan Penelitian …………………………......................... 5

D. Batasan Masalah ………………………….......................... 5

E. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ………………………….. 6

1. Tujuan Penelitian ……………………..……………….. 6

2. Kegunaan Penelitian …………………………………… 6

BAB II LANDASAN TEORI ................................................................ 8

A. Penelitian Terdahulu yang Relevan ………………………. 8

B. Strategi Pemasaran ............................................................... 10

1. Pengertian Strategi ……………………..……………… 10

2. Strategi Tingkat Unit Pemasaran ……………………… 12

3. Perencanaan Strategi Pemasaran …………………..….. 16

Page 10: PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT ...eprints.umm.ac.id/20259/1/jiptummpp-gdl-tezarpandu-32855...PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT SIDOARJO SKRIPSI Diajukan kepada

Halaman

C. SWOT sebagai Formulasi Strategi Pemasaran .................... 18

D. Kerangka Pemikiran ............................................................ 20

BAB III. METODE PENELITIAN …………………………………….. 24

A. Pendekatan dan Rancangan Penelitian ……………………. 24

B. Ruang Lingkup dan Lokasi Penelitian ……………………. 25

1. Ruang Lingkup................................................................. 25

2. Lokasi Penelitian.............................................................. 26

C. Jenis dan Sumber Data ……………………………………. 27

1. Jenis Data......................................................................... 27

2. Sumber Data..................................................................... 28

D. Pengumpulan Data................................................................ 29

1. Wawancara Mendalam ……………………..………….. 29

2. Dokumentasi ……………………..…………………..... 30

3. Observasi Partisipasi ……………………..……………. 30

4. Kuesioner......................................................................... 32

E.. Instrumen Penelitian ............................................................. 32

F. Operasioanl Variabel ............................................................ 33

G. Teknik Analisis Data …........................................................ 35

H. Pemilihan Strategi Pemasaran …………………………….. 43

BAB IV. DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN ……................................. 45

A. Sejarah Berdirinya Perusahaan …………………………..... 45

B. B. Lokasi Perusahaan …………………………................... 46

C. C. Daftar Cabang Distributor ............................................... 49

D. Mesin-Mesin Produksi ......................................................... 51

E. Daftar Harga ………………………………………………. 53

F. Tingkat Penjualan Per Tahun ……………………………... 55

Page 11: PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT ...eprints.umm.ac.id/20259/1/jiptummpp-gdl-tezarpandu-32855...PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT SIDOARJO SKRIPSI Diajukan kepada

Halaman

BAB V. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ……................ 56

A. Analisis Lingkungan Eksternal …………………………… 56

B. Analisis Lingkungan Internal .............................................. 57

C. Data Lapangan ……………………………………………. 59

1. Kekuatan . ………………………………………………. 59

2. Kelemahan ……………………………………………… 61

3. Peluang …………………………………………………. 62

4. Ancaman ……………………………………………….. 64

D. Analisis SWOT …………………………………………… 66

E. Pemilihan Strategi Pemasaran …………………………….. 76

BAB V. PENUTUP ……......................................................................... 79

A. Kesimpulan …………………………................................... 79

B. Saran-saran ........................................................................... 79

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 81

LAMPIRAN-LAMPIRAN ........................................................................ 83

Page 12: PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT ...eprints.umm.ac.id/20259/1/jiptummpp-gdl-tezarpandu-32855...PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT SIDOARJO SKRIPSI Diajukan kepada

DAFTAR TABEL

No Halaman

1.1. Perusahaan Pesaing PT. Grant …………………….................. 4

3.1. Operasional Variabel Internal Penelitian …............................... 34

3.2. Operasional Variabel External Penelitian ….............................. 35

3.3. Matrik Analisis SWOT ……...................................................... 38

3.4. Matrik SWOT ………………………………………………… 43

4.1. Peralatan Produksi PT Grant-Sidoarjo ....................................... 52

4.2. Harga Jual Komponen Rel Pintu Dorong “Grant” ..................... 53

4.3. Harga Pintu Besi Beserta Komponen Merk Grant ..................... 55

4.4. Pemasukan Produk PT Grant-Sidoarjo dalam Tiga Tahun

Terakhir ……………………......................................................

55

5.1 Penilaian Internal ……………………………………………... 67

5.2 Penilaian Eksternal ……………………………………………. 68

5.3 Tingkat Kesesuaian antara Variabel Penilaian Internal dan

Eksternal ………………………………………………………

69

5.4 Internal Factors Analysis Summary (IFAS) ………………….. 72

5.5 External Factors Analysis Summary (EFAS) ………………… 75

5.6 Matrik SWOT ………………………………………………… 76

Page 13: PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT ...eprints.umm.ac.id/20259/1/jiptummpp-gdl-tezarpandu-32855...PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT SIDOARJO SKRIPSI Diajukan kepada

DAFTAR GAMBAR

No Halaman

2.1. Analisis SWOT ………………………………………………. 30

2.2. Kerangka Konseptual Penelitian ............................................... 31

3.1. Alur Pikir Analisis SWOT ......................................................... 47

4.1. Salah Satu Ruangan Kantor Pusat PT. Grant-Sidoarjo .............. 57

4.2. Suasana Ruang Kerja Produksi PT.Grant-Sidoarjo ................... 57

4.3. Profil Manajer Pemasaran, Di Ruang Kantor Pusat Perusahaan 58

4.4. Salah Satu Area PT. Grant Sidoarjo di Jalan Brigjen Katamso

Waru ...........................................................................................

59

5.1 Gambar 5.1 Salah Satu Cover Iklan Produk PT Grant Sidoarjo

Dan Perusahaan Pesaing ………………………………………

73

Page 14: PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT ...eprints.umm.ac.id/20259/1/jiptummpp-gdl-tezarpandu-32855...PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT SIDOARJO SKRIPSI Diajukan kepada

KEPUSTAKAAN

Ansoff, Igor H. 1988. The New Corporate Strategy. London: John Wiley.

Druker. Peter. 1994. Marketing Management.

Harlan, Andi. 1998. Module Manajemen Pemasaran. I.E.U.

Husnan, Suad. 1995. Manajemen Keuangan: Teori dan Penerapan. Buku 1. Edisi

ke - 3. Cetakan Ke - 2.. Yogyakarta: BPFE - UGM.

Keegan, Warren J. 1996. Manajemen Pemasaran. Global.

Koentjaraningrat. 1990. Metode-metode Penelitian Masyarakat. Jakarta: PT.

Gramedia.

Kriyantono, Rachmat. 2007. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana

Prenada Media Group.

Manheim. 1979. Fundamental of Transportation System Analisis.

Mardikanto, Totok. Dasar-dasar Riset Pemasaran.

Nasution. 1992. Metode Penelitian Naturalistik Kualitatif. Bandung: Tarsito.

Nurudin. 2007. Pengantar Komunikasi Massa. Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada.

Patton, M.Q. 1980. Qualitative Evaluation Methods. London: Sage Publications.

Porter, Michael P. Competitive Advantage, Creating and Sustaining Superior

Performance. The Free Press. New York. 1985.

Rangkuti, Freddy. 1997. Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis. Jakarta:

PT. Gramedia Pustaka Utama.

Riyanto, Bambang. Dasar-dasar Pembelanjaan Perusahaan. BPFE - UGM. 1995.

Yogyakarta.

Schnaars, Steven P. 1991. Marketing Strategy, a Customer Driven Approach.

New York: The Free Press.

Suwarsono. 1996. Manajemen Strategik: Konsep dan Kasus. Edisi Revisi.

Cetakan I. Yogyakarta: AMP – YKPN.

Page 15: PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT ...eprints.umm.ac.id/20259/1/jiptummpp-gdl-tezarpandu-32855...PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT. GRANT SIDOARJO SKRIPSI Diajukan kepada

Stanton, William J. 1993. Manajemen Pemasaran.

Weston, J. Fred, dan Thomas E. Copeland. 1995. Manajemen Keuangan. Edisi IX

- Revisi. Jilid I. Diterjemahkan oleh A. Jaka Wasana dan Kibrandoko.

Jakarta: Binarupa Aksara.

Yuliantinar, Ganis. 2009. Penerapan Strategi Pemasaran pada PT. Mermaid

Tekstilmo Mojokerto. Skripsi. Tidak diterbitkan. Malang: Universitas

Muhammadiyah Malang.