PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK …repository.upnvj.ac.id/2204/2/AWAL.pdfindustri...

13
i Judul Skripsi : PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK INDONESIA DALAM MENSOSIALISASIKAN PROGRAM INDUSTRI 4.0 Nama: Mita Putri Utami NIM: 1510411150 PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA

Transcript of PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK …repository.upnvj.ac.id/2204/2/AWAL.pdfindustri...

Page 1: PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK …repository.upnvj.ac.id/2204/2/AWAL.pdfindustri tersebut penyumbang PDB terbesar di Indonesia. Agar Program Industri 4.0 dapat dilaksanakan

i

Judul Skripsi :

PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK

INDONESIA DALAM MENSOSIALISASIKAN PROGRAM INDUSTRI 4.0

Nama: Mita Putri Utami

NIM: 1510411150

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA

Page 2: PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK …repository.upnvj.ac.id/2204/2/AWAL.pdfindustri tersebut penyumbang PDB terbesar di Indonesia. Agar Program Industri 4.0 dapat dilaksanakan

ii

PERNYATAAN ORISINALITAS

Skripsi ini adalah hasil karya sendiri dan semua sumber yang dikutip maupun

dirujuk telah saya nyatakan dengan benar:

Nama : Mita Putri Utami

NRP : 1510411150

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Bilamana di kemudian hari ditemukan ketidaksesuaian dengan pernyataan ini

maka, saya bersedia dituntut dan diproses sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Jakarta, 12 Juli 2019

Yang Menyatakan,

Mita Putri Utami

Page 3: PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK …repository.upnvj.ac.id/2204/2/AWAL.pdfindustri tersebut penyumbang PDB terbesar di Indonesia. Agar Program Industri 4.0 dapat dilaksanakan

iii

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI UNTUK

KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai civitas akademik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta,

saya yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Mita Putri Utami

NRP : 1510411150

Fakultas : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Jenis Karya : Skripsi

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada

Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta Hak Bebas Royalti Non

eksklusif(Non-exclusive Royalty Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:

PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK

INDONESIA DALAM MENSOSIALISASIKAN PROGRAM INDUSTRI 4.0

Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti ini,

Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta berhak menyimpan,

mengalih media/formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database),

merawat dan mempublikasikan skripsi saya selama tetap mencantumkan nama saya

sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Jakarta

Pada tanggal : 12 Juli 2019

Yang menyatakan,

Mita Putri Utami

Page 4: PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK …repository.upnvj.ac.id/2204/2/AWAL.pdfindustri tersebut penyumbang PDB terbesar di Indonesia. Agar Program Industri 4.0 dapat dilaksanakan

iv

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

Skripsi diajukan oleh :

Nama : Mita Putri Utami

NIM : 1510411150

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Konsentrasi : Public Relations

Judul : PERAN HUMAS KEMENTERIAN

PERINDUSTRIAN REPUBLIK INDONESIA DALAM

MENSOSIALISASIKAN PROGRAM INDUSTRI 4.0

Telah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji dan diterima sebagai bagian

persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar sarjana pada program Studi

Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Pembangunan

“Nasional” Veteran Jakarta.

Pembimbing Utama

(Yani Hendrayani, Ph.D)

Pembimbing Pendamping

( Dra. Angela Efiandi, M.Si)

Ketua Program Studi

(Azwar M.Si)

Ditetapkan di : Jakarta

Tanggal Ujian : 12 Juli 2019

Page 5: PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK …repository.upnvj.ac.id/2204/2/AWAL.pdfindustri tersebut penyumbang PDB terbesar di Indonesia. Agar Program Industri 4.0 dapat dilaksanakan

v

PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN

REPUBLIK INDONESIA DALAM MENSOSIALISASIKAN PROGRAM

INDUSTRI 4.0

( Studi Kualitatif Deskriptif Pada Biro Humas Kementerian Perindustrian

Republik Indonesia )

MITA PUTRI UTAMI

Abstrak

Industri 4.0 merupakan industri yang menggabungkan antara teknologi otomatisasi

dengan teknologi cyber. ini merupakan tren otomatisasi dan pertukaran data dalam

teknologi manufaktur. Program Industri 4.0 merupakan lompatan besar bagi sektor

industri, dimana teknologi informasi dan komunikasi dimanfaatkan sepenuhnya.

Industri 4.0 ini mengajak para pelaku industri ataupun pelaku usaha untuk dapat

memanfaatkan peran maupun fungsi internet untuk mengembangkaan bisnis atau usaha

yang sedang dijalankan. Program Industri 4.0 meliputi lima sektor industri yaitu:

industri makanan dan minuman, kimia, elektronik, tekstil dan otomotif. Lima sektor

industri tersebut penyumbang PDB terbesar di Indonesia. Agar Program Industri 4.0

dapat dilaksanakan seperti yang diharapkan, maka pemerintah perlu melakukan

sosialisasi Program Industri 4.0 tersebut kepada publik. Dalam hal ini Humas

Pemerintah berperan penting dalam melakukan sosialisasi dan penyebaran informasi

kepada publik. Oleh karena itu tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui

bagaimana peran humas Kementerian Perindustrian dalam mensosialisasikan Program

Industri 4.0 dan faktor- faktor yang menghambat dalam mensosialisasikan Program

Industri 4.0 tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode

kualitatif deskriptif, sedangkan teknik pengumpulan datanya menggunakan observasi

non partisipan, wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian Humas

Kementerian Perindustrian mempunyai peranan penting dalam mensosialisasikan

Program Industri 4.0 kepada publik. Kegiatan yang dilakukan Humas Kementerian

Perindustrian dalam melakukan sosialisasi Program Industri 4.0 adalah melalui

website, media online seperti instagram, youtube, twitter, media cetak seperti majalah

buletin prioritas dan majalah Making Indonesia 4.0, diskusi publik, radio, televisi.

Adapun hambatan dalam melakukan sosialiasi Humas Kementerian Perindustrian

adalah kurangnya anggaran dan masih banyak industri yang belum menerapkan

Program Industri 4.0.

Kata Kunci : Peran Humas, Program Industri 4.0, Sosialisasi

Page 6: PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK …repository.upnvj.ac.id/2204/2/AWAL.pdfindustri tersebut penyumbang PDB terbesar di Indonesia. Agar Program Industri 4.0 dapat dilaksanakan

vi

THE ROLE OF PUBLIC RELATIONS THE MINISTRY OF INDUSTRY OF

THE REPUBLIC OF INDONESIA IN SOCIALIZE INDUSTRIAL PROGRAMS

4.0

(Descriptive Qualitative Study at the Public Relations Bureau of the Ministry of

Industry of the Republic of Indonesia)

MITA PUTRI UTAMI

Abstract

Industry 4.0 is an industry that combines automation technology with cyber technology.

this is a trend of automation and data exchange in manufacturing technology. The

Industry 4.0 program is a big leap for the industrial sector, where information and

communication technology is fully utilized. Industry 4.0 invites industry players or

businesses to be able to exploit of the role and function of the internet to develop

business or business that is being run. The Industry 4.0 program includes five industrial

sectors, namely: the food and beverage, chemical, electronics, textile and automotive.

the five industrial sectors are the biggest contributors to GDP in Indonesia. In order

for the Industry 4.0 Program to be implemented as expected, the government needs to

socialize the Industry 4.0 Program to the public. in this case the government plays an

important role in conducting socialization and disseminating information to the public.

Therefore the purpose of this study was to find out how the role of public relations of

the Ministry of Industry in disseminating the Industrial Program 4.0 and the factors

that hindered the socialization of the Industry 4.0 Program. The method used in this

study is descriptive qualitative method, while the data collection technique uses non-

participant observation, interviews and documentation. Based on the results of the

Public Relations research of the Ministry of Industry, has an important role in

socializing the Industrial Program 4.0 to the public. activities carried out by public

relations of the ministry of industry in socialize the Industry 4.0 Program are through

websites, online media such as Instagram, YouTube, Twitter, print media such as

priority bulletin magazines and Making Indonesia 4.0 magazine, public discussions,

radio, television. The obstacle in conducting public relations socialize at the Ministry

of Industry is the lack of budget and many industries that have not implemented the

Industrial 4.0 Program.

Keywords: Role of Public Relations, Industry Program 4.0, Socialization

Page 7: PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK …repository.upnvj.ac.id/2204/2/AWAL.pdfindustri tersebut penyumbang PDB terbesar di Indonesia. Agar Program Industri 4.0 dapat dilaksanakan

vii

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas segala rahmat

dan Karunia-Nya sehingga dapat menyelesaikan penulisan ini dengan baik.

Penyusunan skripsi ini merupakan salah satu syarat dalam menyelesaikan pendidikan

studi strata satu Program Studi Ilmu Komunikasi yang telah ditetapkan oleh Fakultas

Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”

Jakarta. Pada Kesempatan kali ini penulis ingin menyampaikan terima kasih dan rasa

hormat kepada semua pihak yang telah membantu penulis menyusun skripsi, yaitu

kepada:

1. Ayah penulis yang selalu memberikan dukungan dalam penyusunan skripsi dan

masukan yang bermanfaat dalam penulisan. Kakak-kakak dan adik yang selalu

mendukung penulis dalam mengerjakan penulisan ini.

2. Yani Hendrayani Ph.D selaku Dosen Pembimbing utama yang telah membimbing

penulis dalam penyusunan skripsi dari awal hingga selesainya skripsi ini.

3. Dra. Angela Efianda, M.Si selaku Dosen Pembimbing pendamping yang telah

membimbing penulis dalam penyusunan skripsi dari awal hingga selesainya

skripsi ini.

4. Dr. R. Dudy Heryadi, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,

UPN “Veteran” Jakarta.

5. Azwar S.Sos, M.Si selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Politik UPN “Veteran” Jakarta.

6. Seluruh jajaran Dekanat, Bapak dan Ibu Dosen, serta Staff FISIP Universitas

Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta yang telah mendukung serta

memfasilitasi mahasiswa melalui kebijakan-kebijakannya.

7. Biro Humas Kementerian Perindustrian yang sudah memberikan kesempatan

untuk menjadi tempat penelitian. Terima kasih penulis ucapkan atas kesempatan

dan kesediaannya dalam membantu melengkapi data penelitian ini.

Page 8: PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK …repository.upnvj.ac.id/2204/2/AWAL.pdfindustri tersebut penyumbang PDB terbesar di Indonesia. Agar Program Industri 4.0 dapat dilaksanakan

viii

8. Sahabat-sahabat penulis khususnya Shaumy, Dewi, Almi, Yulia, Nida, Pinky,

Laras dan Syifa yang selalu memberikan dukungan kepada penulis.

9. Teman-teman mahasiswa/i FISIP UPN “Veteran” Jakarta 2015 terima kasih sudah

menjadi teman yang memberi dukungan penuh untuk perjalanan akademik

penulis.

10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu namanya oleh penulis.

Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak dan dapat

memberikan kontribusi yang positif bagi pembaca. Atas segala perhatiannya penulis

mengucapkan terima kasih.

Jakarta, 12 Juli 2019

Mita Putri Utami

Page 9: PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK …repository.upnvj.ac.id/2204/2/AWAL.pdfindustri tersebut penyumbang PDB terbesar di Indonesia. Agar Program Industri 4.0 dapat dilaksanakan

ix

DAFTAR ISI

JUDUL ......................................................................................................................... i

PERNYATAAN ORISINALITAS ............................................................................ ii

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI .................................................... iii

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI ...................................................................... iv

ABSTRAK ................................................................................................................... v

ABSTRACT ................................................................................................................ vi

KATA PENGANTAR .............................................................................................. vii

DAFTAR ISI .............................................................................................................. ix

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ xi

DAFTAR TABEL .................................................................................................... xii

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................... 1

1.1 Signifikasi Penelitian .................................................................................. 1

1.2 Fokus Penelitian ......................................................................................... 1

1.3 Pertanyaan Penelitian ................................................................................. 3

1.4 Tujuan Penelitian ........................................................................................ 3

1.5 Manfaat Penelitian ...................................................................................... 4

1.5.1 Manfaat Akademis .................................................................... 4

1.5.2 Manfaat Praktis ......................................................................... 4

1.6 Sistematika Penelitian ................................................................................. 5

BAB II TEORI DAN KONSEP ................................................................................. 6

2.1 Penelitian Terdahulu ................................................................................... 6

2.2 Konsep – Konsep Penelitian ....................................................................... 8

2.2.1 Peran ............................................................................................ 8

2.2.2 Definisi Humas .......................................................................... 10

2.2.3 Peran Humas .............................................................................. 12

2.2.4 Humas Pemerintah .................................................................... 14

Page 10: PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK …repository.upnvj.ac.id/2204/2/AWAL.pdfindustri tersebut penyumbang PDB terbesar di Indonesia. Agar Program Industri 4.0 dapat dilaksanakan

x

2.2.5 Sosialisasi .................................................................................. 17

2.3 Kerangka Berpikir .................................................................................... 19

BAB III METODE PENELITIAN .......................................................................... 20

3.1 Metode Penelitian ..................................................................................... 20

3.2 Teknik Pengumpulan Data ....................................................................... 21

3.3 Penentuan Informan .................................................................................. 22

3.4 Teknik Analisis Data ................................................................................ 22

3.5 Teknik Keabsahan Data ............................................................................ 23

3.6 Waktu dan Tempat Penelitian ................................................................... 25

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ........................................ 26

4.1 Objek Penelitian ........................................................................................ 26

4.2 Hasil Penelitian ......................................................................................... 32

4.2.1 Program Industri ........................................................................ 34

4.2.2 Peran Humas Kementerian Perindustrian dalam mensosialisasikan

Program Industri 4.0 ........................................................................... 43

4.2.3 Tugas Pokok dan Fungsi Humas Kementerian Perindustrian .... 54

4.2.4 Hambatan Humas Kementerian Perindustrian dalam

mensosialisasikan Program Industri 4.0 ............................................. 60

4.3 Pembahasan .............................................................................................. 61

BAB V PENUTUP

5.1 Kesimpulan ............................................................................................... 69

5.2 Saran ......................................................................................................... 70

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................... 71

Page 11: PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK …repository.upnvj.ac.id/2204/2/AWAL.pdfindustri tersebut penyumbang PDB terbesar di Indonesia. Agar Program Industri 4.0 dapat dilaksanakan

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 4.1 Logo Kementerian Perindustrian

Gambar 4.2 Struktur Kementerian Perindustrian

Gambar 4.3 Struktur Humas Kementerian Perindustrian

Gambar 4.4 Website Kementerian Perindustrian

Gambar 4.5 Twitter Kementerian Perindustrian

Gambar 4.6 Instagram Kementerian Perindustrian

Gambar 4.7 Youtube Kementerian Perindustrian

Page 12: PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK …repository.upnvj.ac.id/2204/2/AWAL.pdfindustri tersebut penyumbang PDB terbesar di Indonesia. Agar Program Industri 4.0 dapat dilaksanakan

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu

Tabel 2.2 Waktu dan Lokasi Penelitian

Page 13: PERAN HUMAS KEMENTERIAN PERINDUSTRIAN REPUBLIK …repository.upnvj.ac.id/2204/2/AWAL.pdfindustri tersebut penyumbang PDB terbesar di Indonesia. Agar Program Industri 4.0 dapat dilaksanakan

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A From A2 dan A5

Surat Riset untuk Humas Kementerian Perindustrian

Surat Balasan dari Humas Kementerian Perindustrian

Lampiran B Transkrip Wawancara Kepala Sub Bagian Hubungan antar Lembaga

dan Kerja sama

Transkrip Wawancara Kepala Sub Bagian Pelayanan Informasi

Transkrip Wawancara Analisis Pegawai muda

Lampiran C Daftar Riwayat Hidup

Gambar Informan

Daftar Dokumen Penilitan