PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …...i PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMESANAN RUANGAN BERBASIS WEB DAN...

i

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMESANAN

RUANGAN BERBASIS WEB DAN APLIKASI SMS GATEWAY

DI SOLOMOVIE SURAKARTA

Skripsi

Sebagai Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Teknik

SRI WIJAYANTI

I 0306060

JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2010

digilib.uns.ac.idpustaka.uns.ac.id

commit to users

V-1

BAB V

ANALISIS DAN INTERPRETASI HASIL PERANCANGAN

Bab ini membahas tentang analisis dan interpretasi hasil perancangan dalam

penelitian yang telah dilakukan pada bab sebelumnya. Tujuan proses ini adalah

memberikan informasi yang lebih jelas mengenai hasil perancangan sistem dan

memberikan solusi dari permasalahan penelitian.

5.1 ANALISIS HASIL PENGEMBANGAN SISTEM

5.1.1 Analisis Fungsional

Sistem informasi pemesanan ruangan dirancang dengan memanfaatkan

teknologi web dan SMS. Teknologi web dimanfaatkan untuk menampilkan jadwal

pemesanan ruangan, melakukan pemesanan ruangan, dan menyimpan informasi

pemesanan ke dalam basis data. Adapun teknologi SMS dimanfaatkan untuk

mengirimkan SMS reminder dan menerima SMS konfirmasi dari konsumen.

Desain sistem dengan memanfaatkan teknologi web dirancang untuk diakses

dua pihak. Pihak pertama adalah konsumen yang bertindak sebagai user. Adapun

pihak kedua adalah petugas yang bertindak sebagai administrator. User dan

administrator dapat mengakses jadwal pemesanan ruangan dan melakukan

pemesanan ruangan melalui website pemesanan ruangan SoloMovie. Website

pemesanan ruangan dapat diakses secara real-time dan dijalankan oleh multi-user.

Hal ini bermanfaat bagi pihak user dan administrator untuk mendapatkan

informasi pemesanan ruangan terbaru.

Hak akses yang diberikan pada user memiliki perbedaan dengan hak akses

administrator. User memiliki hak untuk melihat jadwal pemesanan ruangan di

halaman depan website pemesanan ruangan. User yang menginginkan pemesanan

ruangan harus melalui proses login. Proses ini mengharuskan konsumen untuk

memasukkan username dan password yang terdaftar pada sistem informasi

pemesanan ruangan. Konsumen yang berhasil memasukkan username dan

password dapat menggunakan hak aksesnya untuk melakukan pemesanan ruangan

dan melakukan konfirmasi pemesanan melalui website pemesanan ruangan

SoloMovie .


commit to users

V-2

User dapat melakukan pemesanan ruangan dengan menekan perpotongan

antara kolom ruang dan kolom waktu yang diinginkan pada tabel jadwal

pemesanan. Setelah kolom tersebut ditekan, maka sistem akan menampilkan form

pemesanan ruangan. Informasi pemesanan ruangan akan dikirimkan kepada

sistem setelah semua pertanyaan pada form pemesanan diisi. Konfirmasi

dilakukan dengan memilih kolom jadwal pemesanan yang telah dipesan

sebelumnya. Setelah kolom tersebut ditekan, maka sistem akan menampilkan

form konfirmasi pemesanan sehingga konsumen dapat memberikan informasi

mengenai kepastian pemesanan. Informasi kepastian pemesanan akan dikirimkan

kepada sistem sehingga informasi pemesanan ruangan terbaru dapat ditampilkan.

Pengembangan sistem informasi pemesanan ruangan dilakukan selama

pengerjaan sistem berjalan. Pengembangan sistem direalisasikan dengan mengacu

pada kebutuhan user akan informasi mengenai pemesanan ruangan. User

memiliki fasilitas tambahan untuk mengetahui pemesanan ruangan yang belum

dikonfirmasi, mendapatkan informasi mengenai petunjuk pemesanan, mengubah

informasi data diri, mengubah password, melihat data historis mengenai

pemesanan ruangan, serta diberikan icon untuk menghubungi petugas melalui

YahooMessenger. Halaman depan website pemesanan ruangan untuk user dapat

dilihat pada gambar 5.1.

Administrator memiliki hak akses yang lebih luas dalam mengatur informasi

pemesanan ruangan. Hak akses tersebut antara lain administrator berhak

mengatur pemesanan ruangan, pembatalan pemesanan, konfirmasi pemesanan,

serta menjalankan fungsi manajemen untuk mengatur informasi pemesanan

ruangan yang akan digunakan.


commit to users

V-3

Gambar 5.1 Halaman depan website pemesanan ruangan SoloMovie dengan

menggunakan hak akses user

Fungsi manajemen yang dapat diakses oleh multi-user antara lain

manajemen mengenai member, user, jadwal, kelompok jadwal, ruangan,

kelompok ruangan, pesanan, tarif, deposito, serta hari libur. Sebelas fungsi dari

manajemen tersebut dapat digunakan untuk menambahkan, merubah, serta

menghapus informasi yang mempengaruhi sistem pemesanan ruangan. Rancangan

sistem informasi ini tutut mengalami perubahan pada tahap pembuatan sistem.

Perubahan yang terjadi antara lain terdapat penambahan fungsi untuk

menampilkan pendapatan yang diterima SoloMovie dari transaksi pemesanan

ruangan, fungsi untuk mengirimkan SMS kepada member, serta fungsi untuk

mengatur tampilan web. Halaman depan website pemesanan ruangan untuk user

dapat dilihat pada gambar 5.2.


commit to users

V-4

Gambar 5.2 Halaman depan website pemesanan ruangan SoloMovie dengan

menggunakan hak akses administrator

Teknologi SMS turut digunakan untuk mengakomodir kebutuhan sistem

informasi pemesanan ruangan. Aplikasi NowSMS dipilih untuk mengirimkan

pesan secara otomatis ketika konsumen belum memberikan kepastian pemesanan

selama 2 jam sebelum waktu pemesanan. Adapun, fungsi lain dari NowSMS

adalah menerima SMS konfirmasi pemesanan ruangan dan mengirimkan

informasi tersebut kepada sistem informasi pemesanan ruangan. Sistem akan

mengolah informasi tersebut sehingga informasi terbaru dapat ditampilkan pada

jadwal pemesanan ruangan.

5.1.2 Kendala yang Dihadapi Selama Pengembangan Sistem

Sistem informasi pemesanan ruangan memiliki kendala selama masa

pembuatan. Kendala pertama terjadi pada pembuatan halaman depan website

pemesanan ruangan. Jadwal pemesanan ruangan yang dirancang harus

memperhatikan kemudahan pelanggan untuk menangkap sistem informasi. Selain

itu, jadwal pemesanan yang disajikan dalam bentuk teks dapat menurunkan minat

konsumen untuk melihat jadwal pemesanan ruangan. Bertolak belakang dari hal


commit to users

V-5

ini, maka dibuatlah jadwal pemesanan ruangan yang dapat dilihat secara visual

dalam bentuk tabel. Jadwal pemesanan ruangan dalam bentuk tabel memudahkan

konsumen untuk mengetahui informasi pemakaian ruangan terkini. Proses

pemesanan ruangan turut memperhatikan faktor kemudahan konsumen dalam

menerima informasi. Konsumen cukup memilih kolom perpotongan antara waktu

dan ruangan yang belum dipesan untuk melakukan pemesanan ruangan. Form

pemesanan akan muncul dan memberikan sejumlah pertanyaan yang harus diisi

oleh konsumen. Jadwal pemesanan ruangan dapat dilihat pada gambar 5.1 dan

gambar 5.2.

Kendala kedua terjadi pada pengaturan manajemen tarif. Tarif yang

ditetapkan oleh SoloMovie sangat beragam. SoloMovie memiliki tarif yang

berbeda untuk masing-masing kelompok ruangan, jenis pesanan yang dipilih,

jenis konsumen, kelompok jadwal, waktu pemesanan, serta jumlah orang yang

menggunakan ruangan. Rancangan yang diinginkan adalah fungsi manajemen

tarif yang dapat diatur secara dinamis serta memperhatikan kemudahan pengguna

sistem. Berdasarkan tarif yang ditetapkan SoloMovie maka dibuat manajemen

tarif yang terdiri dari lima pilihan yaitu pilihan untuk kelompok ruangan, jenis

pesanan, jenis konsumen, waktu pemesanan, dan kelompok jadwal. Setelah

kelima informasi tersebut ditentukan maka pengguna dapat melihat tabel tarif

yang belum ditentukan waktu pemesanan. Administrator dapat memilih kolom

yang sesuai dengan informasi yang diinginkan dan form tambah tarif akan

dimunculkan oleh sistem. Informasi tarif yang ditambahkan akan langsung

dikirim kepada sistem dan segera ditampilkan pada halaman user dan

administrator. Hasil perancangan manajemen tarif dapat dilihat pada gambar 5.3.


commit to users

V-6

Gambar 5.3 Manajemen tarif pemesanan ruangan

Kendala ketiga terjadi pada tata cara untuk melakukan konfirmasi melalui

SMS. SMS reminder akan dikirimkan ketika konsumen belum memberikan

kepastian pemesanan kepada SoloMovie. Konsumen dapat memberikan kepastian

pemesanan ruangan dengan membalas SMS reminder. Format penulisan

konfirmasi pemesanan dilakukan dengan mengetik Y untuk menyetujui

pemesanan dan mengetik N untuk melakukan pembatalan pemesanan. Format

penulisan seperti ini dapat mengakibatkan kesalahan sistem untuk menangkap

informasi pada SMS konfirmasi. Kesalahan terjadi ketika konsumen melakukan

pemesanan ruangan sebanyak dua kali atau lebih dalam satu hari. Sistem akan

membaca SMS konfirmasi sesuai dengan ruangan yang dipesan pada waktu yang

paling awal. Idealnya, SMS konfirmasi dikirimkan dengan menggunakan nomor

transaksi pemesanan. Akan tetapi, hal ini dianggap menyulitkan dan membuat

konsumen tidak tertarik untuk mengirimkan SMS konfirmasi.

Kendala keempat terjadi pada perancangan proses bisnis usulan yang

diajukan ke SoloMovie. Proses bisnis usulan awal mengharuskan konsumen


commit to users

V-7

memiliki saldo deposit minimum sebesar Rp. 5000 (lima ribu rupiah). Deposit

minimum ini akan digunakan sebagai down payment untuk melakukan pemesanan

ruangan. Konsumen yang membatalkan pemesanan secara sepihak akan dilakukan

pemotongan deposit sesuai down payment yang telah disepakati. Akan tetapi, hal

ini mengurangi loyalitas yang diberikan SoloMovie kepada konsumen yang telah

menjadi member. Alasan ini mendorong perubahan pada proses bisnis usulan.

Proses bisnis usulan tetap mengharuskan konsumen memiliki saldo deposit

minimum sebesar Rp. 5000. Perubahan proses bisnis terjadi pada proses

pemotongan saldo deposit. Saldo deposit akan dipotong ketika konsumen tidak

melakukan konfirmasi dan tidak memakai ruangan setelah menyetujui pemesanan

ruangan. Pemotongan saldo deposit sebesar Rp. 5000 dibebankan apabila

konsumen tidak mengikuti proses bisnis yang dirancang sebanyak tiga kali.

5.2 ANALISIS PENGUJIAN SISTEM

Analisis pengujian sistem bertujuan untuk mengetahui sejauh mana sistem

bekerja. Pengujian sistem dilakukan dengan metode black box testing untuk

mengetahui apakah hasil dari pembuatan sistem sesuai dengan perancangan

sistem. Metode tersebut mengidentifikasi kesalahan yang berhubungan dengan

kesalahan fungsionalitas pada rancangan sistem yang tampak dalam kesalahan

output. Pengujian sistem dilakukan oleh peneliti, dosen pembimbing, serta pihak

SoloMovie.

Kriteria yang diukur dalam tahap pengujian sistem informasi pemesanan

ruangan ini adalah proses-proses dalam sistem pemesanan ruangan ini dapat

berjalan sesuai dengan hasil rancangan.

1. Jadwal pemesanan ruangan terdokumentasi dengan baik pada basis data.

Ruangan yang telah dipesan dan dikonfirmasi akan terlihat pada jadwal

pemesanan ruangan. Hasil pengujian sistem menunjukkan jadwal pemesanan

ruangan dapat diakses dan berjalan dengan baik. Hasil pengujian sistem dapat

dilihat pada gambar 5.4.


commit to users

V-8

Gambar 5.4 Halaman depan website pemesanan ruangan SoloMovie

2. Hak penggunaan kartu member hanya dapat digunakan oleh satu pihak. Hal ini

ditunjukkan dengan pemberian username dan password untuk melakukan

pemesanan ruangan. Tetapi hak ini dapat digunakan oleh orang lain apabila

pemilik kartu member memberikan username dan password pada orang lain.

Hasil pengujian sistem menunjukkan proses ini dapat berjalan dengan baik. Hal

ini dikarenakan member telah dapat melakukan pemesanan dengan

memasukkan username dan password pada website pemesanan ruangan

SoloMovie. Hasil pengujian sistem dapat dilihat pada gambar 5.1.

3. Konsumen dapat mengetahui ketersediaan ruangan tanpa perlu mendatangi

atau menghubungi SoloMovie. Hal ini ditunjukkan dengan membuka halaman

awal website pemesanan ruangan SoloMovie. Jadwal pemesanan ruangan ini

dapat dilihat oleh multi-user. Hasil pengujian sistem pada gambar 5.4

menunjukkan proses ini dapat berjalan dengan baik.

4. Konsumen dapat melakukan pemesanan ruangan dan melakukan konfirmasi

pemesanan melalui website pemesanan ruangan SoloMovie. Hal ini

ditunjukkan dengan keberhasilan member untuk melakukan pemesanan

ruangan dengan mengisi form pemesanan ruangan yang tersedia pada website


commit to users

V-9

pemesanan ruangan SoloMovie. Hasil pengujian sistem pada gambar 5.5, 5.6,

dan 5.7 menunjukkan proses ini dapat berjalan dengan baik.

Gambar 5.5 Halaman depan website pemesanan ruangan SoloMovie sebelum

dilakukan pemesanan ruangan

Gambar 5.6 Halaman depan website pemesanan ruangan SoloMovie setelah

dilakukan pemesanan


commit to users

V-10

Gambar 5.7 Halaman depan website pemesanan ruangan SoloMovie setelah

dilakukan konfirmasi pemesanan

5. Sistem pembayaran ruangan telah diatur pada proses bisnis usulan. Proses

bisnis baru mengusulkan bahwa tarif sewa ruangan harus dibayar sebelum

konsumen memakai ruangan. Sistem pembayaran yang diuji menggunakan

dua pilihan pembayaran yaitu dengan menggunakan saldo deposit maupun

uang tunai. Hasil pengujian sistem pada gambar 5.8 menunjukkan proses ini

dapat berjalan dengan baik.

6. Kepastian pemesanan ruangan dapat diketahui dengan mengirimkan SMS

reminder kepada member yang telah memesan ruangan. Member akan

dikirimkan SMS reminder 2 jam sebelum waktu pemesanan. Hal ini bertujuan

untuk mengingatkan pemesanan. Member juga diberikan kemudahan untuk

melakukan konfirmasi dengan mengirimkan SMS balasan ke SoloMovie satu

jam sebelum waktu pemesanan. Hasil pengujian sistem menunjukkan proses ini

dapat berjalan dengan baik. Hasil pengujian sistem dapat dilihat pada gambar

5.9 dan gambar 5.10


commit to users

V-11

Gambar 5.8 Sistem pembayaran dengan menggunakan uang tunai atau saldo

deposit

Gambar 5.9 SMS reminder untuk mengingatkan pemesanan


commit to users

V-12

Gambar 5.10 SMS balasan setelah melakukan konfirmasi pemesanan

7. Terdapat data historis mengenai transaksi pemesanan ruangan yang dilakukan.

Data historis ini tersimpan pada basis data sistem. Penyimpanan data transaksi

pemesanan diperlukan untuk mengantisipasi kesalahpahaman transaksi

pemesanan yang dilakukan oleh member dan sebagai acuan untuk memberikan

promosi kepada konsumen SoloMovie. Hasil pengujian sistem menunjukkan

proses ini dapat berjalan dengan baik.

Gambar 5.11 Data historis transaksi pemesanan ruangan oleh member

8. Sistem informasi pemesanan ruangan yang dirancang tidak memperhatikan

aspek kemudahan (usability) pada antarmuka pengguna. Aspek-aspek

kemudahan seperti pemilihan warna untuk background dan teks serta ukuran

huruf belum diterapkan pada website pemesanan ruangan SoloMovie. Salah


commit to users

V-13

satu ketidaksesuaian warna terletak pada tampilan jadwal pemesanan ruangan.

Jadwal pemesanan ruangan memiliki background abu-abu dengan teks

berwarna hitam. Selain itu, huruf yang ditampilkan memiliki ukuran yang

terlalu kecil. Perpaduan warna dan ukuran huruf seperti ini mengakibatkan

informasi pemesanan menjadi sulit dilihat dan dibaca.

Selain kriteria-kriteria di atas, pengujian sistem turut dilakukan pada

komponen-komponen yang terdapat pada sistem informasi pemesanan ruangan.

Hasil dari pengujian sistem dapat dilihat pada tabel 5.1.

Tabel 5.1 Hasil pengujian sistem dengan menggunakan metode blackbox testing

PenelitiDosen

Pembimbing

Pihak

SoloMovie

1

Fungsi login dengan melakukan pengisian

username dan password dapat berjalan

dengan baik

√ √ √

2

Fungsi pemesanan ruangan dapat berjalan

dengan baik ketika menekan kolom

perpotongan antara waktu dan ruangan.

√ √ √

3Fungsi pemesanan 2 minggu dari tanggal

akses dapat berjalan dengan baik.√ √ √

4

Fungsi konfirmasi pemesanan ruangan dapat

berjalan dengan baik ketika menekan kolom

waktu dan ruangan yang telah dipesan

√ √ √

5

Fungsi konfirmasi pemesanan ruangan

dengan mengirimkan SMS konfirmasi dapat

berjalan dengan baik

√ √ √

6Fungsi untuk mengubah identitas dapat

berjalan dengan baik√ √ √

7Fungsi untuk mengetahui petunjuk

pemesanan dapat berjalan dengan baik.√ √ √

8

Fungsi untuk mengetahui pemesanan yang

belum dikonfirmasi dapat berjalan dengan

baik

√ √ √

9Fungsi untuk mengetahui histori pemesanan

dapat berjalan dengan baik√ √ √

10Fungsi untuk melakukan chat melalui

YahooMessenger dapat berjalan dengan baik× × ×

11 Fungsi logout dapat berjalan dengan baik √ √ √

Hak Akses User

Unit yang DiujiNo.

Pengujian


commit to users

V-14


(lanjutan)

PenelitiDosen

Pembimbing

Pihak

SoloMovie

1

Fungsi login dengan melakukan pengisian

username dan password dapat berjalan

dengan baik

√ √ √

2

Fungsi pemesanan ruangan dapat berjalan

dengan baik ketika menekan kolom

perpotongan antara waktu dan ruangan.

√ √ √

3Fungsi pemesanan 2 minggu dari tanggal

akses dapat berjalan dengan baik.√ √ √

4

Fungsi pemesanan khusus untuk melakukan

pemesanan pada semua tanggal dapat berjalan

dengan baik

√ √ √

5

Fungsi konfirmasi pemesanan ruangan dapat

berjalan dengan baik ketika menekan kolom

waktu dan ruangan yang telah dipesan

√ √ √

6Fungsi pengecekan kedatangan konsumen


7

Fungsi pencetakan bukti transaksi dengan

menekan tombol "print " dapat berjalan

dengan baik.

√ √ √

8Fungsi pencarian data informasi pemesanan

ruangan dapat berjalan dengan baik√ √ √

9

Fungsi manajemen untuk menambah,

mencari, mengedit serta menghapus data

member dapat berjalan dengan baik

√ √ √

10


mencari, mengedit serta menghapus data user

dapat berjalan dengan baik

√ √ √

11



diskon dapat berjalan dengan baik

√ √ √

12



jadwal dapat berjalan dengan baik

√ √ √

13



kelompok jadwal dapat berjalan dengan baik

√ √ √

Pengujian

Hak Akses Administrator

No. Unit yang Diuji


commit to users

V-15


(lanjutan)

PenelitiDosen

Pembimbing

Pihak

SoloMovie

14



ruangan dapat berjalan dengan baik

√ √ √

15



kelompok ruangan dapat berjalan dengan baik

√ √ √

16



pesanan dapat berjalan dengan baik

√ √ √

17


mencari, mengedit serta menghapus data tarif

dapat berjalan dengan baik

√ √ √

18



saldo deposit dapat berjalan dengan baik

√ √ √

19Fungsi untuk mengubah tampilan website


20

Fungsi untuk mengirimkan SMS ke nomor

handphone member dapat berjalan dengan

baik

√ √ √

21Fungsi untuk melihat pendapatan SoloMovie


22 Fungsi logout dapat berjalan dengan baik √ √ √

No. Unit yang Diuji

Pengujian

Keterangan : √ menunjukkan bahwa unit yang diuji dapat berfungsi dengan baik.

× menunjukkan bahwa unit yang diuji tidakdapat berfungsi dengan baik.

5.3 ISU-ISU IMPLEMENTASI SISTEM

Pembahasan sebelumnya telah memaparkan kebutuhan SoloMovie akan

suatu sistem informasi yang bertujuan membantu pihak SoloMovie untuk

mengatur dan mengetahui pemesanan ruangan yang dilakukan oleh konsumen.

Sistem yang dirancang membutuhkan implementasi untuk mengetahui seberapa

baik kebutuhan sistem dapat dipenuhi dan dijalankan pada kondisi nyata.

Penelitian ini tidak melakukan kajian implementasi sistem secara

menyeluruh. Implementasi tidak dilaksanakan mengingat keterbatasan waktu

untuk mengetahui keberhasilan sistem yang dirancang. Sistem informasi

pemesanan ruangan yang dirancang memberikan perubahan terhadap sistem


commit to users

V-16

pemesanan ruangan saat ini. Perubahan-perubahan yang terjadi memberikan isu-

isu implementasi yang sekiranya dapat terjadi di kemudian hari. Isu-isu

implementasi yang sekiranya akan mucul antara lain:

1. Implementasi sistem informasi pemesanan ruangan

Saat ini SoloMovie memiliki sistem informasi berbasis dekstop

application dengan menggunakan program Microsoft Visual Basic 6.0.

Terdapat dua sistem informasi di SoloMovie. Pertama, sistem informasi

untuk menyimpan basis data dari daftar lagu dan film yang dimiliki

SoloMovie. Kedua, sistem informasi yang dibuat untuk menyimpan data

member dan transaksi pembayaran.

SoloMovie belum memiliki sistem informasi yang dibuat untuk menangani

pemesanan ruangan. Sehingga dibutuhkan perancangan sistem informasi yang

dapat menyimpan dan menampilkan informasi mengenai pemesanan ruangan.

Rancangan sistem informasi pemesanan ruangan dibuat agar informasi

pemesanan dapat dilihat oleh multiuser secara real-time berbasis web

application.

Web application tidak dirancang untuk dapat terintegrasi dengan dekstop

application yang terdapat di SoloMovie. Hal ini disebabkan oleh perbedaan

format basis data SoloMovie dengan format basis data rancangan sistem

informasi pemesanan ruangan. Selain itu, basis data yang terdapat saat ini

belum dapat memberikan seluruh informasi yang dibutuhkan untuk

melakukan pemesanan ruangan. Bertitik tolak dari masalah ini, maka perlu

dilakukan perancangan ulang basis data agar dapat menyimpan dan

menampilkan informasi mengenai pemesanan ruangan.

2. Biaya implementasi

Rancangan sistem informasi pemesanan ruangan membutuhkan biaya agar

sistem dapat berjalan dengan baik. Biaya-biaya yang dikeluarkan harus

ditinjau ulang kembali oleh pihak SoloMovie. Peninjauan ulang dapat

dilakukan dengan melihat analisis biaya seperti yang terdapat pada

pembahasan sebelumnya. Analisis biaya dilakukan dengan menghitung nilai

NPV pada rancangan sistem. Perhitungan dengan menggunakan metode NPV

(Net Present Value) memberikan hasil yang bernilai positif. Dari perhitungan


commit to users

V-17

NPV diketahui bahwa rancangan sistem informasi pemesanan ruangan layak

untuk diimplementasikan.

3. Implementasi proses bisnis usulan

Proses bisnis yang dirancang pada sistem informasi pemesanan ruangan

memiliki perbedaan dengan proses bisnis yang terdapat di SoloMovie saat ini.

Terdapat dua perbedaan signifikan dalam rancangan sistem. Pertama,

pemesanan dapat dilakukan apabila konsumen telah terdaftar menjadi

member. Kedua, konsumen yang telah melakukan pemesanan harus

melakukan konfirmasi minimal satu jam sebelum waktu pemesanan.

Perbedaan tersebut mengharuskan konsumen untuk beradaptasi dengan proses

bisnis yang diusulkan.

Solomovie dapat melakukan upaya untuk meminimalkan hambatan yang

dapat terjadi ketika melakukan implementasi sistem. Upaya yang dilakukan harus

memperhatikan faktor penentu keberhasilan atau critical success factor (CSF).

Faktor penentu keberhasilan adalah serangkaian keadaan yang harus dicapai agar

sistem dapat menjalankan fungsi sesuai dengan tujuannya. Keberhasilan

implementasi sistem informasi pemesanan ruangan di SoloMovie dapat dilihat

dari tiga faktor, yaitu:

1. Dukungan manajemen

Dukungan manajemen merupakan hal penting dalam implementasi sistem

informasi yang dilakukan. Tanpa adanya dukungan, implementasi sistem

informasi tidak akan tercapai dan tidak memberikan manfaat bagi perusahaan.

Dalam hal implementasi sistem informasi pemesanan ruangan, manajemen

SoloMovie telah memberikan dukungannya dengan menyiapkan alamat web

yang dapat digunakan untuk menjalankan website pemesanan ruangan. Selain

itu, manajemen SoloMovie juga memberikan dukungan dalam bentuk dana

untuk membeli perangkat keras dan perangkat lunak sesuai kebutuhan sistem.

Sehingga, diharapkan implementasi sistem informasi pemesanan ruangan dapat

menambah fasilitas yang diberikan SoloMovie kepada konsumen.

2. Data-data informasi pemesanan ruangan yang akurat

Data-data informasi pemesanan ruangan harus lengkap dan sesuai dengan

proses bisnis usulan. Hal ini untuk mempermudah proses implementasi. Jika


commit to users

V-18

data-data informasi pemesanan yang ada kurang lengkap dan tidak sesuai

dengan proses bisnis usulan, maka proses-proses pemesanan ruangan akan

terganggu. Data yang paling dibutuhkan yaitu data mengenai nomor

handphone. Apabila konsumen tidak mencantumkan nomor handphone maka

sistem tidak dapat mengirimkan SMS reminder. Hal ini mengakibatkan sistem

informasi pemesanan ruangan tidak dapat berjalan dengan baik.

3. Sosialisasi yang intensif

Sosialisasi diperlukan untuk memberitahukan kepada pengguna sistem agar

tercipta sistem yang sesuai dengan tujuan yang ditetapkan. Sosialisasi juga

dilakukan terhadap program aplikasi yang dibuat agar pengguna sistem tidak

mengalami kesulitan dalam penggunaannya. Sosialisasi harus dilakukan dalam

jangka waktu yang cukup agar proses implementasi dapat berjalan dengan

baik. Tahapan sosialisasi tersebut antara lain :

- Pembuat sistem perlu melakukan pemasangan website pemesanan ruangan

pada alamat web yang telah disediakan oleh pihak manajemen. Selain itu,

diperlukan waktu untuk melakukan pemasangan modem dan aplikasi

NowSMS di SoloMovie. Pemasangan sistem informasi pemesanan ruangan

diperkirakan membutuhkan waktu sekitar satu minggu.

- Pembuat sistem memberikan pelatihan pada pihak SoloMovie agar dapat

mengoperasikan sistem. Pelatihan ini dapat dilakukan dalam jangka waktu

satu hari. Akan tetapi, diperkirakan membutuhkan waktu satu minggu agar

pihak SoloMovie dapat membiasakan diri untuk menggunakan sistem

informasi pemesanan ruangan.

- Pihak SoloMovie melakukan sosialisasi terhadap konsumen. Sosialisasi ini

dapat dilakukan dengan memberikan informasi mengenai tersedianya

website pemesanan ruangan yang dapat diakses oleh konsumen. Selain itu,

pihak SoloMovie juga dapat menampilkan website pemesanan ruangan

pada bagian front office. Sosialisasi terhadap konsumen diperkirakan

membutuhkan waktu tiga bulan.

Dari tahapan sosialisasi di atas, diketahui bahwa dibutuhkan sosialisasi selama

3 bulan 2 minggu agar sistem informasi pemesanan ruangan dapat

diimplementasikan dengan baik.


commit to users

xvii

DAFTAR PUSTAKA

Ambler, Scott . 2005. How to Draw UML 2.0 Use Case Diagrams. Tersedia di:

http://www.agilemodeling.com/style/useCaseDiagram.html , [16 Agustus

2010]

Darwito, Amran Haryadi dan Saleh, Akuwan. “Pemetaan Posisi Kendaraan

Menggunakan Mapserver Berdasarkan Data GPS (Global Positioning

System)”. Berbagai Makalah Sistem Informasi dalam KNSI 2009.

Yogyakarta: Informatika.

Fatta, Hanif Al. 2007. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi untuk

Keunggulan Bersaing Perusahaan dan Organisasi Modern. Yogyakarta:

Penerbit ANDI.

Hajar, Ibnu dan Prayudi, Yudi. “Kompresi Teks pada Layanan SMS

Menggunakan Metode Lempel Ziv Welch (LZW)”. Berbagai Makalah

Sistem Informasi dalam KNSI 2009. Yogyakarta: Informatika.

Harris, Kenneth. 2003. Cooperation: Interprocess Communication – Concurrent

Processing. Tersedia di: http://people.cs.uchicago.edu/ ~mark/ 51081/

LabFAQ/ lab5/ IPC.html , [16 Agustus 2010]

Hidayat, Muhammad Arif. 2009. Perancangan Sistem Informasi Booking Online

Menggunakan Pemodelan Berorientasi Obyek Pada Hotel Solo Inn

Surakarta. Skripsi Sarjana-1, Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik,

Universitas Sebelas Maret, Surakarta.

Howard, Gardner. 1997. Multiple Intelligence. New York : American Publisher

Indrajit, Richardus Eko dan Djokopranoto. 2003. Konsep dan Aplikasi Business

Process Reengineering: Strategi Meningkatkan kinerja Bisnis secara

Dramatis dan Radikal. Jakarta: Penerbit PT. Gramedia Widiasarana

Indonesia.


commit to users

http://people.cs.uchicago.edu/~mark/51081/LabFAQ/lab5/IPC.html

http://people.cs.uchicago.edu/~mark/51081/LabFAQ/lab5/IPC.html

xviii

Indriani, Devi. 2009. Aplikasi Pemesanan Buku Secara Online Pada Toko Buku

Multimedia. Tersedia di: http://www.gunadarma.ac.id/library/articles/

graduate/computer-science/2009/Artikel_10104454.pdf, [22 Oktober

2010].

Jogiyanto. 2007. Analisis dan Disain Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur

Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis. Yogyakarta : Penerbit ANDI.

Kadir, Abdul. 2003. Pemrograman Web Mencakup: HTML, CSS, JavaScript dan

PHP. Yogyakarta : Penerbit ANDI.

Kristanto, Andri. 2003. Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya.

Yogyakarta : GAYA MEDIA.

Kristanto, Harianto. 2004. Konsep dan Perancangan Database. Yogyakarta :

Penerbit ANDI.

Lusiana, Cicilia, Wijayanto, Bayu, Nugroho, Dwihansyah Agus, dan Damanik,

Kanastasia Darma Alam. 2009. “Kajian Kritis Terhadap Penyelenggaraan

Kegiatan Pengembangan Layanan Informasi Kepada Masyarakat

Berbasis SMS (Short Message Service) di Kabupaten Sleman”. Jurnal

Informatika Mulawarman. Tersedia di:

http://informatikamulawarman.files.wordpress.com/2010/02/07-jurnal-

ilkom-unmul-v-4-3.pdf, [10 Mei 2010].

Mahyuzir, Tavri. 1997. Analisis dan Perancangan Sistem Pengolahan Data.

Jakarta: PT.Elex Media Komputindo.

Pangestu, Danu Wira. 2008. Teori Dasar Sistem Informasi Manajemen (SIM).

Tersedia di: http://ilmukomputer.org/2008/08/01/teori-dasar-sistem-

informasi-manajemen-sim/, [4 April 2010].

Priambada, Wisnuaji Gagat. “Sistem Informasi Pengingat Pinjaman Dana Pada

Bank Berbasis SMS”. Berbagai Makalah Sistem Informasi dalam KNSI

2009. Yogyakarta: Informatika.

Setiawan, Andi. 2004. Mudah Tepat Singkat Pemrograman HTML : Standarisasi,

Konfigurasi dan Implementasi. Bandung : CV. YRAMA WIDYA.


commit to users

http://www.gunadarma.ac.id/library/articles/

http://ilmukomputer.org/2008/08/01/teori-dasar-sistem-informasi-manajemen-sim/

http://ilmukomputer.org/2008/08/01/teori-dasar-sistem-informasi-manajemen-sim/

xix

Simarmata, Janner. 2007. Perancangan Basis Data. Yogyakarta : Penerbit ANDI.

Wahono, Romi Satria. 2003. Meluruskan Salah Kaprah Rekayasa Perangkat

Lunak. Tersedia di: http://ilmukomputer.org/wp-

content/uploads/2006/10/romi-se-3oktober2006.pdf, [16 Agustus 2010]


commit to users

http://ilmukomputer.org/wp-content/uploads/2006/10/romi-se-3oktober2006.pdf

http://ilmukomputer.org/wp-content/uploads/2006/10/romi-se-3oktober2006.pdf

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …...i PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMESANAN RUANGAN BERBASIS WEB DAN...

Documents

Transcript of PERANCANGAN SISTEM INFORMASI …...i PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMESANAN RUANGAN BERBASIS WEB DAN...