PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi...

81
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK IMPORT BERBASIS WEB PADA QWEEN’S BITE SKRIPSI OLEH: ANGELINA PUSPASARI 161300186 PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER (STMIK) GICI BATAM 2018

Transcript of PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi...

Page 1: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK

IMPORT BERBASIS WEB PADA QWEEN’S BITE

SKRIPSI

OLEH:

ANGELINA PUSPASARI

161300186

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN

KOMPUTER (STMIK) GICI BATAM 2018

Page 2: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

i

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN

SNACK IMPORT BERBASIS WEB PADA QWEEN’S BITE

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana

OLEH:

ANGELINA PUSPASARI

161300186

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN

KOMPUTER (STMIK) GICI BATAM 2018

Page 3: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua
Page 4: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua
Page 5: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua
Page 6: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua
Page 7: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua
Page 8: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

vii

ABSTRAK

Qween’s Bite sebagai salah satu online shop yang bergerak di bidang perdagangan produk snack import menghadapi masalah keterbatasan pada sistem penjualan yang selama ini dilakukan dengan manual dengan tenaga manusia. Untuk menyelesaikan masalah tersebut, penelitian ini mencoba membuat perancangan sistem penjualan berbasis web yang akan digunakan di Qween’s Bite diharapkan dapat membantu proses tersebut. Penelitian ini menggunakan metode pengembangan System Development Life Cycle (SDLC) dengan model waterfall dan menggunakan Content Management System (CMS) Prestashop, serta MySQL sebagai basis datanya. Penelitian ini kemudian menghasilkan sistem informasi penjualan snack import berbasis web pada Qween’s Bite yang memuat seluruh informasi baik mengenai produk maupun Qween’s Bite sendiri sehingga dapat menjadi alat untuk mempermudah proses jual beli pada Qween’s Bite Kata Kunci: e-commerce, sistem penjualan berbasis web, Content Management System (CMS), prestashop

Page 9: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

viii

ABSTRACT

Qween’s Bite, as one of the online shop that sells snacks is facing the problem of doing too manual jobs for its selling procedure. Thus, we tried to build a web based selling system to help the work. This system was built using System Development Life Cycle (SDLC) method with waterfall model and Prestashop as Content Management System (CMS) also MySQL as database.In this research, we have create a web based selling system for Qween’s Bite which contains all the information both the information of the product and Qween’s Bite itself to ease the selling process.

Key words: e-commerce, web based selling system, Content Management System (CMS), prestashop

Page 10: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN .......................................................................... iv

KATA PENGANTAR ....................................................................................... v

ABSTRAK ....................................................................................................... vii

ABSTRACT ........................................................................................................ viii

DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xii

DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1

1.1 Latar Belakang Masalah ........................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah .................................................................... 3

1.3 Batasan Masalah....................................................................... 4

1.4 Tujuan Penelitian ..................................................................... 4

1.5 Manfaat Penelitian ................................................................... 4

1.5.1 Manfaat Teoritis .............................................................. 4

1.5.2 Manfaat Praktis ............................................................... 5

1.6 Sistematika Penulisan .............................................................. 5

BAB II LANDASAN TEORI ...................................................................... 7

2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi ............................................... 7

2.2.1 Komponen Sistem Informasi .......................................... 8

2.2 Sistem ....................................................................................... 11

2.2.1 Elemen-Elemen Sistem ................................................... 14

2.3 Informasi .................................................................................. 16

2.4 Internet .................................................................................... 17

2.4.1 World Wide Web (WWW) ............................................. 18

2.5 Domain Name System (DNS) .................................................. 18

Page 11: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

x

2.6 cPanel ...................................................................................... 20

2.7 E-commerce ............................................................................. 21

2.7.1 Klasifikasi E-commerce .................................................. 22

2.7.2 Manfaat E-commerce ...................................................... 24

2.7.3 Kelemahan E-commerce ................................................. 24

2.8 Content Management Sistem (CMS) ....................................... 25

2.8.1 Prestashop ...................................................................... 26

2.9 Tools Perangkat Lunak ............................................................ 27

2.9.1 Hypertext Preprocessor (PHP) ....................................... 27

2.9.2 MySQL ............................................................................ 29

2.9.3 XAMPP ........................................................................... 30

2.9.4 Web Hosting .................................................................... 30

2.10 Penelitian Terdahulu ................................................................ 32

BAB III METODOLOGI PENELITIAN .................................................... 34

3.1 Kerangka Kerja ....................................................................... 34

3.2 Gambaran Umum Perusahaan .................................................. 37

3.2.1 Latar Belakang dan Sejarah ............................................ 37

3.2.2 Visi Misi Perusahaan....................................................... 38

3.2.3 Struktur Organisasi ........................................................ 38

3.3 Uraian Tugas Struktur Organisasi ............................................ 38

BAB IV ANALISIS DAN IMPLEMENTASI ............................................ 41

4.1 Analisis Sistem yang Berjalan ................................................. 41

4.1.1 Analisis Prosedur yang Berjalan ..................................... 42

4.2 Analisis Sistem yang Diusulkan ............................................. 43

4.2.1 Diagram Konteks Sistem Informasi ................................ 47

4.2.2 DFD Level 0 yang Diusulkan .......................................... 47

4.3 Perancangan Antar Muka ......................................................... 47

4.3.1 Perancangan User Interface pada Halaman Pengguna ... 48

4.3.1.1 Perancangan Beranda Utama Pengguna ............. 48

4.3.1.2 Perancangan Halaman Produk ............................ 49

Page 12: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

xi

4.3.1.3 Perancangan Halaman Login Pengguna ............. 49

4.3.2 Perancangan User Interface Halaman Administrator ..... 50

4.3.2.1 Perancangan Halaman Login Administrator ....... 50

4.3.2.2 Perancangan Halaman Index ............................. 50

4.4 Implementasi ……. .................................................................. 51

4.4.1 Halaman Login Administrator......................................... 51

4.4.2 Halaman Index Administrator ......................................... 51

4.4.3 Halaman Beranda Utama ............................................... 52

4.4.4 Implementasi Halaman Produk ....................................... 53

4.4.5 Implementasi Halaman Detil Produk .............................. 53

4.4.6 Implementasi Halaman Login Pengguna ....................... 54

4.4.7 Implementasi Halaman Registrasi Pengguna Baru ........ 54

4.4.8 Implementasi Halaman Pembelian ................................. 55

4.4.9 Implementasi Halaman Daftar Pembelian ..................... 58

4.3 Perbedaan Sistem .................................................................... 58

BAB V PENUTUP ........................................................................................ 60

5.1 Kesimpulan ............................................................................. 60

5.2 Saran ......................................................................................... 61

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 62

LAMPIRAN

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Page 13: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

xii

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

Tabel 4.1 Perbandingan Sistem Lama dan Sistem Baru .................................... 59

Page 14: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

Gambar 3.1 Kerangka Kerja Penelitian ........................................................... 33

Gambar 3.2 Gudang Qween’s Bite .................................................................. 36

Gambar 3.3 Struktur Organisasi Bite ............................................................... 37

Gambar 4.1 Flowchart Sistem Kerja yang Sedang Berjalan ........................... 43

Gambar 4.2 Flowchart Proses Pemesanan Qween’s Bite ................................. 46

Gambar 4.3 Diagram Konteks yang Diusulkan ............................................... 47

Gambar 4.4 DFD Level 0 yang Diusulkan ....................................................... 47

Gambar 4.5 Rancangan Halaman Beranda Utama Pengguna ........................... 48

Gambar 4.6 Rancangan Halaman Produk ......................................................... 49

Gambar 4.7 Rancangan Halaman Login Pengguna ........................................... 49

Gambar 4.8 Rancangan Halaman Login Administrator .................................... 50

Gambar 4.9 Rancangan Halaman Index............................................................ 50

Gambar 4.10 Halaman Login Administrator ....................................................... 51

Gambar 4.11 Halaman Index Administrator ....................................................... 52

Gambar 4.12 Halaman Beranda Utama ............................................................. 52

Gambar 4.13 Halaman Produk ........................................................................... 53

Gambar 4.14 Halaman Login Pengguna ............................................................. 54

Gambar 4.15 Halaman Registrasi Pengguna Baru ............................................. 54

Gambar 4.16 Halaman Detil Produk ................................................................... 55

Gambar 4.17 Halaman Check Out ..................................................................... 55

Gambar 4.18 Ringkasan Pembelian .................................................................... 56

Gambar 4.19 Alamat Pengiriman dan Billing ..................................................... 56

Page 15: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

xiv

Gambar 4.20 Memilih Cara Pengiriman ............................................................ 57

Gambar 4.21 Memilih Cara Pembayaran ........................................................... 57

Gambar 4.22 Tampilan Konfirmasi Pembelian ................................................. 58

Gambar 4.23 Tampilan Daftar Pembelian ......................................................... 58

Page 16: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

1

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Kota Batam, sebagai pulau kecil dengan lokasi strategis sebagai FTZ

(Free Trade Zone) yg dihimpit oleh negara Singapura dan Indonesia

menjadikannya kota dengan berbagai peluang usaha. Berawal dari kota industrial,

seiring dengan perkembangannya, pariwisata dan perdagangan juga sedang

berkembang pesat di kota Batam.

Sejalan dengan berkembangnya perdagangan di kota Batam, perusahaan-

perusahaan yang termasuk dalam industri kecil, menengah maupun besar semakin

bergantung dengan pemakaian teknologi yang maju sebagai salah satu aspek

penting dalam bersaing dan bertahan dalam dunia perdagangan barang maupun

jasa yang kian hari terasa ketat.

Oleh karena itu, teknologi web di internet memainkan peran yang sangat

penting, yaitu memungkinkan organisasi ataupun perusahaan memasuki pasar

perdagangan dengan cara yang lebih mudah, murah, dan tanpa batasan lokasi atau

tempat, semuanya akan berada dalam apa yang dinamai ruang maya. Dalam hal

ini, organisasi atau perusahaan akan bersaing dengan pelaku bisnis yang lain di

dunia maya.

Penggunaan teknologi-teknologi virtual diharapkan dapat memberikan

manfaat yang besar terhadap dunia perdagangan yang kompetitif tersebut. Perusahaan

yang mampu bersaing dalam kompetisi tersebut adalah perusahaan yang mampu

mengimplementasikan teknologi ke dalam perusahaannya.

Salah satu jenis implementasi teknologi dalam hal meningkatkan persaingan

Page 17: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

2

bisnis adalah dengan menggunakan electronic commerce (e-commerce) yaitu untuk

memasarkan berbagai macam produk atau jasa, baik dalam bentuk fisik maupun

digital. Dengan ini e-commerce didefinisikan sebagai proses pembelian dan penjualan

antara dua belah pihak didalam suatu perusahaan dengan adanya pertukaran barang,

jasa, atau informasi melalui media internet. Proses jual beli tersebut dapat

diselesaikan tanpa harus bertatap muka antara penjual dan pembelinya.

Padatnya kota Batam dan tuntutan untuk beraktivitas dengan efektif dan

efisien membuat tren e-commerce seperti Aliexpresss, Shopee, Rakuten, dan lain-

lain menjadi populer dan mulai merambah ke semua jenjang kehidupan, misalnya

untuk memesankan makanan, pakaian, elektronik sampai kebutuhan sehari-hari

maupun dibeli untuk didagangkan kembali. Pembeli hanya perlu memesan dan

melakukan pembayaran secara virtual, penjual akan segera mengirim tersebut ke

alamat baik oleh penjual sendiri maupun pihak ketiga, yaitu melalui jasa kurir.

Dengan semakin luasnya peran internet, masyarakat pun menjadi semakin sadar

akan peran teknologi, dikarenakan itu, e-commerce akan sangat penting untuk

dikembangkan.

Internet (Interconnected network). Internet menurut KBBI (Kamus Besar

Bahasa Indonesia) dapat diartikan sebagai jaringan komunikasi elektronik yang

menghubungkan jaringan komputer dan fasilitas komputer yang terorganisasi di

seluruh dunia melalui telepon atau satelit. Dari pengertian tersebut dapat diketahui

bahwa siapa saja dapat terhubung satu sama lain dengan fasilitas internet, untuk

itu internet berperan penting dalam menunjang e-commerce.

Dengan digunakannya teknologi berupa e-commerce yang dapat secara

cepat dan mudah diakses oleh pelanggan maupun perusahaan itu sendiri, maka

Page 18: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

3

segala pelayanan baik penjualan barang maupun jasa yang dibutuhkan oleh para

pelanggan dapat diproses dengan secepat mungkin, sehingga perusahaan tersebut

dapat memaksimalkan waktu dan kualitas pelayanan kepada pelanggan.

Qween’s Bite sebagai salah satu online shop yang bergerak dibidang

perdagangan snack import selama ini hanya melakukan penjualan secara

konvensional dengan promosi diberbagai media sosial, menghadapi berbagai

kesulitan baik pada pemasaran maupun proses kerja internal. Masalah tersebut

diharapkan dapat terselesaikan dengan merancang sebuah sistem informasi

penjualan yang mudah digunakan.

Berdasarkan latar belakang diatas, maka penulis melakukan penelitian

dengan judul “Perancangan Sistem Informasi Penjualan Snack Import

Berbasis Web Pada Qween’s Bite”

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian pada latar belakang diatas, penulis merumuskan

masalah sebagai berikut :

1. Bagaimana cara merancang suatu sistem informasi penjualan berbasis web

yang memudahkan konsumen dalam mencari produk, memperoleh produk

dan memesan produk pada Qween’s Bite?

2. Bagaimana cara mengimplementasikan sistem informasi penjualan yang telah

dirancang untuk proses penjualan pada Qween’s Bite?

3. Bagaimana cara agar dapat mengetahui penjualan makanan dengan jumlah

terbanyak (terlaris)?

Page 19: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

4

1.3 Batasan Masalah

Dalam penelitian skripsi ini, permasalahan dibatasi yang hanya terjadi

pada Qween’s Bite dan tidak ada perbandingan, yang meliputi:

1. Pada sistem ini hanya membahas tentang pemesanan dan penjualan berbasis

web dengan menggunakan CMS Prestashop.

2. Pada sistem ini tidak membahas mengenai retur produk.

3. Proses pembayaran dilakukan dengan transfer via bank.

1.4 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah, adapun tujuan dari penulisan skripsi

tersebut adalah :

1. Merancang suatu website dimana konsumen dapat melakukan pemesanan

secara online.

2. Memberikan kemudahan kepada konsumen dalam mendapatkan informasi

mengenai produk yang dijual oleh Qween’s Bite.

3. Membantu Qween’s Bite untuk mengetahui penjualan makanan dengan

jumlah terbanyak (terlaris), sehingga dapat mengontrol stock.

1.5 Manfaat Penelitian

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut :

1.5.1 Manfaat Teoritis

Diharapkan penelitian ini bisa dijadikan sebagai referensi untuk penelitian

lebih lanjut bagi rekan-rekan mahasiswa yang tertarik untuk melakukan penelitan

Page 20: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

5

lebih lanjut pada bidang permalahan yang sama.

1.5.2 Manfaat Praktis

1. Dengan dibangunnya sistem informasi penjualan berbasis web ini diharapkan

dapat memperluas pemasaran produk kepada konsumen.

2. Dengan adanya sistem ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan

terhadap konsumen.

1.6 Sistematika Penulisan

Agar penyusunan skripsi ini sistematis, jelas, dan padat serta dapat

digunakan sebagaimana mestinya, maka peneliti melakukan penulisan dengan

menguraikan secara sistematis yaitu sebagai berikut

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini akan menguraikan secara singkat mengenai penulisan skripsi

secara garis besar dari latar belakang, rumusan masalah, batasan

masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian serta sistematika

penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini akan membahas tentang penelitian terdahulu dan diuraikan

secara teroritis mengenai sistem informasi, sistem informasi berbasis

web, pengertian e-commerce.

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

Bab ini akan menguraikan tentang metode penelitian yang digunakan

dalam pelaksanaan penelitian dalam skripsi ini. Beberapa hal yang

Page 21: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

6

dijelaskan pada bab ini adalah mengenai kerangka kerja dan gambaran

umum mengenai Qween’s Bite.

BAB IV ANALISIS DAN IMPLEMENTASI

Bab ini akan dibahas mengenai tahapan-tahapan sistem, melakukan

perancangan, implementasi sistem dan evaluasi.

BAB V PENUTUP

Pada bab terakhir ini berisikan tentang kesimpulan yang diperoleh dari

hasil penelitian dan saran perlu diajukan yang mungkin bermanfaat bagi

perusahaan maupun pembaca skripsi.

Page 22: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

7

BAB II LANDASAN TEORI

2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi

Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang

menyediakan informasi bagi semua tingkatan dalam organisasi tersebut kapan saja

diperlukan. Sistem ini menyimpan, mengambil, mengubah, mengolah dan

mengkomunikasikan informasi yang diterima dengan menggunakan sistem

informasi atau peralatan sistem lainnya.

Sistem informasi akan bekerja pada fungsi-fungsi organisasi sesuai dengan

derajat kebutuhan informasi pada tingkatan manajemen dalam organisasi.

Karakteristik dan tipe-tipe informasi akan terkait dengan kebutuhan informasi

pada tingkatan-tingkatan manajemen dalam organisasi. Sistem informasi

berfungsi mentransformasikan data menjadi informasi yang bernilai bagi tiap

tingkatan manajemen. Sistem informasi mendukung pembuatan keputusan sesuai

tahap-tahap pembuatan keputusan manajemen dalam organisasi.

Menurut Oetomo dalam Adysta Rahadi (2014:2), sistem informasi

didefinisikan sebagai kumpulan elemen yang saling berhubungan satu sama lain

yang membentuk satu kesatuan untuk mengintegrasi data, memproses menyimpan

serta mendistribusikan informasi.

Informasi dalam suatu lingkungan sistem informasi harus mempunyai

persyaratan umum sebagai berikut:

1. Harus diketahui oleh penerima sebagai referensi yang tepat

2. Harus sesuai dengan kebutuhan yang ada dalam proses pembuatan/

pengambilan keputusan.

Page 23: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

8

3. Harus mempunyai nilai surprise, yaitu hal yang sudah diketahui hendaknya

jangan diberikan.

4. Harus dapat menuntun pemakai untuk membuat keputusan. Suatu keputusan

tidak selalu menuntut adanya tindakan.

Sebuah sistem informasi harus mempunyai beberapa sifat seperti:

1. Pemrosesan informasi yang efektif.

Hal ini berhubungan dengan pengujian terhadap data yang masuk, pemakaian

perangkat keras dan perangkat lunak yang sesuai.

2. Manajemen informasi yang efektif.

Dengan kata lain, operasi manajemen, keamanan dan keutuhan data yang ada

harus diperhatikan.

3. Keluwesan.

Sistem informasi hendaknya cukup luwes untuk menangani suatu macam

operasi.

4. Kepuasan pemakai.

Hal yang paling penting adalah pemakai mengetahui dan puas terhadap

sistem informasi.

2.1.1 Komponen Sistem Informasi

Suatu sistem informasi terdiri dari beberapa komponen-komponen yang

sering disebut blok bangunan atau building block, yang terdiri dari beberapa

komponen antara lain komponen input, komponen model, komponen output,

komponen teknologi, komponen hardware, komponen software, komponen basis

data, dan juga komponen kontrol. Semua komponen itu saling berinteraksi dan

Page 24: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

9

berkaitan erat satu sama lain untuk membentuk suatu kesatuan untuk mencapai

sebuah sasaran. Untuk lebih jelasnya, akan dijelaskan sebagai berikut.

1. Komponen Input

Komponen ini mewakili data yang masuk kedalam suatu sistem informasi.

Komponen input disini termasuk metode dan media untuk menangkap data

yang akan dimasukkan yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar.

2. Komponen Model

Komponen ini tersusun atas kombinasi prosedur logika, dan model matematik

yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data

dengan cara yang sudah ditentukan untuk menghasilkan sebuah keluaran yang

diinginkan.

3. Komponen Output

Komponen ini merupakan hasil dari sistem informasi yang merupakan

informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua

pemakai atau pengguna suatu sistem.

4. Komponen Teknologi

Komponen teknologi merupakan kotak petunjuk atau sering disebut “tool

box” dalam sebuah sistem informasi teknologi sendiri digunakan untuk

menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data,

menghasilkan dan mengirimkan keluaran, dan bisa juga membantu

pengendalian dari suatu sistem secara keseluruhan.

5. Komponen Hardware

Komponen hardware berperan sebagai suatu media penyimpanan vital bagi

sebuah sistem informasi yang berfungsi sebagai tempat penampung database

Page 25: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

10

atau lebih mudah disebut dengan sebagai sumber data dan informasi untuk

memperlancar dan mempermudah kerja dari sebuah sistem informasi tersebut.

6. Komponen Software

Komponen software berfungsi sebagai wadah ataupun tempat untuk

mengolah, menghitung, dan memanipulasi data yang diambil dari hardware

untuk menciptakan suatu informasi.

7. Komponen Basis Data

Komponen basis data atau sering disebut “database” ialah kumpulan atau

gabungan data yang saling berkaitan dan berhubungan satu dengan yang lain

dan tersimpan di perangkat keras komputer dan bisa juga menggunakan

perangkat lunak untuk memanipulasinya, sebuah data perlu disimpan dalam

basis data untuk keperluan penyimpanan informasi selanjutnya, data di dalam

basis data perlu diorganisasikan sedemikian rupa supaya informasi yang

dihasilkan berkualitas.

8. Komponen Kontrol

Dalam komponen ini banyak hal yang dapat merusak suatu sistem informasi,

misalnya bencana alam, suhu, api, air, debu, kecurangan-kecurangan, atau

bahkan kegagalan-kegagalan sistem itu sendiri, bisa juga karena ketidak

efisienan, sabotase dan lain-lain. Beberapa pengendalian perlu dirancang dan

diterapkan untuk menyakinkan bahwa hal-hal yang dapat merusak suatu

sistem tersebut dapat dicegah atau bahkan bila terlanjur terjadi kesalahan–

kesalahan dapat lansgung segera diselesaikan ataupun ditangani.

Page 26: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

11

2.2 Sistem

Sistem menurut KBBI (Kamus Besar Bahasa Indonesia) adalah perangkat

unsur yang secara teratur saling berkaitan sehingga membentuk suatu totalitas

atau susunan yang teratur dari pandangan, teori, asas, dan sebagainya.

Sistem juga merupakan kesatuan bagian-bagian yang saling berhubungan

yang berada dalam suatu wilayah serta memiliki item-item penggerak, contoh

umum misalnya seperti negara. Negara merupakan suatu kumpulan dari beberapa

elemen kesatuan lain seperti provinsi yang saling berhubungan sehingga

membentuk suatu negara dimana yang berperan sebagai penggeraknya yaitu

rakyat yang berada dinegara tersebut.

Kata “sistem” digunakan secara luas dalam percakapan sehari-hari

maupun dalam dokumen dan forum formal. Kata ini dapat digunakan untuk semua

bidang dan aspek dalam kehidupan, sehingga maknanya pun beragam ketika

digunakan dalam bidang yang berbeda. Untuk mengetahui lebih mendalam

mengenai sistem, kita dapat melihat pengertian dari para ahli, berikut beberapa

pengertian “sistem” menurut ahli

Pengertian Sistem Menurut L. James Harvey: Sistem merupakan

prosedur logis dan rasional guna melakukan atau merancang suatu rangkaian

komponen yang berhubungan satu sama lain.

Pengertian Sistem Menurut Gordon B. Davis: Sebuah sistem terdiri

dari bagian-bagian yang paling berkaitan yang beroperasi bersama untuk

mencapai beberapa sasaran dan maksud.

Pengertian Sistem Menurut Poerwadinata: Sistem adalah sekelompok

bagian-bagian berupa alat dan lain sebagainya yang bekerja sama untuk

Page 27: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

12

melaksanakan tujuan tertentu.

Pengertian Sistem Menurut Murdick, R.G: Suatu sistem adalah

seperangkat elemen yang membentuk kumpulan atau procedure-prosedure/bagan-

bagan pengolahan yang mencari suatu tujuan bagian atau tujuan bersama dengan

mengoperasikan data dan/atau barang pada waktu rujukan tertentu untuk

menghasilkan informasi dan/atau energi dan/atau barang.

Pengertian Sistem Menurut Jerry Futz Gerald: Sistem adalah suatu

jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul

bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu

sasaran yang tertentu.

Pengertian Sistem Menurut Zulkifli A.M.: Sistem adalah himpunan

suatu “benda” nyata atau abstrak (a set of thing) yang terdiri dari bagian-bagian

atau komponen-komponen yang saling berkaitan, berhubungan,

berketergantungan, dan saling mendukung, yang secara keseluruhan bersatu

dalam satu kesatuan (unity) untuk mencapai tujuan tertentu secara efisien dan

efektif.

Pengertian sistem menurut Jogianto H.M (2003:4) adalah kumpulan dari

elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu. sistem ini

menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan yang nyata adalah suatu

objek nyata, seperti tempat, benda, dan orang-orang yang betul-betul ada dan

terjadi.

Suatu sistem memiliki karakteristik atau sifat-sifat tertentu, yaitu

(Apriyanto, N. Candra, 2011:5):

Page 28: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

13

1. Komponen Sistem (Sistem Component)

Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling bekerjasama

membentuk suatu kesatuan. Komponen-komponen sistem atau elemen sistem

dapat berupa suatu kesatuan subsistem atau bagian-bagian dari sistem

2. Batas Sistem (Sistem Boundary)

Merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan suatu sistem

yang lain atau dengan lingkungan luarnya

3. Lingkungan Luar Sistem (Sistem Environment)

Lingkungan luar dari suatu sistem adalah batas luar sistem yang

mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat

menguntungkan dan dapat juga bersifat merugikan sistem tersebut.

4. Penghubung Sistem (Sistem Interface)

Merupakan media penghubung antara suatu subsistem dengan subsistem yang

lain dan memungkinkan sumber daya yang mengalir dari suatu subsistem ke

subsistem lain. Keluaran (output) dari suatu subsistem akan menjadi masukan

(input) untuk subsistem yang lainnya dengan melalui penghubung.

5. Masukan Sistem (Input Sistem)

Masukan dapat berupa masukan perawatan (maintenance input) dan masukan

sinyal (signal input). Maintenance input adalah energi yang dimasukan

supaya sistem tersebut dapat beroperasi. Signal input adalah energi yang

diproses untuk subsistem yang lain.

6. Pengolah Sistem (Sistem Output)

Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan merubah

masukan menjadi keluaran atau sistem itu sendiri sebagai pengolahnya.

Page 29: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

14

7. Sasaran Sistem (Sistem Objectives)

Sistem harus mempunyai sasaran. Sasaran dari sistem sangat menentukan

sekali masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan

sistem. Sedangkan suatu sistem dikatakan berhasil apabila mengenai sasaran

atau tujuan.

2.2.1 Elemen-Elemen Sistem

Dalam sebuah sistem, terdapat beberapa unsur yang membentuknya, unsur

tersebut yaitu:

1. Tujuan

Setiap sistem memiliki tujuan, entah hanya satu atau mungkin banyak. Tujuan

inilah yang menjadi motivasi yang mengarahkan sistem. Tanpa tujuan, sistem

menjadi tak terarah dan tak terkendali. Tentu saja, tujuan antara satu sistem

dengan sistem yang lain berbeda.

2. Masukan

Masukan (input) sistem adalah segala sesuatu yang masuk ke dalam sistem

dan selanjutnya menjadi bahan yang diproses. Masukan dapat berupa hal-hal

yang berwujud (tampak secara fisik) maupun yang tidak tampak. Contoh

masukan yang berwujud adalah bahan mentah, sedangkan contoh yang tidak

berwujud adalah informasi (misalnya permintaan jasa pelanggan).

3. Proses

Proses merupakan bagian yang melakukan perubahan atau transformasi dari

masukan menjadi keluaran yang berguna dan lebih bernilai, misalnya berupa

informasi dan produk, tetapi juga bisa berupa hal-hal yang tidak berguna,

Page 30: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

15

misalnya sisa pembuangan atau limbah. Pada pabrik kimia, proses dapat

berupa bahan mentah. Pada rumah sakit, proses dapat berupa aktivitas

pembedahan pasien.

4. Keluaran

Keluaran (output) merupakan hasil dari proses pengolahan. Pada sistem

informasi, keluaran bisa berupa suatu informasi, saran, cetakan laporan, dan

sebagainya.

5. Batas

Yang disebut batas (boundary) sistem adalah pemisah antara sistem dan

daerah di luar sistem (lingkungan). Batas sistem menentukan konfigurasi,

ruang lingkup, atau kemampuan sistem. Sebagai contoh, tim sepak bola

mempunyai aturan permainan dan keterbatasan kemampuan pemain.

Pertumbuhan sebuah toko kelontong dipengaruhi oleh pembelian pelanggan,

gerakan pesaing dan keterbatasan dana dari bank. Tentu saja batas sebuah

sistem dapat dikurangi atau dimodifikasi sehingga akan mengubah perilaku

sistem. Sebagai contoh, dengan menjual saham ke publik, sebuah perusahaan

dapat mengurangi keterbatasan dana.

6. Mekanisme Pengendalian dan Umpan Balik

Mekanisme pengendalian (control mechanism) diwujudkan dengan

menggunakan umpan balik (feedback), yang mencuplik keluaran. Umpan

balik ini digunakan untuk mengendalikan baik masukan maupun proses.

Tujuannya adalah untuk mengatur agar sistem berjalan sesuai dengan tujuan.

7. Lingkungan

Lingkungan adalah segala sesuatu yang berada di luar sistem. Lingkungan

Page 31: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

16

bisa berpengaruh terhadap operasi sistem dalam arti bisa merugikan atau

menguntungkan sistem itu sendiri. Lingkungan yang merugikan tentu saja

harus ditahan dan dikendalikan supaya tidak mengganggu kelangsungan

operasi sistem, sedangkan yang menguntungkan tetap harus terus dijaga,

karena akan memacu terhadap kelangsungan hidup sistem.

2.3 Informasi

Informasi menurut Chandra Apriyato, N. (2011) adalah data yang telah

diletakkan dalam konteks yang lebih berarti dan berguna, yang dikomunikasikan kepada

penerima untuk digunakan di dalam pembuatan keputusan. Sedangkan menurut

Raymond Mcleod informasi adalah data yang telah diolah menjadi bentuk yang

memiliki arti bagi si penerima dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat

ini atau mendatang. Secara umum informasi dapat di definisikan sebagai hasil

pengolahan data dalam bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi

penerimannya.

Sumber dari informasi adalah data. Data adalah kenyataan yang

menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata. Kejadian-kejadian

adalah sesuatu yang terjadi pada saat tertentu.

Data merupakan bentuk yang masih mentah, belum dapat bercerita banyak

sehingga perlu diolah lebih lanjut. Data diolah melalui suatu metode untuk

menghasilkan informasi. Data yang diolah melalui suatu model menjadi

informasi, penerima kemudian menerima informasi tersebut, membuat suatu

keputusan dan melakukan tindakan, yang berarti menghasilkan suatu tindakan

yang lain yang akan membuat sejumlah data kembali. Fungsi-fungsi informasi

Page 32: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

17

adalah sebagai berikut:

1. Untuk meningkatkan pengetahuan bagi pemakai

2. Untuk mengurangi ketidakpastian dalam proses pengambilan keputusan

pemakai

3. Menggambarkan keadaan yang sebenarnya dari sesuatu hal.

2.4 Internet

Internet (interconnection network) merupakan sistem global yang

menggunakan protocol untuk menghubungkan perangkat-perangkat di seluruh

dunia. Sedangkan menurut Saputra dalam Jusepto, Widyarina (2013:5), “Internet

adalah jaringan-jaringan dengan menciptakan kemungkinan komunikasi antar

jaringan diseluruh dunia tanpa bergantung kepada jenis komputernya.".

Pada sejarahnya, awal mula dari internet bermula ketika penciptaan

komputer yang disusul dengan proyek yang dilimpahkan dari Departemen

Pertahanan Amerika Serikat untuk menciptakan proyek ARPANET (Advanced

Research Project Agency Network) oleh Robert Taylor dan Lawrence Robert,

konsepnya adalah agar dapat menghubungkan beberapa komputer di laboratorium

sains komputer di Amerika Serikat, Inggris, dan Prancis. Tujuannya adalah, agar

dapat menghindari kemungkinan terjadinya informasi terpusat, yang dapat

menghancurkan infomasi jika perang terjadi.

Pada awal penciptaan, ARPANET hanya menghubungkan 4 situs, yaitu

Stanford Research Institute, University of California, Santa Barbara, dan

University of Utah yang membentuk suatu jaringan komunikasi pada tahun 1969.

Secara umum, ARPANET diperkenalkan pada bulan Oktober 1972. Seiring

Page 33: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

18

berjalannya waktu, proyek ini terus berkembang dengan pesat ke seluruh instansi

dan negara, sehingga membuat ARPANET kesulitan untuk mengaturnya.

Dikarenakan alasan tersebut, ARPANET kemudian dipecah menjadi dua,

yaitu “MILNET” untuk digunakan oleh pihak yang berhubungan dengan

kemiliteran dan “ARPANET” baru dengan skala yang lebih kecil untuk digunakan

oleh non-kemiliteran. Kemudian, gabungan dari kedua jaringan tersebut dikenal

dengan nama DARPA Internet, yang kemudian disebut Internet.

2.4.1 World Wide Web (WWW)

World Wide Web (WWW) atau lebih sering disebut dengan web,

merupakan layanan internet yang bekerja sebagai sebuah wadah penampung

informasi pengguna internet. Seluruh data yang diupload oleh pengguna akan

ditampung pada World Wide Web (WWW), data tersebut saling dikaitkan dengan

menggunakan hypertext dan dapat diakses melalui internet.

Rahmadi dalam jurnal Jusepto dan Widyarina (2015:2) yang berjudul

perancangan sistem informasi promosi makanan berbasis web pada rumah makan

Leko Bekasi menyebutkan bahwa website adalah sejumlah laman web yang

memiliki topik saling terkait, terkadang disertai pula dengan berkas-berkas

gambar, video atau jenis-jenis berkas lainnya.

2.5 Domain Name Sistem (DNS)

Domain Name System atau yang biasa disingkat dengan DNS adalah

sebuah sistem yang berfungsi menterjemahkan alamat IP ke nama domain atau

sebaliknya, dari nama domain ke alamat IP. Jadi, komputer host mengirimkan

Page 34: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

19

queries berupa nama komputer dan domain name server yang kemudian dipetakan

ke dalam alamat IP oleh DNS.

DNS tentunya memiliki fungsi tersendiri dalam jaringan internet. Berikut

merupakan beberapa di antaranya:

1. Melakukan identifikasi alamat komputer dalam suatu jaringan: tiap komputer

yang terhubung dengan jaringan internet pasti memiliki alamat IP tersendiri.

Dengan adanya DNS, maka jaringan internet kemudian dapat memetakan

komputer tersebut sebagai bagian kecil yang terhubung dalam jaringan.

2. Sebagai penyedia alamat IP bagi tiap host: pada dasarnya, setiap pengembang

website membutuhkan sebuah host agar websitenya dapat diakses kalangan

umum. Dengan adanya DNS, alamat IP dari tiap host akan dapat

teridentifikasi sehingga tiap host akan memiliki alamat IP-nya masing-

masing.

3. Melakukan pendataan server email: Setiap kali server mail bekerja baik untuk

menerima atau meneruskan sebuah email, maka data-datanya akan dimonitor

oleh DNS.

4. Mentranskripsikan nama domain menjadi IP address: tiap website di internet

memiliki domain tersendiri, seperti .com, .org, .id, dan sebagainya. Melalui

browser biasanya yang terlihat adalah alamat sebuah situs dalam bentuk

domainnya. DNS dapat menerjemahkan domain menjadi IP address dan

sebaliknya.

5. Mempermudah user untuk tidak perlu mengingat alamat IP: Jika tidak ada

DNS, maka jaringan tidak akan mampu mengakses alamat yang diketikkan

pada web browser. Misalnya saja ketika kita ingin mengakses

Page 35: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

20

www.google.com, tanpa adanya DNS, komputer tidak dapat menemukan

halaman Google karena alamat IP belum teridentifikasi.

2.6 cPanel

cPanel adalah sebuah control panel web hosting yang memberikan

tampilan grafis dan peralatan automasi yang dibuat untuk memudahkan proses

hosting di sebuah situs web (https://id.wikipedia.org/wiki/CPanel). Fasilitas ini

akan memudahkan admin atau pengguna akun hosting untuk mengatur seluruh

fasilitas web hosting yang dimilikinya. Untuk masuk ke bagian konfigurasi web

hosting tersebut, kita akan memerlukan username dan password yang terdapat

dalam email aktivasi hosting. cPanel sendiri ditampilkan dalam format web base,

yang dapat diakses melalui browser internet, seperti Mozilla Firefox, Google

Chrome, dll.

Fungsi Cpanel adalah sebagai jembatan perintah-perintah teknis ke

program-program pendukung website yang berada di web server. Program

pendukung website misalnya database MySQL, Apache/LiteSpeed, PHP, dll.

Karena fungsinya sebagai jembatan, maka web designer dapat mengelola

kebutuhan website.

Beberapa diantaranya adalah:

1. Membuat atau menghapus alamat email

2. Menciptakan email forwarder

3. Membuat atau menghapus nama/user database MySQL

4. Upload file-file website dan database

5. Mengatur konfigurasi PHP

Page 36: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

21

6. Melihat statistik pengunjung website

7. Konfigurasi keamanan (security) folder/website

8. Pengaturan sub domain/parkir domain dan tambahan domain (add-on

domain)

9. Install instan script website, misal wordpress, joomla, dll.

cPanel didesain sebagai dedikasi server atau virtual private server. Versi

terbaru cPanel mendukung instalasi pada CentOS, Red Hat Enterprise Linux

(RHEL), dan CloudLinux. Dan cPanel 11.30 adalah versi terakhir untuk

mendukung FreeBSD. Selain cPanel, terdapat kontrol panel website jenis lain

seperti Plesk, Webmin, Direct Admin, dll.

2.7 E-Commerce

E-commerce adalah suatu kegiatan perdagangan baik jasa maupun barang

yang dilakukan secara online atau menggunakan internet dimana penjual dan

pembeli dapat tidak bertatap muka secara langsung dan dilakukan jarak jauh

selama proses tersebut. Kegiatan tersebut dapat dilakukan melalui website / apps

yang telah dibuat oleh penjual, maupun melalui website yang dibuat oleh pihak

ketiga.

E-commerce menurut David Baum dalam Ainurrohmah, Nisrina (2013:2)

adalah satu set dinamis teknologi, aplikasi dan proses bisnis yang

menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi

elektronik dan perdagangan barang, pelayanan, dan informasi yang dilakukan

secara elektronik.

Pada umumnya pengunjung website dapat melihat barang atau produk

Page 37: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

22

yang dijual secara online kapan pun diinginkan serta dapat melakukan interaksi

dengan pihak penjual melalui email/fitur chat yang terdapat di website itu sendiri.

Adapun proses yang terdapat dalam e-commerce adalah sebagai berikut:

1. Presentasi elektronis (pembuatan website) untuk produk dan layanan yang

ditawarkan/didagangkan.

2. Pemesanan secara langsung oleh konsumen dan tersedianya tagihan.

3. Penyimpanan data akun pelanggan dapat dilakukan secara aman (baik nomor

rekening maupun nomor kartu kredit).

4. Pembayaran yang dilakukan secara langsung (online) dan penanganan

transaksi.

2.7.1 Klasifikasi E-Commerce

Secara umum E-commerce dapat diklasifikasikan menjadi beberapa jenis,

yaitu:

1. Business to Business (B2B) adalah sistem komunikasi bisnis online antar

pelaku bisnis. E-commerce penjual dan pembelinya adalah

organisasi/perusahaan, pada umumnya transaksi dilakukan oleh para mitra

dagang yang sudah saling kenal dengan format data yang telah disepakati

bersama.

2. Business to Consumer (B2C) B2C dapat diartikan sebagai jenis perdagangan

elektronik di mana ada sebuah perusahaan (business) yang melakukan

penjualan langsung barang-barangnya kepada pembeli (consumer). Contoh

perusahaan kelas dunia yang telah menerapkan B2C adalah Amazon.com. E-

commerce yang penjualnya adalah perusahaan, dan pembelinya adalah

Page 38: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

23

perorangan merupakan mekanisme toko online (electronic shopping mall),

yaitu transaksi antara e-merchant dengan e-customer. Dan sifatnya terbuka

untuk publik, sehingga setiap individu dapat mengaksesnya melalui suatu

laman web.

3. Consumer-to-Consumer (C2C): e-commerce yang dimana seseorang menjual

produk atau jasa ke orang lain. Merupakan sistem komunikasi dan transaksi

bisnis antar konsumen untuk memenuhi kebutuhan tertentu pada saat tertentu.

4. Consumer-To-Business (C2B): merupakan perseorangan yang menjual

produk atau jasa kepada suatu perusahaan/organisasi. Perseorangan yang

mencari penjual, saling berinteraksi dan menyepakati suatu transaksi.

5. Collaborative Commerce (C Commerce): dalam C Commerce, partner bisnis

saling bekerjasama secara elektronik. Kerjasama ini biasanya terjadi

sepanjang rantai produksi suatu barang atau jasa, misalnya produsen dengan

distributornya.

6. Intra Business Commerce: penggunaan E-commerce dalam lingkup internal

perusahaan atau organisasi untuk meningkatkan kinerja dan operasi.

7. Government to Citizens (G2C): pelayanan pemerintah terhadap warga

negaranya melalui teknologi E-commerce, selain itu dapat digunakan untuk

kerjasama antara pemerintah dengan pemerintah lain atau dengan perusahaan.

Contoh: layanan ktp dan sim.

8. Mobile Commerce: Mobile Commerce memungkinkan penggunaan E-

commerce tanpa kabel, seperti mengakses internet melalui handphone, PDA,

dll. M-commerce ini merupakan gabungan dari E-commerce dan mobile

computing. M-Commerce dapat dikatakan merupakan E-commerce yang

Page 39: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

24

berada dalam lingkungan nirkabel. Contoh: layanan mobile banking.

2.7.2 Manfaat E-Commerce

Adapun keuntungan dari E-Commerce bagi suatu perusahaan adalah

sebagai berikut:

1. Meningkatkan penjualan sehingga meningkatkan pendapatan dengan

menggunakan saluran online yang biayanya relatif lebih murah.

2. Mengurangi biaya-biaya yang percetakan dan pengiriman laporan dan lain-

lain.

3. Mengurangi keterlambatan dalam transaksi pembayaran dengan

menggunakan transfer elektronik yang tepat waktu dan dapat langsung dicek

statusnya.

4. Meningkatkan kualitas pelayanan ke pelanggan, dan pelayanan yang lebih

responsif.

5. Mengefesiensi sumber daya manusia yang diperlukan untuk melakukan

transaksi jual beli manual.

6. Menghemat sewa tempat usaha.

2.7.3 Kelemahan E-commerce

Adapun kelemahan dari E-commerce, yaitu sebagai berikut:

1. Rentan terhadap penipuan terhadap pembeli, pembelian sudah dilunaskan,

namun penjual tidak mengirimkan barang atau mengirimkan barang yang

tidak sesuai dengan yang telah diiklankan.

2. Pencurian informasi pribadi yang bersifat rahasia. Gangguan yang timbul bisa

Page 40: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

25

menyingkap semua informasi pribadi kepada pihak-pihak yang tidak berhak

dan dapat mengakibatkan kerugian yang terhadap pemilik informasi.

3. Hilangnya kesempatan penjualan dikarenakan adanya gangguan pelayanan.

Kesalahan ini dapat bersifat kesalahan non-teknis seperti gangguan jaringan

dan lain-lain.

4. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Hal ini dapat disebabkan oleh

berbagai macam faktor seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh

pihak lain yang berusaha menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut.

5. Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang dilakukan

dengan sengaja, ketidakjujuran, praktek bisnis yang tidak benar, kesalahan

faktor manusia, kesalahan faktor manusia atau kesalahan sistem elektronik.

2.8 Content Management System (CMS)

Content Management System atau sering disebut dengan CMS adalah

aplikasi web yang berisikan template untuk memudahkan pembuatan dan

pengelolaan sebuah website. Untuk menggunakan Content Management System,

pengguna tidak memerlukan pengetahuan pemrograman web yang handal karena

proses instalasi dan cara penggunaannya sangat user-friendly.

Content Management System sendiri ada yang dibuat khusus untuk

menyesuaikan kasus yang ada dan biasanya berbayar dan ada yang berupa

template instan yang fungsinya dibuat dengan menyesuaikan pada beberapa

proses bisnis yang ada didunia nyata yang dapat digunakan secara gratis.

Aplikasi Content Management System instan yang banyak terdapat di

internet saat ini kebanyakan dibuat menggunakan scripting language PHP dan

Page 41: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

26

basis datanya adalah MySQL. Saat ini perkembangan Content Management

System cukup pesat, banyak vendor yang membuat CMS gratis.

Perkembangan Content Management System CMS instan ini juga dipicu

oleh perkembangan web 2.0 yang memungkinkan interaksi dalam arti yang cukup

luas antara pengelola web dan pengunjung web.

Selain perkembangan teknologi web dan infrastruktur internet,

perkembangan pesat Content Management System juga dipicu oleh kebutuhan

masyarakat dan pelaku bisnis yang menginginkan web yang dapat mendukung

kegiatan bisnis mereka secara mudah dalam hal pengelolaan isi laman web, cepat

dalam pembuatan web, serta murah dalam pengadaannya.

Saat ini, pengembangan aplikasi web CMS sudah banyak yang

menggunakan konsep frame work. Dengan konsep ini, modifikasi terhadap fitur

yang terdapat dalam CMS instan menjadi lebih mudah karena dibuat lebih

modular. Ada beberapa jenis-jenis Content Management Sistem (CMS), yaitu:

1. CMS untuk membuat personal blog, contohnya WordPress.

2. CMS untuk membuat web e-Commerce, contohnya PrestaShop,

OsCommerce, Opencart, Drupal.

3. CMS untuk membuat web e-Learning, contohnya Moodle.

4. CMS untuk membuat personal web, contohnya joomla!, Mambo.

5. CMS untuk membuat e-Office, contohnya Katanya (Kantor Maya).

6. CMS untuk membuat web e-Forum, contohnya phpBB, MYBB, Vbulletin.

2.8.1 Prestashop

Prestashop merupakan satu dari sekian banyak jenis CMS (Content

Page 42: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

27

Management System) open source gratis yang dapat digunakan untuk membuat

atau menjalankan toko online yang berbasis web.

Pada awalnya, prestashop diciptakan pada tahun 2005 sebagai tugas

sekolah untuk murid di EPICTECH IT School di Paris, Prancis dengan nama

phpOpenStore. Perusahaan yang menaunginya, PrestaShop SA didirikan oleh Igor

Schlumberger dan Bruno Lévêque pada 2007.

PrestaShop menyediakan berbagai tema secara gratis, namun kita juga

dapat membeli tema dan add-on penunjang lainnya seperti self-hosting, store

builder, shopping cart, eMarketing. PrestaShop tersedia dalam 13 bahasa

termasuk Bahasa Inggris sehingga dapat mempermudah user dari semua negara

untuk konfigurasinya.

2.9 Tools Perangkat Lunak

Untuk menunjang perancangan sistem informasi penjualan berbasis web

ini, diperlukan beberapa perangkat lunak pembantu, antara lain: Hypertex

Preprocessor (PHP), MySQL, XAMPP, dan web hosting.

2.9.1 Hypertex Preprocessor (PHP)

PHP pada awalnya adalah singkatan dari Personal Home Page merupakan

bahasa pemrograman yang dirancang untuk pengembangan web, tetapi juga

digunakan untuk pemrograman pada umumnya.

PHP diciptakan oleh Rasmus Lerdorf pada tahun 1995 yang kemudian

kode sumbernya dirilis untuk umum dan dinamakan PHP/FI. Pada bulan

November 1997, PHP/FI 2.0 dirilis, dalam rilisan sini diimplementasikan program

Page 43: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

28

C, dan disertakan juga modul-modul eksistensi yang meningkatkan kemampuan

PHP/FI.

Pada tahun yang sama perusahaan ZEND menulis ulang interpreter PHP

menjadi lebih bersih, baik dan cepat. Versi ini lalu dirilis kembali pada tahun

1998 sebagai PHP 3.0, singkatan dari PHP berubah menjadi Hypertext

Preprocessing.

Pada pertengahan tahun 1999, Zend merilis interpreter PHP baru dan rilis

tersebut dikenal dengan PHP 4.0. PHP 4.0 adalah versi PHP yang paling banyak

dipakai pada awal abad ke-21. Versi ini banyak dipakai disebabkan

kemampuannya untuk membangun aplikasi web kompleks tetapi tetap memiliki

kecepatan dan stabilitas yang tinggi.

Pada Juni 2004, Zend merilis PHP 5.0. Dalam versi ini, inti dari

interpreter PHP mengalami perubahan besar. Versi ini juga memasukkan model

pemrograman berorientasi objek ke dalam PHP untuk menjawab perkembangan

bahasa pemrograman ke arah paradigma berorientasi objek. Server web bawaan

ditambahkan pada versi 5.4 untuk mempermudah pengembang menjalankan kode

PHP tanpa menginstall software server.

Versi terbaru dan stabil dari bahasa pemograman PHP saat ini adalah versi

7.0.16 dan 7.1.2 yang resmi dirilis pada tanggal 17. Beberapa kelebihan PHP dari

bahasa pemrograman web, antara lain:

1. Bahasa pemrograman PHP adalah sebuah bahasa script yang tidak melakukan

sebuah kompilasi dalam penggunaannya.

2. Web Server yang mendukung PHP dapat ditemukan di mana-mana dari mulai

apache, IIS, Lighttpd, hingga Xitami dengan konfigurasi yang relatif mudah.

Page 44: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

29

3. Dalam sisi pengembangan lebih mudah, karena banyaknya milis-milis dan

developer yang siap membantu dalam pengembangan.

4. Dalam sisi pemahamanan, PHP adalah bahasa scripting yang paling mudah

karena memiliki referensi yang banyak.

5. PHP adalah bahasa open source yang dapat digunakan di berbagai mesin

(Linux, Unix, Macintosh, Windows) dan dapat dijalankan secara runtime

melalui console serta juga dapat menjalankan perintah-perintah sistem.

2.9.2 MySQL

Menurut Victor Nicolas Nore (2013:28), MySQL adalah suatu perangkat

lunak database relasi (Relation Database Management Sistem/RDMS) seperti

halnya Oracle, PostgreSQL, Microsoft SQL. MySQL tidak dapat disama artikan

dengan SQL (Structure Query Langguage) yang didefinisikan sebagai sintaks

perintah-perintah tertentu dalam bahasa yang digunakan untuk mengelola suatu

database.

Kelebihan dari MySQL antara lain:

1. Dapat diintegrasikan dengan beberapa bahasa pemrograman seperti .Net,

Java, Python, Perl yang merupakan bahasa pemrograman yang paling

dominan di kalangan programmer.

2. Mendukung ODBC untuk sistem operasi Windows sehingga bisa digunakan

aplikasi yang berjalan di windows.

3. Bisa dijalankan pada spesifikasi hardware yang rendah karena lebih hemat

resource memory (dibandingkan database lain) sehingga mudah digunakan

untuk bahan pembelajaran.

Page 45: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

30

4. MySQL dapat mendeteksi pesan kesalahan pada klien dengan menggunakan

lebih dari 20 bahasa meskipun bahasa indonesia belum termasuk didalamnya.

Adapun kekurangan dari MySQL meliputi:

1. Terdapat klaim bahwa MySQL kurang support terhadap pemrograman

Visual/Desktop, sehingga sedikit yang menggunakan untuk aplikasi visual.

2. Sangat diragukan dalam menangani data skala besar, karena ada beberapa

opini yang pro dan kontra terhadap kemampuan MySQL terhadap pengolahan

data yang besar.

2.9.3 XAMPP

XAMPP adalah perangkat lunak gratis yang mendukung banyak sistem

operasi, merupakan kompilasi dari beberapa program (N. Candra Apriyanto,

2011:25).

Fungsi XAMPP adalah sebagai server yang berdiri sendiri (localhost),

yang terdiri atas program Apache HTTP Server, MySSQL database, dan

penerjemah bahasa yang ditulis dengan bahasa pemrograman PHP dan Perl. Nama

XAMPP merupakan singkatan dari X (empat sistem operasi apapun), Apache,

MySQL, PHP dan Perl. Program ini tersedia dalam GNU General Public Lisensi

dan bebas, merupakan web server yang mudah digunakan yang dapat melayani

tampilan halaman web yang dinamis.

2.9.4 Web Hosting

Web hosting atau layanan hos web menurut Aliyun dalam Arifin, Samsul

(2017:2), adalah layanan berbasis internet sebagai tempat penyimpanan data atau

Page 46: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

31

tempat menjalankan aplikasi ditempat terpusat yang disebut dengan server dan

dapat diakses melalui jaringan internet.

Web hosting dapat dibagi menjadi beberapa jenis layanan, yaitu:

1. Hosting Berbagi (Shared Hosting)

Hosting berbagi adalah di mana sebuah akun hos ditaruh bersama-sama

beberapa akun hos lain dalam satu server yang sama, dan memakai pelayanan

bersama-sama. Semakin banyak klien yang menghuni satu server maka biaya

pemeliharaan akan makin kecil, namun karena kebatasan server yang

menggunakan resource server yang sama dengan server yang lain, satu server

hanya dapat digunakan oleh sangat sedikit klien.

2. Server Dedikasi (Dedicated Server)

Server terdedikasi adalah server yang dipergunakan untuk menjalankan

aplikasi dengan beban tinggi dan tidak dapat dioperasikan dalam hos berbagi

(shared hosting) atau VPS.

3. Server Privat Maya (Virtual Private Server)

Virtual Private Server (VPS) VPS dibuat dengan membagi resource server

fisik ke dalam server-server virtualisasi dimana resource dapat dialokasikan

dengan suatu cara yang tidak akan mempengaruhi hardware server secara

langsung. Oleh sebab itu, di dalam VPS terdapat beberapa sistem operasi

yang berjalan secara bersamaan.

4. Server kolokasi (Colocation Server)

Server kolokasi adalah server yang dititipkan disuatu tempat penyedia jasa

internet dimana penyedia jasa internet tersebut memberikan arus listrik,

koneksi internet, dan pendingin ruangan, dan rak untuk meletakkan server

Page 47: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

32

tersebut. Server tersebut sepenuhnya milik pelanggan dan dikelola sendiri

oleh pelanggan. Pelanggan tidak diharuskan menyewa server pada penyedia

jasa internet. Adalah tanggung jawab pelanggan untuk mengunjungi pusat

data untuk melakukan upgrade hardware atau perubahan lainnya pada server

kolokasi yang dimiliki.

2.10 Penelitian Terdahulu

Penelitian mengenai perancangan sistem informasi berbasis web (e-

commerce) telah banyak dilakukan oleh peneliti-peneliti terdahulu. Adapun

penelitian-penelitian terdahulu tersebut dapat diuraikan sebagai berikut:

N Candro Apriyanto (2011) melakukan penelitian mengenai “Sistem

Informasi Penjualan Arloji pada CV Sinar Terang Semarang” menggunakan PHP

5.2.2, HTML, Flash MX sebagai efek multimedia, CSS sebagai representasi

content, Macromedia Dreamweaver MX, database MySql Server sebagai

penyimpan data bertujuan untuk memberikan informasi secara luas dan dapat

mempermudah proses transaksi penjualan arloji secara praktis.

Sedangkan Novita Sari (2013) melakukan penelitian dengan judul “Sistem

Informasi Penjualan Oleh-Oleh Khas Medan pada Rania Home Made Berbasis

Web”. Metode yang digunakan adalah dengan membuat DFD, dengan

menggunakan MySQL sebagai database dan script PHP sebagai Bahasa

pemrograman. Hasil yang diperoleh dari sistem ini adalah dapat menampilkan

informasi mengenai Rania Home Made, katalog produk, dan pelanggan dapat

melakukan pemesanan secara online.

Penelitian yang dilakukan oleh Yessica (2017) yang berjudul

Page 48: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

33

“Perancangan Sistem Informasi Penjualan Snack Import pada

SNACKLOVERSHOP di Batam” menggunakan CMS Opencart untuk merancang

website e-commerce untuk meningkatkan keuntungan dan kemudahan dalam

bertransaksi.

Adapun penelitian yang dilakukan oleh Victor Nicolas Nore (2013)

dengan judul “Perancangan Sistem Infomasi Penjualan dan Pemesanan Produk

Berbasis Web (Studi Kasus CV Richness Development Bandung)”, tujuan

dibuatnya penelitian tersebut yaitu untuk merancang sebuah sistem informasi

penjualan dan pemesanan pakaian berbasis web, mengetahui implementasi sistem

dan mengetahui analisis dan pengujian program pada CV Richness Development.

Penelitian tersebut menggunakan metode prototype dengan alat bantu

pengembangan sistem berupa flow map, diagram konteks, DFD, sedangkan

pembuatan perangkat lunaknya menggunakan PHP dan Macromedia

Dreamweaver, dan MySQL sebagai database.

Page 49: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

34

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Kerangka Kerja

Pada bab ini, penulis akan mengurai dan memberikan gambaran mengenai

langkah-langkah kerja yang tercakup dalam penelitian ini, dari awal sampai akhir

penelitian. Langkah-langkah ini akan disusun sebelum melakukan penelitian agar

dapat dilaksanakan dengan terstruktur sehingga dapat mencapai tujuan kerja

dengan maksimal. Adapun kerangka kerja penelitian yang berupa tahapan-tahapan

yang harus dilakukan selama melakukan penelitian akan diuraikan sesuai gambar

3.1 berikut.

Gambar 3.1 Kerangka Kerja Penelitian

Berdasarkan ilustrasi kerangka kerja penelitian diatas, maka urutan kerja

dapat diuraikan sebagai berikut:

1. Mendeskripsikan Masalah

Pada bagian ini, akan dilakukan perumusan masalah-masalah yang ditemukan

Page 50: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

35

dalam sebuah sistem dengan mengkonsep, memformulakan, memola, dan

menjelaskan suatu hal atau masalah yang teridentifikasi sebelumnya tersebut.

Perumusan masalah ini sangat diperlukan dalam sebuah penelitian agar

penelitian yang dilakukan dapat menghasilkan kesimpulan yang terpola jelas.

Dalam penelitian ini, masalah yang akan dirumuskan yaitu bagaimana cara

merancang sistem informasi penjualan snack import berbasis web pada

Qween’s Bite.

2. Menganalisa Masalah

Menganalisa masalah merupakan langkah yang dilakukan untuk menganalisa

masalah dalam memahami masalah yang telah ditentukan batasannya.

Dengan menganalisa masalah yang telah ditentukan tersebut, maka

diharapkan masalah dapat dipahami dengan baik. Masalah yang ada pada

Qween’s Bite adalah sistem penjualan yang masih manual sehingga

memerlukan lebih banyak waktu untuk monitoring penjualan.

3. Mempelajari Literatur

Mempelajari literatur adalah tindakan yang dilakukan untuk mempelajari

secara ilmiah dan teoritis terhadap masalah-masalah yang telah dibatasi

sebelumnya yang bersumber dari buku, jurnal, karya tulis ilmiah, artikel dan

berbagai sumber dari internet dan para ahli yang dapat

dipertanggungjawabkan. Dengan melakukan literatur maka penelitian yang

dilakukan tidak mengarang sehingga dapat diterima di dunia ilmu

pengetahuan dan masyarakat umum. Kegiatan literatur yang dilakukan dalam

penelitian ini yaitu:

a. Mempelajari literatur, literatur yang dipelajari dalam penelitian ini adalah

Page 51: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

36

literatur tertulis seperti buku, jurnal, karya tulis ilmiah, artikel dan berbagai

sumber lain dari internet. Literatur yang dipelajari difokuskan kepada teori

tentang pengenalan sistem informasi, e-commerce, komunikasi data, konsep

pemasaran dan penjualan online, bahasa pemrograman dan basis data.

b. Mengamati kondisi dilapangan, mengamati kondisi dilapangan secara

langsung dalam mempelajari proses-proses yang dilakukan. Tujuan

dilakukannya pengamatan langsung dilapangan adalah agar peneliti dapat

mengetahui secara langsung bagaimana kegiatan dan sistem yang sedang

berjalan di Qween’s Bite dengan keadaan yang sebenarnya.

4. Mengumpulkan Data

Pengumpulan data dilakukan untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan

dalam rangka mencapai tujuan penelitian. Tujuan yang diungkapkan dalam

bentuk hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap petanyaan

penelitian. Jawaban tersebut masih harus di uji kembali dan untuk maksud

inilah dibutuhkan pengumpulan data. Teknik yang digunakan dalam

penelitian ini yaitu dengan teknik observasi dengan melakukan pengamatan

langsung di lapangan dan mencatat data yang diperlukan.

5. Merancang Sistem

Bagian ini akan menjelaskan perancangan sistem yang dirancang untuk

memberikan manfaat kepada Qween’s Bite.

6. Implementasi Sistem

Setelah perancangan sistem rampung dilakukan, maka sistem akan dibuat dan

digunakan, sistem informasi penjualan yang akan digunakan oleh Qweens’s

Bite dirancang menggunakan PHP sebagai bahasa pemrogramannya dan

Page 52: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

37

Prestashop sebagai CMS-nya.

3.2 Gambaran Umum Perusahaan

Berikut akan diuraikan gambaran umum Qween’s Bite yang menjadi objek

penelitian pada penelitian.

3.2.1 Latar Belakang dan Sejarah

Qween’s Bite berdiri pada 15 Juli 2015 di Batam beralamatkan di Ruko

Penuin Centre Blok V no 68, menjual berbagai macam snack import mulai dari

biscuit, coklat, sampai permen dengan harga terjangkau.

Gambar 3.2 Gudang Qween’s Bite

Pada awalnya Qween’s Bite hanya menjual snack yang berasal dari

Jepang, namun beberapa bulan setelah berdirinya, seiring dengan permintaan

pasar atas snack-snack lain yang berasal dari luar negri seperti negara-negara

Page 53: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

38

Pemilik

Admin Gudang

Eropa, pemilik memutuskan untuk mencari kerja sama dengan supplier lainnya

yang dapat menyediakan berbagai macam snack dari berbagai negara dengan

konsisten, sehingga berkembang sampai dengan sekarang.

3.2.2 Visi dan Misi Perusahaan

Visi dari Qween’s Bite yaitu menjadi salah satu online shop yang

terlengkap dan termurah sehingga dapat menjangkau pelanggan dari seluruh

penjuru nusantara.

Adapun misi perusahaan tersebut adalah untuk menyalurkan makanan

berkualitas dengan harga terjangkau dan pelayanan serta pengiriman yang cepat

dan tepat sehingga dapat menunjang kelancaran penjualan reseller yang menjadi

pelanggan utama dari online shop tersebut serta menciptakan lapangan pekerjaan

baru agar dapat mendorong perputaran roda ekonomi.

3.2.3 Struktur Organisasi

Gambar 3.3 Struktur Organisasi Qween’s Bite

Page 54: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

39

3.3 Uraian Tugas Struktur Organisasi

Setiap organisasi atau perusahaan yang didirikan akan memiliki satu atau

beberapa tujuan yang berbeda-beda yang harus dilakukan bersama-sama secara

sinkron. Oleh karena itu, pembagian tugas dan tanggung jawab harus dilakukan

dengan jelas sesuai dengan peran masing-masing.

Berdasarkan struktur organisasi yang dipaparkan di atas, penulis akan

menguraikan pembagian tugas masing-masing peran dalam Qween’s Bite. Uraian

tugas tersebut meruakan catatan sistematis mengenai tugas dan tanggung jawab

tertentu, berdasarkan fakta-fakta yang ada. Adapun manfaat dari uraian tugas

adalah sebagai berikut:

1. Dasar untuk menentukan standar dari menilai performa pekerjaan seseorang.

2. Dasar untuk mengevaluasi jabatan

3. Dasar untuk penerimaan pegawai baru

Adapun uraian tugas dari masing-masing posisi dalam struktur organisasi

adalah sebagai berikut:

1. Pemilik

Tugas pemilik:

a. Melakukan pembelian persediaan barang yang juga termasuk

pengirimannya.

b. Menetapkan harga jual produk-produk yang telah dibeli

c. Menyusun rencana dan menetapkan strategi untuk menjamin

kesinambungan operasi perusahaan.

d. Melakukan pemantauan proses penjualan.

e. Meninjau kembali perkembangan perusahaan.

Page 55: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

40

2. Admin

Tugas seorang admin:

a. Melakukan promosi penjualan.

b. Menerima pemesanan dari pembeli dan meneruskan daftar pesanan ke

bagian gudang.

c. Membuat laporan hasil penjualan.

d. Menerima keluhan dari pembeli dan memberikan solusi atas persetujuan

dari pemilik.

3. Gudang

Tugas anggota bagian gudang yaitu:

a. Menerima dan mencocokkan barang yang telah dibeli oleh pemilik baik

dalam jenis maupun jumlah

b. Menerima daftar penjualan dan melakukan packing dan pengiriman

sesuai dengan barang dan alamat pengiriman

c. Membuat laporan persediaan.

Page 56: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

41

BAB IV ANALISIS DAN IMPLEMENTASI

4.1 Analisis Sistem yang Berjalan

Analisis sistem informasi menurut Abdul Khalish dalam Yesica (2017:38)

merupakan penguraian suatu sistem informasi yang utuh ke dalam bagian

komponen-komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan dan

mengevaluasi permasalahan yang ada sehingga dapat diusulkan perbaikan untuk

membuat sistem yang baru.

Untuk membuat suatu sistem yang baru, perlu dipelajari dulu bagaimana

sistem yang sedang berjalan pada organisasi atau perusahaan yang akan

diimplementasikan sistem tersebut serta permasalahan apa saja yang sedang

dihadapi agar peneliti bisa mendapatkan gambaran yang jelas mengenai

permasalahan yang terdapat pada perusahaan tersebut.

Permasalahan yang terjadi pada Qween’s Bite yaitu proses jual beli yang

masih bersifat manual dimana pemesanan masuk dari berbagai media sosial dan

aplikasi chat yang membuat lebih banyak waktu dan tenaga manusia yang

diperlukan untuk memelihara serta membalas pesan dari media-media tersebut.

Selain itu kemungkinan pesan-pesan yang terlewatkan tanpa terbaca juga lebih

tinggi dibandingkan jika semua pesan dan pemesanan digabungkan menjadi satu

jalur pemesanan saja.

Tentu saja, untuk mengiklankan produk yang dijual tetap dapat dilakukan

melalui berbagai media sosial mengingat pengguna media sosial di Indonesia

sangat tinggi dan masih akan bertambah dari waktu ke waktu.

Page 57: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

42

4.1.1 Analisis Prosedur yang Berjalan

Setelah melakukan pengamatan dan wawancara terhadap pemilik Qween’s

Bite mengenai proses-proses penjualan, prosedur penjualan yang diterapkan pada

Qween’s Bite saat ini dapat dijabarkan sebagai berikut:

1. Pembeli memilih barang yang diinginkan dari salah satu akun media sosial

Qween’s Bite.

2. Pembeli menanyakan ketersediaan produk pada admin melalui chat.

3. Admin menginformasikan ketersediaan produk dan kadaluarsa, serta ongkos

kirim kepada customer.

4. Jika pembeli setuju dengan harga produk dan ongkos kirim, maka admin akan

memberikan nomor rekening untuk pembayaran.

5. Pembeli melakukan pembayaran dan mengkonfirmasi kembali dengan bukti

transfer.

6. Admin melakukan pemeriksaan rekening, jika dana sudah masuk, makan

pesanan akan diteruskan ke bagian gudang.

7. Gudang akan melakukan pengiriman sesuai dengan pesanan.

8. Admin akan mengirimkan kembali resi pengiriman kepada pembeli.

Untuk melakukan semua prosedur tersebut, seluruh kegiatan dilakukan

secara manual sehingga adapun kelemahannya yaitu:

1. Kecepatan dalam merespon pembeli rendah.

2. Ketimpangan jumlah persediaan dapat terjadi jika dua atau lebih pembeli yang

ingin membeli produk yang sama namun dengan persediaan yang sangat tipis.

3. Diperlukan banyak tenaga manusia untuk melakukan interaksi dengan pembeli

melalui berbagai jalur.

Page 58: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

43

4. Kesalahan dalam pencatatan produk yang dipesan.

Berdasarkan uraian singkat diatas adapun alur kerja Qween’s Bite dapat di

gambarkan dengan bagan alur kerja sebagai berikut ini:

Gambar 4.1 Flowchart Sistem Kerja yang Sedang Berjalan

4.2 Analisis Sistem yang Diusulkan

Setelah melakukan identifikasi masalah dihadapi Qween’s Bite maka dapat

diajukan beberapa usulan yang dapat menjadi pemecahan masalah-masalah

tersebut, usulan tersebut meliputi:

1. Melakukan perancangan sistem informasi penjualan berupa website Qween’s

Bite yang dapat diakses secara online oleh semua calon pembeli sehingga dapat

memudahkan pembeli untuk akses baik dari foto produk maupun keterangan

Page 59: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

44

sampai ketersediaan produk yang diinginkan secara langsung tanpa harus

menunggu respon dari penjual atau admin kecuali dalam kasus-kasus khusus

tertentu.

2. Memberikan informasi lengkap mengenai produk, cara transaksi, syarat dan

ketentuan pada website sehingga dapat mempersingkat waktu yang diperlukan

pihak Qween’s Bite untuk melayani pembeli maupun melakukan transaksi jual

beli, pembeli dapat langsung melakukan pembayaran dan pembelian dapat

langsung diproses pihak Qween’s Bite.

Untuk melakukan perancangan website e-commerce yang akan diterapkan

pada Qween’s Bite, penulis menggunakan metode pengembangan System

Development Life Cycle (SDLC) dengan model waterfall.

Adapun alasan penulis memilih untuk menggunakan model tersebut yaitu:

1. Website yang akan dikembangkan berskala kecil.

2. Proses dan permintaan aplikasi telah diketahui dengan jelas.

Untuk menghasilkan sebuah sistem informasi berbasis web yang baik,

tahapan-tahapan System Development Life Cycle (SDLC) harus dijalankan secara

berurutan dan secara benar pula. Setiap langkah yang telah selesai kemudian akan

dikaji ulang lagi untuk memastikan tahapan tersebut telah dikerjakan sesuai dengan

yang telah direncanakan sehingga tidak mengulang-ulang tahapan yang sama.

Sistem yang diusulkan di atas diharapkan dapat memberikan suatu

gambaran mengenai bagaimana sebuah sistem informasi akan dibuat sehingga

dapat membantu transaksi jual beli dan menyelesaikan masalah yang selama ini

dihadapi Qween’s Bite. Analisis sistem yang diusulkan akan digambarkan dalam

diagram konteks dan Data Flow Diagram (DFD) yang dapat menjelaskan

Page 60: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

45

bagaimana suatu proses kerja akan dikerjakan sehingga dapat menghasilkan hasil

yang diinginkan.

Adapun tahap-tahap proses pemesanan yang akan diimplementasikan pada

Qween’s Bite sebagai berikut:

1. Pembeli memilih produk yang diinginkan dan klik tombol tambah ke troli.

2. Jika pembeli masih ingin memilih produk lain maka pembeli dapat kembali ke

halaman utama atau klik produk yang lainnya.

3. Jika pembeli ingin membatalkan atau mengubah jumlah produk yang telah

ditambahkan ke troli, maka pembeli dapat masuk ke halaman troli untuk

menghapus atau pun mengubah jumlah produk sesuai dengan yang diinginkan.

4. Setelah selesai memilih semua produk yang diinginkan, pembeli dapat

melakukan check out yang dilanjutkan dengan pembuatan akun pengguna jika

pembeli belum pernah membuat akun sebelumnya. Atau jika sebelumnya

sudah pernah membuat akun, maka dapat langsung melakukan log in. Namun

pembuatan atau log in akun juga dapat dilakukan pada awal sebelum pembeli

melakukan pemilihan produk.

5. Selanjutnya, akan muncul halaman untuk memilih alamat penerima dan cara

pengiriman yang diingikan oleh pembeli, pembeli diharuskan memilih kedua

info tersebut dengan benar.

6. Kemudian akan tampil halaman informasi pembayaran.

7. Pembeli harus melakukan pembayaran dan melakukan konfirmasi pembayaran

kepada administrator.

8. Pembayaran yang berhasil dilakukan pembeli akan diproses oleh Qween’s Bite

untuk segera dikirim.

Page 61: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

46

9. Pembelian selesai setelah pengirimanan dilakukan oleh Qween’s Bite.

Berikut ini flowchart untuk menjelaskan proses yang diuraikan di atas:

Ya

Gambar 4.2 Flowchart Proses Pemesanan Qween’s Bite

Tidak

Ya

Tidak

Mulai

Memilih produk dari hasil pencarian

Beranda Utama

Memilih produk yang terdapat di dalam kategori

Memilih produk yang terdapat di beranda utama

Sesuai

Pesan

Troli

Check out

Register / Login

Pembayaran

Pengiriman

Selesai

Page 62: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

47

4.2.1 Diagram Konteks Sistem Informasi

Diagram konteks sistem informasi yang akan dibuat untuk Qween’s Bite

dapat dilihat pada gambar berikut:

Data Pembeli (User Login) Informasi Pembeli Data Pemesanan Informasi Pemesanan

Informasi Produk User ID dan Sandi Informasi Transaksi Informasi Produk

Gambar 4.3 Diagram Konteks yang Diusulkan.

4.2.2 DFD Level 0 yang Diusulkan

Berdasarkan uraian diatas, maka gambar DFD Level 0 yang diusulkan

untuk diimplementasikan pada Qween’s Bite dapat dilihat gambar berikut ini:

Gambar 4.4 DFD Level 0 yang Diusulkan

4.3 Perancangan Antar Muka

Dalam sistem ini, akan dibuat dua rancangan user interface yaitu user

interface untuk halaman yang akan digunakan oleh pembeli dan user interface

Page 63: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

48

untuk halaman yang akan digunakan oleh administrator. Untuk lebih jelas,

perancangan tersebut akan dijabarkan sebagai berikut:

4.3.1 Perancangan User Interface pada Halaman Pengguna

Untuk melakukan perancangan user interface pada halaman pengguna,

perancangan akan dibagi menjadi beberapa bagian yang akan diuraikan sebagai

berikut:

4.3.1.1 Perancangan Beranda Utama Pengguna

Halaman beranda utama pengguna merupakan halaman paling awal yang

ditampilkan ketika pengguna mengakses ke halaman web Qween’s Bite. Halaman

tersebut akan berisi informasi toko, kategori produk yang dijual serta tombol-

tombol lainnya yang dapat diakses agar dapat berpindah ke halaman lainnya.

Logo

Header Sign In

Logo Email Search Bar Cart

Categories

Slide Show Bar

Featured Item

Featured Item

New Arrival/Popular/Best Seller Block

Products Overview

New Category

Shipping

About Us

Customer Support

Payment

Gambar 4.5 Rancangan Halaman Beranda Utama Pengguna

Page 64: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

49

4.3.1.2 Perancangan Halaman Produk

Halaman ini akan menampilkan produk apa saja yang dijual pada Qween’s

Bite beserta gambar dan harga sehingga lebih mudah untuk dimengerti pengguna.

Header

Search Cart

Categories

Category's Information

Product 1 Decription Price

Product 1 Decription Price

Product 1 Decription Price

Gambar 4.6 Rancangan Halaman Produk

4.3.1.3 Perancangan Halaman Login Pengguna

Halaman ini akan ditampilkan ketika pengguna ingin mendaftar menjadi

pengguna baru maupun ketika ingin masuk ke akun yang telah terdaftar

sebelumnya.

Header

Logo Search Cart

Create Account Sign in

Email address Email address

Tombol "Create Account" Password

Tombol "Log in"

Gambar 4.7 Rancangan Halaman Login Pengguna

Page 65: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

50

4.3.2 Perancangan User Interface Halaman Administrator

Perancangan user interface halaman administrator dapat dibagi menjadi:

4.3.2.1 Perancangan Halaman Login Administrator

Halaman ini akan ditampilkan pertama kali sebelum admin dapat

mengakses data apapun dari sebuah website yang dikelola.

Qween's Bite

Email:

Password:

Log in

Gambar 4.8 Rancangan Halaman Login Administrator

4.3.2.2 Perancangan Halaman Index

Halaman ini berisi semua elemen yang berhubungan dengan penjualan.

Header

Search

Dashboard

Catalog

Orders

Customers

Price Rules

Shipping

Gambar 4.9 Rancangan Halaman Index

Page 66: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

51

4.4 Implementasi

Setelah melakukan penelitian mengenai proses penjualan, serta melakukan

perancangan sistem yang akan digunakan, berikut akan dibahas implementasi

sistem tersebut dari kedua pihak, baik pengguna, maupun administrator.

4.4.1 Halaman Login Administrator

Pada halaman ini, admin diharuskan untuk log in agar dapat mengakses

halaman yang berisi seluruh data website. Untuk mengaksesnya, seorang admin

memerlukan alamat e-mail dan sandi yang telah dibuat sebelumnya, gambar dapat

dilihat seperti di bawah ini:

Gambar 4.10 Halaman Login Administrator

4.4.2 Halaman Index Administrator

Melalui halaman ini, admin dapat mengakses data produk, data pemesanan,

total pembelian, maupun pengguna yang sedang online. Untuk melakukan

perubahan tampilan dan detil Qween’s Bite.

Page 67: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

52

Gambar 4.11 Halaman Index Administrator

4.4.3 Halaman Beranda Utama

Halaman ini akan memiliki penampilan yang sama, baik untuk pengunjung

yang sudah mendaftarkan akunnya di Qween’s Bite maupun tidak, perbedaannya

hanya terletak pada tombol log in pada bagian kanan halaman yang menampilkan

tombol log in atau tombol profil pengguna.

Gambar 4.12 Halaman Beranda Utama

Page 68: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

53

4.4.4 Implementasi Halaman Produk

Halaman ini menampilkan semua produk yang ada di Qween’s Bite, produk

ditampilkan dengan tampilan grid maupun list sesuai dengan kategorinya.

Pengunjung dapat dengan langsung melihat tampilan umum produk beserta harga

dan dapat langsung menambahkan produk tersebut ke dalam keranjang.

Pengunjung juga dapat melakukan perbandingan produk yang satu dengan

yang lainnya dimiliki oleh Qween’s Bite dengan menggunakan tombol “add to

compare”. Tampilan halaman produk sebagai berikut:

Gambar 4.13 Halaman Produk

4.4.5 Implementasi Halaman Log In

Ketika pengguna masuk ke halaman ini, maka akan tampil dua bagian, yaitu

bagian untuk membuat akun baru dan bagian untuk masuk bagi yang sudah

memiliki akun sebelumnya, untuk lebih jelas mengenai proses tersebut dapat dilihat

pada gambar berikut ini:

Page 69: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

54

Gambar 4.14 Halaman Login Pengguna

4.4.6 Implementasi Halaman Registrasi Pengguna Baru

Untuk melakukan registrasi sebagai pengguna baru dapat dilakukan dengan

cara mengisi beberapa data sebagai berikut, kemudian dilanjutkan dengan klik

tombol “register”.

Gambar 4.15 Halaman Registrasi Pengguna Baru

Page 70: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

55

4.4.8 Implementasi Halaman Pembelian

Adapun implementasi halaman pembelian akan dijelaskan dengan

memaparkan cara melakukan pembelian sebagai berikut:

1. Pilihlah produk yang diinginkan beserta jumlahnya kemudian klik tombol “add

to cart”.

Gambar 4.16 Halaman Detil Produk

2. Setelah selesai melakukan pemilihan produk yang diinginkan, klik tombol

“check out” dari bagian “cart” pada kanan halaman.

Gambar 4.17 Halaman Check Out

Page 71: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

56

3. Tombol check out akan meneruskan ke ringkasan pembelian. Pengguna dapat

menambah atau mengurangi baik jenis produk maupun jumlah produk. Pilihlah

kurir pengiriman yang diinginkan lalu klik tombol “proceed to check out”

Gambar 4.18 Ringkasan Pembelian

4. Lakukan registrasi akun atau sign in seperti yang telah disebutkan di atas,

kemudian, pilihlah alamat pengiriman dan billing dengan benar.

Gambar 4.19 Alamat Pengiriman dan Billing

Page 72: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

57

5. Pilih cara pengiriman dan centanglah persetujuan syarat pembelian.

Gambar 4.20 Memilih Cara Pengiriman

6. Pilihlah metode pembayaran yang diinginkan.

Gambar 4.21 Memilih Cara Pembayaran

7. Pada sistem ini, terdapat dua cara pembayaran yaitu dengan pembayaran di

tempat atau cash on delivery (COD) dan pembayaran melalui transfer bank atau

pay by bank wire. Jika memilih pembayaran ditempat, maka pesanan akan

dibayar ketika pihak penjual melakukan pengiriman.

Page 73: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

58

Gambar 4.22 Tampilan Konfirmasi Pembelian

4.4.9 Implementasi Halaman Daftar Pembelian

Pada halaman ini, administrator dapat mengakses daftar pembelian yang

berisi info mengenai nomor invoice, nama pembeli, total pembelian beserta

statusnya. Administrator juga dapat melakukan pengubahan status pembelian

tersebut melalui halaman ini.

Gambar 4.23 Tampilan Daftar Pembelian

4.5 Perbedaan Sistem

Setelah melakukan implementasi atas sistem baru yang telah dibuat, maka

dapat disimpulkan perbedaan antara sistem baru dengan sistem yang lama sebagai

berikut:

Page 74: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

59

Tabel 4.1 Perbandingan Sistem Lama dan Sistem Baru

Sistem Lama Sistem Baru Pemasaran atau perkenalan produk harus

dilakukan satu per satu disemua media

sosial dan chat yang digunakan oleh

Qween's Bite agar dapat dikenal oleh

customer.

Pemasaran atau perkenalan produk dapat

di fokuskan di sistem e-commerce saja

sehingga lebih efektif.

Program promosi harus dilakukan secara

manual ke semua jalur media sosial dan

chat.

Progarm promosi cukup di-posting ke

halaman sistem e-commerce yang dapat

dilihat oleh semua pengunjung.

Calon pembeli harus membuka satu per

satu foto produk untuk mengetahui rincian

produk tersebut.

Calon pembeli dapat melihat langsung

dan membandingkan rincian beberapa

produk sekaligus dari sistem e-

commerce.

Penjual memerlukan lebih banyak tenaga

untuk merespon semua jalur chat mengenai

produk yang sama berulang kali.

Penjual tidak perlu banyak tenaga untuk

merespon berulang kali info mengenai

produk yang sama.

Page 75: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

60

BAB V PENUTUP

Setelah melakukan seluruh penelitian dan pengembangan sistem informasi

penjualan berbasis web yang diterapkan di Qween’s Bite, penulis akan membuat

kesimpulan dan memberikan saran-saran yang dapat menjadi poin untuk

perkembangan ke arah yang lebih baik.

5.1 Kesimpulan

Kegiatan merancang dan mengimplementasikan sistem informasi

penjualan berbasis web terhadap masalah yang terjadi pada Qween’s Bite dapat

disimpulkan beberapa kesimpulan sebagai berikut:

1. Untuk merancang sistem penjualan berbasis web, dapat dilakukan dengan

membuat kerangka kerja: mendeskripsikan masalah, menganalisa masalah,

mempelajari literatur, mengumpulkan data, merancang sistem, implementasi

sistem, membuat System Development Life Cycle (SDLC) menggunakan

metode waterfall, serta perancangan antar muka.

2. Sistem informasi penjualan berbasis web yang telah dirancang tersebut dapat

diimplementasikan dengan menggunakan Content Management System

(CMS) Prestashop, pembeli diarahkan agar melakukan transaksi dari website

Qween’s Bite.

3. Untuk mengetahui penjualan terbanyak, admin atau pemilik online shop dapat

mengakses dashboard website yang memuat data atau info mengenai jumlah

penjualan per produk.

Page 76: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

61

5.2 Saran

Setelah memberikan kesimpulan terhadap sistem yang telah dibuat,

adapun saran yang akan diberikan penulis untuk pengembangan sistem informasi

penjualan tersebut yaitu sebagai berikut:

1. Pihak penjual agar tetap melakukan perbaikan maupun pengembangan atas

sistem yang telah dibuat, contohnya dengan mengembangkan mobile version

pada sistem Android atau iOS.

2. Pengelola website diharapkan untuk mengerti sistem informasi berbasis web.

3. Memperpanjang hosting dan domain secara berkala agar website tetap dapat

berjalan dengan baik, dan dapat memperbesar kuota hosting jika sudah tidak

mencukupi lagi, sehingga produk dapat ditambah jika ingin memperbanyak

jenis produk.

4. Melakukan promosi di media sosial dengan memberikan tautan website

Qween’s Bite sehingga dapat menjaring lebih banyak pembeli dari kalangan

pengguna media sosial.

Page 77: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

62

DAFTAR PUSTAKA Ainurrohmah, Nisrina. 2013. Sistem Informasi Penjualan Produk Makanan Pada

PT. Mubarok Food Berbasis Web. Laporan Penelitian. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Dian Nuswantoro.

Apriyanto, N. Candra. 2011. Sistem Informasi Penjualan Arloji Berbasis Web

Pada CV. Sinar Terang Semarang. Laporan Penelitian. Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta.

Jusepto. Widyarina. 2014. Perancangan Sistem Informasi Promosi Makanan

Berbasis Web Pada Rumah Makan Leko Bekasi. Jurnal Penelitian. Stmik Nusa Mandiri Bekasi.

Kadir, Abdul. 2014. Pengenalan Sistem Informasi Edisi Revisi. Yogyakarta: CV

ANDI OFFSET. Nore, Viktor Nikolas. 2013. Perancangan Sistema Informasi Penjualan Dan

Pemesanan Produk Berbasis Web (Studi Kasus Di CV Richness Development Bandung). Jurnal Penelitian. Fakultas Teknik Universitas Widyatama Bandung.

Nugraha, Deny Wiria. 2014. Sistem Informasi Penjualan Makanan Khas Kota

Palu Berbasis Web. Jurnal Penelitian. Fakultas Teknik Universitas Tadulako Palu.

Rahadi, Adysta, Musadieq, Mochammad Al, Susilo, Heru. Analisis Sistem

Informasi Persediaan Barang Berbasis Komputer (Studi Kasus Toko Arta Boga). Jurnal Penelitian. Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang.

Rifani, Nurhalida. 2015. Sistem Informasi Pemesanan Makanan Berbasis Web Di

Deneira Catering Lembang. Laporan Penelitian. Fakultas Teknik Dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia Bandung.

Sari, Novita. 2013. Sistem Informasi Penjualan Oleh-Oleh Khas Medan Pada

Rania Home Made Berbasis Web. Laporan Penelitian. Politeknik Negeri Medan.

Yesica. 2017. Perancangan Sistema Informasi Penjualan Snack Import Pada

Snacklovershop Di Batam. Jurnal Penelitian. Sekolah Tinggi Managemen Informatika (STMIK) Gici.

Page 78: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

LAMPIRAN

Lampiran 1

Dashboard Administrator

Lampiran 2

Halaman Produk Administrator

Page 79: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

Lampiran 3

Halaman Penjualan

Lampiran 4

Halaman Daftar Pelanggan

Page 80: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua
Page 81: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN SNACK …2.1 Konsep Dasar Sistem Informasi Sistem informasi dalam organisasi dapat dikatakan sebagai sistem yang menyediakan informasi bagi semua

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Data Pribadi

Nama : Angelina Puspasari

Jenis Kelamin : Perempuan

Tempat/Tanggal Lahir : Batam, 07 November 1992

Agama : Buddha

Status : Belum Menikah

Alamat Rumah : Baloi Blok II Jl.Mangga IV

Alamat Email : [email protected]

Riwayat Pendidikan :

SD (2000-2006) : SD Kristen Immanuel Batam

SMP (2006-2008) : SMP Kristen Immanuel Batam

SMK (2008-2011) : SMK Batam Business School

Perguruan Tinggi (2011-2014) : GICI Business School

Riwayat Pekerjaan :

1. PT. Shimano Batam : 2011-2014

2. PT. Rigspek Perkasa : 2014-2015

3. CV Maxie Million : 2015- sekarang