Peranan Sistem Informasi Manajemen dalam Bisnis Jasa Penerbangan Air Asia

Peranan Sistem Informasi Manajemen dalam Bisnis Jasa Penerbangan Air Asia

Disusun Oleh :Jean Sischa Malaon. L(12.05.51.0020)Alfiani Hidayat B.(12.05.51.0119)Miftah Wahyu A. (12.05.51.0106)Fajar Luthfi M(12.05.51.0188)Muhamad Irfan(12.05.51.0144)

Pengertian Sistem Informasi Manajemen ( SIM )

Sistem informasi manajemen (SIM) adalah sistem perencanaan bagian dari pengendalian internal suatu bisnis yang meliputi pemanfaatan manusia, dokumen, teknologi, dan prosedur oleh akuntansi manajemen untuk memecahkan masalah bisnis seperti biaya produk, layanan, atau suatu strategi bisnis. Profil Singkat Air AsiaAirAsiamerupakan salah satu maskapai penerbangan di Asia. Sejak tahun 2001, AirAsia langsung mengubah norma-norma perjalanan dunia dan menjadi salah satu yang terbaik. Dengan jaringan rute yang membentang di lebih dari 20 negara, AirAsia terus membangun jalur menuju penerbangan berbiaya hemat dengan solusi inovatif, proses yang efisien dan pendekatan terhadap dunia bisnis yang penuh dengan semangat.

Pegertian E-TicketingE-ticketing atau electronic ticketing adalah suatu cara untuk mendokumentasikan proses penjualan dari aktifitas perjalanan pelanggan tanpa harus mengeluarkan dokumen berharga secara fisik ataupun paper ticket.E-ticketing adalah peluang untuk meminimalkan biaya dan mengoptimalkan kenyamanan penumpang.E-ticketing mengurangi biaya proses tiket, menghilangkan fomulir kertas dan meningkatkan fleksibilitas penumpang dan agen perjalanan dalam membuat perubahan-perubahan dalam jadwal perjalanan. Sistem E-ticketing ini memudahkan orang untuk membeli tiket untuk berbagai acara semua dari satu situs internet. Tiket dapat dibeli dengan cara ini dengan uang tunai, cek atau kredit / kartu debit. E-ticketing ini juga dapat mengurangi resiko ketinggalannya ticket, hilangnya ticket atau rusak nya ticket.Penerapan E-Ticketing pada Air AsiaDalam penerapan e-ticketing di AirAsia, perusahan menggunakan aplikasi :- CITOS (city terminal online system)Sistem berbasis web dengan teknologi tinggi, terjaring dan mudah diakses oleh siapa saja. hingga melakukan reservasi tiket menjadi mudah, cepat, akurat dan langsung bisa print sendiri tiketnya.

AWAN (Advanced Web Airlines Network)sepenuhnya dibuat berbasis web, dengan mempergunakan security Verisign, sehingga perusahaan penerbangan dan agen dapat langsung mempergunakan system melalui internet dengan aman.Adapun kegiatan operasional AirAsia mengikuti pola operasi sebagai berikut : Harga hemat, tanpa embel embel, Frekuensi Terbang Tinggi, Untuk Kenyamanan Tamu, Keamanan yang utama, Optimalisasi biaya.

Keuntungan dan Kelemahan E-Ticketing pada Air AsiaKeuntungan :Keuntungan bagi PT Air Asia diantaranya yaitu : Mengurangi biaya yang terkait dengan pencetakan dan mailing tiket. Mengurangi biaya pencetakan tiket untuk stok amplop dan pos. mengurangi biaya pembayaran tenaga kerja yang terkait dengan pencetakan dan mailing tiket, serta dapat meningkatkan popularitas citra perusahaan, menjangkau seluruh masyarakat.KelemahanAda kekhawatiran mengenai jaminan keamanan atas kode kode kartu kredit, atm, dan lain lain setelah pembayaran transaksi.Pemesanan e-ticketing dilakukan secara online atau melalui internet dan tidak semua orang mengerti tentang internet, artinya belum bisa mengoperasikan internet itu sendiri, tidak semua orang mengetahui tentang bagaimana caranya memesan tiket secara online.Tidak semua orang mengetahui dan paham betul tentang e-ticketing.Terima Kasih